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CAPSA instala tecnología de Intermec para gestionar sus rutas de ...

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Caso práctico<br />

<strong>CAPSA</strong><br />

Ficha Técnica<br />

Cliente:<br />

Corporación Alimentaria Peñasanta, S.A.<br />

Sector: Alimentación<br />

Mercado:<br />

Fabricación y Distribución <strong>de</strong> productos<br />

lácteos<br />

Aplicación: Automatización <strong>de</strong> red <strong>de</strong><br />

recogida <strong>de</strong> leche<br />

Productos:<br />

Terminal <strong>de</strong> mano CN50<br />

Impresora <strong>de</strong> tickets y recibos PB21<br />

Integrador:<br />

Tercap<br />

La tecnología garantiza la trazabilidad total <strong>de</strong>l producto<br />

<strong>CAPSA</strong> <strong>instala</strong> tecnología <strong>de</strong><br />

<strong>Intermec</strong> <strong>para</strong> <strong>gestionar</strong> <strong>sus</strong><br />

<strong>rutas</strong> <strong>de</strong> recogida <strong>de</strong> leche.<br />

Este proyecto <strong>de</strong> <strong>CAPSA</strong> se enmarca en la<br />

apuesta por la automatización <strong>de</strong> procesos<br />

y la eliminación <strong>de</strong> papel, siendo el objetivo<br />

principal garantizar la trazabilidad total<br />

Corporación Alimentaria Peñasanta, S.A (Central Lechera Asturiana,<br />

Larsa y ATO)., nace suma <strong>de</strong> fuerzas entre tres empresas <strong>de</strong>l mismo<br />

sector, lí<strong>de</strong>res en <strong>sus</strong> respectivos mercados y complementarias entre<br />

sí (Central Lechera Asturiana, Larsa y ATO) y es la compañía lí<strong>de</strong>r <strong>de</strong>l<br />

mercado lácteo español.<br />

Para más información,<br />

visite intermec.es<br />

o llame a su<br />

representante local.<br />

La compañía láctea cuenta con siete centros <strong>de</strong> producción<br />

distribuidos por toda la geografía española dando empleo directo a<br />

más <strong>de</strong> 1.300 personas y generando otros tantos <strong>de</strong> forma indirecta.<br />

Su marca, Central Lechera Asturiana es la primera marca láctea<br />

<strong>de</strong> España, lí<strong>de</strong>r en venta <strong>de</strong> leche líquida, así como en nata y en<br />

mantequilla, ofreciendo la mejor calidad a <strong>sus</strong> consumidores e<br />

innovando en el mercado con nuevos formatos y nuevo productos<br />

con beneficios funcionales.


<strong>CAPSA</strong> ha confiado en los terminales CN50<br />

y en las impresoras <strong>de</strong> tickets PB21 –ambos<br />

<strong>de</strong> <strong>Intermec</strong>- <strong>para</strong> <strong>gestionar</strong> <strong>sus</strong> procesos <strong>de</strong><br />

recogida <strong>de</strong> leche a los gana<strong>de</strong>ros. Los nuevos<br />

terminales CN50 <strong>sus</strong>tituirán la actual base <strong>de</strong><br />

terminales compuesta por equipos <strong>de</strong> la serie<br />

700, también <strong>de</strong> <strong>Intermec</strong>.<br />

Los nuevos terminales CN50, junto con<br />

las impresoras portátiles PB21, permiten a<br />

<strong>CAPSA</strong> agilizar todos los procesos, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la<br />

i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> los tanques <strong>de</strong> leche <strong>de</strong> los<br />

gana<strong>de</strong>ros mediante código <strong>de</strong> barras, hasta<br />

la emisión y entrega a los mismos <strong>de</strong> los<br />

recibos correspondientes a la leche recibida.<br />

Gracias a la utilización <strong>de</strong> estos terminales,<br />

los operarios <strong>de</strong> los camiones cisternas<br />

realizan su trabajo <strong>de</strong> una manera mucho<br />

Terminal <strong>de</strong> mano CN50<br />

más rápida, eficiente y segura. La aplicación<br />

software ha sido <strong>de</strong>sarrollada por la compañía<br />

española Tercap.<br />

Toda la información relativa a la recogida<br />

<strong>de</strong> leche se envía <strong>de</strong> manera inalámbrica,<br />

mediante tecnología GPRS / 3G, una vez<br />

que los camiones cisternas regresan a<br />

los centros <strong>de</strong> producción. El envío <strong>de</strong><br />

información electrónica ha conseguido<br />

eliminar los costosos e ineficientes sistemas<br />

basados en papel, por lo que <strong>CAPSA</strong> ha<br />

mejorado drásticamente tanto <strong>sus</strong> procesos<br />

administrativos (facturación, compras, etc.)<br />

como los relativos a los controles internos<br />

<strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista <strong>de</strong>l abastecimiento,<br />

