Perfil del Turista Zona Centro

Perfil del Turista 

Zona Centro 

Semana Santa 2007 

Dirección de Planeación, Información y Análisis

Actividades Período Semana Santa 2007 

• Monitoreo de Ocupación Hotelera de acuerdo al Tamaño de Muestra 

Siguiente: 

Concepto Total 5 4 3 2 1 

Cuartos 3,972 1,418 1,009 1,008 330 207 

Muestra 3,020 1,418 772 370 293 167 

% 76.0% 100.0% 76.5% 36.7% 88.8% 80.7% 

• Elaboración del Perfil del Visitante con el levantamiento de encuestas en 

las principales plazas del Centro Histórico, Módulos de Información 

Turística, Hoteles, Restaurantes, Terminal Terrestre Potosina, Club 

Deportivo 2000, y en el Lomas Racquet Club. 

Perfil del Turista Zona Centro – Semana Santa 2007

Comportamiento Ocupación Hotelera 

62% 

52.9% 

55.3% 

52.9% 

54.0% 

55.0% 

56.0% 

56.5% 

55.4% 

54.9% 

54.3% 

53.6% 

52.8% 

51.6% 

57.9% 

57.8% 

60.1% 

60.2% 

58% 

Ocupación 

Promedio 

55.4% 

54% 

50% 

Vie 30 

Sab 31 

Dom 01 

Lun 02 

Mar-03 

Mie 04 

Jue 05 

Vie 06 

Sab 07 

Dom 08 

Lun 09 

Mar-10 

Mie 11 

Jue 12 

Vie 13 

Sab 14 

Dom 15 

• La Ocupación Hotelera Promedio durante Semana Santa y Semana de 

Pascua fue del 55.4%. 


Estadísticas Semana Santa y de Pascua 

Concepto 2006 2007 Variación 

Cuartos Registrados 5,113 5,113 0.0% 

Porcentaje Ocupación 58.7% 55.4% -5.6% 

Total Visitantes 137,222 141,450 3.1% 

- Turistas Hospedados Hoteles 61,854 64,295 3.9% 

- Turistas Hospedados familiares o Amigos 62,373 63,937 2.5% 

- Turistas que acamparon 12,995 13,217 1.7% 

Derrama Económica (Miles Pesos) 98,377 99,976 1.6% 


Metodología 

• Con el objeto de determinar el Perfil del Turista y conocer la 

experiencia durante se estancia en San Luis Potosí, se llevó 

a cabo un levantamiento de 500 encuestas en la capital del 

Estado. 

• Las entrevistas se levantaron durante el periodo del 31 de 

Marzo al 8 de Abril del 2007 en las principales plazas del 

Centro Histórico, Módulos de Información Turística, Hoteles, 

Restaurantes, Terminal Terrestre Potosina, Club Deportivo 

2000, y en el Lomas Racquet Club. 


Frecuencia con que visita San Luis Potosí 

Concepto 

Turista Excursionista Total 

Primera vez 39.5% 5.2% 44.7% 

Una vez al año 12.4% 2.2% 14.6% 

Dos veces al año 8.6% 1.2% 9.8% 

Tres o mas veces al año 14.2% 1.6% 15.8% 

No contestó 0.8% 14.2% 15.0% 

Total 75.6% 24.4% 100.0% 

Primera vez 

44.4% 

No contestó 

15.4% 

Una vez al año 

14.6% 

Dos veces a 

año 

9.8% 

Tres o mas 

veces al año 

15.8% 

• Un alto porcentaje visita San 

Luis Potosí por primera vez 

(44.7%), destacando el 

turista que pernocta 39.5% 

• El turismo repetitivo al Estado 

representa el 40.3% 


25.0% 

20.0% 

24.4% 

Noches de estadía en San Luis Potosí 

16.6% 

15.0% 

10.0% 

15.8% 17.6% 

10.6% 

7.6% 3.4% 

3.8% 

5.0% 

0.0% 

Ninguna 

Una 

noche 

Dos 

noches 

Tres 

noches 

Cuatro 

noches 

Cinco 

noches 

Seis a 

Diez 

noches 

Más de 

diez 

noches 

• Los excursionistas al Estado 

representan el 24.4% 

• Los turistas que visitaron San 

Luis Potosí, prefirieron 

quedarse de dos a tres 

noches (34.2%). 

