tecnicas de atencion y guiado en actividades de bungee jumping - INA
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NÚCLEO TURISMO<br />
SUBSECTOR SERVICIOS TURÍSTICOS<br />
Módulo: Técnicas <strong>de</strong> at<strong>en</strong>ción y <strong>guiado</strong> para<br />
activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> Bungee Jumping<br />
Llave <strong>de</strong>l progreso<br />
CASO N`3<br />
ANÁLISIS DE UNA SITUACIÓN<br />
Un día llegan a realizar un “tour” un grupo <strong>de</strong> españoles amantes <strong>de</strong> ejecutar<br />
activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> Bungee Jumping, los cuales han <strong>de</strong>sarrollado una experi<strong>en</strong>cia <strong>en</strong><br />
diversos tipos <strong>de</strong> plataformas como son: pu<strong>en</strong>tes, gruas, <strong>en</strong>tre otros.<br />
Dada la experi<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> este grupo, ellos <strong>de</strong>sean realizar varios saltos utilizando<br />
diversos tipos <strong>de</strong> arneses y le solicitan a usted que les permita colocarse ellos<br />
mismos el equipo, dado que ti<strong>en</strong><strong>en</strong> más seguridad <strong>en</strong> ellos que <strong>en</strong> usted.<br />
Otro aspecto que el grupo <strong>de</strong>sea es que no se les brin<strong>de</strong> la charla <strong>de</strong> seguridad, pues<br />
ellos ti<strong>en</strong><strong>en</strong> conocimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> todos los porm<strong>en</strong>ores <strong>de</strong> la actividad, por esta razón le<br />
externaron a usted que les diera el formulario <strong>de</strong> exoneración <strong>de</strong> responsabilidad para<br />
firmarlo e iniciar inmediatam<strong>en</strong>te con la actividad.<br />
¿Cómo proce<strong>de</strong>ría usted <strong>en</strong> este caso?<br />
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