universidad para la cooperacion internacional (uci) plan de proyecto ...

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Se emplearán fuentes secundarias para extraer datos de diagnóstico y análisis de
los factores ligados al desempeño del equipo de Plan and Source. Estos datos se
obtendrán específicamente de los reportes generados a partir de una herramienta
llamada Microstrategy. Esta herramienta transfiere la estructura física de las
bases de datos de métricas a modelos lógicos y simplificados para su
interpretación. También tiene la facultad de producir reportes generados a partir
de la información almacenada en los servidores del software de documentación
de incidentes, los cuales se utilizaran como fuente secundaria para el análisis de
procesos.
De la misma manera, se utilizará información de fuentes secundarias disponibles
en los registros del departamento, que permita un análisis histórico de las
tendencias departamentales en cuanto a volumen de trabajo, rotación de
personal, satisfacción de salud organizacional y proyectos de mejora del ambiente
laboral.
Como fuentes secundarias de consulta se utilizará también literatura publicada
relacionada con los recursos humanos y la psicología, que trate específicamente
acerca de las interacciones de los equipos de trabajo, el manejo de estrés laboral,
las relaciones de equipos multiculturales, mejoras en ambientes laborales,
motivación y factores críticos de éxito para la cohesión de equipos.
3.2 Tipo de Investigación
Se utilizará un tipo de investigación mixta que integre la investigación de fuentes
documentales y la investigación de campo. La investigación documental se
utilizará principalmente con el propósito alinear el contenido y la estructura del
proyecto a las mejores prácticas de administración de proyectos. También se