la producción y la calidad.<br />

El reto <strong>de</strong> la trazabilidad y la seguridad y<br />

calidad alimentarias<br />

Dentro <strong>de</strong> la estrategia <strong>de</strong> inversiones en<br />

tecnologías <strong>de</strong> la información, la compañía<br />

<strong>de</strong>cidió en 2004 abordar la automatización<br />

<strong>de</strong> su red <strong>de</strong> recogida <strong>de</strong> leche. Este proyecto<br />

<strong>de</strong> <strong>CAPSA</strong> se enmarca en la apuesta por la<br />

automatizacion <strong>de</strong> procesos y la eliminacion<br />

<strong>de</strong> papel, siendo el objetivo principal mejorar<br />

el proceso actual garantizando la trazabilidad<br />

total <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el tanque <strong>de</strong> or<strong>de</strong>ño en la<br />

explotación gana<strong>de</strong>ra<br />

hasta el tanque <strong>de</strong><br />

recepción en las<br />

plantas <strong>de</strong> tratamiento <strong>CAPSA</strong><br />

pasando por las<br />

distintas cisternas<br />

encargadas <strong>de</strong> la<br />

recogida y transporte,<br />

<strong>para</strong> dar cumplimiento a lo dispuesto en el<br />

REAL DECRETO 217/2004, <strong>de</strong> 6 <strong>de</strong> febrero, por<br />

el que se regulan la i<strong>de</strong>ntificación y registro <strong>de</strong><br />

los agentes, establecimientos y contenedores<br />

que intervienen en el sector lácteo, y el<br />

registro <strong>de</strong> los movimientos <strong>de</strong> la leche.<br />

El Reglamento (CE) Nº 178/2002 <strong>de</strong>l<br />

Parlamento Europeo y <strong>de</strong>l Consejo, <strong>de</strong> 28 <strong>de</strong><br />

enero <strong>de</strong> 2002, por el que se establecen los<br />

principios y los requisitos generales <strong>de</strong> la<br />

legislación alimentaria, se crea la Autoridad<br />

Europea <strong>de</strong> Seguridad Alimentaria y se fijan<br />

procedimientos relativos a la seguridad<br />

alimentaria, establece en su artículo 18 la<br />

necesidad <strong>para</strong> las empresas alimentarias<br />

<strong>de</strong> poner en práctica, a partir <strong>de</strong>l 1 <strong>de</strong> enero<br />

<strong>de</strong> 2005, sistemas que permitan, en todas<br />

las etapas <strong>de</strong> producción, transformación<br />

y distribución, asegurar el seguimiento o<br />

trazabilidad <strong>de</strong> los alimentos.<br />

El registro <strong>de</strong> movimientos y el registro <strong>de</strong><br />

entregas <strong>de</strong> leche asociado a cada explotación<br />

contemplados en el artículo 7 servirán a<br />

los agentes a los efectos <strong>de</strong> cumplir <strong>sus</strong><br />

obligaciones respecto al seguimiento <strong>de</strong>l<br />

producto establecida por el Reglamento (CE)<br />

Nº 178/2002 <strong>de</strong>l Parlamento Europeo y <strong>de</strong>l<br />

Consejo, <strong>de</strong> 28 <strong>de</strong> enero <strong>de</strong> 2002, por el que<br />

se establecen los principios y los requisitos<br />

generales <strong>de</strong> la legislación alimentaria, se<br />

crea la Autoridad Europea <strong>de</strong> Seguridad<br />

Alimentaria y se fijan procedimientos<br />

relativos a la seguridad alimentaria.<br />

Asimismo, el sistema está pre<strong>para</strong>do <strong>para</strong> dar<br />

respuesta a nuevos requerimientos <strong>de</strong>l sector<br />

lácteo como el que aparece con la reciente<br />

creación <strong>de</strong>l sello <strong>de</strong> calidad Galega 100%, el<br />

cual exige garantizar que la leche recogida<br />

proce<strong>de</strong> <strong>de</strong> gana<strong>de</strong>rías inscritas en el Rexistro<br />

