plan de capacitación y adiestramiento para personal administrativo ...

COMISIÓN MIXTA PERMANENTE DE CAPACITACIÓN Y
ADIESTRAMIENTO
U N A M
STUNAM
PLAN DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO DE BASE DE LA UNAM
2006-2009
24 DE NOVIEMBRE DE 2005
ACUERDO DE LA CMPCA NO. 168

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
C O N T E N I D O
INTRODUCCIÓN 4
I. ANTECEDENTES 6
II. FUNDAMENTO LEGAL 9
III. PREMISAS 10
IV. OBJETIVOS 11
V. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA CAPACITACIÓN 13
VI.
CONCEPTUALIZACIÓN DE LA CAPACITACIÓN Y ESTRUCTURA DEL
PLAN DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO 2006-2009 Y
LOS PROGRAMAS QUE LO CONFORMAN 14
VI.1 ACTUALIZACIÓN Y ADIESTRAMIENTO. 14
VI.2 PROMOCIÓN ESCALAFONARIA. 15
VI.3 DESARROLLO HUMANO Y SUPERACIÓN PERSONAL. 15
VI.4 CÓMPUTO. 16
VI.5 PREJUBILATORIO. 16
VI.6 REFORZAMIENTO DE LA IDENTIDAD INSTITUCIONAL Y DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES PARA MEJORAR LOS PROCESOS DE TRABAJO. 17
VI.7 ENSEÑANZA ABIERTA. 18
VI.8 FORMACIÓN DE INSTRUCTORES. 19
VI.9 HIGIENE Y SEGURIDAD. 20
VI.10 DESCONCENTRACIÓN DE LA CAPACITACIÓN 20
VI.11 CAPACITACIÓN PARA DEPENDENCIAS FORÁNEAS 20
VII.
INFRAESTRUCTURA, RECURSOS Y MECANISMOS DE OPERACIÓN
PARA LA CAPACITACIÓN 21
VIII. INSTANCIAS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE CAPACITACIÓN 22
IX. UNIVERSO DE TRABAJO 23
X. ACCIONES ESTRATÉGICAS PARA DESARROLLAR EL
PLAN DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO, 2006-2009. 24
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
2

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
X.1 PRIMERA ACCIÓN ESTRATÉGICA 24
ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE CURSOS MEDIANTE LA OPERACIÓN DE NUEVOS
MECANISMOS LOGÍSTICOS, ESTRUCTURADOS EN FUNCIÓN DE LA DETECCIÓN DE
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)
X.2 SEGUNDA ACCIÓN ESTRATÉGICA 26
CONSOLIDACIÓN DEL SISTEMA DE CAPACITACIÓN DESCONCENTRADO
X.2.1 ANTECEDENTES 26
X.2.2 PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN Y AUTORIZACIÓN DE CURSOS 28
X.3 TERCERA ACCIÓN ESTRATÉGICA 29
REFORZAMIENTO DE LA IDENTIDAD INSTITUCIONAL Y DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES, A TRAVÉS DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO DE ACTITUDES Y
DE LA MEJORA EN LOS PROCESOS DE TRABAJO
XI. PROCEDIMIENTO PARA LA INSCRIPCIÓN E IMPARTICIÓN DE CURSOS. 30
XI.1 PROGRAMA CENTRAL 30
XI.1.1 PROCESO DE INSCRIPCIÓN 30
XI.2 PROGRAMA DESCONCENTRADO 30
XI.2.1 PROCESO DE INSCRIPCIÓN 31
XI.3 PROCEDIMIENTO PARA CURSOS DESCONCENTRADOS 31
XI.3.1 QUINCE DÍAS ANTES DE LA REALIZACIÓN DE LOS CURSOS 31
XI.3.2 DOS DÍAS DESPUÉS DE LA CONCLUSIÓN DE CADA CURSO
Y/O MÓDULO 32
XII. DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS PROGRAMAS ANUALES 32
XIII. ACTUALIZACIÓN Y DISEÑO DE CURSOS. 33
XIV. VALIDACIÓN DE CURSOS Y AUTENTIFICACIÓN DE CONSTANCIAS. 33
XV. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN. 33
XVI. VINCULACIÓN CON LA STYPS. 33
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
3

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
INTRODUCCIÓN
La Universidad Nacional Autónoma de México está conformada por un conjunto de
dependencias que tienen la misión de atender sus funciones sustantivas, que son: la
docencia, la investigación y difusión de la cultura. En éstas labora personal administrativo
de base, el cual contribuye de manera importante al logro de los objetivos específicos de
cada una de ellas.
La capacitación para el personal administrativo de base debe ser significativa y se
constituye en uno de los medios que coadyuva a incrementar sus niveles de eficacia y
eficiencia en el desempeño de las funciones que tienen a su cargo, así como a ofrecer
servicios con mayor calidad y oportunidad; siendo también un factor relevante de
superación profesional, laboral y familiar.
En este contexto, la capacitación debe ser un sistema integral que a través de un Plan a
cuatro años contemple la formación; actualización y adiestramiento; desarrollo humano y
superación personal; cómputo; higiene y seguridad en el trabajo; formación de
instructores internos; educación para adultos y apoyo a los hijos y cónyuge que deseen
ingresar a trabajar en la UNAM, propiciando con ello, el desarrollo de actitudes,
habilidades y destrezas encaminadas a producir cambios en los procesos de trabajo, que
cubran las necesidades que exigen las nuevas tecnologías, considerando la capacitación,
como el eje fundamental para que el trabajador realice sus labores con eficiencia y
calidad.
En torno a lo anterior, el Plan de Capacitación y Adiestramiento para el Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006-2009, contempla en su estructura
subprogramas, cuya instrumentación mediante la calendarización anual de los cursos que
en cada uno de ellos se incorporan, se prevé podrán atenderse gradualmente tanto las
necesidades de las dependencias, como las de los propios trabajadores, y de esta forma
transitar a los nuevos retos que día a día enfrenta la UNAM para conservar y preservar el
prestigio que tiene ante su propia comunidad y ante la sociedad en general, prestigio que
se ha ganado gracias a la participación activa de su recurso más valioso, el Humano.
En este tenor, las acciones estratégicas de capacitación para atender al personal
administrativo de base durante el presente Plan, serán las siguientes:
1. La organización y realización de cursos mediante la operación de nuevos
mecanismos logísticos, estructurados en función de la detección de
necesidades de capacitación (DNC);
2. La consolidación del sistema de capacitación desconcentrado, y
3. El reforzamiento de la identidad institucional y de las Relaciones
Interpersonales para mejorar los Procesos de Trabajo.
Para lograr lo anterior, se requerirá de una mejor y mayor coordinación y participación de
todas las instancias que tienen relación con el proceso de capacitación del personal
administrativo de base en la UNAM.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
4

