Servicios de catering puntual- Nivel Excelencia - Ihobe
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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />
Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />
1. Objeto <strong>de</strong>l contrato y especificaciones<br />
1.1. Objeto <strong>de</strong>l Contrato<br />
Cuadro 1<br />
Contratación <strong>de</strong>l servicio <strong>de</strong> alimentación con elaboración en las instalaciones <strong>de</strong> la administración con criterios<br />
ambientales en cuanto a los productos alimenticios y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l contrato.<br />
Contratación <strong>de</strong>l servicio <strong>de</strong> alimentación con elaboración en las instalaciones <strong>de</strong> la adjudicataria con criterios<br />
ambientales con relación a los alimentos, eficiencia energética en el transporte y buenas prácticas en el <strong>de</strong>sarrollo<br />
<strong>de</strong>l contrato.<br />
1.2. Criterios <strong>de</strong> selección: solvencia técnica y profesional<br />
La garantía <strong>de</strong> aplicación <strong>de</strong> medidas <strong>de</strong> salud laboral y gestión ambiental durante la ejecución <strong>de</strong>l<br />
contrato pue<strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rarse como un criterio <strong>de</strong> solvencia técnica o profesional. Se recomienda por<br />
tanto lo siguiente:<br />
Cuadro 2<br />
Garantizar la aplicación <strong>de</strong> forma sistemática <strong>de</strong> buenas prácticas <strong>de</strong> gestión ambiental en la ejecución <strong>de</strong>l contrato,<br />
acreditables mediante:<br />
un SGA certificado para el servicio <strong>de</strong> <strong>catering</strong> (tipo EMAS, ISO 14.001, Ekoscan o equivalente); o<br />
disponer <strong>de</strong> procedimientos e instrucciones <strong>de</strong> trabajo para la protección <strong>de</strong> la salud laboral y el cuidado <strong>de</strong>l<br />
medioambiente.<br />
En el primer caso la empresa <strong>de</strong>berá adjuntar el certificado <strong>de</strong>l SGA. En el segundo el licitador adjuntará los citados<br />
procedimientos para evaluar su solvencia.<br />
Disponer <strong>de</strong> un/a coordinador/a con formación en salud ocupacional, seguridad y aspectos ambientales<br />
relacionados con el servicio como interlocutor principal con la administración.<br />
Adjuntar el CV <strong>de</strong> dicha persona.<br />
[opcional] Disponer <strong>de</strong> medios técnicos y maquinaria para realizar el servicio con el mínimo impacto ambiental. Para<br />
acreditar la capacidad técnica, los licitadores <strong>de</strong>berán presentar una memoria <strong>de</strong> la maquinaria con la que cuentan,<br />
la eficiencia energética <strong>de</strong> las mismas, consumos eléctricos o <strong>de</strong> combustibles, consumos <strong>de</strong> agua, medidas para su<br />
reducción, niveles sonoros, etc. <strong>de</strong> la que disponen para la ejecución <strong>de</strong>l contrato. Se <strong>de</strong>berán adjuntar a<strong>de</strong>más las<br />
fichas técnicas <strong>de</strong> las mismas o cualquier otra documentación que acredite las medidas presentadas.<br />
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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />
Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />
1.3. Especificaciones técnicas <strong>de</strong> obligado cumplimiento y valorables en los criterios <strong>de</strong><br />
adjudicación relativas a los productos alimenticios<br />
Los criterios para los productos alimenticios se aplicarán para cada servicio ofertado. Para recoger esta<br />
información fácilmente y po<strong>de</strong>rla evaluar, la empresa tendrá que <strong>de</strong>tallar su propuesta para cada servicio<br />
y completar el “Anexo X: Tabla <strong>de</strong> alimentos y bebidas en el servicio <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong>” que se<br />
encuentra a continuación <strong>de</strong>l Checklist para proveedores.<br />
Cuadro 3<br />
Para cada uno <strong>de</strong> los servicios ofertados en el “menú ecológico” se tendrán que cumplir los siguientes criterios:<br />
Todos los servicios <strong>de</strong>l menú ecológico estarán compuestos en, como mínimo un 75% en peso <strong>de</strong> ingredientes<br />
provenientes <strong>de</strong> la agricultura ecológica según el Reglamento (CEE) nº 2092/91 hasta el 31 <strong>de</strong> diciembre <strong>de</strong> 2008, y<br />
