Propuesta de rediseño del sitio Web de entretenimiento Notas.com ...

Propuesta de rediseño del sitio Web de
entretenimiento Notas.com (http://www.notas.com)
Lic. Erylin R. Rojas Osorio
c) Usabilidad: según la norma ISO 9421-11 (1998) la usabilidad es el
“grado de eficacia, eficiencia y satisfacción con la cual usuarios específicos
pueden lograr objetivos específicos, en contextos de uso específicos”.
Para Hassan (2009), la usabilidad se refiere básicamente a la facilidad de
uso de una aplicación o producto interactivo, es decir a la facilidad con la
cual los usuarios aprenden a manejar un sistema con eficiencia, efectividad y
comodidad.
Destaca este mismo autor en el Informe APEI sobre usabilidad que la
usabilidad no es una cualidad universal, pues todo producto, aplicación o
sitio Web nace para satisfacer las necesidades de una audiencia específica.
Es decir, que la usabilidad debe ser entendida con base al uso, las
características propias y las necesidades de los usuarios. “Un diseño no es
en sí mismo usable lo es para usuarios específicos en contextos de uso
específicos”. (Hassan, Martín y Iassa; 2004)
La usabilidad, según Nielsen (2003), puede ser medida a través de los
siguientes componentes o atributos:
Facilidad de aprendizaje: ¿cuán fácil resulta para los nuevos usuarios
realizar las tareas básicas?
Eficiencia: ¿cuánto tardan en la realización de las tareas? No debe
confundirse con la velocidad del software o la conexión, si no a la
experiencia del usuario.
Recuerdo en el tiempo: ¿cuánto tardan en volver a adquirir el
conocimiento para usar el sitio eficientemente una vez que vuelven a
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