Las mejores noticias para empresas y profesionales. - Ono
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Noticias<br />
Noviembre 2013<br />
El mundo ONO<br />
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El mundo ONO<br />
EN LÍNEA CON... NEGOCIOS ONO:<br />
ALBERTO MARTÍNEZ<br />
Gerente de Manai degustación<br />
"Hay que tener mucho carisma <strong>para</strong> regentar un bar,<br />
cuesta mucho ganar un cliente pero tan solo hace<br />
falta un segundo <strong>para</strong> perderlo”<br />
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La brújula<br />
MIRANDO AL<br />
NORTE<br />
Nace el Mercado<br />
Alternativo de Renta Fija,<br />
una nueva herramienta<br />
<strong>para</strong> facilitar la<br />
financiación de las LEER<br />
<strong>empresas</strong><br />
TE INTERESA<br />
Pautas <strong>para</strong> hacer tu<br />
propio estudio de<br />
mercado<br />
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GOOGLE BUSCA UN NUEVO SISTEMA PARA MEJORAR<br />
SU TRADUCTOR<br />
LOS SMARTPHONES ENCUENTRAN UN LUGAR EN<br />
EL MUNDO EMPRESARIAL<br />
¿PAGAR A TRAVÉS DE GOOGLE GLASS?<br />
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Felpudos antirrobo,<br />
tecnología made in Spain<br />
CON GUSTO<br />
Los <strong>mejores</strong> cócteles<br />
<strong>para</strong> el otoño<br />
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EN LÍNEA CON...<br />
NEGOCIOS ONO: ALBERTO<br />
MARTÍNEZ<br />
"Hay que tener mucho carisma<br />
<strong>para</strong> regentar un bar, cuesta<br />
mucho ganar un cliente pero tan<br />
solo hace falta un segundo <strong>para</strong><br />
perderlo”<br />
Si la vida en España puede definirse por algo, es sin duda por la vida<br />
social que aquí se práctica y se disfruta. Los bares, las tascas y los<br />
restaurantes son lugares de encuentro, de debate entre amigos y de<br />
demostración de otra de nuestras virtudes, la gastronomía. Alberto<br />
Martínez es un convencido de este concepto de la hostelería. Aunque de<br />
profesión es aparejador, siempre le gustó este negocio precisamente por<br />
el contacto con las personas que requiere. Para Alberto, cuando alguien<br />
entra en Manai Degustación (Castellón) no es visto como un cliente sino<br />
como un amigo. Tras contratar Canal + Liga Bar y Canal + 1 con ONO ha<br />
sido agraciado por sorteo con una televisión LG que ahora disfrutan él y<br />
todos sus clientes.<br />
¿Cómo ha afectado la crisis a su negocio? ¿Ha cambiado la forma<br />
de consumir del cliente?<br />
La forma de consumir ha cambiado totalmente. La gente no tiene dinero<br />
como antes y eso se nota. Cuando alguien se queda en paro recorta su<br />
consumo a la fuerza. Antes de la crisis se venía a almorzar, ahora vienen<br />
dos y se comen un bocadillo <strong>para</strong> compartir o a la hora de comer eligen<br />
un medio menú en lugar de un menú completo. Ahí se ven las diferencias<br />
muy claras.<br />
En España parece que los bares siempre son rentables ¿Usted qué<br />
opina sobre esta afirmación? ¿Es la hostelería un negocio sencillo?<br />
Cada día veo que se montan más bares pero muchos de ellos se acaban<br />
cerrando a los dos o tres meses. No es un negocio nada sencillo. Hay<br />
que tener muchos productos y hay mucho género que se pierde porque<br />