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
El compromiso de capacitación que se establece en el presente Plan, deberá operarse
como un sistema integral, cíclico y permanente, capaz de generar, en las entidades
académicas y dependencias administrativas que conforman la UNAM, mejores resultados
en el cumplimiento de las funciones que tienen a su cargo y, de propiciar en los
trabajadores, el desarrollo de mejores actitudes, habilidades y destrezas, constituyéndose
así en un factor relevante de su superación laboral, profesional y personal.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
5

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
I. ANTECEDENTES
Desde sus antecedentes coloniales hasta la actualidad, la esencia nacional y autónoma
que hoy la caracteriza, sin olvidar los ideales de Justo Sierra, el pensamiento
Vasconcelista, la lucha por la autonomía de 1929 y el sueño de construcción de una ciudad
propia, la UNAM ha procurado el desarrollo personal de sus trabajadores, impulsando sus
valores institucionales.
En el año de 1970 se reformó la Ley Federal del Trabajo; y en su Artículo 132 fracción XV,
señala, que es obligación del patrón llevar a cabo dentro de sus empresas un proceso de
capacitación para sus trabajadores, y que todo este proceso debe ser registrado ante la
Secretaría de Trabajo y Previsión Social.
En 1973 el Rector de la Universidad firmó el primer Convenio Colectivo de Trabajo de la
UNAM con sus trabajadores representados por el entonces STEUNAM.
El 28 de abril de 1978, se establece en la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos, en su Artículo 123, fracción XII, lo siguiente:
“Las empresas cualesquiera que sea su actividad estarán obligadas a proporcionar a sus
trabajadores capacitación y adiestramiento para el trabajo. La ley reglamentaria
determinará los sistemas, medidas y procedimientos mediante los cuales los patrones
deberán cumplir con dicha obligación”.
En 1983 se contempló por primera vez un Plan de Capacitación en la UNAM denominado
Plan “CADE”, que incorpora un programa de educación abierta para los trabajadores
administrativos de base.
Asimismo, se han suscrito los apoyos con diferentes dependencias universitarias y
organismos públicos y privados (INEA-ISSSTE-SEP-ICIC-CONALEP-STyPS).
En el periodo 1997-2001, se acordó y se registró ante la Secretaría del Trabajo y Previsión
Social el primer Plan cuatrianual de Capacitación y Adiestramiento para el Personal
Administrativo de Base de la UNAM, considerando, durante su desarrollo, los programas
de promoción; actualización; desarrollo humano; cómputo; educación para adultos y
prejubilatorio. Asimismo, se dio inicio a la estrategia de desconcentración de la
capacitación, a través del establecimiento de sedes y subsedes que han funcionado con
los recursos disponibles de las entidades y dependencias.
En cumplimiento de la normatividad legal y contractual en materia de capacitación, la
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento, acordó el Plan de
Capacitación para Personal Administrativo de Base de la UNAM 2002-2005; considerando,
para su desarrollo, los subprogramas de: inducción y reinducción a la UNAM, actualización
y adiestramiento; desarrollo humano y superación personal; cómputo; prejubilatorio,
higiene y seguridad, formación de instructores internos; educación para adultos
(enseñanza abierta) y promoción escalafonaria.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
6

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
Con la participación y el apoyo de las autoridades administrativas de la UNAM y de las
subcomisiones mixtas de capacitación y adiestramiento, sumados al interés de los
trabajadores administrativos de base, la evaluación y los resultados alcanzados durante la
vigencia de dicho Plan, son los siguientes:
Se impartieron 1,920 cursos a 39,941 participantes. Este dato considera la
estimación de los cursos y participantes del programa 2005, y no incluye para este último
programa, los datos de las dependencias sedes y foráneas. El número de participantes
antes señalado representa un 60% más con respecto del total de trabajadores en activo
que, en el año 2005 fue de casi 25,000.
Los participantes inscritos en el subprograma de actualización durante el año 2004
fueron 3,819 y representó un 255% más con respecto de los 1,076 inscritos en el año
2002. Los inscritos en el subprograma de promoción durante el año 2004 fueron de
1,088 y representó un 58% más con respecto de los 690 registrados en el año 2002.
Asimismo, en el subprograma de desarrollo humano y superación personal, los
participantes inscritos durante el año 2004 fueron 2,077, representando un 189% más
con respecto de los 719 inscritos en el año 2002. En el subprograma de cómputo se
registraron 2,379 participantes durante el año de 2004, lo que representó un 32% más
con respecto de los 1,805 inscritos en 2002.
De manera particular, durante el periodo de 2002 a 2004, se registró un total de
3,218 participantes inscritos de los puestos de Bibliotecario (3,028) y Jefe de Biblioteca
(190) en cursos de actualización y cómputo. Lo anterior representó un 96% más con
respecto del total de trabajadores en activo, (1,521 Bibliotecarios y 124 Jefes de
Biblioteca).
Como parte del Programa de Fortalecimiento de las Acciones de Seguridad en la
UNAM, la CMPCA acordó a partir del año 2002, un Programa Permanente de Capacitación
tendiente a elevar la formación del personal que tiene a su cargo las funciones de
vigilancia. A continuación se proporcionan los resultados alcanzados:
Durante el año 2002, el número de participantes inscritos en el curso de
“Fortalecimiento de las Funciones de Vigilancia”, fue 2,330 de los cuales, concluyeron
1,577 lo que representó un 68%; durante el año 2003, se registró la inscripción de 946
participantes, de los cuales concluyeron 662 trabajadores, lo que representó un 70%.
Durante el año 2004, se inicio en Ciudad Universitaria la impartición de los temas
de “Protección Civil y Primeros Auxilios”; registrándose una inscripción de 3,142
trabajadores de los cuales, concluyeron satisfactoriamente 1,844, lo cual representó un
59%.
Asimismo, los temas de “Fortalecimiento de las Funciones de Vigilancia” y de
“Protección Civil y Primeros Auxilios”, fueron impartidos en las Sedes periféricas con un
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
7

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
total de 290 y 117 inscritos y una participación de 221 y 93 trabajadores, que
representaron 76% y 79%, respectivamente.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
8

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
II.
FUNDAMENTO LEGAL
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Artículo 123, Apartado
“A”.
• Ley Federal del Trabajo: Artículos 153-A al 153-X.
• Contrato Colectivo de Trabajo para el Personal Administrativo de Base de la
UNAM.
• Convenio de Educación Básica para Adultos UNAM-STUNAM-INEA.
• Convenio para la Instrumentación del Plan de Capacitación y Adiestramiento para
el Personal Administrativo de Base.
• Reglamento de la Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento.
• Reglamento para la operación de Círculos de Estudio de Preparatoria Abierta de
la SEP en la UNAM.
• Plan de Capacitación y Adiestramiento para el Personal Administrativo de Base de
la UNAM.
• Acuerdos y estrategias para el establecimiento de políticas y normas de
capacitación.
• Acuerdos emanados de la Comisión Mixta Permanente de Capacitación y
Adiestramiento.
• Convenios suscritos bilateralmente entre la UNAM y el STUNAM.
• Acuerdos y disposiciones que se establezcan en materia de capacitación y
adiestramiento en el marco jurídico señalado en los puntos anteriores.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
9