el reglamento (CE) nº 834/2007 a partir <strong>de</strong>l 1 <strong>de</strong> enero <strong>de</strong> 2009.<br />
Se valorará un porcentaje mayor.<br />
Si en la propuesta <strong>de</strong> menú se incluye pescado, al menos un 50% 1 serán especies <strong>de</strong> litoral o bajas en la ca<strong>de</strong>na<br />
alimenticia (es <strong>de</strong>cir herbívoros) como las sardinas, mólleras, mairas, pelaias, jureles...<br />
Del otro 50%, estos no podrán ser <strong>de</strong> especies objeto <strong>de</strong> sobreexplotación, pesca agresiva o ilegal como el atún, pez<br />
espada, lenguado, rape o bacalao. Sólo se aceptarán estas especies u otras <strong>de</strong> alta mar si han sido pescadas con<br />
criterios <strong>de</strong> sostenibilidad <strong>de</strong>finidos en el estándar MSC, Euskolabel o equivalente.<br />
Del resto <strong>de</strong> productos, se valorará el % en peso que sean <strong>de</strong> producción integrada o con mayores estándares <strong>de</strong><br />
bienestar animal.<br />
Todos los productos <strong>de</strong> café, azúcar, té y zumos <strong>de</strong> frutas tropicales <strong>de</strong>berán haberse producido cumpliendo los<br />
parámetros <strong>de</strong> la Resolución <strong>de</strong>l Parlamento Europeo sobre Comercio Justo y Desarrollo (A6-0207/2006).<br />
Ninguno <strong>de</strong> los alimentos o platos servidos contendrán productos que <strong>de</strong>ban estar etiquetados por contener en su<br />
formulación ingredientes provenientes <strong>de</strong> organismos genéticamente modificados <strong>de</strong> acuerdo con el Reglamento<br />
(CE) nº 1829/2003 y 1830/2003 sobre alimentos y piensos modificados genéticamente y trazabilidad y etiquetado<br />
<strong>de</strong> organismos modificados genéticamente (OMGs) y <strong>de</strong> los alimentos y piensos producidos a partir <strong>de</strong> éstos.<br />
Los licitadores <strong>de</strong>berán presentar sus propuestas <strong>de</strong> menús para el servicio <strong>de</strong>tallando los productos que utilizará y<br />
el gramaje así como las características ambientales <strong>de</strong> estos en el Anexo X.<br />
Los productos principales <strong>de</strong> los menús (es <strong>de</strong>cir aquellos que salen en el título <strong>de</strong> los platos, por ejemplo Tortilla <strong>de</strong><br />
espinacas o Merluza en salsa ver<strong>de</strong>) serán frescos y <strong>de</strong> temporada 2 . Es <strong>de</strong>cir productos que se cultivan al aire libre o<br />
que se pescan en cada temporada en la región. Como guía se pue<strong>de</strong> utilizar el calendario <strong>de</strong> productos <strong>de</strong><br />
temporada en el Anexo Y 3 .<br />
1 Este valor variará en función <strong>de</strong>l número <strong>de</strong> servicios contratados. Si sólo hay uno con pescado,<br />
se <strong>de</strong>berá <strong>de</strong>cidir si la especie es <strong>de</strong> litoral o herbívora o si cumple con los criterios <strong>de</strong>l MSC,<br />
Euskolabel o equivalente. Por tanto, en cada caso tendrá que modificarse en función <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong><br />
contrato.<br />
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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />
Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />
1.4. Especificaciones técnicas <strong>de</strong> obligado cumplimiento y valorables en los criterios <strong>de</strong><br />
adjudicación relativas al servicio<br />
1.4.1. Criterios <strong>de</strong> embalaje<br />
Cuadro 4<br />
Los alimentos se suministrarán en envases <strong>de</strong> transporte (cajas y ban<strong>de</strong>jas) reutilizables y retornables.<br />
El agua se servirá siempre <strong>de</strong>l grifo en jarras y nunca envasada.<br />
Las bebidas frías (refrescos, zumos, vino…) se suministrarán en envases <strong>de</strong> vidrio retornables.<br />
Se valorará el mínimo suministro <strong>de</strong> productos envasados en porciones individuales según se <strong>de</strong>fina en el plan <strong>de</strong><br />
minimización y gestión <strong>de</strong> residuos.<br />
1.4.2. Criterios para la vajilla, cubertería y mantelería<br />
Cuadro 5<br />
La vajilla, cristalería y cubertería usadas serán reutilizables.<br />
La mantelería y servilletas serán <strong>de</strong> tela.<br />
2 Como se explica en la ficha para servicios <strong>de</strong> alimentación, se recomienda reducir el consumo <strong>de</strong><br />