en estos tiempos no se pueden hacer previsiones porque hoy viene<br />
gente pero mañana no viene nadie. Además, es un trabajo muy sacrificado,<br />
puedes estar casi 20 horas trabajando. Yo recomiendo que antes<br />
de montar un bar o un restaurante se estudie muy bien porque es una<br />
inversión muy grande.<br />
¿Qué habilidades hay que tener <strong>para</strong> gestionar bien un negocio de<br />
restauración?<br />
Hay que tener mucho carisma y mucha personalidad. Olvidar los problemas<br />
que uno tiene y recibir al cliente con una sonrisa <strong>para</strong> que disfrute<br />
el rato que esté en el bar y se olvide también de sus problemas. Si el<br />
cliente se siente a gusto siempre vuelve. Cuesta mucho ganar un cliente<br />
pero tan solo hace falta un segundo <strong>para</strong> perderlo.<br />
Manai Restauración se ha adaptado a nuevos canales de comunicación<br />
como Facebook ¿Qué le aporta esta red social a su negocio?<br />
Hay que utilizar todas las herramientas que se puedan. En Facebook<br />
colgamos fotos muy espectaculares con bocadillos de 50 centímetros o<br />
anunciamos ofertas, pero también hacemos publicidad a través de la<br />
radio <strong>para</strong> que la gente venga, nos conozca y si está cómoda, vuelva. En<br />
Manai tenemos mucha gente joven.<br />
¿Cómo ha modificado su negocio <strong>para</strong> atraer clientes en tiempos<br />
de crisis?<br />
Ajustamos los precios al máximo. A pesar de que nos suben los<br />
impuestos nosotros no podemos subir precios ahora. Por eso, hacemos<br />
ofertas nuevas cada día, anunciamos diferentes bocadillos o nuevas<br />
tapas continuamente y conseguimos tener muchísima variedad. Hay<br />
que crear expectativas constantemente <strong>para</strong> que la gente venga al bar.<br />
Nosotros, por ejemplo, tenemos un menú con tres platos por 8,5 euros,<br />
los martes es el día de la fideuá y el jueves el día de la paella.<br />
Recientemente ha sido el ganador de una televisión LG por haber<br />
contratado Canal + Liga Bar y Canal + 1 ¿Qué ha supuesto <strong>para</strong> su<br />
negocio este canal y la nueva televisión?<br />
El fútbol en un bar es muy importante porque genera flujo de personas. Y<br />
la televisión nos ha venido muy bien, es impresionante. Ahora tengo<br />
varios televisores <strong>para</strong> que se vean los partidos desde cualquier punto<br />
del bar.Además es muy fácil de utilizar y es muy completa.<br />
Usted es cliente de ONO desde el año 2012, ¿Cómo le ayuda el<br />
servicio que le ofrece la compañía?<br />
ONO vale la pena y yo lo aconsejaría. Disponemos de Wifi en todo el bar<br />
y eso atrae a muchísima gente joven que viene con sus portátiles y<br />
móviles. Estos clientes jóvenes crean, además, muy buen ambiente en<br />
el local.<br />
Por último, ¿Cuál es su perspectiva de futuro <strong>para</strong> su negocio?<br />
Los momentos que vivimos son muy duros y ganamos justo <strong>para</strong> cubrir<br />
los gastos y poco más. Pagamos muchísimo por la luz, nos suben los<br />
impuestos y suben todos los gastos. Nadie nos va a ayudar excepto<br />
nosotros mismos echándonos una mano unos a otros. A pesar de ello,<br />
me encanta la gente, las personas son únicas y maravillosas y me<br />
encanta mi negocio.
