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Servicios de catering puntual- Nivel Excelencia - Ihobe

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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />

Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />

1. Objeto <strong>de</strong>l contrato y especificaciones<br />

1.1. Objeto <strong>de</strong>l Contrato<br />

Cuadro 1<br />

Contratación <strong>de</strong>l servicio <strong>de</strong> alimentación con elaboración en las instalaciones <strong>de</strong> la administración con criterios<br />

ambientales en cuanto a los productos alimenticios y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l contrato.<br />

Contratación <strong>de</strong>l servicio <strong>de</strong> alimentación con elaboración en las instalaciones <strong>de</strong> la adjudicataria con criterios<br />

ambientales con relación a los alimentos, eficiencia energética en el transporte y buenas prácticas en el <strong>de</strong>sarrollo<br />

<strong>de</strong>l contrato.<br />

1.2. Criterios <strong>de</strong> selección: solvencia técnica y profesional<br />

La garantía <strong>de</strong> aplicación <strong>de</strong> medidas <strong>de</strong> salud laboral y gestión ambiental durante la ejecución <strong>de</strong>l<br />

contrato pue<strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rarse como un criterio <strong>de</strong> solvencia técnica o profesional. Se recomienda por<br />

tanto lo siguiente:<br />

Cuadro 2<br />

Garantizar la aplicación <strong>de</strong> forma sistemática <strong>de</strong> buenas prácticas <strong>de</strong> gestión ambiental en la ejecución <strong>de</strong>l contrato,<br />

acreditables mediante:<br />

un SGA certificado para el servicio <strong>de</strong> <strong>catering</strong> (tipo EMAS, ISO 14.001, Ekoscan o equivalente); o<br />

disponer <strong>de</strong> procedimientos e instrucciones <strong>de</strong> trabajo para la protección <strong>de</strong> la salud laboral y el cuidado <strong>de</strong>l<br />

medioambiente.<br />

En el primer caso la empresa <strong>de</strong>berá adjuntar el certificado <strong>de</strong>l SGA. En el segundo el licitador adjuntará los citados<br />

procedimientos para evaluar su solvencia.<br />

Disponer <strong>de</strong> un/a coordinador/a con formación en salud ocupacional, seguridad y aspectos ambientales<br />

relacionados con el servicio como interlocutor principal con la administración.<br />

Adjuntar el CV <strong>de</strong> dicha persona.<br />

[opcional] Disponer <strong>de</strong> medios técnicos y maquinaria para realizar el servicio con el mínimo impacto ambiental. Para<br />

acreditar la capacidad técnica, los licitadores <strong>de</strong>berán presentar una memoria <strong>de</strong> la maquinaria con la que cuentan,<br />

la eficiencia energética <strong>de</strong> las mismas, consumos eléctricos o <strong>de</strong> combustibles, consumos <strong>de</strong> agua, medidas para su<br />

reducción, niveles sonoros, etc. <strong>de</strong> la que disponen para la ejecución <strong>de</strong>l contrato. Se <strong>de</strong>berán adjuntar a<strong>de</strong>más las<br />

fichas técnicas <strong>de</strong> las mismas o cualquier otra documentación que acredite las medidas presentadas.<br />

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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />

Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />

1.3. Especificaciones técnicas <strong>de</strong> obligado cumplimiento y valorables en los criterios <strong>de</strong><br />

adjudicación relativas a los productos alimenticios<br />

Los criterios para los productos alimenticios se aplicarán para cada servicio ofertado. Para recoger esta<br />

información fácilmente y po<strong>de</strong>rla evaluar, la empresa tendrá que <strong>de</strong>tallar su propuesta para cada servicio<br />

y completar el “Anexo X: Tabla <strong>de</strong> alimentos y bebidas en el servicio <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong>” que se<br />

encuentra a continuación <strong>de</strong>l Checklist para proveedores.<br />

Cuadro 3<br />

Para cada uno <strong>de</strong> los servicios ofertados en el “menú ecológico” se tendrán que cumplir los siguientes criterios:<br />

Todos los servicios <strong>de</strong>l menú ecológico estarán compuestos en, como mínimo un 75% en peso <strong>de</strong> ingredientes<br />

provenientes <strong>de</strong> la agricultura ecológica según el Reglamento (CEE) nº 2092/91 hasta el 31 <strong>de</strong> diciembre <strong>de</strong> 2008, y<br />

el reglamento (CE) nº 834/2007 a partir <strong>de</strong>l 1 <strong>de</strong> enero <strong>de</strong> 2009.<br />

