Programa de licencias de Acronis® - Insight
Programa de licencias de Acronis® - Insight
Programa de licencias de Acronis® - Insight
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>licencias</strong> <strong>de</strong> Acronis ®<br />
Un nuevo programa <strong>de</strong> fi<strong>de</strong>lidad para nuestros clientes<br />
En Acronis compren<strong>de</strong>mos que las empresas están sufriendo una presión creciente para reducir costes. Por<br />
eso hemos <strong>de</strong>sarrollado el <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>licencias</strong> <strong>de</strong> Acronis (ALP), un plan sencillo <strong>de</strong> compensaciones para<br />
nuestros clientes. El ALP es simple y económico y, a<strong>de</strong>más, protege el valor <strong>de</strong> sus inversiones en software.<br />
Esencialmente, compensa a quienes invierten en <strong>licencias</strong> y en acuerdos <strong>de</strong> mantenimiento por volumen.<br />
El ALP premia la fi<strong>de</strong>lidad sin imponer obligaciones contractuales. Por cada licencia <strong>de</strong> producto que compre,<br />
usted (el licenciatario) obtendrá puntos <strong>de</strong> ALP. El número <strong>de</strong> puntos acumulado <strong>de</strong>termina el nivel <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>scuento con que será premiado. Cada licencia se proporciona con un acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento, lo que<br />
significa que podrá actualizar a la versión más reciente <strong>de</strong> nuestro producto y acce<strong>de</strong>r al servicio <strong>de</strong> asistencia<br />
durante el período <strong>de</strong> vigencia <strong>de</strong>l acuerdo.<br />
Este programa <strong>de</strong> fi<strong>de</strong>lidad es i<strong>de</strong>al para las empresas medianas y gran<strong>de</strong>s que <strong>de</strong>seen beneficiarse <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>scuentos por volumen sin entrar en obligaciones contractuales.
Acronis ® Licence Programme<br />
Ventajas <strong>de</strong>l programa<br />
El ALP es un programa basado en puntos que ofrece las ventajas principales siguientes:<br />
• Reduce costes para quienes compran <strong>licencias</strong> y acuerdos <strong>de</strong> mantenimiento por volumen.<br />
• No es necesario ningún contrato ni hay ningún compromiso <strong>de</strong> realizar compras adicionales.<br />
• Realice las combinaciones más convenientes entre todos los productos que se pue<strong>de</strong>n elegir para ganar puntos.<br />
• El <strong>de</strong>scuento obtenido es válido durante 12 meses a partir <strong>de</strong> la compra inicial y pue<strong>de</strong> ampliarse con<br />
compras cualificadas posteriores.<br />
• El programa es fácil <strong>de</strong> utilizar y gestionar<br />
Cómo unirse al programa<br />
• Cada producto <strong>de</strong>l ALP vale un número especificado <strong>de</strong> puntos, tal como se muestra a continuación en la tabla 1.<br />
• Los clientes pue<strong>de</strong>n unirse al ALP si han realizado una compra inicial por valor <strong>de</strong> 50 puntos o más. Este total<br />
pue<strong>de</strong> obtenerse con cualquier combinación <strong>de</strong> productos cualificados.<br />
• No hay un número mínimo <strong>de</strong> puntos necesario para pedidos posteriores. También se ofrecen <strong>de</strong>scuentos.<br />
La tabla siguiente muestra los productos cualificados para el ALP y el número <strong>de</strong> puntos asociados con cada<br />
uno <strong>de</strong> ellos.<br />
Tabla 1. Productos cualificados y puntos asociados<br />
Producto<br />
Puntos para<br />
<strong>licencias</strong><br />
nuevas incl.<br />
AAS**<br />
Puntos para<br />
<strong>licencias</strong> <strong>de</strong><br />
actualización incl.<br />
AAS**<br />
Puntos para<br />
<strong>licencias</strong><br />
nuevas incl.<br />
AAP**<br />
Puntos para<br />
<strong>licencias</strong> <strong>de</strong><br />
actualización<br />
incl. AAP**<br />
Acronis ® True Image Virtual Edition 190 - 200 -<br />
Acronis ® True Image Echo Enterprise Server 74 44 77 46<br />
Acronis ® True Image Echo Enterprise Server<br />
