Edición 604 Descargar PDF - Asociación Méxicana de Hoteles y ...
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Órgano oficial <strong>de</strong> la Asociación Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles, A.C. • Año 65, No. <strong>604</strong> • Noviembre-Diciembre 2008
Directorio<br />
Comité Ejecutivo Nacional<br />
Presi<strong>de</strong>nte<br />
C.P. Rafael Armendáriz Blázquez<br />
Primer Vicepresi<strong>de</strong>nte<br />
Sr. Abraham Kirsch Kleiman<br />
Segundo Vicepresi<strong>de</strong>nte<br />
Lic. Jean René Nogueras Deminieux<br />
Vicepresi<strong>de</strong>nte para Ca<strong>de</strong>nas Hoteleras<br />
Lic. Héctor Guzmán Martínez<br />
Vicepresi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Zona Metropolitana<br />
Ing. Rafael García González<br />
Secretario<br />
Sr. Marco Antonio Muñoz Martínez<br />
Prosecretario<br />
Ing. Javier Torres Hernán<strong>de</strong>z<br />
Tesorero<br />
MVZ Armando <strong>de</strong> la Cruz Uribe Valle<br />
Índice<br />
86 años <strong>de</strong> trabajo constante 2<br />
Tampico, buen puerto para la<br />
LXVII Asamblea General Ordinaria <strong>de</strong> la AMHM 4<br />
Vínculos: Tampico, un <strong>de</strong>stino muy distinto 8<br />
Informe <strong>de</strong> la Presi<strong>de</strong>ncia 10<br />
Mesa Directiva 2008-2010 12<br />
Administración <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo sostenible<br />
a nivel mundial, tema central <strong>de</strong>l<br />
46º Congreso Anual <strong>de</strong> la IH&RA en Monterrey 14<br />
Check News 20<br />
Protesorero<br />
Ing. Luis Nahum Pedraza Arriaga<br />
Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Junta <strong>de</strong> Vigilancia<br />
Dr. Gabriel Higareda Fong<br />
Primer Vocal Junta <strong>de</strong> Vigilancia<br />
Lic. José Karim Saa<strong>de</strong> Charur<br />
Segundo Vocal Junta <strong>de</strong> Vigilancia<br />
Sr. Óscar Armando Graham López<br />
Tercer Vocal Junta <strong>de</strong> Vigilancia<br />
Sr. Óscar Segura Zubillaga<br />
Consejeros Nacionales<br />
Ing. Sergio Bello Guerra<br />
Sr. Manuel Alberto Romero Gual<br />
Ing. Héctor Javier Bañuelos Arellano<br />
Ing. Rafael Ortiz <strong>de</strong> Zárate Vimbert<br />
Lic. Martín Ángel Gamboa Silva<br />
C.P. Roberto Parra Vargas<br />
Lic. Juan José Fernán<strong>de</strong>z Carrillo<br />
Sr. Armando <strong>de</strong> la Garza Gaytán<br />
Lic. Arturo Pérez Ansaldo<br />
Ing. Jesús Martín Ruiz Carrillo<br />
Directora Ejecutiva<br />
Lic. Ángeles González Mendoza<br />
Comité Editorial<br />
Presi<strong>de</strong>nte<br />
Lic. Jorge Kalionchiz <strong>de</strong> la Fuente<br />
En portada:<br />
El turismo, una luz en el 2009<br />
Coordinación General<br />
Lic. Ángel Gomezgil Kuri<br />
Coordinación Editorial<br />
Reynol Pérez V.<br />
Coordinación Técnica<br />
Lic. Luz Alicia Rodríguez C.<br />
Diseño<br />
Lauro Leal Ramos<br />
Diseño e Impresión:<br />
En Medio <strong>de</strong> la Nada<br />
(0181) 8346 2892<br />
Venta <strong>de</strong> Publicidad:<br />
(0181) 8647 9395<br />
goka@enmedio<strong>de</strong>lanada.com<br />
<strong>Hoteles</strong> Mexicanos, revista bimestral, noviembre <strong>de</strong>l 2008.<br />
Editor Responsable: Ángel Gomezgil Kuri. Número <strong>de</strong> Certificado <strong>de</strong> Reserva otorgado<br />
por el Instituto Nacional <strong>de</strong>l Derecho <strong>de</strong> Autor: 04-2005-070113372400-102. Número <strong>de</strong><br />
Certificado <strong>de</strong> Licitud <strong>de</strong> Título (en trámite). Número <strong>de</strong> Certificado <strong>de</strong> Licitud <strong>de</strong><br />
Contenido (en trámite). Domicilio <strong>de</strong> la Publicación: Belisario Domínguez No. 2742,<br />
Colonia Jardín Obispado, C.P. 64050, Monterrey, Nuevo León.<br />
Imprenta: Grafiadi, S.A. <strong>de</strong> C.V. Chihuahua No. 220, Colonia In<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia, C.P. 64720,<br />
Monterrey, Nuevo León. Distribuido: En Medio <strong>de</strong> la Nada, S.A. <strong>de</strong> C.V.,<br />
Belisario Domínguez No. 2742, Colonia Jardín Obispado, C.P. 64050,<br />
Monterrey, Nuevo León.
86 años <strong>de</strong><br />
trabajo constante<br />
Recientemente efectuamos nuestra<br />
LXVII Asamblea General Ordinaria,<br />
en Tampico, Tamaulipas, don<strong>de</strong> a<strong>de</strong>más<br />
celebramos 86 años <strong>de</strong> vida como el organismo<br />
empresarial turístico más antiguo <strong>de</strong><br />
América Latina, tiempo en el que la Asociación<br />
Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles ha estado trabajando<br />
en pro <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la industria<br />
sin chimeneas.<br />
Como lo mencioné en mi mensaje inaugural,<br />
han sido 86 años <strong>de</strong> trabajo constante que<br />
nos han dado una gran experiencia, y es necesario<br />
reiterar, como siempre lo he hecho cuando<br />
he tenido la oportunidad, que a través <strong>de</strong><br />
tantos años, hemos sido capaces <strong>de</strong> evolucionar<br />
y estar acor<strong>de</strong> con los tiempos mo<strong>de</strong>rnos.<br />
Y es en la medida en que nos adaptemos al<br />
nuevo entorno <strong>de</strong> negocios que podremos,<br />
como sector empresarial, salir a<strong>de</strong>lante frente<br />
a un panorama económico complicado, en el<br />
cual, como observé durante la inauguración <strong>de</strong><br />
nuestra Asamblea, las remesas hacia México<br />
<strong>de</strong> los trabajadores mexicanos en Estados Unidos<br />
están disminuyendo <strong>de</strong> forma acelerada y<br />
los ingresos petroleros han sufrido drásticas<br />
caídas.<br />
Es en este caso que el turismo emerge como<br />
una alternativa real con que cuenta nuestra<br />
nación para no sólo sobrevivir las turbulencias<br />
financieras al constituirse en una fuente creadora<br />
<strong>de</strong> empleos y captadora <strong>de</strong> divisas. Es por<br />
esto que he insistido en todas las intervenciones<br />
que he tenido con la prensa y en actos públicos,<br />
sobre la importancia <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollar plenamente<br />
al turismo mexicano.<br />
Y no me refiero a la industria <strong>de</strong>l hospedaje<br />
solamente, pues aunque somos una parte fundamental<br />
<strong>de</strong> este sector, no <strong>de</strong>bemos olvidar<br />
que hay otros servicios que son <strong>de</strong>terminantes<br />
al momento en que un viajero <strong>de</strong>ci<strong>de</strong> venir o no<br />
a México.<br />
Éste ha sido un año <strong>de</strong> arduo trabajo, don<strong>de</strong><br />
realizamos dos gran<strong>de</strong>s eventos internacionales,<br />
en la Ciudad <strong>de</strong> México el primero, el II<br />
Congreso Iberoamericano <strong>de</strong> Hotelería y Turismo,<br />
con la celebración <strong>de</strong> la V Conferencia <strong>de</strong><br />
la FADEHI; así como el 46 Congreso Anual <strong>de</strong><br />
la IH&RA, en la ciudad <strong>de</strong> Monterrey.<br />
En ambos se presentaron académicos <strong>de</strong>l<br />
turismo <strong>de</strong> reconocido prestigio que participaron<br />
con temas <strong>de</strong> gran interés no sólo para nosotros,<br />
empresarios <strong>de</strong> la industria <strong>de</strong>l hospedaje,<br />
sino para quienes forman parte <strong>de</strong>l sector<br />
turístico. Con estos congresos el li<strong>de</strong>razgo<br />
<strong>de</strong> México, lo mismo que el <strong>de</strong> la AMHM, fue<br />
evi<strong>de</strong>nte.<br />
A lo largo <strong>de</strong> este año también gran parte<br />
<strong>de</strong> mi agenda se concentró en las visitas a las<br />
asociaciones hoteleras <strong>de</strong> muchas partes <strong>de</strong> la<br />
República Mexicana, sumando un total <strong>de</strong> 39<br />
agrupaciones visitadas al momento <strong>de</strong> cerrar<br />
este año. Creo que <strong>de</strong>bemos concluir las activida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> este año <strong>de</strong>l mismo modo que lo empezamos,<br />
trabajando; el entorno financiero que<br />
vivimos actualmente lo hace necesario.<br />
El futuro año 2009 se vislumbra particularmente<br />
difícil; temas como la inseguridad y la<br />
crisis económica mundial siguen, por <strong>de</strong>sgracia,<br />
vigentes como lo estuvieron durante este<br />
2008. Sin embargo, no es la primera vez que<br />
nos toca vivir tiempos difíciles; siempre hemos<br />
logrado salir a<strong>de</strong>lante gracias, en buena medida,<br />
al trabajo que hemos realizado <strong>de</strong> manera<br />
coordinada con las autorida<strong>de</strong>s y también con<br />
otros organismos gremiales.<br />
Es preciso concretar alianzas comerciales<br />
con otros prestadores <strong>de</strong> servicios y con proveedores,<br />
<strong>de</strong> igual modo <strong>de</strong>bemos reforzar la<br />
capacitación <strong>de</strong> nuestro personal, que es<br />
