Agradecimientos - Departamento de Administración - UAM
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<strong>de</strong>partamento<br />
<strong>de</strong> administración<br />
Número 38 JULIO / DICIEMBRE 2010<br />
A cien años <strong>de</strong> la <strong>Administración</strong> Científica.<br />
Repensando a Taylor
LINEAMIENTOS EDITORIALES PARA LAS COLABORACIONES<br />
Los artículos <strong>de</strong>berán cumplir ESTRICTAMENTE los siguientes requisitos:<br />
Rector General<br />
Dr. Enrique Fernán<strong>de</strong>z Fassnacht<br />
Secretaria General<br />
Mtra. Iris Santacruz Fabila<br />
Rectora <strong>de</strong> la Unidad Azcapotzalco<br />
Mtra. Gabriela Paloma Ibáñez Villalobos<br />
Secretario <strong>de</strong> la Unidad<br />
Ing. Dario Eduardo Guaycochea Guglielmi<br />
Director <strong>de</strong> la División <strong>de</strong> Ciencias Sociales y<br />
Humanida<strong>de</strong>s<br />
Dr. José Alfredo Sánchez Daza<br />
Secretario Académico<br />
Mtro. Cristian E. Leriche Guzmán<br />
Jefe <strong>de</strong>l <strong>Departamento</strong> <strong>de</strong> <strong>Administración</strong><br />
Mtro. Salvador <strong>de</strong> León Jiménez<br />
Coordinador <strong>de</strong> Difusión y Publicaciones<br />
<strong>de</strong> la División<br />
Mtro. Santiago Ávila Sandoval<br />
Comité Editorial<br />
Elvia Espinosa Infante (Presi<strong>de</strong>nta)<br />
José Luis Zarazúa Vilchis<br />
Diana Cal<strong>de</strong>ra González<br />
Héctor R. Nuñez Estrada<br />
Ángel W. Vázquez García<br />
Asesores Internacionales<br />
Alejandro Medina Giopp<br />
(República Dominicana)<br />
Dagoberto Páramo Morales<br />
(Colombia)<br />
Diseño <strong>de</strong> Portada<br />
Carlos Pineda<br />
Imagen <strong>de</strong> portada tomada <strong>de</strong> internet:<br />
http://imagenes.mailxmail.com/cursos/imagenes/8/4/<br />
empresa-institucion-basica-<strong>de</strong>l-sistema-capitalista-<br />
1-2_29248_7_1.jpg<br />
Imagen <strong>de</strong> portadilla <strong>de</strong>l libro<br />
The principles of scientific management (1998)<br />
<strong>de</strong> Fre<strong>de</strong>rick Winslow Taylor, Dover publications inc., USA,<br />
tomada <strong>de</strong> internet: http://admon.8m.com/imagenes/<br />
librotay.jpg<br />
Revista Gestión y estrategia, año 19 número 38, julio-diciembre 2010, es una publicación semestral editada por la Universidad Autónoma<br />
Metropolitana, Unidad Azcapotzalco, División <strong>de</strong> Ciencias Sociales y Humanida<strong>de</strong>s, <strong>Departamento</strong> <strong>de</strong> <strong>Administración</strong>. Prolongación Canal <strong>de</strong><br />
Miramontes 3855, Col Ex Hacienda San Juan <strong>de</strong> Dios, Delegación Tlalpan, C.P. 14387, México D.F., y Av. San Pablo 180, Col. Reynosa<br />
Tamaulipas, Delegación Azcapotzalco, C.P. 02200, México D.F. Dirección electrónica gestionyestrategia@correo.azc.uam.mx, Gestión y<br />
estrategia en internet http://administracion.azc.uam.mx, Editor responsable José Luis Zarazúa Vilchis. Reserva <strong>de</strong> Derechos al Uso Exclusivo<br />
No. 04-1998-101217372000-102, ISSN 0188-8234. Licitud <strong>de</strong> título 6884. Licitud <strong>de</strong> contenido No. 7976, ambos otorgados por la Comisión<br />
Calificadora <strong>de</strong> Publicaciones y Revistas Ilustradas <strong>de</strong> la Secretaría <strong>de</strong> Gobernación. Impresa por Producción editorial, SM Servicios Gráficos.<br />
Lago Tláhuac núm. 4-12, Col. Anáhuac, C.P. 11320, Miguel Hidalgo, D.F. Teléfono: 53 41 74 80, éste número se terminó <strong>de</strong> imprimir el 8 <strong>de</strong><br />