Se valorará un porcentaje mayor.<br />

Si en la propuesta <strong>de</strong> menú se incluye pescado, al menos un 50% 1 serán especies <strong>de</strong> litoral o bajas en la ca<strong>de</strong>na<br />

alimenticia (es <strong>de</strong>cir herbívoros) como las sardinas, mólleras, mairas, pelaias, jureles...<br />

Del otro 50%, estos no podrán ser <strong>de</strong> especies objeto <strong>de</strong> sobreexplotación, pesca agresiva o ilegal como el atún, pez<br />

espada, lenguado, rape o bacalao. Sólo se aceptarán estas especies u otras <strong>de</strong> alta mar si han sido pescadas con<br />

criterios <strong>de</strong> sostenibilidad <strong>de</strong>finidos en el estándar MSC, Euskolabel o equivalente.<br />

Del resto <strong>de</strong> productos, se valorará el % en peso que sean <strong>de</strong> producción integrada o con mayores estándares <strong>de</strong><br />

bienestar animal.<br />

Todos los productos <strong>de</strong> café, azúcar, té y zumos <strong>de</strong> frutas tropicales <strong>de</strong>berán haberse producido cumpliendo los<br />

parámetros <strong>de</strong> la Resolución <strong>de</strong>l Parlamento Europeo sobre Comercio Justo y Desarrollo (A6-0207/2006).<br />

Ninguno <strong>de</strong> los alimentos o platos servidos contendrán productos que <strong>de</strong>ban estar etiquetados por contener en su<br />

formulación ingredientes provenientes <strong>de</strong> organismos genéticamente modificados <strong>de</strong> acuerdo con el Reglamento<br />

(CE) nº 1829/2003 y 1830/2003 sobre alimentos y piensos modificados genéticamente y trazabilidad y etiquetado<br />

<strong>de</strong> organismos modificados genéticamente (OMGs) y <strong>de</strong> los alimentos y piensos producidos a partir <strong>de</strong> éstos.<br />

Los licitadores <strong>de</strong>berán presentar sus propuestas <strong>de</strong> menús para el servicio <strong>de</strong>tallando los productos que utilizará y<br />

el gramaje así como las características ambientales <strong>de</strong> estos en el Anexo X.<br />

Los productos principales <strong>de</strong> los menús (es <strong>de</strong>cir aquellos que salen en el título <strong>de</strong> los platos, por ejemplo Tortilla <strong>de</strong><br />

espinacas o Merluza en salsa ver<strong>de</strong>) serán frescos y <strong>de</strong> temporada 2 . Es <strong>de</strong>cir productos que se cultivan al aire libre o<br />

que se pescan en cada temporada en la región. Como guía se pue<strong>de</strong> utilizar el calendario <strong>de</strong> productos <strong>de</strong><br />

temporada en el Anexo Y 3 .<br />

1 Este valor variará en función <strong>de</strong>l número <strong>de</strong> servicios contratados. Si sólo hay uno con pescado,<br />

se <strong>de</strong>berá <strong>de</strong>cidir si la especie es <strong>de</strong> litoral o herbívora o si cumple con los criterios <strong>de</strong>l MSC,<br />

Euskolabel o equivalente. Por tanto, en cada caso tendrá que modificarse en función <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong><br />

contrato.<br />

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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />

Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />

1.4. Especificaciones técnicas <strong>de</strong> obligado cumplimiento y valorables en los criterios <strong>de</strong><br />

adjudicación relativas al servicio<br />

1.4.1. Criterios <strong>de</strong> embalaje<br />

Cuadro 4<br />

Los alimentos se suministrarán en envases <strong>de</strong> transporte (cajas y ban<strong>de</strong>jas) reutilizables y retornables.<br />

El agua se servirá siempre <strong>de</strong>l grifo en jarras y nunca envasada.<br />

Las bebidas frías (refrescos, zumos, vino…) se suministrarán en envases <strong>de</strong> vidrio retornables.<br />