• La Estadía promedio 

ponderada durante la 

temporada es de 2.6 noches. 

Concepto 


Ninguna 0.0% 24.4% 24.4% 

Una noche 15.8% 0.0% 15.8% 

Dos noches 17.6% 0.0% 17.6% 

Tres noches 16.6% 0.0% 16.6% 

Cuatro noches 10.6% 0.0% 10.6% 

Cinco noches 7.6% 0.0% 7.6% 

Seis a Diez noches 3.4% 0.0% 3.4% 

Más de diez noches 3.8% 0.0% 3.8% 

Total 75.6% 24.4% 100.0% 


Lugar donde se hospedaron los turistas 

No contesto, 

22.8% 

Hotel, 35.8% 

Acampará, 5.8% 

Familiares / 

Amigos, 35.6% 

• Un poco menos de la mitad de los visitantes pernoctaron en hoteles 

(35.8%). 

• Un alto porcentaje de los visitantes se hospedaron con familiares y 

amigos (35.6%) y el 5.8% utilizó campamentos para pernoctar. 


Forma de viajar del turista 

Concepto 


Familia 59.2% 8.0% 67.2% 

Amistades 7.4% 1.8% 9.2% 

Agrupación 2.2% 1.0% 3.2% 

Pareja 2.8% 0.6% 3.4% 

No contesto 3.6% 13.4% 17.0% 

Total 75.2% 24.8% 100.0% 

No contesto 

16.8% 

Pareja 

Agrupación 

3.4% 

3.2% 

Amistades 

Familia 

9.2% 

67.3% 

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 

• Más de la mitad de los distintos visitantes a San Luis Potosí 

viajaron en compañía de su familia o pareja (70.7%). 


Número de Integrantes de los Visitantes a la región 

Veinte 

Dieciocho 

Dieciseis 

Trece 

0.2% 

0.2% 

0.2% 

0.4% 

Doce 

Once 

0.2% 

0.2% 

Diez 

Nueve 

Ocho 

0.4% 

0.2% 

1.4% 

Siete 

Seis 

2.2% 

4.0% 

Cinco 

Cuatro 

9.6% 

11.4% 

Tres 

Dos 

Uno 

5.4% 

12.0% 

16.4% 

 

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 

El 49.4% de los entrevistados son acompañados de dos a cinco 

personas en su visita a San Luis Potosí. 

 

El grupo promedio de los visitantes a la región es de 3.8 Personas. 


Medio de transporte que utilizaron para trasladarse 

• El principal medio de transporte 

que utilizaron los turistas para 

trasladarse a San Luis Potosí 

(52.2%) fue automóvil. 

• Un alto porcentaje (30.4%) 

utiliza autobús de línea. 

Concepto 


Automóvil 45.4% 6.8% 52.2% 

Autobús de línea 23.0% 7.4% 30.4% 

Autobús rentado 3.6% 1.2% 4.8% 

Avión 1.2% 0.0% 1.2% 

Otro 0.4% 0.0% 0.4% 

No contestó 1.8% 9.2% 11.0% 

Total 75.4% 24.6% 100.0% 

Autobús 

rentado, 4.8% 

Automóvil, 

52.2% 

Autobús de 

línea, 30.4% 

No contestó , 11.0% 

0% 20% 40% 60% 80% 100% 


Gasto promedio en Hospedaje 

No contestó 

56.7% 

Más de 1 000 pesos 

801 pesos a 1 000 pesos 

601 a 800 pesos 

351 a 600 pesos 

4.4% 

5.4% 

8.0% 

9.8% 

De 200 a 350 pesos 

15.6% 

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 

• Durante su estancia en San Luis Potosí el gasto promedio en 

Hospedaje fue representativo en los rangos de 200 a 350 pesos 

(15.6%). 