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MIRANDO AL NORTE<br />
Nace el Mercado Alternativo de<br />
Renta Fija, una nueva herramienta<br />
<strong>para</strong> facilitar la financiación de las<br />
<strong>empresas</strong><br />
El Mercado Alternativo de Renta Fija (MARF) ha sido presentado<br />
recientemente como una nueva fórmula de financiación<br />
no bancaria <strong>para</strong> las pequeñas y medianas<br />
<strong>empresas</strong> españolas. En el acto de presentación de esta<br />
herramienta estuvo presente el ministro de Economía y<br />
Competitividad, Luis de Guindos, que, junto al presidente<br />
de Bolsas y Mercados de España (BME), Antonio Zoido,<br />
fueron los encargados de dar la bienvenida a esta alternativa<br />
al sistema bancario.<br />
En la actualidad la financiación no bancaria de las PYMES<br />
españolas alcanza un escaso 22% frente al 45% en Alemania,<br />
el 55% en Francia y el 75% en Estados Unidos. Este<br />
dato, unido al proceso de reestructuración en el que se<br />
encuentran inmiscuidos de pleno los bancos y antiguas<br />
cajas de ahorros da como resultado las severas restricciones<br />
de crédito y liquidez que sufren las <strong>empresas</strong> españolas.<br />
El MARF nace con el objetivo de completar las fuentes clásicas<br />
de financiación y ser, como su propio nombre indica,<br />
una alternativa a la banca <strong>para</strong> satisfacer las necesidades<br />
empresariales en este sentido. Este mercado se configura<br />
como un sistema multilateral de negociación en el que<br />
<strong>empresas</strong> con necesidades de capital puedan acceder al<br />
ahorro de inversores institucionales, es decir, fondos de<br />
inversiones, planes de pensiones y aseguradoras.<br />
<strong>Las</strong> <strong>empresas</strong> que podrán emitir pagarés y bonos a través<br />
del MARF deben cumplir con unos requisitos exigentes y<br />
garantistas <strong>para</strong> el inversor. La cifra de negocio de la<br />
empresa debe superar los 50 millones de euros. Otro requisito<br />
es que haya tenido crecimiento en los últimos años y<br />
que el beneficio bruto antes de impuestos e intereses sea<br />
superior a los 10 millones de euros, siendo el ratio deuda/beneficios<br />
brutos, antes de impuestos e intereses, inferior<br />
a cuatro. Por otra parte, se exigirá que la empresa emisora<br />
de deuda esté calificada por una agencia de calificación<br />
de riesgo crediticio regulada por el supervisor bursátil<br />
europeo ( ESMA en sus siglas en inglés) con una calificación<br />
superior o igual a B.<br />
Según las previsiones, cada emisión de deuda podría<br />
oscilar entre los 20 y 25 millones de euros y su rentabilidad<br />
podría situarse entre el 4% y el 8% en plazos de tres a cinco<br />
años. <strong>Las</strong> emisiones serán en forma de bonos y pagarés. La<br />
barrera mínima <strong>para</strong> invertir será de 100.000 euros.<br />
Para impulsar inicialmente este sistema, el Instituto de<br />
Crédito Oficial ha abierto una línea de crédito de entre<br />
1.000 y 3.000 millones de euros destinados a comprar<br />
deuda en este mercado. El modelo de empresa que podrá<br />
acudir a esta fuente de financiación es una compañía de<br />
tamaño medio y con un nivel de impago bajo.Aunque el Mercado<br />
Alternativo de Renta Fija nace con un impacto limitado<br />
es una buena noticia que aumenten las posibilidades de<br />
elección de las <strong>empresas</strong> <strong>para</strong> conseguir liquidez.
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Pautas <strong>para</strong> hacer tu propio<br />
estudio de mercado<br />
El desconocimiento del mercado es una de las causas principales<br />
del fracaso en el lanzamiento de nuevas <strong>empresas</strong> o<br />
productos. Generalmente, los empresarios tienden a pensar<br />
que sus ideas son buenas y que la gente necesita lo que<br />
quieren vender. Pero la realidad es diferente. En Europa el<br />
75% de los productos que se lanzan no permanecen en el<br />
mercado y muchas veces es simplemente por el desconocimiento<br />
del mismo.<br />
La investigación minimiza los riesgos, aumenta las probabilidades<br />
de éxito y facilita la toma de decisiones. Para que las<br />
limitaciones económicas no sean una barrera, te proponemos<br />
siete pasos <strong>para</strong> hacer tu propio estudio de mercado.<br />
1. Definición del problema o situación de partida. Antes<br />
de empezar es necesario saber concretamente qué queremos<br />
averiguar, cuál es el objeto del estudio.<br />
