Términos y Condiciones - Funai

Condiciones generales
TERMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA
“VIVE LA EXPERIENCIA DE LA CALIDAD DURADERA”
En vigor desde el 1 de Septiembre 2009
1. El presente documento describe el programa promocional lanzado bajo el
nombre “Vive la experiencia de la calidad duradera” (llamado a continuación
La Promoción). La Promoción está organizada por Funai Europe GmbH Paris
Office cuya sede social está en:
23 allée des Impressionnistes
Bat. Le Sisley, Paris Nord II
BP 66169 - Villepinte
95 978 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Francia
Funai Europe GmbH Paris Office está inscrito en el registro del comercio de
Bobigny (Francia) con el numero 489 941 153, y se llamará a continuación el
“Organizador”.
2. La Promoción está válida para la Península ibérica, Islas Canarias y Baleares.
3. La Promoción empieza el día 1 de Septiembre 2009 con una duración
indefinida. Sin embargo, la notificación de la fecha de final de promoción se
publicara con un mes de antelación por el Organizador en la página web
www.funai.es y será comunicado a los puntos de ventas adherentes a la
promoción.
4. La Promoción ofrece una garantía de 5 años bajo las condiciones a todo
adquiridor de televisor LCD Funai de las series LT7, LH7, LT8 y LH8 en las
tiendas detallistas de la Península Ibérica, Islas Canarias y Baleares, y en las
tiendas electrónicas gestionadas por entidades comerciales registradas en
España, bajo las condiciones de adhesión de estas tiendas al programa “Vive la
experiencia de la Calidad duradera”. Los adquiridores de estos productos y
participantes en la promoción se llamaran los “Participantes”.
5. La promoción está gestionada por Funai Europe GmbH Paris Office.
Funai Europe GmbH – Paris Office
23 allée des Impressionnistes – Bâtiment le Sisley – Paris Nord 2 – BP 66169 – Villepinte – 95978 Charles de Gaulles Cedex
Tél : +33 (0)1 49 38 96 70 – Fax : +33 (0)1 49 38 08 75 – Site internet : www.funai.fr
Société Etrangère Immatriculée au Registre du Commerce au capital de 20 000 000 €
RCS Bobigny 489 941 153 – SIRET 469 941 153 000 20 – NAF 519A – TVA Intracommunautaire 28 489 941 153

6. El documento regularizando los términos y condiciones de la promoción no
necesita ninguna ratificación por parte del participante.
7. Los datos personales del participante a la promoción se utilizaran en
conformidad con la “ley Orgánica 15/1999”. El participante dispone de los
derechos especificados para esta ley. En particular, el participante puede
ejercer el derecho de acceso, de rectificacion y de radiación mediante el
Organizador por simple solicitud escrita mandada a la dirección siguiente:
Funai Europe GmbH Paris Office
23 allée des Impressionnistes
Bat. le Sisley, Paris Nord II
BP 66169 - Villepinte
95 978 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Francia
Normas de la promoción
1. La participación a la promoción es voluntaria.
2. Cada participante en la promoción que cumpla con las condiciones de
participación se beneficiara de una garantía de 5 años para un televisor LCD
Funai de la serie LT7, LH7, LT8, LH8. La garantía es válida desde la fecha de
compra e incluye el programa de protección extendido “Cero Pixel Muerto”.
Este último tiene un periodo de validez de 2 años contando desde la fecha de
compra. Las condiciones del programa « Cero Pixel Muerto » están definidas
en la página web www.funai.es.
3. El participante en la promoción se beneficia de la reparación gratuita de los
defectos técnicos en los productos cubiertos por la garantía de 5 años, bajo la
condición que dichos defectos se produjeran en el transcurso de su utilización
normal.