junio <strong>de</strong> 2010, con un tiraje <strong>de</strong> 500 ejemplares.<br />
• Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura <strong>de</strong> esta publicación.<br />
• Es responsabilidad exclusiva <strong>de</strong>l autor la posible afectación <strong>de</strong> <strong>de</strong>rechos <strong>de</strong> terceros por el contenido <strong>de</strong> sus artículos y se <strong>de</strong>slinda a<br />
la <strong>UAM</strong> <strong>de</strong> cualquier <strong>de</strong>manda o reclamación que llegare a formular alguna persona física o moral que se consi<strong>de</strong>re con <strong>de</strong>rechos<br />
sobre el artículo, asumiendo, los autores, todas las consecuencias jurídicas y económicas si el artículo no fuese producto <strong>de</strong> su<br />
creación original.<br />
• Está autorizada la reproducción total o parcial <strong>de</strong> este documento para fines educativos, sin fines <strong>de</strong> lucro, bajo la condición <strong>de</strong> que<br />
se indique la fuente <strong>de</strong> don<strong>de</strong> proviene. No está autorizado el empleo <strong>de</strong> este documento para su venta o para otros usos comerciales<br />
sin el permiso previo por escrito <strong>de</strong> la <strong>UAM</strong>.<br />
1. Los artículos serán inéditos y enviados por correo electrónico<br />
a la dirección gestionyestrategia@correo.azc.uam.mx, en<br />
procesador <strong>de</strong> texto con extensión “.doc”. A<strong>de</strong>más se <strong>de</strong>berá<br />
incluir un resumen (español) y un abstract (inglés) <strong>de</strong> media<br />
cuartilla cada uno (250 palabras).<br />
2. El artículo <strong>de</strong>berá tener un título claro, sin ser mayor <strong>de</strong> 15<br />
palabras y <strong>de</strong>be dar razón fi<strong>de</strong>digna <strong>de</strong>l contenido, así como<br />
introducción, <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l argumento y conclusiones.<br />
3. Los artículos enviados a la revista Gestión y estrategia para<br />
su publicación tendrán una extensión <strong>de</strong> 15 a 30 cuartillas, a<br />
doble espacio, letra Arial, 12 puntos y usará solamente cursivas<br />
(no se usarán negritas ni subrayados)para resaltar partes<br />
<strong>de</strong>l texto y palabras en lenguas distintas al español. Citas textuales<br />
más largas <strong>de</strong> cinco renglones, llevarán sangría.<br />
4. Las citas bibliográficas se <strong>de</strong>berán incluir <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l texto y<br />
se presentarán <strong>de</strong> la siguiente manera: entre paréntesis apellido<br />
paterno <strong>de</strong>l autor, año <strong>de</strong> la publicación y página, es <strong>de</strong>cir:<br />
(Guillén, 1991:10); en caso <strong>de</strong> que sean más <strong>de</strong> dos textos <strong>de</strong>l<br />
mismo autor en el mismo año, <strong>de</strong>berán listarse con los incisos<br />
a, b, c, esto es: (Guillén, 1991a:10) o (Guillén, 1991b:10).<br />
5. Las notas se <strong>de</strong>berán presentar al final <strong>de</strong>l artículo. Servirán<br />
únicamente para explicar, ampliar o precisar elementos contenidos<br />
en éste, para contextualizar, ampliar o discutir fuentes,<br />
etc., pero no para señalar las fichas bibliográficas correspondientes<br />
a las fuentes citadas, ya que éstas se enlistarán al final<br />
<strong>de</strong>l artículo.<br />
6. Todas las abreviaturas utilizadas se explicarán en el texto<br />
<strong>de</strong>l artículo, en la primera ocasión que aparezcan.<br />
7. Todas las tablas, mapas, fotografías y cuadros estadísticos<br />
