para descargar - Confederación Argentina de la Mediana Empresa

2 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 30 de diciembre de 2009
Las economías regionales
se unen para crecer
Un nuevo espacio fue creado en el
ámbito de la Confederación Argentina
de la Mediana Empresa (CAME) para
optimizar el nivel de gestión ante
quienes tienen decisión sobre la
política del sector. La iniciativa busca
revertir la situación generada por la
concentración del mercado, que apartó
de la actividad a la mitad de las pymes
en las últimas dos décadas.
➤ Con la presencia de 165 delegados de 129
organizaciones de producciones primarias de
22 provincias, quedó constituida la Comisión
de Economías Regionales de la Confederación
Argentina de la Mediana Empresa (CAME).
«La creación de esta Comisión constituye
un mecanismo de representación y de gestión
de las economías regionales de todo el país en
la Capital Federal. La iniciativa propone un
instrumento de trabajo para que los pequeños
y medianos productores puedan dedicarse de
pleno a la actividad productiva», puntualizó el
presidente de la CAME, Osvaldo Cornide, en
la apertura del encuentro, que tuvo lugar en un
hotel céntrico porteño.
Por su parte, el coordinador de la Comisión,
Raúl Robín, destacó que «este espacio generado
en la CAME está destinado a ocupar un lugar
de gestión, que a los productores del interior
nos permitirá llegar de manera eficiente a
los organismos que tienen decisión sobre la
«Un instrumento de trabajo para
que los pequeños y medianos
productores puedan dedicarse de
pleno a la actividad productiva»
(Osvaldo Cornide).
política agropecuaria».
«Como pequeños productores, conformamos
un tejido social que mantiene vivo al interior,
a la actividad económica en su conjunto,
que luego se traduce en el trabajo del comercio
y de la industria», enfatizó.
Robín -quien también es presidente de la Federación
Económica de Tucumán- advirtió que
en los últimos veinte años «ha desaparecido
casi la mitad de los productores agropecuarios
del país, como producto de la concentración de
la actividad».
Del encuentro surgió la necesidad de elaborar
una ley específica de economías regionales,
que considere aspectos tales como fletes, paritarias
laborales, cuestiones impositivas y tributarias,
defensa del agua y del medio ambiente
y financiamiento e inversión, entre otros temas.
Avanzar en el diálogo
El presidente de la CAME, Osvaldo Cornide, y la secretaria de Desarrollo Rural y Agricultura Familiar,
Carla Campos Bilbao.
Invitada por la CAME a participar de la
apertura del encuentro, la secretaria de Desarrollo
Rural y Agricultura Familiar del Ministerio
de Agricultura de la Nación, Carla Campos
Bilbao, celebró la creación de la Rama de
Economías Regionales y resaltó que es necesario
que tanto el sector público como el privado
actúen en conjunto para «avanzar en el diálogo».
«Apoyamos esta creación y planteamos la
necesidad de abrir una agenda de trabajo en
forma conjunta para avanzar en el diálogo sobre
algunos problemas puntuales», sostuvo
Campos Bilbao.
La funcionaria indicó que «nos hace falta
mejorar el diálogo entre el sector público y el
privado respecto de los instrumentos que existen
para la promoción de las economías regionales».
«Todavía falta un nuevo espacio de intercambio
que nos lleve a resolverle el problema
al productor», admitió la secretaria, quien a la
vez consideró que «sabemos que son las economías
regionales las que garantizan y promueven
la creación de empleo en la mayoría
de las provincias, así como la producción de
alimentos y la generación de divisas».
Además, tras recordar que entre 1999 y
2001, la Argentina «se adelantó a lo que fue
años después la crisis financiera internacional»,
sostuvo que «en los últimos años, hemos
aprendido que la recuperación se ha dado
básicamente sobre dos temas: lograr el crecimiento
económico en el marco del respeto
por las instituciones públicas y no tener que
pedir ayuda financiera afuera. El nuevo mapa
mundial necesita de un Estado presente», expresó.
«La Argentina ha podido generar una acumulación
económica que nos permite reposicionarnos
en un nuevo momento de crecimiento
y de integración nacional. Estamos en plenas
condiciones para avanzar con la recuperación
del país, sobre todo generando inclusión»,
puntualizó.
Campos Bilbao propuso a los productores
agropecuarios nucleados en la CAME «militar
cada uno de los temas hacia adentro del Estado,
hacia adentro de las instituciones en las
cuales estamos trabajando» y resaltó que «se
trata de una tarea de militancia política».
Dinamismo y valor
También presente en la primera de las dos
jornadas de trabajo, el subsecretario de Desa-
«Las economías regionales son las
que garantizan y promueven la
creación de empleo en la mayoría
de las provincias»
(Carla Campos Bilbao).
rrollo de Economías Regionales del Ministerio
de Agricultura de la Nación, Luciano Di
Tella, destacó que las economías regionales
«han demostrado, en los últimos años, que
tienen la capacidad de ser dinámicas, de dar
valor y de crecer», por lo cual propuso «impulsarlas
para fomentar, así, el crecimiento
«Conformamos un tejido social
que mantiene vivo al interior,
a la actividad económica
en su conjunto» (Raúl Robín).
económico de los próximos años».
Según el funcionario, las economías regionales
«tienen una serie de características fundamentales:
generan ocupación territorial,
crean más empleo que otras actividades, promueven
agregado de valor, tienen capacidad de
adaptación y la condición de sustentabilidad
ambiental».
Di Tella recordó que en la última década las
exportaciones de este sector «se incrementaron,
sobre todo en los complejos de la soja, el
bovino, el de la uva y el frutihortícola», y subrayó
que estos dos últimos «han tenido un
comportamiento superior al sojero, contrariamente
a lo que se piensa».
En tanto, el presidente del Servicio Nacional
de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENA-
SA), Jorge Amaya, consideró que «el gran trabajo»
que tiene ese organismo hacia futuro es
«acotar la brecha entre los contralores de exportación
y los del mercado interno, que es demasiado
grande».
Como ejemplo, citó que «hoy no podríamos
cerrar mataderos en algunas áreas del país porque
directamente nos quedaríamos sin carne».
No obstante, advirtió que «hay un mito con la
producción cárnica bovina, porque hoy por
hoy, vamos a tener mucho mejor futuro en carnes
de aves o de cerdo, que en bovina» y puntualizó,
en ese sentido, que el 80 por ciento de
lo que controla el SENASA «es verde, es decir,
vegetales».
Amaya resaltó además que el «tema más importante
que se nos viene son los agroquímicos
y sus residuos» y señaló al respecto que «vamos
a necesitar mucha prudencia sobre el uso
de los mismos».
Otro de los disertantes fue el vicepresidente
del Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria
(INTA), Luis Basterra, quien destacó
que en la actualidad existe un «compromiso
del Estado» para el desarrollo de instrumentos
tecnológicos destinados a impulsar la actividad
rural.
«Cuando hay un compromiso desde el Estado
para la tecnología, como sucede ahora, se
da un decidido impulso a los pequeños y medianos
productores», sostuvo el funcionario,
quien comentó que esa decisión del Gobierno
«es un reflejo de lo que significa una política
de Estado».
Además, recordó que en la década del 90
«estuvimos a punto de que se privatizara el
INTA, pero ahora tenemos la satisfacción de
La secretaria de Trabajo, Noemí Rial; y el coordinador de la Comisión de Economías Regionales de la
CAME, Raúl Robín.

Miércoles 30 de diciembre de 2009 | Ámbito Financiero | PYME | 3
El coordinador del PRODER, Rubén Geneyro; y Matías Kulfas, director del Banco Nación (izq.). El
subsecretario de Desarrollo de Economías Regionales, Luciano Di Tella; el presidente del SENASA, Jorge
Amaya; el vicepresidente del INTA, Luis Basterra (arriba).
decir que, de 2003 a la fecha, el presupuesto
del Instituto creció un 700 por ciento».
Basterra estimó que es necesario «seguir
construyendo equidad territorial para que cada
producción le permita vivir dignamente a quienes
la impulsan».
Desafío del financiamiento
En un panel sobre «Temas financieros», el
director del Banco Nación, Matías Kulfas, remarcó
que en los últimos dos años, la actividad
de la entidad «se focalizó en el trabajo destinado
al financiamiento de las pymes y las economías
regionales».
En el análisis del funcionario, «la Argentina
tiene dos grandes desafíos respecto del
mundo de los pequeños y medianos productores:
un acceso al crédito con dificultades,
que nos llevan a evaluar cómo podemos mejorar
la oferta financiera, y una cantidad de
productores que ni siquiera están bancarizados».
«Es fundamental apostar a la inversión productiva.
Tenemos por delante un 2010 con buenas
expectativas económicas y esto lleva a las
empresas a analizar sus posibilidades de invertir»,
puntualizó.
Kulfas indicó que «sabemos que las pymes
necesitan extender los plazos del repago de
créditos» y garantizó que el Banco Nación está
trabajando al respecto. «El objetivo es constituir
un mecanismo institucional financiero que
permita crecer a las empresas y fomentar los
proyectos de inversión», añadió. Además, admitió
que una cuestión pendiente de solución
es mejorar los aspectos operativos de sus 650
sucursales.
Por último, el coordinador del Programa
para el Desarrollo Regional y Sectorial del
Banco Nación (PRODER), Rubén Geneyro,
comentó que a través de este mecanismo, la
entidad crediticia busca «facilitar el financiamiento
de inversiones que requieran micro,
pequeñas y medianas empresas, para trabajar
en préstamos a proyectos productivos de desarrollo
local».
El programa, según explicó el funcionario,
ya tiene pedidos de financiamiento por 50 millones
de pesos, por lo cual, dijo, el banco evalúa
una ampliación del nivel de fondos prestables.
Trabajo temporario
Durante la segunda jornada del plenario, la
secretaria de Trabajo de la Nación, Noemí
«Las economías regionales han
demostrado, en los últimos años, que
tienen la capacidad de ser
dinámicas, de dar valor y de crecer»
(Luciano Di Tella).
Para los trabajadores golondrina
Rial, disertó en el encuentro organizado por la
Confederación Argentina de la Mediana Empresa
(CAME). También respondió preguntas
de los asistentes, quienes expresaron su preocupación
por las cuestiones derivadas del trabajo
temporario.
En este sentido, productores de fruta fina,
ajo, cerezas, pasas de uva y quinteros, entre
otras actividades de producción primaria, coincidieron
en la necesidad de lograr un régimen
de organización para los trabajadores
«golondrinas».
En ese contexto, Rial anunció que se elaborará
una ley especial que contemple la situación
del trabajo temporario. Con ese objetivo,
planteó la creación de una comisión mixta entre
el Ministerio de Trabajo y representantes de
la Comisión de Economías Regionales de la
CAME, a fin de contribuir en la redacción del
texto.
Entre otros puntos, Rial propuso a los productores
hacer uso de las oficinas de empleo
que el Ministerio de Trabajo tiene en distintos
puntos del país, para tramitar en forma telefónica
el alta y baja de los llamados asalariados
«golondrinas», con el objetivo de «ordenar el
trabajo temporario y facilitarle la tarea al em-
➤ El complicado registro de los trabajadores
temporarios fue uno de los puntos recurrentes
en el marco de la reunión de la Comisión
de Economías Regionales de la CAME, cuestión
que llevó a un intercambio de opiniones
entre la subsecretaria de Trabajo, Noemí
Rial, y los representantes del empresario
pyme.
El tema preocupa tanto en referencia a las
obligaciones que deben afrontar los empleadores
como a las condiciones de trabajo dignas
que se pretenden sostener en responsabilidad
compartida entre los sectores público y
privado.
En ese contexto, los gobiernos de La Rioja
y Tucumán, a través de sus áreas de Trabajo,
acaban de firmar un convenio de cooperación
para garantizar el traslado de trabajadores
temporarios que lleguen a la primera
de estas provincias para realizar las
tareas de la cosecha 2009-2010.
Mediante el convenio, la Secretaría de
Trabajo de Tucumán se compromete al traslado
y transporte en óptimas condiciones de
los trabajadores -en blanco y con certificado
sanitario y de escolaridad en el caso de los
hijos- que los empresarios riojanos soliciten
para efectuar el trabajo temporario.
A su vez, la Subsecretaría de Trabajo de La
Rioja asegura el intercambio de información
y el seguimiento y control de las condiciones
que se les brinda mientras dure la estadía en
la provincia.
Las empresas interesadas hacen el requerimiento
ante la Subsecretaría de Trabajo
especificando la cantidad de trabajadores
que son enviados por el área de Trabajo de
Tucumán que solventa el transporte hasta los
lugares donde realizan la prestación del servicio.
Luego de la firma del convenio, la secretaria
de Gobierno riojana, Graciela Nader,
subrayó que el acuerdo con Tucumán -
que hace cuatro años implementa esta modalidad
dando cumplimiento a una ley provincial
que así lo establece- favorecerá que la
cosecha 2009-2010 se desarrolle con normalidad
y cuidando la calidad de vida de los
trabajadores que llegan a la provincia.
Traslados
Por su parte, el subsecretario de Trabajo
de Tucumán, Eduardo Fernández, explicó
que con otras provincias ya se implementa
este sistema que involucra a los trabajadores
que para completar su ciclo laboral se trasladan
por temporadas a otros destinos.
Sobre la cantidad de trabajadores disponibles,
precisó que «desde hace cuatro años
venimos trasladando a distintos puntos del
país unos 15 mil trabajadores que representan
el 100 por ciento de la demanda solicitada
y el 50 por ciento de la mano de obra disponible».
La condición para los empresarios
interesados es que, con diez días de anticipación,
informen la cantidad de trabajadores
que requerirán para las labores de la cosecha.
de cooperación
«El gran trabajo que tiene el
SENASA es acotar la brecha entre
los contralores de exportación y los
contralores del mercado interno»
(Jorge Amaya).
pleador».
Al respecto, la funcionaria destacó: «No
vamos a encontrar el sistema perfecto. La
idea es que el Estado supla la carga del registro».
Por último, la secretaria de Trabajo exhortó
a «encontrar la mejor solución» al problema de
la tarea temporaria, en el que, según destacó,
«el Estado y los empleadores deben trabajar en
formar conjunta».
Con la finalidad de profundizar las acciones
relacionadas a la temática de los trabajadores
temporarios migrantes provenientes
de la provincia de Tucumán que realizan tareas
de cosecha en La Rioja, las subsecretarias
de Trabajo de ambas provincias reconocen
la necesidad de realizar políticas activas
respecto a las condiciones de traslado desde
la provincia de Tucumán y a las condiciones
de vida durante su estancia en La Rioja de
los trabajadores temporarios migrantes y sus
familias.
A su vez, se establecerán mecanismos que
promueven el trabajo decente y que coadyuve
a la prevención del trabajo infantil asegurando
las adecuadas condiciones que permitan
velar por la seguridad y la salud de los
trabajadores en todos los aspectos relacionados
con el trabajo.
El organismo tucumano se compromete a
realizar acciones eficaces y pertinentes para
mantener informada a la Subsecretaría de
Trabajo de La Rioja sobre la procedencia,
cantidad y destinos de los trabajadores temporarios
trasladados poniendo especial énfasis
en el relevamiento de los menores que integran
el grupo familiar.
Por su parte, las autoridades de La Rioja
se comprometen a fiscalizar el registro de las
relaciones laborales, las condiciones de trabajo
y de albergue que ofrecen los empleadores
en la provincia y a mantener informada al
organismo originario sobre los resultados de
las inspecciones.

