Diseño metodológico para el análisis de la información televisiva en ...

Actas – III Congreso Internacional Latina de Comunicación
Social – III CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2011
Diseño metodológico para el análisis de la información televisiva en
relación al riesgo, incertidumbre y conflicto del cambio climático en los
programas informativos diarios en España
Dda. Gemma Teso Alonso
Universidad Complutense de Madrid. UCM, ES
gteso@telefonica.net
Ddo. Juan Carlos Águila Coghlan
Universidad Complutense de Madrid. UCM, ES
juancarlos.aguilacoghlan@gmail.com
Resumen:
Esta comunicación desvela la arquitectura de una metodología diseñada para
el análisis de contenido cualitativo de la comunicación del riesgo del CC
ofrecida en los informativos de televisión en España. El Protocolo de análisis
al que nos referiremos, constituye una herramienta para la investigación y
desarrollo del proyecto I+D+i del Grupo MDCS (Mediación Dialéctica de la
Comunicación Socia), de la Universidad Complutense de Madrid y dirigido por
el Dr. José Luis Piñuel Raigada. El proyecto al que nos referimos, titulado El
discurso hegemónico de los Media sobre el “Cambio Climático” (Riesgo,
Incertidumbre y Conflicto) y prueba experimental con discursos alternativos
entre jóvenes (CSO2010-16936COMU), plantea su objeto de estudio acerca
del discurso hegemónico a propósito del cambio climático (CC) llevado a cabo
en los programas informativos diarios de televisión en España. Concretamente,
se cuestiona si la producción de comunicación sobre el riesgo planetario del
CC en los medios, especialmente en la televisión, responde a la complejidad y
verdad de este fenómeno, o si por el contrario, el discurso hegemónico de los
informativos de televisión en España, contribuye a crear confusión e
incertidumbre en torno a la realidad cientifica del calentamiento global. El
diseño de este protocolo se orienta también al análisis del encuadre (frame)
marcado por los diferentes mediadores que intervienen a lo largo de la cadena
de producción del discurso televisivo. Los rastros de estos encuadres o
enfoques relativos al cambio climático como tema de referencia, hay que
buscarlos desde el propio origen y procedencia de la información ofrecida,
cuyos datos se encuentra codificados en las escaletas o minutados de los
programas informativos.
Palabras Clave: Informativos TV, discurso hegemónico, cambio climático,
“minutado”, protocolo de análisis
Sumario: 1. Introducción: 1.1. La importancia del CC y su presencia en las
televisiones de España. 1.2. Hipótesis generales de trabajo y justificación. 1.3.
Objetivos del análisis de la información televisiva en relación al riesgo,
incertidumbre y conflicto del cambio climático en los programas informativos
diarios en España. 2. Metodología: 2.1. Estrategia metodológica. 2.2. Muestra.
2.3 Instrumentos de recogida de información. 2.4. La “escaleta” o “minutado” de
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los programas informativos diarios. 3. Descripción del Protocolo de Análisis. 4.
Rresultados. 5. Bibliografía.
1. Introducción:
1.1. La importancia del CC y su presencia en las televisiones de España.
"Las emisiones de carbono se encuentran en sus niveles más altos de la
historia, según las últimas estimaciones de la Agencia Internacional de la
Energía. Las cifras significan que el mundo está muy lejos de alcanzar el
objetivo de prevenir un aumento de temperatura de más de 2 grados
centígrados. Una se pregunta cuántos datos más preocupantes como
éste necesita el mundo antes de reaccionar. Las promesas de los líderes
mundiales en Copenhague y Cancún de permanecer por debajo de los 2
grados de calentamiento, necesitan urgentemente ser correspondidas
con acciones”.
Estas palabras corresponden a la declaración que hizo para la prensa Connie
Hedegaard (2011), Comisaria Europea para la lucha contra el cambio climático
(CC), sobre las últimas estimaciones de emisiones de carbono publicadas por
la Agencia Internacional de la Energía. La declaración de la Comisaria, resume
a la perfección la preocupación que se ha instalado en determinados sectores
de la población mundial, que año tras años vemos pasar una cumbre del clima
tras otra, sin que los acuerdos y las medidas adoptadas logren frenar un
calentamiento que ya parece irreversible para nuestro planeta, al menos, en
dos grados centígrados.
La Unión Europea lleva décadas liderando la lucha contra el cambio climático,
pero a pesar de las medidas puestas en marcha en el seno de la Unión y del
consenso de la comunidad científica internacional sobre el origen
antropogénico del calentamiento global, la solución global a esta grave crisis
ambiental exige compromisos de actuación concretos en las políticas
energéticas de todas las naciones. Si atendemos a las previsiones del IPCC
(Panel Intergubernamental de expertos sobre el Cambio Climático), y a sus
informes sobre las posibles alteraciones en el clima provocadas por el efecto
invernadero, es totalmente comprensible la preocupación existente.
Ante la compleja realidad del cambio climático, predicho por la cienca más
avanzada que el ser humano ha tenido a lo largo de su historia, los
profesionales e investigadores de los Medios de Comunicación Social (MCS)
nos planteamos qué rol están desempeñando éstos, especialmente la
televisión, ante este desafío global.
El cambio climático se presenta cada vez con más frecuencia en los diarios, en
los informativos televisivos y en las tertulias. Los motivos que justifican su
presencia en los medios fueron analizados en investigaciones anteriores
llevadas a cabo por los autores de este texto (Teso Alonso G., 2010) y se
describen a continuación:
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a) El Cambio Climático es abordado por los MCS porque lo marca la
agenda política, como es el caso de la cobertura mediática de las
cumbres del clima.
b) El cambio climático es abordado por los MCS porque las catástrofes
naturales que muestran las pantallas de televisión en sus
informativos son atribuibles o están relacionadas en mayor o menor
medida con el cambio climático. Cabe aquí destacar la catástrofe
sufrida por uno de los países que más CO 2 emite a la atmósfera
(Estados Unidos) y provocada por el huracán Katrina. Este
acontecimiento marcó un antes y un después en las posturas del
Gobierno de G. Bush frente al fenómeno del calentamiento global.
c) El cambio climático es abordado por los MCS porque los
comunicados o acto públicos emitidos o convocados por la
Comunidad Científica Internacional convierten a este fenómeno en
noticia del día. Normalmente, los Medios son convocados para la
presentación de informes, publicaciones y llamadas de alerta ante las
evidencias del cambio climático en el planeta.
