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10 Infraestructura Tecnológica
10. Infraestructura Tecnológica 34 Nuestros clientes son el principal motivo de las inversiones en tecnología y sistemas de información. El principal compromiso de Monex es con sus clientes, garantizar la confiabilidad y oportunidad de los servicios y la seguridad de su patrimonio empleando la mejor tecnología. Los servidores y la infraestructura tecnológica de Monex están resguardados en un DataCenter certificado como IDC nivel 5 a nivel mundial. El Centro de Procesamiento de Datos que Monex emplea fue galardonado en el 2004 con el Premio Nacional de Tecnología por el C Presidente de la República Vicente Fox. Además, cuenta, entre otras certificaciones, con la “EYP Mision Critical Facilities”, la cual define la confiabilidad en cuanto a diseño, construcción y normas de operación de cinco nueves de disponibilidad (99.999%) del centro de datos de misión crítica. Las características principales incluyen la totalidad de rutas redundantes, sistemas tolerantes a fallas y topologías mantenibles sin interrupciones. Tenemos una infraestructura de comunicaciones estandarizada para voz y datos, utilizamos las ventajas tecnológicas de la telefonía IP y lo más avanzado en comunicación de voz y de datos. En el año 2004, Grupo Financiero Monex fue reconocido por la empresa Microsoft como el caso de éxito más representativo a nivel mundial, por la implementación del paquete de productividad de oficina más reciente de Microsoft ® “Microsoft Office Profesional 2003” sobre una plataforma tecnológica que además de aumentar la eficiencia, incorpora mecanismos de seguridad que coadyuvan a proteger la información y a garantizar su confidencialidad. Con el fin de integrar todos los tipos de operaciones financieras realizadas por las empresas del Grupo en un sistema único se inició en el ejercicio 2004 la implementación del sistema MXG2000 desarrollado por la compañía francesa Murex. El sistema permite realizar operaciones de forwards, futuros, opciones, bonos, reportos, acciones, fondos de inversión y cambios en portafolios de inversión que permiten controlar globalmente la exposición al riesgo por variaciones en tasas de interés y tipos de cambio. De los principales beneficios se desprende una operación financieramente segura y controlada en beneficio de nuestros clientes y de la empresa misma. Como complemento al sistema MXG2000 se implementó un almacén de datos “DataWare House” que además del registro histórico de todas las operaciones realizadas en el grupo financiero guarda “fotografías diarias” de las carteras de inversión de nuestros clientes. Esto ha permitido a nuestros funcionarios y ejecutivos de cuenta vigilar el rendimiento de los portafolios de inversión de una manera más ágil para el beneficio de nuestros clientes. Reporte Anual 2004
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