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Conoce a Osinergmin

¿Sabes qué es Osinergmin?
Osinergmin es el organismo regulador que se encarga de supervisar a las empresas
eléctricas, las de combustibles y las mineras. A continuación te invitamos a conocer cómo
te beneficia la labor que realiza en todo el país.
Luz en tu hogar y calles iluminadas
Osinergmin supervisa a las empresas eléctricas para que
tengas luz en tu hogar sin cortes injustificados ni subidas o
bajadas de tensión eléctrica. También verifica que el
alumbrado público tenga un buen funcionamiento para que
las calles de tu barrio o ciudad sean más seguras, y
supervisa que los cables eléctricos de la vía pública no
pongan en riesgo a las personas.
Grifos y locales de venta de gas
seguros y confiables
Osinergmin supervisa que los grifos y locales de venta de gas
cumplan las normas de seguridad para no poner en riesgo la
salud o la vida de las personas. Además los supervisa para
que puedas confiar que te están vendiendo combustibles de
calidad y que no te están despachando menos de lo que
pagaste.
Pago justo por el servicio eléctrico
y de gas natural domiciliario
Osinergmin se encarga de establecer el precio justo que
deben pagar los usuarios por el servicio eléctrico y de gas
natural domiciliario. Este precio lo determina haciendo
estudios que permiten establecer el pago exacto para
recibir un servicio de calidad. También organiza audiencias
para que todos conozcan cómo se fijan estas tarifas.
a
Solución imparcial de reclamos
Osinergmin evalúa de manera imparcial los reclamos
resueltos por las empresas eléctricas o de gas natural cuando
los usuarios no están satisfechos con la solución brindada por
dichas empresas.
Conoce a Osinergmin

Minería segura
Osinergmin supervisa que las actividades e infraestructuras
de las empresas de la gran y mediana minería sean seguras.
Transporte seguro del gas natural
Osinergmin supervisa que el gas natural llegue a los
hogares e industrias de la manera más segura para la
población y con la mejor calidad.
Solución de conflictos entre empresas
Osinergmin resuelve de manera técnica e imparcial las
controversias entre empresas del sector eléctrico, de los
combustibles y minero. Así, estas empresas pueden
encontrar una solución rápida de sus problemas antes de
optar por la vía judicial.
Atención y capacitación a usuarios
Osinergmin atiende las consultas y trámites de la
población sobre el servicio eléctrico, los combustibles y la
minería. Cuenta con oficinas de atención al usuario en
todas las regiones del país y con canales de atención
telefónico y virtual.
También realiza campañas informativas y charlas en todo
el país para capacitar a la población sobre sus derechos de
usuarios y la prevención de accidentes.