1.2. Hipótesis generales de trabajo y justificación
Una vez establecidas los motivos de aparición del cambio climático en los
medios, es necesario referirnos a la hipótesis general conocida como agenda
setting. El cambio climático se aborda casi exclusivamente en los informativos
respondiendo a esta hipótesis, la cual sostiene que, dada una agenda de los
medios, tarde o temprano ésta puede determinar una agenda pública que
tienda a organizarse en los términos de aquélla. La agenda temática
fundamenta la capacidad de los medios para modelar las actitudes en el hecho
de que estas actitudes aún no se hayan constituido como tales en los
individuos. Según David H. Weaver (1981), la confirmación de la hipótesis de la
agenda se producirá sobre todo en el caso de los temas sin opción personal de
contraste para los ciudadanos, como es el caso del cambio climático.
Por otra parte, la aparición del cambio climático como tema de referencia en los
informativos de televisión, responde al proceso de tematización llevado a cabo
por los medios de comunicación. En este sentido, Piñuel Raigada, J.L. y Gaitán
Moya, J. A., (2010), describen este proceso de tematización en los siguientes
términos:
“La existencia del proceso de "tematización" llevado a cabo por la
comunicación pública, presupone que éste se realice mediante aquellos
criterios de selección que Luhmann, N. (1998) denominara “reglas de
atención”. La existencia de estas reglas, previas a la tematización,
permite afirmar a este autor que los individuos, a pesar de sus posibles
preferencias, tan sólo pueden optar entre las selecciones temáticas
previamente establecidas por los medios de comunicación de masas:
“Las reglas de selección orientadas hacia el reclamo de la atención
pública son previas al proceso comunicativo, son aceptadas de manera
implícita por el público y no se corresponden con las motivaciones que
rigen la conducta, y deben de ser consideradas como el origen de la
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selección temática pertinente en cada sistema social” (citada en
Böckelmann, 1983). …/… Así, los temas más referidos, de audiencia
más masiva y que ocupan más tiempos y espacios de los media (p.e. de
la televisión, o de la prensa), son los que ofrecen la posibilidad de una
dieta expositiva más sistemática (cultivo) y que más pueden contribuir a
crear una visión limitada del mundo (cfr. a este respecto, Gerbner, 1976):
compartiendo imágenes, expectativas, definiciones, interpretaciones,
valores.
Un buen ejemplo de esta dieta expositiva de la que nos habla Gerbner (1976),
es el caso de la uniformidad de la oferta televisiva en España. Pese al aumento
generalizado de canales de TV experimentado en todos los países de la Unión
Europea en las dos últimas décadas, este incremento no ha supuesto en
realidad un aumento real de la oferta en cuanto a la diversidad de los
contenidos, sino que los programadores de las grandes cadenas prefieren
competir por la audiencia con programas similares.
Revisando las rejillas de programación de las principales televisiones
generalistas con mayores niveles de audiencia en España (Antena 3, Tele5 y
TVE-1), resulta practicamente imposible encontrar programas especializados
en temas como el cambio climático. Ninguna de estas tres televisiones incluye
en sus programaciones un espacio de emisión periódica sobre el cambio
climático. A pesar de la grave crisis medioambiental en la que estamos
inmersos, solamente El Escarabajo Verde se mantiene durante varias
temporadas ofreciéndonos un magazine medioambiental de 45 minutos,
destinado al porcentaje minoritario de la audiencia que prefiere los contenidos
de La 2. Por otra parte, la búsqueda de audiencias masivas ha provocado que
los contenidos televisivos tiendan al espectáculo en todos sus géneros o
programas, incluidos los informativos de televisión, objeto del análisis de
nuestro protocolo.
1.3. Objetivos del análisis de la información televisiva en relación al
riesgo, incertidumbre y conflicto del cambio climático en los
programas informativos diarios en España
El protocolo diseñado para el análisis de la información televisiva en relación al
riesgo, incertidumbre y conflicto del cambio climático en los informativos diarios
de TV, tiene como objetivos prioritarios:
i. Identificar los rasgos esenciales que atañen a la
referencia del CC como tema de agenda,
ii. desvelar las características y limitaciones del formato
de discurso de los informativos televisivos cuando se
aborda este tema de referencia.
Respecto a este segundo objetivo, el protocolo persigue valorar cómo los
aspectos formales de la información televisiva en relación al CC vienen
determinados por el modelo de discurso hegemónico sobre este tema de
referencia. En este sentido, el posicionamiento y duración de las noticias sobre
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el CC dentro del programa informativo, así como el tratamiento audiovisual
otorgado, constituyen indicadores muy valiosos sobre el encuadre con que un
determinado medio televisivo y sus editores presentan a la sociedad la
compleja realidad de este fenómeno. La aplicación del protocolo para el
análisis de los registros de informativos de TV que durante 2011 tengan como
referencia el riesgo del CC como tema de agenda, permitirá, además de valorar
la relevancia con la que es tratada esta información, identificar aspectos claves
de la estructura narrativa de cada registro, desvelando la procedencia de la
información, su vigencia y, por supuesto, el contenido.
Un tercer objetivo, una vez concluido el análisis, será el empleo de los
resultados obtenidos para contrastar el discurso canónico de los informativos
televisivos sobre el CC, con el discurso producido por líderes de opinión, tales
como científicos, políticos y representantes de organizaciones sociales.
El cuarto objetivo, y no menos importante, será contrastar las variables del
discurso canónico sobre el CC en los informativos de TV, con las que
caracterizarán los nuevos modelos de discurso elaborados por jóvenes con el
mismo tema de referencia. Estos materiales formarán parte la prueba
experimental para verificar la idoneidad de las nuevas fórmulas narrativas
diseñadas por los jóvenes, al servicio de una comunicación eficaz que elimine
la incertidumbre y promueva la apreciación del riesgo planetario del CC.
2. Metodología
2.1. Estrategia metodológica
El protocolo de análisis que presentamos como instrumento de la investigación
sirve al propósito ya enunciado de analizar el conjunto de registros
seleccionados en los que aparecen referencias temáticas al (CC) que se
emiten por televisión en el marco de los programas informativos diarios. Es
importante recordar aquí que este instrumento metodológico se enmarca dentro
de la estrategia general de investigación del proyecto I+D del grupo MDCS
denominado El discurso hegemónico de los Media sobre el “Cambio Climático”
(Riesgo, Incertidumbre y Conflicto) y prueba experimental con discursos
alternativos entre jóvenes.
