3ª Etapa - Issfam

Informe de Rendición de Cuentas de la Administración Pública Federal 2006 – 2012.
De lo anterior se obtuvieron los siguientes resultados:
• Disminución de tiempo en el trámite.
• Se facilitó al usuario la gestión del trámite (militar en el activo y militar en situación de retiro).
• Utilización de medios electrónicos para la captura de datos y emisión de la solicitud vía internet.
• Disminución de errores en el proceso de otorgamiento de becas.
Asimismo, derivado de los resultados obtenidos antes descritos de forma general, se han obtenido los siguientes
beneficios:
a. Becas-ISSFAM:
• Aprovechamiento de los medios electrónicos en beneficio del personal militar en activo y en situación de retiro de las
Fuerzas Armadas Mexicanas.
• Acercar al personal de las Fuerzas Armadas Mexicanas al concurso de becas
• Reducir el número de visitas del personal militar al instituto, para realizar el llenado de la solicitud de becas.
• Agilizar el llenado de las solicitudes en el sistema de información institucional.
• Eficientar la comunicación del resultado del concurso de becas.
• Información confiable y oportuna de las solicitudes de becas.
• Proceso automatizado de punta a punta.
b. Casa Hogar:
• Aprovechamiento de los medios electrónicos en beneficio del personal militar en situación de retiro y sus
derechohabientes
• Reducción de las visitas del personal militar retirado al Instituto para realizar el llenado de la solicitud, situación que
impacta directamente en la erogación de recursos que los usuarios realizan al venir al instituto y en su seguridad.
Informe de Rendición de Cuentas de la APF 2006-2012 Página 30 de 42