4. El participante dispone de esta garantía para un plazo de 5 años desde la fecha
de compra indicada en la prueba de compra o en la factura con IVA. Para
beneficiarse de esta garantía, el Participante debe estar en este periodo de 5
años y igualmente dejar un aviso al Servicio Post Venta (SAT) Funai. Los datos
de contacto del Servicio Post Venta están disponibles en la página web
www.funai.es en la rúbrica “servicios”.
Funai Europe GmbH – Paris Office
23 allée des Impressionnistes – Bâtiment le Sisley – Paris Nord 2 – BP 66169 – Villepinte – 95978 Charles de Gaulles Cedex
Tél : +33 (0)1 49 38 96 70 – Fax : +33 (0)1 49 38 08 75 – Site internet : www.funai.fr
Société Etrangère Immatriculée au Registre du Commerce au capital de 20 000 000 €
RCS Bobigny 489 941 153 – SIRET 469 941 153 000 20 – NAF 519A – TVA Intracommunautaire 28 489 941 153

5. De cara a cualquier reclamación, los documentos necesarios para poder
beneficiar de la garantía de 5 años deben de ser facilitados por el Participante
al SAT. Esos documentos son:
- La prueba de compra del televisor.
- El certificado recibido por vía electrónica y recibido por el Participante tras
su inscripción en la página web www.funai.es.
6. Si el defecto está confirmado, el Organizador de la promoción debe tomar la
decisión entre :
- Efectuar la reparación del televisor defectuoso.
- Descambiar este último por un televisor nuevo del mismo modelo o por un
modelo diferente con las mismas especificaciones idénticas o superiores a
las del televisor defectuoso si este televisor ya no está disponible.
- Reembolsar el Participante bajo un pago en efectivo. El importe indicado
en la prueba de compra del televisor será el importe retenido para el
reembolso.
7. El Organizador es el único decisor con respeto a las elecciones detalladas en la
sección 6.
8. Únicamente en el ámbito de cambio por un televisor nuevo:
- Si este tiene lugar durante los 36 meses a partir de la fecha de compra, la
fecha de fin de garantía de 5 años se mantiene y se aplica al nuevo
televisor. El participante se beneficia únicamente de la garantía “Cero Pixel
Muerto” de 2 años para el nuevo televisor, siempre y cuando la garantía
siga activa en este momento.
- Si este tiene lugar después de 36 meses a partir de la fecha de compra, el
participante beneficia de una nueva garantía de 2 años para el nuevo
televisor así como la garantía “Cero Pixel Muerto” de 2 años, siempre y
cuando la garantía siga activa en este momento.
9. La garantía cubre todos los defectos de un televisor utilizado conformemente a
las instrucciones y en el propósito previsto.
10. La garantía cubre únicamente el televisor y el mando entregado con el
televisor.
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23 allée des Impressionnistes – Bâtiment le Sisley – Paris Nord 2 – BP 66169 – Villepinte – 95978 Charles de Gaulles Cedex
Tél : +33 (0)1 49 38 96 70 – Fax : +33 (0)1 49 38 08 75 – Site internet : www.funai.fr
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11. La garantía es válida únicamente en la Península Ibérica, Islas Canarias y
Baleares.
12. La garantía no cubre los daños vinculados al aspecto del producto por no tener
ningún efecto negativo en el funcionamiento del televisor como :
- Las rayaduras, ranuras o daños en el cuerpo del televisor.
- Los daños causados por factores externos.
- Los daños debidos a una utilización incorrecta del aparato, como:
o Utilización del televisor con propósitos distintos a los previstos.
o Utilización del televisor opuesta a las instrucciones publicadas para
este modelo particular.
- El alza o montaje del televisor o utilización contraria a las exigencias técnicas
y a las reglamentaciones de seguridad en vigor en la Península Ibérica, Islas
Canarias y Baleares.
- Los daños ocasionados por alteraciones estructurales o tratamientos
efectuados en el televisor.
- Los daños ocasionados por motivos de reparaciones o mantenimientos
efectuados por un punto de servicio sin autorización por parte del
Organizador o por una persona no comisionada en el ámbito de la garantía.