Concretamente responde a la línea de trabajo consistente en seleccionar y
registrar en una base de datos un corpus de discursos mediáticos (registros de
informativos de TV) que durante 2011 tengan como referencia el riesgo del CC
como tema de agenda. En esta base de datos han de contemplarse todas
aquellas referencias a propósito del CC de las que se dan cuenta en las
distintas secciones que componen cada uno de los informativos de la muestra.
2.2. Muestra
El protocolo descrito más adelante se aplicará a la muestra intencional obtenida
de los informativos de televisión en España que abordan el cambio climático
como tema de agenda, proporcionando cobertura televisiva a las cumbres del
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clima de Cancún en 2010 y de la de Durban, en Sudáfrica, que dará comienzo
el 28 de noviembre de 2011. Por lo tanto, el protocolo hasta la fecha, ha sido
aplicado a los 170 registros efectuados con motivo de la cobertura televisiva de
la cumbre de Cancún. Los registros almacenados de los informativos de TV
pertenecientes a la muestra destinada al análisis, proceden de los siguientes
canales de televisión: ANTENA 3, CANAL 2 ANDALUCÍA, CANAL 9, CANAL
SUR, CNN+, CUATRO, ETB 1, ETB 2, LA SEXTA, TELECINCO, TELEMADRID,
TV 3, TVE 1, TVE 2, TVG, VEO TV, 8 TV (OCHO TV), B TV.
2.3. Instrumentos de recogida de información.
Antes de describir el instrumento diseñado especialmente para esta labor, el
protocolo de análisis de contenido, es imprescindible establecer la relación
entre las variables de análisis presentes en el protocolo y los parámetros
específicos que definen el discurso propio de los informativos diarios.
Indagando sobre la propia naturaleza de la información, su tratamiento
audiovisual y el repertorio constituido por las fórmulas narrativas más
habituales en los informativos diarios, hemos podido hallar algunas de las
claves que permiten identificar el encuadre (frame) marcado por el emisor.
Entendemos como emisor al conjunto de los diferentes mediadores que
intervienen a lo largo de la cadena de producción del discurso televisivo,
comenzando por el Director/a de Informativos, pasando por el editor/a de cada
programa y finalizando por el/la periodista que se responsabiliza de cada
noticia.
Los rastros de estos encuadres o enfoques relativos al cambio climático como
tema de referencia, hay que buscarlos desde el propio origen y procedencia de
la información ofrecida, cuyos datos se encuentra codificados en las escaletas
o minutados de los programas informativos.
2.4. La “escaleta” o “minutado” de los programas informativos diarios
El pasado 22 de septiembre casi todos los diarios recogían tanto en su edición
impresa como en su edición online, la decisión de los miembros del Consejo
de Administración de RTVE de tener acceso al sistema informático de edición 1
de los telediarios (iNews) para controlar los contenidos del informativo: titulares,
entradillas, vídeos, entrevistas o conexiones en directo.
A continuación se ofrecen dos imágenes de las los diarios El Mundo y El País y
que ilustran la repercusión que tuvo en la prensa esta decisión del consejo de
administración de RTVE y su posterior rectificación. La iniciativa de esta
medida surgió a propuesta de la consejera del Partido Popular, a la que se
adhirieron algunos consejeros y que prosperó gracias a la abstención de otros.
No todos votaron a favor, y los que votaron en contra calificaron la decisión
1 El término “edición” no se refiere aquí al sistema o software dedicado al corte y montaje de la noticia. El
sistema iNews es una red interna que permite la elaboración de minutados y otros documentos que
reflejan la selección de los temas abordados en cada informativo y el tratamiento que se les va a otorgar
en cuanto a duración y ubicación dentro del programa informativo, entre otras variables de composición.
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como una muestra de “censura previa”, porque se trataba de conocer el
contenido del programa antes de su emisión.
Afortunadamente la decisión fue criticada por todas las fuerzas políticas y se
revoco a los escasos días, provocando alguna dimisión en el seno del consejo.
Este acontecimiento nos sirve para llamar la atención sobre la importancia de
este documento, la “escaleta” o “minutado”, como testimonio o prueba de la
línea editorial de un informativo, en cuanto a que refleja detalladamente la
importancia y tratamiento que ofrece a sobre los hechos “noticiables” de cada
jornada.
El valioso documento al que pretendían tener acceso algunos consejeros antes
de la emisión del programa, es una tabla de datos que también recibe el
nombre de “minutado” o de “escaleta” en otros géneros de programas, como
explica Jaime Barroso (1988) refiriéndose al proceso de elaboración del guión
en televisión. El “minutado” de un informativo ofrece datos esenciales sobre los
contenidos del mismo y su estructura en diferentes bloques, organizados por
orden de aparición. Los contenidos más destacados de la actualidad son los
primeros en aparecer, es decir, los que se ofrecen en el mismo saludo del
presentador, tras la apertura con la cabecera del programa. En segundo lugar
destacarían los contenidos o temas resumidos en los titulares.
El “minutado” incluye información precisa sobre la duración de cada contenido
y el tratamiento otorgado a cada noticia. Ofrece también datos técnicos
relativos a la naturaleza o fuente de la información y sirve de guía en el control
de realización para la ejecución coordinada de cada programa. Este documento
es elaborado antes de la emisión en directo del informativo por el editor,
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nombre que recibe el director del programa en el caso de los informativos, y por
el realizador del mismo.
Resulta entonces lógico e indispensable el estudio de la composición y
estructura de un “minutado” tipo de un programa informativo, para elaborar el
instrumento metodológico requerido en esta investigación y que en este caso
es el protocolo de análisis que nos servirá para realizar el análisis de contenido
de las muestras registradas, a la vez nos permita obtener datos o establecer
indicadores del enfoque o línea editorial del programa informativo respecto al
cambio climático.
Este enfoque se traduce en primer lugar en la selección de los temas que se
abordarán en cada edición, además de ofrecer datos sobre variables tales
como el orden, la duración, ubicación de la noticia en el conjunto del programa
o los medios de producción designados para su cobertura. A continuación les
mostramos un ejemplo de una escaleta cualquiera de un informativo de
televisión. En este caso se trata además de la escaleta del telediario del medio
día de TVE-1, es decir, la primera edición.