2. Análisis previo de la situación actual. Hay que limitarse<br />
a estudiar los puntos clave <strong>para</strong> el problema en cuestión.<br />
El análisis previo debe ser interno, de todos aquellos<br />
factores que son propios de la empresa y podemos controlar:<br />
recursos disponibles, presupuesto, marketing mix, etc.;<br />
externo, aquellas variables que están fuera de nuestra<br />
empresa y no podemos controlar, pero sobre los que sí<br />
podemos incidir porque forman parte de un macro entorno.<br />
Lo que se conoce como análisis PESTEL.<br />
3. Análisis DAFO. Uno de los elementos estratégicamente<br />
decisivos <strong>para</strong> el éxito es el conocimiento del sector en el<br />
que operamos y, por tanto, de nuestra competencia. El análisis<br />
DAFO, basado en el estudio de las debilidades, amenazas,<br />
fortalezas y oportunidades de nuestra empresa o producto,<br />
aporta todos los datos necesarios <strong>para</strong> ello.<br />
4. Establecer unos objetivos. Todo estudio de marketing,<br />
y en general todo proyecto, debe tener unos objetivos establecidos<br />
que permitan saber hacia dónde nos dirigimos. Los<br />
objetivos empresariales deben cumplir cuatro características.<br />
Deben ser: concretos, temporales, medibles y alcanzables.<br />
Detallar punto por punto los objetivos que se pretenden<br />
obtener con la investigación comercial, <strong>para</strong> saber que se<br />
puede esperar del estudio y que no.<br />
del éxito reside en saber quien tiene interés en lo que ofrezco<br />
y cómo es este perfil de consumidor. La segmentación se<br />
basa en criterios demográficos, socioeconómicos, gustos…<br />
6. Técnicas <strong>para</strong> la recogida de datos. Hay que seleccionar<br />
cómo vamos a recolectar la información de nuestro<br />
público objetivo. Te proponemos algunas técnicas sencillas<br />
como la encuesta, rastreo en redes sociales, reuniones de<br />
grupo, o la observación directa. No es necesario usarlos<br />
todos, pero sí puede ser conveniente emplear fuentes alternativas.<br />
7. Interpretación de datos y toma de decisiones. Una<br />
vez que tengamos toda la información habrá que analizarla<br />
y sacar conclusiones que nos permitan tomar una decisión.<br />
Esta es la parte de mayor importancia y requiere gran objetividad<br />
<strong>para</strong> no leer los datos según el criterio personal de<br />
cada cual, o en función de lo que sería propicio <strong>para</strong> el desarrollo<br />
del negocio.<br />
Hacer un estudio de mercado <strong>para</strong> una PYME no tiene por<br />
qué ser más complicado de lo explicado previamente y sin<br />
embargo, reporta grandes beneficios, ya que orienta objetivamente<br />
la toma de decisiones.<br />
Si quieres más información sobre cómo hacer un estudio de<br />
mercado, visita este enlace.<br />
5. Definición del público objetivo. Delimitar a quién se<br />
dirige mi empresa o producto. No todos los negocios son <strong>para</strong><br />
todas las personas. De hecho, pocos lo son. Uno de las claves
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1. GOOGLE BUSCA UN NUEVO<br />
SISTEMA PARA MEJORAR<br />
SU TRADUCTOR<br />
Recientemente, Google ha presentado un nuevo sistema<br />
<strong>para</strong> el análisis de palabras con el que pretende mejorar los<br />
resultados de su traductor. En este caso, las traducciones se<br />
harían en base a un mapa de palabras que permite automatizar<br />
el aprendizaje del sistema. De forma complementaria<br />
se ha creado un software word2vec diseñado <strong>para</strong><br />
entender las relaciones entre palabras, <strong>para</strong> que investigadores<br />
de todo el mundo sumen esfuerzos en este campo de<br />
investigación.<br />
Los errores que comente Google Translate en sus traducciones<br />
no pasan desapercibidos <strong>para</strong> nadie. No hace falta<br />
ser bilingüe <strong>para</strong> detectar incoherencias o faltas de sentido<br />
en los resultados. Esto se debe a que el sistema actual de<br />
GT se basa en la traducción simultánea estadística. Es<br />
decir, patrones estadísticos obtenidos tras analizar textos<br />
traducidos por personas reales, que reproducen las palabras<br />
en función de la probabilidad de que la combinación se<br />
repita en el idioma deseado. Es por esto que el sistema presenta<br />
un alto riesgo de error.<br />
2. LOS SMARTPHONES<br />
ENCUENTRAN UN LUGAR EN<br />
EL MUNDO EMPRESARIAL<br />
El fenómeno BYOD (Bring Your Own Device) o en español<br />
'traiga su propio dispositivo' está causando furor en las<br />
<strong>empresas</strong>. Cada vez son más las compañías que apuestan<br />