Universal Restore<br />
22 13 23 14<br />
Acronis ® True Image Echo Enterprise Server Power Edition 92 n/a 95 -<br />
Acronis ® True Image Echo Server for Windows ® 50 30 53 32<br />
Acronis ® True Image Echo Server for Windows ®<br />
Universal Restore<br />
Acronis ® True Image Echo Server for Windows ®<br />
Power Edition<br />
22 13 23 14<br />
70 - 73 -<br />
Acronis ® True Image Echo Server for Linux 50 30 53 32<br />
Acronis ® True Image Echo Workstation 5 3 6 4<br />
Acronis ® True Image Echo Workstation Universal Restore 2 1 2 1<br />
Acronis ® True Image Echo Workstation Power Edition 6 - 7 -<br />
Acronis ® Recovery for Microsoft ® Exchange 72 - 75 -<br />
Acronis ® Recovery for Microsoft ® SQL Server 28 - 30 -<br />
Acronis ® Disk Director ® Suite 4 2 5 3<br />
Acronis ® Disk Director ® Server 35 21 37 22<br />
Acronis ® Snap Deploy ® for Server 7 4 8 5<br />
Acronis ® Universal Deploy ® for Server 2 1 2 1<br />
Acronis ® Snap Deploy ® for Workstation 2 1 2 1<br />
Acronis ® Universal Deploy ® for Workstation 1 1 1 1<br />
Acronis ® Drive Cleanser 4 - 5 -<br />
Acronis ® True Image Home to Acronis True Image Workstation - 1 - 2<br />
* Los clientes cuyo acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento haya caducado pue<strong>de</strong>n comprar una actualización que agregue un acuerdo <strong>de</strong> asistencia y mantenimiento a su licencia.<br />
**Consulte los párrafos <strong>de</strong> asistencia técnica y mantenimiento para obtener todos los <strong>de</strong>talles sobre los programas <strong>de</strong> asistencia Acronis ® Advantage Standard (AAS) y<br />
Acronis ® Advantage Premier (AAP).
Acronis ® Licence Programme<br />
Contratos <strong>de</strong> mantenimiento<br />
Un acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento faculta al cliente a recibir todas las actualizaciones, parches y versiones <strong>de</strong><br />
nuevos productos que se comercialicen durante el período <strong>de</strong> vigencia <strong>de</strong>l acuerdo, así como a obtener<br />
asistencia técnica. Se incluyen acuerdos <strong>de</strong> mantenimiento con las <strong>licencias</strong> compradas bajo el esquema ALP.<br />
Si un cliente no tiene ningún acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento válido, pue<strong>de</strong> comprar una actualización <strong>de</strong> licencia<br />
que le faculte a recibir mantenimiento (mientras gana puntos ALP al mismo tiempo).<br />
Hay dos niveles <strong>de</strong> acuerdos <strong>de</strong> mantenimiento en función <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong> asistencia necesario: asistencia Acronis<br />
Advantage Standard y Acronis Advantage Premier, tal como se <strong>de</strong>scribe en el párrafo sobre asistencia técnica.<br />
El período inicial <strong>de</strong> un acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento es <strong>de</strong> 12 meses, pero este período pue<strong>de</strong> ampliarse año tras<br />
año si se renueva en la fecha <strong>de</strong> aniversario <strong>de</strong> la compra o antes. La renovación no proporciona más puntos,<br />
pero amplía el período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento mientras dure el período <strong>de</strong> mantenimiento. El acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento<br />
suele abarcar un año, pero si se <strong>de</strong>sea pue<strong>de</strong> exten<strong>de</strong>rse a varios años.<br />
Niveles <strong>de</strong> asistencia técnica<br />
Los clientes cubiertos por un acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento están facultados para recibir asistencia técnica. Hay dos<br />
niveles <strong>de</strong> asistencia técnica, en función <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong> servicio y la inversión que prefieran. Acronis Advantage<br />
Standard ofrece asistencia regular durante el horario laboral, mientras que Acronis Advantage Premier ofrece<br />
asistencia prioritaria en todo momento y con un tiempo <strong>de</strong> respuesta más corto.<br />
Acronis ® Advantage Standard (AAS)<br />
• Servicios <strong>de</strong> asistencia durante el horario laboral (08:00 - 18:00 CET) <strong>de</strong> lunes a viernes<br />