productos animales por su elevado impacto ambiental. Por tanto, en la <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> los menús,<br />
también se podría exigir la presentación <strong>de</strong> una opción vegetariana o limitar el número <strong>de</strong><br />
servicios con productos animales.<br />
3 El Anexo Y se encuentra al final <strong>de</strong>l Checklist <strong>de</strong> proveedores.<br />
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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />
Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />
1.4.3. Criterios para Productos <strong>de</strong> limpieza<br />
Cuadro 6<br />
[si se realizan tareas <strong>de</strong> limpieza in-situ] Todos los envases <strong>de</strong> productos <strong>de</strong> limpieza estarán correctamente<br />
etiquetados.<br />
[en cualquier caso] El licitador <strong>de</strong>berá presentar el listado <strong>de</strong> los diferentes productos que usará en el transcurso <strong>de</strong>l<br />
servicio indicando, para cada uno <strong>de</strong> ellos, su función o superficie <strong>de</strong> aplicación, la dosificación <strong>de</strong> uso y la ficha <strong>de</strong><br />
seguridad según el Real Decreto 255/2003.<br />
Los envases han <strong>de</strong> disponer <strong>de</strong> aparatos <strong>de</strong> dosificación precisos.<br />
Los productos <strong>de</strong> limpieza cumplirán los criterios <strong>de</strong> composición química <strong>de</strong>finidos en alguna ecoetiqueta tipo I<br />
como la Etiqueta ecológica europea o equivalente.<br />
1.4.4. Criterios para el Transporte<br />
Cuadro 7<br />
Los vehículos usados para el transporte <strong>de</strong> los alimentos elaborado, tienen que cumplir con los requisitos <strong>de</strong><br />
emisiones <strong>de</strong> gases <strong>de</strong> combustión mínimos EURO 4 o IV (es <strong>de</strong>cir que el vehículo tiene que ser posterior a 2005 o<br />
haber sido mejorado para alcanzar ese nivel <strong>de</strong> emisiones).<br />
Se valorarán otras propuestas <strong>de</strong> los licitadores para reducir los impactos asociados al transporte <strong>de</strong> los alimentos<br />
(uso <strong>de</strong> vehículos con menores consumos energéticos, uso <strong>de</strong> biocombustibles, formación en eco-conducción,<br />
<strong>de</strong>finición <strong>de</strong> la logística y rutas para reducir las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> transporte…).<br />
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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />
Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />
1.4.5. Criterios para los equipos <strong>de</strong> cocina<br />
Cuadro 8<br />
Los equipos frigoríficos y congeladores <strong>de</strong> la empresa no contendrán como gases refrigeranes CFCs, HCFCs ni HFCs<br />
por ser sustancias nocivas para la capa <strong>de</strong> ozono o con un alto potencial <strong>de</strong> calentamiento global (GWP).<br />
[si no se ha valorado en la solvencia técnica] A<strong>de</strong>más, para minimizar el impacto en el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l servicio<br />
contratado, se valorarán las medidas para reducir el consumo energético y <strong>de</strong> agua que la empresa disponga en sus<br />
instalaciones así como otras medidas <strong>de</strong> mejora que consi<strong>de</strong>re el licitador. Para ello los licitadores <strong>de</strong>berán<br />
presentar una memoria con las características <strong>de</strong> consumo <strong>de</strong> agua y energía, eficiencia energética y ahorro <strong>de</strong><br />
agua <strong>de</strong> sus equipos, procedimientos <strong>de</strong> trabajo para reducir los consumos <strong>de</strong> estos recursos naturales así como la<br />
<strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> otras mejoras que se quieran <strong>de</strong>stacar.<br />
1.4.6. Criterios para los residuos<br />
Cuadro 9<br />
Los licitadores tendrán que presentar un plan <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> residuos en el que se exponga las medidas <strong>de</strong><br />
minimización <strong>de</strong> residuos y el sistema <strong>de</strong> recogida selectiva <strong>de</strong> residuos que proponen, y que se valorará en la<br />
adjudicación.<br />
Los residuos generados serán recogidos selectivamente por lo menos en las siguientes fracciones: papel y cartón,<br />