nuestra cara frente al cliente. Este último punto<br />
es primordial y no <strong>de</strong>be ser tomado a la ligera,<br />
pues son nuestros empleados el rostro<br />
amable que el visitante verá cuando acuda a<br />
nuestros establecimientos; <strong>de</strong> ellos <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>,<br />
en gran parte, el que un cliente se lleve en la<br />
memoria un recuerdo grato <strong>de</strong> su estancia y<br />
regrese a visitarnos.<br />
Esta capacitación al personal no <strong>de</strong>be, <strong>de</strong><br />
forma alguna, verse como un gasto, sino como<br />
una inversión hecha a futuro, que sin lugar a dudas<br />
nos redituará <strong>de</strong> maneras inesperadas. Es<br />
con calidad en el servicio como po<strong>de</strong>mos afrontar<br />
estos tiempos difíciles que se avecinan.<br />
Les <strong>de</strong>seo paz y amor en estas fechas, en<br />
compañía <strong>de</strong> sus seres queridos; <strong>de</strong> igual manera<br />
confío en que el próximo año esté lleno <strong>de</strong><br />
felicidad y satisfacciones.<br />
C.P. Rafael Armendáriz Blázquez<br />
Presi<strong>de</strong>nte Nacional<br />
...el turismo<br />
emerge como una<br />
alternativa real<br />
que tiene nuestra<br />
nación para no sólo<br />
sobrevivir las<br />
turbulencias<br />
financieras al<br />
constituirse en una<br />
fuente creadora <strong>de</strong><br />
empleos y<br />
captadora <strong>de</strong><br />
divisas...<br />
2<br />
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¡U<br />
nidos por la hotelería! se reunieron<br />
en Tampico los presi<strong>de</strong>ntes<br />
y socios <strong>de</strong> distintas<br />
asociaciones locales en la LXVII Asamblea<br />
General Ordinaria, organizada por<br />
el Ing. Sergio Maldonado Pumajero y los<br />
hoteleros <strong>de</strong>l sur <strong>de</strong> Tamaulipas.<br />
En este acto <strong>de</strong> los hoteleros nacionales,<br />
y teniendo como testigo <strong>de</strong> honor<br />
al Lic. Alejandro Moreno Medina,<br />
Subsecretario <strong>de</strong> Operación Turística<br />
<strong>de</strong> Sectur, se entregaron reconocimientos<br />
al Sr. Antonio Carcur Carcur y a<br />
los hermanos Robert y Hermann Fleimann,<br />
por su <strong>de</strong>stacada trayectoria en<br />
la hotelería.<br />
El Lic. Javier Villarreal Terán, Secretario<br />
<strong>de</strong> Turismo <strong>de</strong> Tamaulipas, <strong>de</strong>claró<br />
inaugurados los trabajos <strong>de</strong> la LX-<br />
VII Asamblea. Por otra parte, confirmó<br />
el esfuerzo <strong>de</strong> su entidad para trabajar<br />
en pro <strong>de</strong>l turismo al fortalecer las áreas<br />
<strong>de</strong> eco-turismo, playa y cinegético, a<strong>de</strong>más<br />
<strong>de</strong> abrir las puertas al turismo <strong>de</strong><br />
negocios con dos nuevos centros <strong>de</strong><br />
convenciones ubicados en Tampico y<br />
Ciudad Victoria.<br />
El C.P. Rafael Armendáriz Blázquez<br />
presentó el informe <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> sus primeros<br />
2 años <strong>de</strong> gestión<br />
al frente <strong>de</strong> la<br />
Asociación Mexicana<br />
<strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y<br />
Moteles y refrendó<br />
su propósito<br />
<strong>de</strong> continuar trabajando<br />
por los<br />
intereses <strong>de</strong>l gremio.<br />
Dentro <strong>de</strong> los logros más importantes<br />
en este período, se <strong>de</strong>stacó el revertir<br />
los cambios que afectaban los ingresos<br />
provenientes <strong>de</strong>l Derecho <strong>de</strong> No Inmigrante.<br />
Como logros significativos se <strong>de</strong>stacaron<br />
la realización <strong>de</strong>l 2º Congreso<br />
Iberoamericano <strong>de</strong> Hotelería y Turismo<br />
en la Ciudad <strong>de</strong> México, así como el 46º<br />
Congreso Anual <strong>de</strong> la International Hotel<br />
& Restaurant Association en la ciudad<br />
<strong>de</strong> Monterrey.<br />
4<br />
www.amhmnacional.com • www.hotelesmexicanos.info
Por otro lado, el Lic. Gonzalo Hernán<strong>de</strong>z presentó<br />
su último informe <strong>de</strong> Tesorería, don<strong>de</strong> se resaltó el<br />
buen funcionamiento <strong>de</strong> las finanzas, las cuales tienen<br />
un superávit en la operación, al igual que una<br />
utilidad <strong>de</strong> 612 mil pesos durante los 10 primeros meses<br />
<strong>de</strong>l año.<br />
El Lic. Felipe Jesús Val<strong>de</strong>z dio a conocer el informe<br />
<strong>de</strong> la Junta <strong>de</strong> Vigilancia durante estos dos años. Indicó<br />
que en el 2008, la Presi<strong>de</strong>ncia y la Tesorería presentan<br />
resultados satisfactorios en el manejo <strong>de</strong> los recursos<br />
económicos, la relación con autorida<strong>de</strong>s públicas,<br />
los dos eventos internacionales <strong>de</strong> hotelería y los ingresos<br />
adicionales por los apoyos <strong>de</strong> los socios patrocinadores.<br />
Por su parte, Armando <strong>de</strong> la Garza Gaytán presentó<br />
el informe <strong>de</strong> la Comisión <strong>de</strong> Convenciones y<br />
resaltó el convenio que se firmó con el Tec <strong>de</strong> Monterrey<br />
para la capacitación <strong>de</strong>l personal que trabaja en<br />
la hotelería.<br />
La comisión <strong>de</strong> Pesca, entre tanto, solicitó que el<br />
C.P. Rafael Armendáriz pida una silla en el Consejo
Nacional <strong>de</strong> Acuacultura y Pesca; se presentó a votación<br />
la solicitud, la cual que fue aprobada.<br />
Javier Torres, <strong>de</strong> la Comisión <strong>de</strong> Reservaciones por<br />
Internet, informó la terminación <strong>de</strong>l convenio con<br />
Univisit. En relación con el convenio con Bancomer,<br />
anunció que no existe cobro por baja facturación, sin<br />
cobro por afiliación y con tasas <strong>de</strong> cobro preferente.<br />
El diputado Francisco Dávila nos explicó cómo<br />
quedó conformado el Presupuesto <strong>de</strong> Egresos <strong>de</strong> la<br />
Fe<strong>de</strong>ración 2009 en el ramo 21 que correspon<strong>de</strong> al Turismo.<br />
Se presentó a su vez el motor <strong>de</strong> reservación <strong>de</strong><br />
Best Day, el cual se integrará a la AMHM en fecha<br />
próxima.<br />
Para se<strong>de</strong> <strong>de</strong> la Asamblea <strong>de</strong> 2009 se <strong>de</strong>signó a la<br />
ciudad <strong>de</strong> Veracruz y será organizada por el Ing. Rafael<br />
Ortiz <strong>de</strong> Zárate y Vimbert. La tercera junta <strong>de</strong>l 2009,<br />
por invitación <strong>de</strong> Luis Nahum Pedraza, quedó programada<br />
para Pátzcuaro.
Tampico,<br />
un <strong>de</strong>stino muy<br />
distinto<br />
En Tampico se vivió <strong>de</strong> forma<br />
intensa el encuentro <strong>de</strong> los hoteleros<br />
y sus acompañantes<br />
que asistieron a la LXVII Asamblea<br />
General Ordinaria.<br />
El miércoles 26 <strong>de</strong> noviembre,<br />
<strong>de</strong>spués <strong>de</strong>l acto protocolario<br />
<strong>de</strong> apertura <strong>de</strong> trabajos,<br />
se tuvo el corte <strong>de</strong> listón <strong>de</strong>l<br />
área <strong>de</strong> proveedores y el cóctel<br />
<strong>de</strong> bienvenida.<br />
El día jueves se realizó un<br />
recorrido por el centro histórico<br />
<strong>de</strong> Tampico, don<strong>de</strong> <strong>de</strong>stacó la<br />
visita al Teatro Metropolitano.<br />
Por la noche, se efectuó la<br />
ceremonia <strong>de</strong> Toma <strong>de</strong> Protesta<br />
<strong>de</strong> la nueva Mesa Directiva.<br />
El viernes 28 tuvimos oportunidad<br />
<strong>de</strong> recorrer en barco el<br />
río Pánuco, una experiencia que<br />
no pue<strong>de</strong>s imaginar hasta no vivirla,<br />
por la intensidad <strong>de</strong>l pai-<br />
saje y la majestuosidad <strong>de</strong> las<br />
aguas que te lleva por pasajes<br />
naturales <strong>de</strong> una gran belleza.<br />
El hotel Arenas <strong>de</strong>l Mar nos<br />
abrió sus puertas para disfrutar<br />
<strong>de</strong> una comida que tuvo<br />
como telón <strong>de</strong> fondo las playas<br />
<strong>de</strong>l Golfo <strong>de</strong> México.<br />
En la cena <strong>de</strong> Clausura, el<br />
personal <strong>de</strong> Maeva nos <strong>de</strong>leitó<br />
con sus platillos y nos brindó<br />
una fiesta con su particular<br />
estilo que hizo <strong>de</strong> la velada una<br />
experiencia imborrable.<br />
Hermosas playas, un puerto<br />
con legado histórico, arquitectura<br />
notable y excelente<br />
gastronomía, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> un<br />
trato abierto y cordial convierten<br />
a Tampico en un <strong>de</strong>stino<br />
muy distinto. Sin duda, un escenario<br />
i<strong>de</strong>al para este nuevo<br />
encuentro entre los hoteleros.