- Los daños ocurridos por motivos de accidentes, catástrofes naturales,
variaciones de corriente, rayos, derrame de líquidos, incendios, falta de
mantenimiento o de cualquier causa fuera del control del Organizador.
- Los daños ocurridos por motivo de no respeto de las instrucciones del manual
de usuario de los productos.
- Los daños ocurridos por motivo de adición de periféricos, software o
componentes no de origen o incompatibles.
- Los daños ocurridos al televisor cuyo tipo y número de serie hayan sido
alterados, vueltos ilegibles, retirados o tratados.
Condiciones de participación
1. El participante al programa debe de ser una persona física. El Participante
también debe de ser un particular que haya adquirido los productos para su
uso privado. La participación en el programa conlleva la aceptación pura y
simple de esta presente regla.
2. Para poder ser Participante de la promoción, conforme a las condiciones
definidas en el punto 4 de las condiciones generales, el televisor LCD Funai
debe de ser comprado a lo largo de la duración del programa. La compra debe
de ser efectuada por un consumidor, conforme al punto 1 de esta sección.
Funai Europe GmbH – Paris Office
23 allée des Impressionnistes – Bâtiment le Sisley – Paris Nord 2 – BP 66169 – Villepinte – 95978 Charles de Gaulles Cedex
Tél : +33 (0)1 49 38 96 70 – Fax : +33 (0)1 49 38 08 75 – Site internet : www.funai.fr
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RCS Bobigny 489 941 153 – SIRET 469 941 153 000 20 – NAF 519A – TVA Intracommunautaire 28 489 941 153

3. La obtención de la garantía de 5 años solo será validada después de:
- El registro del Participante en la página web www.funai.es en un plazo
máximo de 30 días desde la fecha de compra.
- La recepción de un correo electrónico de confirmación de adhesión a la
promoción por parte de Funai.
4. El registro a la promoción conlleva la necesidad de rellenar un formulario de
inscripción disponible en la página web www.funai.es . Las informaciones
siguientes están requeridas:
- Nombre y Apellidos del Participante en la Promoción.
- La fecha de nacimiento del Participante.
- El número de teléfono del Participante.
- Una dirección de e-mail válida del Participante.
- La dirección completa del Participante.
- El modelo de televisor comprado.
- El número de serie del televisor comprado. Este número se encuentra a la
vuelta del televisor y en su caja de embalaje. Empieza por una « P » y está
seguido de 8 números.
- La entidad donde el televisor ha sido comprado.
- La Ciudad en la que se encuentra el punto de venta del televisor comprado.
- La fecha de compra del televisor.
5. En cuanto el registro este terminado, el Participante recibirá un certificado de
garantía de 5 años en formato PDF, remitido por vía electrónica a la dirección
e-mail facilitada por el Participante. El Certificado, junto con la prueba de
compra, deben ser facilitado en el momento de una reclamación para que el
participante se pueda beneficiar de la garantía.
6. El Participante está reputado por haber aceptado el registro tal como se define
en los puntos 1 y 2 de la presente sección así como la transmisión de sus datos
durante el procedimiento de registro. El Participante también esta reputado
haber aceptado el tratamiento de sus datos por el Organizador en el cuadro de
promociones y con fines Marketing. En ningún caso estos datos serán vendidos
o cedidos a un tercero, con conformidad a la ley Orgánica 15/1999.
7. El Organizador de la Promoción se reserva el derecho de prolongar la duración
de la Promoción.
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23 allée des Impressionnistes – Bâtiment le Sisley – Paris Nord 2 – BP 66169 – Villepinte – 95978 Charles de Gaulles Cedex
Tél : +33 (0)1 49 38 96 70 – Fax : +33 (0)1 49 38 08 75 – Site internet : www.funai.fr
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Reclamaciones y denuncias
1. Las denuncias relacionadas con el curso de la promoción deben estar
únicamente remitidas por escrito a la dirección del Organizador:
Funai Europe GmbH Paris Office
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Bat. le Sisley, Paris Nord II
BP 66169 – Villepinte
95 978 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Francia
2. El derecho de someter denuncias es únicamente reservado a los participantes
de la promoción durante todo el periodo de garantía y durante 7 días
siguiendo su vencimiento. La conformidad con la fecha límite por entrega de
denuncia está determinada por el sello de la oficina de correo.