<strong>de</strong> Explotacións <strong>de</strong> Calida<strong>de</strong> Diferenciada,<br />

cuya materia prima es <strong>de</strong> calidad superior y<br />

que <strong>de</strong>berán cumplir los requisitos publicados<br />

en el REAL DECRETO 405/2010, <strong>de</strong> 31 <strong>de</strong><br />

Marzo aprobado por el Ministerio <strong>de</strong> Medio<br />

Ambiente, y Medio Rural y Marino el 1 <strong>de</strong><br />

Toda la información relativa a la recogida<br />

<strong>de</strong> leche se envía <strong>de</strong> manera inalámbrica,<br />

mediante tecnología GPRS / 3G, una vez<br />

que los camiones cisternas regresan a los<br />

centros <strong>de</strong> producción


Abril <strong>de</strong> 2010 que regula el uso <strong>de</strong>l logotipo<br />

«Letra Q» en el etiquetado <strong>de</strong> la leche y los<br />

productos lácteos.<br />

La aplicación software, <strong>de</strong>sarrollada por<br />

Tercap 2000, partner <strong>de</strong> <strong>Intermec</strong>, permite a<br />

<strong>CAPSA</strong> garantizar una trazabilidad total <strong>de</strong><br />

todo su proceso productivo, comenzando por<br />

la recogida <strong>de</strong> materia prima a los gana<strong>de</strong>ros.<br />

La aplicación cuenta con una interfaz gráfica<br />

basada en pantalla táctil muy sencilla <strong>de</strong><br />

utilizar. José Manuel Rico, director <strong>de</strong> Tercap,<br />

comenta que “el reto a la hora <strong>de</strong> diseñar<br />

la aplicación era hacerla extremadamente<br />

sencilla <strong>de</strong> utilizar por usuarios muy poco<br />

familiarizados con el uso <strong>de</strong> tecnologías <strong>de</strong><br />

la información. La elección <strong>de</strong> los terminales<br />

CN50 <strong>de</strong> <strong>Intermec</strong> se <strong>de</strong>bió, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> por su<br />

gran robustez y fiabilidad <strong>para</strong> trabajar en un<br />

entorno duro como este, en su pantalla táctil<br />

<strong>para</strong> que el usuario pudiera navegar por la<br />

aplicación <strong>de</strong> una manera muy sencilla y su<br />

teclado numérico a la hora <strong>de</strong> introducir los<br />

datos”.<br />

En palabras <strong>de</strong> Pedro Rodríguez, Director <strong>de</strong><br />

Organización y Sistemas <strong>de</strong> <strong>CAPSA</strong>, “este<br />

proyecto <strong>de</strong>sarrollado con la colaboración<br />

<strong>de</strong> <strong>Intermec</strong> y Tercap, refleja el compromiso<br />

<strong>de</strong> nuestra compañía, con la calidad, la<br />

seguridad alimentaria y la trazabilidad. Sin<br />

duda también aporta mejoras <strong>de</strong> la eficiencia<br />

operativa y un control exhaustivo, ya que<br />

hemos trasladado la recogida <strong>de</strong> datos a su<br />

punto <strong>de</strong> origen, con capturas automáticas<br />

mediante los códigos <strong>de</strong> barras Letra Q,<br />

situados en los tanques y en las cisternas.<br />

La madurez <strong>de</strong> las tecnologías utilizadas, ha<br />

facilitado la integración <strong>de</strong> las mismas en un<br />

colectivo no habituado a su uso, sin apenas<br />

rechazo”.<br />

Tercap es una empresa especializada en<br />

proporcionar Soluciones y Servicios <strong>de</strong><br />

Integración en el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> aplicaciones<br />