21 Asociaciones visitadas<br />
Asociación Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles <strong>de</strong> Hidalgo,<br />
San Luis Potosí, Tabasco, Rosarito, Michoacán,<br />
Oaxaca, Tijuana, Río Ver<strong>de</strong>, Irapuato, León, Tepic,<br />
San Blas, Rincón <strong>de</strong> Guayabitos, Campeche, Nuevo<br />
León, Puerto Vallarta y Bahía <strong>de</strong> Ban<strong>de</strong>ras; Tampico,<br />
Ma<strong>de</strong>ro y Altamira; Durango y Quintana Roo; Asociación<br />
<strong>de</strong> Empresas Turísticas <strong>de</strong> la Paz; Asociación<br />
<strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> <strong>de</strong> Cozumel.<br />
10 Tomas <strong>de</strong> protesta<br />
Asociación Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles <strong>de</strong>l Estado<br />
<strong>de</strong> Chihuahua, Ciudad <strong>de</strong>l Carmen, Mexicali, Morelos,<br />
Zacatecas, Estado <strong>de</strong> Michoacán, Oaxaca,<br />
Tlaxcala, Nuevo León y la Huasteca Potosina.<br />
23 Eventos relevantes<br />
• Asistencia a la primera reunión <strong>de</strong> la Comisión Ejecutiva<br />
<strong>de</strong> Turismo.<br />
• Reunión con el Lic. Jorge Cantú Val<strong>de</strong>rrama, director<br />
general <strong>de</strong> la Corporación para el Desarrollo<br />
Turístico <strong>de</strong> Nuevo León.<br />
• Asambleas mensuales <strong>de</strong>l CNET.<br />
• Reunión <strong>de</strong>l CNET con el Secretario <strong>de</strong> Turismo.<br />
• Reunión con el presi<strong>de</strong>nte municipal <strong>de</strong> San Luis Potosí.<br />
• Asistencia a la entrega <strong>de</strong> premios <strong>de</strong> periodismo<br />
con Marcelo <strong>de</strong> los Santos Fraga, gobernador <strong>de</strong><br />
San Luis Potosí.<br />
• Asistencia al Primer Foro Estatal <strong>de</strong> Turismo «Baja<br />
California ante una nueva era turística» en Playas<br />
<strong>de</strong> Rosarito.<br />
• Asistencia al Primer Congreso Iberoamericano <strong>de</strong><br />
Hotelería y Turismo en Buenos Aires, Argentina,<br />
don<strong>de</strong> ganó la se<strong>de</strong> <strong>de</strong>l II Congreso, a realizarse<br />
en la Ciudad <strong>de</strong> México en 2008.<br />
• Reunión con el <strong>de</strong>legado regional <strong>de</strong> la Sociedad<br />
<strong>de</strong> Autores y Compositores en San Luis Potosí.<br />
• Asistencia a la Inauguración <strong>de</strong>l Centro <strong>de</strong> Convenciones<br />
<strong>de</strong>l hotel Holiday Inn en Durango.<br />
• Asistencia a cena ofrecida por American Express.<br />
• Desayuno con Álvaro Flores <strong>de</strong> Telmex.<br />
• Asistencia a la junta <strong>de</strong> gobierno <strong>de</strong>l Consejo <strong>de</strong><br />
Promoción Turística <strong>de</strong> México.<br />
• Asistencia a la inauguración Expo AMDETUR, Hotel<br />
Sheraton Centro Histórico.<br />
• Asistió al evento organizado por la Secretaría <strong>de</strong><br />
Turismo y la Secretaría <strong>de</strong> Economía don<strong>de</strong> presentaron<br />
el Programa <strong>de</strong> Competitividad para la<br />
Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística.<br />
• Asistencia a la ceremonia <strong>de</strong> inauguración <strong>de</strong>l<br />
Cancún Travel Mart México Summit.<br />
• Salida a Ammán, Jordania, para asistir al congreso<br />
<strong>de</strong> la IHRA y solicitar la se<strong>de</strong> <strong>de</strong>l siguiente<br />
congreso, a realizarse en Monterrey en<br />
2008.<br />
• Asistencia a la inauguración <strong>de</strong> la Bolsa Mexicana<br />
<strong>de</strong> Inversión Inmobiliaria y Turística, organizada<br />
por Fonatur.<br />
• Reunión con hoteleros <strong>de</strong> Tabasco y con Óscar Graham,<br />
presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Asociación Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong><br />
y Moteles <strong>de</strong> Tabasco. Entrega <strong>de</strong> tráiler con<br />
ayuda a damnificados enviado por la Asociación<br />
Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> <strong>de</strong> Nuevo León en compañía<br />
<strong>de</strong> Abraham Kirsch.<br />
• LXVI Asamblea General Ordinaria en la ciudad <strong>de</strong><br />
San Luis Potosí.<br />
• Comida <strong>de</strong>l recuerdo con ex presi<strong>de</strong>ntes nacionales<br />
<strong>de</strong> la AMHM.<br />
• Asistencia a la toma <strong>de</strong> protesta <strong>de</strong> Industriales<br />
Potosinos, A.C.<br />
• Asistencia a la comida y toma <strong>de</strong> protesta <strong>de</strong> Coparmex<br />
en San Luis Potosí.<br />
Prensa<br />
Diversas entrevistas con medios nacionales y locales.<br />
Convenios<br />
Firma <strong>de</strong> Convenio <strong>de</strong> Colaboración con la empresa<br />
<strong>de</strong> Pinturas Sayer Lack Mexicana.<br />
10<br />
www.amhmnacional.com • www.hotelesmexicanos.info
22 Asociaciones visitadas<br />
Asociación Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles <strong>de</strong> Hidalgo,<br />
Matamoros, San Miguel <strong>de</strong> Allen<strong>de</strong>, Taxco, San<br />
Luis Potosí, Bahías <strong>de</strong> Huatulco, Nuevo León, Coahuila,<br />
Sonora, Veracruz y Boca <strong>de</strong>l Río, León, Palenque,<br />
Zihuatanejo e Ixtapa; Asociación <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Servicios<br />
Turísticos <strong>de</strong>l Centro y Sur <strong>de</strong> Quintana Roo; Asociación<br />
Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> <strong>de</strong> Yucatán; Asociación<br />
<strong>de</strong> Empresas Hoteleras y Turísticas <strong>de</strong> La Paz; Asociación<br />
<strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles <strong>de</strong> Bahías <strong>de</strong> Huatulco,<br />
Hidalgo -región Tulancingo y Sierra Tepehua-, Chiapas,<br />
San Cristóbal <strong>de</strong> las Casas y San Luis Potosí.<br />
17 Tomas <strong>de</strong> protesta<br />
Asociación Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles <strong>de</strong><br />
Coahuila, Tabasco, Guanajuato, San Luis Potosí, Hidalgo,<br />
Estado <strong>de</strong> Zacatecas, Rincón <strong>de</strong> Guayabitos,<br />
Aguascalientes, Puerto Vallarta y Bahía <strong>de</strong> Ban<strong>de</strong>ras;<br />
Asociación <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> <strong>de</strong> Morelia, Puerto Escondido<br />
y Morelos; Asociación <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles <strong>de</strong><br />
San Luis Potosí; Asociación Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> <strong>de</strong><br />
la Ciudad <strong>de</strong> México, Tampico, Ma<strong>de</strong>ro y Altamira;<br />
Celaya y San Miguel <strong>de</strong> Allen<strong>de</strong>.<br />
47 Eventos relevantes<br />
• Viaje a Madrid, España, para ir a FITUR 2008.<br />
• Reunión con el Lic. Rodolfo Elizondo, secretario<br />
<strong>de</strong> Turismo.<br />
• I Junta <strong>de</strong> Comité Ejecutivo <strong>de</strong> la AMHM en la Ciudad<br />
<strong>de</strong> México.<br />
• Desayuno-reunión con representantes <strong>de</strong> Telmex.<br />
• Reunión con diputados fe<strong>de</strong>rales <strong>de</strong> la Comisión<br />
<strong>de</strong> Turismo (Derechos <strong>de</strong> autor).<br />
• Asistencia a las Asambleas <strong>de</strong>l CNET, en México, D.F.<br />
• Reunión con Mauricio Philibert Garza.<br />
• Reunión con Arturo Vázquez, <strong>de</strong> Bachoco.<br />
• Reunión con Gonzalo Rivera, director <strong>de</strong> Ventas<br />
Nacionales <strong>de</strong> SoniGas.<br />
• Celebración <strong>de</strong> la I Junta <strong>de</strong> Consejo Directivo<br />
Nacional, en la ciudad <strong>de</strong> Tepic, Nayarit.<br />
• Asistencia a la inauguración <strong>de</strong>l Hotel–Aula Conalep<br />
Inn con hoteleros <strong>de</strong> Nuevo León.<br />
• Reunión con el presi<strong>de</strong>nte municipal <strong>de</strong> Santiago,<br />
N.L., Ing. Jaime Rafael Paz Fernán<strong>de</strong>z y con el presi<strong>de</strong>nte<br />
<strong>de</strong> la Asociación Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y<br />
Moteles <strong>de</strong> N.L., Miguel Ángel Cantú.<br />
• Asistencia a la I Reunión <strong>de</strong> Turismo Fronterizo<br />
Norte, en Ciudad Acuña, Coahuila.<br />
• Reuniones con diputados fe<strong>de</strong>rales <strong>de</strong> la Comisión<br />
<strong>de</strong> Cultura, Ciudad <strong>de</strong> México (Reforma Art. 150<br />
<strong>de</strong>rechos <strong>de</strong> autor).<br />
• Reunión con Antonio Montesinos <strong>de</strong>l CEGAHO.<br />
• Junta con Fernando Díaz Mén<strong>de</strong>z, director <strong>de</strong> Zona<br />
<strong>de</strong> Bancomer.<br />
• Asistencia al XXXIII Tianguis Turístico <strong>de</strong> Acapulco.<br />