• Acceso a profesionales <strong>de</strong> asistencia técnica mediante chat, teléfono y correo electrónico<br />
• Respuesta rápida para problemas críticos en un solo día laborable<br />
• La cobertura <strong>de</strong> 12 meses empieza en la fecha <strong>de</strong> compra y se renueva antes <strong>de</strong> la fecha <strong>de</strong>l aniversario<br />
Acronis ® Advantage Premier (AAP)<br />
• Servicios <strong>de</strong> asistencia 24x7 (solo en inglés fuera <strong>de</strong>l horario comercial)<br />
• Acceso a profesionales <strong>de</strong> asistencia técnica mediante chat, teléfono y correo electrónico<br />
• Asistencia prioritaria, rápida y a tiempo en caso <strong>de</strong> errores críticos <strong>de</strong>l sistema, con una primera respuesta<br />
en un plazo <strong>de</strong> una hora<br />
• La cobertura <strong>de</strong> 12 meses empieza en la fecha <strong>de</strong> compra y se renueva antes <strong>de</strong> la fecha <strong>de</strong>l aniversario<br />
Cómo ganar <strong>de</strong>scuentos<br />
Los clientes no tienen que firmar un contrato ni comprometerse a realizar compras en el futuro para ganar<br />
<strong>de</strong>scuentos en el ALP. Solo tienen que comprar las <strong>licencias</strong> que necesiten.<br />
El período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento se <strong>de</strong>terminan por puntos; estos puntos se ganan al comprar <strong>licencias</strong> <strong>de</strong> productos. El<br />
valor <strong>de</strong> cada producto se ha mostrado anteriormente, en la tabla 1. Por tanto, cuantos más productos se compran,<br />
mayor es el <strong>de</strong>scuento. La tabla 2 muestra el nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento que correspon<strong>de</strong> a cada nivel <strong>de</strong> puntos.<br />
Para averiguar el porcentaje <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento disponible en cada nivel, pregúnteselo a su distribuidor.
Acronis ® Licence Programme<br />
Tabla 2. Niveles <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento y número <strong>de</strong> puntos correspondiente<br />
Niveles <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento<br />
Puntos<br />
I 50 - 499<br />
II 500 - 1,249<br />
III 1,250 - 2,499<br />
IV 2,500 - 4,999<br />
V 5,000 - 12,499<br />
VI 12,500 - 24,999<br />
VII 25,000 +<br />
Il periodo di sconto – es <strong>de</strong>cir, el período para el que el <strong>de</strong>scuento sigue estando disponible, dura 12 meses a partir <strong>de</strong> la<br />
primera compra cualificada. Sin embargo, si se recopilan suficientes puntos adicionales al comprar <strong>licencias</strong> adicionales<br />
durante este período, el cliente pue<strong>de</strong> cualificar para el siguiente nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento; ahora, el período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento se<br />
extien<strong>de</strong> durante 12 meses a partir <strong>de</strong> la fecha <strong>de</strong> la compra que elevó al cliente al nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento superior. Con este<br />
período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento ampliado, el cliente pue<strong>de</strong> realizar compras en el nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento superior.<br />
Los puntos recopilados caducan y los <strong>de</strong>scuentos se <strong>de</strong>tienen al final <strong>de</strong>l período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento. Sin embargo, el cliente<br />
pue<strong>de</strong> ampliar el período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento si realiza compras adicionales que conduzcan a un nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento superior en<br />
cualquier momento anterior a la caducidad <strong>de</strong> los puntos ya ganados. Las compras que no conducen al cliente al siguiente<br />
nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento no tienen efectos en el período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento. Las ampliaciones <strong>de</strong>l período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento solo se aplican<br />
