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Respaldo total al cliente
La gama de servicios de los distribuidores Caterpillar le ayudarán a operar su máquina
por más tiempo y a menores costos.
Respaldo al producto. Usted encontrará
casi todas las piezas en los mostradores de
nuestros distribuidores. Los distribuidores
Cat disponen de una red computarizada
mundial para encontrar piezas de
inmediato y para minimizar así el tiempo
de parada de su máquina. Ahorre dinero
con los componentes remanufacturados
Caterpillar.
Selección de la máquina. Haga detalladas
comparaciones de las máquinas que está
considerando antes de efectuar la compra.
¿Cuáles son los requisitos de trabajo, los
accesorios de la máquina y las horas de
operación ¿Cuánta producción se
necesita Su distribuidor Cat puede
hacer recomendaciones.
Convenios de Respaldo al Cliente.
Los distribuidores Cat ofrecen una
variedad de acuerdos de respaldo al
producto y trabaja con los clientes para
desarrollar el plan que mejor cumpla con
sus necesidades. Estos planes pueden
cubrir toda la máquina, incluidos los
accesorios, para proteger la inversión
del cliente.
Operación. La mejora de las técnicas de
operación puede aumentar sus utilidades.
Su distribuidor Cat tiene videocintas,
publicaciones y otras ideas para aumentar
su productividad, y Caterpillar ofrece
clases de capacitación para certificar
operadores a fin de aumentar al máximo
el rendimiento de la inversión de su
máquina.
Servicios de mantenimiento.
Los programas optativos de reparación
garantizan el costo de reparaciones por
adelantado. Los programas de diagnóstico
tales como los análisis de aceite
programado y el análisis técnico le ayudan
a evitar reparaciones no programadas.
Reemplazo. ¿Reparar, reconstruir o
reemplazar Su distribuidor Cat le puede
ayudar a evaluar los costos pertinentes
de manera que usted pueda tomar la
decisión correcta.
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