1.1 Organigrama Para el periodo 2007 la Empresa Aguas Kapital ...

1.1 Organigrama
Para el periodo 2007 la Empresa Aguas Kapital S.A. E.S.P. no presentó
cambios en su estructura organizacional, conservando el mismo esquema
con respecto al año 2006.
1.2 Escritura de Constitución y Naturaleza Jurídica
La Empresa Aguas Kapital S.A. E.S.P. es una sociedad comercial por
acciones – ESP, de tipo anónima, constituida por escritura pública No. 2794
de la Notaria 41 de Bogotá el 02 de diciembre de 2002.
Durante el año 2007 las escrituras de la Empresa Agua Kpital S.A. E.S.P.
presentó una reforma, la cual mediante Escritura Pública No. 0000111 de la
Notaria 41 de Bogotá, el 22 de Enero de 2007, inscrita el 21 de Junio de
2007 bajo el número 01139418 del Libro IX, la sociedad cambió su nombre
de: Aguas Kpital S.A. E.S.P. por el de: Aguas Kapital S.A. E.S.P.
1.3 Estatutos
Durante el periodo 2007 esta auditoria verificó que la representación legal y
la gerencia de Aguas Kapital S.A. E.S.P. se encuentra a cargo del Doctor
Álvaro Enrique Araujo Acuña.
El objeto de la empresa no presentó modificaciones con respecto al periodo
anterior, manteniéndose que la sociedad tiene como objeto principal:
• Prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto,
alcantarillado y aseo, el tratamiento y aprovechamiento de las
basuras, así como las actividades que le sean complementarias, y los
servicios de ingeniería propios y de todos y cada uno de estos
servicios públicos requeridos, en cualquier parte del país o del exterior
para cumplimiento del objeto principal.
• Podrá celebrar uno o más contratos especiales de gestión para la
ejecución de los procesos de atención al cliente, conexión de usuarios
al sistema de acueducto, atención al cliente, conexión de usuarios al
sistema de acueducto y alcantarillado, distribución de agua potable,
medición de consumo, facturación y gestión de cartera, dentro de la o
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las zonas de servicio que determine y le adjudique la Empresa de
Acueducto y Alcantarillado de Bogotá E.S.P. – EAAB en desarrollo de
su objeto social, la sociedad está facultada para realizar todas las
actividades conexas y complementarias a los mismos servicios
públicos que prestará.
• Celebrar contratos de servicios, facturar, cobrar y recaudar el cobro de
los servicios que llegue a prestar.
• Planificar, controlar y supervisar los proyectos y programas que
emprenda relacionados con los mismos servicios.
• Elaborar estudios.
• Ejecutar obras.
• Establecer controles de calidad.
• Elaborar tarifas.
• Desarrollar sistemas y programas informáticos.
• Invertir en la construcción, ampliación, mantenimiento y reposición de
redes de acueducto y alcantarillado y de la infraestructura necesaria
para prestar los servicios a su cargo.
• Adquirir, gravar, transformar y enajenar todo tipo de bienes muebles e
inmuebles.
• Tomar o dar en arrendamiento a cualquier otro título, todo tipo de
bienes, muebles e inmuebles que sean necesarios para el
cumplimiento de su objeto social.
• Girar, aceptar, recibir, descontar, pignorar, otorgar, endosar, ceder y
negociar toda clase de títulos valores y demás instrumentos
negociables.
• Realizar todo tipo de operaciones de crédito activo o pasivo, para lo
cual podrá tomar dinero en mutuo, comprar, transar y vender
acciones, bonos y documentos de deuda pública y privada, prestados
o emitidos, en uno u otro caso, por entidades de cualquier naturaleza,
nacionales o extranjeras.
• Promocionar, organizar y administrar sociedades que desarrollen
objetos sociales similares o complementarios participando y formando
parte como accionista o socia de las mismas a través de la adquisición
de acciones o cuotas sociales, o la fusión con otras sociedades ya
existentes.
• Asociarse en desarrollo de su objeto social, con personas naturales o
jurídicas, nacionales o extranjeras, para conformar consorcios o
uniones temporales.
• Importar, exportar, distribuir, recibir o dar en consignación toda clase
de elementos, componentes o productos eléctricos, electrónicos y
telecomunicaciones.
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• En general, celebrar dentro y fuera del territorio nacional, en nombre y
por cuenta o en nombre y por cuenta de terceros, todo tipo de actos,
contratos, y convenios, ya sean civiles, comerciales, industriales,
técnicos o financieros, principales o accesorios o de cualquier otra
naturaleza, que sean necesarios o convenientes, para la ejecución
adecuada de su objeto social.