• II Junta <strong>de</strong> Comité Ejecutivo Nacional.<br />
• Reunión con el C. Gobernador <strong>de</strong> Nuevo León, Lic.<br />
José Natividad González Parás y el Lic. Adalberto<br />
Ma<strong>de</strong>ro Quiroga, presi<strong>de</strong>nte Municipal <strong>de</strong> Monterrey.<br />
• Reunión con Óscar Fitch y representantes <strong>de</strong>l CPTM.<br />
• Reunión con Fernando Márquez Corona y Marcela<br />
Salicrup <strong>de</strong> la empresa CERASA.<br />
• III Junta <strong>de</strong> Comité Ejecutivo Nacional, Ciudad <strong>de</strong><br />
México.<br />
• Homenaje póstumo y entrega <strong>de</strong> la medalla al<br />
Mérito Turístico «Lucas <strong>de</strong> Palacio» a Don César<br />
Balsa Carralero en la Ciudad <strong>de</strong> México.<br />
• Cena con el presi<strong>de</strong>nte municipal <strong>de</strong> San Luis Potosí<br />
e inversionistas <strong>de</strong> Guadalajara.<br />
• Cita con Jorge Reynoso, secretario <strong>de</strong>l trabajo <strong>de</strong><br />
la Asociación Nacional <strong>de</strong> Actores, S.C., ANDA.<br />
• Reunión con Rodolfo Elizondo, secretario <strong>de</strong> Turismo,<br />
Óscar Fitch, director general <strong>de</strong>l CPTM, Gabriel<br />
Zekely, coordinador <strong>de</strong> asesores <strong>de</strong>l Secretario<br />
y Carlos Benhsen.<br />
• Asistencia a la toma <strong>de</strong> protesta <strong>de</strong> la nueva mesa<br />
directiva <strong>de</strong> la Asociación <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> <strong>de</strong> Morelos y<br />
entrega <strong>de</strong> la medalla «Lucas <strong>de</strong> Palacio» a Jorge<br />
Rubio López.<br />
• Asistencia a la Guelaguetza en Oaxaca con el Ing.<br />
Sergio Bello, presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Asociación Mexicana<br />
<strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles <strong>de</strong> Oaxaca, A.C.<br />
• Viaje a Bogotá, Colombia y asistencia a la Expo-<br />
COTELCO, para la promoción <strong>de</strong>l II Congreso Iberoamericano<br />
<strong>de</strong> Hotelería y Turismo.<br />
• Reunión con Julio César Fernán<strong>de</strong>z Mouriño, presi<strong>de</strong>nte<br />
<strong>de</strong> la Asociación <strong>de</strong> Desarrolladores <strong>de</strong><br />
<strong>Hoteles</strong> y Moteles <strong>de</strong> la República Mexicana, A.C.<br />
• Desayuno con Alejandro Moreno Medina, subsecretario<br />
<strong>de</strong> Operación Turística <strong>de</strong> Sectur, Ciudad<br />
<strong>de</strong> México.<br />
• Reunión con ejecutivos <strong>de</strong> la telefónica Alestra.<br />
• Diversas reuniones a lo largo <strong>de</strong>l año con representantes<br />
<strong>de</strong> Telmex y Grupo Mo<strong>de</strong>lo.<br />
• Asistencia a la V Conferencia <strong>de</strong> la Fe<strong>de</strong>ración <strong>de</strong><br />
Asociaciones <strong>de</strong> Empresarios Hoteleros Iberoamericanos<br />
(FADEHI).<br />
• Celebración <strong>de</strong>l II Congreso Iberoamericano <strong>de</strong><br />
Hotelería y Turismo.<br />
• Asistencia a la Junta <strong>de</strong> Gobierno <strong>de</strong>l Consejo <strong>de</strong><br />
Promoción Turística <strong>de</strong> México, Ciudad <strong>de</strong> México.<br />
• Asistencia a la ceremonia <strong>de</strong> inauguración <strong>de</strong><br />
Abastur 2008, Ciudad <strong>de</strong> México.<br />
• Asistencia al Informe <strong>de</strong> Gobierno <strong>de</strong>l C.P. Marcelo<br />
<strong>de</strong> los Santos Fraga, gobernador <strong>de</strong> San Luis Potosí.<br />
• Asistencia como Testigo <strong>de</strong> Honor a la firma <strong>de</strong>l<br />
convenio entre la Asociación Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong><br />
y Moteles <strong>de</strong> San Luis Potosí y la Universidad<br />
<strong>de</strong>l Valle <strong>de</strong> México, campus San Luis.<br />
• Asistencia a Cancún Travel Mart.<br />
• Reunión con directivos <strong>de</strong> Best Day, el Dr. Armando<br />
Uribe y el Ing. Javier Torres.<br />
• Cena con el presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la International Hotel &<br />
Restaurant Association (IH&RA), Ghassan Aidi, y<br />
Rodolfo Casparius, ex presi<strong>de</strong>nte nacional <strong>de</strong> la<br />
AMHM.<br />
• Asistencia a la inauguración <strong>de</strong>l 46 Congreso<br />
Anual <strong>de</strong> la Asociación Internacional <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y<br />
Restaurantes (IH&RA).<br />
• Comida con el Lic. Marcelo <strong>de</strong> los Santos Fraga,<br />
gobernador <strong>de</strong> San Luis Potosí en el Club <strong>de</strong> Banqueros,<br />
Ciudad <strong>de</strong> México.<br />
• Reunión <strong>de</strong> trabajo con Juan Carlos Cuéllar, director<br />
Territorial <strong>de</strong> Banorte.<br />
• Celebración <strong>de</strong> la IV Junta <strong>de</strong> Comité Ejecutivo<br />
Nacional, Ciudad <strong>de</strong> México.<br />
• Reunión <strong>de</strong> trabajo con Juan Carlos Cuéllar, director<br />
Territorial <strong>de</strong> Banorte.<br />
Prensa<br />
12 entrevistas con medios nacionales y locales:<br />
• Entrevista radiofónica con Gutiérrez Vivó <strong>de</strong> Radio<br />
Monitor.<br />
• Entrevista radiofónica con Darío Celis <strong>de</strong> Grupo<br />
Imagen.<br />
• Comidas con reporteros <strong>de</strong> la fuente <strong>de</strong> turismo<br />
en la Ciudad <strong>de</strong> México.<br />
• Entrevista televisiva con Canal 7 <strong>de</strong> San Luis Potosí.<br />
• Entrevista radiofónica con Gutiérrez Vivó <strong>de</strong> Radio<br />
Monitor.<br />
• Entrevista concedida a Mario López, <strong>de</strong>l periódico<br />
Reforma.<br />
• Entrevista con Francisco Cepeda, <strong>de</strong>l diario El Norte<br />
<strong>de</strong> Nuevo León.<br />
• Entrevista con Julio Reyna Quiroz, diario La Jornada.<br />
• Entrevista radiofónica concedida a Grupo Imagen.<br />
• Entrevista radiofónica concedida a Carlos Loret <strong>de</strong><br />
Mola y su programa Contraportada, en Radio Fórmula.<br />
• Asistencia a cena <strong>de</strong> Aniversario y entrega <strong>de</strong> Premios<br />
Revista Convenciones, Ciudad <strong>de</strong> México.<br />
• Comida <strong>de</strong> prensa en San Luis Potosí con la controladora<br />
<strong>de</strong> medios.<br />
Noviembre-Diciembre 2008 11
1 Aguascalientes, Aguascalientes<br />
2 Cancún, Quintana Roo<br />
3 Chetumal, Quintana Roo<br />
4 Ciudad <strong>de</strong>l Carmen, Campeche<br />
5 Ciudad <strong>de</strong> México, Distrito Fe<strong>de</strong>ral<br />
6 Costa Esmeralda, Veracruz<br />
7 Cuernavaca, Morelos<br />
8 Durango, Durango<br />
9 Guadalajara, Jalisco<br />
10 Irapuato, Guanajuato<br />
11 Monclova, Coahuila<br />
12 Monterrey, Nuevo León<br />
13 Oaxaca, Oaxaca<br />
14 Pachuca, Hidalgo<br />
15 Pátzcuaro, Michoacán<br />
16 Saltillo, Coahuila<br />
17 San Luis Potosí, San Luis Potosí<br />
18 Tepic, Nayarit<br />
19 Veracruz, Veracruz<br />
20 Villahermosa, Tabasco<br />
12<br />
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Presi<strong>de</strong>nte<br />
17 C.P. Rafael Armendáriz Blázquez<br />
Primer Vicepresi<strong>de</strong>nte<br />
12 Sr. Abraham Kirsch Kleiman<br />
Segundo Vicepresi<strong>de</strong>nte<br />
2 Lic. Jean René Nogueras Deminieux<br />
Vicepresi<strong>de</strong>nte para Ca<strong>de</strong>nas Hoteleras<br />
5 Lic. Héctor Guzmán Martínez<br />
Vicepresi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Zona Metropolitana<br />
5 Ing. Rafael García González<br />
Secretario<br />
14 Sr. Marco Antonio Muñoz Martínez<br />
Prosecretario<br />
17 Ing. Javier Torres Hernán<strong>de</strong>z<br />
Tesorero<br />
10 MVZ Armando <strong>de</strong> la Cruz Uribe Valle<br />
Protesorero<br />
15 Ing. Luis Nahum Pedraza Arriaga<br />
Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Junta <strong>de</strong> Vigilancia<br />
9 Dr. Gabriel Higareda Fong<br />
Primer Vocal Junta <strong>de</strong> Vigilancia<br />
16 Lic. José Karim Saa<strong>de</strong> Charur<br />
Segundo Vocal Junta <strong>de</strong> Vigilancia<br />
20 Sr. Óscar Armando Graham López<br />
Tercer Vocal Junta <strong>de</strong> Vigilancia<br />
7 Sr. Óscar Segura Zubillaga<br />
Consejeros Nacionales<br />
13 Ing. Sergio Bello Guerra<br />
4 Sr. Manuel Alberto Romero Gual<br />
6 Ing. Héctor Javier Bañuelos Arellano<br />
19 Ing. Rafael Ortiz <strong>de</strong> Zárate Vimbert<br />
8 Lic. Martín Ángel Gamboa Silva<br />
18 C.P. Roberto Parra Vargas<br />
3 Lic. Juan José Fernán<strong>de</strong>z Carrillo<br />
11 Sr. Armando <strong>de</strong> la Garza Gaytán<br />
17 Lic. Arturo Pérez Ansaldo<br />
1 Ing. Jesús Martín Ruiz Carrillo<br />
Directora Ejecutiva<br />
5 Lic. Ángeles González Mendoza