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Tras el análisis de este “minutado” como modelo de los documentos de uso
generalizado en las rutinas profesionales de los informativos televisivos,
describimos a continuación los datos que podemos extraer de las diferentes
columnas en las que se estructura un “minutado”:
a) La primera columna ofrece el título de la noticia, es decir identifica el
contenido, el repertorio de temas abordados y organizados secuencial y
cronológicamente de inicio a fin del programa.
b) En la segunda columna, un nº sirve para identificar numéricamente el
archivo con la noticia que descansa en el servidor del sistema
informático (inews).
c) La tercera columna, el origen, nos indica los medios de producción que
se han dispuesto para el seguimiento de la noticia, bien si se trata de un
equipo de periodismo ligero (ENG, Engineering News Gattering) o bien
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si se ha enviado una unidad móvil en el caso de una conexión en directo
(DTO) o bien si son imágenes de archivo (ARCH).
d) En la cuarta columna, relativa a la información gráfica, se consignan los
rótulos que deben incrustarse sobre las imágenes de la noticia.
e) La quinta columna es la relativa a la naturaleza de la información
audiovisual, apareciendo algunas de las diferentes modalidades que
describimos aquí y más adelante:
I. ROT rótulos, sobre imágenes de la cabecera o titulares
II. COL. Colas, secuencia de imágenes y sonido ambiente montadas
previamente y sobre las que el presentador/a hace comentarios
en directo.
III. ENT. Entradilla, presentación del tema que desarrolla la noticia.
IV. VTR. Abreviatura de Video Tape Recording, que sirve para
identificar la noticia como una ”pieza” audiovisual, es decir un
montaje ya concluido de la noticia (sonido, incluyendo voz en off
del periodista, e imágenes). La pieza es elaborada generalmente
por un periodista especializado y solo le faltarían los rótulos, que
habrá que incrustarlos sobre las imágenes de la noticia durante la
realización en directo del programa.
V. DTO. Bloque de conexión en directo con una unidad móvil desde
el lugar de los hechos. El bloque informativo en directo, puede
incluir información añadida en colas o una pieza (VTR)
previamente elaborada.
f) La sexta columna es relativa a la duración de la noticia.
g) La última columna muestra la referencia de tiempo que se añade con
cada contenido emitido al total del tiempo transcurrido en el programa
informativo.
Identificar la valiosa información que nos ofrece el minutado de los informativos
resulta indispensable para la elaboración de este protocolo de análisis, y nos
lleva además a evocar el paradigma del framing descrito por Robert M. Entman
(1993). El paradigma del framing, como teoría general que informa a la mayoría
de los investigadores sobre el funcionamiento y los resultados de cualquier
sistema particular de pensamiento y acción, puede aplicarse a la teoría de la
comunicación abordando el estudio del framing en cualquier modalidad o
género propio de la comunicación audiovisual, como es el caso de los
programas informativos. En el caso de nos ocupa, los frames presentes en los
informativos diarios de TV, son entendidos como los encuadres o enfoques con
los que se aborda la realidad que debe ser recogida en un informativo.
Si los frames definen la forma precisa en que los emisores, en este caso los
editores de los informativos diarios, ejercen influencia en las conciencias
humanas, el análisis de los minutados nos permite identificar la selección y
preeminencia de los tema abordados sobre otros que no lo son, destacando
algunos aspectos de la realidad para hacerlos más notorios en una noticia, de
tal modo que promuevan la percepción de un problema, una definición, una
interpretación o un tratamiento o respuesta para el problema descrito.
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El editor de informativos hace juicios de framing, consciente o
inconscientemente, al decidir qué contar y cómo hacerlo, guiándose por los
frames que organizan su sistema de creencias. El análisis del minutado nos
permite identificar los parámetros que conforman una escala de valores en el
tratamiento de la información y que traducen los frames que se pueden atribuir
al emisor, en este caso la dirección de informativos de la empresa de televisión,
los editores cada edición y los periodistas responsables de cada noticia. Por
otra parte, este protocolo permite identificar también los frames presentes en el
mensaje, es decir en las noticias sobre el cambio climático, y que podemos
encontrar en el repertorio de palabras clave o en la identificación de los temas
secundarios relacionados con el calentamiento global que propone el siguiente
protocolo.
3. Descripción del Protocolo de Análisis.
El protocolo diseñado para el análisis de los registros procedentes de los
informativos de TV en España que tienen como referencia el cambio climático
está constituido en cinco secciones o bloques que recogen datos de naturaleza
homogénea con sus diversas variables y que se detallan a continuación:
3.1. La identificación exacta del registro. Cada registro relativo al CC es
considerado una unidad de análisis e identificada por un número que
siempre ha de ser correlativo. Los datos de la identificación incluyen la
fecha exacta de emisión, el canal televisivo, el programa, el horario de
emisión y la duración exacta del registro. En cuanto a la duración, es
lógico pensar que el nº de minutos y segundo asignados a tratar un tema
en un informativo de televisión es un dato significativo que desvela la
relevancia que el emisor confiere a ese tema. Por ello, aunque se
incluya en el apartado de identificación, también la duración es un dato
importante en relación a la relevancia y jerarquización.
Respecto a los datos de identificación del registro, éstos pueden ser
minusvalorados si consideramos que sólo sirven para la identificación de
la muestra. Estos datos, analizados teniendo en cuenta el conjunto de
cadenas de TV, pueden proporcionarnos una información muy valiosa,
sobre el nº de noticias o de minutos que ofrece cada cadena sobre el
CC en un mismo periodo de tiempo, en este caso durante los días de
celebración de la cumbre de Cancún. Podremos comprobar entonces,
que en función de la titularidad y objetivos de la empresa televisiva, nos
encontrarnos con algunos canales en los que apenas se habla del CC y
con otros, los menos, que abordan el tema del CC casi a diario en sus
informativos.
3.2. Relevancia y Jerarquización.
a. Ubicación exacta del registro dentro del programa informativo. Este es
un dato relevante que nos permite identificar si el tema del CC ha sido
abordado dentro del saludo del informativo o en los titulares, es decir, si
se ofrece como información destacada dentro del programa.
