19. Ing. Fís. Juan Francisco Nava Aguirre - Instituto Nacional de ...

Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias
Ismael Cosío Villegas
CURSO NACIONAL PARA LA
IMPLEMENTACIÓN
DE UN SISTEMA
DE GESTIÓN DE CALIDAD EN SALUD
26 al 28 de mayo 2010
En el marco del Proyecto:
“Fortalecimiento del aseguramiento de la Calidad
en Medicina Nuclear”
RLA/6/065 (ARCAL XCI)
Coordinación:
ING. FÍS. VERÓNICA H. VÉLEZ DONIS
Jefe de la Oficina de Seguridad Radiológica. INER.
Coordinadora Nacional del Proyecto ARCAL RLA/06/065
DRA. BELÉN RIVERA BRAVO
Jefe del Servicio de Medicina Nuclear. INER.
DRA. VERÓNICA SOSA DELGADO PASTOR
Jefe del Departamento de Calidad. INER.
ING. FÍS. JUAN FRANCISCO NAVA AGUIRRE
Auxiliar del Encargado de Seguridad Radiológica. INER.

CONTENIDO
• Sede del Curso
• Objetivos
• Contexto General
• Audiencia
• Sector social al que impacta
y su beneficio
• Programa del Curso
• Ponentes

SEDE
Instituto Nacional de Enfermedades
Respiratorias Ismael Cosío Villegas
Auditorio Fernando Rébora Gutiérrez
Calzada de Tlalpan No. 4502, Col. Sección XVI,
Delegación Tlalpan, C.P. 14080. México, D.F.
Tel. 54 87 17 09.

Auditorio Fernando Rébora Guitiérrez
Cupo limitado a: 300 personas.
6.70 mts
CUARTO
DE SERVICIO
ACCESO
PRIVADO
sube
PRESIDIUM
sube
PODIUM
5.20 mts
PASILLO
baja sube
sube
baja
sube
sube
ACCESO
PEATONAL
CABINA DE PROYECCIONES
(EN PRIMER NIVEL)
(EN PRIMER NIVEL)
ACCESO
PEATONAL
ACCESO
PEATONAL
VESTIBULO GENERAL
VESTIBULO GENERAL
ACCESO PRINCIPAL

OBJETIVOS
• Difundir la importancia del aseguramiento
de la Calidad en la práctica de la medicina
así como en las actividades hospitalarias.
• Adoptar nuevas conductas de trabajo que
permitan incentivar la implementación de
Sistemas de Gestión de Calidad y
autoevaluación.
• Reforzar el aseguramiento de Calidad en
Medicina Nuclear en América Latina, a fin
de garantizar la eficacia y la seguridad de
los procedimientos diagnósticos y
terapéuticos.
• Establecer Sistemas de Gestión de Calidad
en la región.

CONTEXTO GENERAL
Uno de los retos principales que enfrentan las
sociedades contemporáneas es diseñar e
impulsar los cambios estructurales necesarios
que permitan a los sistemas de salud responder
de manera efectiva a una realidad que
evoluciona hacia escenarios inéditos.
En esta evolución, la Calidad es una prioridad y
dirección, que se debe expresar en acciones
concretas y dinámicas.
Como parte de este proceso y en cumplimiento
a los criterios necesarios para brindar y otorgar
una atención integral y de calidad en el Sector
Salud; el Instituto Nacional de Enfermedades
Respiratorias Ismael Cosío Villegas, se
encuentra trabajando en colaboración con el
Organismo Internacional de Energía Atómica
(OIEA) en el desarrollo del proyecto ARCAL
RLA/06/065: “Fortalecimiento del
Aseguramiento de Calidad en Medicina Nuclear
en América Latina y el Caribe”.