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
III.
PREMISAS
• Sólo una capacitación relevante y significativa, basada en los principios de la
filosofía de la educación para adultos, puede ser exitosa.
• El proceso de capacitación debe contribuir al logro de la misión, objetivos,
funciones y programas institucionales, así como a estimular el desarrollo laboral
de los trabajadores.
• La consolidación del esquema desconcentrado de capacitación en la UNAM,
permitirá dar respuesta oportuna a los cambios en la realización de las tareas
administrativas y operativas en cada una de las entidades académicas y
dependencias administrativas que la conforman, atendiendo la particularidad de
cada una de ellas.
• La capacitación en la UNAM como un medio de formación educativa y cultural de
sus trabajadores, es un instrumento que propicia un ambiente laboral favorable,
fortalece la identidad institucional y contribuye al mejor cumplimiento de las
actividades sustantivas.
• Impulsar que los trabajadores administrativos de base acrediten la educación
primaria, secundaria, preparatoria abierta y profesional.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
10

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
IV.
OBJETIVOS
GENERAL
Promover y propiciar de forma integral la adquisición de conocimientos, desarrollar
habilidades y destrezas del personal administrativo de base en todas las categorías, para
el desempeño eficiente de sus tareas en la institución y mejorar con ello sus condiciones
de vida.
PARTICULARES
• Fomentar la revaloración del trabajo humano, otorgándole la importancia que le
corresponde como medio para la satisfacción de las necesidades materiales,
sociales, culturales y laborales de los trabajadores.
• Promover y estimular la identidad institucional del personal administrativo de
base, así como la mejora continua de sus habilidades, aptitudes y actitudes a fin
de coadyuvar a la modernización y simplificación de los procesos internos de
trabajo y capacidades laborales.
• Fortalecer, mejorar y orientar los procesos y mecanismos de capacitación.
• Coadyuvar al mejoramiento de la relación laboral, familiar y personal de los
trabajadores administrativos de base.
• Actualizar a los trabajadores en sus conocimientos, habilidades y aptitudes,
considerando las nuevas tecnologías, maquinarias, herramientas y procesos de
organización en sus áreas de trabajo.
• Preparar recursos humanos para que se puedan desempeñar con calidad y
eficiencia en un puesto de mayor nivel escalafonario.
• Preparar al personal administrativo de base para que realice su trabajo apegado
a las normas de seguridad e higiene establecidas por la Comisión Mixta Central
Permanente de Seguridad e Higiene en el Trabajo de la UNAM.
• Impulsar un programa de enseñanza abierta para los trabajadores
administrativos de base, que comprenda los niveles educativos desde la primaria
hasta la profesional.
• Preparar a los hijos y cónyuge de los trabajadores para ingresar a laborar a la
UNAM.
• Fortalecer el proceso de capacitación a través de la desconcentración que incluya
a todas las entidades académicas y dependencias administrativas que conforman
la UNAM.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
11

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
• Proporcionar a los trabajadores administrativos de base que se encuentren
próximos a la jubilación, elementos para preparar su nuevo proyecto de vida.
• Impulsar y fortalecer la formación de instructores internos, para contar con
recursos humanos que apoyen el proceso de enseñanza-aprendizaje en la
capacitación.
• Identificar áreas específicas en materia de capacitación que mejoren el
desempeño laboral.
• Atender oportunamente las necesidades de capacitación, derivadas de convenios
suscritos entre la UNAM y el STUNAM.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
12

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
V. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA CAPACITACIÓN
• Fortalece la identidad institucional.
• Considera la aplicación de los principios de educación para adultos.
• Su realización debe ser a través de cursos teórico-prácticos.
• Está sujeta a la evaluación y seguimiento de resultados.
• Debe ser integral, cíclica y permanente.
• Debe estar vinculada con las necesidades de la Institución.
• Promueve el desarrollo integral del trabajador.
• Debe considerar siempre los requerimientos tecnológicos.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
13

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
VI.
CONCEPTUALIZACIÓN DE LA CAPACITACIÓN Y ESTRUCTURA DEL PLAN
2006 – 2009 Y LOS PROGRAMAS ANUALES QUE LO CONFORMAN
La capacitación para los trabajadores administrativos de base de la UNAM, representa una
acción tendiente a proporcionar, desarrollar y/o perfeccionar sus actitudes, aptitudes,
habilidades y destrezas con el propósito de hacerlos capaces de incidir en los procesos de
transformación e innovación tecnológica, así como mejorar sus condiciones de vida.
El Plan de Capacitación y Adiestramiento para el Personal Administrativo de Base de la
UNAM, 2006-2009, se integrará por cuatro programas anuales y, a su vez, cada uno de
ellos considerará los Subprogramas siguientes:
VI.1
ACTUALIZACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La Actualización es el proceso de enseñanza-aprendizaje orientado a dotar al participante
de conocimientos, aptitudes, habilidades y destrezas sobre nuevas tecnologías,
maquinarias, herramientas y procesos de organización en el trabajo que exige su
desempeño actual y futuro.
El Adiestramiento es el proceso de enseñanza-aprendizaje orientado a perfeccionar y
especializar los conocimientos del participante, dotarlo de conocimientos, desarrollarle
habilidades, destrezas y modificarle actitudes para que alcance los objetivos de su puesto,
que mejore los procesos de trabajo y su desempeño laboral.
Las características de los cursos son:
• Con duración preferentemente de 20 horas que de manera ágil, permitan al
trabajador perfeccionar sus conocimientos, conforme a las modalidades
acordadas por la CMPCA.
• Los de carácter general, se impartirán de acuerdo a las funciones del puesto, a
las innovaciones en los procesos de trabajo o la incorporación de nuevas
tecnologías; éstas últimas deberán atenderse de manera oportuna y expedita.
• Los de carácter específico, se impartirán atendiendo a las necesidades y
particularidades de las funciones del puesto, considerando la naturaleza de la
Entidad o Dependencia y el área de adscripción del trabajador.
• Únicamente los trabajadores de la categoría o puesto en cuestión pueden
participar en este tipo de cursos.
La CMPCA, en los casos que se requiera, determinará las acciones pertinentes y oportunas
tendientes a satisfacer los requerimientos de cursos especiales o específicos.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
14

