Capital humano - Confederación Argentina de la Mediana Empresa

ECONOMÍAS REGIONALES:
Producción yerbatera
COMERCIO:
Innovar y cautivar
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CAPACITACIÓN:
Capital humano
Buenos Aires, viernes 25 de noviembre de 2011

2 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 25 de noviembre de 2011
DESARROLLO DEL SECTOR
SIGUE AUMENTANDO SU PARTICIPACIÓN EN EL EMPLEO Y LA GENERACIÓN DE RIQUEZA
Las pymes superpoderosas
Protagonistas
determinantes de la
dinámica económica
nacional en el actual
ciclo de crecimiento, las
pequeñas y medianas
empresas tienen en sus
manos el 98 por ciento
de los negocios del país
y de ellas dependen los
ingresos de la mayor
parte de las familias
argentinas.
➤ Las pequeñas y medianas
empresas vienen teniendo un
peso creciente en la economía
argentina. Además de
aumentar en cantidad y calidad,
también sube su participación
en el empleo y la generación
de riqueza, convirtiéndose
en actores determinantes
de la dinámica económica
en el actual ciclo de
crecimiento.
De acuerdo con datos oficiales,
con más de un millón
de micro, pequeñas y medianas
empresas, hoy el 98,2
por ciento de los negocios
del país corresponde a ese
sector.
En tanto de las cifras del
Ministerio de Trabajo se desprende
que, desde el año
2003, se crearon en promedio
1.560 nuevas pymes por
mes, a un ritmo de 52 empresas
por día, tendencia que
permitió incrementar notoriamente
el universo empresarial
de la Argentina.
¿Por qué reparar con tanto
énfasis en el rol de las pymes
y su ganancia de protagonismo
en la economía del país?
En otras palabras, ¿qué importancia
tiene que hayan
aumentado tanto el caudal de
empresas medianas y chicas
en la Argentina y su participación
en el mercado?
La respuesta es simple y
visible: cualquier país que
pretenda implementar con
éxito un modelo de desarrollo
sustentable y equitativo
debe tener como eje de su
sistema productivo a las pequeñas
y medianas empresas.
«No hay posibilidad de
crecer sostenidamente ni de
derramar ese crecimiento al
conjunto de la sociedad si no
hay un empresariado pyme
fuerte y numeroso, con posibilidades
de expansión», señalan
desde la Confederación
Argentina de la Empresa
(CAME).
Confirmación
Es que las estadísticas recientes
y pasadas, de la Argentina
y el mundo, confirman
que las pymes son las
principales generadoras de
empleo de una economía, las
que sostienen el empleo
cuando el ciclo es negativo y
las que lo expanden cuando
la coyuntura se vuelve auspiciosa.
Por ejemplo, de acuerdo
con estadísticas de la SEPY-
ME, de cada diez empleos
creados desde 2003 en la Argentina,
siete fueron generados
en pymes. De ahí surge
la estimación de que el 60
por ciento del empleo privado
del país está en ese segmento
de empresas.
Los beneficios de las pymes
sobre la economía se
extienden mucho más allá
de lo meramente cuantitativo.
Son las que tienen mayor
flexibilidad para adaptarse
a los cambios del mercado,
las más propensas a
emprender proyectos innovadores
que resultan una futura
fuente generadora de
empleo, sobre todo de profesionales
y personal calificado.
De las pymes depende la
mayor parte de las inversiones
productivas de una economía.
Son las que garantizan
oferta allí donde las
grandes empresas no tienen
ningún interés de estar, las
que fomentan la generación
de empleo estable y especializado,
las que promueven la
generación fluida de innovaciones
tecnológicas, base
para darle eficiencia y competitividad
a los entramados
productivos.
También las pymes son las
que garantizan el nacimiento
constante de nuevos emprendedores
junto con la creación
de nuevos nichos de
mercado y de negocios en
forma permanente. Sobre
todo, tanto por su impacto
directo e indirecto, de las
pymes dependen los ingresos
de la mayor parte de las
familias de un país.
Una frase popular entre
los pequeños y medianos
empresarios señala que «sin
pymes, no hay mercado interno».