4 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 30 de diciembre de 2009
Los que ya participan en economías regionales
● Asociación Agrícola y de Provisión Paralelo
42 - Chubut
● Asociación Apicultores de Ibarreta - Formosa
● Asociación Argentina de Criadores de Chinchillas
● Asociación Argentina de Floricultores y Viveristas
● Asociación Civil La Esperanza - Formosa
● Asociación Civil de Citricultores de Concordia
- Entre Ríos
● Asociación Civil de Productores Foresto Ganaderos
de la Provincia de Misiones
● Asociación Civil Delta Verde - Buenos Aires
● Asociación Civil Esperanza - Formosa
● Asociación Civil Huertas Andinas - Chubut
● Asociación Civil Plantadores de Caña de
Azúcar y otros Cultivos Orgánicos de Misiones
● Asociación Cooperadora de la Agronomía
de Zona Palo Blanco - Catamarca
● Asociación de Apicultores Amistad de Formosa
● Asociación de Criadores de Chinchillas de
Tucumán
● Asociación de Criadores de Conejos de Salta
● Asociación de Criadores y Productores de
Ovinos del Sur de Salta - ACPOSS
● Asociación de Elaboración de Vinos Caseros
de Lavalle de Mendoza
● Asociación de Estudio y Territorio de Formosa
● Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas
Lácteas
● Asociación de Pequeños Productores Agropecuarios
de Gobernador Gregores - Santa
Cruz
● Asociación de Productores de Alimentos y
Pasturas para Aves y Ganados de Buenos
Aires
● Asociación de Productores de Especias Valle
Calchaquí - Salta
● Asociación de Productores de Flores y Plantas
Ornamentales de San Cosme - Corrientes
● Asociación de Productores de Flores y
Plantas Ornamentales Vivero Tropical -
Corrientes
● Asociación de Productores de Legumbres del
NOA
● Asociación de Productores Familiares de
Santa Sylvina - Chaco
● Asociación de Productores Frutícolas del
Chaco
● Asociación de Productores Hortícolas de Entre
Ríos
● Asociación de Productores Hortícolas de La
Plata
● Asociación de Productores Valle del Río Corcovado
- Chubut
● Asociación de Productores Viñateros del
Cordón del Velazco - La Rioja
● Asociación de Productores, Empacadores, y
Exportadores de
● Ajos, Cebollas y Afines de Mendoza
● Asociación de Viñateros Independientes de
San Juan
● Asociación Los Andes Productores Agropecuarios
- ALAPA Chubut
● Asociación Plantadores de Caña de Azúcar
y Otros Cultivos Orgánicos de Misiones
● Asociación Productores de Arándanos de Tucumán
● Asociación Productores de Estanislao del
Campo - Formosa
● Asociación Productores Porcinos de Tucumán
- APPT
● Asociación Productores Tabacaleros de Tucumán
● Cámara Argentina de Fruticultores Integrados
● Cámara Argentina de Mercados Frutihortícolas
«Cuando hay un compromiso
desde el Estado para la tecnología,
como ahora, se da un decidido
impulso a los pequeños y medianos
productores» (Luis Basterra).
● Cámara Comercial e Industrial de Bolívar -
Buenos Aires
● Cámara Comercio, Industria y Afines Puerto
Deseado - Santa Cruz
● Cámara de Comercio de Tunuyán Mendoza
● Cámara de Comercio e Industria de La Plata
● Cámara de Comercio Exterior de Jujuy
● Cámara de Comercio y Producción de Los
Antiguos - Santa Cruz
● Cámara de Comercio, Industria y Producción
de Comodoro Rivadavia - Chubut
● Cámara de Comercio, Industria y Producción
de Resistencia - Chaco
● Cámara de Comercio, Industria, Producción
y Turismo de Chos Malal - Neuquén
● Cámara de Comercio, Industria, Turismo,
Servicios y Producción de San Carlos de Bariloche
- Río Negro
● Cámara de Empresarios Productores y Viveristas
de Frutillas - Tucumán
● Cámara de Jóvenes Empresarios y Emprendedores
de Mendoza
● Cámara de Legumbres de la República Argentina
● Cámara de Pasas de Uva y Afines de San
Juan
● Cámara de Pequeños y Medianos Empresarios
de Estanislao del Campo - Capimec
Formosa
● Cámara de Producción, Empaque y Comercio
Frutihortícola de San Juan
● Cámara de Productores de Alimentos del
NOA
● Cámara de Productores de Fruta Fina de la
Patagonia
● Cámara del Tabaco de Catamarca
● Cámara Minera de San Juan
● Cámara Nogalera de La Rioja
● Cámara Olivícola Mendoza
● Cámara Productores de Cigarro Artesanal -
República Argentina
● Centro Comercial e Industrial de Coronda -
Santa Fe
● Centro de Agricultores Cañeros de Tucumán
● Chinchillas Unión de Productores Argentinos
- CUPA
● Cinco Estrellas - Chinchillas Furs - Bs. As.
● Consejo Frutillero de Coronda - Santa Fe
● Consorcio de Productores, Fraccionadores y
Exportadores de
● Productos Apícolas de la Provincia de Bs. As.
● Cooperativa La Solidaria de Santiago del
Estero
● Cooperativa Agrícola Campo Viera Ltda. -
Misiones
● Cooperativa Agrícola Esenciera Industrial y
de Consumo Río Uruguay Ltda. - Misiones
● Cooperativa Agroapícola Ltda. de Pilar -
Buenos Aires
● Cooperativa Agroindustrial del Departamento
de Iglesia - San Juan
● Cooperativa Agropecuaria Aromet de Las
Rosas - Córdoba
● Cooperativa Agropecuaria Alcaparras Argentinas
Ltda.
● Cooperativa Agropecuaria e Industrial Yapeyú
Ltda. - Corrientes
● Cooperativa Agropecuaria San Juan Ltda.
● Cooperativa Agropecuaria, Granjera, Apícola,
Avícola y Forestal El Shadai Ltda. -
Santiago del Estero
● Cooperativa Apícola Los Azahares - Corrientes
● Cooperativa Apícola, Agroindustrial, Forestal,
Granjera y Avícola Ashpa Mishqui
Ltda.
● Cooperativa Apícola-Agropecuaria La Pinteña
Ltda. - Tucumán
● Cooperativa Argentina de Criadores de
Chinchillas del Norte Ltda.
● Cooperativa Argentina de Floricultores
● Cooperativa Azucarera Cuenta Orgánica -
Misiones
● Cooperativa de Apicultores del Sudoeste
Chaqueño
● Cooperativa de Cunicultores Pampeana Limitada
● Cooperativa de Productores Los Mimbreros
de Puertos de Frutos del Tigre - Buenos Aires
● Cooperativa de Productores Agropecuarios
del Tucumán Ltda. - COPAT
● Cooperativa de Productores Apícolas Santa
Sylvina Ltda. - Chaco
● Cooperativa de Productores de Arroyo Leyes
- Santa Fe
● Cooperativa de Productores de Cerdo Producer
Ltda. de Villa Ángela - Chaco
● Cooperativa de Productores de Chinchillas
- Coprochin - La Pampa
● Cooperativa de Provisión para Productores
y Distribuidores Frutihortícolas del Noreste
Ltda.
● Cooperativa de Trabajo Integrar Ltda. -
Chaco
● Cooperativa de Trabajo Suyai Lafquen - Río
Negro
«Hay que encontrar la mejor
solución al problema del trabajo
temporario. El Estado y los
empleadores deben hacerlo en
forma conjunta» (Noemí Rial).
Representantes
de todo el país
participaron de
la reunión
convocada por la
CAME.
«Sabemos que las pymes necesitan
extender los plazos del repago de
créditos. El Banco Nación está
trabajando al respecto»
(Matías Kulfas).
● Cooperativa Florícola Ibotê Porá Limitada
- Misiones
● Cooperativa Frigorífica Leandro N. Alem
Ltda. - Misiones
● Cooperativa Granjeros de San Luis Ltda.
● Cooperativa Productores Cereceros Patagónica
Ltda.
● Cooperativa Productores Yerbateros de Jardín
América Ltda. - Misiones
● Cooperativa Tabacalera y Agropecuaria del
Chaco Ltda.
● Cooperativa Vitivinícola y Frutihortícola de
Villa Tunumaya - Mendoza
● Cooperativas Olivícolas de Catamarca
● Coopsol Cooperativa de Trabajo Ltda. - Santiago
del Estero
● Corporación Empresaria de Buenos Aires
● Corporación para el Desarrollo de la Cuenca
de Pozuelos - CODEPO Jujuy
● Cuenca Lechera Bufalina de Corrientes
● Desarrollo Rural y Agricultura Familiar -
Asociación de Pequeños Productores del
Chaco
● Ente Intercomunal del Norte de Córdoba -
EINCOR
● Federación Cooperativas de Misiones
● Federación de Cooperativas Vitivinícolas de
Mendoza
● Federación de Entidades Empresarias de
Río Negro - FEERN
● Federación de Productores de Fruta de Río
Negro y Neuquén
● Federación de Viñateros y Productores Agropecuarios
de San Juan
● Federación Económica de Mendoza - FEM
● Federación Económica de Tucumán - FET
● Finca orgánica Panella Cooperativa Arq.
Giagmani de Mendoza
● Jujuy Pro - Agropecuario
● Movimiento Argentino para la Producción
Orgánica - MAPO
● Sociedad de Chacareros Temporarios de San
Juan
● Sociedad de Quinteros Hortícolas de Santa Fe
● Sociedad Productores de Frutas, Hortalizas
y Afines de Tucumán
● Sociedad Rural de Catamarca
● Unión Agrícola de Avellaneda Cooperativa
Ltda. - Chaco
● Unión Cañeros Independientes de Tucumán
- UCIT
● Unión de Productores Tabacaleros de Tucumán

Miércoles 30 de diciembre de 2009 | Ámbito Financiero | PYME | 5
PRODEAR Y PRODER, DOS PROGRAMAS PARA IMPULSAR LA PRODUCTIVIDAD
Cuando el desarrollo es el objetivo
➤ Apenas una semana después
de su presencia en la reunión
de la Comisión de Economías
Regionales de la
CAME, la secretaria de Desarrollo
de Áreas Rurales del
Ministerio de Agricultura, Carla
Campos Bilbao, lanzó en
Misiones el Prodear, un programa
que se llevará adelante
en diez provincias del país.
Está previsto que el Programa
de Desarrollo de Áreas
Rurales llegue a miles de productores
de las provincias de
Chaco, Corrientes, Formosa,
Misiones, Córdoba, Entre
Ríos, La Pampa, Santa Fe,
Mendoza y San Juan.
Según anunciaron sus responsables,
el Prodear tiene
tres componentes: fortalecimiento
del capital humano y
social, desarrollo de negocios
rurales y desarrollo institucional.
El objetivo es lograr más
inclusión social y económica
de las familias rurales, con acciones
orientadas al desarrollo
territorial y a la inserción
de emprendimientos económicos
en los mercados y cadenas
de valor.
Esta iniciativa representa un
cambio de estrategia en la actuación
del FIDA (Fondo Internacional
de Desarrollo Agrí-
El objetivo del
PRODER es lograr
más inclusión social y
económica de las
familias rurales, con
acciones orientadas al
desarrollo territorial y
a la inserción de
emprendimientos
económicos en los
mercados y cadenas de
valor.
Economías
regionales. Las
dificultades para
crecer requieren
el apuntalamiento
a través
de programas
de desarrollo.
mentado en dos fases: la primera
sirvió para promover la
convergencia de políticas sobre
agricultura familiar entre
los países miembros. La segunda,
en curso de ejecución,
para favorecer la efectiva participación
de las asociaciones de
pequeños agricultores en los
procesos de toma de decisiones
sobre las políticas de desarrollo
rural en el ámbito del
Mercosur.
El FIDA trabaja en estrecha
colaboración con donantes
internacionales, como el
Banco Interamericano de Desarrollo
(BID) y el Gobierno
de Italia, para apoyar al Estado
argentino a implementar
su política de desarrollo rural.
Un estudio difundido por
el FIDA plantea que la pobreza
rural en la Argentina se
debe principalmente a la falta
de acceso a recursos productivos,
como la tierra, el
crédito, el conocimiento y
las nuevas tecnologías agrícolas.
La escasa capacitación,
tanto agrícola como no agrícola,
es un factor determinante
de la pobreza de los hogares
encabezados por mujeres
y jóvenes. Las condiciones
medioambientales adversas y
la erosión de los recursos naturales
representan desafíos
adicionales para los pobladores
de áreas como la Patagonia,
el Chaco o la Puna.
Financiamiento
Con la finalidad de complementar
las opciones que el
Banco de la Nación Argentina
ofrece a las micro, pequeñas y
medianas empresas, se ha implementado
el Programa para
el Desarrollo Regional y Sectorial
(PRODER), con la propuesta
de brindar financiamiento
a proyectos productivos
que no son sujetos tradicionales
de crédito.
Se han diseñado tres líneas
de crédito, a saber: Fomento al
Desarrollo Sectorial, Fomento
a la Asociatividad Empresarial
y Fomento al Desarrollo de
Microemprendimientos. Estas
permiten obtener un financiamiento
a tasa subsidiada y a
largo plazo, contribuyendo con
ello al crecimiento económico
y al desarrollo social y productivo
del país.
El objetivo del Programa es
el financiamiento de proyectos
productivos de micro, pequeñas
y medianas empresas que
A través del PRODER
se puede obtener un
financiamiento a tasa
subsidiada y a largo
plazo, contribuyendo
con ello al crecimiento
económico y al
desarrollo social y
productivo del país.
estimulen el desarrollo de las
economías regionales. Se priorizarán
aquellos que incentiven
la inversión, la creación de
empleo, la asociatividad emcola)
en la Argentina, que pasa
del enfoque de proyecto regional
-aplicado en proyectos anteriores
en las regiones de Patagonia,
NOA y NEA- al de
programa nacional.
El apoyo de la agricultura
familiar es uno de los pilares
de la nueva estrategia nacional.
El Gobierno argentino, con el
apoyo del FIDA, ha constituido
el Foro Nacional de Agricultura
Familiar, que reúne a
productores rurales pequeños y
medianos de todo el país para
discutir políticas de fomento
de este sector.
Un proceso similar se está
llevando a cabo en el ámbito
del Mercado Común del Sur
(Mercosur), del que la Argentina
es miembro fundador.
Desde el año 2000, el FIDA
apoya un programa destinado
a crear espacios para el diálogo
sobre desarrollo rural y reducción
de la pobreza.
Este programa se ha implepresarial
y el fortalecimiento
de las cadenas productivas.
Los créditos otorgados a través
del Programa podrán ser
tomados por las micro, pequeñas
y medianas empresas que
presenten proyectos de inversión
que se adecuen a los requisitos
de cada línea. Podrán
destinarse a inversiones en general
y/o capital de trabajo incremental.