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b. Composición y naturaleza audiovisual de la información. En primer lugar
establecemos varias categorías en cuanto a los elementos del discurso
empleados en la producción de la noticia. Partimos de la fórmula
narrativa más elemental, la voz en off, hasta llegar a la que confiere
mayor relevancia a un tema en un programa informativo y que consiste
en la entrevista realizada a un personaje protagonista de la actualidad
en el propio plató de TV. Las categorías establecidas son:
1. Sólo voz en Off
2. Presentador(a) solo(a)
3. Presentador(a) + colas
4. Presentador + pieza elaborada de antemano
5. Presentador + Conexión con corresponsal o enviado
especial+ imágenes en colas
6. Presentador + Conexión con corresponsal o enviado
especial + piezas
7. Presentador + Entrevista en directo en plató.
c. Nº de Totales. En este apartado se consigna si el registro incluye o no
TOTALES en sus contenido. Los totales son fragmentos audiovisuales
extraídos de las declaraciones de un personaje, que han sido grabadas
previamente mediante entrevista a aquellos a quienes se les considera
actores importantes del relato de la actualidad informativa que aborda la
noticia. Hemos contemplado cuatro categorías posibles que van desde
el cero, es decir, ausencia de declarantes, hasta el nº cuatro para
aquellas noticias que ofrecen declaraciones de los actores más diversos
dentro del conflicto o tema tratado.
d. Procedencia y vigencia de las imágenes. Recogemos aquí los
indicadores que pueden servirnos para clasificar la importancia
otorgada a un tema de la agenda, mediante la evaluación del esfuerzo
de producción llevado a cabo por los editores y productores del
programa informativo. El esfuerzo, identificado por el número y tipo de
recursos asignados para la cobertura mediática del tema de referencia,
puede ser también evaluado económicamente. Por citar un ejemplo, no
se atribuye la misma relevancia a un tema si se apuesta por la cobertura
del mismo mediante un enviado especial en el lugar de los hechos,
Cancún en nuestro caso de estudio, que si se recurre a la compra de
imágenes a una agencia, con las que montar después unas colas
(presentador + colas) y resolver así la cobertura de este tema de
agenda. Trabajos aquí con dos variables:
- La primera es la procedencia del material audiovisual utilizado para
construir el relato, que puede ser de producción propia o bien de
producción ajena o externa en el caso de que sean empleado medios
de producción externos a la empresa.
- La segunda es la vigencia de ese material utilizado, considerando
que la vigencia es mayor si el material utilizado es reciente y de
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actualidad, y que la vigencia es menor si el material utilizado
procede de archivos más o menos antiguos. En el gráfico
siguiente se articulan estas dos variables que se muestran según
una matriz cuyas casillas (de la 1 a la 9) marcan las
intersecciones y su numeración el grado, ordenándose de mayor
vigencia a menor vigencia.
Vigencia
Procedencia Actualidad Mixta Archivo
Propia (y consta) 1 2 3
Ajena (y consta) 4 5 6
No Consta 7 8 9
3.3. Contenido. Esta sección del protocolo está dedicada fundamentalmente a
identificar las palabras y frases expresadas en el texto. Partiendo de un
repertorio de palabras clave, continuamos el análisis con la transcripción exacta
de la frase de presentación con la que el presentador/a del informativo da paso
a la secuencia informativa. En tercer lugar nos servimos de la capacidad de
síntesis del analista para resumir en una frase el contenido del discurso
informativo. La identificación del tema principal de la noticia y del tema
subsidiario se hace también a través del repertorio de palabras clave de las que
dispone el analista. Por último, los rótulos que se incrustan sobre las imágenes
de la noticia, son un elemento de análisis esencial porque recogen las palabras
con las que los propios periodistas resumen el contenido de su información.
a) Palabras clave de la unidad de análisis. Repertorio: "Cambio
climático", "crisis ambiental", "efecto invernadero", "calentamiento
global", "riesgo ecológico", "controversias climáticas", "emisiones
CO 2 " (y otras) , "conflicto energético", "energías renovables",
"incertidumbre climática", "catástrofe natural", "desastre climático",
"flujos migratorios", "hambrunas", "desertización", "deforestación",
"extinción de especies", "biodiversidad", "sostenibilidad", "agujero
de ozono", "construcción bioclimática", "crisis alimentaria", “Factor
tiempo”, “Meteorología”, etc.
b) Frase de presentación. Literalmente es la frase que es
pronunciada para presentar la secuencia informativa en relación
al CC.
c) Frase resumen. Frase elaborada por el analista que mejor puede
resumir el discurso una vez que se ha visionado la secuencia
informativa al completo.
d) Tema principal, expresado mediante palabras clave. En este caso,
se refiere al evento marcado por la agenda política que ha
motivado la selección sistemática de las muestras de secuencias
de informativos en televisión a propósito del “cambio climático”,
por ejemplo la “Cumbre de Cancún”.
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e) Tema subsidiario expresado mediante palabras clave. El protocolo
se refiera aquí al tema que destaca en el discurso de la secuencia
informativa a propósito del “cambio climático”.
f) Rótulo. Transcripción literal del texto que puede haber aparecido
sobreimpresionado sobre las imágenes y que se ubica en la parte
inferior de la pantalla. Este texto sirve para resumir una
intervención o los temas principales o subsidiarios, expresados
mediante una frase elaborada por el propio periodista.
3.4. Elementos de producción del discurso
3.4.1. Enunciación. Antes de comenzar a describir este bloque del protocolo,
conviene recordar las palabras de González Requena, J. (1988) cuando
expresa:
“Todo discurso habla sobre algo- su hipotético referente-, pero
puede ser concebido, también como la palabra de alguien –de
aquel, precisamente, que toma la palabra. …/… El discurso
televisivo, dada su gran complejidad, debe ser entendido como un
macrodiscurso constituido por múltiples discursos de grado
inferior y de características muy variadas”.
Este concepto de macrodiscurso nos lleva a establecer diferentes
niveles de enunciación. En el primer nivel identificamos a quien nos
habla o interpela de forma directa. Los posibles miembros de este primer
nivel podemos identificarlos como los emisores del mensaje, es decir
aquellos quienes elaboran la información de forma más o menos directa.
En el segundo nivel encontramos a los aludidos desde el primer nivel,
quienes han sido clasificados en función del rol que desempeñan como
actores implicados en el relato informativo.
En el tercer nivel nos encontramos a aquellos a los que el principal
enunciador les da la palabra dentro del relato informativo, bien sea
mediante una entrevista en directo, o bien extrayendo un fragmento de
sus declaraciones a la cámara para incluirlo como “total” dentro de la
noticia.