• El gasto promedio diario ponderado en Hospedaje es de 320 

Pesos por persona. 


Gasto promedio en Alimentos y Bebidas 

Más de 251 pesos 

31.8% 

201 a 250 pesos 

151 a 200 pesos 

101 a 150 pesos 

51 a 100 pesos 

Menos de 50 pesos 

8.4% 

9.6% 

8.4% 

8.2% 

9.4% 

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 

• Durante su estancia en San Luis Potosí el gasto promedio en 

Alimentos y Bebidas fue representativo en los rangos de menos 

de más de 251 pesos (31.8%) 

• El gasto promedio ponderado en Alimentos y Bebidas es de 180 

Pesos 


Gasto promedio en Transporte 

25.0% 

20.0% 

22.2% 

19.2% 

15.0% 

10.0% 

5.0% 

8.4% 

5.4% 5.6% 

12.6% 

0.0% 

Menos de 

50 pesos 

51 a 100 

pesos 

101 a 150 

pesos 

151 a 200 

pesos 

201 a 250 

pesos 

Más de 

251 pesos 

• El mayor porcentaje gastó de 50 a 100 pesos diarios en 

conceptos destinados a la transportación (41.4%), seguido del 

que consumió de 101 a 150 pesos (8.4%) 

• El gasto promedio ponderado en Transporte es de 100 Pesos 


Gasto promedio en Compras Varias y Souvenirs 

Más de 250 pesos 

201 a 250 pesos 

151 a 200 pesos 

10 1 a 150 p eso s 

51 a 100 pesos 

M enos de 50 pesos 

6.6% 

11.0% 

9.2% 

7.8% 

11.4% 

26.0% 

0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 

• En lo que se refiere al gasto realizado en compras se situó en 

los rangos de más de 250 pesos (26.0%). 

• El gasto promedio ponderado es de 161 Pesos 


Aspectos que valoró para visitar San Luis Potosí 

Cercanía de la Ciudad que Habita 

Precio Accesible 

No cont esto 

23.2% 

Muy 

Importante 

20.6% 

No cont esto 

22.4% 

Muy 

Importante 

21.8% 

Poco 

Importante 

21.6% 

Algo 

Importante 

11.4% 

Importante 

23.2% 

Poco 

Importante 

12.2% 

Algo 

Importante 

15.8% 

Importante 

27.8% 

• El 43.8% de los turistas valoran 

la cercanía de San Luis Potosí 

como Muy Importante o 

Importante para visitarlo. 

• El Precio Accesible de los 

servicios turísticos es valorado 

como Muy Importante e 

Importante por el 49.6% de los 

entrevistados. 



Facilidad de Acceso / Vías de 

Comunicación 

Seguridad en la Zona 

No cont esto 

23.0% 

Muy 

Importante 

25.6% 

No cont esto 

22.4% 

Muy 

Importante 

21.8% 

Poco 

Importante 

7.8% 

Algo 

Importante 

16.8% 

Importante 

26.8% 

Poco 

Importante 

12.2% 

Algo 

Importante 

15.8% 

Importante 

27.8% 

• El 52.4% de los turistas, 

valoraron como importante que 

existan facilidades de accesos y 

vías de comunicación para 

poder visitar San Luis Potosí. 

• El 59.0% de los turistas, valoró 

como aspecto Muy importante e 

Importante la seguridad de la 

región como decisión de visita al 

Estado. 



Facilidad para descansar y relajarse 

Calidad en el Servicio e Instalaciones 

Turísticas (hospedaje y recreativas) 

Poco 

Importante 

7.2% 

No cont esto 

20.0% 

Algo 

Importante 

8.6% 

Importante 

23.6% 

Muy 

Importante 

40.6% 

No cont est o 

24.6% 

Poco 

Importante 

7.2% 

Algo 

Importante 

13.0% 

Muy 

Importante 

32.2% 

Importante 

23.0% 

• Poco más de la mitad de los 

turistas (64.2%), valoraron como 

aspectos importantes las 

facilidades que encuentran en 

San Luis Potosí para descansar 

y relajarse. 

