Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores - Ambiente ...

Accesibilidad y adaptación
centrada en los profesores
E-learning y salud profesional
Olga Revilla
Itakora.com
I Congreso Internacional de
Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Adaptativos y Accesibles -
Competencias Para Todos
Licencia (CC) Attribution 3.0 Unported

Algunos actores del e-learning
Cursos
Plataforma
Dispositivos
Estudiantes
Padres
Desarrolladores
y administradores
de sistemas
Personal
administrativo
Creadores
de cursos
Tutores
Pedagogos
Profesores
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

Habitualmente investigamos...
Estudiantes
Padres
Cursos
Plataforma
Dispositivos
Desarrolladores
y administradores
de sistemas
Personal
administrativo
Creadores
de cursos
Tutores
Pedagogos
Profesores
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

Ejemplos del enfoque para estudiantes
Plataformas
Cursos
Dispositivos
Accesibilidad
Blesius C R., Khatri A., Raffenne E., Wylie M.,
Baccus D., Boticario J G., "Improving
Accessibility, Usability, and Code Quality of
.LRN and OpenACS: The .LRN Zen Project ",
International Conference and Workshops on
Community Based Environments: OpenACS
and .LRN Spring Conference, Vienna, Austria,
2007.
Santos O C., Boticario J G., Rodríguez-
Ascaso A., Gutiérrez y Restrepo E., Barrera
C., "Cursos accesibles y reusables sobre la
plataforma ALPE", Proceedings of the
FLOSS (Free/Libre/Open Source Systems)
International Conference 2007, Jerez de la
Frontera, Spain, Universidad de Cádiz, pp.
170-185, 2007.
Salomoni, P., Mirri, S., Ferretti,S., Roccetti, M.
“Profiling learners with special needs for
custom e-learning experiences, a closed
case”. Proceedings of the 2007 international
cross-disciplinary conference on Web
accessibility (W4A) Vol. 225, p. 84 - 92, 2007
Adaptación
Boticario J G., Santos O C., "An open IMS-based
user modelling approach for developing
adaptive learning management systems",
Journal of Interactive Media in Education (JIME),
United Kingdom, KMI, The Open University UK,
pp. 1-19, 2007.
Santos O C., Baldiris S., Barrera C., Boticario J
G., Velez J., Fabregat R., "Integration of
educational specifications and standards to
support adaptive learning scenarios in
ADAPTAPlan", International Journal of
Computer Science and Applications (IJCSA) -
Special Issue on New Trends on AI techniques
for Educational Technologies, vol. 5, New
Delhy, Technomathematics Research
Foundation, pp. 88-107, 2008.
Vélez, J., Mérida, D., Fabregat, R. "Sistemas
Hipermedia Adaptativos Educativos
considerando las características tecnológicas",
Proceedings of SIIE 2006. Vol. 2. pp. 245-252.
ISBN 84-9773-302-9. León. 24-26. October 2006
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o nos centramos en investigar...
Personal
administrativo
Tutores
Profesores
Cursos
Plataforma
Dispositivos
Desarrolladores
y administradores
de sistemas
Creadores
de cursos
Pedagogos
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Ejemplos del enfoque de tecnología
Plataformas
Accesibilidad
Revilla, O. “Can dotLRN be administered by
all professors” 2ª. Conferencia Internacional
E-Learning Integral 2.0 Y 6ª. Conferencia
Internacional de OpenACS y .LRN.
Guatemala, 2008
Adaptación
E. García, C. Romero, S. Ventura, C. de
Castro.”An architecture for making
recommendations to courseware authors
through association rule mining and
collaborative filtering”. User Modelling and User
Adapted Interaction. (In Press) 2008.
Cursos
Dispositivos
Santos O C., Boticario J G., Fernández del
Viso A., Pérez de la Cámara S., Rebate
Sánchez C., Gutiérrez y Restrepo E., "Basic
skills training to disabled and adult learners
through an accessible e-Learning platform",
Proceedings of the 12th International
Conference on Human-Computer Interaction:
HCI applications and services: Julie Jacko
(eds.), vol. 7, (LNCS, 4556), pp. 796-805,
2007.
Kim, S.H., Mims, C., & Holmes, K.P. (2006).
“An introduction to current trends and
benefits of mobile wireless technology use in
higher education”. AACE Journal, 14(1), 77-
100.
Santos O C., Rodríguez A., Gaudioso E.,
Boticario J G., "Helping the tutor to manage a
collaborative task in a web-based learning
environment", Artificial intelligence in
education (AIED), 2003: Supplementary
Proceedings, vol. 4, Australia, Universidad de
Sidney, pp. 153-162, 2003.
Baldiris, S., Santos, O.C., Huerva, D., Moreno,
G., Fabregat, R., Boticario, J.G. "Management of
learning styles, competences and access device
preferences to alleviate the authoring of
standard-based adaptive learning designs",
Authoring of Adaptive and Adaptable
Hypermedia. July 2008
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y nos estamos olvidando de las relaciones personales
Padres
Tutores
Profesores
Personal
administrativo
Estudiantes
Desarrolladores
y administradores
de sistemas
Pedagogos
Creadores
de cursos
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Sistema de comunicación
Sistema social
Sistema de Comunicación
Emisores
Mensajes
Medio
Receptores
Martín Serrano, M “Teoría de la Comunicación” 1981
Cuadernos de la Comunicación. Vol. 8. p132
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El e-learning como sistema de comunicación
E-learning
Plataforma
Profesores
Cursos
Dispositivos
Estudiantes
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El e-learning es una comunicación mediada
Profesor
Cursos
Plataforma
Dispositivos
Compañeros de trabajo
Estudiantes
Padres
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El medio es el mensaje
“Los medios que se utilizan en el
proceso de comunicación influyen de
forma directa tanto en el mensaje, como
en el emisor y el receptor”
Marshall McLuhan
McLuhan, M. “Comprender los medios de comunicación: las extensiones del ser humano”.
Paidós Ibérica, España 1996
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¿Cómo influye en el profesor el cambio de relaciones
Profesor
Tecnología
Compañeros de
trabajo
Estudiantes
Padres
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¿alguna diferencia con la enseñanza presencial
Profesores
Compañeros de
trabajo
Estudiantes
Padres
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