6 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 30 de diciembre de 2009
ECONOMÍAS REGIONALES
PABLO BLAS, DE LA FEDERACIÓN DE COOPERATIVAS VITIVINÍCOLAS / MENDOZA
“Hay que separar lo coyuntural
de los objetivos a largo plazo”
Con la experiencia acumulada en su
sector, plantea la importancia de trazar
planes estratégicos. Y aunque advierte
que llegar a los consensos necesarios
para implementarlos puede llevar
tiempo y mucho trabajo, destaca que
vale el esfuerzo en pos de objetivos
estructurales.
➤ Periodista: ¿Qué primera reflexión le merece
la creación de la Comisión de Economías
Regionales en la CAME?
Pablo Blas: Como primer punto hay que
destacar que se trata de un acierto. Es verdaderamente
positivo que la CAME haya decidido
dedicar esfuerzos en crear este tipo de estructura
que atienda las necesidades de las economías
regionales. Se trata de una cuestión estratégica,
porque hay muchas economías regionales
que ni siquiera pueden llegar a Buenos Aires
para plantear inquietudes, necesidades, y
ahora se está armando un espacio para que sus
productores sean escuchados, defendidos.
P.: Uno de los temas más recurrentes durante
la reunión de la comisión fue la legislación
laboral. ¿Suponía que así iba a ser?
P. B.: Sí. Es que es un punto que complica
la situación de muchos pequeños y medianos
productores. El encuadramiento legal de los
trabajadores golondrina es un tema por resolver,
en el que queda en evidencia la diversidad
de realidades según el tipo de actividad y la región
del país. La posibilidad de plantearle directamente
a la secretaria de Trabajo, Noemí
Rial, las inquietudes al respecto ya es un avance.
P.: ¿Qué tema le parece que quedó pendiente,
que merecería mayor atención en
próximos encuentros de trabajo?
P. B.: Quizás faltó desarrollar un poco más
lo referido al comercio exterior, a las exportaciones.
Me parece que sería interesante contar
con la presencia de representantes de la Cancillería
para trazar líneas de trabajo en conjunto
que tengan que ver con nuestra defensa ante
los planteos de Brasil, por ejemplo, y sus trabas
paraarancelarias. No sé si se le está dando
la importancia que tiene esta cuestión que paraliza
la exportación de muchos productos de
muchas economías regionales. Es un desafío
avanzar en este tema, posiblemente proponiendo
la creación de una mesa de trabajo junto
con la Cancillería.
P.: ¿Por dónde estima que habría que comenzar
frente ante tanta problemática tan
diversa?
P. B.: Desde el sector vitivinícola de Mendoza,
ofrecemos poner sobre la mesa, a disposición
de todos, nuestra experiencia, el camino
recorrido para poder trabajar en conjunto con
un objetivo en común. No digo que haya que
replicar el ejemplo, pero sí que hay ciertos aspectos
que pueden resultar interesantes para
analizar, para tomar de modelo inicial más allá
de la diversidad de realidades. Puede ser tomado
como una manera de gestionar la problemática
de un sector.
P.: ¿Cuáles son los aspectos básicos de esa
experiencia?
P. B.: Entre los más importantes está apartarse
de la coyuntura para ponernos a mirar un
horizonte a largo plazo. Lo coyuntural tiene
que ser tratado en un ámbito diferente, pero
eso requiere, entre otras cosas, una toma de
conciencia y un nivel de madurez por parte del
Pablo Blas destacó la importancia de buscar consensos y trazar planes estratégicos.
sector privado. Vale destacar, como un ejemplo falta fondos para ejecutar el plan, obviamente.
al respecto, que así como llegamos a la conclusión
P.: ¿Llevó mucho trabajo llegar a un
sobre la necesidad de elaborar un plan es-
acuerdo?
tratégico para nuestro sector con la mirada en P. B.: Fueron años de trabajo, muchas mesas
el largo plazo, también tuvimos que autofijarnos
de consenso. Había que resolver qué quería-
una tasa para ponerlo en marcha. Hacían mos, qué estábamos dispuestos a aportar para
Un plan que es un ejemplo posible
➤ Entre sus objetivos, el Plan Estratégico Argentina
Vitivinícola 2020 -al que Blas hace referencia-
prioriza el apoyo al desarrollo de los
pequeños y medianos productores de uva y su
integración al negocio vitivinícola y del jugo
concentrado.
Para alcanzar tal cometido, el Instituto Nacional
de Tecnología Agropecuaria y la Corporación
Vitivinícola Argentina sellaron una «alianza
estratégica de cooperación» con el fin de
transferir tecnologías de producción e industrialización.
En este sentido, la creación de los centros de
A MODO DE NEXO
Un grupo de trabajo articulará la
labor mancomunada de todas las
entidades miembro de la rama de
economías regionales de la
CAME. A modo de nexo, estos
referentes reunirán las
inquietudes que surjan en las
diversas provincias y/o sectores
productivos para elevarlas ante
la confederación, que les dará el
curso correspondiente:
Pablo Blas (Federación de
Cooperativas Vitivinícolas).
Gonzalo Roca (Movimiento
Argentino para la Producción
Orgánica - MAPO).
Desarrollo Vitícola, en los principales oasis productivos
del país, contribuyen al desarrollo sustentable
(económico, social y ambiental) de la
vitivinicultura con un enfoque local y énfasis en
el pequeño y mediano productor y su familia.
Áreas de interés
Ramón Garriga (Sociedad Rural
de Catamarca).
Carlos de la Vega (Cámara
Nogalera de La Rioja).
Manuel Mendoza (Federación de
Productores de Fruta de Río
Negro y Neuquén).
Natalio Iglesias (Asociación de
Productores de Legumbres del
NOA).
Guillermo Beckmann (Sociedad
de Quinteros Hortícolas de Santa
Fe).
Marcelo Stockar (Federación de
Cooperativas Agrícolas de
Misiones).
avanzar hacia el objetivo fijado. No fue fácil,
pero el esfuerzo valió. El Plan Estratégico Argentina
Vitivinícola 2020 es una realidad; el
éxito es tener una herramienta que sirve.
P.: Frente a problemáticas que requieren
una solución urgente, ¿cómo se hace para
apartarse de la coyuntura y pesar a largo
plazo?
P. B.: Hay que canalizar esa ansiedad lógica
por resolver las cuestiones de hoy en otro
escenario. Me parece importante trabajar en
dos carriles paralelos, uno en donde ocuparse
de lo coyuntural y otro que nos permita transitar
hacia el trazado de las grandes políticas, hacer
planes a futuro, desarrollar estrategias.
P.: ¿En cada uno de estos dos carriles deberían
trabajar el Estado y el sector privado
en forma conjunta?
P. B.: Sí. Y es importante decir que al sector
privado le cabe una responsabilidad muy importante,
un aporte que no se puede retacear, su
propia mirada a largo plazo. No podemos limitarnos
a sentarnos frente a un funcionario para,
por ejemplo, discutir el precio del vino. Desde
el sector privado también debemos plantear escenarios
deseables para cada actividad.
P.: ¿Lograron en Mendoza asumir la responsabilidad
de impulsar esa estrategia a
largo plazo?
P. B.: Sí. Así surgió la Corporación Vitivinícola
de Mendoza, el Plan Estratégico Argentina
Vitivinícola 2020, trabajamos sobre el mercado
interno, el mercado externo, las relaciones
institucionales, los pequeños productores.
Por eso, pienso en la posibilidad de que se pueda
replicar el modelo COVIAR. Si a los de la
uva nos funcionó, ¿por qué no podría funcionar
para el tabaco, el algodón, la papa andina,
los porotos? No hablamos de copiar textualmente,
sino de aprovechar la experiencia del
otro para tomarla de base.
Los principales componentes que se llevan
adelante en los nueve centros de Desarrollo Vitícola
que actualmente están funcionado en La
Rioja, San Juan y Mendoza son: la transferencia
tecnológica; la organización, el asociativismo
y el emprendedorismo; y la información
para la toma de decisión.
En relación con la transferencia tecnológica,
se la plantea mediante la asistencia técnica individual
y la capacitación colectiva a productores
primarios. Es un servicio de asesoramiento
para apoyar la resolución de problemas cuyo
origen está íntimamente relacionado con los aspectos
productivos y comerciales.
La organización, el asociativismo y el emprendedorismo
son herramientas para facilitar la incorporación
de tecnologías y técnicas que requieren
una inversión significativa y una escala superior
a la individual. El uso compartido o la adquisición
de maquinaria, así como la compra de insumos
son algunas modalidades de emprendimientos
asociativos llevados a cabo en el marco
de los centros de Desarrollo Vitícola.
Por último, en cuanto a la información para la
toma de decisión, se pone a disposición de los
productores información actualizada sobre aspectos
tecnológicos productivos, de gestión de
la empresa, organización, comercialización,
oportunidades de negocios e integración a la
cadena.
También se ofrece asesoramiento en la búsqueda
de alternativas para obtener recursos. Si
bien los centros no actúan ni son fuente de financiamiento,
colaboran con el productor. Se
difunden programas nacionales y provinciales
destinados al sector.
Dentro del esquema organizativo de los CDV,
cabe destacar la participación de los principales
actores institucionales del territorio en los consejos
asesores locales. Esto permite identificar
rápidamente necesidades y así definir estrategias
con el fin de implementar acciones conjuntas.
Actualmente, participan en los consejos 120
entidades.

Miércoles 30 de diciembre de 2009 | Ámbito Financiero | PYME | 7
Se escucharon voces de todo el país
Una larga lista de temas surgió de los
testimonios de quienes participaron de
la convocatoria de la CAME para la
creación de su Comisión de Economías
Regionales. Entre otras cuestiones, las
trabas a las exportaciones, el uso de
plaguicidas, la concentración que
sufren algunas actividades
productivas, la necesidad de estrechar
el vínculo entre la Nación y las pymes
del interior del país y las
complicaciones de adaptar los
regímenes laborales vigentes a la
realidad de cada sector aparecen como
las principales preocupaciones de los
dirigentes agropecuarios.
En esta página, algunos textuales de
representantes de diversas actividades
y zonas del país.
JOSÉ CARRAPIZO
ASOCIACIÓN CIVIL DE PRODUCTORES
DE PORCINOS DE TUCUMÁN
«Un tema clave para nosotros es la necesidad
de instalar frigoríficos exclusivos para
cerdos en la provincia. El crecimiento de la
producción encuentra un cuello de botella en
esta falta de infraestructura. Hay apenas dos
o tres establecimientos para toda Tucumán.
Hemos hecho los pedidos correspondientes y
desde el Estado se nos prometió la inauguración
de uno. Estamos confiados en que esta
comisión sirva para agilizar gestiones de este
tipo, que se acorten las distancias y se eleve
nuestra voz».
GUILLERMO ABRAHAM
ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES
DE LEGUMBRES DEL NOA
«Una cuestión fundamental es la descentralización.
Es inadmisible que haya que recorrer
1.200 kilómetros para tratar de solucionar
cualquier problema. Nosotros tenemos un buen
ejemplo propio al respecto, nuestros consorcios
de riego. Antes, el tema estaba en manos
del Estado, con una gestión poco transparente
y muy discutida. Hoy nos delegó el tema, que
quedó en nuestras manos, la de los productores,
y no tenemos problemas. El que paga, tiene
riego. El que no paga, no».
MANUEL MENDOZA
FEDERACIÓN DE PRODUCTORES
DE FRUTA DE RÍO NEGRO Y NEUQUÉN
«Nuestro planteo principal está relacionado
con la transparencia del negocio. En peras y
en manzanas, por ejemplo, logramos el mejor
nivel de exportación. Llegamos con nuestra
producción a 64 países, por un total de 500
millones de pesos. Sin embargo, se trata de un
negocio excepcional, pero para pocos. La
concentración es impresionante. La mitad del
emprendimiento está en manos de poco más
de un centenar de productores mientras que
en el otro 50 por ciento estamos incluidos
3.500 pymes. La falta de equidad es absoluta
y el escenario actual enfrenta la puja distributiva».
RICARDO PORDELANNE
COOPERATIVAS DE PRODUCTORES
LOS MIMBREROS. PUERTO DE FRUTOS
DE TIGRE - BUENOS AIRES
«Cuando se trata de emprendedores, muchas
veces la demanda de asistencia no está
José Carrapizo
Guillermo Abraham
Manuel Mendoza
Ricardo Pordelanne
Juan José Ramos
Sebastián Lucero
Angelina García
Abel Rodrigues
exclusivamente relacionada con aspectos económicos.
En nuestro caso, por ejemplo, necesitamos
un aporte vinculado a la capacitación,
a la sustentabilidad de los proyectos, a los requerimientos
tecnológicos. El punto clave es
poder pasar de la subsistencia a la competencia».
JUAN PRINGLES
CÁMARA DE PASAS
DE UVA DE SAN JUAN
«En el agro argentino, el empleador va en
salvaguarda del empleado y viceversa. Si esta
ecuación se rompe, se interrumpe todo el trabajo
del país. Necesitamos un régimen de organización
para todos los empleados golondrinas».
JUAN JOSÉ RAMOS
ASOCIACIÓN DE VIÑATEROS
INDEPENDIENTES DE SAN JUAN
«Uno de los temas que nos preocupan tiene
que ver con la necesidad de que el Estado nacional
cumpla el rol de fijador de políticas que
equilibren la relación entre los productores y
los grupos comercializadores que establecen
normas desde su posición dominante».
SEBASTIÁN LUCERO
COOPERATIVA DE PRODUCTORES
DE CHINCHILLAS DE JUJUY
«Tenemos inconvenientes para exportar animales
vivos, o pieles o sus derivados, debido a
que el trámite de exportación debe realizarse
en la Capital Federal. Es importante que exista
una descentralización efectiva sobre este
tema».
ANGELINA GARCÍA
CONSEJO FRUTILLERO DE
CORONDA, SANTA FE
«Una de nuestras principales preocupaciones
pasa por el financiamiento para los pequeños
productores, que casi siempre resulta inaccesible,
cuando debería ser una herramienta
para el crecimiento disponible especialmente
para las pymes».
ABEL RODRIGUES
CÁMARA DE LA FRUTA
FINA DE LA PATAGONIA
«A la Argentina le falta competitividad.
Ésta no tiene que ver con nuestras ineficiencias
sino con las asimetrías con nuestros vecinos.
Hacemos patria. Las economías regionales
sostienen una estrategia geopolítica que no se
ve de manera clara desde Nación. Seguimos
hablando de igualdad de costos y rigidez en
economías que requieren flexibilidad. No queremos
trabajo en negro. Tenemos dos o tres
curvas de cosecha que vuelven imposible una
administración de mano de obra como una industria
de serie. ¿Cómo podemos encontrar
una solución?»
GUILLERMO BECKMANN
SOCIEDAD DE QUINTEROS DE SANTA FE
«Los precios de la verdura no se han actualizado.
Estamos vendiendo con los precios de
los 90 con aumentos de combustibles e insumos.
Tenemos también un problema laboral.
Queremos hacer los aportes, queremos blanquear
al trabajador, pero en condiciones posibles.
Hoy se da la paradoja de que el empleado
tiene obra social y el empleador, no».
Juan Pringles
Guillermo Beckmann