Es que justamente a
través del empleo que generan,
del ingreso que derraman
y de la oferta variada de
producción que desarrollan,
son las que garantizan que
exista un mercado sólido y
en constante crecimiento.
Los beneficios de apuntalar
a las pymes son evidentes.
Y por esa razón, «hacia
ellas debe dirigirse buena
parte de las políticas que estimulan
el desarrollo de una
economía», dice Esteban
Presas, especialista en desarrollo
empresarial.
Sin embargo, a pesar del
conjunto de virtudes que las
pymes reúnen como actores
FINANCIAMIENTO BLANDO, SUBSIDIOS Y CAPACITACIÓN IMPLEMENTADOS DESDE EL MINISTERIO DE INDUSTRIA
Apoyo concreto en todo el país
➤ A través de financiamiento y capacitaciones,
en lo que va del año el Ministerio de Industria
dispuso más de 97 millones de pesos
para apoyar a 10.500 emprendedores y jóvenes
empresarios que inician su negocio o aplican
nuevas estrategias para consolidar firmas
existentes mediante financiamiento blando,
subsidios y capacitación.
«Apoyar a los jóvenes en todas sus áreas de
acción es una decisión política que lleva adelante
el Gobierno nacional y el Ministerio de
Industria dispone de las herramientas que les
permitan iniciarse como emprendedores, pero
también consolidarse como pymes», expresó
la ministra Débora Giorgi.
Este año la cartera industrial entregó a pymes
de todo el país 97,8 millones de pesos
destinados a la puesta en marcha de nuevos
proyectos productivos y a la consolidación
de pymes encabezadas por jóvenes, «promoviendo
así la generación de nuevos puestos
de trabajo y la creación de empresas con
arraigo territorial que redunden en el fortalecimiento
y desarrollo de todas las regiones
del país».
Parte de estos fondos se aplicaron a fortalecer
las competencias emprendedoras de jó-
La ministra Débora Giorgi, junto a Horacio Roura, al frente de la SEPYME.
venes que quieran iniciar una actividad empresaria,
como también en transformar una
idea en un plan de negocios sustentable y capaz
de interesar a futuros inversores.
Mediante diversos instrumentos, la SEPY-
ME atiende las necesidades de financiamiento
de los emprendedores, como condición clave
al momento de la puesta en marcha o la consolidación
de pymes.
Así, con un fondo de 56 millones de pesos,
el programa «Capital Semilla» permitió
que este año 2.500 jóvenes pongan en
funcionamiento su negocio pyme, triplicando
así a las 801 beneficiarios de la edición
2010 de ese programa, que ofrece préstamos
a tasa cero y sin garantías de hasta
60.000 pesos para desarrollar las primeras
inversiones o afianzar firmas existentes.
Otro mecanismo de financiamiento es el
programa PACC Emprendedores, que mediante
aportes de hasta 110.000 pesos, que
pueden no devolverse, le permite a las pymes
realizar las primeras adquisiciones
para brindar servicios industriales o desarrollar
innovaciones en el marco de las nuevas
tecnologías. Este programa ya recibió
2.400 proyectos, comprometiendo fondos
por 17,8 millones de pesos, de los cuales la
mitad ya se destinó a cubrir actividades de
planes de trabajo de emprendedores pymes.
En tanto, mediante el programa «Empresas
Madrinas», el Ministerio de Industria y empresas
consolidadas ayudan a nuevos emprendedores
a poner en marcha su proyecto. Los
fondos destinados a este fin suman un total de
24 millones de pesos.
Con el criterio de que los jóvenes emprendedores
y las pymes necesitan, además de
apoyo económico, de un acompañamiento
profesional para adquirir competencias que
les permitan para desenvolverse con éxito en
el mercado, la SEPYME también impulsa, entre
otras acciones, cursos de capacitación en
todo el país, de los que ya participaron más de
5.600 jóvenes.