CONTEXTO GENERAL
El objetivo principal de este proyecto es
garantizar la eficiencia y la seguridad de los
procedimientos diagnósticos y terapéuticos
que reciben los pacientes que acuden a un
servicio hospitalario, en este caso de
Medicina Nuclear o Imagenología, mediante
la implementación de un Sistema de
Gestión de Calidad.
Debido al gran avance tecnológico que la
medicina actual representa mediante la
introducción de nuevos equipos de
diagnóstico y la tendencia a la tecnología
híbrida que conjunta a la imagen molecular
con la imagen morfológica, es de vital
importancia establecer este tipo de sistemas
en los servicios de Imagenología que
permitan incrementar la calidad de los
servicios médicos asistenciales y de
investigación.

CONTEXTO GENERAL
El aseguramiento de los Sistemas de
Gestión de Calidad de los estudios de
imagen es una premisa indispensable; no
obstante, se encuentra constituida por
múltiples y complejos aspectos tales como,
la calidad de los procedimientos, de las
instalaciones, de los proveedores, los
equipos de diagnóstico, la protección
radiológica, etc. Teniendo en cuenta que
todos estos aspectos tienen una repercusión
directa en el beneficio del paciente.
Derivado de este compromiso, se realiza el
Curso Nacional para la Implementación de
un Sistema de Gestión de Calidad en Salud,
teniendo como referencia el Servicio de
Medicina Nuclear de esta Institución.

AUDIENCIA
Profesionales de la Salud:
• Médicos Nucleares
• Médicos Radiólogos
• Físicos Médicos
• Técnicos en Radiología y Medicina
Nuclear
• Responsables de la Seguridad
Radiológica
• Ingenieros en sistemas y equipos médicos
• Responsables del diseño y arquitectura de
instalaciones médicas
• Gestores de Calidad
• Responsables de la formación académica
del personal de salud
• Todo trabajador relacionado con las
organizaciones de salud

SECTOR SOCIAL AL QUE IMPACTA
Y SU BENEFICIO
Los Sistemas de Gestión de la Calidad son
estructuras que no pueden quedarse aisladas
del medio ambiente. Por ello, cuando nos
referimos a la implantación de un Sistema de
Gestión de la Calidad en un Servicio
Hospitalario, en este caso, Medicina Nuclear,
es fundamental tomar en cuenta todas
aquellas entradas que aportan directrices, voz
y soporte a las actividades sustantivas del
servicio.
Este curso busca sensibilizar a los
participantes (trabajadores relacionados con
las organizaciones de salud), acerca de la
necesidad de la implementación de un
Sistema de Gestión de Calidad como
herramienta facilitadora del logro de metas.

SECTOR SOCIAL AL QUE
IMPACTA Y BENEFICIO
SOCIAL
La implementación de Sistemas de Gestión
de Calidad pretende brindar servicios de salud
eficaces, eficientes, confiables, seguros y con
calidez para el paciente, consecuencia de una
mejora continua que refleje un clima
organizacional positivo, en donde los
trabajadores comprometidos con el Servicio
buscan el mayor beneficio para el paciente.
Por su parte, el sistema busca además
impulsar la confianza de la población
mexicana en las instituciones y en los
servicios de salud, al manifestar estos su
interés de cumplir con su responsabilidad
pública y contribuir al desarrollo sustentable
de su entorno y la promoción de la cultura de
Calidad en la comunidad.