8 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 30 de diciembre de 2009
INDUSTRIA
LOS EMPRESARIOS ARGENTINOS RECHAZAN LAS MEDIDAS PARAARANCELARIAS IMPUESTAS
Juguetes: contra las
nuevas trabas de Brasil
Miguel Faraoni,
presidente de la
Cámara
Argentina del
Juguete.
Destacó la
necesidad de
regular el
mercado.
➤ Las nuevas trabas implementadas
por Brasil para complicar
al extremo el ingreso de
juguetes argentinos a ese país
generaron una respuesta contundente
del empresariado nacional,
que reclama un esquema
de reciprocidad para el accionar
de los industriales de
ambas naciones.
En tal sentido, la Confederación
Argentina de la Mediana
Empresa (CAME) expresó su
apoyo a la Cámara Argentina
de la Industria del Juguete
(CAIJ) «ante las nuevas trabas
puestas por Brasil a los juguetes
argentinos frente a la decisión
de la Secretaría de Comercio
de obligar a los importadores
a certificar las normas
técnicas de juguetes».
«La Resolución de la Secretaría
de Comercio no hace más
que responder a una norma simétrica
de Brasil que, de modo
unilateral, desconoció hace
dos años la validez de las certificaciones
argentinas dando
lugar a una medida para-arancelaria
inconsulta», señaló la
entidad.
La CAME manifestó su
apoyo a las gestiones que desarrollen
las autoridades argentinas
para restablecer la reciprocidad
en materia de certificaciones
técnicas y que posibiliten
que los juguetes argentinos
puedan ingresar a Brasil superando
esta restricción paraarancelaria.
Perjuicio
El secretario de Comercio
Exterior de Brasil, Welber Barral,
anunció a comienzos de
este mes la suspensión de las
licencias automáticas para la
importación de juguetes desde
la Argentina, una medida que
extiende los trámites de ingreso
desde 48 horas hasta 60 días
como mínimo.
La sanción reduce la competitividad
de estos productos
ante rivales de otros países y
deja afuera a los productores
UN RECLAMO DE LOS INDUSTRIALES LOCALES PARA REACTIVAR LA PRODUCCIÓN NACIONAL
Motos: la ley ya tiene su reglamentación
➤ La reciente publicación en el Boletín Oficial del
decreto reglamentario de la Ley 26.457, que impulsa
la producción nacional de motos y motopartes,
fue considerada por los empresarios argentinos del
sector como la respuesta a un planteo recurrente
que finalmente encontró eco favorable en las autoridades.
La ley establece un plazo de cinco años para que
las partes importadas de motos que se venden en
el país constituyan sólo el 30 por ciento del valor
de producción por unidad.
Actualmente, ese porcentaje de componentes
importados supera el 50 por ciento y la ley obliga
a fabricar el 50 por ciento nacional en el primer
año.
Importación
El año pasado se importaron motopartes y motovehículos
por más de 450 millones de dólares y
se vendieron más de 800.000 motos, de las cuales
el 70 por ciento fueron importadas.
La norma incluye además la baja hasta el 60 por
ciento de los aranceles de importación de partes y
motos a las empresas que presenten un plan para
la fabricación de motos en nuestro país.
Ese tratamiento arancelario promocional durará
cinco años y es decreciente hacia el final del régimen.
Para adherir al régimen, las empresas deberán
presentar, acreditar y comprometer un plan de producción
y un programa de inversión por un millón
de dólares en activos fijos: inmuebles e instalaciones
o bienes de capital, que deberán quedar afectados
al proceso productivo.
La ministra Débora Giorgi apuntó que este sector
adquiere «mucha relevancia» en el entramado
industrial nacional porque es mano de obra intensiva,
con personal calificado y ocupa «más de 25
mil empleos directo e indirecto».
La ministra detalló que a comienzos de este año
las proyecciones de venta daban cuenta de 300 mil
La ministra de Industria y Turismo, Débora Giorgi, dijo
que el sector de las motos adquiere «mucha
relevancia» en el entramado industrial porque es
mano de obra intensiva.
La ley establece un plazo de cinco años
para que las partes importadas de
motos que se venden en el país
constituyan sólo el 30 por ciento del
valor de producción por unidad.
unidades, estimación que ya fue superada y que,
según estimó, terminará bordeando las 550 mil
motos, 50 por ciento de las cuales son de producción
nacional.
En declaraciones a este suplemento, el presidente
de la Cámara de Industriales de la Moto
(CIMO), Héctor Chiapero, había señalado la necesidad
de una urgente aplicación de esta ley,
«para que en esa torta importante que fue el crecimiento
de la moto, tengan su participación las
pequeñas y medianas empresas».
Motopartes
«No existe industria autopartista a nivel mundial
sin una mínima industria de autopartes locales. En
el caso de las motos, es lo mismo. Si hay industria
nacional para suplantar y hacer algunas partes,
¿por qué no hacerlas? Eso es hacer industria nacional
en un mundo globalizado», sostuvo Chiapero.
Por su parte, las autoridades de la Cámara Industrial
de la Motocicleta, Bicicleta, Rodados y
Afines (CIMBRA) sostuvieron que la vigencia esta
ley «generará más empleo, que es lo que el país necesita».
«Las empresas vamos a ser las mismas, pero
vamos a integrar partes, vamos a armar la moto.
El armado genera mucha mano de obra. Además,
vamos a dejar de girar divisas al exterior que nos
cuestan mucho», subrayó Pedro Waisman, al frente
de esa entidad.
Al anunciar la reglamentación de la ley, Giorgi
adelantó además la decisión del Gobierno nacional
de «financiar un proyecto para la producción
nacional de un motor para motos, porque es el corazón
del rodado».
«Es un programa que apunta a la sustitución de
importaciones en un sector que apunta a la sustitución
de importaciones, cuya demanda interna ha
mostrado un fuerte dinamismo y actualmente es
abastecido en un 70 por ciento por motos importadas»,
dijo.
El secretario de
Comercio
Exterior de
Brasil, Welber
Barral, anunció
que los trámites
de ingreso de
juguetes
argentinos a su
país podrían
demorar hasta
60 días como
mínimo.
argentinos de la temporada
de Navidad y Pascua de Reyes
en Brasil, que representan
el punto más alto del consumo
para esta industria en el
año.
En declaraciones a este suplemento,
el presidente de la
Cámara Argentina del Juguete,
Miguel Faraoni, señaló que su
sector no pretende cerrar la importación
sino «regular el mercado,
para que a la industria
nacional le corresponda un 40
o 50 por ciento» y destacó que,
en cambio, las disposiciones
de la Aduana brasileña «quitan
las ganas al importador de ingresar
productos desde la Argentina».
«Por ejemplo, bajan las
muestras para testearlas si
cumplen con las normas y dejan
el camión parado en la
Aduana durante días, meses.
Son muy hábiles, aunque después
se quejen de que nosotros
somos los que les ponemos
trabas. Son maestros en ese
sentido», apuntó.
Desde el Gobierno argentino
que su par brasileño modificó
de «forma unilateral», en
2007, la normativa común y
dispuso condiciones diferenciales
para cumplir con la certificación
de juguetes de origen
nacional e importados.
Esta medida fue definida
como «discriminatoria» para
parte de las autoridades argentinas
e hizo que la Secretaría
de Comercio Interior reclamara
su cancelación en reiteradas
oportunidades desde noviembre
de 2008 a la fecha.
Brasil sólo dispuso una modificación
parcial de esta certificación
en octubre de 2009,
escenario que llevó a la Secretaría
de Comercio Interior argentina
a señalar que se «continúa
manteniendo modificaciones
unilaterales que, si bien
restablecen el sistema cuatro
de certificación, sólo alcanza a
los productos artesanales y a
los provenientes de microempresas».

Miércoles 30 de diciembre de 2009 | Ámbito Financiero | PYME | 9
REPRESENTAN EL 70 POR CIENTO DE LA MANO DE OBRA EMPLEADA POR EL SECTOR
Las pymes
constructoras se
sumaron a la CAME
La CPC agrupa a
federaciones de diversas
regiones del país que
plantean, entre otros
objetivos, generar un
marco de equidad para
desarrollar su actividad.
➤ La incorporación de la Confederación
de Pymes Constructoras
(CPC) a la Confederación
Argentina de la Mediana
Empresa quedó oficializada
a partir de la reciente firma de
un convenio entre las autoridades
de ambas entidades.
El titular de la CAME, Osvaldo
Cornide, encabezó el
acto de bienvenida de la nueva
Confederación miembro, destacando
que la CAME ya representa
a más de 1.000 federaciones,
cámaras, centros y
uniones industriales y comerciales,
turismo y producción
de todo el país, hecho que la
constituye como una entidad
federal y la define en su contenido
y trayectoria.
En ese contexto, la CAME
asumió el compromiso de
otorgarle a la CPC la vicepresidencia
sectorial dentro de la
entidad.
Por su parte, el presidente de
la CPC, Norberto Sánchez,
agradeció la posibilidad de adherirse
a la CAME, «dada su
experiencia y representatividad
del sector pyme».
La CPC está integrada por la
Federación de Pymes Constructoras
del NOA, la Federación
de Pymes de la Construcción
de la Provincia de Buenos
Aires y la Federación de Pymes
Constructoras del NEA.
La conformación de esta entidad
de alcance nacional se
originó en la necesidad de las
empresas pyme del sector de
generar un espacio en la industria
de la construcción y ante
las autoridades nacionales y
provinciales.
Las empresas pyme constructoras
del país tienen una
estructura organizacional adaptada
al medio en el cual se desempeñan
y participan de los
programas de obra pública
y emprendimientos privados,
dando respuesta a las necesidades
que el país requiere.
«Sin embargo, el diseño de
los programas de obras, así
como las condiciones contractuales,
resulta generalmente
implementado sin el reconocimiento
de la realidad local que
las empresas deben enfrentar.
Por esta razón es necesaria
nuestra participación orgánica
en los ámbito de decisión»,
plantean sus directivos. Señalan
al respecto que «debe generarse
un círculo virtuoso de
crecimiento y expansión de
las empresas con capacidad
creciente de ejecución de
obras y con un nivel de excelencia
cada vez mayor, evitando
dificultades en el cumplimiento
de los contratos que
conllevan perjuicios para la
comunidad, que no ven concretadas
las obras que necesita;
para el Estado, que no puede
llevara adelante sus programas;
y para las empresas, que
en no pocos casos ven comprometida
su existencia misma».
«Es muy necesario recalcar
que las pymes constructoras
dan trabajo en la actualidad al
70% de la mano de obra empleada
en la industria de la
construcción y que, por tratarse
de un gran número de empresas
de menor tamaño, produce
una muy saludable distribución
de beneficios en el tejido
social de la comunidad»,
subrayan.
Camino recorrido
Los pasos iniciales hacia la
conformación de la CPC fueron
dados en junio de 2007,
con la realización de un primer
plenario en la ciudad misionera
de Puerto Iguazú,
donde quedó firmada el acta
constitutiva de la Coordinadora
Nacional de Pequeñas y
Medianas Empresas de la
Construcción de la República
Argentina, «con el objetivo de
propender a la constitución de
federaciones que representen
a las regiones identificatorias
de nuestro país, hasta llegar a
la formación de una confederación
nacional que congregue
y represente a nivel nacional
a todas las federaciones
adheridas».
En abril de 2008, se concretó
la Asamblea Constitutiva de
la Confederación de Pymes
Constructoras de la República
Argentina (CPC) en San Miguel
de Tucumán, con domicilio
fijado en esa ciudad.
La Federación Provincial de
Pymes de la Construcción de
la Provincia de Buenos Aires
(Fepycom) está integrada por
la Asociación de Pymes de la
Construcción de La Plata
(Apymeco), el Centro de
Constructores y Anexos de
Mar del Plata, la Cámara de la
Construcción y Afines de San
Nicolás (CCASN).
La Federación de Constructores
del Noroeste Argentino
(FCNOA) está conformada
por la Cámara Jujeña de la
Construcción (CJC), la Cámara
Tucumana de la Construcción
(CTC) y la Cámara
de la Construcción y Afines
de la Provincia de Salta
(CSC).
La Federación de Pymes
Constructoras del Noreste Argentino
(FPCN) agrupa a la
Cámara Misionera de Empresas
Constructoras y Afines
(CAMECA), a la Cámara
Empresaria de Constructores
de Corrientes (Camecor) y a
la Asociación de Pequeñas y
Medianas Constructoras de la
Provincia de Chaco (APY-
MEC).
Silvina Lazarte y Norberto Sánchez, secretaria y presidente de la CPC, respectivamente.

