posgrao de especialización en xestión empresarial e tecnoloxía

posgrao de especialización
en xestión empresarial
e tecnoloxía
MEMORIA · 1ª edición · Curso 2013 - 2014

Origen · 3
Propósitos · 5
financiación social · 7
Equipo · 9
Universidad · 13
Empresas e Instituciones · 15
Programa · 19
Metodología · 21
Momentos · 23
Resultados · 37

“Un viaje de mil kilómetros
comienza con el primer paso”
Lao-Tsé
1

Origen
XEMTE nace de la visión
de una necesidad
"Sabíamos que teníamos a profesionales
técnicos con grandes conocimientos, pero
necesitábamos adaptar dichos conocimientos
a la realidad de los procesos empresariales"
Manuel Lago Vecino
Director General de Emetel, empresa promotora
del proyecto XEMTE
En la realidad empresarial y universitaria existen una serie
de carencias que supimos detectar y convertir en una
oportunidad formativa innovadora basada en las sinergias:
habíamos de dotar a los titulados técnicos universitarios
de los conocimientos principales de la gestión empresarial,
para que pudiesen aportar valor llegado el momento de
incorporarse a las empresas, contribuyendo de forma
directa a mejorar su competitividad
3

herramientas
innovación
tecnología
conocimiento
empresa
PRopósitos
usar la tecnología como
materia prima para
transformar y mejorar los
procesos productivos
competitividad
integración
gestión
comunicación
procesos
El reto residió en dotar a los alumnos de las habilidades y
herramientas necesarias para ser capaces de poner todo
su talento y conocimiento tecnológico al servicio de la
realidad empresarial
5

PATROCINADORES
Y EMPRESAS
16%
INSTITUCIONES
FINANCIACIÓN SOCIAL
igualdad de oportunidades
52%
32%
ALUMNOS
XEMTE nace con un perfil de alumnos muy definido:
profesionales formados y sensibilizados con la necesidad
de adaptación continua a las cambiantes necesidades
del mundo empresarial. Con esta premisa, intentamos
eliminar cualquier barrera para que los más decididos
pudiesen participar en el posgrado, optando por un modelo de
financiación social basado en la igualdad de oportunidades
7

EQUIPO
Lejos de ser un posgrado convencional donde se reúnen alumnos y profesores, XEMTE
se convirtió, desde el primer momento, en toda una experiencia de INTEGRACIÓN de
docencia y aprendizaje, trabajando todos juntos en una misma dirección
una COMUNIDAD muy involucrada en el avance del posgrado, con
sesiones altamente participativas y una valoración global
favorable por parte de los verdaderos protagonistas: LOS ALUMNOS
Un claustro de 38 profesores integrado por doctores y profesores
titulares de Universidades públicas y privadas, así como por
responsables de las áreas de Sistemas y Recursos Humanos,
Finanzas, Marketing, Calidad, Sistemas de Información,
Producción, Logística, etc., de empresas de diferentes sectores y de
importante calado nacional, que han trasladado a los alumnos la
realidad de su día a día, mediante una metodología innovadora
apoyada en su conocimiento y experiencia profesional
17 alumnos de muy diverso perfil formativo en las disciplinas de
ingenierías diferentes, titulaciones en ciclos de ramas técnicas
o licenciaturas relacionadas con la empresa; todos ellos, con
unos brillantes expedientes académicos, vieron en XEMTE una
oportunidad para convertirse en profesionales más preparados
para aportar más valor a las compañías
Horacio de Andrés, Manuel Garrido y María Gil, miembros del equipo de organización y coordinación de XEMTE (arriba)
Manuel Lago, Director General de EMETEL (izquierda) y Víctor Carneiro, Doctor en Informática y Director del Servicio de Informática de la UDC (derecha)
los impulsores
9

UN GRAN EQUIPO DE 38 DOCENTES PARA UNA SELECCIÓN EXCLUSIVA DE 17 ALUMNOS
17 alumnos
Miren, Antón, Fátima, Rodrigo, Adrián, Abraham, Rafael, Daniel, Alberto, Montse, Marta, Eva,
David, Manuel, Antonio, Raquel y Cristina
2 2 4 3 3 1 1 1 1
6
5
3
2 2
40
ING. OBRAS PÚBLICAS
ING. INDUSTRIAL
ING. TÉCNICA INDUSTRIAL
ING. INFORMÁTICA
ING. DE CAMINOS
ING. DE TELECOMUNICACIONES
LIC. ADE
LIC. CIENCIAS QUÍMICAS
C.S. CIENCIAS QUÍMICAS
59% 41%
Alumnos-Edad
Alumnos-Formación
Alumnos-Sexo
38 docentes
Luis Ángel, Fernando, Vicente, Alejandra, Victoria, Enrique, Daniel, Yago, Roberto, Alberto, César,
Francisco, Natividad, Jorge, Antonio, Pablo, Alberto H., Miguel Ángel, Manuel, Paula, Agustín,
Javier, Óscar, Paloma, Carlos, Sergio, Horacio, José Carlos, Manuel Ángel, Víctor, Ignacio, Fidel, José
Julio, Jorge A., Daniel A., Samuel, Enrique A.
UNIVERSIDAD
21%
ENTIDAD
PÚBLICA
65%
14%
EMPRESA
Docentes-Perfiles profesionales
11