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
VI.2
PROMOCIÓN ESCALAFONARIA
Es el proceso de enseñanza-aprendizaje orientado a dotar al capacitando de
conocimientos, desarrollar sus habilidades, destrezas y adecuar sus actitudes para que
pueda alcanzar los objetivos de un nuevo puesto a través de la promoción escalafonaria,
favoreciendo con ello, a los trabajadores que ya se encuentran laborando en la
Universidad.
En materia de promoción escalafonaria, las líneas de acción están enfocadas de acuerdo a
la proyección de las necesidades de personal que la institución requiere en diversos
puestos.
• Para la programación de los cursos, la CMPCA tomará como base:
o
o
o
La rama de desarrollo del trabajador.
Los movimientos escalafonarios existentes o posibles de generarse durante un
periodo determinado.
El número de trabajadores que hayan obtenido la aptitud para un puesto,
derivado de la acreditación de un curso de promoción, o de la acreditación del
examen de los concursos de unidad escalafonaria y universal.
• La CMPCA, en el marco de sus atribuciones, analizará y determinará las
características y requisitos de los participantes a cada uno de los cursos, así
como la integración de los grupos respectivos.
• La CMPCA, acordará las equivalencias para el ingreso de los trabajadores a los
cursos.
VI.3
DESARROLLO HUMANO Y SUPERACIÓN PERSONAL
Este subprograma constituye un factor fundamental para la capacitación integral del
trabajador, ya que a través de él se pretende modificar y mejorar las actitudes de los
trabajadores, coadyuvando a la mejor realización de sus tareas cotidianas, así como a
fortalecer sus relaciones laborales y familiares.
Está conformado por cursos, conferencias y talleres cuyo propósito es estimular
conductas, hábitos y actitudes en los trabajadores, que favorezcan su superación personal
y laboral, así como su relación familiar y social en base a valores universales,
considerando aspectos de motivación que tiendan a:
• Elevar su autoestima.
• Mejorar sus niveles de comunicación e interacción personal.
• Mejorar el entorno familiar de los trabajadores.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
15

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
• Fortalecer los valores socio-culturales.
• Facilitar su integración en los diferentes ámbitos.
• Hacerlo partícipe de un proceso educativo cultural permanente.
Las características de los cursos son:
• Con una duración preferentemente de 20 horas con las diferentes temáticas de
actualidad en esta área.
• Estos cursos se imparten fuera de la jornada laboral. Los trabajadores que
deseen participar dentro de la misma deberán contar con la autorización
respectiva.
• Se considera la participación de los cónyuges e hijos, fortaleciendo así las
relaciones familiares con temáticas que ayuden a dar respuesta a los problemas
más recurrentes en nuestra sociedad.
VI.4
CÓMPUTO
Es el proceso de enseñanza-aprendizaje orientado a dotar al participante del conocimiento
de nuevas tecnologías, desarrollando aptitudes frente a los nuevos procedimientos de
trabajo.
Con ese propósito, se impartirán cursos permanentes para el uso de la computadora y
aplicación de paqueterías, principalmente en la sistematización de procesos, así como en
el diseño y aplicación de sistemas de control y reportes de información.
Las características de los cursos son:
• Con una duración preferentemente de 20 horas en las temáticas de: Introducción
a la computación, Word básico, Word avanzado, Excel básico, Excel avanzado,
Power Point e Internet.
• La CMPCA integra los grupos considerando, en primer término, a los trabajadores
que por las características de su puesto, utilicen la computadora para la
realización de algunas de sus labores.
VI.5
PREJUBILATORIO
Este curso es impartido por el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores
(INAPAM), y está conformado por diversos temas que tienen como objetivo apoyar a los
trabajadores que se encuentran próximos a la jubilación o pensión para:
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
16

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
• Determinar un nuevo proyecto de vida, y
• Reforzar su autoestima y seguridad.
Las características del curso son:
• Tiene una duración de 96 horas.
• Únicamente los trabajadores que hayan iniciado el proceso de jubilación o
pensión, o aquellos que tengan 28 ó 30 años de servicio, podrán participar en el
curso Prejubilatorio.
VI.6 REFORZAMIENTO DE LA IDENTIDAD INSTITUCIONAL Y DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES PARA MEJORAR LOS PROCESOS DE TRABAJO.
Los procesos de trabajo no sólo requieren de equipos y tecnología de punta compatibles
con el aprovechamiento del desempeño laboral, sino también de nuevas formas de
gestión, organización y capacitación para el trabajo productivo, que además de propiciar el
uso racional y eficiente de los recursos disponibles, estimulen la capacidad de innovación,
el potencial creativo y la superación intelectual de los trabajadores y promuevan el
fortalecimiento de su identidad institucional.
Por lo tanto, este subprograma promoverá y fomentará la integración de la identidad de
los trabajadores con la Institución, con sus valores y sus funciones sustantivas.
A continuación se relacionan los principales aspectos que los trabajadores deberán
observar:
• Conocer la misión de la UNAM, sus objetivos y valores institucionales.
• Reconocer la importancia de su labor en la UNAM y en su Dependencia o Entidad
de adscripción.
• Conocer sus derechos y obligaciones.
• Mantener fortalecido y claro su nivel de compromiso con la Institución.
Las características del curso son:
• Tiene una duración de 30 horas.
• Todos los trabajadores deberán participar, de acuerdo a la programación que
determine la CMPCA.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
17

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
VI.7
ENSEÑANZA ABIERTA
Es el sistema que considera asesorías dirigidas a los trabajadores administrativos de base,
cónyuge e hijos, que desean iniciar o concluir sus estudios en los niveles educativos de:
primaria, secundaria y preparatoria hasta profesional. Las acciones con las se que brindará
dicho apoyo son:
• Continuar apoyando la estrategia que favorezca el ingreso, asistencia,
permanencia y conclusión de los trabajadores a los diferentes niveles educativos
para adultos.
• Seguir dando facilidades a los trabajadores para que asistan a sus asesorías, en
los términos acordados. Asimismo, apoyarles para que puedan continuar con su
educación hasta un nivel profesional.
• Fortalecer los círculos de estudio que concentren trabajadores de diferentes
dependencias, con el propósito de brindar una atención continua de la demanda
y con ello disminuir la deserción
• Impulsar una amplia difusión en toda la UNAM a través de medios impresos y
electrónicos, sobre el Sistema de Educación para los Adultos, señalando sedes y
horarios en forma permanente, a fin de alcanzar mejores resultados en la
incorporación, permanencia y certificación de los trabajadores.
• Fortalecer la gestión de los apoyos requeridos para la operación de los círculos
establecidos en el Convenio UNAM-STUNAM-INEA; de igual forma proporcionar
los materiales didácticos y apoyos necesarios, en función de su disponibilidad.
• Solicitar al Instituto Nacional de Educación para Adultos (INEA), en términos del
convenio suscrito, se lleve a cabo la aplicación de exámenes en todas las
dependencias donde se cuente con círculos de estudio de primaria y secundaria.
• Fortalecer la campaña de promoción y difusión para el reclutamiento de asesores
y prestadores de servicio social, considerando la participación de trabajadores de
la comunidad universitaria en la asesoría de círculos de estudio.
• La CMPCA fomentará una mayor participación de trabajadores de la comunidad
universitaria que coadyuven en la asesoría de círculos de estudio de nivel
primaria y secundaria.
La Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento, analizará lo relativo para
la instrumentación del programa de enseñanza abierta SEP, nivel preparatoria, para
acordar, en un término de 60 días, lo procedente.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
18