MAGDALENA (SEDE CENTRAL)
Jr. MAGDALENA Bernardo Monteagudo (SEDE CENTRAL) 222
(01) Jr. Bernardo 219 3410Monteagudo 222
SAN ISIDRO
Av. SAN Javier ISIDRO Prado Oeste 270
(01) Av. 219 Javier 3400 Prado Anexo Oeste 1801 270
SAN MARTÍN DE PORRES
Av. SAN Los MARTÍN Andes 467 DE PORRES
Urb. Av. Industrial Los Andes Panamericana
467
(01) Urb. 219 Industrial 3400 Anexo Panamericana 5502
OFICINAS EN PROVINCIA
REVISIÓN 05
FECHA REVISIÓN DE APROBACIÓN 04 08/08/13
FECHA DE APROBACIÓN 04/08/11
ABANCAY
HUANCAVELICA ROVINCIA PICHARI
Jr. Apurímac 414
Jr. Torre Tagle 672, Cercado
Av. Inca Garcilaso de la Vega
ABANCAY
HUÁNUCO
PIURA Mz. H2 Lt. 5, La Convención, Cusco.
Jr. AREQUIPA Apurímac 414
Jr. General HUANCAYO Prado 945, Cercado
Jr. Cusco 643, Cercado
(083) Calle 50 Jerusalén 2547 311 C, Cercado (062) Jr. 51 Libertad 8499 801
(073) PIURA 30 4074
AREQUIPA
HUARAZ
PUCALLPA Calle Cusco 643, Cercado
Calle AYACUCHO Jerusalén 311 C, Cercado
HUÁNUCO
Jr. Libertad 380, Cercado
(054) Av. Mariscal 28 4575Cáceres 1410, Cercado (043) Jr. 42 General 3859 Prado 945
(061) PUCALLPA 57 7945
AYACUCHO (al costado de la Defensoría del Pueblo)
Jr. Libertad 380, Callería
ICA
PUERTO MALDONADO
Jr. Libertad 539-523, Cercado Calle HUARAZ Orquídeas 158, Urb. San Isidro Jr. Piura 421
(066) CAJAMARCA 31 7924
Jr. Buenaventura Mendoza 710 (082) PUERTO 57 1915 MALDONADO
CAJAMARCA
Jr. Cruz de Piedra 608-A, Cercado (056) (altura 21 8034 de la cuadra 10 del Jr. Sucre) PUNO Jr. Piura 421
Jr. Cruz de Piedra 608-A, Cercado IQUITOS
Jr. Lima 715, Cercado
(076) CERRO 34 1163 DE PASCO
Calle ICABrasil 650
(051) PUNO36 6454
CHACHAPOYAS
Psje. Agustín Gamarra S/N, (065) Calle 23 Orquídeas 5424 158, Urb. San Isidro QUILLABAMBA
Jr. Lima 715, Cercado
Jr. Yanacancha Ayacucho 701
JAÉN (altura de la cdra. 12 de Av. San Martín) Jr. Ricardo Palma Mz. B Lt. 9
(041) (esq. 47 Centro 7186 Comercial San Juan) Calle Capitán Quiñones 130
Urb. QUILLABAMBA
La Granja
CHICLAYO
(076) IQUITOS 43 2427
(084) Av. Francisca 28 1216Zubiaga 321
Calle CHACHAPOYAS
Torres Paz 643-645, Cercado JULIACA Calle Brasil 650
TACNA
(074) Jr. Ayacucho 23 8742 701
Jr. Brascesco 300, esq. Jr. Piura
TACNA
CHIMBOTE
(051) JAÉN 32 6339
(052) Av. San 24 Martín 5844 844, Cercado
Calle CHICLAYO José Olaya 531
LA MERCED Calle Capitán Quiñones 130 TARAPOTO
(043) Calle 32 Torres 6225Paz 643-645, Cercado
Jr. TARAPOTO Cabo Alberto Leveau 328
CUSCO
(064) LA 53 MERCED 2286
(042) Jr. San 50 Martín 3730 318
Pasaje CHIMBOTE Grace 115-B, Cercado MOQUEGUA Jr. Tarma 235
TRUJILLO
(altura Jr. José de Olaya cdra. 5036 (esq. de Av. Jr. El Villavicencio)
Sol) Calle Moquegua 441
TRUJILLO
(084) 24 9988
(053) 46 3150
Urb. Calle San San Andrés Martín de Porres 205
MAZAMARI
HUANCAVELICA
CHOTA
(044) Urb. 26 San 6633 Andrés
PASCO Av. Las Malvinas S/N, Mz. 47 Lt. 2
Jr. Jr. Torre Gregorio Tagle Malca 672, Cercado 612
TUMBES
(067) 45 4051
esq. del Parque El Comercio,
Av. TUMBES Tumbes 341
MOQUEGUA
HUANCAYO CUSCO
Urb. San Juan, Yanacancha
(072) Av. Tumbes 52 1322Norte 341
Calle Moquegua 441
Jr. Pasaje Libertad Grace 801115-B, Cercado (063) 42 1124
(064) (altura 21 de 9006 la cdra. 6 de Av. El Sol)
MATERIAL ELABORADO POR LA OFICINA DE COMUNICACIONES DE OSINERGMIN
OFICINAS EN LIMA
OFICINAS EN LIMA
SAN JUAN DE MIRAFLORES
CALLAO
SAN JUAN Av. Los DE Héroes MIRAFLORES 473-A
CALLAO
Av. Sáenz Peña 988
Av. Los (01) Héroes 219 3400 473-A Anexo 5602
Av. Sáenz Peña 988
(01) 219 3400 Anexo 5802
SAN JUAN DE LURIGANCHO
CERCADO
SAN JUAN Av. Próceres DE LURIGANCHO de la Independencia 3098 CERCADO
Jr. De la Unión 1173
Av. Próceres (01) 219 de 3400 la Independencia Anexo 5702 1756 Jr. De la Unión 1173
(01) 427 4935
SANTA ANITA
SANTA Av. ANITA Los Eucaliptos 1238 Mz. A Lt. 29
HUACHO
Av. Los Segundo Eucaliptos Piso, 1238 Urb. Mz. Los A Robles Lt. 29 Av. Túpac Amaru 195
Urb. Los (01) Robles 219 3400 Anexo 5902
CAÑETE
Jr. O’Higgins 101, San Vicente de Cañete
Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú N° 2013-14456. Editado por el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería. Impreso en Computextos S.A.C., Av. Arequipa 1583, Lince, Lima
Si tienes alguna consulta sobre la electricidad, los combustibles o la minería llama al:
219-3410 0800-41800
Lima
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