Se valorará el mínimo suministro <strong>de</strong> productos envasados en porciones individuales según se <strong>de</strong>fina en el plan <strong>de</strong><br />

minimización y gestión <strong>de</strong> residuos.<br />

1.4.2. Criterios para la vajilla, cubertería y mantelería<br />

Cuadro 5<br />

La vajilla, cristalería y cubertería usadas serán reutilizables.<br />

La mantelería y servilletas serán <strong>de</strong> tela.<br />

2 Como se explica en la ficha para servicios <strong>de</strong> alimentación, se recomienda reducir el consumo <strong>de</strong><br />

productos animales por su elevado impacto ambiental. Por tanto, en la <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> los menús,<br />

también se podría exigir la presentación <strong>de</strong> una opción vegetariana o limitar el número <strong>de</strong><br />

servicios con productos animales.<br />

3 El Anexo Y se encuentra al final <strong>de</strong>l Checklist <strong>de</strong> proveedores.<br />

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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />

Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />

1.4.3. Criterios para Productos <strong>de</strong> limpieza<br />

Cuadro 6<br />

[si se realizan tareas <strong>de</strong> limpieza in-situ] Todos los envases <strong>de</strong> productos <strong>de</strong> limpieza estarán correctamente<br />

etiquetados.<br />

[en cualquier caso] El licitador <strong>de</strong>berá presentar el listado <strong>de</strong> los diferentes productos que usará en el transcurso <strong>de</strong>l<br />

servicio indicando, para cada uno <strong>de</strong> ellos, su función o superficie <strong>de</strong> aplicación, la dosificación <strong>de</strong> uso y la ficha <strong>de</strong><br />

seguridad según el Real Decreto 255/2003.<br />

Los envases han <strong>de</strong> disponer <strong>de</strong> aparatos <strong>de</strong> dosificación precisos.<br />

Los productos <strong>de</strong> limpieza cumplirán los criterios <strong>de</strong> composición química <strong>de</strong>finidos en alguna ecoetiqueta tipo I<br />

como la Etiqueta ecológica europea o equivalente.<br />

1.4.4. Criterios para el Transporte<br />

Cuadro 7<br />

Los vehículos usados para el transporte <strong>de</strong> los alimentos elaborado, tienen que cumplir con los requisitos <strong>de</strong><br />

emisiones <strong>de</strong> gases <strong>de</strong> combustión mínimos EURO 4 o IV (es <strong>de</strong>cir que el vehículo tiene que ser posterior a 2005 o<br />

haber sido mejorado para alcanzar ese nivel <strong>de</strong> emisiones).<br />

Se valorarán otras propuestas <strong>de</strong> los licitadores para reducir los impactos asociados al transporte <strong>de</strong> los alimentos<br />

(uso <strong>de</strong> vehículos con menores consumos energéticos, uso <strong>de</strong> biocombustibles, formación en eco-conducción,<br />

<strong>de</strong>finición <strong>de</strong> la logística y rutas para reducir las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> transporte…).<br />

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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />

Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />

1.4.5. Criterios para los equipos <strong>de</strong> cocina<br />

Cuadro 8<br />

Los equipos frigoríficos y congeladores <strong>de</strong> la empresa no contendrán como gases refrigeranes CFCs, HCFCs ni HFCs<br />

por ser sustancias nocivas para la capa <strong>de</strong> ozono o con un alto potencial <strong>de</strong> calentamiento global (GWP).<br />

[si no se ha valorado en la solvencia técnica] A<strong>de</strong>más, para minimizar el impacto en el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l servicio<br />

contratado, se valorarán las medidas para reducir el consumo energético y <strong>de</strong> agua que la empresa disponga en sus<br />

instalaciones así como otras medidas <strong>de</strong> mejora que consi<strong>de</strong>re el licitador. Para ello los licitadores <strong>de</strong>berán<br />

presentar una memoria con las características <strong>de</strong> consumo <strong>de</strong> agua y energía, eficiencia energética y ahorro <strong>de</strong><br />

agua <strong>de</strong> sus equipos, procedimientos <strong>de</strong> trabajo para reducir los consumos <strong>de</strong> estos recursos naturales así como la<br />

<strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> otras mejoras que se quieran <strong>de</strong>stacar.<br />

1.4.6. Criterios para los residuos<br />

Cuadro 9<br />

Los licitadores tendrán que presentar un plan <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> residuos en el que se exponga las medidas <strong>de</strong><br />

minimización <strong>de</strong> residuos y el sistema <strong>de</strong> recogida selectiva <strong>de</strong> residuos que proponen, y que se valorará en la<br />

adjudicación.<br />

Los residuos generados serán recogidos selectivamente por lo menos en las siguientes fracciones: papel y cartón,<br />

envases (plásticos, latas, tetra-bricks, porexpan), vidrio, residuos peligrosos y resto o rechazo.<br />