¿Cómo ayudar a los
profesores con esta
comunicación mediada
¿Se puede hacer un
e-learning adaptado y
accesible a sus
necesidades

2 ejemplos vistos en esta conferencia
→ Ramón Fábregat: los profesores tienen una manera
de enseñar que no se adecuan a las necesidades de
los alumnos (recordemos, nativos digitales)
→ Olga Santos: el reto es hacer una enseñanza
personalizada para cada alumno sin que el trabajo
del profesor se multiplique por n.
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

Foco del estudio
→ Existen diversas titulaciones que habilitan a la
enseñanza dependiendo del nivel (infantil, primaria,
secundaria, técnicas, universidad...)
→ Para trabajar en escuelas públicas, se hace a
través de un examen muy competitivo denominado
‘oposición’, en el que se demuestran el dominio de
la materia y las capacidades docentes.
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

El principal problema: la discapacidad psicológica
→ El 12,2% de las bajas laborales en profesores
presenciales en España se deben al estrés, la
depresión, el sentimiento de aislamiento y la ansiedad.
→ Esto representa un serio problema de salud laboral,
tanto de la persona que lo sufre, como del sistema
educativo: algo está fallando.
Revilla, O. “E-learning: a tool for teachers with a disability
Springer LNCS online version” USAB 2008 - Usability & HCI
for Education and Work. 4th Symposium of the WG HCI&UE
of the Austrian Computer Society. Graz 2008
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

Principales motivos de la discapacidad psicológica
– falta de conocimientos pedagógicos actualizados
– transformación de las relaciones sociales
– cambios de valores morales
– diversidad de alumnos
– transferencia de responsabilidades de la familia a los
profesores
– falta de reconocimiento de la profesionalidad
– asunción de otras responsabilidades por falta de personal
especializado
– número creciente de alumnos problemáticos o violentos
(Ejemplo)
– contenido de las asignaturas y modo de impartirlas
obsoleto (Ejemplo)
Sánchez, L., Yepes, R.: Las condiciones de salud laboral
del colectivo de trabajadores de la enseñanza de la
Comunidad de Madrid. FETE-UGT (2008).
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

Ejemplo: número creciente de alumnos
problemáticos
→ El 65% de los profesores reconoce tener problemas
de violencia con los estudiantes: constantes
interrupciones, falta de respeto al profesor o a
compañeros, falta de respaldo de los padres...
→ Los sindicatos reclaman cambios en las normas,
reforzar la autoridad del profesor, así como ayuda y
recursos pedagógicos para hacer frente a esta
situación.
Revilla, O. “Ten requirements for eLearning platforms to
support disabled teachers”. Learning Technology,
publication of IEEE Computer Society, Volume 10 Issue 3.
July 2008
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

Ejemplo: contenido de las asignaturas obsoleto
→ Los planes de estudio e itinerarios formativos no
siempre coinciden con las expectativas de los
estudiantes (nativos digitales), lo que genera falta
de atención.
→ Es necesario que los profesores enseñen esas
materias de una manera que conecte con el
alumnado.
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El reto
Reducir la discapacidad
psicológica (12,2%)
Una solución a investigar
La comunicación mediada con
los otros actores del e-learning
reduce el impacto psicológico
negativo de las relaciones
interpersonales

