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Panda GateDefender Performa - Guía de Uso - Panda Security

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Protección frente a mensajes <strong>de</strong> notificación no <strong>de</strong>seados<br />

(backscatter)<br />

Protección frente a mensajes <strong>de</strong> notificación no <strong>de</strong>seados (backscatter)<br />

¿Qué es un mensaje bounce (NDR)?<br />

En el contexto <strong>de</strong> SMTP, un mensaje <strong>de</strong> bounce es una notificación en formato <strong>de</strong> correo electrónico,<br />

generada automáticamente por el MTA cuando encuentra alguna dificultad en la entrega <strong>de</strong>l correo.<br />

Generalmente se produce cuando el <strong>de</strong>stinatario no existe o hay problemas <strong>de</strong> conexión con el MTA <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>stino. Los mensajes <strong>de</strong> bounce son conocidos por varios nombres, todos sinónimos:<br />

• NDR: Non Delivery Report, utilizado en <strong>Panda</strong> <strong>GateDefen<strong>de</strong>r</strong> <strong>Performa</strong>.<br />

• DSN: Delivery Status Notification.<br />

• NDN: Non Delivery Notification.<br />

En todos los casos el mensaje NDR es enviado al emisor <strong>de</strong>l correo original indicándole las razones por<br />

las cuales no se pudo entregar el correo.<br />

Los mensajes NDR son generados automáticamente por el MTA que recibe el correo original. El origen<br />

<strong>de</strong>l mensaje <strong>de</strong> bounce por lo tanto es el propio MTA y el <strong>de</strong>stino es el remitente <strong>de</strong>l mensaje original.<br />

Formato <strong>de</strong>l mensaje NDR<br />

El formato general <strong>de</strong> un mensaje NDR a efectos <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r ser i<strong>de</strong>ntificado por <strong>Panda</strong> <strong>GateDefen<strong>de</strong>r</strong><br />

<strong>Performa</strong> es el siguiente:<br />

• FROM (origen nulo) o en todo caso con el usuario MAILER-DAEMON o POSTMASTER.<br />

• Cabecera MIME Content-type=message/Delivery-status; report-type=Delivery-status;<br />

• Campo Return-Path: o o vacío<br />

Backscatter<br />

El backscatter (término inglés que significa retrodispersión o retrodifusión) consiste en la recepción <strong>de</strong><br />

un mensaje <strong>de</strong> notificación NDR (Non Delivery Report) <strong>de</strong> que no se ha entregado un mensaje que en<br />

realidad uno no ha enviado o cuyo <strong>de</strong>stinatario <strong>de</strong>sconoce. Es causado por virus que infectan a los<br />

or<strong>de</strong>nadores fuera <strong>de</strong> las re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los usuarios. Estos virus falsifican (copian) la línea <strong>de</strong>l remitente<br />

("De:") <strong>de</strong> un mensaje <strong>de</strong> correo electrónico, seleccionado al azar <strong>de</strong> entre las direcciones <strong>de</strong> la libreta<br />

<strong>de</strong> contactos <strong>de</strong> una máquina infectada.<br />

Los spammers también generan backscatter. Para ello, utilizan las direcciones <strong>de</strong> correo <strong>de</strong> usuarios<br />

legítimos como direcciones <strong>de</strong> respuesta <strong>de</strong> los mensajes <strong>de</strong> spam que envían. Así logran enviar cientos,<br />

e incluso miles, <strong>de</strong> mensajes <strong>de</strong> correo electrónico al servidor <strong>de</strong> correo <strong>de</strong>l usuario legítimo.<br />

Para activar la protección antibackscatter, marque la casilla <strong>de</strong> verificación Activar la protección<br />

antibackskatter, y seleccione en el <strong>de</strong>splegable la acción que <strong>de</strong>sea que se lleve a cabo con este tipo<br />

<strong>de</strong> mensajes.<br />

Si selecciona Redirigir o Dejar pasar y generar log, podrá insertar en el campo Asunto un texto<br />

que le ayudará a i<strong>de</strong>ntificar claramente el mensaje. En el caso <strong>de</strong> la opción Redirigir, especifique la<br />

dirección <strong>de</strong> correo <strong>de</strong>stinataria, y configure el servidor <strong>de</strong> correo que se utilizará para la redirección.<br />

Para ello, haga clic en Configurar el servidor <strong>de</strong> correo.<br />

<strong>Panda</strong> <strong>GateDefen<strong>de</strong>r</strong> <strong>Performa</strong>-Guía <strong>de</strong> <strong>Uso</strong><br />

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