Administración <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo<br />
sostenible a nivel mundial,<br />
tema central <strong>de</strong>l 46º Congreso Anual<br />
<strong>de</strong> la IH&RA en Monterrey<br />
Del 20 al 22 <strong>de</strong> octubre la ciudad <strong>de</strong> Monterrey<br />
fungió como se<strong>de</strong> <strong>de</strong>l 46º Congreso<br />
Anual <strong>de</strong> la IH&RA (International Hotel<br />
and Restaurant Association) en un entorno<br />
marcado por la coyuntura financiera mundial y<br />
don<strong>de</strong> expertos en materia turística buscaron<br />
brindar respuestas a la temática <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo<br />
sostenible a nivel mundial.<br />
La reunión, organizada por la Asociación<br />
Mexicana <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> y Moteles, A.C., que encabeza<br />
el C.P. Rafael Armendáriz Blázquez, contó<br />
con la presencia <strong>de</strong>l Secretario <strong>de</strong> Turismo<br />
Rodolfo Elizondo Torres y el Gobernador <strong>de</strong> Nuevo<br />
León, José Natividad González Parás, quienes<br />
estuvieron acompañados <strong>de</strong>l Dr. Ghassan<br />
Aidi, Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la IH&RA, y Geoffrey Lipman,<br />
Subsecretario general <strong>de</strong> la Organización Mundial<br />
<strong>de</strong> Turismo.<br />
Los hoteleros <strong>de</strong> Nuevo León, presididos por<br />
Miguel Ángel Cantú, fueron los anfitriones <strong>de</strong> este<br />
congreso mundial en que participaron empresarios<br />
<strong>de</strong>l sector turístico <strong>de</strong> los cinco continentes y<br />
hoteleros <strong>de</strong> todas las entida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l país.<br />
Algunas <strong>de</strong> las personalida<strong>de</strong>s congregadas<br />
en torno a este acontecimiento que brinda<br />
realce a la industria hotelera y restaurantera <strong>de</strong><br />
México, manifestaron su punto <strong>de</strong> vista. El Dr.<br />
Ghassan Aidi señaló el <strong>de</strong>sarrollo sostenible<br />
como eje rector <strong>de</strong> las pláticas por exponer durante<br />
la asamblea. Armendáriz Blázquez, por su<br />
parte, resaltó la trascen<strong>de</strong>ncia económica <strong>de</strong><br />
las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la hotelería nacional, las cuales<br />
representan el 1.2% <strong>de</strong>l P.I.B.<br />
El Lic. González Parás mencionó a su vez que<br />
el turismo es algo más que hoteles y restaurantes<br />
al <strong>de</strong>finirlo como la legítima búsqueda <strong>de</strong>l ser<br />
humano por la recreación, la cultura y la gastronomía;<br />
a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> constituir una <strong>de</strong> las principales<br />
fuentes <strong>de</strong> ingreso <strong>de</strong> nuestro país.<br />
El Lic. Rodolfo Elizondo Torres dio la <strong>de</strong>claratoria<br />
inaugural <strong>de</strong>l Congreso e indicó que México<br />
está diversificándose en sus opciones turísticas;<br />
un claro ejemplo <strong>de</strong> ello es Monterrey, que<br />
<strong>de</strong> ser un <strong>de</strong>stino <strong>de</strong> turismo <strong>de</strong> negocios, se<br />
abrió con éxito al turismo cultural, al ecoturismo<br />
y al <strong>de</strong> aventuras. También señaló que invertir en<br />
México es un negocio seguro y redituable.<br />
La IH&RA es la única agrupación comercial<br />
internacional <strong>de</strong>dicada exclusivamente a la promoción<br />
y la <strong>de</strong>fensa <strong>de</strong> los intereses <strong>de</strong> la industria<br />
<strong>de</strong> hoteles y restaurantes <strong>de</strong> todo el<br />
mundo.<br />
Perspectivas y propuestas para la<br />
Administración <strong>de</strong>l Desarrollo sostenible<br />
a nivel mundial<br />
El programa <strong>de</strong> mesas redondas dio comienzo<br />
con el panel Pulmón terrestre, Iniciativa climática<br />
neutral para hospedaje, don<strong>de</strong> participó<br />
como mo<strong>de</strong>rador Geoffrey Lipman, Subsecretario<br />
general <strong>de</strong> la Organización Mundial <strong>de</strong> Turismo.<br />
Lipman recalcó la necesidad urgente <strong>de</strong> que<br />
hoteles <strong>de</strong> todo el mundo se involucren en la<br />
promoción <strong>de</strong> iniciativas para la protección <strong>de</strong>l<br />
medio ambiente, aunque sin pasar por alto que<br />
pese a que en la industria turística ha surgido<br />
una «ola ver<strong>de</strong>», ésta ha ido trascendiendo más<br />
allá <strong>de</strong> la simple moda para convertirse en acciones<br />
ecológicas.<br />
En el mismo or<strong>de</strong>n <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as indicó que en<br />
la industria turística mundial el tráfico <strong>de</strong> vuelos<br />
ha sido fuertemente criticado por sus efectos<br />
contaminantes, una posición que surgió en<br />
el Reino Unido y tuvo eco en Sri-Lanka, país que<br />
por su posición geográfica <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> en su totalidad<br />
<strong>de</strong>l turismo extranjero, al respon<strong>de</strong>r con<br />
un singular programa <strong>de</strong> Turismo ver<strong>de</strong> que elaboró<br />
una <strong>de</strong> sus universida<strong>de</strong>s.<br />
14<br />
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Esta mesa redonda contó con la participación <strong>de</strong> tres expositores,<br />
cuyos aportes y opiniones se resumen:<br />
Mats Ostblom, Director administrativo <strong>de</strong>l Hotel Lieberg, <strong>de</strong><br />
Suecia.<br />
«El nuestro es un hotel <strong>de</strong> cuatro estrellas cuya participación en<br />
un congreso <strong>de</strong> la IH&RA en 1991, inspiró el inicio <strong>de</strong> un programa<br />
ambiental. La política <strong>de</strong>l establecimiento es funcionar con<br />
un impacto mínimo al medio ambiente cumpliendo con los pasos<br />
siguientes:<br />
1. Separación <strong>de</strong> residuos.<br />
2. Transporte: utilización <strong>de</strong> carros <strong>de</strong> bioenergía.<br />
3. Lavan<strong>de</strong>ría (productos <strong>de</strong> limpieza <strong>de</strong> origen natural).<br />
4. Energía y agua (electricidad ver<strong>de</strong>, rega<strong>de</strong>ras <strong>de</strong> baja presión).<br />
5. Empleo <strong>de</strong> artículos reusables.<br />
6. Limpieza (utilización <strong>de</strong> productos ecoetiquetados).<br />
7. Reciclamiento <strong>de</strong> papelería <strong>de</strong> oficina.<br />
«Consi<strong>de</strong>ramos, no obstante, que no es suficiente. Añadimos<br />
un octavo paso: disponemos <strong>de</strong> un menú orgánico <strong>de</strong> alimentos y<br />
bebidas. Se ofrecen productos elaborados en la localidad y las<br />
legumbres y frutas que se sirven son siempre <strong>de</strong> la estación. ¿Por<br />
qué lo hacemos? Para formar y heredar un mundo sostenible para<br />
nuestros hijos.»<br />
Francisco Madrid-Flores, Director <strong>de</strong> la carrera <strong>de</strong> Turismo <strong>de</strong> la<br />
Universidad Anáhuac, México.<br />
«El crecimiento sostenible y la expansión <strong>de</strong> viajes y turismo a nivel<br />
mundial exigen no sólo mejorar y realzar los efectos positivos <strong>de</strong> su<br />
contribución a una mayor calidad <strong>de</strong> vida <strong>de</strong>l mundo entero, sino<br />
también promover un compromiso constante y eficaz en el <strong>de</strong>safío<br />
para evitar la <strong>de</strong>gradación inevitable <strong>de</strong>l medio ambiente.<br />
«Existen algunos ejemplos mundiales <strong>de</strong> buenas prácticas <strong>de</strong><br />
administración sostenible en una escala global, emprendidas e<br />
implantadas por empresas <strong>de</strong> fuerte presencia como Toyota & Honda,<br />
AVIS, Easy Jet, Ford, Holland America, DELL, Starbucks, General<br />
Electric, entre otras.<br />
«¿Estarán los hoteles y los restaurantes listos para buscar un<br />
mundo mejor? ¿Existe conocimiento y conciencia sobre el cambio<br />
climático? Nosotros estamos conscientes acerca <strong>de</strong> aspectos<br />
específicos sobre el agua y la contaminación <strong>de</strong>l aire, pero en este<br />
caso se trata <strong>de</strong> una concepción <strong>de</strong> la industria en el mundo y no<br />
en México. ¿Cuáles son los escenarios? ¿La gente <strong>de</strong>jará <strong>de</strong> viajar<br />
por los cambios que origine el cambio climático? El turista nacional<br />
no se preocupa. Las compañías <strong>de</strong> turismo mexicanas sí<br />
están preocupadas a corto y mediano plazo, pero su percepción<br />
es que «son afectadas más <strong>de</strong> lo que afectan», lo cual no significa<br />