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
VI.8
FORMACIÓN DE INSTRUCTORES
Es el proceso de enseñanza-aprendizaje que forma, desarrolla y actualiza instructores
internos habilitados, con el fin de conformar una plantilla que dé respuesta a los
requerimientos de los programas de capacitación, en los términos establecidos por la
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
Las características del curso son:
• Establecer y fortalecer un programa permanente de reclutamiento y capacitación de
instructores a fin de conformar una plantilla que dé respuesta a los requerimientos
del Plan y los subprogramas que lo conforman.
• La CMPCA formulará el perfil curricular que deberán cumplir los aspirantes, a fin de
lograr una amplia compatibilidad con el área de capacitación que impartirán, así
como la actitud y espíritu para enseñar, instruir y transmitir conocimientos,
habilidades y destrezas, que logre un aprendizaje eficaz y de excelencia de los
capacitandos.
• Como parte de este subprograma, se fortalecerá el mecanismo de reclutamiento y
selección de trabajadores, preferentemente administrativos de base, que puedan ser
habilitados como instructores internos, considerando los siguientes criterios de
selección:
• Invitación a los trabajadores jubilados, los que hayan obtenido el premio “Luis
Padilla”, los que cuenten con amplia experiencia en su puesto, así como a
personal académico de la UNAM.
• El participante deberá cubrir como mínimo el 80% de asistencia al curso.
• Como parte de su evaluación deberá presentar la propuesta del temario del
curso a impartir, así como la guía didáctica del mismo.
• La integración de grupos se realizará con base a criterios que establezca la CMPCA.
• Para la instrumentación de este subprograma se tiene previsto la realización de
cursos orientados a proveer a los participantes de los conocimientos necesarios
para:
• Estructurar cartas descriptivas.
• Preparar contenidos temáticos.
• Manejar equipos didácticos relacionados con capacitación.
• Diseñar material didáctico.
• Hablar en público.
• Desarrollar y aplicar dinámicas de grupo.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
19

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
• Aplicar técnicas, métodos y herramientas de micro-enseñanza que cumplan
con los requerimientos de capacitación para adultos.
• Elaboración de reactivos y técnicas de aplicación de evaluaciones.
• La CMPCA desarrollará un programa de evaluación y seguimiento para conocer el
nivel de desempeño y los resultados de la participación de los instructores, una vez
que hayan sido habilitados, así como la actualización de los mismos.
VI.9
HIGIENE Y SEGURIDAD
La Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento participará en la
realización de aquellas acciones que ayuden a resolver, disminuir y/o prevenir riesgos de
trabajo, con la impartición de cursos de capacitación y adiestramiento, en temáticas
específicas que se encuentren dentro de su ámbito de competencia. Lo anterior basado en
el reconocimiento que la Comisión Mixta Central Permanente de Seguridad e Higiene en el
Trabajo hará en las entidades y dependencias tal como lo señala el Reglamento Federal de
Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo, para prevenir eficazmente las
enfermedades y los accidentes de trabajo.
VI.10
DESCONCENTRACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
Es el conjunto de acciones tendientes a acercar la capacitación a los centros de trabajo,
ampliando su cobertura y atendiendo las necesidades específicas de la Institución, así
como las del personal administrativo de base, optimizando los recursos existentes bajo la
supervisión de la CMPCA en todo momento.
VI.11
CAPACITACIÓN PARA DEPENDENCIAS FORÁNEAS
Es el conjunto de acciones orientadas a apoyar a las dependencias ubicadas en el interior
del país para atender sus necesidades de capacitación, considerando la participación de su
propio personal, así como de instituciones y organismos especializados en cada localidad.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
20

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
VII.
INFRAESTRUCTURA, RECURSOS Y MECANISMOS DE OPERACIÓN PARA LA
CAPACITACIÓN
El Plan de Capacitación 2006 – 2009 requerirá de la aplicación oportuna y precisa de los
recursos suficientes que la UNAM compromete para la instrumentación de los programas
anuales que lo conforman, que permita hacer frente a las necesidades siguientes:
• Para la revisión, actualización y/o elaboración de contenidos temáticos;
• Cubrir el pago de los instructores externos, así como la entrega de los estímulos
a los instructores internos habilitados, y trabajadores que participen en los cursos
de actualización y adiestramiento;
• La adquisición de recursos materiales y didácticos para mejorar la impartición de
los cursos;
• La adquisición de equipos que permitan brindar una mejor atención a los
participantes de los cursos, y
• Seguimiento y control de los programas anuales de capacitación.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
21

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
VIII. INSTANCIAS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE CAPACITACIÓN
• Por parte de la UNAM: el Secretario Administrativo, y el Director General de
Personal.
• Por parte del STUNAM: el Secretario General y el Secretario de Cultura y
Educación.
• Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento, órgano e instancia
bilateral institucional de funcionamiento regular. Máxima autoridad en la materia,
y tiene como su principal función y responsabilidad: Formular, convenir, aprobar
y vigilar la instrumentación de los diversos proyectos, programas, sistemas y
procedimientos que se implanten en la UNAM para mejorar la capacitación y el
adiestramiento de los trabajadores, conforme a las necesidades específicas de la
institución y del personal administrativo de base.
• Las Subcomisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento son los órganos
auxiliares de la Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento en
cada una de las dependencias, que coadyuvan a la planeación y operación de los
programas de capacitación, ello conforme a los lineamientos y bajo la supervisión
de ésta en todo tiempo.
• Subdirección de Capacitación y Desarrollo.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
22

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
IX.
UNIVERSO DE TRABAJO
Con el fin de tener un impacto relevante en la capacitación, los programas deberán
elaborarse atendiendo a los criterios siguientes:
• Considerar todos los puestos y trabajadores administrativos de base.
• Características estructurales y funciones sustantivas de las entidades académicas
y dependencias administrativas.
• Necesidades de capacitación general y específica, de las entidades y
dependencias, las áreas que las conforman, el número de trabajadores por
puesto, identificando las plazas vacantes especializadas.
• Realizar los cursos en base a los requerimientos de las entidades académicas y
dependencias administrativas, bajo el esquema de desconcentración.
• Implantar cursos para aprovechar la introducción de nuevas tecnologías.
• Implantar cursos emergentes para corregir los procesos de trabajo, por
ampliación de la plantilla, por reestructuración de la Entidad o Dependencia, o
por modificación en los procesos de trabajo.
• A los hijos y cónyuge que aspiren a laborar en la UNAM.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
23