a los términos <strong>de</strong> compra y no modifican el período <strong>de</strong> vali<strong>de</strong>z <strong>de</strong> las <strong>licencias</strong> o <strong>de</strong> los acuerdos <strong>de</strong> mantenimiento.<br />
Il Programma di licenza Acronis in azione: un esempio<br />
Il primo marzo 2009 un cliente acquista 400 licenze di Acronis True Image Workstation, che includono gli accordi di<br />
manutenzione, e cinque licenze di Acronis Recovery for Microsoft Exchange, anch’esse con gli accordi di manutenzione.<br />
Di seguito viene mostrato il totale <strong>de</strong>i punti guadagnati:<br />
Produkt Puntos por licencia Número <strong>de</strong> <strong>licencias</strong> Puntos totales<br />
Acronis ® True Image Echo Workstation 5 400 2,000<br />
Acronis ® Recovery for Microsoft ® Exchange 72 5 360<br />
Puntos totales para la compra completa 2,360<br />
Al comprar estos productos, la empresa recibe un <strong>de</strong>scuento <strong>de</strong> nivel III (el nivel correspondiente a 2.360 puntos en<br />
la tabla 2). También está autorizada a comprar <strong>licencias</strong> adicionales <strong>de</strong> productos Acronis al nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento III<br />
durante el período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento (que <strong>de</strong>be finalizar 12 meses <strong>de</strong>spués, el 28 <strong>de</strong> febrero <strong>de</strong> 2010). Sin embargo, el<br />
30 <strong>de</strong> junio <strong>de</strong> 2009 la empresa <strong>de</strong>ci<strong>de</strong> comprar más <strong>licencias</strong> por valor <strong>de</strong> 250 puntos, lo que la eleva al nivel IV. Por<br />
tanto, está facultada a recibir un <strong>de</strong>scuento <strong>de</strong> nivel IV sobre esta compra <strong>de</strong> 250 puntos y por las compras posteriores<br />
que realice hasta el final <strong>de</strong>l período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento. También se amplía el período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento: ahora caduca 12<br />
meses <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la fecha en que la empresa alcanzó su mayor nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento, es <strong>de</strong>cir, el 29 <strong>de</strong> junio <strong>de</strong> 2010.<br />
Condiciones <strong>de</strong> la participación en el ALP<br />
Compra <strong>de</strong> productos <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l ALP – Las compras realizadas <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l ALP <strong>de</strong>ben realizarse a distribuidores<br />
<strong>de</strong> Acronis. El cliente envía el pedido al distribuidor <strong>de</strong> Acronis, éste lo reenvía al mayorista y éste lo solicita a<br />
Acronis. Todos los distribuidores que están en contacto con un mayorista <strong>de</strong> Acronis pue<strong>de</strong>n participar en el<br />
ALP. No obstante, observe que los <strong>de</strong>scuentos se asignan en función <strong>de</strong> las compras realizadas por un usuario<br />
final específico (licenciatario). El distribuidor no tiene permiso para agrupar pedidos <strong>de</strong> diferentes licenciatarios<br />
con el fin <strong>de</strong> obtener <strong>de</strong>scuentos.<br />
Licencias <strong>de</strong> productos – Bajo el Acuerdo <strong>de</strong> licencia <strong>de</strong> usuario final (EULA) <strong>de</strong> Acronis, todos los productos<br />
Acronis EXCEPTO Acronis True Image Virtual Edition requieren una licencia por separado para cada máquina en<br />
la que se ejecuta el software, si el programa se instala por completo, se ejecuta como agente, o se inicia <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />
un dispositivo <strong>de</strong> inicio. Bajo el EULA <strong>de</strong> Acronis, los productos Acronis True Image Virtual Edition requieren una<br />
licencia por separado para cada máquina <strong>de</strong> host física en la que se ejecuta el software y pue<strong>de</strong> gestionar un<br />
máximo <strong>de</strong> 99 máquinas virtuales por servidor <strong>de</strong> host.