Factores que influyen en la psicología del individuo
Factores de
vulnerabilidad y
moduladores
Recursos
y
barreras.
Estrategias
de
actuación
en uso
Consecuencias
psicosociales
Apreciación
personal
Factores
psicosociales
fuente
de
riesgos
Peiró, J.M. “Desencadenantes del estrés laboral”.
1er Simposio Iberoamericano de Ergonomía y Psicosociología. Avilés, 2005
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

Estresores psicológicos clásicos
→ ambiente físico (ruido, vibración, iluminación...)
→ demandas del trabajo (turnos, sobrecarga, exposición a
riesgos...)
→ contenidos del trabajo (oportunidad de control, uso
habilidades, variedad de tareas, feedback, identidad de tarea,
complejidad del trabajo...)
→ desempeño de roles (conflicto, ambigüedad y sobrecarga)
→ relaciones interpersonales y grupales (superiores,
compañeros, subordinados, clientes,...)
→ desarrollo de carrera (inseguridad en el trabajo, transiciones)
→ estructura organizacional (clima organizacional)
→ relación trabajo y otros ámbitos de la vida (familia...)
Peiró, J.M. “Desencadenantes del estrés laboral”.
1er Simposio Iberoamericano de Ergonomía y Psicosociología. Avilés, 2005
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Estresores psicológicos emergentes
→ Aumento del trabajo cognitivo
→ Trabajo emocional
→ Mayor competitividad: complejidad de las
relaciones sociales
→ Cambios estructurales y organizativos.
→ Nuevos sistemas de trabajo
→ Flexibilidad laboral y organizacional
→ Transformación de las relaciones laborales
Mayor incertidumbre
Peiró, J.M. “Desencadenantes del estrés laboral”.
1er Simposio Iberoamericano de Ergonomía y Psicosociología. Avilés, 2005
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Un último estresor
→ Las Tecnologías de la Información y de la
Comunicación son una gran fuente de estrés:
– Los docentes habitualmente no saben utilizarlas y se
sienten obligados a hacerlo
– Aprender tecnologías que avanzan de forma trepidante
– Los estudiantes -nativos digitales- saben más que los
maestros (pierden credibilidad)
Loscertales, F. “Nuevas tecnologías, rol docente y estrés psicosocial”
II Jornadas sobre Medios de Comunicación, Recursos y Materiales
para la Mejora Educativa : Sevilla, 1996, 1996, ISBN 84-89673-00-4 ,
pags. 267-284
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores

Aunque las TIC nacieron justo para lo contrario…
Siglo XXI: Sociedad de la Información
→ Informática: herramientas y técnicas que ayudan al
tratamiento automatizado de (grandes cantidades
de) información
Es obligación de todo profesional actualizar sus
conocimientos (LLL) y de manejo de las TIC, para
mantener su competencia profesional.
Torregrosa, M., Pallarés, S., Martínez, M. “Del estrés a la motivación por
el aprendizaje de las nuevas tecnologías en el entorno laboral”. Internet
y pluralismo jurídico : formas emergentes de regulación / coord. por
Pompeu Casanovas Romeu, 2003, ISBN 84-8444-697-2 , pags. 229-250
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Primer paso:
medir la relación entre el
estado psicológico de los
profesores en relación al uso
de TIC.

Indicadores identificados (1/2)
Área
Prevención de
Riesgos Laborales
Acceso a la profesión
Motivación
profesional
Indicadores
Bajas laborales (cantidad y duración)
Índice de satisfacción laboral
Índice de síndrome del quemado (burnout)
Años dedicados a la carrera / oposición
Puntuación obtenida
Años de experiencia
Cursos de reciclaje profesional
Formación complementaria
Métodos de enseñanza aplicados
Grados de interactividad pedagógica de Mercier
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Indicadores identificados (2/2)
Área
Relaciones personales
Uso de TIC
Indicadores
Comunicación con los padres
Reuniones con compañeros de trabajo
Número de interrupciones en clase
Quejas o denuncias sobre alumnos concretos
Evaluaciones realizadas por los alumnos
Cursos o diplomas de uso de TIC
Uso de TIC de forma personal (tiempo,
herramientas…)
Uso de TIC de forma profesional (tiempo,
herramientas…)
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¿Otros indicadores
Hasta ahora hemos visto indicadores cuantitativos.
¿Más indicadores para medir diferencias entre
profesores que usan tecnologías y los que no para
comparar los efectos de la comunicación mediada en
la psicología del profesor
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Segundo paso:
basándonos en los resultados
obtenidos a través de los
indicadores, crear un
protocolo de actuación para
reducir la discapacidad
psicológica de los profesores a
través del aprendizaje y uso de
las TIC.

Posibles soluciones
- Definir políticas de aprendizaje progresivos de TIC
- Establecer programas de soporte
- Crear una “segunda ocupación”
- …
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Gracias
CAVA 3 2009. Accesibilidad y adaptación centrada en los profesores