serán numerados en sistema arábigo y las gráficas en romanos;<br />
tendrán un título y llevarán la indicación precisa <strong>de</strong> su proce<strong>de</strong>ncia;<br />
cuando se trate <strong>de</strong> elaboraciones propias, se indicará<br />
esta característica y se señalarán las fuentes en que se basa la<br />
elaboración. Los cuadros <strong>de</strong>berán presentarse en original, en<br />
blanco y negro, suficientemente contrastados y en letra legible.<br />
8. Las referencias serán presentadas al final <strong>de</strong>l artículo y en<br />
forma Harvard, clasificándolas en: fuentes bibliográficas, publicaciones<br />
periódicas y otras fuentes, por ejemplo:<br />
Fuentes bibliográficas:<br />
Coll, César y Elena Martín (1992), Psicología genética y<br />
aprendizajes escolares, Madrid, Siglo XXI.<br />
Publicaciones periódicas:<br />
Se suprime la notación <strong>de</strong> los folios, se escriben con minúsculas<br />
y en español las clasificaciones calendáricas, también<br />
en el caso <strong>de</strong> publicaciones extranjeras: Banoma, Thomas<br />
(1989), “Marketing Performance, What do you Expect”, en<br />
Harvard Business Review, Boston, septiembre/octubre.<br />
Otras fuentes:<br />
• Publicaciones oficiales:<br />
México, Banco <strong>de</strong> México (1995), Informe anual.<br />
• Leyes o <strong>de</strong>cretos:<br />
México, Secretaría <strong>de</strong> Comercio y Fomento Industrial,<br />
Dirección General <strong>de</strong> Normas Oficiales Mexicanas<br />
(1990), Normas oficiales mexicanas.<br />
• Organismos:<br />
OCDE (1992), Estudios económicos, París.<br />
• Conferencias:<br />
Rangel Sosstman, Rafael (1993), “Necesidad <strong>de</strong> un sis-<br />
tema educativo orientado hacia la competitividad”, po-<br />
nencia presentada en el V Congreso Internacional <strong>de</strong><br />
Calidad Total, Monterrey.<br />
9. El comité editorial <strong>de</strong>cidirá si se publican los artículos<br />
presentados, basándose en los dictámenes elaborados por<br />
especialistas en el tema. La <strong>de</strong>cisión <strong>de</strong>l comité editorial es<br />
inapelable.<br />
10. Anexar una ficha que contenga los siguientes datos <strong>de</strong>l<br />
autor:<br />
• nombre completo<br />
• dirección<br />
• institución a la que pertenece<br />
• currículum vitae resumido (una cuartilla)<br />
• área(s) <strong>de</strong> investigación <strong>de</strong> su especialidad<br />
• teléfono y correo electrónico<br />
11. Es responsabilidad exclusiva <strong>de</strong>l autor la posible afecta-<br />
ción <strong>de</strong> <strong>de</strong>rechos <strong>de</strong> terceros por el contenido <strong>de</strong> sus artícu-<br />
los, por lo que se obliga a sacar en paz y a salvo y releva <strong>de</strong><br />
toda responsabilidad a la Universidad <strong>de</strong> cualquier <strong>de</strong>manda<br />
o reclamación que llegare a formular alguna persona física o<br />
moral que se consi<strong>de</strong>re con <strong>de</strong>rechos sobre el artículo, res-<br />
pondiendo por su autoría y originalidad, asumiendo todas las<br />
consecuencias jurídicas y económicas si el artículo no fuese<br />
producto <strong>de</strong> su creación original.<br />
12. La propuesta <strong>de</strong> un artículo para su publicación en la<br />
revista Gestión y estrategia, implica que se trate <strong>de</strong> un texto<br />
original, que no ha sido sometido, ni está siendo sometido a<br />
otra publicación antes <strong>de</strong> la emisión <strong>de</strong>l dictamen <strong>de</strong>l comité<br />
editorial. El autor se comprometerá a no presentar simultánea-<br />
mente su artículo para otra publicación.<br />