3. Las denuncias escritas deben de incluir: el nombre, apellidos y dirección exacta
del participante a la promoción, así como una descripción y una indicación
precisa de las causas de la denuncia.
4. La denuncia será examinada en un plazo de 14 días a contar de su recepción.
5. La decisión del Organizador relativa al asunto de la denuncia será final y
ejecutoria. Se le informara al participante de la decisión del Organizador por
carta certificada a la dirección facilitada con la denuncia en los 7 días siguientes
al examen de la denuncia.
Condiciones finales
1. El Participante esta reputado de acuerdo con las condiciones definidas por el
presente documento debido a su participación en la Promoción.
2. El presente documento está disponible en la sede social del Organizador y en la
página web www.funai.es . Puede ser enviado por correo al Participante tras su
solicitud, en el caso que expedía un sobre sellado y llevando su dirección a:
Funai Europe GmbH Paris Office
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Bat. Le Sisley, Paris Nord II
BP 66169 – Villepinte
Funai Europe GmbH – Paris Office
23 allée des Impressionnistes – Bâtiment le Sisley – Paris Nord 2 – BP 66169 – Villepinte – 95978 Charles de Gaulles Cedex
Tél : +33 (0)1 49 38 96 70 – Fax : +33 (0)1 49 38 08 75 – Site internet : www.funai.fr
Société Etrangère Immatriculée au Registre du Commerce au capital de 20 000 000 €
RCS Bobigny 489 941 153 – SIRET 469 941 153 000 20 – NAF 519A – TVA Intracommunautaire 28 489 941 153

95 978 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Francia
3. Los datos personales correspondientes a los Participantes a la Promoción se
trataran en conformidad con la ley Orgánica 15/1999. El administrador de
estos datos es Funai Europe GmbH Paris Office :
23 allée des Impressionnistes
Bat. Le Sisley, Paris Nord II
BP 66169 – Villepinte
95 978 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Francia
La recolección de los datos en cuestión está destinada a la gestión de una
promoción denominada: “Vive la experiencia de la Calidad Duradera”, cada
Participante tiene el derecho de consultar sus datos y modificarlos. La
facilitación de los datos es voluntaria aunque esencial para la participación en
la Promoción. Los datos personales de los participantes serán tratados por una
entidad encargada por el Administrador en el ámbito de organización de la
promoción y únicamente durante la duración de esta última.
4. El derecho Español se aplica a todos los aspectos no cubiertos por los
presentes documentos. Adicionalmente, en ningún caso este documento limita
los derechos legales del Participante y sus derechos de cara al vendedor del
producto.
5. En el caso de contestación relativa a la ejecución de este presente documento
y a falta de un acuerdo amistoso, solo será competente el tribunal del lugar
donde se encuentra la sede social del Organizador
6. El Organizador declina toda responsabilidad para los retrasos o los
impedimentos de cualquier forma en la comunicación con el participante,
causados por circunstancias fuera de su control, en particular en el ámbito de
las acciones de operadores de las oficinas de correos y de las
telecomunicaciones
7. El Organizador de la promoción se reserva el derecho de modificar estas
reglamentaciones a lo largo de la promoción.
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23 allée des Impressionnistes – Bâtiment le Sisley – Paris Nord 2 – BP 66169 – Villepinte – 95978 Charles de Gaulles Cedex
Tél : +33 (0)1 49 38 96 70 – Fax : +33 (0)1 49 38 08 75 – Site internet : www.funai.fr
Société Etrangère Immatriculée au Registre du Commerce au capital de 20 000 000 €
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