que ello sea una realidad, sino una simple apreciación.<br />
«Ser sostenible <strong>de</strong>be generar comportamientos corresponsables<br />
que contribuyan a hacer posible el poner un alto a la <strong>de</strong>gradación<br />
<strong>de</strong>l ambiente, aunque ello no implique que recursos como<br />
el clima, el agua, los bosques, las tierras cultivables y la diversidad<br />
biológica alcancen <strong>de</strong> inmediato su cuidado responsable, y<br />
<strong>de</strong> igual modo resultará sumamente complejo y casi absurdo pensar<br />
en un <strong>de</strong>scenso en el crecimiento <strong>de</strong> la población.»<br />
Charles Kao, Editor <strong>de</strong> «TravelMole» (revista en línea con más <strong>de</strong><br />
450 mil suscriptores).<br />
«Hace quince años el <strong>de</strong>terioro ambiental no era un tema que preocupara<br />
a la gente. Por fortuna, en el mundo han ido surgiendo<br />
compañías e instituciones cuyo objetivo es proveer asesorías y<br />
programas <strong>de</strong> protección ambiental. Uno <strong>de</strong> los casos exitosos es<br />
Green Globe, que en la actualidad es una compañía pública que<br />
emite acciones. Su estándar está diseñado para organizaciones<br />
<strong>de</strong>dicadas a los viajes y la industria <strong>de</strong>l turismo. La empresa cuenta<br />
con los criterios para lograr la Certificación y proporciona un
marco <strong>de</strong> dirección ambiental para organizaciones,<br />
el cual les permite alcanzar la sostenibilidad.<br />
Para Green Globe ahora es el tiempo<br />
<strong>de</strong> insistir a los gobiernos en que elaboren y dispongan<br />
<strong>de</strong> un plan maestro, no sólo a la industria<br />
hotelera y turística. La compañía, por su<br />
parte, propondrá un programa para la captura<br />
<strong>de</strong> datos <strong>de</strong> los consumos <strong>de</strong> los hoteles (energía,<br />
agua) y esto ayudará a saber dón<strong>de</strong> estamos.<br />
Se trata <strong>de</strong> disminuir costos <strong>de</strong> las facturas<br />
<strong>de</strong> agua y luz, pero también <strong>de</strong> reducir la<br />
generación <strong>de</strong> residuos.<br />
«¿Cómo integrar a los países pobres y empresas<br />
pequeñas en esta lucha por el mejoramiento<br />
<strong>de</strong>l medio ambiente? La comunidad internacional<br />
está buscando cómo apoyar iniciativas<br />
para conseguirlo. La clave radica en que<br />
se precisa más <strong>de</strong> asumir un compromiso ante<br />
el problema, más que <strong>de</strong> realizar inversiones.»<br />
La iniciativa <strong>de</strong> criterios <strong>de</strong> turismo sostenible<br />
Inversión <strong>de</strong> tiempo,<br />
conciencia y lineamientos<br />
claros algunos<br />
<strong>de</strong> los factores claves<br />
El turismo constituye un importante generador<br />
<strong>de</strong> recursos para un buen número <strong>de</strong> países<br />
pero conlleva a su vez factores <strong>de</strong> riesgo ambiental<br />
que <strong>de</strong>ben enfrentarse. No obstante, las<br />
distintas realida<strong>de</strong>s culturales, limitantes financieras<br />
y características específicas <strong>de</strong> los<br />
entornos dificultan la unificación <strong>de</strong> criterios<br />
para empren<strong>de</strong>r iniciativas sólidas y a largo plazo.<br />
Conducida por Geoffrey Lipman, esta mesa<br />
planteó alternativas viables bajo sus respectivas<br />
condicionantes.<br />
Tensie Whelan, Directora ejecutiva <strong>de</strong> la Alianza<br />
<strong>de</strong> la selva tropical.<br />
«¿Por qué adoptar la sostenibilidad en tiempos<br />
económicos difíciles? La iniciativa <strong>de</strong> la Alianza<br />
<strong>de</strong> la selva tropical es crear la Sociedad mundial<br />
<strong>de</strong> Turismo sostenible. ¿Cómo implantarla?<br />
Antes que nada, asegurarnos <strong>de</strong> poseer un<br />
lenguaje común y diseñar una iniciativa <strong>de</strong> criterios.<br />
Estos son algunos elementos clave <strong>de</strong> los<br />
criterios:<br />
• Maximizar beneficios.<br />
• Acceso a créditos.<br />
• Proteger los recursos que <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>n <strong>de</strong>l turismo<br />
(medio ambiente, cultura, personas).<br />
• Contribuir al <strong>de</strong>sarrollo sostenible (en 40 <strong>de</strong><br />
los países más pobres el turismo es la segunda<br />
fuente <strong>de</strong> recursos).<br />
«Se trata en principio <strong>de</strong> lineamientos, pero<br />
cada quien podrá elegir sus indicadores. Al buscar<br />
maximizar los beneficios, nos referimos a<br />
los sociales y económicos y a los que nos brinda<br />
el medio ambiente. Con la reducción <strong>de</strong> la<br />
contaminación se preten<strong>de</strong> conservar la biodiversidad<br />
<strong>de</strong> los ecosistemas. Se trata <strong>de</strong> establecer<br />
la forma <strong>de</strong> proteger la vida silvestre en<br />
el entorno don<strong>de</strong> está fincado el hotel.<br />
«Se dice que lograr esto resulta muy caro,<br />
pero el hecho es que se requiere más inversión<br />
<strong>de</strong> tiempo que a nivel económico. Pue<strong>de</strong>n hacerse<br />
más cosas en los hoteles para reducir los gastos:<br />
bajar el volumen <strong>de</strong>l clima, separar las toallas<br />
que no han sido utilizadas. También es posible<br />
reducir el uso <strong>de</strong> las sustancias químicas<br />
(como productos para la limpieza), lo mismo que<br />
reducir la importación <strong>de</strong> productos exóticos o,<br />
en su caso, reemplazarlos. Finalmente, se pue<strong>de</strong><br />
comenzar con prácticas más baratas e ir aplicando<br />
más caras con el paso <strong>de</strong>l tiempo.»<br />
Tony Pollard, Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Asociación <strong>de</strong><br />
<strong>Hoteles</strong> <strong>de</strong> Canadá.<br />
«En la Asociación <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> <strong>de</strong> Canadá llevamos<br />
años trabajando para mejorar y contribuir<br />
al mejoramiento <strong>de</strong>l ambiente, en pasar <strong>de</strong> una<br />
moda a una necesidad. También buscamos que<br />
la gente reduzca su huella ambiental. Para cumplir<br />
con estos cometidos contamos con un programa<br />
ecológico para hoteles <strong>de</strong>nominado<br />
Green Key Eco-Rating Program, sistema diseñado<br />
para certificar a hoteles, moteles y complejos<br />
hosteleros que estén comprometidos con<br />
el mejoramiento <strong>de</strong> su funcionamiento fiscal y<br />
ambiental. El programa funciona enteramente<br />
en línea (www.hacgreenhotels.com) y los establecimientos<br />
se inscriben por este medio y <strong>de</strong>ben<br />
someterse a una auditoría integrada por<br />
140 preguntas y que se compone <strong>de</strong> cinco puntos:<br />
Dirección corporativa ambiental, Administración,<br />
Alimentos y bebidas, Instalaciones<br />
para conferencias y convenciones e Ingeniería.<br />
«Actualmente estamos trabajando con un<br />
número <strong>de</strong> mil hoteles y el costo para cada uno<br />
es <strong>de</strong> un dólar diario. Son nuestros clientes ca<strong>de</strong>nas<br />
tan importantes como Radisson, Hilton,<br />
Marriott, Starwood, Royal Host, etc. Nuestro<br />
lema es «La importancia <strong>de</strong> ser ver<strong>de</strong>» y otro<br />
objetivo que se persigue con el programa es la<br />
satisfacción <strong>de</strong>l empleado («Estamos haciendo<br />
nuestra parte»).<br />
«Nuestras iniciativas futuras contemplan<br />
lanzar un directorio <strong>de</strong> productos ver<strong>de</strong>s y modificar<br />
las auditorías, ya que la tecnología cambia<br />
constantemente. Sabemos que contamos con un<br />
magnífico programa, no se trata <strong>de</strong> un juguete.<br />
A<strong>de</strong>más, somos una asociación sin fines <strong>de</strong> lucro<br />
y <strong>de</strong>seamos mejorar el servicio <strong>de</strong> los hoteles<br />
en el aspecto <strong>de</strong> protección ambiental.»<br />
Rodolfo Casparius, Director <strong>de</strong> The Latin America<br />
Hotel y <strong>de</strong> Programas Gerenciales <strong>de</strong> hospedaje.<br />
«La gente piensa que la industria hotelera en<br />
nuestro país está representada por los gran<strong>de</strong>s<br />
hoteles. No es así, está formada por pequeños<br />
hoteles que se localizan en ciuda<strong>de</strong>s pequeñas.<br />
Primero hay que comer y <strong>de</strong>spués pensar en<br />
mejorar. Los hoteles pequeños no están en este<br />
punto. ¿Cómo po<strong>de</strong>mos mantener lo que tenemos?,<br />
eso me pregunto. México cuenta aproximadamente<br />
con once mil kilómetros <strong>de</strong> playa,<br />