Por último, en el cuarto nivel, nos encontramos con los aludidos desde el
tercer nivel, es decir, aquellos a los que se refieren los entrevistados por
los periodistas. Al final de este bloque, identificamos el número de
totales con los nombres y apellidos de los entrevistados para la
elaboración de la información.
a. Primer nivel enunciación: Quién habla (pudiendo aludir a otros
agentes/sujetos/actores y atribuirles o no un discurso, siendo
“aludidos o referidos”)
1. Cadena
2. Presentador
3. Corresponsal
4. Enviado especial
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b. Segundo nivel enunciación: Aludidos desde el nivel 1 y
clasificados conforme al rol social que representa el aludido. Para
identificar numéricamente las posibles categorías de los aludidos
en el discurso, se ha procedido a elaborar un repertorio mediante
la combinación de dos variables: una, en calidad de qué se
presenta el personaje con relación al riesgo del CC, pudiendo
existir seis variantes: víctima, inculpado, testigo, perito,
reclamante o negacionista del fenómeno. La otra variable
corresponde al rol social por el que el mismo personaje es
identificado, pudiendo existir ocho variantes: periodista, político,
activista, empresario, científico, ciudadano, gobierno o experto en
el fenómeno del CC. He aquí el cuadro al que da origen las
posibles combinaciones realizadas.
Conflicto
Periodista
o
Institución
Político
Activista
o
Instituci
ón
Empresario
o
Institución
Roles sociales
Científico
Institución
Ciudadano
o Población
Gobierno o
Estado
Víctima 01 02 03 04 05 06 07 08
Testigo o
Comp.
09 10 11 12 13 14 15 16
Inculpado 17 18 19 20 21 22 23 24
Perito 25 26 27 28 29 30 31 32
Negacionist
a
33 34 35 36 37 38 39 40
Reclamante 41 42 43 44 45 46 47 48
Expertos o
Institución
c. Tercer nivel enunciación: Totales y entrevistados indicando el rol
que desempeñan:
1. Afectados y/ víctimas
2. Testigo
3. Experto - Científico -Técnico
4. Políticos concernidos
5. Inculpados
6. Activistas
7. Entidades sociales
8. Otros
d. Nivel cuatro. Aludidos desde el nivel 3 y clasificados conforme al
rol social con las dos variables ya descritas.
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Conflicto
Periodista
o
Institución
Político
Activista
Instituci
ón
Empresario
o
Institución
Roles sociales
Científico
Institución
Ciudadano
o Población
Gobierno o
Estado
Víctima 01 02 03 04 05 06 07 08
Testigo o
Comp.
09 10 11 12 13 14 15 16
Inculpado 17 18 19 20 21 22 23 24
Perito 25 26 27 28 29 30 31 32
Negacionist
a
33 34 35 36 37 38 39 40
Reclamante 41 42 43 44 45 46 47 48
Expertos o
Institución
3.4.2. Totales en el discurso. Aquí se identifican el nº de Totales y la
identidad de los declarantes o entrevistados. Recordamos
nuevamente que un total se corresponde con un segmento o
fragmento audiovisuales extraído del material en bruto que ha
sido grabado previamente mediante entrevista a aquellos a
quienes se les considera actores importantes del relato
informativo.
Nº Totales:
Nombre:
Nombre:
3.5. Elementos de referencia del discurso
3.5.1. Temas de la Referencia: En este apartado del protocolo dedicado a las
referencias del discurso nos planteamos la consignación de categorías
para los temas a los que se alude sucesivamente por parte de:
a. Los presentadores y/o periodistas que transmiten su discurso siempre
en directo y suelen hacerlo directamente a la cámara, o bien con su voz
en "Off" mientras vemos las imágenes de la noticia en colas.
b. Los entrevistados o declarantes que intervienen con sus "totales"
previamente grabados en el discurso de la noticia.
c. Las "imágenes” mostradas durante el relato informativo.
Las categorías de los temas de referencia se encuentran numeradas del
1 al 10 y son lo suficientemente genéricas para que puedan contemplar
todos los posibles temas relacionados con el fenómeno del cambio
climático. Estas categorías son:
1. Condiciones ambientales tales como la temperatura, calidad del
aire, de la luz, etc.
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2. Acceso o aprovechamiento de recursos naturales como el agua,
los alimentos, las fuentes energéticas, etc.
3. Sostenimiento de la biodiversidad en cualquiera de sus
manifestaciones: equilibrio ecológico de la reproducción de
especies, pandemias y morbilidad, etc.
4. Acontecimientos de la naturaleza con efectos catastróficos, como
en el caso de terremotos, inundaciones, sequías, huracanes, etc.
5. Desastres derivados de intervenciones humanas sobre el territorio
como la sobrexplotación de recursos naturales, la contaminación,
las agresiones a los ecosistemas, la deforestación, la
desertización, etc.
6. Desastres derivados de movimientos y confrontaciones sociales
como los flujos migratorios, las guerras y los desplazados, las
devastaciones, etc.
7. Incertidumbres y miedos que dificultan el desarrollo de proyectos
de futuro destinados a mitigar los cambios de los entornos
naturales, como es el caso de las controversias climáticas,
ecológicas, etc.
8. Proyectos y actuaciones –oficiales o espontáneas- frente a
riesgos ambientales: proyectos de energías renovables, cultivos
ecológicos, ahorro energético, reciclaje de residuos, reducción de
las emisiones de gases GEI, etc.
9. Proyectos y actuaciones frente a los riesgos derivados de los
conflictos y las confrontaciones sociales tales como movimientos
pacifistas, actuaciones que promuevan la de solidaridad, etc.
10. Proyectos y actuaciones de educación medioambiental tales como
la educación para el consumo responsable, o para el ahorro
energético, gestión de los residuos, etc.
3.5.2. Los temas de referencia en el Emisor y en los Declarantes. Ahora el
protocolo ha de tener en cuenta que los diferentes elementos de
producción del discurso (Off, Imágenes y Totales), pueden referirse a
cualquiera de las diez categorías establecidas para los temas de
referencia. De esta manera, el protocolo se articula aquí en tres
apartados dedicados al Off, los totales y las imágenes, que a su vez
refieren a temas concretos fijados en el repertorio anterior. Hemos
considerado importante la valoración de la actitud que toman tanto los
periodistas como los entrevistados frente al tema abordado. Por ello, en
relación al tema de referencia, la voz del Off y los declarantes pueden
mantener una postura de aseveración, cuestionamiento o neutralidad en
el caso del Off de la noticia, o bien de conformidad, enfrentamiento o sin
comprometer postura en el caso de los declarantes en los totales. A
modo de ejemplo, mostramos a continuación la parte de la ficha de
análisis que corresponde a la voz en Off.