El adjudicatario <strong>de</strong>positará los residuos en los contenedores urbanos <strong>de</strong> recogida selectiva si los residuos son<br />

asimilables a estos o a través <strong>de</strong> un gestor autorizado en caso <strong>de</strong> residuos peligrosos (básicamente aceites usados).<br />

En el plan <strong>de</strong> residuos se tendrá que especificar a qué gestores autorizados se les entregarán los residuos<br />

peligrosos.<br />

Las medidas <strong>de</strong> minimización <strong>de</strong> residuos incluirán las ya mencionadas en el apartado <strong>de</strong> envases y embalajes.<br />

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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />

Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />

2. Criterios <strong>de</strong> ejecución <strong>de</strong>l servicio<br />

Cuadro 10<br />

En todos los contratos, al igual que las especificaciones técnicas para el servicio, se <strong>de</strong>berán cumplir los siguientes<br />

requisitos:<br />

Menús<br />

[en caso <strong>de</strong> que no se solicite la elaboración <strong>de</strong>l menú como parte <strong>de</strong> la oferta] Los productos principales <strong>de</strong> los<br />

menús (es <strong>de</strong>cir aquellos que salen en el título <strong>de</strong> los platos, por ejemplo Tortilla <strong>de</strong> espinacas o Merluza en salsa<br />

ver<strong>de</strong>) serán frescos y <strong>de</strong> temporada 4 . Es <strong>de</strong>cir productos que se cultivan al aire libre o que se pescan en cada<br />

temporada en la región. Como guía se pue<strong>de</strong> utilizar el calendario <strong>de</strong> productos <strong>de</strong> temporada en el Anexo Y.<br />

Residuos<br />

El adjudicatario gestionará los residuos generados durante la ejecución <strong>de</strong>l contrato y garantizará su correcta<br />

gestión según <strong>de</strong>finido en el plan <strong>de</strong> minimización y gestión <strong>de</strong> residuos.<br />

Formación<br />

El personal <strong>de</strong> trabajo <strong>de</strong>be recibir formación sobre sus labores y como <strong>de</strong>sarrollarlas <strong>de</strong> manera responsable para<br />

su salud y el medio ambiente (manipulación <strong>de</strong> alimentos, gestión <strong>de</strong> stocks, recogida selectiva, productos <strong>de</strong><br />

limpieza ecológicos, etc.). El adjudicatario tendrá que presentar en las 2 primeras semanas <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la adjudicación el<br />

plan <strong>de</strong> formación.<br />

Mantenimiento<br />

El adjudicatario presentará al inicio <strong>de</strong>l servicio un programa y calendario <strong>de</strong> mantenimiento <strong>de</strong> la maquinaria e<br />

instalaciones <strong>de</strong> la cocina (<strong>de</strong>scalcificación, ajuste <strong>de</strong> termostatos, juntas <strong>de</strong> puertas, limpieza <strong>de</strong> quemadores,<br />

etc.).<br />

Comunicación<br />

La empresa <strong>de</strong>berá indicar en los carteles o cartas con el menú o platos disponibles, qué productos son <strong>de</strong><br />

agricultura ecológica y cuales <strong>de</strong> Comercio Justo.<br />

Prácticas e informes<br />

[Si no se ha solicitado en la solvencia técnica y profesional] El adjudicatario tendrá que elaborar durante el primer<br />

mes <strong>de</strong> contrato un listado <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificación y evaluación <strong>de</strong> aspectos medioambientales <strong>de</strong>rivados <strong>de</strong>l trabajo<br />

habitual y <strong>de</strong> posibles situaciones <strong>de</strong> riesgo, para los cuales se establecerán medidas <strong>de</strong> prevención y pautas <strong>de</strong><br />

actuación. Estas instrucciones <strong>de</strong> trabajo con información ambiental y <strong>de</strong> seguridad laboral estarán accesibles en<br />

la cocina <strong>de</strong>l centro <strong>de</strong> trabajo.<br />

El adjudicatario presentará un primer informe semestral (y <strong>de</strong>spués al final <strong>de</strong> cada año) que recoja:<br />