más o menos la distancia que existe entre México<br />
y París, pero aquí no nos hemos servido <strong>de</strong><br />
esta ventaja.<br />
«El turismo no cuida las cosas. Es preciso<br />
tener en cuenta que no es el hotel el que <strong>de</strong>struye,<br />
sino los visitantes. Tenemos que ver cómo<br />
educar a estas personas. Son a ellas a las que<br />
no les importa el medio ambiente. No representa<br />
sólo un problema <strong>de</strong> los hoteleros. En estos<br />
años en México hemos hecho muchas cosas y<br />
sin siquiera saberlo; mucho más <strong>de</strong> lo que se<br />
esperaba <strong>de</strong> nosotros. En este país existen cuatro<br />
mil hoteles don<strong>de</strong> estas cosas son un sueño.<br />
¿Cuándo tiene que hacerse? ¡Cuando se pue-<br />
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da! Cuando haya empleo para todos. Pasamos<br />
<strong>de</strong> la nada a convertirnos en el séptimo país en<br />
turismo. Los hoteles no pue<strong>de</strong>n establecer programas<br />
y medidas <strong>de</strong> protección al medio ambiente,<br />
carecen <strong>de</strong> dinero para ello. Lo primero<br />
es lo primero ¡y lo primero es la sobrevivencia!»<br />
Jorge Busquets, consultor <strong>de</strong> la Fe<strong>de</strong>ración Empresaria<br />
Hotelera Gastronómica <strong>de</strong> la República<br />
Argentina.<br />
«La Asociación <strong>de</strong> <strong>Hoteles</strong> <strong>de</strong> Argentina representa<br />
a 40 mil hoteles y restaurantes a través<br />
<strong>de</strong> 62 asociaciones locales, lo cual habla <strong>de</strong><br />
una presencia consi<strong>de</strong>rable y don<strong>de</strong> los afiliados<br />
han emprendido iniciativas en el rubro <strong>de</strong><br />
la protección ambiental. En nuestro país el Parque<br />
Iguazú y Bariloche, dos gran<strong>de</strong>s parques<br />
naturales que atraen un flujo constante <strong>de</strong> turismo,<br />
cuentan ya con una certificación en materia<br />
ecológica. También hay 400 restaurantes<br />
que han aceptado ya la reducción <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos<br />
en sus instalaciones y hace dos años se preparó<br />
una guía para el uso a<strong>de</strong>cuado <strong>de</strong> la energía<br />
eléctrica. Toda la gente habla acerca <strong>de</strong> la situación<br />
<strong>de</strong>l <strong>de</strong>terioro ambiental, pero <strong>de</strong>bemos<br />
hacerlo no únicamente a nivel mundial sino<br />
también local y establecer un código <strong>de</strong> prácticas<br />
a<strong>de</strong>cuadas que vaya evolucionando hacia<br />
El futuro <strong>de</strong> la Tecnología <strong>de</strong> Hospitalidad<br />
En la hotelería <strong>de</strong>l futuro<br />
la Internet monopolizará<br />
la captación <strong>de</strong> clientes pero<br />
el uso <strong>de</strong> las tecnologías<br />
<strong>de</strong>berá exten<strong>de</strong>rse entre<br />
toda la población<br />
Frank Wolfe, Presi<strong>de</strong>nte Ejecutivo <strong>de</strong> Profesionales<br />
<strong>de</strong> Tecnología Financiera y Hospitalidad,<br />
se refirió a la imperiosa necesidad <strong>de</strong> que los<br />
hoteles no que<strong>de</strong>n rezagados y se a<strong>de</strong>lanten en<br />
ofrecer instalaciones con lo más sofisticado <strong>de</strong><br />
las nuevas tecnologías. Para ilustrar su propuesta<br />
mostró un vi<strong>de</strong>o que se exhibió en el<br />
Centro <strong>de</strong> Convenciones <strong>de</strong> Austin don<strong>de</strong> aparece<br />
una habitación <strong>de</strong>l futuro con una cama<br />
sin colchón, integrada por 22 mil pistones que<br />
permitirán que el cuerpo se acomo<strong>de</strong> conforme<br />
a sus proporciones. Wolfe mencionó también<br />
la presencia <strong>de</strong> sensores que permitirán<br />
que la luz se encienda cuando el huésped se<br />
levante para ir al baño en mitad <strong>de</strong> la noche.<br />
Hizo énfasis, por supuesto, en los altos costos<br />
<strong>de</strong> estos instrumentos, aunque con la perspectiva<br />
<strong>de</strong> precios más accesibles en cuanto se<br />
popularice su uso.<br />
Yves <strong>de</strong> Boisgency, Gerente General <strong>de</strong>l Cham<br />
Palace <strong>de</strong> Ammán, Jordania.<br />
«Las tecnologías <strong>de</strong>ben permitir el mejoramiento<br />
<strong>de</strong>l servicio que se le brinda al huésped. También<br />
es fundamental el conocimiento <strong>de</strong> los<br />
<strong>de</strong>safíos que los hoteleros encaramos. La tecnología<br />
<strong>de</strong>be a su vez generar mayores ingresos<br />
y al mismo tiempo la comunicación humana.<br />
Con su utilización se persigue alcanzar un<br />
alto nivel <strong>de</strong> servicio, pero las tecnologías en el<br />
campo <strong>de</strong> la hospitalidad lograrán su justo valor,<br />
in<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong> su nivel, cuando se<br />
hallen a disposición <strong>de</strong> todos. Consi<strong>de</strong>ro que<br />
el uso <strong>de</strong> las tecnologías habrá <strong>de</strong> crear un pacto<br />
en todos los aspectos <strong>de</strong> la administración,<br />
brindará soluciones financieras y, en consecuencia,<br />
resultados mejorados.<br />
«Debemos estar conscientes que mucha<br />
gente, por <strong>de</strong>sconocimiento, se queda incluso<br />
sin acceso a las actuales tecnologías y así<br />
no se permite el <strong>de</strong>sarrollo en la industria <strong>de</strong><br />
la hospitalidad. Se precisa <strong>de</strong> educación mediante<br />
la información, que la tecnología sea<br />
una solución no sólo para unos miles, sino<br />
para millones; encontrar soluciones a<strong>de</strong>cuadas<br />
a todos los problemas sirviéndonos <strong>de</strong> las<br />
tecnologías. Ello permitirá una uniformidad<br />
<strong>de</strong>l lenguaje y unificación<br />
<strong>de</strong>l conocimiento. De<br />
aspectos más complejos; implantar una administración<br />
sostenible que regule esas prácticas<br />
y que se muestren cambios reales en la empresa<br />
que adapte las prácticas ecológicas.<br />
«Existen ya ejemplos <strong>de</strong> empresas transnacionales<br />
que han aplicado medidas para reducir<br />
las emisiones <strong>de</strong> carbono a la atmósfera mediante<br />
diversas herramientas y prácticas, entre<br />
ellas AVIS, que ha plantado 70 mil árboles en<br />
el mundo; también National Car Rental ha hecho<br />
lo suyo al utilizar vehículos híbridos.<br />
«Es importante crear a través <strong>de</strong> la IH&RA<br />
un fondo especial para ayudar a los restaurantes<br />
y hoteles en esta difícil tarea.»<br />
este modo se daría una consolidación <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo<br />
sostenible.»<br />
Ettore Leale<br />
«La Internet es el presente y futuro <strong>de</strong> la hotelería<br />
para la captación <strong>de</strong> clientes. La ten<strong>de</strong>ncia<br />
mundial apunta que el 50% <strong>de</strong> los clientes<br />
compra sus viajes en línea. Lo primero que hace<br />
el cliente es conocer el producto; la segunda<br />
fase consiste en conocer la oferta económica y<br />
la tercera concluye con la realización <strong>de</strong> la compra.<br />
Para ello la primera herramienta que el<br />
consumidor ha utilizado es el buscador. Los<br />
consejos <strong>de</strong> los viajeros en los portales aña<strong>de</strong>n<br />
información, lo anterior es generado por el<br />
usuario y no por el hotel. Si el hotel no es visible<br />
para el cliente, entonces es invisible. Si no<br />
figura en las listas <strong>de</strong> los buscadores, no existe;<br />
por tanto, un portal en sí mismo no resulta<br />
suficiente. Crear un portal hoy resulta sencillo,<br />
pero el reto <strong>de</strong> los buscadores resulta muy caro;<br />
no obstante, el merca<strong>de</strong>o <strong>de</strong> buscadores es<br />
muy po<strong>de</strong>roso. Con todo, optimizar los portales<br />
en Internet y asegurarse que éstos se hagan<br />
visibles, es gratis.<br />
«Para mejorar la visibilidad <strong>de</strong>l hotel y cerrar<br />
con mayor facilidad una venta en línea existen<br />
dos vías:<br />
SEO = Search Engine Optimization (Optimización<br />
para motores <strong>de</strong> búsqueda). Consiste en<br />
aplicar diversas técnicas tendientes a lograr<br />
que los buscadores <strong>de</strong> Internet sitúen <strong>de</strong>terminada<br />
página web en una posición y categoría<br />
alta (primeras posiciones) <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> su página<br />
<strong>de</strong> resultados para <strong>de</strong>terminados términos y frases<br />
clave <strong>de</strong> búsqueda.<br />
SEM = Search Engine Marketing (Merca<strong>de</strong>o<br />