10 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 30 de diciembre de 2009
EXITOSA GESTIÓN PARA EVITAR EXIGENCIAS DESMESURADAS
Se aprobó el stock acotado
para la ley de talles porteña
La empresaria «Chiche» Ferrace, activa presencia en representación de FECOBA-CAME para frenar las
exigencias excesivas en la ley de talles.
➤ El texto definitivo de la Ley de Existencia de
Talles porteña recientemente aprobada contempló
el planteo de la Federación de Comercio e
Industria de la Ciudad de Buenos Aires (FECO-
BA) para que la exigencia de stock se limite a las
medidas que van del 38 al 48.
«El objeto de la presente ley es garantizar a los
habitantes de la Ciudad de Buenos Aires la existencia
de un mínimo de ocho talles correspondientes
a las medidas corporales normalizadas
del género y a la franja etaria a la que se dediquen»,
señala la disposición.
Agrega que «se exceptúa de dicha obligación
cuando las ventas sean de productos discontinuos
o en liquidación por fuera de temporada, circunstancias
que deben ser anunciadas al público de
manera precisa mediante carteles que indiquen
dicha situación». La FECOBA había advertido
sobre «la imposibilidad de los comercios del rubro
de poseer el stock de todos los talles» y, a la
vez, había expresado su conformidad con la «normalización
de talles», para que «un 40 sea 40 en
cualquier parte», encuadrado en las normas
IRAM que «hablan de medidas corporales y no
de medidas de prenda».
También había planteado la conveniencia de
que la curva de talles se diera por cumplida en
stock teniendo en artículo los seis talles, pero
compuestos de diferentes telas y colores, que la
exigencia desapareciera en cada temporada al
comenzar las liquidaciones y que los locales outlet
estuvieran exentos de cumplimiento, porque
se dedican precisamente a comercializar productos
discontinuos y de temporadas anteriores.
Además, había propuesto que ante la carencia
de un talle determinado en stock, por haberse
vendido, hubiera un tiempo de reposición en caso
de demanda de ese producto. Esto implicaría un
pedido a fábrica y no una multa por no tenerlo,
además de liberar al comercio en caso de discontinuidad.
Por último, la FECOBA había impulsado
que los comercios dedicados a talles especiales,
generalmente del 50 en adelante, estuvieran
exentos del cumplimiento de esta normativa en
cuanto a la existencia de todos los tamaños.
Otro proyecto, que finalmente no fue sancionado,
planteaba la necesidad de «garantizar la
existencia de los talles correspondientes a todas
las medidas antropométricas», una exigencia
considerada desmesurada e imposible de llevar a
la práctica por parte de los empresarios del sector
de la indumentaria.
La ley aprobada además establece que los establecimientos
comerciales de venta de indumentaria
deberán tener copias de la tabla de medidas
corporales normalizadas para poder ser consultadas
por el público y colocar dentro del local carteles
explicativos de la tabla mencionada, los que
deberán estar ubicados en los lugares donde se
encuentren las prendas en exhibición. A partir de
la vigencia de la ley, el titular de un establecimiento
de comercialización de indumentaria que
no cuente en su local o depósito con prendas que
correspondan a todas las medidas antropométricas
del género y la franja etaria a que se dedique
será sancionado con un multa de 300 a 10.000
unidades fijas. En caso de reincidencia está prevista
la clausura de la fábrica o taller por un plazo
de hasta cinco días.
En cuanto a los importadores, el texto plantea
que quien comercialice su mercadería en el ámbito
de la Ciudad y no importe sus modelos en los
talles que correspondan a las medidas antropométricas
del género y franja etaria a la cual está
dirigida la importación, será sancionado con una
multa de hasta 15.000 a 25.000 unidades fijas. En
caso de reincidencia, la sanción implica una
multa de 30.000 a 50.000 unidades fijas.
MUJERES FECOBA
Un año de trabajo con mirada femenina
➤ Bajo la consigna «FECO-
BA diseña Buenos Aires con
mirada femenina», el área de
Mujeres de la Federación de
Comercio e Industria de la
Ciudad celebró su primer aniversario
con una presentación
de industrias creativas porteñas
de la que participaron
cientos de mujeres emprendedoras
y empresarias.
La convocatoria abarcó los
rubros textil, accesorios, decoración,
gráfica, software,
diseño gráfico, turismo, alimentación,
laboratorios, entre
otros, con una clara presencia
de la mujer en el comercio, la
industria tradicional y no tradicional
y los servicios, como
generadora de desarrollo económico
y regional.
Las palabras de apertura estuvieron
a cargo de Liliana Castro
y Elina Stewart, dirigentes
de Mujeres FECOBA, quienes
destacaron los logros alcanzados
durante un año de gestión,
así como el aporte entusiasta de
un equipo de colaboradoras.
«Como decimos siempre,
separadas somos invisibles
pero juntas somos invencibles»;
plantearon, para señalar
luego que ese concepto
«también es aplicable a todas
las pymes, más allá de si es un
varón o una mujer quien está
al frente de la empresa».
Destacadas
Entre otras actividades, el
programa del encuentro incluyó
la tarea de un jurado de notables
que distinguió a las empresarias
y emprendedoras que
se destacaron en aspectos tales
como innovación tecnológica,
sustentabilidad de la empresa,
comercialización, creatividad
y uso de técnicas y materiales.
La agenda propuesta también
planteó una serie de paneles
con expositores de diversos
sectores, que fueron
seguidos por las asistentes
con especial interés, en tanto
que el cierre de la jornada
contó con la presencia del
presidente de FECOBA-
Exitosa
convocatoria
para celebrar el
primer año de
Mujeres
FECOBA. Liliana
Castro y Elina
Stewart, al
frente del área,
dan inicio a la
jornada de
trabajo.
CAME, Osvaldo Cornide. El
área femenina de FECOBA
tiene entre sus objetivos de
trabajo ofrecer información
periódica y actualizada sobre
programas, subvenciones, encuentros
e iniciativas de interés
para la mujer empresaria,
así como brindar capacitación
para mejorar y actualizar la
cualificación técnica en un
entorno cada vez más competitivo
haciendo uso de la estrecha
relación de la entidad con
las diversas organizaciones
públicas y privadas.
También se ocupa de la representación,
como interlocutor
válido de todos sus miembros
ante instancias y organismos
públicos y privados, nacionales
e internacionales,
«siempre en busca de la defensa
del interés común», tal
como destacan sus responsables.
«A través del servicio de
información y representación,
la entidad tiene el fin de contactar
a las asociadas con las
diferentes instituciones que
disponen de fondos y subvenciones
de los que se pueden
beneficiar, dependiendo de la
actividad que desarrollen»,
señalan sus autoridades.
Por otra parte, la asociación
dispone de diferentes departamentos
que ofrecen asesoría
jurídica y apoyo técnico a todos
sus miembros a través de
la integración e intercambio
con otras entidades que operan
en diferentes sectores.
«Quienes se acercan a Mujeres
FECOBA saben que aquí
pueden resguardar sus intereses
como empresarias o profesionales
así como mantenerse
informadas de todas las cuestiones
de índole jurídico, fiscal
y laboral que se plantean en la
actividad. También saben que,
siendo parte de la entidad, están
representadas ante las instituciones.
De cara al nuevo
milenio, las mujeres debemos
hacer valer el derecho a estar
en los centros de poder económico,
donde se toman las decisiones
que afectan el futuro»,
concluyen.

Miércoles 30 de diciembre de 2009 | Ámbito Financiero | PYME | 11

12 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 30 de diciembre de 2009
JÓVENES EMPRESARIOS
PABLO GOLDBERG, DIRECTOR DE CONFORT SUR
“En la Argentina, un emprendedor
está en constante entrenamiento”
Sumó el negocio de
venta y soporte técnico
de tecnología a una
empresa con décadas
en el mercado de
electrodomésticos.
También está incursionando
como productor
ejecutivo independiente
para una nueva división
de fotografía comercial,
moda y editorial en una
productora de cine
publicitario. Y aún más:
junto con un compañero
de la secundaria, fabrica
la cerveza artesanal
Orion. Un emprendedor
permanente comparte
experiencias.
➤ Periodista: ¿Cómo nació
su emprendimiento?
Pablo Goldberg: Durante
1997, en un momento de pleno
cambio y crecimiento tecnológico,
surgió la idea de
instalar un negocio de venta y
soporte técnico especializado
para usuarios finales, profesionales
y empresas pyme.
Basados en la experiencia
propia como usuarios, decidimos
focalizar las energías en
brindar asistencia no sólo en
el momento de la venta sino
también en la posventa y cursos
del manejo básico del sistema
operativo, y abrimos el
juego a los «técnicos de garaje»
y negocios de informática
locales, a los que también
brindamos soporte técnico.
Con una política de gestión
abierta, aprendimos mucho
intercambiando información
con los demás. Nuestros mayores
logros fueron consolidados
gracias al compromiso
del equipo de trabajo: Juan
Taverna y Pablo Della Ceca
estuvieron casi desde los comienzos
en el equipo técnico
y nos entrenamos juntos. Actualmente,
manejan las ventas,
las compras y el soporte
técnico. Desde el principio, el
negocio de tecnología está integrado
dentro de Confort Sur
y forma parte fundamental de
la empresa que tiene más de
treinta años en el mercado de
electrodomésticos.
P.: ¿Es fácil emprender en
nuestro país?
P.G.: Es difícil afirmar que
sea fácil. En particular en la
Argentina se dan muchas variables
económicas, sociales y
comerciales que cambian
constantemente, momentos
económicos muy diversos y
oportunidades con plazo finito.
Estas características hacen
que un emprendedor esté en
Hay que tener integridad
con lo que uno cree,
piensa, dice y hace, es
decir, ser fieles a nuestros
principios. Planificar
horizonte a largo
plazo, dejarse ayudar,
separar a las personas
de los problemas.
constante «entrenamiento».
Es fácil para los emprendedores
generar ideas a partir de
detectar necesidades insatisfechas
de los usuarios, cada
vez más exigentes. Lo que no
es tan fácil es la implementación.
Para esto se necesita tener
bien claro que emprender
implica resolver situaciones
adversas y pasar del diagnóstico
de cualquier problema a
la lista de posibles soluciones.
También tener en cuenta que
es fácil llegar al 80 por ciento
de avance de un plan de negocio
y muchas veces lleva mucho
tiempo el 20 por ciento
restante para alcanzar «la perfección».
En ese caso, hay
que poner la rueda a girar y
dejar que la experiencia de
vida del emprendimiento nos
haga mejorar sobre la marcha.
Es importante mapear a los
diferentes «stakeholders» (o
partes interesadas) de nuestro
emprendimiento y trazar líneas
que las conecten. Pueden
ser los empleados, sus familias,
proveedores, escuelas,
cámaras, Gobierno municipal,
sindicatos, medios de comunicación.
Este mapeo es fundamental
para tender redes
que nos permitan innovar en
nuestros procesos internos,
colaborar y obtener colaboración.
P.: ¿Alguna vez contó con
algún tipo de financiamiento?
¿Fue difícil conseguirlo?
P.G.: Tuvimos la suerte de
comenzar con algo de capital
para comprar mercadería.
Utilizamos algo de financiamiento
externo al principio,
cuando comenzamos a financiar
compras de los clientes.
Luego, cuando hubo que hacer
obras contra incendio, al
ampliar los metros cuadrados
de exhibición y también durante
la implementación del
sistema de gestión y otras
obras. Es difícil conseguir el
financiamiento cuando uno
no cuenta con historial de crédito.
Cuando se cuenta con
algo de historial, lo único más
difícil de hacer es el análisis
proyectado de la inversión y
devolución de capital, que generalmente
lo piden firmado
por un contador público. Sé
que se está trabajando desde
la FEDAJE en el impulso de
líneas blandas de financiamiento
para emprendedores
jóvenes que no tienen historial
y de apoyo técnico de
profesionales a costos muy
bajos y gratuitos. Eso ayuda a
impulsar el desarrollo de nuevas
economías formadas por
emprendedores.
P.: ¿Qué consejos le daría
al joven que decide emprender?
P.G.: Enamorarse de la
idea. Pensar en grande. Si se
piensa en grande, se hace chiquito
y se escala. Escuchar
ideas sin importar de dónde
vengan. Apoyarse entre los
socios. Tener integridad con
Se necesita tener bien
claro que emprender
implica resolver
situaciones
adversas y pasar del
diagnóstico de
cualquier problema a
la lista de posibles
soluciones.
lo que uno cree, piensa, dice y
hace, es decir, ser fieles a
nuestros principios. Planificar
horizonte a largo plazo, dejarse
ayudar, separar a las personas
de los problemas. Hay
todo un mundo fuera de la oficina.
Leer Edward de Bono.
P.: ¿Cuáles son las ventajas
y las desventajas de emprender?
P.G.: Si bien depende de la
opinión de cada uno, emprender
tiene como ventajas que
uno hace lo que realmente le
gusta, aplica sus conocimientos
específicos, siempre puede
ir más allá de los límites
preestablecidos, puede formar
equipos de trabajo que compartan
nuestros valores y
energías positivas. Una desventaja
podría ser que a quien
está acostumbrado o está buscando
tener un ingreso fijo y
horarios fijos de trabajo, le
puede costar acostumbrarse a
trabajar durante el primer año
del emprendimiento muchas
horas por día y sentir que la
estabilidad de su economía
personal esté directamente relacionada
con los resultados
que pueda obtener y de la mirada
a largo plazo y la sustentabilidad.
P.: ¿Alguna experiencia
Pablo Della
Ceca, Pablo
Goldberg,
Ezequiel
Czajkowski y
Juan Taverna.
Un equipo
emprendedor.
para compartir que se destaque
en sus recuerdos sobre
otras?
P.G.: Hace casi dos años
comencé a organizar reuniones
con otros empresarios, docentes
universitarios, profesionales,
colegas, competidores,
publicistas y otras especialidades.
Las denominé «almuerzos
de los viernes» y en cada una
de ellas, de dos horas de duración,
trataba de charlar abiertamente
acerca de temas sobre
los cuales quería aprender
algo, compartir experiencias
sobre manejo de personal, balance
entre el trabajo y la familia,
diversificación, expansión,
estrategia, planificación, sociedad,
responsabilidad social
empresaria y demás cuestiones
que fueron madurando ciertos
conocimientos y sirvieron para
compartir ideas. Eso llevó a
que me uniera a Nuevos Aires,
una organización civil sin fines
de lucro que hacía un año que
se estaba formando, por un
grupo de empresarios de Buenos
Aires.
P.: ¿Cuál es el objetivo de
ese grupo?
P.G.: La misión de Nuevos
Aires está orientada a crear sinergias
de gestión responsable
en las empresas y de propagar
prácticas de negocio sustentables
de alto impacto positivo.
El espíritu del grupo nos llevó
a compartir abiertamente
nuestras buenas prácticas
como empresarios para fortalecernos
como grupo. Tenemos
algunos objetivos para los
próximos años que nos orientan
a ser distribuidores de información
sobre prácticas de
RSE, focalizados en pymes de
Buenos Aires. Queremos ser
parte de la cadena de valor de
sustentabilidad del tercer sector,
firmar acuerdos éticos
compartidos en toda la provincia
y ser articuladores entre el
sector privado, social y académico
para lograr incidencia en
políticas públicas. Todo esto
implicó tener una exposición
pública un tanto mayor que lo
acostumbrado y participar en
cámaras y ONG. Como experiencia,
es muy positiva y creo
que todo emprendedor debería
involucrarse en espacios más
allá de su empresa, clientes y
proveedores para poder crear
valor social y ambiental, aparte
de la creación de valor económico.
La RSE debe tomarse
como una forma de gestionar
la empresa, no como un objetivo
por cumplir, ya sea una
pyme o una multinacional.
P.: ¿Cómo conoció la Federación
Argentina de Jóvenes
Empresarias?
P.G.: La conocí a través del
Centro Comercial e Industrial
de Berazategui. Alberto Villalba
me presentó a Mauro
González, presidente de la
FEDAJE, y me invitaron a disertar
en el Emprender 2009
sobre cómo armar un emprendimiento
y RSE. Es un gran
beneficio haberme acercado a
la organización, porque existe
un abanico muy amplio de información
y herramientas.
Pienso que me puede ayudar
mucho en este momento que
estoy incursionando en dos
emprendimientos nuevos: uno
como productor ejecutivo independiente
para una nueva
división de fotografía comercial,
moda y editorial en una
productora de cine publicitario.
Y el más nuevo: fabricación
de cerveza artesanal (cerveza
Orion) junto con un ex
compañero de la secundaria
que se llama Juan Pablo Oriozabala.
Estamos armando las
bases de la empresa y nuestro
plan de negocio a diez años; y
en nuestras primeras reuniones
de fundación de la futura
sociedad, la FEDAJE está
presente.
P.: Ya compartió varias
experiencias con la FEDA-
JE.
P.G.: La presentación que
armé para Emprender 2009
causó un buen impacto y a
partir de ese evento me invitaron
a disertar en la Cámara de
Comercio de Bernal, en
Expo-Industria 2009 frente a
un grupo de mujeres emprendedoras
de CAME y hace
poco estuve frente a 300
alumnos del Colegio Modelo
de Lomas, una experiencia
excelente al ver tantos alumnos
de un colegio con espíritu
emprendedor y con motivaciones
compartidas en valores
y sensibilidad por temas ambientales
educativos y sociales,
más allá de los negocios.