• El 55.2% de los turistas valora la 

Calidad del servicio e 

instalaciones turísticas para 

visitar San Luís Potosí. 


Actividades realizadas durante su estancia en S. L. P. 

Concepto 


Descanso 30.6% 5.6% 36.2% 

Recorridos 31.8% 10.8% 42.6% 

Cultural 6.4% 3.0% 9.4% 

Negocios 0.6% 0.2% 0.8% 

Compra de Artesanías 2.0% 0.4% 2.4% 

Negocios 2.8% 2.0% 4.8% 

Otro 1.2% 2.6% 3.8% 

Total 75.4% 24.6% 100.0% 

• La mayor parte de los 

turistas, viajaron a 

San Luis Potosí 

realizar recorridos en 

edificios coloniales 

(42.7%), seguido de 

los que prefirieron 

descansar (36.3%). 

45% 

40% 

35% 

30% 

25% 

20% 

15% 

10% 

5% 

0% 

Descanso, 36.2% 

Recorridos, 42.6% 

Cultural, 9.4% 

Negocios, 0.8% 

Otro, 3.8% 


Sitios con los que compararía a S. L. P. 

Otras ciudades 

Campeche 

San Miguel de Allende 

Guadalajara 

2.2% 

3.0% 

3.3% 

9.1% 

Aguascalientes 

Puebla 

Michoacán 

3.6% 

5.3% 

6.1% 

Guanajuato 

Zacatecas 

Querétaro 

Ninguna 

10.0% 

12.7% 

13.3% 

15.7% 

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 

• El 15.7% de los visitantes no compara a San Luis Potosí con otro sitio 

ya que consideran que es único. 

• San Luis Potosí es comparado con sitios como Querétaro (13.3%), 

Zacatecas (12.7%) y Guanajuato (10.0%). 


Razones para comparar a S. L. P. con otros sitios 

Lugares Turísticos 

5.0% 

Iglesias 

1.6% 

Gente 

5.4% 

Arquitectura 

4.4% 

Clima 

2.8% 

Centro Histórico 

Edificios Culturales 

6.6% 

68.9% 

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 

• Las razones por las que los turistas compararían a San Luis Potosí con 

otros estados es por sus edificios culturales (68.9%) y por su Centro 

Histórico (6.6%) principalmente. 


Principales Motivos de Visita a San Luis Potosí 

70% 

60% 

68.8% 

50% 

40% 

30% 

20% 

6.6% 

10% 

2.8% 4.4% 5.4% 1.6% 5.0% 0.6% 0.8% 0.2% 0.4% 

0% 

Vacaciones 

Negocios 

Deportivo 

De aventura 

Religioso 

Académico 

• Los principales motivos de visita a la región son vacaciones (68.8%), 

negocios (6.6%) y motivos religiosos (5.4%) entre otros. 

Familiar 

Más barato 

que otros 

Me invitaron 

Me dijeron que 

era bonito 

Cercanía 


Medio de comunicación por el que conocen a S. L. P. 

Familiares o 

amigos 

Televisión 

Periódico 

Revista 

Radio 

Folletos 

Internet 

Agencia de 

viajes 

2.0% 

2.4% 

1.0% 

3.4% 

4.6% 

2.0% 

23.8% 

51.2% 

• El principal medio de comunicación de los visitantes que acuden 

a San Luis Potosí es a través de Familiares y Amigos (51.2%), 

seguido de la Televisión (23.8%) y el Internet (4.6%). 


Recordación de la Frase Publicitaria 

“Ven y descubre por qué San Luis Potosí está de moda!...” 