4 Como se explica en la ficha para servicios <strong>de</strong> alimentación, se recomienda reducir el consumo <strong>de</strong><br />

productos animales por su elevado impacto ambiental. Por tanto, en la <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> los menús,<br />

también se podría exigir la presentación <strong>de</strong> una opción vegetariana o limitar el número <strong>de</strong><br />

servicios con productos animales.<br />

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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />

Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />

- el balance <strong>de</strong> los productos ambientalmente mejores (<strong>de</strong>sglosados según si son <strong>de</strong> agricultura ecológica,<br />

producción integrada, mayor bienestar animal, pesca sostenible y/o pesca <strong>de</strong> litoral o especies<br />

herbívoras) con las cantida<strong>de</strong>s usadas <strong>de</strong> cada uno, con la intención <strong>de</strong> monitorizar el consumo <strong>de</strong><br />

productos ambientalmente mejores.<br />

- una estimación <strong>de</strong> los residuos retirados, <strong>de</strong>tallada por fracciones, con el fin <strong>de</strong> monitorizar la producción<br />

<strong>de</strong> residuos y la recogida selectiva.<br />

- copia <strong>de</strong> las hojas <strong>de</strong> aceptación <strong>de</strong> los gestores correspondientes <strong>de</strong> residuos peligrosos.<br />

- el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l plan <strong>de</strong> formación.<br />

- los certificados <strong>de</strong> las tareas <strong>de</strong> mantenimiento.<br />

3. Criterios <strong>de</strong> adjudicación<br />

En los criterios <strong>de</strong> adjudicación hay que especificar <strong>de</strong>talladamente la pon<strong>de</strong>ración que se le dará a cada<br />

elemento valorable, por ejemplo:<br />

Cuadro 11<br />

• Mejoras en los productos alimenticios, hasta 10%:<br />

- Mayor % <strong>de</strong> alimentos <strong>de</strong> agricultura ecológica, [6]<br />

- % <strong>de</strong> alimentos con otras características ambientales (producción integrada, con mayores estándares <strong>de</strong><br />

bienestar, <strong>de</strong> pesca sostenibles y/o <strong>de</strong> pesca <strong>de</strong> litoral o especies bajas en la ca<strong>de</strong>na alimenticia) [4].<br />

• Medidas para reducir el consumo <strong>de</strong> agua y energía y otros impactos ambientales en las cocinas, 10%<br />

• Propuestas <strong>de</strong> reducción <strong>de</strong> impacto en el transporte, hasta 5%.<br />

• Plan <strong>de</strong> minimización y gestión <strong>de</strong> residuos, hasta 5%.<br />

4. Contenido <strong>de</strong> la oferta técnica: presentación <strong>de</strong> las ofertas<br />

Para facilitar la evaluación <strong>de</strong> las ofertas y la documentación presentada, se exigirá en el pliego un modo<br />

concreto <strong>de</strong> presentar la documentación. Esta información se especificará en el anuncio <strong>de</strong>l concurso para<br />

informar con tiempo a los posibles licitadores.<br />

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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />

Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />

Cuadro 12<br />

El licitador tendrá que aportar la siguiente documentación y <strong>de</strong>l modo especificado a continuación:<br />

a) Memoria <strong>de</strong>scriptiva <strong>de</strong> las tareas y ejecución <strong>de</strong>l servicio y <strong>de</strong> las medidas y procedimientos <strong>de</strong> ahorro <strong>de</strong><br />

agua y energía en sus instalaciones. En ella se <strong>de</strong>tallará el precio <strong>de</strong>sglosado en:<br />

• el precio correspondiente a los productos adquiridos para el servicio<br />

• la parte correspondiente a la mano <strong>de</strong> obra (incluyendo el precio/hora)<br />

• la parte correspondiente al transporte y equipamiento<br />

b) Plan <strong>de</strong> minimización y gestión <strong>de</strong> residuos.<br />

c) Checklist <strong>de</strong> requisitos ambientales 1 <strong>de</strong>bidamente cumplimentada, firmada y sellada. A ella se adjuntará<br />

toda la documentación acreditativa que avale el cumplimiento <strong>de</strong> las especificaciones obligatorias y <strong>de</strong> las<br />

valorables a las que se compromete el licitador.<br />

d) Anexo X, <strong>de</strong>l Checklist <strong>de</strong>bidamente cumplimentado.<br />

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