Itinerario de inducción Comisionista Aprecia

Itinerario de inducción
Comisionista Aprecia
Nombre:
Sucursal:
Inicio de Inducción:
Fin de inducción:
FECHA DE CURSO: _____________________________
Cuaderno de trabajo en campo

El presente itinerario es una lista de actividades que realizará el Participante
de nuevo ingreso durante 8 días mínimo máximo 14 días.
Recomendaciones para jefe inmediato: El objetivo de este itinerario es que
la persona conozca la operación comercial de Aprecia Financiera, desde la
pre-originación de un crédito hasta la formalización del mismo.
¡Nadie puede enseñar mejor que tú lo que hacen en tu área, comparte lo
que sabes! ¡Sé paciente y empático!
Cuaderno de trabajo en campo

Estimado participante:
Aquí inicia tu proceso de Capacitación y desarrollo en Aprecia Financiera, es
el momento de aclarar todas las dudas que tengas, eso te hará más fácil
tomar tu puesto.
¡Quien está en Aprecia Financiera es porque es el mejor en lo que hace,
aprovecha la experiencia y los conocimientos de tus compañeros que serán
tus maestros en estos días!
¡Éxito en tu primer reto!
Instrucciones:
1. Preséntate con tu jefe inmediato él te indicará actividades que
realizarás.
2. Lee todo tu itinerario.
3. Si tienes dudas, pide a tu jefe directo o al área de Capacitación y
desarrollo que te las aclare antes de iniciar. ¡Siéntete en confianza!
4. Al terminar tu itinerario solicita apoyo en sucursal para escanearlo y lo
envías al Área de Capacitación y desarrollo:
apreciatucarrera@aprecia.com.mx, ésto debe quedar hecho al menos
un día antes de tu curso vía Webex.
5. Ingresa con tiempo a tus sesiones en línea y realiza tus evaluaciones
para certificar que terminaste tu inducción.
Comienza a disfrutar de trabajar en Aprecia.
Cuaderno de trabajo en campo

¡Comenzamos con la Inducción General!
Día 1. Con tu Jefe Directo (1 día)
Fecha de inicio:
Firma:
Fecha de finalización:
a) Bienvenida.
Platica con el Gerente de Sucursal para que te dé la Bienvenida a la Sucursal
b) Mis primeros días en Aprecia
Uso de Webex
Inducción Organizacional
Uso de la red social corporativa
Capacitación… ventajas y beneficios
Prevención de lavado de dinero
Términos Aprecia
Flujograma
Introducción a Credi erp
Yo aprecio Aprecia
Instrucciones para campo
¡Toca tu aprendizaje con el área Comercial!
Cuaderno de trabajo en campo

¿Listo para salir a campo?
Día 2 en adelante….
Firma:
Fecha de inicio:
Fecha de finalización:
Acércate con tu jefe inmediato, te asignará con un Comisionista/Promotor
para ver las distintas actividades que vienen a continuación:
Agenda Guía de Actividades
A continuación te presentamos la agenda de actividades que deberás seguir
en un mínimo de 8 máximo de 14 días, BIENVENIDO.
Es importante que observes muy bien a la persona que te enseñará, ya que
le podrás aprender tanto lo relacionado con el proceso de colocación como
las diferentes habilidades que te apoyarán para ser un Asesor de ventas
exitoso.
Cuaderno de trabajo en campo

Actividad
Asignación de convenios a
Comisionistas/Promotores
Promoción
Revisión de documentos
iniciales(Talones de pago,
Credencial de elector,
comprobante de
domicilio)
Cotización Credi erp
Cotización de P-solicitudes
Alta de cliente en Credi
erp e impresión de
documentos
Firma de documentos
Subir cliente con
documentos firmados en
Back office/Apprecia
Datos a registrar en Agenda de
Trabajo
Nombre de Dependencias y donde
están ubicadas y nombre de
Comisionistas
Lugar de dependencia donde se
llevó a cabo y nombre de posibles
prospectos
Nombre de Prospecto y nombre de
dependencia correspondiente
Nombre de prospecto y monto de
cotización
Nombre de prospecto y monto de
cotización
Nombre de cliente y monto
solicitado
Nombre de cliente y cantidad de
crédito a otorgar
Nombre de cliente, nombre de
dependencia, cantidad de crédito a
otorgar
Actividad
vista
Subir nueva competencia
en Back office
Nombre de la competencia y
productos que maneja
Cuaderno de trabajo en campo

Dar de alta dependencias
y puntos de promoción
Registro de entrada y
salida en Apprecia (Check
in/ckeck out)
Revisión de status
Confirmación de créditos
autorizados durante el día
Nombre de la dependencia
Nombre de la Dependencia
Nombre de cliente y status en el que
se encuentra
Nombre de cliente y monto
otorgado
Incidencias en Mesa de
control
Nombre del cliente y incidencia
marcada
Documentos necesarios
para renovación
Nombre del cliente, monto a
renovar, tiempo de respuesta
Compra de deuda,
utilizando anexo “A”
Nombre del cliente, monto a
comprar y deudas compradas
Asignación de rutas en
Back office
Dependencias marcadas en rutas y
nombre de comisionistas asignados
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HABILIDADES OBSERVADAS
Registra los comportamientos y habilidades que vayas observando en tu
compañero y que consideres son importantes para lograr resultados exitosos
NOTAS: En esta parte deberás registrar los datos de las actividades vistas en
campo que vienen arriba.
Cuaderno de trabajo en campo

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En caso de comentarios o dudas, comunícate con nosotros, nos dará mucho
gusto poder apoyarte:
Capacitación y desarrollo
apreciatucarrera@aprecia.com.mx
Número de celular de red: 22 27 09 02 01 (llamadas, mensajes de texto,
WhatsApp)
Número de oficina: 01 222 169 80 90 Ext. 114
Blanca Esthela Castillo Santamaría: blanca.santamaria@aprecia.com.mx
Omar Serrano Rodríguez: omar.serrano@aprecia.com.mx
Jessica de la Vega Sánchez: jessica.vega@aprecia.com.mx
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