20% 

17.8% 

No 

55.4% 

Sí 

42.6% 

No contestó 

2.0% 

15% 

10% 

5% 

0% 

3.4% 2.2% 2.0% 

6.0% 

• La mitad de los turistas (55.9%), no recuerdan haber visto o 

escuchado publicidad acerca de San Luis Potosí. 

• La recordación de la frase publicitaria utilizada en Semana Santa fue 

positiva en el 42.6% de los visitantes. 

• El principal medio de comunicación fue la Televisión (17.8%) y 

Folletos (6.0%). 

Revista 

Periódico 

Espectaculares 

Folletos 

Radio 

2.6% 

Televisión 


Recordación de la Promoción Visual 


Negativa 

50.8% 

Positiva 

47.8% 

No contesto 

1.4% 

• La recordación de la promoción visual utilizada en Semana Santa fue 

positiva en el 47.8% de los visitantes. 


Recordación de la Promoción Visual 


20% 

20.0% 

15% 

15.0% 

10% 

6.6% 7.0% 

5% 

3.8% 

2.6% 

0% 

Televisión 

Espectaculares 

Periódico 

Internet 

Revista 

Folletos 

• El principal medio de comunicación donde impacto la promoción fue la 

Televisión (20.0%), Folletos (15.0%), Periódicos (7.0%) y 

Espectaculares (6.6%). 


Opinión sobre impulsar acciones en San Luis Potosí 

Concepto 

Participación 

No, 39.6% 

Sí, 55.2% 

No 

contestó, 

5.2% 

Limpieza 9.6% 

Seguridad 6.8% 

Capacitación a servidores públicos 6.0% 

Promoción a las artesanías 10.6% 

Quitar ambulantaje 4.0% 

Imagen Urbana 3.6% 

Infraestructura 1.0% 

Mantenimiento jardínes 0.8% 

No contesto 57.5% 

Total 100.0% 

• La mayoría de los turistas (55.3%), consideran necesario impulsar 

alguna acción para renovar la imagen de San Luis Potosí. 

• Las principales opiniones se refieren a Promoción de las 

artesanías (10.6%) y limpieza en la ciudad (9.6%). 


Opinión sobre regresar a visitar San Luis Potosí 

Conocer más el 

Estado 

1.2% 

Si 

87.8% 

No 

5.0% 

Motivos Academicos 

Gente Amable 

1.0% 

2.0% 

No contesto 

7.2% 

Ciudad Tranquila 

12.2% 

Visita Familiar 

13.8% 

Tradición 

Me gusta 

3.0% 

15.2% 

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 

• El 87.8% regresaría una vez más a San Luis Potosí resaltando 

como razones que le gusto la ciudad (15.2%), visitar a familiares 

(13.8%) y que es una ciudad tranquila (12.2%). 


Ciudad de origen del entrevistado 

Zacatecas 

Guadalajara 

Naucalpan 

2.2% 

2.5% 

3.1% 

León 

Querétaro 

5.0% 

5.6% 

Guanajuato 


Monterrey 

7.5% 

7.5% 

8.4% 

D. F. 

10.3% 


14.8% 

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 

• Las principales Ciudades de donde provenían los encuestados fue de 

San Luis Potosí (14.8%), Ciudad de México (10.3%), Monterrey 

(8.4%), Aguascalientes (7.5%) y Guanajuato (7.5%) 


Estado de origen del entrevistado 

Michoacán 

Chihuahua 

Coahuila 


Querétaro 

Tamaulipas 

Nuevo León 

2.6% 

2.6% 

2.9% 

2.9% 

4.0% 

4.2% 

5.0% 


Jalisco 

6.9% 

6.9% 

Guanajuato 

8.4% 

Estado de México 

D. F. 

11.1% 

16.8% 

• Los principales Estados de origen de los visitantes fueron del Distrito 

Federal (16.8%), Estado de México (11.1%), Guanajuato (8.4%) 

Jalisco (6.9%) y San Luis Potosí (6.9%). 