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
X. ACCIONES ESTRATÉGICAS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE CAPACITACIÓN Y
ADIESTRAMIENTO 2006-2009
X.1 Primer Acción Estratégica:
Organización y realización de cursos mediante la operación de nuevos
mecanismos logísticos, estructurados en función de la detección de
necesidades de capacitación (DNC).
La Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) sigue siendo una herramienta
indispensable, conveniente y necesaria para la determinación de los programas de
capacitación. Las subcomisiones mixtas de capacitación y adiestramiento en cada Entidad
o Dependencia, son las responsables de proporcionar a la CMPCA a más tardar a finales
del mes de agosto de cada año, la información necesaria para que se pueda preparar en
tiempo y forma el programa de cursos para el periodo siguiente.
Los datos a proporcionar serán vertidos en los formatos que para tales efectos, les hayan
sido enviados previamente. No obstante que la información solicitada requiere ser precisa
y concreta, las instancias antes mencionadas podrán complementar con datos adicionales
que ayuden a explicar la necesidad que se tiene respecto de un puesto o área de trabajo.
Lo importante de este proceso es lograr identificar las necesidades de capacitación a
subsanar. En su búsqueda, podrán participar con sus opiniones los propios trabajadores
y, de manera especial, deberán hacerlo sus jefes inmediatos y superiores.
Contar con esta información fortalecerá el campo de acción que la CMPCA tiene para la
organización y programación de los cursos, y apoyará la capacitación del personal en la
operación de nuevos procesos de trabajo, el manejo y aprovechamiento de nuevas
tecnologías, así como en el ofrecimiento de más y mejores servicios a la comunidad
universitaria.
El número y tipo de cursos que la CMPCA impartirá a nivel central y desconcentrado,
estarán determinados por las necesidades que las entidades académicas y dependencias
administrativas universitarias manifiesten. Algunos de los cursos podrán ser programados
en forma inmediata y otros, requerirán de un tiempo mayor para efectuar la búsqueda del
instructor, la preparación del contenido temático, el material didáctico y, en caso de
necesitarse, el equipo y espacio necesarios para su realización.
La coincidencia de las necesidades de capacitación de las entidades académicas y
dependencias administrativas, así como la suma de los apoyos que éstas puedan ofrecer
para la organización y realización de los cursos, serán elementos importantes que la
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
24

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
CMPCA utilizará para la elaboración de nuevos programas, tanto específicos como
generales.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
25

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
X.2 Segunda Acción Estratégica:
Consolidación del sistema de capacitación desconcentrado.
X.2.1 Antecedentes:
La consolidación del sistema de capacitación desconcentrado es la estrategia orientada a
fortalecer y consolidar el Sistema Integral de Capacitación en la UNAM, para ello la CMPCA
impulsará una serie de acciones con el objeto de acercar la capacitación al lugar donde se
requiere, ampliar su cobertura, y optimizar el tiempo y los recursos que se destinen para
ésta.
En noviembre de 1996, la Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
(CMPCA), inició formalmente la desconcentración de la capacitación en la UNAM, al
acordar el reconocimiento como Sedes de Capacitación a siete entidades donde, a
partir de entonces, se imparten cursos para los trabajadores adscritos a las mismas y a
otras cuya ubicación se encuentra dentro su radio de influencia en una zona geográfica
determinada.
Las Sedes mencionadas, además de la Subdirección de Capacitación y Desarrollo, son:
Facultades de Estudios Superiores
1. ACATLÁN
2. ARAGÓN
3. CUAUTITLÁN
4. IZTACALA
5. ZARAGOZA
Colegios de Ciencias y Humanidades
6. SUR
7. VALLEJO.
Dichas Sedes han venido operando desde entonces, en función de sus necesidades de
capacitación, así como de los apoyos que las autoridades administrativas otorgan para la
realización de los cursos y el interés de los trabajadores por participar en los programas
autorizados por la CMPCA. Desde entonces, también se han realizado cursos en otras
entidades académicas y dependencias administrativas, tanto periféricas como dentro del
Campus de Ciudad Universitaria.
El número y tipo de cursos que se requieren es cada vez mayor, que corresponda al
número de puestos y de trabajadores existentes en la UNAM. Personal mejor preparado,
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
26

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
que pueda desarrollar con eficacia y eficiencia sus funciones en un ambiente laboral
favorable; en este sentido, la CMPCA redoblará sus esfuerzos a partir del presente Plan y
pondrá toda su atención para lograr la consolidación del esquema de capacitación
desconcentrado.
La organización e impartición de cursos, así como la puesta en marcha de mecanismos
logísticos cuyo soporte será el esquema desconcentrado de capacitación, radica
principalmente en la cantidad y tipo de información que las subcomisiones mixtas de
capacitación y adiestramiento de las entidades académicas y dependencias administrativas
de la UNAM proporcionen en tiempo y forma a la CMPCA, a través del cumplimiento de la
entrega de la detección de necesidades de capacitación considerada en la primera acción
estratégica del presente Plan de Capacitación 2006-2009.
En este sentido, se puede adelantar que los cursos de capacitación desconcentrados,
considerando la coincidencia de necesidades y la disposición de apoyos para su
realización, se podrán llevar a cabo en aquellas dependencias donde resulte más
conveniente hacerlo, con la participación de trabajadores adscritos a las mismas y a otras
que se encuentren ubicadas en una zona geográfica lo suficientemente cerca del lugar que
operará como Sede para la ejecución del curso o cursos en cuestión.
Asimismo, los cursos de capacitación que la CMPCA realizará en la Sede principal ubicada
en la Subdirección de Capacitación y Desarrollo, en atención a un programa general,
pretenderán responder en cantidad y tipo, a las necesidades manifestadas por las
entidades académicas y dependencias administrativas, a través de los formatos y en el
tiempo antes referido (agosto de cada año).
La desconcentración de las acciones de capacitación tienen como objetivo principal,
favorecer la realización de cursos en las entidades y dependencias donde se presente o
identifique la necesidad de hacerlo, ampliando la posibilidad de atender a más
trabajadores en función de la ubicación geográfica de su adscripción, optimizando los
tiempos y los recursos que se destinen para cumplimiento de este compromiso laboral.
Las entidades y dependencias de la UNAM, por conducto de su Subcomisión Mixta de
Capacitación y Adiestramiento y de los responsables administrativos, en cumplimiento al
marco normativo legal y contractual en la materia y de las funciones y responsabilidades
específicas que les competen, se integrarán a dicho proceso atendiendo a las políticas,
lineamientos y requisitos determinados por la CMPCA.
En el caso particular de las entidades y dependencias foráneas, las SMCA deberán
proporcionar a la CMPCA, previa identificación de las necesidades de capacitación, un
informe anual que contenga de manera precisa y clara, los cursos que requieran realizar
en atención a las funciones que necesiten actualizar y/o fortalecer, acompañando cada
uno de ellos de la justificación correspondiente.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
27