•Agenda:
PROGRAMA DEL CURSO
Miércoles 26 de Mayo de 2010
8:00 –8:30 h. Registro
8:30 –9:00 h. Inauguración • Dr. José. Rogelio Pérez Padilla
Director General. INER
•Dr. Jorge Salas Hernández
Director de Enseñanza. INER
•Ing. Fís. Verónica H. Vélez Donis
Coordinadora del Proyecto ARCAL RLA
06/065. INER
9:00 – 10:00 h. Conferencia Magistral:
Calidad Asistencial
10:00 – 10:45 h. Implementación de QUANUM
en el INER
10:45 – 11:30 h. Gestión por procesos:
implementación en Medicina
Nuclear
Mtro. Antonio Heras Gómez
Director General Adjunto de Calidad de la
Dirección General de Calidad y Educación en
Salud. Secretaría de Salud
Ing. Fís. Verónica H. Vélez Donis
Coordinadora del Proyecto ARCAL RLA
06/065. INER
Dra. Verónica Sosa Delgado Pastor
Jefe del Departamento de Calidad. INER
Receso
12:00 – 13:00 h. Sesión General: Papel del Equipo
de Salud en La Calidad y
Seguridad del Paciente durante el
Diagnóstico y Tratamiento en
Medicina Nuclear.
•Dra. Belén Rivera Bravo
Jefe del Servicio de Medicina Nuclear. INER
•Dr. Enrique Estrada Lobato
Presidente de la Sociedad de Medicina
Nuclear e Imagen Molecular, A.C.
13:00‐13:45 h. El papel del Médico Tratante.
Guía para la solicitud de Estudios
de Diagnóstico
Dra. María del Carmen Larios Forte
Médico Radiólogo. Departamento de
Radiología e Imagen del Hospital Regional de
Monterrey ISSSTE
13:45 a 14:30 h. Manejo de Calidad en un
Departamento de Radiología e
Imagen .
Dr. Luis Felipe Alva López
Presidente de la Sociedad Mexicana de
Radiología e Imagen A.C.

PROGRAMA DEL CURSO
Jueves 27 de Mayo de 2010
9:00 – 10:00 h. La Calidad y Seguridad como
origen de la Normatividad
Sanitaria
10:00 – 11:30 h. Simposio: Certificación de como
herramientas de gestión
•Sistema ISO 9000
•Acreditación de Calidad
•Joint Commission International
Receso
12:00 ‐ 13:00 h. Ética y Calidad en los Servicios de
Salud
13:00 – 13:30 h. Dosimetría y Protección
Radiológica en Radiodiagnóstico
13:30 – 14:30 h. Seguridad y Protección
Radiológica en las Instalaciones
de Medicina Nuclear
Dr. Álvaro Herrera Huerta.
Subdirector Ejecutivo de Autorización de
Servicios de Salud. Comisión Federal
para la Prevención contra Riesgos
Sanitarios.
•Lic. Ricardo Bárcenas Laguna
Asesor de IQ Consulting, S.C.
•Dra. Reyna Yakaman Handal
Gerente de Calidad. The American
British Cowdray Medical Center I. A. P.
•Dra. Sara Gutiérrez Dorantes
Representante de la Unidad de
Organización y Calidad. IMSS
Dr. Jaime Villalba Caloca
Presidente del Comité Hospitalario de
Bioética. INER
Dra. Leticia Alfaro Ramos
Secretaria del Comité Hospitalario de
Bioética
Mtro. Juan García Aguilar
Departamento de Protección
Radiológica. Instituto Nacional de
Investigaciones Nucleares
Ing. Antonia Castañeda Muciño
Subdirectora de Licenciamiento de
Aplicaciones Médicas e Investigación.
Comisión Nacional de Seguridad Nuclear
y Salvaguardias.

PROGRAMA DEL CURSO
Viernes 28 de Mayo de 2010
9:00 –9:45 h. Aseguramiento y Seguridad en
Radiofarmacia
Ing. Richard Harr
Director de AccesoFarm Radiofarmacia.
9:45 – 11:30 h. Mesa Redonda: Calidad de los
Equipos Médicos
* Adquisiciones
* Pruebas de Aceptación
* Control de Calidad
* Calidad en el procesamiento
de imágenes
•Ing. Herberth Bravo Hernández.
Consultor en Ingeniería Biomédica
•Ing. Fís. Juan Francisco Nava Aguirre
Auxiliar de Encargado de Seguridad
Radiológica. INER
•Fís. Karina M. Juárez Rodríguez
Físico Médico. Centro Estatal de
Cancerología, Xalapa ,Veracruz
Receso
12:00‐13:00 h. Clima Organizacional de Calidad Dra. Ma. del Carmen E. Carballo Fariñas
Coordinadora Coaching de Salud
CONSOLYDA S.C.
13:00‐13:30 h. Liderazgo transformacional en una
organización de salud
Psic. Beatriz Cruz Valdes
Jefa del Departamento de Educación
Continua. INER
Mtra. Evangelina Palomar Morales
Jefe del Depto. de Apoyo Técnico y
Pedagógico
13:30 – 14:00 h. Conclusiones y cierre del evento Ing. Fís. Verónica H. Vélez Donis
Coordinadora del Proyecto ARCAL RLA
06/065. INER