Sexo de los entrevistados 

Femenino, 

50.6% 

Masculino, 

44.0% 

No 

contesto, 

5.4% 

• El 50.7% de los turistas fue del sexo masculino 

y el 44.1% fue del sexo femenino. 


Rango de edad del entrevistado 

Más de 60 años 

De 52 a 59 años 

3.8% 

6.8% 


9.4% 





16.6% 

18.0% 

20.6% 

23.8% 

0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 

• Las personas con edad entre 18 a 24 años (23.8%), 

predominaron en su visita a San Luis Potosí, le siguen en 

importancia los ubicados entre 25 a 31 años (20.6%). 


Ocupación de los encuestados 

30.0% 

25.0% 

20.0% 

28.7% 

15.0% 

21.6% 

10.0% 

5.0% 

0.0% 

12.6% 

11.0% 

4.4% 

18.6% 

2.4% 0.6% 

Persona 

dedicada 

hogar 

Ejecutivo / 

Profesionista 

Negocio 

propio 

Estudiante 

Jubilado 

Empleado / 

Obrero 

Otra 

No Contesto 

• Las principales ocupaciones de los encuestados fueron 

profesionista/ejecutivo (28.7%) y Estudiante (21.6%). 


Resumen Ejecutivo 

• La Zona Centro registró una ocupación promedio del 55.4% durante la 

semana santa y de pascua 2007 recibiendo 141 mil 400 visitantes de los 

cuales el 45.5% se hospedo en hoteles, el 45.2% con familiares y/o 

amigos; y el 9.3% utilizó tiendas de campaña para acampar. 

• La Derrama Económica estimada durante el periodo mencionado es de 99.98 

millones de pesos. 

• El turismo repetitivo a la zona centro representa el 40.3%, seguido del que 

lo visita por primera vez (44.7%) con una pernocta promedio de 2.6 

noches. 

• Los visitantes a la región viajaron en compañía de su familia o pareja 

(70.7%) en grupos promedio de 3.8 personas, utilizando como principal 

medio de transporte el automóvil (52.3%). 



• El gasto promedio ponderado en hospedaje por día por persona fue de 

320 Pesos, 180 en alimentos y bebidas, 161 en compras de souvenirs 

y 100 en transporte. 

• El 64.2% de los turistas valoraron como aspectos importantes las facilidades 

que encuentran en San Luis Potosí para descansar y relajarse; el 52.4% 

mencionó las facilidades de acceso y vías de comunicación que existen. 

• El 59.0% de los turistas, valoró como aspecto Muy importante e 

Importante la seguridad de la región como decisión de visita al Estado. 

• Los visitantes, comparan a San Luis Potosí con Estados como Querétaro 

(13.3%), Zacatecas (12.7%) y Guanajuato (10.0%) por sus edificios coloniales 

(68.9%) y por su Centro Histórico (6.6%). 

• El principal motivo de visita es vacaciones (68.8%) y se enteraron de la 

región por familiares o amigos (51.2%). 



• El 47.8% recordó haber visto la campaña de promoción “Ven y descubre 

por qué San Luis Potosí está de moda!...” principalmente en Televisión 

(20.0%) y en Folletos (15.0%) 

• El 10.6% de los visitantes ven como una debilidad la promoción a las 

artesanías y el 9.6% la limpieza de la ciudad. 

• El 87.8% consideró regresar a San Luis Potosí. 

• Las principales Ciudades de donde provenían los encuestados fue de San Luis 

Potosí (14.8%), Ciudad de México (10.3%), Monterrey (8.4%), 

Aguascalientes (7.5%) y Guanajuato (7.5%) 

• El 44.0% de los turistas fue del sexo masculino y el 50.6% fue del sexo 

femenino; las personas con edad entre 18 a 31 años predominan 

(44.4%). 

• Las principales ocupaciones de los encuestados fueron 

profesionista/ejecutivo (28.7%) y Estudiantes (21.6%). 


Perfil del Turista 

Zona Centro 

Semana Santa 2007 

Dirección de Planeación, Información y Análisis

Perfil del Turista Zona Centro

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