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
También promoverán el establecimiento de convenios de cooperación con instituciones
educativas públicas y privadas y con organismos de capacitación de los propios estados.
La CMPCA establecerá una calendarización de atención, evaluación y seguimiento de los
programas de capacitación que se realicen en las entidades y dependencias foráneas.
Asimismo, deberán enviar una propuesta de los cursos que se impartirán en sus propias
instalaciones con el apoyo del personal de la misma Entidad o Dependencia, o con el
apoyo de un capacitador externo, que preste sus servicios en la localidad de su entidad
federativa.
X.2.2 Procedimiento de gestión y autorización de cursos:
Para poder participar en el esquema desconcentrado de capacitación, las entidades o
dependencias deberán observar lo siguiente:
1. Tener conformada la Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento, y
mantener actualizado el registro de sus integrantes ante la CMPCA. En el caso de
que ésta no estuviere conformada, el Secretario o Jefe de Unidad Administrativa
deberá especificarlo ante la CMPCA.
2. Que la propuesta de cursos a realizar en atención a las funciones que se necesiten
actualizar y/o fortalecer, sea presentada por la SMCA bilateralmente.
3. Disponer, en su caso, de los espacios físicos, mobiliario y equipo necesarios para
impartir los cursos, según el subprograma y tipo de curso.
4. Contar con el apoyo de instructores internos para la impartición de los cursos, o
cuando así se requiera, contratar los servicios de instructores externos,
cerciorándose que la experiencia y capacidad de los organismos o instituciones
capacitadoras sean susceptibles de comprobarse.
5. Proporcionar a los instructores y participantes, los materiales, insumos y apoyos
necesarios para la realización de los cursos.
6. Iniciar, conforme al procedimiento determinado por la CMPCA, únicamente los
cursos autorizados por la misma.
7. Promover el establecimiento de convenios de cooperación con instituciones
educativas públicas y privadas y con organismos de capacitación de los propios
estados.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
28

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
X.3 Tercera Acción Estratégica:
Reforzamiento de la identidad institucional y de las Relaciones Interpersonales
para mejorar los Procesos de Trabajo.
Para cumplir cabalmente con las funciones sustantivas de la UNAM, es importante dotar a
los trabajadores administrativos de base de una identidad institucional, que les permita
enfrentar las diversas situaciones que se presentan diariamente en el desempeño de sus
labores, para contribuir de manera importante en el logro de estos objetivos.
Por ello, la calidad de las relaciones interpersonales de los trabajadores con sus
compañeros, con sus jefes inmediatos y superiores, maestros, alumnos y con la
comunidad universitaria en general, así como el sentido de pertenencia institucional, son
aspectos que requieren fortalecerse mediante cursos de capacitación con temas
específicos, que serán definidos por la Comisión Mixta Permanente de Capacitación y
Adiestramiento (CMPCA), para realizarse durante la vigencia del presente Plan, y
elaborados por instructores especializados, al amparo del subprograma de identidad
institucional. Dicho curso será el siguiente: “Identidad Institucional y Mejoramiento de las
Relaciones Interpersonales”.
La programación del mismo se organizará con una logística específica para la inscripción,
que será dada a conocer por la CMPCA con oportunidad; la cual consistirá, básicamente,
en proporcionar los periodos y el lugar o lugares donde se impartirá, según la Entidad
académica o Dependencia administrativa y el número de trabajadores de adscripción que
participarán en dichos eventos, buscando afectar lo menos posible las actividades que se
desarrollan en las entidades y dependencias de la UNAM.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
29

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
XI.
PROCEDIMIENTO PARA LA INSCRIPCIÓN E IMPARTICIÓN DE CURSOS:
Una vez que la CMPCA reciba la información de las necesidades de capacitación, elaborará
el programa anual de cursos, considerando dos mecanismos para su realización, que son:
XI.1
Programa central
Los cursos de este programa serán atendidos directamente en las instalaciones de la
Subdirección de Capacitación y Desarrollo, o en las dependencias que, por la naturaleza de
los cursos, así se requiera, las Subcomisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento
deberán entregar a la CMPCA, las solicitudes de inscripción (formato actualizado) de los
trabajadores que deseen participar y que cumplan con las políticas, lineamientos y
requisitos determinados por la CMPCA.
XI.1.1 Proceso de inscripción
• Solicitar, a la subcomisión mixta de capacitación y adiestramiento de su Entidad o
Dependencia de adscripción, la solicitud de inscripción a cursos del periodo
respectivo;
• Llenar todos los espacios considerados en la solicitud y acompañarla con la
documentación que la CMPCA haya establecido como requisito, según el tipo de
curso;
• Entregar la solicitud a la SMCA de su Entidad o Dependencia de adscripción, y solicitar
le sea entregado el talón de la misma con el nombre fecha y firma de quien la recibe,
ya que dicho documento es el comprobante de su trámite de inscripción;
• Las SMCA deberán presentar, en el periodo establecido por la CMPCA en el programa
anual de cursos, las solicitudes debidamente requisitadas junto con una relación,
considerando los siguientes datos: subprograma, nombre del trabajador, nombre y
periodo del curso, y firma de los integrantes de la SMCA;
• La CMPCA, por conducto de la Subdirección de Capacitación y Desarrollo, informará al
Secretario o Jefe de Unidad Administrativa vía correo electrónico, sobre la aceptación
de los trabajadores en los cursos solicitados. Asimismo, establecerá comunicación vía
telefónica con los interesados para confirmar su participación en el curso.
XI.2
Programa desconcentrado
La CMPCA, por conducto de la Subdirección de Capacitación y Desarrollo, establecerá
comunicación con las entidades y dependencias que hayan manifestado tener necesidades
de capacitación e interés de realizar uno o más cursos en sus instalaciones.
Los cursos serán organizados preferentemente, en aquellas entidades y dependencias que
lo soliciten, previa justificación de necesidades, bajo los criterios establecidos por la
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
30

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
CMPCA. No obstante, esta Comisión podrá incluir una cantidad adicional de trabajadores
con adscripción diferente, para completar un promedio mínimo de veinte y un máximo de
treinta participantes.
Cuando los cursos vayan a realizarse directamente en las instalaciones de las entidades y
dependencias, éstas deberán entregar por conducto de la SMCA a la CMPCA, antes y
después de haber concluido un curso, la información necesaria para la integración del
expediente respectivo.
XI.2.1 Proceso de inscripción
• Solicitar, a la SMCA de su Entidad o Dependencia de adscripción, la solicitud de
inscripción a cursos del periodo respectivo;
• Llenar todos los espacios considerados en la solicitud y acompañarla con la
documentación que la CMPCA haya establecido como requisito, según el tipo de
curso;
• Entregar la solicitud a la SMCA de su Entidad o Dependencia de adscripción, y solicitar
le sea entregado el talón de la misma con el nombre, fecha y firma de quien la recibe,
ya que dicho documento es el comprobante de su trámite de inscripción;
• Las SMCA deberán presentar, en el periodo establecido por la CMPCA en el programa
anual de cursos, las solicitudes debidamente requisitadas junto con una relación,
considerando los siguientes datos: subprograma, nombre del trabajador, nombre y
periodo del curso, y firma de los integrantes de la SMCA;
• La CMPCA, por conducto de la Subdirección de Capacitación y Desarrollo, informará a
la SMCA y/o Secretario o Jefe de Unidad Administrativa, sobre la aceptación de los
trabajadores en los cursos solicitados;
XI.3
Procedimiento para cursos desconcentrados.
La SMCA de la Entidad o Dependencia donde se realizará un curso desconcentrado,
deberá atender a las siguientes especificaciones:
XI.3.1
Quince días antes de la realización del curso:
Entregar a la CMPCA:
o
o
Nombre del curso, subprograma al que pertenece, periodo y horario de realización,
frecuencia de sesiones (lunes a viernes, sábados, domingos y días festivos), así
como los datos generales del instructor interno o una síntesis curricular del
instructor que vaya a impartir el curso.
Las solicitudes que hayan cumplido con las políticas, lineamientos y requisitos
determinados por la CMPCA, debidamente relacionadas con los siguientes datos:
subprograma; nombre, periodo y horario del curso, y los nombres de los
trabajadores.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
31