Los autores cuyos artículos resulten seleccionados para su pu-<br />
blicación, ce<strong>de</strong>n por este supuesto a la Universidad, el <strong>de</strong>re-<br />
cho a que sean publicados en la revista Gestión y estrategia<br />
<strong>de</strong>l <strong>Departamento</strong> <strong>de</strong> <strong>Administración</strong>.<br />
La revista Gestión y estrategia se reserva el <strong>de</strong>recho <strong>de</strong> hacer<br />
pequeños cambios en títulos, subtítulos, en el resumen <strong>de</strong> los<br />
artículos y <strong>de</strong> efectuar una revisión estilística. Estas correccio-<br />
nes no afectarán su contenido.<br />
El autor o los autores <strong>de</strong> un artículo aprobado, recibirán la<br />
notificación oportuna <strong>de</strong> la publicación y tres ejemplares <strong>de</strong>l<br />
volumen impreso.<br />
Comité Editorial
<strong>de</strong>partamento <strong>de</strong> administración<br />
Número 38 JULIO / DICIEMBRE 2010<br />
CONTENIDO<br />
3 <strong>Agra<strong>de</strong>cimientos</strong><br />
5 Presentación<br />
11 Sumario<br />
ARTÍCULOS<br />
17 Fre<strong>de</strong>rick Winslow Taylor y la administración<br />
científica: contexto, realidad y mitos<br />
Antonio Barba Álvarez<br />
31 A cien años <strong>de</strong> la administración científica.<br />
Análisis <strong>de</strong> las aportaciones <strong>de</strong> Taylor<br />
Gilberto Cal<strong>de</strong>rón Ortiz<br />
María Teresa Magallón Diez<br />
Héctor R. Núñez Estrada<br />
49 A cien años <strong>de</strong> la administración científica:<br />
repensar a Taylor para enfrentar los retos<br />
organizativos <strong>de</strong> la sociedad <strong>de</strong>l conocimiento<br />
Giovanna Mazzotti Pabello<br />
Pedro Constantino Solís P.<br />
61 El control administrativo <strong>de</strong> F. W. Taylor, cien<br />
años <strong>de</strong>spués<br />
Arturo Hernán<strong>de</strong>z Magallón<br />
Guillermo Ramírez Martínez<br />
75 Taylorismo, fordismo y administración científica<br />
en la industria automotriz<br />
José Othón Quiroz Trejo<br />
89 El taylorismo: implicaciones técnicas y políticas,<br />
a cien años <strong>de</strong> distancia<br />
Arturo A. Pacheco Espejel<br />
97 Los nuevos usos <strong>de</strong> Taylor en el control <strong>de</strong>l<br />
comportamiento humano<br />
Anahí Gallardo Velázquez<br />
Antonio E. Zarur Osorio<br />
109 Reflexiones sobre el sujeto femenino en el<br />
discurso taylorista<br />
Aria Devónica Tánori Piña
Ag r a d e c i m i e n t o s<br />
“A c i e n a ñ o s d e la a d m i n i s t r a c i ó n científica.<br />
Re p e n s a n d o a Ta y l o r”<br />
La revista Gestión y estrategia nace en 1991, por iniciativa <strong>de</strong> un grupo <strong>de</strong> profesores <strong>de</strong>l <strong>Departamento</strong><br />
<strong>de</strong> <strong>Administración</strong> <strong>de</strong> la u a m-Azcapotzalco que <strong>de</strong>seaba tener un espacio para dar a conocer<br />
al resto <strong>de</strong> la comunidad académica los avances <strong>de</strong> sus investigaciones. Hoy es una revista<br />
<strong>de</strong> difusión <strong>de</strong> los trabajos científicos en la disciplina administrativa y busca contribuir a su discusión<br />
y <strong>de</strong>sarrollo.<br />
Gestión y estrategia cumple con los objetivos <strong>de</strong> divulgar los resultados <strong>de</strong> las investigaciones <strong>de</strong> los<br />
profesores <strong>de</strong>l <strong>Departamento</strong> <strong>de</strong> <strong>Administración</strong> <strong>de</strong> la división <strong>de</strong> Ciencias Sociales y Humanida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> la u a m-a, así como los trabajos <strong>de</strong> calidad producidos en otros centros <strong>de</strong> investigación, ya sean<br />