UNIVERSIDAD
Un proyecto formativo de esta dimensión no hubiera sido posible sin la vital
importancia que la Universidade da Coruña otorga a este tipo de iniciativas:
XEMTE se convirtió en una titulación propia desde la primera edición, contando
con el apoyo incondicional del Vicerrectorado de Organización Académica
El éxito de esta primera edición no hubiera sido posible
sin su alto grado de involucración: desde la cesión de sus
instalaciones pasando por la permanente coordinación
desde la FUAC (Fundación Universidade da Coruña) y
la Unidad de Estudios de Posgrado, la UDC ha puesto a
disposición del proyecto a grandes profesionales como
Víctor Carneiro (Director Académico de XEMTE) y otros
docentes especializados en diversas áreas del posgrado
Julio Abalde, Vicerector de Títulos, Calidad y Nuevas Tecnologías de la UDC
Juan Carlos Bugallo, Ex-Director Gerente de la FUAC
Víctor Carneiro, Doctor en Informática y Director del Servicio de Informática de la UDC
los representantes
13

EMPRESAS E instituciones
#ORGANIZADORES #ASOCIADOS
#PATROCINADORES #COLABORADORES
Numerosas empresas privadas y entidades públicas
se sumaron al reto de XEMTE mediante distintas
formas de colaboración. Un vínculo que demostró el
compromiso de las empresas con la competitividad de
sus profesionales y con la mejora de sus compañías
El tejido empresarial demanda, cada vez más, personas
que aporten una visión global de los procesos productivos.
Hemos generado profesionales capaces de trabajar bajo una
estrategia empresarial predefinida, alineando la tecnología
con los procesos para hacer de ella un medio de mejora
Qué más se puede pedir
Representantes de Ayuntamiento de A Coruña, ABANCA, ALTIA Consultores,
Diputación de A Coruña, Telefónica, EMALCSA, STD Multiopción, Autoridad
Portuaria de A Coruña y EMETEL
15

Institución educativa fundada en
1992, que cuenta con 26 centros
Fundación privada de carácter benéfico-docente
vinculada a la Universidade da Coruña
Empresa gallega especializada
en soluciones avanzadas de
comunicaciones
Una de las principales instituciones
financieras del mercado español, con
Empresa municipal de Aguas de A
Coruña, ciudad gallega más poblada
presencia en nueve países
Compañía estadounidense
especializada en equipamiento
tecnológico
Promoción y desarrollo
de actividades educativas
Líder mundial en
servicios informáticos
Una de las mayores compañías de
telecomunicaciones del mundo
Empresa global de software y
servicios de comunicaciones
Consultoría en Tecnologías
de la Información
y Comunicaciones
Una de las principales instituciones
financieras del mercado español, con
presencia en nueve países
Soluciones empresariales de
refrigeración y climatización
Administración de la principal
provincia gallega en población
Empresa municipal de
Aguas de A Coruña, ciudad
gallega más poblada
Compañía especializada en
soluciones avanzadas de
comunicaciones
Consultoría tecnológica en
procesos IT y de negocio
Soluciones para la
visualización y gestión de
datos geoposicionados
Empresa gallega especializada en
almacenamiento y transformación de
gas natural licuado
Instituto Policlínico de Santiago
de Compostela
Compañía de servicios de BPO,
Contact Center y Social Media
Management
Multinacional de consultoría
de Business Analytics y Data
Managemen
17

PROGRAMA
Con el objetivo de ofrecer a los alumnos una visión global
del mundo de la empresa y de todas sus posibilidades
de optimización, el programa giró en torno a los grandes
ejes fundamentales para la competitividad empresarial,
organizados en once módulos:
1. Empresa: creación, organización y estructura
2. Ámbitos laboral, mercantil, fiscal y tecnológico
3. Gestión económica y financiera
4. Recursos Humanos: la gestión del talento
5. Cultura empresarial: misión, visión y valores
6. Marketing estratégico y operativo
7. La gestión de la calidad
8. La estrategia en la empresa
9. Tecnología y sistemas de información para la gestión
10. Tecnologías en el proceso productivo
11. Proyecto fin de posgrado
19