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
o
De cada participante, copia del último talón de pago, de la credencial y de la
documentación que la CMPCA haya establecido. Para el caso de los cursos de
promoción, copia del requisito de escolaridad.
Según el tipo de curso, los trabajadores aspirantes a ser inscritos, deberán
someterse, en su caso, a la evaluación diagnóstica que la CMPCA determine.
XI.3.2
Dos días después de la conclusión de cada curso y/o módulo:
La SMCA de la Entidad o Dependencia donde se realice el curso, entregará a la CMPCA
por escrito, bilateralmente y con la firma del responsable administrativo, la siguiente
información:
• Récord de asistencia de los participantes.
• Los exámenes aplicados y calificados, junto con una relación de los participantes
con el resultado obtenido, según el tipo de curso.
XII.
DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS PROGRAMAS ANUALES:
La CMPCA iniciará la campaña de difusión y promoción de cada programa anual de cursos
que se derive del Plan, con la publicación en la Gaceta UNAM y los medios que estime
pertinentes y, posteriormente, hará la entrega personalizada a cada una de las dos
representaciones de las subcomisiones mixtas de capacitación y adiestramiento que
participen en el Taller de Inducción que se realizará para dar a conocer el programa anual.
Respecto de las necesidades específicas que las entidades y dependencias hayan
manifestado en la Detección de Necesidades de Capacitación, la CMPCA, por conducto de
la Subdirección de Capacitación y Desarrollo, previo acuerdo, establecerá comunicación
directa con éstas para proporcionar el apoyo que se encuentre a su alcance, dentro del
ámbito de su competencia.
Conforme a los tiempos determinados por la CMPCA para la recepción de solicitudes, las
subcomisiones mixtas de capacitación y adiestramiento o los responsables administrativos,
en caso de no existir esta última, deberán remitir a dicha Comisión las solicitudes
debidamente requisitadas de los trabajadores que participarán en los cursos que ésta haya
autorizado en los periodos y horarios considerados en el programa central.
Para estar en la posibilidad de integrar en tiempo y forma a los participantes a los cursos,
y que la Subdirección de Capacitación y Desarrollo pueda realizar la confirmación
respectiva con oportunidad, es importante reiterar que todas las solicitudes deberán
cumplir con los requisitos establecidos y ser enviadas dentro del plazo definido en la
convocatoria de cada programa.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
32

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
Respecto de los apoyos requeridos para la correcta realización de cursos que se impartan
en las entidades o dependencias, que no estén siendo coordinados por la Subdirección de
Capacitación y Desarrollo, los Secretarios o Jefes de Unidad Administrativa, serán los
encargados de brindar dichos apoyos, directamente o por conducto de la SMCA.
XIII. ACTUALIZACIÓN Y DISEÑO DE CURSOS.
Se establecerá un sistema de vinculación con las dependencias de la UNAM e instituciones,
para que a través de convenios contribuyan en el diseño y actualización de los cursos,
especialmente en aquellos que por su especificidad y especialidad lo requieran.
Los cursos contendrán: diseño curricular, determinación de contenidos temáticos,
estructuración didáctica, congruentes con las labores universitarias y con una proyección
para que la capacitación y la enseñanza, se vinculen al desarrollo de nuevas tecnologías
para el trabajo administrativo, de investigación, de apoyo a la docencia y difusión de la
cultura con base en la premisa de fortalecer la identidad institucional y la valoración al
trabajo.
La CMPCA en todo momento, revisará y determinará las acciones tendientes a mejorar,
actualizar y diseñar los aspectos didácticos y pedagógicos de los cursos.
Para enriquecer y elaborar los contenidos temáticos de los cursos, la CMPCA impulsará la
participación de aquellos trabajadores administrativos de base que se destaquen por su
amplia experiencia en el desarrollo de las funciones del puesto que desempeñan.
XIV.
VALIDACIÓN DE CURSOS Y AUTENTIFICACIÓN DE CONSTANCIAS
La CMPCA validará, conforme a los parámetros acordados, los diversos cursos que de
manera interna las dependencias universitarias hayan proporcionado a sus trabajadores.
Asimismo, autentificará las constancias que estos últimos hayan recibido por su
participación en eventos de capacitación en la UNAM o en instituciones con
reconocimiento oficial, de acuerdo con la normatividad establecida.
XV.
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN.
La CMPCA, en todo momento:
• Realizará el seguimiento y evaluación de los cursos impartidos, diseñando
indicadores que midan el impacto del aprendizaje y la capacitación;
• Realizará el seguimiento y evaluación de los subprogramas con el objeto de
mantener un nivel de calidad y excelencia de los contenidos temáticos y
didácticos de los cursos.
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
33

Plan de Capacitación y Adiestramiento para Personal
Administrativo de Base de la UNAM, 2006 - 2009
• Identificará el impacto de la capacitación en la Institución y los trabajadores y, a
partir de los resultados, aplicará las medidas necesarias con el propósito de
garantizar el cumplimiento de los objetivos del Plan.
XVI.
VINCULACIÓN CON LA STYPS.
Se establecerá una vinculación permanente con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social,
instancia que promueve y apoya el correcto funcionamiento de las Comisiones Mixtas de
Capacitación y Adiestramiento. Este enlace favorecerá el fortalecimiento del Plan y los
programas que lo integran, lográndose una constante y permanente retroalimentación del
desarrollo de las acciones, su seguimiento y evaluación.
Ciudad Universitaria, D. F., noviembre 24 de 2005.
POR LA UNAM
POR EL STUNAM
J. Jesús Espinosa Murguía Lic. María de Lourdes Zea Rosales
Lic. Eduardo F. Gajá Rodríguez
Lic. Horacio Aguilar Tovar
Lic. José Manuel Moreno Vázquez
C. María del Pilar Saavedra Solá
Comisión Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento
34