Acronis ® Licence Programme<br />
Figura 1: Condiciones <strong>de</strong> <strong>licencias</strong> <strong>de</strong> Acronis: ejemplo con Acronis True Image<br />
Figura 2: Condiciones <strong>de</strong> <strong>licencias</strong> <strong>de</strong> Acronis: ejemplo con Acronis True Image Virtual Edition<br />
Entrega <strong>de</strong> productos<br />
Para cada compra <strong>de</strong> ALP, el cliente recibe un enlace <strong>de</strong> <strong>de</strong>scarga y un certificado <strong>de</strong> licencia. El certificado <strong>de</strong><br />
licencia muestra cuántas <strong>licencias</strong> se han adquirido. Al ampliar la licencia, el cliente recibirá un nuevo certificado<br />
<strong>de</strong> licencia y un nuevo enlace <strong>de</strong> <strong>de</strong>scarga. El licenciatario pue<strong>de</strong> obtener un kit multimedia (caja <strong>de</strong> DVD) por<br />
un cargo adicional.<br />
Clientes con varias ubicaciones<br />
Los clientes <strong>de</strong> ALP pue<strong>de</strong>n pasar su número <strong>de</strong> ALP (LPN) y sus puntos a una sucursal o subsidiaria, para que<br />
diversas ubicaciones puedan participar agrupando todos sus puntos y aprovechándose <strong>de</strong>l <strong>de</strong>scuento<br />
correspondiente. El único requisito previo es que un 51% como mínimo <strong>de</strong> cada subsidiaria sea propiedad<br />
<strong>de</strong> la empresa o grupo principal.<br />
Clientes <strong>de</strong> ámbitos académicos y <strong>de</strong> función pública<br />
Las instituciones académicas y las autorida<strong>de</strong>s públicas pue<strong>de</strong>n participar en el ALP y obtener a<strong>de</strong>más los <strong>de</strong>scuentos<br />
habituales que son específicos <strong>de</strong> su sector. Para obtener información más <strong>de</strong>tallada, póngase en contacto con su distribuidor.<br />
Nota: las <strong>de</strong>cisiones <strong>de</strong> Acronis relativas a la administración <strong>de</strong>l ALP son <strong>de</strong>finitivas. Acronis se reserva el <strong>de</strong>recho <strong>de</strong> variar los términos <strong>de</strong>l programa.
Acronis ® Licence Programme<br />
Preguntas frecuentes (FAQ)<br />
1. ¿Qué es el <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>licencias</strong> <strong>de</strong> Acronis?<br />
El <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>licencias</strong> <strong>de</strong> Acronis (ALP) es un plan sencillo <strong>de</strong> compensaciones para comprar <strong>licencias</strong> y<br />
acuerdos <strong>de</strong> mantenimiento. Es un programa <strong>de</strong>pendiente <strong>de</strong>l volumen sin obligaciones contractuales y se basa<br />
en la adquisición <strong>de</strong> <strong>licencias</strong>. Esencialmente, compensa a quienes invierten en <strong>licencias</strong> y en acuerdos <strong>de</strong><br />
mantenimiento por volumen. Los clientes pue<strong>de</strong>n combinar sus compras para conseguir un <strong>de</strong>scuento superior.<br />
2. ¿Cómo se <strong>de</strong>termina el precio <strong>de</strong> los productos con el ALP?<br />
Por cada licencia <strong>de</strong> producto adquirida, el licenciatario obtiene una cantidad <strong>de</strong> puntos <strong>de</strong>terminada (vea<br />
la tabla 1). El número total <strong>de</strong> puntos <strong>de</strong>termina el nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento (I – VII) (vea la tabla 2). El precio al por<br />
menor <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento alcanzado: los distribuidores pue<strong>de</strong>n proporcionar <strong>de</strong>talles <strong>de</strong> los<br />
porcentajes <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento en cada nivel.<br />
3. ¿Cuál es el período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento?<br />
Los niveles <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento <strong>de</strong>l ALP son válidos inicialmente durante 12 meses.<br />
4. ¿Cómo pue<strong>de</strong> cualificarse un cliente para obtener un nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento superior?<br />
El cliente alcanza el siguiente nivel <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento al comprar suficientes <strong>licencias</strong> <strong>de</strong> productos adicionales (o<br />
acuerdos <strong>de</strong> mantenimiento) <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento original. Una promoción a un nuevo nivel <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>scuento también amplía el período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento inicial. Vea “El ALP en acción: ejemplo” para obtener más <strong>de</strong>talles.<br />