HORAS NO
PRESENCIALES
HORAS
PRESENCIALES
44% 56%
METODOLOGÍA
Pegada a la realidad de la empresa
Este posgrado, de carácter presencial - 350 horas -, contó no
sólo con lecciones magistrales en el aula, dinamizadas por
la participación de los alumnos, sino también con mesas
redondas, conferencias, tutorías personalizadas y visitas
a empresas para conocer la aplicación de determinados
procesos o tecnologías
Adaptándonos a la realidad profesional actual, una parte
muy importante de XEMTE se desarrolló en un formato de
formación no presencial de 275 horas (sin tener en cuenta
las otras muchas que cada alumno y docente invirtieron
de forma espontánea bajo su esfuerzo personal), a través
de una plataforma online que favoreció la interacción
continua entre todo el equipo, y se convirtió en un
punto real de encuentro en el transcurso del posgrado:
comunicaciones, convocatorias, intercambio de material
didáctico y de apoyo, exámenes,...
21

MOMENTOS
primeros pasos
inauguración
mesa redonda: e-administración
mesa redonda: “El impacto de la innovación
empresarial y tecnológica en el ámbito social”
visitas a empresas
clausura
23

Primeros pasos
Fueron meses de preparación intensa
1. Contactamos con empresas
nacionales de referencia en
diversos sectores para conocer
sus inquietudes y necesidades de
recursos humanos a nivel técnico
2. Elegimos a los profesionales que
integrarían el cuerpo docente. Una
premisa común: todos habían de
ser profesionales en activo de la
materia que impartiesen
3. Elaboramos y estructuramos
un plan académico junto al
equipo docente y la Universidade
da Coruña que cubriera las
necesidades reales de las
empresas. Su valor más importante
es que fue construido bajo
una metodología pedagógica
innovadora que implicaba a los
alumnos y materializaba todos los
conocimientos que debían asimilar
4. Realizamos numerosas
acciones de marketing y
comunicación para la captación
de alumnos. Despertamos
su interés haciéndoles ver la
trascendencia de adaptar su
potencial de conocimientos a
la realidad empresarial y a lo
crucial que resulta en sus vidas la
incorporación al mundo laboral
5. Seleccionamos y analizamos
todas las solicitudes de
inscripción: entrevistamos a los
candidatos, examinamos cada
perfil y conocimos a aquellos
que estaban a la altura de las
exigencias de XEMTE. Y no nos
equivocamos, pues reunimos a los
más decididos a afrontar el reto
de XEMTE
25

Inauguración
AFUNDACIÓN (Fundación Galicia Obra - Social)
A CORUÑA. 23-enero-2014
El "brote" de Xemte que había surgido meses atrás ve, por fin, la luz pública:
se presenta en sociedad. Un punto de encuentro entre empresas, instituciones,
profesionales, alumnos y docentes. Muchos ya nos conocíamos, otros se ponían
cara por primera vez
Tuvimos la oportunidad de asistir todos juntos a la primera clase magistral de
XEMTE. De la mano de Vicente Sorlí, profesor y consultor, aprendimos lo cruciales
que son los sistemas de información como ventaja competitiva
Vicente Sorlí, Director del programa Executive MBA en ESTEMA
(Escuela de Negocios de la Unidad Europea de Valencia)
el ponente
27

Mesa redonda:
“E-administración”
ÁGORA (Centro Cultural para o progreso social)
A Coruña. 15-Febrero-2014
Mediante ejemplos prácticos, extraídos de la vida real y de su propia experiencia
profesional, los ponentes explicaron cómo un uso multiplicado de las tecnologías
para unificar servicios y un modelo funcional completamente digitalizado
en el sector público pueden reducir de manera significativa los costes de las
administraciones y de las empresas
Roberto Pereira, Ex-Decano del Colegio de Economistas de A Coruña y Ex-Presidente del Consello Galego
de Colexios de Economistas
Paula Fernández, Consultora de Administración Electrónica en IECISA (Informática El Corte Inglés)
Manuel Ángel da Cruz, Director del Área Informática en el COAG (Colexio Oficial de Arquitectos de Galicia)
Enrique Agrasar, Ingeniero en Informática y Consultor Tecnológico de Empresa
los ponentes
29