<strong>de</strong> movilidad, optimizando el rendimiento<br />

<strong>de</strong>l negocio <strong>de</strong>l cliente, en organizaciones<br />

que emprendan proyectos <strong>de</strong> inversión en<br />

Sistemas <strong>de</strong> Control y Gestión <strong>de</strong> soluciones<br />

móviles. Los servicios <strong>de</strong> nuestra empresa<br />

se orientan a empresas <strong>de</strong> los sectores<br />

<strong>de</strong> alimentación,<br />

distribución,<br />

transporte, industria,<br />

energía y servicios.<br />

<strong>CAPSA</strong><br />

TERCAP dispone <strong>de</strong> la<br />

oferta más completa<br />

<strong>de</strong>l mercado basada en<br />

líneas <strong>de</strong> negocio que<br />

van <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la consultoría, hasta el <strong>de</strong>sarrollo<br />

e integración <strong>de</strong> soluciones sectoriales, la<br />

gestión integrada <strong>de</strong> proyectos y los servicios<br />

<strong>de</strong> outsourcing. Más información en: www.<br />

tercap.es<br />

Impresora <strong>de</strong> tikets y recibos PB21<br />

Los or<strong>de</strong>nadores <strong>de</strong> mano CN50 y las<br />

impresoras portátiles PB21 han sido la<br />

infraestructura elegida <strong>para</strong> abordar este<br />

proyecto. La empresa española Tercap,<br />

partner <strong>de</strong> <strong>Intermec</strong>, ha sido la encargada <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>sarrollar la aplicación software.<br />

Norteamérica<br />

Se<strong>de</strong> central<br />

6001 36th Avenue West<br />

Everett, Washington 98203<br />

Tel.: +1 425 348-2600<br />

Fax: +1 425 355-9551<br />

España<br />

<strong>Intermec</strong> Technologies<br />

Avda. <strong>de</strong> la Vega, 15<br />

Edificio 3-Planta 2ª Izq.<br />

28108 Alcobendas (Madrid)<br />

Tel.: +34 91 806 0202<br />

Fax: +34 91 804 2221<br />

www.intermec.es<br />

Latinoamérica (norte)<br />

Oficina central<br />

México<br />

Tel.: +52 55 52-41-48-00<br />

Fax: +52 55 52-11-81-21<br />

Latinoamérica (sur)<br />

Oficina central<br />

Brasil<br />

Tel.: +55 11 5502.6770<br />

Fax: +55 11 5502.6780<br />

Europa, Oriente<br />

Medio y África<br />

Se<strong>de</strong> central<br />

Reading (Reino Unido)<br />

Tel.: +44 118 923 0800<br />

Fax: +44 118 923 0801<br />

Zona Asia-Pacífico<br />

Oficina central<br />

Singapur<br />

Tel.: +65 6303 2100<br />

Fax: +65 6303 2199<br />

Internet<br />

www.intermec.com<br />

Se<strong>de</strong>s internacionales:<br />

www.intermec.com/locations<br />

Ventas<br />

Llamada gratuita en<br />

Norteamérica:<br />

+1 800 934-3163<br />

Llamada <strong>de</strong> pago en<br />

Norteamérica:<br />

+1 425 348-2726<br />

Teléfono gratuito en<br />

el resto <strong>de</strong>l mundo:<br />

00 800 4488 8844<br />

Teléfono gratuito en España:<br />

900 30 20 11<br />

Llamada <strong>de</strong> pago en el resto<br />

<strong>de</strong>l mundo: +44 134 435 0296<br />

Ventas OEM<br />

Tel.: +1 425 348-2762<br />

Ventas <strong>de</strong> materiales<br />

Tel.: (513) 874-5882<br />

Servicio y asistencia<br />

al cliente<br />

Llamada gratuita en<br />

Norteamérica:<br />

+1 800 755-5505<br />

Llamada <strong>de</strong> pago en<br />

Norteamérica:<br />

+1 425 356-1799<br />

Copyright © 2012 <strong>Intermec</strong> Technologies Corporation.<br />

Reservados todos los <strong>de</strong>rechos. <strong>Intermec</strong> es una marca<br />

registrada <strong>de</strong> <strong>Intermec</strong> Technologies Corporation. El resto <strong>de</strong><br />

marcas pertenecen a <strong>sus</strong> propietarios respectivos. Impreso<br />

en España (01-1-2012)<br />

En un continuo esfuerzo por mejorar nuestros productos,<br />

<strong>Intermec</strong> Technologies Corporation se reserva el <strong>de</strong>recho <strong>de</strong><br />

cambiar especificaciones y características sin aviso previo.<br />

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