por entornos multiplataforma en la que los empleados<br />
deben traer sus propios equipos tecnológicos móviles (portátiles,<br />
smartphones, tablets…) <strong>para</strong> trabajar. Una tendencia<br />
que está teniendo una gran acogida, ya que permite<br />
disminuir los costes internos.<br />
Contrariamente, el estudio elaborado por Kaspersky Lab<br />
sobre 'Riesgos globales en seguridad corporativa 2013'<br />
muestra que el 69% de las <strong>empresas</strong> españolas consideran<br />
el BYOD una amenaza <strong>para</strong> la seguridad de sus datos.<br />
3. ¿PAGAR A TRAVÉS DE<br />
GOOGLE GLASS?<br />
A pesar de que Google todavía no comercializa sus gafas<br />
inteligentes Google Glass, ya se conocen algunas de sus<br />
posibles utilidades. El Banco Sabadell ha anunciado que ya<br />
tiene pre<strong>para</strong>da una aplicación que posibilitará a los usuarios<br />
realizar todo tipo de operaciones bancarias: ingresar un<br />
cheque bancario, consultar los movimientos de tu cuenta<br />
corriente o llegar a la oficina más cercana a través de un sistema<br />
GPS integrado.<br />
Aunque su salida al mercado está prevista <strong>para</strong> 2014, el<br />
pasado mes de octubre Google abrió el proceso de revisión<br />
<strong>para</strong> aplicaciones desarrolladas por terceros. Google analiza<br />
el diseño, usabilidad, privacidad y seguridad <strong>para</strong> garantizar<br />
un nivel de calidad óptimo y la seguridad de los usuarios.<br />
Una vez que las aplicaciones son aprobadas, pasarían<br />
a estar disponibles <strong>para</strong> My Glass, que actúa como una<br />
tienda de aplicaciones, donde ya es posible encontrar versiones<br />
de SportsYapper, Fancy, Mashable, KitchMe y<br />
Thuuz.
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TECH<br />
Felpudos antirrobo, tecnología<br />
made in Spain<br />
La última tecnología en sistemas de prevención de robo<br />
<strong>para</strong> locales comerciales, viene a manos de España. Concretamente<br />
TagIngenieros, una PYME con sede en Onteniente<br />
(Valencia), y compuesta por un equipo de no más de<br />
15 personas, es la empresa autora de este peculiar sistema,<br />
que ya está arrasando en Europa.<br />
¿Qué es un felpudo antirrobo?<br />
Como su propio nombre indica son alfombras aparentemente<br />
convencionales, situadas en las entradas y salidas de los<br />
comercios, capaces de identificar y detectar todo lo que<br />
pasa por encima, mediante etiquetas de identificación por<br />
radiofrecuencia, en este caso, los productos previamente<br />
registrados de un establecimiento. El funcionamiento es<br />
bastante similar a las tradicionales barreras antihurto pero<br />
con una gran ventaja, el cliente no es consciente de que existe<br />
esta medida de seguridad.<br />
Precisamente de ahí surge la idea de los felpudos antirrobo.<br />
Uno de los clientes de TagIngenieros acudió a ellos exponiendo<br />
que muchos clientes se sienten incómodos por estar<br />
expuestos a los tradicionales sistemas antirrobo, sienten<br />
que no se confía en ellos. La invención de un nuevo sistema<br />
antihurto, capaz de pasar desapercibido e integrarse en el<br />
entorno, pero igualmente efectivo se planteó como un reto<br />
<strong>para</strong> la PYME. Tres años después de que comenzara el<br />
producto, ha sido tal el éxito que ya trabaja en la tercera<br />
generación de este producto.<br />
Felpudos multiusos<br />
Con esta singular idea, el equipo de Tag está conquistando<br />
el mercado, ya que ellos mismos afirman que no hay competencia<br />
en el sector.Aunque su principal uso es como sistema<br />
de prevención antirrobo, estos felpudos presentan más utilidades.<br />
Así, por ejemplo, resultan de gran utilidad <strong>para</strong> controlar<br />
el volumen de personas en eventos masivos. El sistema<br />
instalado en los felpudos permite identificar qué artículos<br />
se están robando y al mismo tiempo hace posible identificar<br />
a un usuario registrado, por ejemplo, en un congreso. Todo<br />
un listado de posibilidades abierto al uso de empresarios y<br />
autónomos.<br />
<strong>Las</strong> tiendas de artículos de lujo son uno de los principales<br />
clientes de los felpudos Tag. En este escenario el trato con el<br />
cliente es especialmente relevante, el comerciante quiere<br />
que el cliente se sienta a gusto, pero precisamente porque el<br />
producto es de lujo, se hace más necesario controlar los<br />
hurtos. Este sistema no sólo permite saber si te están robando<br />
sino también qué te están robando.