envases (plásticos, latas, tetra-bricks, porexpan), vidrio, residuos peligrosos y resto o rechazo.<br />
El adjudicatario <strong>de</strong>positará los residuos en los contenedores urbanos <strong>de</strong> recogida selectiva si los residuos son<br />
asimilables a estos o a través <strong>de</strong> un gestor autorizado en caso <strong>de</strong> residuos peligrosos (básicamente aceites usados).<br />
En el plan <strong>de</strong> residuos se tendrá que especificar a qué gestores autorizados se les entregarán los residuos<br />
peligrosos.<br />
Las medidas <strong>de</strong> minimización <strong>de</strong> residuos incluirán las ya mencionadas en el apartado <strong>de</strong> envases y embalajes.<br />
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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />
Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />
2. Criterios <strong>de</strong> ejecución <strong>de</strong>l servicio<br />
Cuadro 10<br />
En todos los contratos, al igual que las especificaciones técnicas para el servicio, se <strong>de</strong>berán cumplir los siguientes<br />
requisitos:<br />
Menús<br />
[en caso <strong>de</strong> que no se solicite la elaboración <strong>de</strong>l menú como parte <strong>de</strong> la oferta] Los productos principales <strong>de</strong> los<br />
menús (es <strong>de</strong>cir aquellos que salen en el título <strong>de</strong> los platos, por ejemplo Tortilla <strong>de</strong> espinacas o Merluza en salsa<br />
ver<strong>de</strong>) serán frescos y <strong>de</strong> temporada 4 . Es <strong>de</strong>cir productos que se cultivan al aire libre o que se pescan en cada<br />
temporada en la región. Como guía se pue<strong>de</strong> utilizar el calendario <strong>de</strong> productos <strong>de</strong> temporada en el Anexo Y.<br />
Residuos<br />
El adjudicatario gestionará los residuos generados durante la ejecución <strong>de</strong>l contrato y garantizará su correcta<br />
gestión según <strong>de</strong>finido en el plan <strong>de</strong> minimización y gestión <strong>de</strong> residuos.<br />
Formación<br />
El personal <strong>de</strong> trabajo <strong>de</strong>be recibir formación sobre sus labores y como <strong>de</strong>sarrollarlas <strong>de</strong> manera responsable para<br />
su salud y el medio ambiente (manipulación <strong>de</strong> alimentos, gestión <strong>de</strong> stocks, recogida selectiva, productos <strong>de</strong><br />
limpieza ecológicos, etc.). El adjudicatario tendrá que presentar en las 2 primeras semanas <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la adjudicación el<br />
plan <strong>de</strong> formación.<br />
Mantenimiento<br />
El adjudicatario presentará al inicio <strong>de</strong>l servicio un programa y calendario <strong>de</strong> mantenimiento <strong>de</strong> la maquinaria e<br />
instalaciones <strong>de</strong> la cocina (<strong>de</strong>scalcificación, ajuste <strong>de</strong> termostatos, juntas <strong>de</strong> puertas, limpieza <strong>de</strong> quemadores,<br />
etc.).<br />
Comunicación<br />
La empresa <strong>de</strong>berá indicar en los carteles o cartas con el menú o platos disponibles, qué productos son <strong>de</strong><br />
agricultura ecológica y cuales <strong>de</strong> Comercio Justo.<br />
Prácticas e informes<br />
[Si no se ha solicitado en la solvencia técnica y profesional] El adjudicatario tendrá que elaborar durante el primer<br />
mes <strong>de</strong> contrato un listado <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificación y evaluación <strong>de</strong> aspectos medioambientales <strong>de</strong>rivados <strong>de</strong>l trabajo<br />
habitual y <strong>de</strong> posibles situaciones <strong>de</strong> riesgo, para los cuales se establecerán medidas <strong>de</strong> prevención y pautas <strong>de</strong><br />
actuación. Estas instrucciones <strong>de</strong> trabajo con información ambiental y <strong>de</strong> seguridad laboral estarán accesibles en<br />
la cocina <strong>de</strong>l centro <strong>de</strong> trabajo.<br />
El adjudicatario presentará un primer informe semestral (y <strong>de</strong>spués al final <strong>de</strong> cada año) que recoja:<br />
4 Como se explica en la ficha para servicios <strong>de</strong> alimentación, se recomienda reducir el consumo <strong>de</strong><br />
productos animales por su elevado impacto ambiental. Por tanto, en la <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> los menús,<br />