1.4 Composición Accionaria
Aguas Kapital S.A. E.S.P. es una empresa de servicios públicos de carácter
privado, dedicada principalmente a la gestión comercial para la ejecución de
los procesos de atención al cliente, conexión de usuarios al sistema de
acueducto, atención al cliente, conexión de usuarios al sistema de acueducto
y alcantarillado, distribución de agua potable, medición de consumo,
facturación y gestión de cartera, dentro de la o las zonas de servicio que
determine y le adjudique la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de
Bogotá E.S.P. – EAAB.
En la Tabla No. 1 se muestra el capital social autorizado, suscrito y pagado a
31 de diciembre de 2007:
Tabla 1 Capital Suscrito y Pagado
CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO
Cifras en pesos colombianos y
número de acciones
2006 2007
Capital Autorizado 2.000.000.000 2.000.000.000
Capital Suscrito 2.000.000.000 2.000.000.000
Capital Suscrito y Pagado 2.000.000.000 2.000.000.000
Número de Acciones 2.000.000 2.000.000
Valor Nominal 1.000 1.000
Fuente: Aguas Kapital S.A. E.S.P..
La Empresa Aguas Kapital S.A. E.S.P. tiene un capital social autorizado de
$2.000.000.000, con dos millones de acciones nominativas ordinario por un
valor de $1.000 cada una; un capital suscrito y pagado de $2.000.000.000.
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1.5 Ideas Rectoras y Acciones Organizacionales
Dentro del plan estratégico de la Empresa Aguas Kapital S.A. E.S.P.. tiene
muy bien definido la misión y visión organizacional, como también tiene bien
definida su política de calidad:
1.5.1 Misión
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de sus clientes,
desarrollando actividades de consultoría y gestión integral de sistemas de
servicios de acueducto y alcantarillado; apoyados en la mejora continua de
sus procesos, reflejada en el nivel de satisfacción de los clientes, el
cumplimiento de los parámetros legales y el crecimiento conjunto de socios y
empleados, enmarcado en el respeto por la sociedad y el medio ambiente.
1.5.2 Visión
En el mediano plazo consolidar a Aguas Kapital en el ámbito Nacional como
la mejor opción en la Gestión integral de sistemas de servicios de Acueducto
y Alcantarillado, reflejado en sus altos índices de servicio y eficiencia, su
expansión a nivel nacional y su incursión en el mercado Internacional.
1.5.3 Política de Calidad
Satisfacer en forma oportuna y eficaz a nuestros clientes, a través de la
mejora continúa de los índices de servicio relacionados con la Gestión
Operativa y Comercial de los servicios de Acueducto y Alcantarillado, bajo el
esquema de Sistema de Gestión de la Calidad.
La aplicación de tecnología de adecuada, la dirección inteligente de nuestro
equipo humano altamente competente y la actitud de servicio; constituyen las
principales herramientas para el logro de nuestros objetivos, el crecimiento
de nuestra organización, empleados, socios y proveedores, en pro del
desarrollo de la comunidad.
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1.6 Planta de Personal
Los principales órganos de Dirección, con que cuenta la empresa son la
Asamblea General de Accionistas, la Junta Directiva y la Gerencia General,
los cuales dieron cumplimiento y actuaron de acuerdo con las atribuciones,
frecuencia y responsabilidades definidas en los estatutos de la Empresa.
Para la auditoria del año 2007 se presentaron cambios a nivel del órgano de
fiscalización externa, mediante Acta No. 0000011 de Asamblea de Accionista
del 30 de Marzo de 2007, inscrita el 3 de Julio de 2007 bajo el número
01141779 del Libro IX fue nombrado como revisor fiscal de la Empresa
Aguas kapital S.A. E.S.P a la Sociedad de Auditoría y Asesorías Tributarias
Ltda.
1.7 Tipo de Contratación
La planta de personal del periodo auditado en comparación con el año 2006
tuvo variación en el número de personas vinculadas por tipo de categoría,
notándose que el personal temporal aumentó en un 7,33 %, el personal de
nómina, aumentó en un 20 % y el personal contratista no varió. En general el
total de personal aumentó en 7,42 %, tal como se presenta a continuación:
Tabla 2 Personal por Categoría de Empleo Año 2007
Personal por Categoria de Empleo
Descripción del Personal por Número de Empleados Variación
Categoria de Empleo 2007 2006 Porcentual
Total de Personal 463 431 7,42%
Total Personal Nómina 6 5 20,00%
Total Personal Temporal 454 423 7,33%
Total Personal Contratista 3 3 0,00%
Fuente: Aguas Kapital S.A. E.S.P..