#Ideas #Desarrollo #Progreso #Computación
#Superación #Inteligencia #Mentalidad #Innovación
Ya avanzado el posgrado, organizamos la segunda mesa redonda. Un gran evento
con un claro protagonista: la innovación.
Allí se dieron cita colaboradores y patrocinadores de XEMTE, otras empresas de
diversos sectores, instituciones, colegios profesionales, Universidad y alumnos,
entre otros invitados destacados
Compartimos la jornada del 12 de junio con unos innovadores de lujo, IBM y
Telefónica, que nos pusieron al día de la realidad de la innovación en España
y, más concretamente, en el ámbito de sus propias organizaciones. Ambas
entidades compartieron con toda la comunidad de XEMTE proyectos y realidades
de aplicación práctica, tanto actuales como futuros, en distintos entornos
empresariales y en diferentes sectores de actividad como la salud
o la alimentación
Mesa redonda:
“El impacto de la innovación empresarial y
tecnológica en el ámbito social”
Mar Pereira, Directora de la Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (AMTEGA)
Elisa Martín, Directora de Tecnología e Innovación de IBM en España,Grecia, Portugal e Israel
Juan Manuel Cambeiro, Innovation Leader de Telefónica España
los ponentes
AFUNDACIÓN (Fundación Galicia Obra – Social)
A Coruña. 12-junio-2014
31

Visitas A empresas
Conocimos la realidad acercándonos a ellas
Tener el ejemplo del mayor
gigante del sector textil de
nuestros tiempos constituye
una importante fuente de
inspiración para el equipo
de XEMTE. Aprovechando
la cercanía de su central,
visitamos junto a Ita Catoira,
Directora de Relaciones
Institucionales, y Antonio
Abril, Secretario General del
Consejo de Administración,
las instalaciones de Inditex.
Comprobamos de primera
mano la importancia
de la comunicación
interdepartamental para el
buen funcionamiento de una
empresa de sus dimensiones,
y cómo se centralizan los
procesos logísticos de
distintas marcas desde el
epicentro de la moda
Una completa visita dirigida
por Carlos López, Gerente
de Tecnología y Entornos
Corporativos, en la que
pudimos comprobar la
importancia de una buena
coordinación y visión global
corporativa: el proceso
productivo, la logística y
distribución y todos los
sistemas tecnológicos e
informáticos necesarios para
que ningún error suceda o
interfiera en la cadena de
producción
Como tercer sector,
completamente diferente a los
dos anteriores, seleccionamos
los servicios de comunicación,
marketing y gestión global de
clientes en los que STD está
especializada. Esta empresa, de
ámbito nacional con oficinas
en diversas comunidades
autónomas y sede central en A
Coruña, es un ejemplo perfecto
de coordinación y sistemas.
Daniel Prado, Gerente de
Sistemas, e Ignacio Cárdenas,
Director General, demostraron
a los alumnos la eficiencia de
determinadas herramientas
- como CRM (Customer
Relationship Management) -
para agilizar los tiempos de
gestión y cómo este proceso
redunda en un mejor
aprovechamiento de los
recursos en beneficio de la
compañía y sus trabajadores
33

Clausura
Rectorado UDC (Universidade da Coruña)
A Coruña. 18-Julio-2014
Poner el broche final a tantos meses de esfuerzo y dedicación ha sido otro de
los retos de XEMTE. Nos enfrentamos a un proceso de evaluación meticuloso y
bidireccional: no solo los alumnos obtuvieron unos magníficos resultados por
sus proyectos y su evolución académica en el posgrado, sino que tuvieron la
oportunidad de evaluar el conjunto de XEMTE (docencia, contenidos, gestión,
conocimientos adquiridos...)
Una evaluación con resultados satisfactorios de la que hemos extraído aquellos
puntos fuertes que seguir potenciando y aquellos errores que debemos corregir
Un sello de identidad que mostramos con humilde orgullo y que evidencia el
trabajo de todo un equipo humano dedicado a generar profesionales más
competentes
35

innovación
cooperación
intereses
conocimiento
inquietudes
ideas
tecnología
sinergias
comunidad
RESULTADOS
"Tenemos que seguir analizando la realidad.
Caminar junto a ella. Innovar. Evolucionar de
la mano de los cambios y continuar siendo
conscientes de que la innovación es una
cuestión de personas y que estamos aquí
para darle un mordisco al universo"
Steve Jobs
esfuerzo
herramientas
voluntades
comunicación
integración
competitividad
empresa
compartir
procesos
gestión
necesidades
Tras la experiencia vivida, el equipo de XEMTE puede
asegurar con determinación que detenerse, mirar a nuestro
alrededor, reflexionar y tomar decisiones meditadas ha
sido, sin duda, el pulmón de este proyecto
La gran comunidad en la que se sustenta este proyecto hace
que los propósitos iniciales no solo se cumplan, sino que
surjan de forma constante otros valores y fortalezas que han
hecho de XEMTE una vivencia formativa enriquecedora y en
constante evolución
37

LA PRÓXIMA EDICIÓN, YA EN MARCHA
La clausura de la primera edición de XEMTE, lejos de ser
un punto y final, ha supuesto el pistoletazo de salida en la
organización de la próxima edición: una nueva oportunidad
para reunir a los mejores perfiles académicos en torno a la
cultura de valor en el tejido empresarial
39