Miércoles 30 de diciembre de 2009 | Ámbito Financiero | PYME | 11

12 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 30 de diciembre de 2009
JÓVENES EMPRESARIOS
PABLO GOLDBERG, DIRECTOR DE CONFORT SUR
“En la Argentina, un emprendedor
está en constante entrenamiento”
Sumó el negocio de
venta y soporte técnico
de tecnología a una
empresa con décadas
en el mercado de
electrodomésticos.
También está incursionando
como productor
ejecutivo independiente
para una nueva división
de fotografía comercial,
moda y editorial en una
productora de cine
publicitario. Y aún más:
junto con un compañero
de la secundaria, fabrica
la cerveza artesanal
Orion. Un emprendedor
permanente comparte
experiencias.
➤ Periodista: ¿Cómo nació
su emprendimiento?
Pablo Goldberg: Durante
1997, en un momento de pleno
cambio y crecimiento tecnológico,
surgió la idea de
instalar un negocio de venta y
soporte técnico especializado
para usuarios finales, profesionales
y empresas pyme.
Basados en la experiencia
propia como usuarios, decidimos
focalizar las energías en
brindar asistencia no sólo en
el momento de la venta sino
también en la posventa y cursos
del manejo básico del sistema
operativo, y abrimos el
juego a los «técnicos de garaje»
y negocios de informática
locales, a los que también
brindamos soporte técnico.
Con una política de gestión
abierta, aprendimos mucho
intercambiando información
con los demás. Nuestros mayores
logros fueron consolidados
gracias al compromiso
del equipo de trabajo: Juan
Taverna y Pablo Della Ceca
estuvieron casi desde los comienzos
en el equipo técnico
y nos entrenamos juntos. Actualmente,
manejan las ventas,
las compras y el soporte
técnico. Desde el principio, el
negocio de tecnología está integrado
dentro de Confort Sur
y forma parte fundamental de
la empresa que tiene más de
treinta años en el mercado de
electrodomésticos.
P.: ¿Es fácil emprender en
nuestro país?
P.G.: Es difícil afirmar que
sea fácil. En particular en la
Argentina se dan muchas variables
económicas, sociales y
comerciales que cambian
constantemente, momentos
económicos muy diversos y
oportunidades con plazo finito.
Estas características hacen
que un emprendedor esté en
Hay que tener integridad
con lo que uno cree,
piensa, dice y hace, es
decir, ser fieles a nuestros
principios. Planificar
horizonte a largo
plazo, dejarse ayudar,
separar a las personas
de los problemas.
constante «entrenamiento».
Es fácil para los emprendedores
generar ideas a partir de
detectar necesidades insatisfechas
de los usuarios, cada
vez más exigentes. Lo que no
es tan fácil es la implementación.
Para esto se necesita tener
bien claro que emprender
implica resolver situaciones
adversas y pasar del diagnóstico
de cualquier problema a
la lista de posibles soluciones.
También tener en cuenta que
es fácil llegar al 80 por ciento
de avance de un plan de negocio
y muchas veces lleva mucho
tiempo el 20 por ciento
restante para alcanzar «la perfección».
En ese caso, hay
que poner la rueda a girar y
dejar que la experiencia de
vida del emprendimiento nos
haga mejorar sobre la marcha.
Es importante mapear a los
diferentes «stakeholders» (o
partes interesadas) de nuestro
emprendimiento y trazar líneas
que las conecten. Pueden
ser los empleados, sus familias,
proveedores, escuelas,
cámaras, Gobierno municipal,
sindicatos, medios de comunicación.
Este mapeo es fundamental
para tender redes
que nos permitan innovar en
nuestros procesos internos,
colaborar y obtener colaboración.
P.: ¿Alguna vez contó con
algún tipo de financiamiento?
¿Fue difícil conseguirlo?
P.G.: Tuvimos la suerte de
comenzar con algo de capital
para comprar mercadería.
Utilizamos algo de financiamiento
externo al principio,
cuando comenzamos a financiar
compras de los clientes.
Luego, cuando hubo que hacer
obras contra incendio, al
ampliar los metros cuadrados
de exhibición y también durante
la implementación del
sistema de gestión y otras
obras. Es difícil conseguir el
financiamiento cuando uno
no cuenta con historial de crédito.
Cuando se cuenta con
algo de historial, lo único más
difícil de hacer es el análisis
proyectado de la inversión y
devolución de capital, que generalmente
lo piden firmado
por un contador público. Sé
que se está trabajando desde
la FEDAJE en el impulso de
líneas blandas de financiamiento
para emprendedores
jóvenes que no tienen historial
y de apoyo técnico de
profesionales a costos muy
bajos y gratuitos. Eso ayuda a
impulsar el desarrollo de nuevas
economías formadas por
emprendedores.
P.: ¿Qué consejos le daría
al joven que decide emprender?
P.G.: Enamorarse de la
idea. Pensar en grande. Si se
piensa en grande, se hace chiquito
y se escala. Escuchar
ideas sin importar de dónde
vengan. Apoyarse entre los
socios. Tener integridad con
Se necesita tener bien
claro que emprender
implica resolver
situaciones
adversas y pasar del
diagnóstico de
cualquier problema a
la lista de posibles
soluciones.
lo que uno cree, piensa, dice y
hace, es decir, ser fieles a
nuestros principios. Planificar
horizonte a largo plazo, dejarse
ayudar, separar a las personas
de los problemas. Hay
todo un mundo fuera de la oficina.
Leer Edward de Bono.
P.: ¿Cuáles son las ventajas
y las desventajas de emprender?
P.G.: Si bien depende de la
opinión de cada uno, emprender
tiene como ventajas que
uno hace lo que realmente le
gusta, aplica sus conocimientos
específicos, siempre puede
ir más allá de los límites
preestablecidos, puede formar
equipos de trabajo que compartan
nuestros valores y
energías positivas. Una desventaja
podría ser que a quien
está acostumbrado o está buscando
tener un ingreso fijo y
horarios fijos de trabajo, le
puede costar acostumbrarse a
trabajar durante el primer año
del emprendimiento muchas
horas por día y sentir que la
estabilidad de su economía
personal esté directamente relacionada
con los resultados
que pueda obtener y de la mirada
a largo plazo y la sustentabilidad.
P.: ¿Alguna experiencia
Pablo Della
Ceca, Pablo
Goldberg,
Ezequiel
Czajkowski y
Juan Taverna.
Un equipo
emprendedor.
para compartir que se destaque
en sus recuerdos sobre
otras?
P.G.: Hace casi dos años
comencé a organizar reuniones
con otros empresarios, docentes
universitarios, profesionales,
colegas, competidores,
publicistas y otras especialidades.
Las denominé «almuerzos
de los viernes» y en cada una
de ellas, de dos horas de duración,
trataba de charlar abiertamente
acerca de temas sobre
los cuales quería aprender
algo, compartir experiencias
sobre manejo de personal, balance
entre el trabajo y la familia,
diversificación, expansión,
estrategia, planificación, sociedad,
responsabilidad social
empresaria y demás cuestiones
que fueron madurando ciertos
conocimientos y sirvieron para
compartir ideas. Eso llevó a
que me uniera a Nuevos Aires,
una organización civil sin fines
de lucro que hacía un año que
se estaba formando, por un
grupo de empresarios de Buenos
Aires.
P.: ¿Cuál es el objetivo de
ese grupo?
P.G.: La misión de Nuevos
Aires está orientada a crear sinergias
de gestión responsable
en las empresas y de propagar
prácticas de negocio sustentables
de alto impacto positivo.
El espíritu del grupo nos llevó
a compartir abiertamente
nuestras buenas prácticas
como empresarios para fortalecernos
como grupo. Tenemos
algunos objetivos para los
próximos años que nos orientan
a ser distribuidores de información
sobre prácticas de
RSE, focalizados en pymes de
Buenos Aires. Queremos ser
parte de la cadena de valor de
sustentabilidad del tercer sector,
firmar acuerdos éticos
compartidos en toda la provincia
y ser articuladores entre el
sector privado, social y académico
para lograr incidencia en
políticas públicas. Todo esto
implicó tener una exposición
pública un tanto mayor que lo
acostumbrado y participar en
cámaras y ONG. Como experiencia,
es muy positiva y creo
que todo emprendedor debería
involucrarse en espacios más
allá de su empresa, clientes y
proveedores para poder crear
valor social y ambiental, aparte
de la creación de valor económico.
La RSE debe tomarse
como una forma de gestionar
la empresa, no como un objetivo
por cumplir, ya sea una
pyme o una multinacional.
P.: ¿Cómo conoció la Federación
Argentina de Jóvenes
Empresarias?
P.G.: La conocí a través del
Centro Comercial e Industrial
de Berazategui. Alberto Villalba
me presentó a Mauro
González, presidente de la
FEDAJE, y me invitaron a disertar
en el Emprender 2009
sobre cómo armar un emprendimiento
y RSE. Es un gran
beneficio haberme acercado a
la organización, porque existe
un abanico muy amplio de información
y herramientas.
Pienso que me puede ayudar
mucho en este momento que
estoy incursionando en dos
emprendimientos nuevos: uno
como productor ejecutivo independiente
para una nueva
división de fotografía comercial,
moda y editorial en una
productora de cine publicitario.
Y el más nuevo: fabricación
de cerveza artesanal (cerveza
Orion) junto con un ex
compañero de la secundaria
que se llama Juan Pablo Oriozabala.
Estamos armando las
bases de la empresa y nuestro
plan de negocio a diez años; y
en nuestras primeras reuniones
de fundación de la futura
sociedad, la FEDAJE está
presente.
P.: Ya compartió varias
experiencias con la FEDA-
JE.
P.G.: La presentación que
armé para Emprender 2009
causó un buen impacto y a
partir de ese evento me invitaron
a disertar en la Cámara de
Comercio de Bernal, en
Expo-Industria 2009 frente a
un grupo de mujeres emprendedoras
de CAME y hace
poco estuve frente a 300
alumnos del Colegio Modelo
de Lomas, una experiencia
excelente al ver tantos alumnos
de un colegio con espíritu
emprendedor y con motivaciones
compartidas en valores
y sensibilidad por temas ambientales
educativos y sociales,
más allá de los negocios.