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CON GUSTO<br />
Los <strong>mejores</strong> cócteles <strong>para</strong> el otoño<br />
Con el otoño bien entrado llegan los primeros fríos del curso,<br />
las primeras lluvias, las primeras nieblas y los primeros catarros.<br />
Lejanos quedan ya los días de consumir a diario cervezas<br />
heladas, vinos espumosos y refrescantes o copas rebosantes<br />
de hielos en un intento de paliar los calores estivales.<br />
Los buenos paladares saben adaptarse a las condiciones<br />
que cada estación del año nos otorga y algunos cócteles son<br />
una excelente opción <strong>para</strong> disfrutar en este mes de noviembre.<br />
Aunque toda bebida puede consumirse en cualquier<br />
momento cada una tiene unas fechas en las que se pueden<br />
apreciar mejor sus potencialidades. Los combinados acompañados<br />
de cítricos como la naranja, la mandarina, el limón<br />
o el pomelo son los más indicados <strong>para</strong> evitar los molestos<br />
catarros gracias a la vitamina C que contienen y que previene<br />
a nuestro organismo de infecciones.<br />
<strong>Las</strong> bebidas con cierto nivel de alcohol producen mayor temperatura<br />
en la boca y eso se aprecia en estos días fríos. Por<br />
ello los cócteles y los licores son una magnífica idea <strong>para</strong><br />
disfrutar del otoño. Los más recomendables no dejan de ser<br />
algunos de los más clásicos y populares: el Dry Martini, el<br />
brandy manzana, el Tía María o elAmarula.<br />
- Dry Martini: Es un clásico entre los clásicos. Todos lo conocemos<br />
y lo hemos disfrutado alguna vez. La pre<strong>para</strong>ción es<br />
muy sencilla, solo necesitamos ginebra, vermut blanco y<br />
una aceituna. Primero mezclamos la ginebra y el vermut,<br />
servimos en copa de cóctel y finalmente añadimos la aceituna.<br />
Listo <strong>para</strong> beber.<br />
- Brandy manzana: También conocido como Applejack.<br />
Solo mencionar sus ingredientes nos hace imaginar su<br />
sabor: Brandy, manzana y canela. Una sugerente composición<br />
<strong>para</strong> alargar la sobremesa y disfrutar de una digestión<br />
placentera.<br />
- Tía María: Este licor está compuesto a base de aguardiente<br />
de caña (ron), café, vainilla y azúcar. Su sabor y su aroma<br />
nos transportan hacia zonas más cálidas como Jamaica, de<br />
donde es originario.Aunque puede tomarse solo es habitual<br />
encontrarlo en cócteles o en postres.<br />
- Amarula: Es un licor de almendra proveniente de Sudáfrica,<br />
aunque también es muy popular en Italia. Su componente<br />
afrodisíaca lo convierte en uno de los licores con más<br />
auge. Se obtiene de una fruta africana llamada marula aunque<br />
en realidad es un conjunto de varias plantas y frutas<br />
distintas. El amargor de la almendra se mezcla con el dulzor<br />
del albaricoque, lo que determina una proporción equilibrada<br />
y muy atractiva.