Manual del Fabricante TCM 325 - Ono
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Solución de Problemas Generales<br />
No puedo conseguir que el módem establezca una conexión Ethernet.<br />
• No siempre las computadoras, incluso las nuevas, tienen capacidad de Ethernet – verifique que su<br />
computadora tenga una tarjeta Ethernet instalada correctamente y el software para controlarla.<br />
• Asegúrese de que esté usando el tipo adecuado de cable de Ethernet (consulte la página 22).<br />
El módem no registra una conexión de cable (la luz de cable no se enciende en<br />
forma continua).<br />
• Si el módem está en modo de inicialización, la luz de potencia estará parpadeando. Llame a la<br />
compañía de cable si al cabo de 30 minutos no se ha completado este proceso de 5 pasos y fíjese en<br />
qué paso se detiene. (Consulte los detalles en la página 24.)<br />
• El módem debe funcionar con un cable coaxial RG-6 convencional, pero si está usando un cable<br />
distinto al que recomienda la compañía de Cable o si las conexiones terminales están sueltas, es<br />
posible que no funcione. Consulte con la compañía de Cable para determinar si está usando el<br />
cable adecuado.<br />
• Si se suscribe al servicio de video por cable, es posible que la señal de cable no esté llegando al<br />
módem. Enchufe un televisor al conector coaxial que esté usando para confirmar que se dispone<br />
de una imagen de televisión por cable de buena calidad hacia éste. Si la conexión de cable está<br />
“muerta”, llame a la compañía de cable.<br />
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