Informe de Actividades - Banco Provincial

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141 Clientes 143 Gestión del Riesgo y Auditoría 145 Mercados 147 Capital Humano 148 Comunicación Corporativa 148 Fundación Banco Provincial Informe de Actividades
“Siendo la tecnología y la innovación parte integral de la estrategia del Banco, se lanzó la nueva funcionalidad de Pago de Tarjeta de Crédito en Efectivo a través de los cajeros multiexpress” Con la finalidad de impulsar los planes estratégicos prioritarios e identificar los factores clave para su ejecución con una visión integral, a principios de 2011 y por quinto año consecutivo, Banco Provincial llevó a cabo las Jornadas Anuales de Reflexión Estratégica, lo que a su vez permitió afianzar el compromiso del equipo directivo para garantizar la consecución de los objetivos establecidos en concordancia con su estrategia global de generación de valor para los accionistas. En este sentido, durante la primera mitad del año, en el marco del plan de crecimiento y diferenciación que ha venido ejecutando Banco Provincial desde el año 2010, se concentraron esfuerzos en seguir ofreciendo servicios específicos a cada segmento de clientes a través de los canales de distribución más modernos y accesibles, lo que ha permitido al Banco convertirse en punto de referencia en materia de innovación y tecnología y poseer la más amplia gama de productos del sistema financiero venezolano. Algunos logros evidentes de la ejecución de estos planes estratégicos son: el proceso de modernización de la red de oficinas comerciales, la ampliación del número de zonas de autoservicios “Zonas Express”, la implementación de nuevas funcionalidades en los cajeros automáticos multiexpress, la distribución masiva de las tarjetas con tecnología chip para otorgar a los clientes mayor protección y seguridad contra el fraude, y el fortalecimiento de la plataforma tecnológica para aumentar la capacidad de procesamiento, digitalización y simplificación de procesos. A continuación, se presenta el informe de actividades correspondiente al cierre del primer semestre de 2011, en el que se exponen los principales logros de las unidades de negocio y áreas de apoyo durante el período. 140 Informe de Actividades
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Page 12: Los jóvenes estudiantes becados de

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