Viernes 30 de diciembre de 2009 | Ámbito Financiero | PYME | 13
BIBLIOTECA PYME
Textos especializados en cuestiones
empresariales de aplicación directa en
las pymes. Entre otros temas, el
reemplazo del gerente/capataz por el
gerente/coach, la capacidad para
generar ideas y las disfunciones de un
equipo de trabajo. Y dos películas de
colección para disfrutar en dvd sobre
estas cuestiones.
LA EMPRESA EMERGENTE
(De Rafael Echeverría, Granica)
➤ Sobre la profunda modificación en la figura
central de autoridad que predominó en la
empresa tradicional, marcada por la sustitución
de un gerente/capataz, por un gerente/
coach, al servicio de la capacidad de desempeño
de su gente. También, un análisis de la
transformación radical en el substrato emocional:
el reemplazo del miedo por la confianza.
LA EMPRESA: MÁS ALLÁ
DE LAS RECETAS
(De Jorge Mosqueira, Juegos & Co.)
➤ Una mirada lateral sobre los Recursos Humanos,
el Management y las Organizaciones.
Las columnas dominicales de Mosqueira en un
diario nacional provocaron numerosas polémicas
en el ámbito de las organizaciones y esta
compilación propone profundizar esas lecturas.
Con humor, ironía y muchos fundamentos, el
autor nos acerca distintas reflexiones sobre el
quehacer empresario y su relación con la vida
personal, el país y la sociedad.
APRENDER A GENERAR IDEAS
(De Fabio Gallego, Paidós)
➤ El autor subraya que las oportunidades llegan
y se van a la velocidad de la luz. «Nuestra única
ventaja competitiva clara reside en nuestra
capacidad de aprender con rapidez y de ser capaces
de generar ideas, montones de ideas, de
manera sistemática». Una guía práctica y de
estilo sencillo para el desarrollo de la creatividad
y la innovación.
CINCO DISFUNCIONES DE UN EQUIPO
(De Patrick Lencioni, Empresa Activa)
➤ Los equipos suelen padecer cinco disfunciones
muy comunes en el mundo de los negocios:
falta de confianza, temor al conflicto,
falta de compromiso, falta de responsabilidad
y desatención a los resultados. Aunque pueden
ser estudiadas por separado, estas cinco disfunciones
afectan estructuralmente al todo, de
modo que deben ser tratadas, corregidas y evitadas
en conjunto. En clave de fábula, los estragos
que causan y cómo superarlas.
‘‘EL MÉTODO’’
(Argentina/España, 2005,
de Marcelo Piñeyro)
➤ Siete aspirantes a un
alto puesto ejecutivo se
presentan a una prueba de
selección de personal
para una multinacional.
Entre ellos, las personalidades
más dispares: el
triunfador, el agresivo, la
mujer insegura, el crítico,
el indeciso.
En un clima de tensa
competitividad, la inseguridad
de los participantes
se convertirá en miedo y
dudas, al punto de preguntarse
si están siendo observados
por cámaras o
por qué la empresa ha infiltrado
un psicólogo entre
ellos.
Una mirada aguda al
manejo de los recursos
humanos.
‘‘SMOKING ROOM’’
(España, 2002, de J. D. Wallovits y Roger Gual)
➤ La sucursal española de una empresa americana es
obligada a poner en vigencia la prohibición de fumar
dentro de sus oficinas.
Ramírez, uno de los empleados de esta pequeña oficina
decide juntar firmas para pedir que se utilice un espacio
desocupado como sala de fumar. En apariencia,
todos están de acuerdo y le van a apoyar. Una mirada
muy particular a las relaciones personales en el mundo
laboral.

14 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 30 de diciembre de 2009
CAPACITACIÓN
Un gerente puede
negarse a aceptar una
propuesta que luego
se convierta en un
éxito comercial sin
poner en peligro su
carrera, porque
difícilmente sería
descubierto.
LOS GERENTES DE BANCOS IMPONEN REGLAS PROPIAS PARA LA CALIFICACIÓN
Créditos: la información
asimétrica complica a pymes
MALA Y BUENA
La Ley de Gresham, citada
en este artículo, es
el principio según el
cual cuando una unidad
monetaria depreciada
está en circulación simultáneamente
con
otras monedas cuyo valor
no se ha depreciado
en relación con el de un
metal precioso, las monedas
depreciadas y por
tanto menos valiosas
serán las que circulen;
la «buena» se ahorra y a
largo plazo desaparece
de las transacciones.
Esta frase, que parece
una perogrullada, es
considerada uno de los
pilares de la economía
de mercado. El hombre
que llegó a tal conclusión
y se atrevió a
enunciarla fue Sir Thomas
Gresham (1519-
1579), importante financiero
y mercader de su
época. Fue a finales del
siglo XIX cuando este
principio comenzó a conocerse
como la Ley de
Gresham.
El problema de la selección adversa a
la hora de lograr financiamiento es
analizado por Ricardo Gutiérrez, experto
en Comercialización y Finanzas.
¿Qué ocurre cuando la parte menos informada
no puede discriminar, sin incurrir
en costos extraordinarios, entre
proyectos malos y buenos?
➤ En 2001, el Premio Nobel de Economía fue
otorgado a los estadounidenses Joseph Stiglitz,
Michael Spence y George Akerlof por sus trabajos
de investigación referidos a los mercados
con información asimétrica, tema en el que trabajaron
por más de treinta años.
La teoría de la información asimétrica puede
aplicarse a cualquier actividad comercial,
profesional o financiera. Junto con el de seguros,
el sector financiero es donde los galardonados
han puesto su óptica. Así, la información
asimétrica propicia que un prestamista, llamado
principal, teniendo conocimiento del valor
esperado del rendimiento bruto de un proyecto
que financia, pero desconociendo su riesgo,
se incline a racionar los recursos (créditos)
entre los solicitantes o prestatarios, llamados
agentes.
A pesar de que ciertos agentes están dispuestos
a pagar una sobretasa para obtener el
financiamiento, la mayoría de los prestamistas
temen ubicar las tasas de interés por encima de
un determinado nivel como forma de prevenir
un eventual riesgo derivado del deterioro de la
capacidad de repago de los agentes.
El hecho de que una de las partes (agente) supuestamente
tenga más información que la otra
(principal) genera tres tipos de problemas: selección
adversa (adverse selection), daño moral
(moral hazard) y señalización (signaling).
Buenos y malos
Existen dos categorías de selección
adversa. Primero, el banco puede
aprobar un proyecto que sea luego
un fracaso comercial. Segundo, el
banco puede negarse a aceptar una
propuesta que luego se convierte en
un éxito comercial.
El problema de la selección adversa ocurre
cuando la parte menos informada no puede
discriminar, sin incurrir en costos extraordinarios,
entre proyectos malos o buenos, lo cual,
al más puro estilo Ley de Gresham, estandariza
el mercado, asumiendo que todos son malos,
dejando afuera a potenciales buenos proyectos.
Esto implica una decisión ex ante.
Por otro lado, el riesgo moral existe cuando
el valor de una transacción para una de las partes
que intervienen en un contrato puede verse
afectado por acciones o decisiones adoptadas
por la otra parte, las cuales no pueden ser
controladas totalmente por la primera. Es una
problemática ex post.
La señalización, en tanto, se conforma mediante
una serie de elementos que el agente
pone a disposición del prestamista a efectos de
que éste disminuya su incertidumbre y no proceda
al racionamiento del crédito, por ejemplo,
garantías o colaterales.
En economías inestables y altamente cíclicas
como la de la Argentina, estas características
se potencian, generando un racionamiento
del crédito proporcionalmente superior al que
se verifica en otros mercados.
En los bancos
Cuando un banco diseña una línea de créditos,
está interesado en dos cuestiones: la tasa
de interés que aplicarán al crédito y su riesgo.
Dada la problemática de información asimétrica,
diseñará un contrato vinculatorio que morigere
ambos puntos.
En la relación bancos-pymes, los contratos
se basan en un mecanismo de incentivos con
un sistema de información dado (ex ante) y no
contemplan esquemas de monitoreo posteriores
eficientes, ya que esto implicaría un incremento
en los costos operativos. Los contratos
de préstamos, entonces, se constituyen bajo la
forma de «paquetes» que incluyen parámetros
estándares y predefinidos (tasa de interés, colaterales,
punitorios, gastos, comisiones) que
limitan el importe del crédito a cada peticionante.
Cada uno de estos componentes no puede
ser negociado por separado. En ese marco, un
banco no puede ofrecer una baja en la tasa de
interés sin que esté asociada a otro término del
contrato. De igual manera, un prestatario no
puede obtener una menor tasa si no ofrece, por
ejemplo, un mayor colateral.
Las pymes, por lo general, no cuentan con un
staff profesional que les permita proveer a los
bancos de la información que éstos requieren, lo
cual conspira, además, para conocer a priori
cuál será la conducta futura de ellas. Esta situación
se agrava dada la baja tasa de creación de
pymes y su alta tasa de mortalidad.
Riesgo
Esto último, más allá de lo coyuntural, se
explica en parte porque las pymes son generalmente
empresas monoproducto o monomercado
y, por lo tanto, no son capaces de diversificar
su propio riesgo. Como consecuencia, poseen
un riesgo mayor que el promedio del
mercado.
Esto provoca que las entidades financieras
consideren a las pymes como organizaciones
de alto riesgo, donde la probabilidad de default
es de por sí alta y, a pesar de que en el mercado
existen empresas que brindan información
sobre la calidad de comportamiento de los
agentes en lo que se refiere a su conducta pasada
(bureaux de crédito), esta información
sólo será válida para aquellos agentes con historia
y desempeño en el sector.
Por lo tanto, no será relevante para los agentes
nuevos. La incertidumbre acerca del comportamiento
de estos agentes persistirá, y
como resultado se penaliza la creación de nuevas
empresas.
En idioma de la calle, si mi pyme no tiene
como mínimo dos ejercicios contables completos
con utilidad, no podré acceder a ninguna
línea bancaria de mediano plazo y aun así,
dependeré de las garantías que ofrezca. El fenómeno
de selección adversa sucede porque el
conjunto de información ofrecida por el solicitante
es incompleto o incierto, o bien el gerente
del banco elige usar conjuntos selectivos de
información que son inapropiados para la asignación
de préstamos.
En otras palabras, hay gerentes que imponen
reglas propias para la calificación crediticia,
cuyo objetivo principal es minimizar sus propios
riesgos personales y mantenerse en el
puesto.
Existen dos categorías de selección adversa.
Primero, el banco puede aprobar un proyecto
que sea luego un fracaso comercial. Segundo,
el banco puede negarse a aceptar una propuesta
que luego se convierte en un éxito comercial.
Los gerentes de banco estarán más preocupados
por evitar los errores del primer tipo,
ya que como son adversos al riesgo, un suceso
de estas características afectaría seriamente
sus carreras profesionales.
El segundo tipo de errores, en tanto, no sería
descubierto y no afectaría adversamente sus
carreras, aunque dañe los objetivos generales
del banco. Esto explica por qué los gerentes
rechazan propuestas de firmas pequeñas que
tienen, en apariencia, alto potencial de crecimiento
y beneficios. El efecto que tiene desechar
propuestas sobre la asignación de créditos
es sumamente importante porque actúa
como factor racionador de la demanda.
Se puede concluir que el racionamiento que
se produce en el mercado de créditos es resultado
de las conductas racionales de prestamistas
y prestatarios, en respuesta a ciertos condicionamientos
del ambiente económico. Los
bancos, por temor a cometer errores como los
mencionados, dados los problemas de información,
prefieren racionar la oferta o elevar artificialmente
la tasa de interés.
Las pymes, por falencias propias de su organización,
no cuentan con los recursos que les
permitan presentar la información en términos
satisfactorios para las entidades financieras.
Más información: www.lineafinanciera.biz