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VOZ EN OFF (Emisor). “Sobre la categoría temática (nº 1 al 10) en el
Off se oye decir...
aseverando
cuestionando
sin especificar como
Una vez identificado el tema de referencia y la postura adoptado
respecto al mismo, tanto para el primer nivel de la enunciación como
para el tercer nivel, hemos prestado atención lo que se oye decir por
parte de la voz Off y en los totales. Haciendo referencia, por ejemplo, a
las incertidumbres del cambio climático, el entrevistado puede referirse
a algo que se dice, algo que se hace o algo que ocurre en relación a
este tema. Llegados a este punto, la confección de este apartado del
protocolo aprovecha el conocimiento extraído de la experimentación
llevada a cabo por el grupo MDCS en su proyecto I+D anterior dedicado
a la investigación sobre “El discurso hegemónico sobre la verdad y la
comunicación en la autorreferencia mediática en prensa”. Piñuel
Raigada J.L. y Gaitán Moya J.A. (2010). En la citada investigación, tras
el estudio de las variables y categorías principales que abarcan las
claves más relevantes de sentido del discurso, ambos investigadores
llegan a las siguientes conclusiones:
“En principio, aparece dominando el discurso en el que "Se habla
a propósito de lo que acontece" (20%), y en el cual podemos
reconocer una característica típica del discurso periodístico: la
información sobre la actualidad. Sin embargo, si agrupamos los
discursos que se analizan en función de lo que se habla en ellos,
obtenemos una predominancia del discurso en el que se da
cuenta de lo que se dice (48%), sobre el que habla de lo que se
hace (28%) o de lo que acontece (27%) en el ámbito de autoreferencia
estudiado, la comunicación social. Cada uno de estos
aspectos de los que la Prensa habla, se refiere a su vez a lo que
se dice, a lo que acontece, a lo que se hace o a lo que se
silencia”.
A continuación presentamos la tabla elaborada para identificar los datos
relativos a los elementos de referencia del discurso de cada uno de los
registros efectuados, en este caso aplicado al análisis de la VOZ EN
OFF:
Emisor Que presenta… Acerca de… Aludiendo a:
1
2
3
…Algo que DICE ... acerca de lo que SE DICE 01 … 48
... acerca de lo que ACONTECE 01 … 48
... acerca de lo que SE HACE 01 … 48
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4 ... (sin especificar acerca de qué) 01 … 48
1
2
3
4
1
2
3
4
…Algo que SE HACE ... (sin especificar acerca de qué) 01 … 48
... acerca de lo que SE DICE 01 … 48
... acerca de lo que ACONTECE 01 … 48
... acerca de lo que SE HACE 01 … 48
...Algo que OCURRE ... (sin especificar acerca de qué) 01 … 48
... acerca de lo que SE DICE 01 … 48
... acerca de lo que SE HACE 01 … 48
... acerca de lo que ACONTECE 01 … 48
Para aplicar el cuadro anterior al análisis de una muestra concreta, en
primer lugar es necesario especificar la categoría de Emisor que
pronuncia el discurso en Off (primera columna), y que puede ser una voz
indeterminada de la cadena (1), el presentador o conductor del programa
(2), un corresponsal (3), o un enviado especial (4). A continuación es
necesario señalar aquello que es presentado como referencia del
discurso del Off, especificando aquello acerca de lo cual se dice, se hace
o que acontece. La última columna de la tabla nos sirve para identificar
el rol de los aludidos por el Off, conforme la repertorio de roles
establecido en el cuarto bloque de este protocolo dedicado a los
elementos de producción del discurso.
Por último, se consignan los nombres de los aludidos en el discurso, que
servirán para poder identificar a aquellos/as que tengan mayor o menor
presencia como aludidos por los emisores en los informativos en relación
al cambio climático.
TOTALES O ENTREVISTAS (Declarantes). Mas abajo presentamos la
tabla elaborada para recoger los datos extraídos del análisis practicado
sobre este las referencias expresadas por este elemento del discurso.
Para comenzar el análisis de las referencias del discurso de los
declarantes, es necesario discernir en primer lugar sobre el rol que
desempeña el propio declarante y por el que es invitado a declarar
(1.Afectados/víctimas, 2.Testigo, 3.Experto - Científico –Técnico,
4.Políticos concernidos, 5.Inculpados, 6. Activistas, 7. Entidades sociales
y 8.Otros). A continuación seguimos el mismo procedimiento de análisis
aplicado al Off. Al igual que con el Off, fijamos la atención en la manera
de posicionarse con sus declaraciones, bien sea mostrando
conformidad, o bien enfrentamiento o bien sin comprometer postura
alguna, indicándolo del siguiente modo:
El TOTAL (Nombre del declarante), sobre la categoría
temática (nº:…) Expresa: ..……
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conformidad
enfrentamiento
sin comprometer postura alguna
Como
declarante
1
/
8
1
/
8
1
/
8
Expresa Acerca de Aludiendo a:
…Algo que SE DICE ... acerca de lo que SE DICE 01 … 48
.. acerca de lo que ACONTECE 01 … 48
... acerca de lo que SE HACE 01 … 48
... (sin especificar acerca de qué) 01 … 48
…Algo que SE HACE ... (sin especificar acerca de qué) 01 … 48
... acerca de lo que SE DICE 01 … 48
... acerca de lo que ACONTEC 01 … 48
... acerca de lo que SE HACE 01 … 48
...Algo que OCURRE ... (sin especificar acerca de qué) 01 … 48
... acerca de lo que SE DICE 01 … 48
... acerca de lo que SE HACE 01 … 48
... acerca de lo que ACONTECE 01 … 48
Por último anotamos los nombres de los aludidos por los declarantes en
sus totales o entrevistas. Estos datos nos servirán para poder identificar
a aquellos/as que son más o menos citados por los declarantes en las
informaciones relativas al cambio climático.
3.5.3. Los temas de referencia en las Imágenes del discurso informativo:
Nos centramos ahora en el análisis de las imágenes visuales que han
sido empleadas en la elaboración del discurso. En primer lugar las
identificamos en relación al repertorio de los diez temas de referencia
establecidos en este protocolo fijando a continuación nuestra atención
en la relación que guardan el contenido mostrado por la imagen con el
discurso de la voz en Off. Lo habitual es encontrar una
complementariedad o confirmación, pero en significativos casos
encontramos contradicciones. La pregunta que plantea el protocolo al
analista que visiona las imágenes es la siguiente:
Sobre la categoría temática (nº:…)
muestra: ...
el segmento de IMÁGENES
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A continuación se muestra una tabla similar a las elaboradas para el
análisis del Off y los totales de esta quinta sección del protocolo
dedicada a los elementos de referencia del discurso.