PONENTES
1. Ing. Fís. Verónica Vélez Donis
Coordinadora del Proyecto ARCAL RLA:
06/065. INER
2. Mtro. Antonio Heras Gómez
Director Adjunto de Calidad de la Dirección de
Calidad y Educación en Salud de la Secretaría
de Salud
3. Dra. Verónica Sosa Delgado Pastor
Jefa del Departamento de Calidad. INER
4. Dra. Belén Rivera Bravo
Jefa del Servicio de Medicina Nuclear. INER
5. Dr. Enrique Estrada Lobato
Presidente de la Sociedad Mexicana de
Medicina Nuclear e Imagen Molecular A. C.
6. Dra. María del Carmen Larios Forte
Médico Radiólogo. Departamento de
Radiología e Imagen. Hospital Regional de
Monterrey, ISSSTE

PONENTES
7. Dr. Luis Felipe Alva López
Presidente de la Sociedad Mexicana de
Radiología e Imagen A. C.
8. Dr. Álvaro Herrera Huerta
Subdirector Ejecutivo de Autorización de
Servicios de Salud. Comisión Federal para
la Prevención Contra Riesgos Sanitarios
9. Dra. Reyna Yakaman Handal
Gerente de Calidad. The American British
Cowdray Medical Center IAP.
10. Dra. Sara Gutiérrez Dorantes
Representante de la Unidad de Organización
y Calidad IMSS
11. Ricardo Bárcenas Laguna
Asesor de IQ Consulting, S. C.
12. Lic. Adriana Castro González
Dirección General de Calidad y Educación en
Salud. Secretaría de Salud

PONENTES
13. Dr. Jaime Villalba Caloca
Presidente del Comité Hospitalario de
Bioética. INER
14. Dra. Leticia Alfaro Ramos
Secretaria del Comité Hospitalario de
Bioética. INER
15. Mtro. Juan García Aguilar
Departamento de Protección Radiológica.
Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares
16. Ing. Antonia Castañeda Muciño
Subdirectora de Licenciamiento de Aplicaciones
Médicas e Investigación. Comisión Nacional de
Seguridad Nuclear y Salvaguardias
17. Ing. Richard Harr
Director de AccesoFarm Radiofarmacia
18. Ing. Herberth Bravo Hernández
Consultor en Ingeniería Biomédica

PONENTES
19. Ing. Fís. Juan Francisco Nava Aguirre
Auxiliar de Encargado de Seguridad
Radiológica. INER
20. Fís. Karina M. Juárez Rodríguez
Físico Médico. Centro Estatal de Cancerología
Xalapa, Veracruz
21. Psic. Beatriz Cruz Valdes
Jefa del Departamento de Educación Continua.
INER
22. Mtra. Ma. Evangelina Palomar
Jefe de Departamento de Apoyo Técnico y
Pedagógico

INFORMES E INSCRIPCIONES:
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA
Lunes a Viernes de 08:30 a 17:00 hrs.
Tel. 54 87 17 09 (directo)
y 54 87 17 00 ext. 5207
coordinacion@iner.gob.mx
faustria@iner.gob.mx
bcruz@iner.gob.mx