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Los agentes de salud atienden a la gente en su idioma. Eso nos ha
ayudado mucho a lograr, en la atención, la calidad y la calidez que
el Ministerio desea.
El acceso a los servicios de salud es un derecho.
¿Las personas, las comunidades indígenas tienen
conciencia de que ese derecho les pertenece y lo
reclaman
Sí. El artículo 94 de la Constitución de la República de Guatemala
enmarca la obligación que tiene el Estado de proporcionar salud
a toda la población. Nosotros, como Ministerio, tratamos de
cumplir esa obligación. Y el artículo 98 señala la obligación que
la población tiene de participar. A través de nuestros servicios,
sobre todo en el programa comunitario, estamos recordando ese
derecho y esa obligación, que buena parte de la gente desconoce.
A pesar de la dificultad, porque hay en nuestra área un 65% de
personas adultas analfabetas, que tienen firmar con la impresión
de su dedo cuando reciben medicinas o documentos, trabajamos
por extender la conciencia de esos derechos y obligaciones.
¿Es la primera vez que en Guatemala se
ofrece a la vez atención individual, familiar y
comunitaria
Si. Es una novedad que ha traído esta experiencia, porque antes
casi sólo se prestaba atención a la parte individual. Pero, el pilotaje
en realidad trata de cumplir las normas que antes marcó el
Ministerio. Y ese esfuerzo, separando los tres programas de
atención, se evalúa mediante 28 indicadores. Con personas
técnicas que han venido a evaluar, hemos puesto de relieve el
gran valor que tiene este proyecto de atención integral en salud:
personal, familiar y comunitaria. Han mejorado mucho la
cobertura y la atención permanente que se da a la comunidad.
La vida de la gente no tiene precio.
¿Esta experiencia tiene un coste que puede
asumir el Ministerio
Bueno, hubo al comienzo un coste alto en construcciones de
Casas de Salud y equipamiento. Pero si consideramos sólo los
costes de funcionamiento, vemos que el mantenimiento anual
se está equiparando a lo que el Ministerio está pagando en las
acciones de extensión de cobertura. Lo que queda claro es que el
modelo de este proyecto es muy bueno para comunidades
rurales de difícil acceso. La vida de la gente no tiene precio. No
cabe consideración de coste, si pensamos en el valor de las vidas
que hemos salvado y en cómo han mejorado nuestros
indicadores. La salud es algo cualitativo. Pienso que el Ministerio
puede y debe hacer un esfuerzo en esta y tanta zonas rurales de
difícil acceso como tiene Guatemala, y que haría bien dando a
conocer los resultados de la tarea que aquí estamos haciendo.
¿Podría el Ministerio acreditar profesionalmente
y hacerse cargo de las nóminas de los Agentes de
Salud Comunitaria
En eso estamos trabajando. Ya ha hecho el Ministerio una
evaluación de su desempeño, y se precisa que los agentes sean
validados como Auxiliares de Enfermería Comunitaria, porque hay
una ley de Servicio Civil que exige una acreditación profesional
para que el Estado pueda hacerles contratos. Las personas
Agentes de Salud son gente que ha hecho estudio y práctica
y está bien capacitada. Tuvieron la preparación de diez meses
que se exige para un enfermero o enfermera auxiliar. Y se siguen
formando en sesiones periódicas, pero sobre todo mediante su
desempeño práctico. Se les dio un empleo y a la vez un estímulo
para seguir superándose.
¿Qué papel ocupa la medicina tradicional maya
en un centro de salud
Muy importante. El Ministerio trata de incluir la medicina
tradicional, o medicina natural, en nuestra actividad. Así lo
hacemos nosotros porque, si no, estamos sacando a la gente
de su ambiente. Lo que intentamos es coordinar los recursos
humanos y terapéuticos de la medicina natural y la medicina
académica. La Clínica Maxeña tiene una experiencia de 40 años
con plantas medicinales y nosotros también las usamos, las
tenemos en huertos que hay en todas las Casas de Salud, damos
a conocer sus indicaciones y las ofrecemos. Incluso se ha hecho
un libro para conocer todas las plantas que recetamos.
La medicina natural nos ayuda mucho y además nos involucra
en la propia cultura de la gente.
¿La población siente que su salud mejora
Claro que sí. Lo siente y lo agradece. Ahora, tal vez por el alto
grado de analfabetismo que hay en la zona, bastantes personas
tienen dificultades para expresar cuánto han mejorado su
atención y su salud. Pero, a la vuelta de poco tiempo, y gracias
a la educación creciente, si sabrán hacerlo, y podrán contar lo
que todo el mundo, ellos y nosotros, sentimos.
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