Contenido
Imagen
…Temores,
peligros riesgos
……Conflictos
en las
reacciones
Función respecto al
OFF
Aludiendo a:
... complementando, … 01 … 48
.. confirmando…. 01 … 48
... contradiciendo 01 … 48
... sin poder identificar 01 … 48
... complementando, … 01 … 48
.. confirmando…. 01 … 48
... contradiciendo 01 … 48
... sin poder identificar 01 … 48
...Normalidad ... complementando, … 01 … 48
... confirmando…. 01 … 48
... contradiciendo 01 … 48
... sin poder identificar 01…. 48
3.6. El desenlace.
Para finalizar el análisis de contenido reparamos en las propuestas que
plantean los diferentes actores del discurso como posibles soluciones
ante el conflicto global provocado por el riesgo del cambio climático.
Para cada registro, se identifican las tres posibles variables de
desenlace:
o Se plantea solución
o Impasse (sin solución)
o Sin planteamiento de problema o conflicto.
En el caso de platearse una solución, es necesario que quede registrada
en una sola frase clara que nos permita remitirla a los marcos
fundamentales basados en:
o Interacciones en el Sistema Social
o Interacciones Comunicativas
o Interacciones con el entorno
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En el caso de que se plantee un Impasse sin solución, identificamos los
marcos fundamentales a los que remiten las responsabilidades de un
impasse, o una ausencia de soluciones:
o Responsabilidades en el Sistema Social
o Responsabilidades en los Sistemas de
Comunicación
o Insostenibilidad propia del entorno
4. Resultados
Los datos procedentes del análisis efectuado siguiendo este protocolo
constituyen una base de datos confeccionada en una ficha Excel con los
registros de todas las variables descritas en el protocolo. Los datos
cuantitativos y cualitativos obtenidos pertenecen a las 170 noticias que
constituyeron el corpus de noticias analizado.
Para el análisis estadístico de la información, se confeccionó en base a la ficha
Excel, una ficha en el programa estadístico SPSS, que permite obtener
estadísticos descriptivos y tablas de contingencia a partir de cruces entre
variables. Todos los detalles relativos al proceso de la información obtenida,
merecen ser expuestos detenidamente el cuerpo de otro artículo titulado
Aplicación del Protocolo de Registro y Análisis de las noticias sobre el Cambio
Climático (CC) en los programas informativos diarios en España (2011), que ha
sido elaborado por los autores de este mismo texto.
5. Bibliografía citada:
Barroso García, J. (1988). Introducción a la realización en televisiva. Madrid:
Instituto Oficial de Radio y Televisión. 1ª edición.
Entman, Robert M. (1991): Framing: Toward Clarification of a Fractuired
Paradigm. Journal of Communication 43(4), Autumn. 0021-9916/93
Gerbner, G., y Gross, L. (1976): “Living with television: the violence profile”.
Journal of Communication, 26, 173-199.
González Requena, Jesús (1988): El discurso televisivo: espectáculo de la
posmodernidad. Madrid: Cátedra, colección Signo e Imagen.
Piñuel Raigada, J. L. y Gaitán Moya, J. A. (2010): El discurso hegemónico
sobre la verdad y la comunicación en la autorreferencia mediática en Prensa.
Revista Latina de Comunicación Social # 65 – 2010. ISSN 1138-5820.
Piñuel Raigada, J.L. y Gaitán Moya, J.A. (1995) Metodología General.
Conocimiento científico e investigación en la Comunicación Social. Madrid: Ed.
Síntesis
ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011 Página 22

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Teso Alonso, G. (2010): “Televisión, publicidad y cambio climático” en
Informativos para la televisión del espectáculo (Coord., Bienvenido León).
Sevilla-Zamora: Comunicación Social 2010.
Connie Heegaard 2011, web del departamento de prensa de la Comisión
Europea en España: http://ec.europa.eu/spain/pdf/declaracion-connie-hedegaardcomisaria-europea-lucha-contra-cambio_climatico-ultimas-estimaciones-emisionescarbono-agencia-internacional-energia-30-mayo-2011_es.p
Esta investigación se desarrolla en el marco del Proyecto I+D financiado
por el MICINN titulado “El discurso hegemónico de los Media sobre el
“Cambio Climático” (Riesgo, Incertidumbre y Conflicto) y prueba
experimental con discursos alternativos entre jóvenes” (CSO2010-
16936COMU)
Curriculum Autores:
Gemma Teso: Licenciada en Comunicación
Audiovisual y Experta en técnicas de realización de
reportajes y documentales para Televisión (Facultad
de CC. Información de la Universidad Complutense
de Madrid). Diploma de estudios avanzados (DEA)
en el Área de Sociología como autora de la
investigación “Publicidad en TV y cambio climático”
presentada en de la Facultad de CC. Información en
2008 como investigación previa a la tesis titulada
“Televisión, cambio climático y consumo responsable”. Creadora de diversos
formatos de televisión educativa, desde el año 2001 es autora y directora del
proyecto audiovisual de carácter documental y educativo “Los jóvenes vistos
por los jóvenes”, con 11 obras producidas por alumnos y profesores y
divulgadas en RTVM y TVE. Cuenta con 16 años de experiencia docente como
profesora titular con la especialidad de Procesos y Medios de Comunicación y
10 años de experiencia profesional en radio y televisión. Ha llevado a cabo
diversas publicaciones sobre su trabajo de innovación educativa y
alfabetización audiovisual, además de escribir diversos artículos sobre
televisión, consumo y cambio climático. Es la Coordinadora de la Red de
centros educativos formada para el desarrollo del Proyecto de innovación
aplicada titulado Jóvenes frente al cambio climático, financiado por el
Ministerio de Educación. Es investigadora del grupo MDCS de la facultad de
CC Información de la Universidad Complutense.
Juan Carlos Águila Coghlan: Ingeniero Agrónomo,
Magister Universitario en Comunicación en Situaciones
Especiales: Crisis, Emergencias y Negociación,
ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011 Página 23

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Doctorando en el programa de Comunicación, Cambio Social y Desarrollo de la
Facultad de Ciencias de la Información en la Universidad Complutense de
Madrid. Ha participado en los últimos eventos internacionales (2010 y 2011)
sobre Cambio Climático en Madrid (España), Bergen (Noruega), Paris (Francia)
y Bournemouth (Inglaterra). Es investigador del grupo MDCS de la Universidad
Complutense de Madrid.
ISBN: 978-84-939337-6-0 / D.L.: TF: 1.111-2011 Página 24