En el siguiente gráfico se puede observar el comportamiento del personal por
categoría de empleo, donde se evidencia un incremento de la categoría de
personal temporal. Es de aclarar que a la Empresa Aguas Kapital S.A. E.S.P.
tiene contratada a la Empresa Contupersonal para el manejo del personal
temporal que labora:
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Gráfica 1 Relación del Personal por Categoría de Empleo a Diciembre de 2007 Vs
Diciembre de 2006
Personal por Categoría de Empleo
500
450
400
350
Número de
Empleados
300
250
200
Año 2007
Año 2006
150
100
50
0
Total Personal Nómina Total Personal Temporal Total Personal Contratista
Catagoria
Los 454 empleados de la categoría del personal temporal se encuentra
distribuido en las siguientes áreas: 7,05% en el Call Center, 1,76% Cartera,
2,86% Constructores y Urbanizadores, 23,79% Facturación, 5,51% Gerencia
Administrativa, 0,44% Gerencia General, 23,35% Gerencia Operativa, 0,66%
Gestión de Control Interno, 2,64% Gestión de la Información, 6,83% Gestión
de Usuarios, 0,88% Gestión Social, 14,1% Operación Técnica, 5,95% PQR,
0,88% en Mensajería y 3,3% Archivo, tal como se muestra en la siguiente
gráfica:
Gráfica 2 Distribución del Personal Temporal
0,88%
14,10%
6,83%
2,64%
0,66%
Distribución del Personal Temporal
5,95% 0,88% 3,30% 7,05%
1,76%
2,86%
23,35%
0,44%
5,51%
23,79%
Call Center
Cartera
Constructores y Urbanizadores
Factración
Gerencia Administrativa
Gerencia General
Gerencia Operativa
Gerencia de Control Interno
Gestión de Inf ormación
Gestión de Usuarios
Gestión Social
Operativa Comercial
PQR
Mensajeria
Archivo
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1.8 Costos del Personal
Los costos y gastos de personal de Agua Kpital E.S.P. S.A. a Diciembre de
2007 ascendieron a $6.904 millones. Comparando estos gastos con la
vigencia anterior, se presentó un incremento del 4,41%.
Tabla 3 Costos del Personal por Categoría de Empleo Año 2007
Costos del Personal por Categoría de Empleo Año 2007
Descripción del Personal por Categoria
de Empleo
Sueldos en
Mles de Pesos
Otros Pagos
Servicios
Personales
Prestaciones
Legales
Totales
Factor
Prestacional
TOTAL DE PERSONAL 4.255.045 339.472 2.310.471 6.904.987 1,62
TOTAL PERSONAL NOMINA 214.087 14.811 86.419 315.316 1,47
TOTAL PERSONAL TEMPORAL 3.905.681 324.661 2.224.052 6.454.394 1,65
TOTAL PERSONAL CONTRATISTA 135.277 0 0 135.277 1,00
Fuente: Aguas Kapital S.A. E.S.P..
El factor prestacional de toda la empresa a Diciembre de 2007 es de 1,62 lo
cual es un rango normal para una empresa con las características de Agua
Kpital E.S.P. S.A., el cual en comparación con a Diciembre de 2006 se
disminuyó en 0,01 puntos porcentuales. Estos Cálculos se realizan teniendo
en cuenta lo estipulado en la Resolución SSPD No. 002535 de 2004 Anexo 1
Literal 8 PERSONAL POR CATEGORÍA DE EMPLEO (F).
Gráfica 3 Costos del Personal por Categoría de Empleo
Año 2007 Vs Año 2006 (En Miles de Pesos)
Costos del Personal por Categoria de Empleo
7.000.000
6.454.394
6.225.799
6.000.000
5.000.000
$ en Miles
4.000.000
3.000.000
2.000.000
1.000.000
315.316 240.710
135.277 146.758
Año 2007
Año 2006
0
TOTAL PERSONAL NOMINA TOTAL PERSONAL TEMPORAL TOTAL PERSONAL CONTRATISTA
Categoria
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Tal como se muestra en la Gráfica No. 2 el 93,47 % de los costos de
personal corresponde al personal temporal, el 4,57 % al personal de nómina
y solamente el 1,96 % al personal contratista, lo cual es concordante con el
comportamiento del número de empleados encontrados por cada categoría.
En general, el costo del personal de la Empresa Agua Kpital E.S.P. S.A. tuvo
un incremento entre el año 2006 al año 2007 del 4,41 %, pasando de $ 6.613
millones a $ 6.904 millones de pesos.
MARÍA ELENA CUJIA BOLAÑO
Representante Legal
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