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Manual departamental 2015

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Índice<br />

Antecedentes de la empresa-Historia de la empresa-Misión-Visión………3<br />

Objetivos-Políticas de servicio…………………………………………………4<br />

Objetivos del manual………………………………………………..5<br />

Organigrama <strong>departamental</strong> de mercadeo……………………….6<br />

Tipo de <strong>departamental</strong>ización por cliente………………………...7-8<br />

Diagrama de flujo……………………………………………………9<br />

Diagrama de procesos………………………………………………10<br />

Cuestionario de análisis de puesto (Gerente de mercadeo)……11-12<br />

Descripción de puesto (Coordinador de investigación)…………13-14<br />

Descripción de puesto (Coordinador de ventas)………………..15-16<br />

Descripción de puesto (Asesor comercial)………………………17-18<br />

Descripción de puesto (Encuestador)……………………………19-20<br />

Glosario y conclusión……………………………………………….21<br />

Referencias……………………………………….22<br />

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