nacionales o internacionales, y enfocados a la temática <strong>de</strong> la revista. También se publican trabajos<br />
<strong>de</strong> expertos profesionales, técnicos e intelectuales <strong>de</strong> alto nivel, no necesariamente ligados a una<br />
institución específica. De igual forma se dan a conocer estudios <strong>de</strong> casos y experiencias que valoren<br />
preferentemente la práctica que se da en el entorno empresarial, industrial, comercial, gubernamental<br />
y social. Por último, y no por eso menos importante, se dan a conocer traducciones, comentarios y<br />
reseñas <strong>de</strong> libros y artículos <strong>de</strong> reciente publicación.<br />
Gestión y estrategia, espacio <strong>de</strong> <strong>de</strong>bate en el que se pue<strong>de</strong>n expresar las diferentes posturas teóricas<br />
<strong>de</strong>l conocimiento administrativo mo<strong>de</strong>rno, sabe <strong>de</strong> la importancia <strong>de</strong> F. Taylor y ha <strong>de</strong>dicado un<br />
número especial para repensar las aportaciones <strong>de</strong> este significativo autor, sus propuestas y vigencia a<br />
100 años <strong>de</strong> la publicación <strong>de</strong> su libro: Principios <strong>de</strong> la administración científica.<br />
En estas líneas sólo hemos querido recordar lo que es la revista, manifestar la importancia <strong>de</strong><br />
este número especial y dar nuestro profundo agra<strong>de</strong>cimiento a los autores quienes respondieron<br />
a la convocatoria con gran entusiasmo y nos han enriquecido con sus reflexiones, obligándonos<br />
a repensar la realidad, explicándonos <strong>de</strong>s<strong>de</strong> otras aristas, invitándonos a una reflexión más<br />
amplia; a los dictaminadores quienes <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el anonimato han realizado un exhaustivo trabajo y<br />
han colaborado a pesar <strong>de</strong> sus múltiples ocupaciones; una mención especial merece el Dr. Luis<br />
Montaño Hirose quien amablemente ha realizado la presentación <strong>de</strong> este número. No po<strong>de</strong>mos<br />
olvidar al maestro Salvador <strong>de</strong> León Jiménez, Jefe <strong>de</strong>l <strong>Departamento</strong> <strong>de</strong> <strong>Administración</strong>, <strong>de</strong> quien<br />
hemos recibido respetuoso apoyo en todas las activida<strong>de</strong>s e iniciativas <strong>de</strong> la revista, así como<br />
al Dr. José Alfredo Sánchez Daza Director <strong>de</strong> la División <strong>de</strong> Ciencias Sociales y Humanida<strong>de</strong>s<br />
y la Maestra Paloma Ibáñez Villalobos, Rectora <strong>de</strong> la Unidad Azcapotzalco. Finalmente a todos<br />
los integrantes <strong>de</strong>l Comité Editorial quienes con su esfuerzo, han hecho posible este número y<br />
los eventos que <strong>de</strong> él se <strong>de</strong>sprendan. También nuestro reconocimiento a la señora María Teresa<br />
Ángeles Arellano, secretaria <strong>de</strong> la revista y a la licenciada Noemí Palacios Fermín, quien se ha incorporado<br />
como ayudante, bienvenida a este arduo trabajo. Nuevamente nuestro agra<strong>de</strong>cimiento<br />
a todos por enriquecer este espacio que es su espacio.<br />
Núm. 38, Julio / Diciembre 2010<br />
Elvia Espinosa Infante<br />
Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>l Comité Editorial<br />
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