MUNDO PYME
Para Ecuador, las
pymes son un pilar
Miércoles 30 de diciembre de 2009 | Ámbito Financiero | PYME | 15
La actualidad de un sector que busca su espacio
CHILE
➤ Calidad. El año cierra con más de 18.000
pequeñas y medianas empresas que han implementado
o certificado sistemas de gestión de
calidad en todo el país, según informó CORFO,
la agencia estatal que apoya a las empresas chilenas
para que estén en condiciones de competir
en los mercados actuales.
La iniciativa responde a la necesidad de que
el país cuente con un amplio universo de empresas
competitivas, responsables y con estándares
de producción reconocidos nacional e internacionalmente.
El vicepresidente ejecutivo de CORFO, Carlos
Álvarez, resaltó el logro: «Pese al escenario
de incertidumbre, las pymes mantuvieron la mirada
de largo plazo y se prepararon para lo que
vendría una vez pasadas las turbulencias: un
mercado más competitivo, que premia a aquellos
que hacen las cosas bien», dijo.
Por su parte, el director ejecutivo del Instituto
Nacional de Normalización, Sergio Toro, al
exponer sobre las tendencias que surgen en torno
de la calidad, señaló que uno de los desafíos
que plantea la globalización es la creación de
confianza entre los distintos mercados.
MÉXICO
➤ Cierres. Desde principios de este año, cuando
se agudizó la crisis financiera en México, a
la fecha, el 10% de las pequeñas y medianas
empresas cerraron sus puertas, lo que generó la
pérdida de 444 mil plazas laborales, es decir, un
3% de la plantilla de trabajadores que hay en el
país.
En conferencia de prensa, Ernesto Cruz, director
de operaciones de Inverpoint México,
advirtió que el cierre de empresas se acrecentará
en el primer trimestre de 2010.
El directivo de consultora para pymes dijo que
son insuficientes los apoyos que ofrece el Gobierno
federal, la banca de desarrollo y comercial a
este sector productivo que representa el 52% del
Producto Bruto Interno (PBI) en México.
Señaló que en ese país, sólo 3 de cada 10 pymes
que abren siguen operando después de dos
años, debido al poco acceso tanto al financiamiento
como a la tecnología, así como la falta
de una capacitación adecuada y de una cultura
empresarial en el país.
COLOMBIA
➤ Cultura. Exportafácil es el nombre de un
nuevo programa impulsado por el Gobierno de
Álvaro Uribe con el objetivo reducir los costos
y trámites para fortalecer la cultura exportadora
de las micro, pequeñas y medianas empresas
(mipymes) del país.
El objetivo del proyecto es descentralizar el
régimen de aduanas, que obligaba a las pymes
a desplazarse a otra ciudad para realizar los trámites
de exportación de sus mercancías, proceso
en el que invertían cerca del 16% de sus ingresos.
El gubernamental Departamento de Planeación
Nacional, que coordinará la iniciativa, explicó
que la misma facilitará las exportaciones
para los empresarios que requieran enviar cargas
que no superen los 2.000 dólares y los 20 kilogramos
por unidad.
«Los topes irán creciendo en el tiempo, de
acuerdo con la demanda de los exportadores. El
sistema funcionará entre Colombia y el mundo»,
indicó el organismo, a través de un comunicado.
La mercancía se enviará a través de Red
7-24, el servicio postal nacional.
NICARAGUA
➤ Turismo. Cerca de 130 pequeños y medianos
empresarios turísticos de cinco departamentos
del norte del país son beneficiados por un
programa de apoyo y asistencia financiera, con
el propósito de aumentar la llegada de turistas al
destino conocido como la Ruta del Café.
El proyecto turístico es ejecutado con el apoyo
financiero del Gran Ducado de Luxemburgo,
cuya primera etapa concluyó con la donación de
1,2 millón de dólares.
El presidente del Instituto Nicaragüense de
Turismo (INTUR), Mario Salinas, señaló que
esa suma fue destinada a asistir a las pymes con
créditos y capacitación en gestión empresarial.
Además, indicó que se está gestionando que
el Gobierno de Luxemburgo apoye una segunda
etapa del proyecto Ruta del Café, cuyo monto
ronda los ocho millones de dólares.
Asimismo, el Gobierno de Daniel Ortega está
buscando fondos en
España, la Unión Europea
y Alemania,
entre otros.
PERÚ
➤ Proyectos. Una
treintena de pequeñas
y medianas empresas
de Perú y Bolivia se
reunieron en la localidad
peruana de Chuchito
para participar
en un taller destinado
a mejorar sus proyectos
de desarrollo productivo.
Álvaro Uribe
La actividad, organizada por la Confederación
Nacional de la Micro y Pequeña Empresa
de Bolivia (Conamype), tuvo como objetivo formar
a facilitadores, promotores y articuladores
de desarrollo productivo en ambos países.
El programa de los talleres trató temas como
análisis de la realidad económica a nivel macro,
micro regional; diseño participativo de un proyecto;
diagnóstico de necesidades; habilidades
emprendedoras, mi empresa y mi proyecto de
vida; fuentes de financiamiento y plan negocio,
entre otras.
La convocatoria planteó elaborar 20 propuestas
con la finalidad de contribuir a la industrialización
de los diferentes sectores para el desarrollo
productivo de las regiones de Bolivia y Perú.
La actividad fue realizada en el marco del
proyecto de cooperación entre la Unión Europea
- Comunidad Andina, acción con la Sociedad
Civil para la Integración Andina (Socican).
ESPAÑA
➤ Culpa. El presidente de la Confederación
Española de Autónomos, Aureliano Rodríguez,
afirmó que «España se irá a la cola de Europa
mientras los sindicatos sigan echando la culpa
de la actual situación a los empresarios y no
vean la necesidad urgente de un cambio del sistema».
Rodríguez, que hizo estas declaraciones en
Puertollano durante una cena de hermandad
celebrada con la Federación de Empresarios de
esta comarca, reprochó a los sindicatos su actitud
«demagoga» de «echar a los sin trabajo en
contra de los pequeños y medianos empresarios»,
cuando las pymes y microempresas del
país están cerrando sus negocios «de manera
inevitable» por la situación de crisis «que otros
se niegan a solucionar».
A juicio de Rodríguez, los sindicatos no ven
la realidad que el 95% de las empresas españolas
son pymes y, de éstas, «el 80 por ciento son
autónomos que, con la reglamentación laboral
actual, no han podido mantener sus negocios,
yéndose también muchos de ellos al paro junto
con sus trabajadores, después de tener también
en contra a la banca que les han negado créditos».
COSTA RICA
➤ Concurso. Las pymes que deseen concursar
por financiamiento el año entrante ya pueden
presentar sus propuestas ante el plan Finpyme
La ministra
Nathalie Cely, de
recorrida por un
supermercado.
Aseguró que «el
Gobierno
apuntalará el
trabajo de las
pequeñas y
medianas
empresas».
➤ La ministra coordinadora de la Producción
de Ecuador, Nathalie Cely, destacó que
para el Gobierno las pymes son un pilar de
la producción nacional y destacó que se
fortalecerá el trabajo de estas empresas.
La funcionaria hizo estas declaraciones
en el marco de un encuentro de negocios
denominado «Estrategia exportadora de la
pyme para el mercado de la Unión Europea»,
al que asistieron representantes de
ocho empresas europeas.
Esta ronda de negocios, organizada por
la Federación Ecuatoriana de Exportadores
(Fedexpor) con el apoyo del programa
Al Invest IV de la Comisión Europea, promovió
los negocios en el sector alimenticio
y agrícola, según manifestó Bernardo Pérez,
presidente de la entidad.
Representantes de 90 pymes a nivel nacional
y de la región andina participaron
del encuentro.
Según Mentor Villagómez, jefe negociador
comercial del Ministerio de Relaciones
Exteriores, la UE es uno de los mercados
más importantes para Ecuador, excluyendo
las exportaciones petroleras.
2010. Deberán cumplir con los siguientes requisitos:
vender más de 300 mil pesos anuales, tener
un mínimo de tres años en operación y sus
estados financieros al día.
El programa, impulsado por el Gobierno de
Oscar Arias Sánchez, consta de varias etapas.
La primera es un diagnóstico en donde se evalúan
170 indicadores de las pymes. Se valoran
el área financiera, comercial, recursos humanos,
liderazgo corporativo,
planes sucesores e
impacto ambiental,
entre otros.
La segunda etapa
consiste en asistencia
técnica individual.
Ésta ayuda a las firmas
a solucionar las
debilidades que se
evidenciaron durante
la evaluación.
«En esta ocasión
encontramos que las
compañías en su mayoría
tienen cero planificación
estratégica,
Oscar Arias Sánchez
un manejo no óptimo de la gestión de recursos
humanos y poco trabajo en juntas directivas y
planes sucesorios», dijo Francisco Pérez, coordinador
del proyecto Finpyme Costa Rica, refiriéndose
a las empresas que participaron este
año.
BOLIVIA
➤ Nichos. La Cámara de Exportadores de Santa
Cruz (CADEX) ha logrado insertar en los núcleos
de manufactura de madera y carpintería a
distintas empresas que ahora trabajan para encontrar
nuevos nichos de mercados internacionales,
en una iniciativa que forma parte del programa
Al Invest IV Región Andina, patrocinado
por la Unión Europea (UE).
Esta experiencia les ha permitido también interrelacionarse
con el objetivo de encontrar
alianzas estratégicas que les permitan producir
más y mejor.
«El objetivo del programa es brindar oportunidades
y soluciones competitivas a los emprendedores
de las pymes para mejorar su capacidad
de producción y mostrarles el mercado apropiado
para su comercialización incluyendo el internacional»,
comentó Martín Salces, ejecutivo de
CADEX.
VENEZUELA
➤ Retrasos. Unas 300 pequeñas y medianas
empresas (pymes) guayanesas, alertaron que las
empresas básicas del Estado que operan en la
región tienen retrasos de año y medio en los
pagos de sus facturas y acumulan una deuda que
asciende a 1.000 millones de dólares.
Fernando Goyenechea, presidente de la Cámara
de Industriales y Mineros de Guayana,
explicó en rueda de prensa efectuada en la sede
de Conindustria, que estas pymes generan 50
mil empleos y surten de insumos y materia prima
a las empresas básicas del Estado como Alcasa,
Venalum, Sidor y Carbonorca.
«Hay empresas que tienen más de un año sin
pagar; Carbonorca y Alcasa tienen el triste récord
de tener facturas de más de un año», precisó.
Goyenechea dijo que el parque industrial de
Guayana está en crisis y que la muestra son los
indicadores del tercer trimestre presentados por
el Banco Central de Venezuela (BCV).
«El PBI del sector metalmecánico, que es el
fuerte de Guayana, ha disminuido 41 por ciento
respecto al año 2008, han caído 17 por ciento las
exportaciones no tradicionales y 20 por ciento los
minerales no metálicos. Los indicadores más terribles
del BCV son guayaneses», apuntó.

16 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 30 de diciembre de 2009
TECNOLOGÍA
PUNTOS BÁSICOS PARA EL ÉXITO DEL MARKETING ELECTRÓNICO
Las claves para comunicar en forma efectiva
Una línea muy fina separa una
campaña de este tipo de acciones
de lo que lisa y llanamente se llama
«spam» o «correo basura». Walter
Belfiore, jefe del Sector IT de CAME,
analiza el tema desde una perspectiva
que lo convierte en una herramienta
eficaz para ganar mercado.
➤ Se denomina «marketing electrónico» a las
campañas publicitarias basadas en el envío de
e-mails. Estas campañas pueden anunciar
eventos, contenidos, servicios o productos de
un emprendimiento pyme. Su principal ventaja
sobre cualquier campaña tradicional es el bajo
costo y la posibilidad de segmentar el público
receptor o potencial cliente mediante el empleo
de bases de datos específicamente diseñadas
a tal fin.
Es necesario aclarar en este punto que las
bases de datos utilizadas en nuestra campaña
de marketing por e-mail deben ser creadas por
nosotros mismos, sobre información cedida
por nuestros clientes (tarjetas) o por los visitantes
de nuestro site corporativo que solicitan,
mediante la inclusión de su cuenta de correo
vía web, que los tengamos al tanto de cualquier
novedad.
Existe una línea muy fina que separa lo
que es «marketing electrónico» de lo que
significa lisa y llanamente «spam» o «correo
basura», como se denomina comúnmente a
todo envío de correo masivo no solicitado.
Todos los que usamos internet a diario sabemos
del tiempo que nos hace perder este flagelo
descargando avisos sobre inutilidades
varias.
Esto sucede básicamente porque hay «empresas»
que se dedican a vender bases de datos
de mails de dudosa procedencia. Por eso, y
para no ahondar demasiado en este punto, digamos
que nunca hay que adquirir bases de
datos para utilizar en campañas de marketing
electrónico.
Es bastante molesto y complica nuestra imagen
el envío de nuestras promociones periódicas
de neumáticos, por ejemplo, a un usuario
que ni siquiera tiene auto y cuyo mail fue extraído
de una base comprada sin que él lo supiera.
En algunos países hasta es ilegal.
En cambio, recibir una comunicación deseada
hace que no sea intrusiva. De todos modos,
siempre es conveniente colocar al pie del cuerpo
del mail un texto dando la posibilidad para
que la cuenta del usuario sea borrada de nuestra
base de datos en caso de que así sea requerido.
Un texto bastante común y efectivo es «Si
usted desea ser borrado de nuestra lista de mailing,
por favor contestar éste con el asunto
Remover». Puede darse el caso de que nuestro
cliente haya vendido el auto y ya no desee estar
incluido en el target de nuestras campañas.
Una vez creadas las bases de mailing de los
El marketing por mail es la tercera
pata de un emprendimiento web
exitoso. Si no sabemos aprovechar el
potencial que nos ofrece a nivel
promocional, estamos minimizando
una herramienta fundamental.
destinatarios de nuestra campaña promocional,
deberemos tener en cuenta algunos detalles
para que sea exitosa.
Contar con un dominio propio es fundamental.
Recordemos que se denomina «dominio»
al conjunto de caracteres que identifican un
sitio de internet accesible por el usuario, como
Todas las pymes en una plataforma
➤ «Guipuzcoa Market es el escaparate
donde encontrarás todos los productos y
servicios» del territorio. Éste es el eslogan
que, a modo de aviso publicitario, preside
la página de apertura de la nueva plataforma
de marketing on line puesta en marcha
por la Diputación y la cámara empresarial
de Guipuzcoa, en España.
Hasta un total de 19.000 pymes y micropymes
de comercios y profesionales guipuzcoanos
podrán promocionar de forma
gratuita en esta vidriera virtual sus productos,
servicios y ofertas. Apenas una semanas
después de su lanzamiento, ya hay 500
inscriptos y se espera superar los mil en un
plazo de tres meses.
La nueva plataforma es fruto de la estrecha
colaboración entre la Diputación y la
cámara para favorecer una mayor competitividad
de las pymes y micropymes del territorio,
como una herramienta más de
ayuda para superar la actual situación de
Ya no se debe
esperar que el
visitante acceda
a las ofertas
mediante
nuestra
dirección web o
al consultar en
un buscador. El
marketing
electrónico hace
que el site no
caiga en el
olvido.
por ejemplo www.nuestraempresa.com.ar.
El plan de hosting en donde tenemos alojado
nuestro site institucional debe permitirnos
el envío de grandes volúmenes de mails al
mismo tiempo. No todos los proveedores lo
permiten.
No es serio enviar a nuestros destinatarios
un boletín o newsletter promocional desde una
cuenta de webmail (tipo Yahoo o Gmail) o, lo
que es peor, desde una dirección que no exista.
Nuestro destinatario y potencial cliente debe
poder contactarse con nosotros si está interesado
en lo que le comunicamos, para lo cual
nada mejor que enviar las campañas de una
cuenta del tipo info@nuestraempresa.com.ar
o, si queremos dejar libre esta cuenta principal,
lo mejor sería crear una a tal fin, como por
ejemplo newsletter@nuestraempresa.com.ar.
Es fundamental, en cualquiera de los casos,
que estas cuentas estén perfectamente operativas
y sean chequeadas, ya que son la principal
vía de comunicación con nuestro cliente o destinatario
de la campaña.
Vale recordar que, en una edición anterior,
hablamos de la importancia que tiene para
nuestro comercio o emprendimiento contar
con un sitio web y también indicamos cómo
lograr el mejor posicionamiento en los buscadores
como Google.
El marketing por mail es la tercera pata de
un emprendimiento web exitoso. Si no sabemos
aprovechar el potencial que nos ofrece a
nivel promocional, estamos minimizando una
herramienta fundamental. La promoción no
sólo nos permite comunicar sino que, además,
incrementa el tráfico a nuestro site, haciendo
que el usuario interesado haga clic en los enlaces
sugeridos en el newsletter.
Ya no debemos esperar que el visitante acceda
a nuestras ofertas mediante nuestra dirección
web o al consultar en un buscador: el
marketing electrónico hace que nuestro site no
caiga en el olvido y es de esperar que haya varias
visitas al final de cada campaña.
Esta acción se denomina también tecnología
«push», ya que «empujamos» la visita al site
y no nos mantenemos sólo a la espera en un
mar de miles de millones de sitios web, muchos
de los cuales pertenecen a nuestra competencia.
Contacto: it@came.org.ar
crisis económica general.
El proyecto se enmarca en la línea de
trabajo del Departamento de Innovación
de la Diputación, con el objetivo de lograr
una progresiva incorporación de las empresas
guipuzcoanas a internet. Un paso
previo fue la presentación de Gaia Net Exchange,
la primera plataforma para el intercambio
on line de datos entre empresas.
Según explicaron sus responsables, el acceso
a la nueva plataforma de marketing
on line es sencillo y su objetivo se centra en
ayudar a las empresas y profesionales de
Guipuzcoa a captar clientes, ser más rentables
y competitivos, y apoyarlos en el
aprovechamiento de las ventajas que aportan
internet y las tecnologías de la información.
Entre los 500 negocios ya inscriptos, los
hay de todas las comarcas y de diversos
sectores, desde comercios de textil o joyerías
hasta profesionales como electricistas,
taxistas o catering a domicilio.
Cada negocio dispone de su propio espacio
en Guipuzcoa Market con elementos
como datos de contacto con el establecimiento,
descripción de productos y servicios,
imágenes, videos, mapa de localización,
ofertas. En cuanto a la gestión de
cada espacio y sus contenidos, corresponderán
en exclusiva a cada empresa o profesional.
«La nueva plataforma también se abre a
los internautas o clientes, ya sean ciudadanos
guipuzcoanos o no, pues en ese espacio
no sólo pueden encontrar productos y servicios
de Guipuzcoa y localizar proveedores,
sino también informarse, comparar y
contactarse directamente con ellos. De
igual forma, podrán emitir valoraciones y
comentarios sobre productos o servicios en
cuestión», agregaron sus coordinadores en
el lanzamiento.