también se podría exigir la presentación <strong>de</strong> una opción vegetariana o limitar el número <strong>de</strong><br />
servicios con productos animales.<br />
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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />
Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />
- el balance <strong>de</strong> los productos ambientalmente mejores (<strong>de</strong>sglosados según si son <strong>de</strong> agricultura ecológica,<br />
producción integrada, mayor bienestar animal, pesca sostenible y/o pesca <strong>de</strong> litoral o especies<br />
herbívoras) con las cantida<strong>de</strong>s usadas <strong>de</strong> cada uno, con la intención <strong>de</strong> monitorizar el consumo <strong>de</strong><br />
productos ambientalmente mejores.<br />
- una estimación <strong>de</strong> los residuos retirados, <strong>de</strong>tallada por fracciones, con el fin <strong>de</strong> monitorizar la producción<br />
<strong>de</strong> residuos y la recogida selectiva.<br />
- copia <strong>de</strong> las hojas <strong>de</strong> aceptación <strong>de</strong> los gestores correspondientes <strong>de</strong> residuos peligrosos.<br />
- el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l plan <strong>de</strong> formación.<br />
- los certificados <strong>de</strong> las tareas <strong>de</strong> mantenimiento.<br />
3. Criterios <strong>de</strong> adjudicación<br />
En los criterios <strong>de</strong> adjudicación hay que especificar <strong>de</strong>talladamente la pon<strong>de</strong>ración que se le dará a cada<br />
elemento valorable, por ejemplo:<br />
Cuadro 11<br />
• Mejoras en los productos alimenticios, hasta 10%:<br />
- Mayor % <strong>de</strong> alimentos <strong>de</strong> agricultura ecológica, [6]<br />
- % <strong>de</strong> alimentos con otras características ambientales (producción integrada, con mayores estándares <strong>de</strong><br />
bienestar, <strong>de</strong> pesca sostenibles y/o <strong>de</strong> pesca <strong>de</strong> litoral o especies bajas en la ca<strong>de</strong>na alimenticia) [4].<br />
• Medidas para reducir el consumo <strong>de</strong> agua y energía y otros impactos ambientales en las cocinas, 10%<br />
• Propuestas <strong>de</strong> reducción <strong>de</strong> impacto en el transporte, hasta 5%.<br />
• Plan <strong>de</strong> minimización y gestión <strong>de</strong> residuos, hasta 5%.<br />
4. Contenido <strong>de</strong> la oferta técnica: presentación <strong>de</strong> las ofertas<br />
Para facilitar la evaluación <strong>de</strong> las ofertas y la documentación presentada, se exigirá en el pliego un modo<br />
concreto <strong>de</strong> presentar la documentación. Esta información se especificará en el anuncio <strong>de</strong>l concurso para<br />
informar con tiempo a los posibles licitadores.<br />
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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>catering</strong> <strong>puntual</strong> - <strong>Nivel</strong> <strong>Excelencia</strong><br />
Criterios ambientales para contratar por procedimiento abierto y adjudicación por concurso<br />
Cuadro 12<br />
El licitador tendrá que aportar la siguiente documentación y <strong>de</strong>l modo especificado a continuación:<br />
a) Memoria <strong>de</strong>scriptiva <strong>de</strong> las tareas y ejecución <strong>de</strong>l servicio y <strong>de</strong> las medidas y procedimientos <strong>de</strong> ahorro <strong>de</strong><br />
agua y energía en sus instalaciones. En ella se <strong>de</strong>tallará el precio <strong>de</strong>sglosado en:<br />
• el precio correspondiente a los productos adquiridos para el servicio<br />
• la parte correspondiente a la mano <strong>de</strong> obra (incluyendo el precio/hora)<br />
• la parte correspondiente al transporte y equipamiento<br />
b) Plan <strong>de</strong> minimización y gestión <strong>de</strong> residuos.<br />
c) Checklist <strong>de</strong> requisitos ambientales 1 <strong>de</strong>bidamente cumplimentada, firmada y sellada. A ella se adjuntará<br />
toda la documentación acreditativa que avale el cumplimiento <strong>de</strong> las especificaciones obligatorias y <strong>de</strong> las<br />
valorables a las que se compromete el licitador.<br />
d) Anexo X, <strong>de</strong>l Checklist <strong>de</strong>bidamente cumplimentado.<br />
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