5. ¿Hay algún requisito <strong>de</strong> cantidad para los pedidos iniciales?<br />
Sí. El requisito mínimo para entrar en el plan es <strong>de</strong> 50 puntos. Se asigna un número <strong>de</strong> puntos pre<strong>de</strong>finido a cada producto (vea la tabla 1).<br />
6. ¿Hay requisitos <strong>de</strong> cantidad para que los pedidos posteriores puedan obtener un <strong>de</strong>scuento?<br />
No. Todos los pedidos posteriores se <strong>de</strong>scontarán durante el período <strong>de</strong> <strong>de</strong>scuento, in<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong> la cantidad.<br />
7. ¿Cómo se realizan y rellenan los pedidos <strong>de</strong>l ALP?<br />
Los clientes pue<strong>de</strong>n realizar pedidos <strong>de</strong> ALP con cualquier distribuidor, quien a su vez concertará su entrega a<br />
través <strong>de</strong> un mayorista <strong>de</strong> Acronis.<br />
8. ¿Pue<strong>de</strong> comprar un acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento <strong>de</strong> Acronis por separado?<br />
No. El mantenimiento <strong>de</strong> Acronis está incluido en las <strong>licencias</strong> <strong>de</strong> los productos. Para los clientes que hayan<br />
comprado una licencia fuera <strong>de</strong>l ALP sin incluir mantenimiento, o cuyo mantenimiento haya caducado, será<br />
posible comprar una actualización que agregue el mantenimiento a la licencia.<br />
9. ¿Se pue<strong>de</strong> ampliar el período <strong>de</strong> vali<strong>de</strong>z <strong>de</strong> un acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento <strong>de</strong> Acronis?<br />
Sí. El cliente pue<strong>de</strong> pagar para ampliar el período <strong>de</strong> vali<strong>de</strong>z <strong>de</strong> un acuerdo <strong>de</strong> mantenimiento otros 12 meses antes <strong>de</strong> su caducidad.<br />
10. ¿Qué es un licenciatario <strong>de</strong> Acronis?<br />
Un licenciatario <strong>de</strong> Acronis es una organización <strong>de</strong> usuarios finales que ejecuta productos Acronis en sus máquinas.<br />
11. ¿Puedo utilizar una licencia en más <strong>de</strong> un servidor o PC?<br />
Las condiciones <strong>de</strong> licencia <strong>de</strong> Acronis indican que cada producto que funciona en un servidor o PC necesita una licencia<br />
distinta, tanto si el programa se instala por completo, se ejecuta como agente o se inicia <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un dispositivo <strong>de</strong> inicio. La<br />
única excepción es el producto Acronis True Image Virtual Edition, que requiere una licencia por separado para cada máquina<br />
<strong>de</strong> host física en la que se ejecuta el software y pue<strong>de</strong> gestionar un máximo <strong>de</strong> 99 máquinas virtuales por servidor <strong>de</strong> host.<br />
12. ¿Cuáles son las ventajas y diferencias entre la asistencia técnica Acronis Advantage Standard y Acronis Advantage Premier?<br />
Acronis Advantage Standard fornisce una forma di supporto regolare nelle normali ore lavorative, mentre Acronis Advantage<br />
Premier fornisce supporto prioritario a qualsiasi ora. Acronis Advantage Premier offre inoltre tempi di risposta più rapidi<br />
(entro un’ora), mentre i tempi di risposta di Acronis Advantage Standard sono di una giornata lavorativa.<br />
Para obtener información adicional, visite http://www.acronis.eu<br />
Para Ventas Empresariales:<br />
E-mail : sales_eu@acronis.com<br />
Tel: +34 93 344 33 49<br />
Para Consultas <strong>de</strong> Channel:<br />
E-mail : channel_eu@acronis.com<br />
Fax: + 34 93 344 32 99<br />
Acronis EMEA<br />
World Tra<strong>de</strong> Center,<br />
Muelle <strong>de</strong> Barcelona<br />
Edif, Sur 2<br />
08039 Barcelona, Spain<br />
EMEA Oficinas: Barcelona - Bruselas - Londres - Milán - Moscú - Munich - París<br />
Copyright © 2000-2009 Acronis. Reservados todos los <strong>de</strong>rechos. “Acronis”, “Acronis Compute with confi<strong>de</strong>nce”, “Acronis True Image<br />
Echo”, “Universal Deploy”, “Active Restore” y el logotipo <strong>de</strong> Acronis son marcas comerciales <strong>de</strong> Acronis. Windows es una marca registrada<br />
<strong>de</strong> Microsoft Corporation. Linux es una marca registrada <strong>de</strong> Linus Torvalds. Otros Todos los <strong>de</strong>más nombres mencionados pue<strong>de</strong>n serson<br />
marcas comerciales o, marcas registradas o marcas <strong>de</strong> servicio <strong>de</strong> sus propietarios respectivos y <strong>de</strong>ben ser consi<strong>de</strong>rados como tales. Se<br />
reserva el <strong>de</strong>recho a realizar cambios técnicos y que haya diferencias respecto a las ilustraciones; se exceptúan los errores. 2009-03