para motores <strong>de</strong> búsqueda). Resume la acción<br />
<strong>de</strong> merca<strong>de</strong>o a un sitio Web a través <strong>de</strong> Motores<br />
<strong>de</strong> Búsqueda que proveen lugares a un sitio<br />
Web en los listados orgánicos, en los listados<br />
pagados o una combinación <strong>de</strong> éstos y otras activida<strong>de</strong>s<br />
relacionadas con los buscadores.<br />
«Lo que resulta crucial es pensar acerca <strong>de</strong> un<br />
plan: la complejidad <strong>de</strong>l producto establece la<br />
estrategia.»<br />
18<br />
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In house<br />
En Tampico fueron aceptadas 2 nuevas asociaciones: la <strong>de</strong>l Sur <strong>de</strong><br />
Nayarit, con Francisco Javier Jacobo Camperos a la cabeza <strong>de</strong> los<br />
hoteleros <strong>de</strong> la Riviera Nayarita; y la <strong>de</strong>l Norte <strong>de</strong>l estado <strong>de</strong> Veracruz,<br />
con la dinámica Yazmín Ayub Ramírez al frente, quien ya organizó<br />
el «Primer Gran Foro <strong>de</strong> Turismo, Cultura y Arte Popular Huasteco-Totonaco»<br />
en la ciudad <strong>de</strong> Poza Rica los días 13 y 14 <strong>de</strong> noviembre<br />
pasado.<br />
Check in<br />
En medio <strong>de</strong> la severa crisis económica<br />
<strong>de</strong>l mayor mercado emisor <strong>de</strong> turismo<br />
para México, los principales<br />
<strong>de</strong>stinos turísticos <strong>de</strong>l país –Cancún<br />
y la Riviera Maya– incursionan en<br />
Rusia en busca <strong>de</strong> diversificación en<br />
el flujo <strong>de</strong> visitantes... Por quinto año<br />
consecutivo, México está en la lista <strong>de</strong><br />
los diez centros turísticos internacionales<br />
más preferidos entre la comunidad<br />
estadouni<strong>de</strong>nse con un alto po<strong>de</strong>r<br />
adquisitivo. De acuerdo con el estudio<br />
<strong>de</strong> la firma Ypartnership/Yankelovich,<br />
México se coloca en la cuarta<br />
posición <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l gusto <strong>de</strong> los viajeros,<br />
<strong>de</strong>spués <strong>de</strong> regiones como Europa,<br />
el Caribe y Australia... Los proyectos<br />
<strong>de</strong> nuevos aeropuertos no se<br />
cancelan pero sí se reprograman hasta<br />
que los mercados financieros internacionales<br />
se estabilicen, uno <strong>de</strong> ellos<br />
es Riviera Maya, que se licitará entre<br />
el primer semestre <strong>de</strong> 2009, confirmó<br />
Guillermo López Meyer, nuevo titular<br />
<strong>de</strong> Aeropuertos y Servicios Auxiliares<br />
(ASA)... Volaris, la línea aérea<br />
<strong>de</strong> bajo costo basada en Toluca y que<br />
tiene como dirigente a Pedro Aspe<br />
Armella, continúa ampliando su flota,<br />
ahora con su primer Airbus A320...<br />
La Comisión <strong>de</strong>l Trabajo y Previsión<br />
Social <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> Diputados<br />
presentó una propuesta para reducir<br />
hasta en 50% el cobro <strong>de</strong>l <strong>de</strong>recho por<br />
el uso, goce y aprovechamiento <strong>de</strong>l<br />
espacio aéreo mexicano a las aerolíneas.<br />
Con ello se prevé evitar el en<strong>de</strong>udamiento<br />
<strong>de</strong> las compañías aéreas<br />
por el pago <strong>de</strong> este <strong>de</strong>recho... Aun con<br />
la incertidumbre por la que atraviesan<br />
los mercados financieros <strong>de</strong>l mundo<br />
y el alza en los costos <strong>de</strong> los combustibles,<br />
la Secretaría <strong>de</strong> Turismo<br />
afirmó que la actividad turística <strong>de</strong><br />
nuestro país sigue creciendo, al registrar<br />
en los primeros ocho meses <strong>de</strong>l<br />
año un aumento en la captación <strong>de</strong><br />
divisas total <strong>de</strong>l 7.05 por ciento con<br />
respecto al mismo periodo <strong>de</strong>l año<br />
anterior... Javier Aranda Pedrero, director<br />
<strong>de</strong>l Fi<strong>de</strong>icomiso <strong>de</strong> Promoción<br />
Turística <strong>de</strong> la Riviera Maya, precisó<br />
que <strong>de</strong> septiembre a diciembre en este<br />
<strong>de</strong>stino se abrirán cerca <strong>de</strong> dos mil 500<br />
habitaciones, adicionales a las 35 mil<br />
500 que actualmente operan... Delta<br />
Airlines completó su adquisición <strong>de</strong><br />
Northwest Airlines por dos mil 800<br />
millones <strong>de</strong> dólares, convirtiendo a<br />
dos legendarias línea aéreas estadouni<strong>de</strong>nses<br />
en la mayor compañía aérea<br />
<strong>de</strong>l mundo... La ca<strong>de</strong>na hotelera<br />
<strong>de</strong> origen estadouni<strong>de</strong>nse Starwood<br />
pronosticó que la crisis económica que<br />
sufre Estados Unidos podría provocar<br />
la caída <strong>de</strong> las ocupaciones hoteleras<br />
en <strong>de</strong>stinos turísticos <strong>de</strong> nuestro<br />
país, en márgenes <strong>de</strong>l 5 al 10 por ciento<br />
en los próximos meses, en especial<br />
en aquellos don<strong>de</strong> existe una alta <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia<br />
por el turismo <strong>de</strong> la nación<br />
vecina... Durante los primeros nueve<br />
meses <strong>de</strong>l año la inversión turística<br />
privada en México<br />
alcanzó la cifra<br />
récord <strong>de</strong> cuatro<br />
mil 348 millones<br />
<strong>de</strong> dólares, lo que<br />
significa 29.4 por<br />
ciento más que el<br />
trimestre anterior,<br />
informó el<br />
Secretario <strong>de</strong> Turismo, Rodolfo Elizondo<br />
Torres... Grupo Aeroportuario Centro-Norte<br />
(OMA, en asociación con la<br />
ca<strong>de</strong>na NH <strong>Hoteles</strong>, creó un consorcio<br />
para operar áreas comerciales y el<br />
hotel <strong>de</strong> la Terminal 2 <strong>de</strong>l Aeropuerto<br />
Internacional <strong>de</strong> la Ciudad <strong>de</strong> México<br />
(AICM). El nuevo hotel será <strong>de</strong> cinco<br />
estrellas y requerirá una inversión <strong>de</strong><br />
300 millones <strong>de</strong> pesos. Operará con un<br />
total <strong>de</strong> 287 habitaciones, <strong>de</strong> las cuales<br />
el 70 por ciento será <strong>de</strong>stinado a viajeros<br />
<strong>de</strong> negocios y el 30 por ciento restante<br />
a turismo... A un año <strong>de</strong> entrar<br />
en vigor la Ley General <strong>de</strong>l Control<br />
<strong>de</strong>l Tabaco, la industria restaurantera<br />
<strong>de</strong>l país reporta una disminución <strong>de</strong>l<br />
17 por ciento <strong>de</strong> las ventas y <strong>de</strong>l 20 por<br />
ciento en la afluencia <strong>de</strong> clientes. A estas<br />
cifras se sumará el próximo año la<br />
cancelación <strong>de</strong> 15 por ciento <strong>de</strong> los 850<br />
mil empleos que actualmente mantiene<br />
el sector... A partir <strong>de</strong>l tercer trimestre<br />
<strong>de</strong> este año los hoteles <strong>de</strong>dicados al<br />
segmento <strong>de</strong> turismo <strong>de</strong> negocios están<br />
alertas, ya que han comenzado a<br />
ver mermados sus ingresos luego <strong>de</strong><br />
que empresas y gran<strong>de</strong>s corporativos,<br />
en su mayoría <strong>de</strong> origen estadouni<strong>de</strong>nse,<br />
han comenzado a recortar sus gastos<br />
<strong>de</strong> viaje por la crisis económica<br />
mundial.<br />
Check out<br />
Quedaron programadas para el 2009, las 3 Juntas <strong>de</strong><br />
Consejo Directivo: Palenque en marzo, Durango en junio<br />
y Pátzcuaro en septiembre. También se eligió a Veracruz<br />
como se<strong>de</strong> <strong>de</strong> la LXVIII Asamblea General Ordinaria,<br />
que se realizará a finales <strong>de</strong> noviembre <strong>de</strong>l<br />
próximo año... La Secretaría <strong>de</strong> Turismo indicó que<br />
hasta el momento no se ha registrado una cancelación<br />
masiva <strong>de</strong> reservaciones hoteleras en la República Mexicana;<br />
sin embargo, advirtió que el <strong>de</strong>stino <strong>de</strong> la industria<br />
turística nacional aún es incierto. El titular <strong>de</strong> la<br />
<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia, Rodolfo Elizondo Torres, manifestó que<br />
ante el ambiente <strong>de</strong> incertidumbre que sigue existiendo<br />
en los principales mercados emisores <strong>de</strong>l país, sobre<br />
todo el estadouni<strong>de</strong>nse por la inestabilidad financiera<br />
y económica, es difícil hacer un pronóstico <strong>de</strong> cómo<br />
se <strong>de</strong>sempeñaría la industria en lo que resta <strong>de</strong>l año.<br />
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