Viernes 25 de noviembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYME | 3
DESARROLLO DEL SECTOR
OSVALDO CORNIDE, PRESIDENTE DE LA CONFEDERACIÓN ARGENTINA DE LA MEDIANA EMPRESA (CAME)
“Factor clave en la economía nacional”
➤ El presidente de la Confederación Argentina
de la Mediana Empresa (CAME), Osvaldo
Cornide, se refirió a la consolidación
de la presencia de las pymes en la actividad
nacional y sostuvo que son «factor clave en
la estructura económica del país, por su importancia
como generadoras de puestos de
trabajo genuinos y por su capacidad de producción
de bienes y servicios».
«Por estas razones, es fundamental impulsar
permanentemente la actividad de
las pequeñas y medianas empresas mediante
acciones que contribuyan a su desarrollo»,
puntualizó.
Agregó al respecto que «créditos acordes
con sus necesidades y posibilidades,
estímulos a la producción, acceso a la capacitación,
encuadramientos impositivos y
legales que tengan en cuenta sus particularidades
y escenarios de equilibrio que
regulen la instalación de las grandes superficies
comerciales son algunos de los
puntos que hay que tener en cuenta».
Cornide también destacó que «las pymes
de todo el país representan un entramado
capaz de mantener las fuentes de
trabajo incluso en los momentos más críticos»
y acotó que además «lo hacen en
condiciones singulares, con un vínculo
estrecho entre empleadores y empleados,
que humaniza la labor cotidiana de los
trabajadores».
«Todo país que pretenda implementar
con éxito un modelo de desarrollo sustentable
y equitativo debe tener como eje de
su sistema productivo a las pequeñas y
medianas empresas», expresó.
«La posibilidad de crecer sostenidamente
y extender ese crecimiento al conjunto
de la sociedad requiere un empresariado
pyme fuerte y numeroso, con posibilidades
de expansión», concluyó.
esenciales para el desarrollo
y progreso de una sociedad,
las políticas económicas no
siempre las tienen en cuenta.
Recursos
En la Argentina, por ejemplo,
hay múltiples instituciones
creadas bajo las órbitas
nacionales, provinciales y
municipales que promueven
las pymes. Pero a la hora de
actuar, las propias empresas
deben ingeniárselas para
conseguir recursos destinados
a financiar sus inversiones,
a capacitar a sus propios
empleados, a buscar asociaciones
que les permitan reducir
costos, y llevar adelante
sus negocios a veces en
condiciones poco auspiciosas.
Durante la década de los
90 se había popularizado una
frase: «Las pymes están en la
boca de todos, pero en las
manos de nadie», en alusión
a la falta de políticas para el
sector.
Los años pasaron, los gobiernos
también. Hoy se
percibe un mayor esfuerzo
en atender las necesidades
del sector y en no pasar por
alto la importancia del universo
pyme dentro de la
economía.
En la actualidad se protege
a las pymes frente a la importación,
se rehabilitaron
muchas escuelas técnicas,
hay a disposición programas
de capacitación, líneas de financiamiento
y se las estimula
a salir a vender sus
productos al mundo. Pero
aún así, son muchos los temas
pendientes.
Uno, principal, es la fuerte
carga impositiva que pesa
sobre el empresariado pymes,
sobre todo pequeño,
que en muchos casos los impulsa
a sostener una parte de
su producción y empleo en
la informalidad.
Ese factor termina generando
marginación y sumando
riesgos, tales como accidentes
de trabajo o juicios laborales
costosos, entre otros.
A su vez, el ocultar parte de
la actividad limita las posibilidades
de conseguir financiamiento.
Es así que buena parte de
las empresas chicas no califica
para acceder a fondos destinados
a financiar diferentes
actividades o inversiones, justamente
porque no declaran
el total de sus ventas.
La ausencia de beneficios
a las pymes queda posiblemente
en evidencia en el
bajo nivel de gastos tributarios
que se les destinan. Los
gastos tributarios son los recursos
que el Gobierno nacional
deja de recaudar por
promover a determinados
sectores y actores de la economía.
Inversión
De acuerdo con datos del
Ministerio de Economía,
menos del 1 por ciento de
los gastos tributarios en la
Argentina corresponde a beneficios
a pequeñas y medianas
empresas. En cambio,
buena parte es destinado
a desgravar inversiones
financieras.
Esto no es nuevo. Ya ocurría
hace quince años atrás,
cuando se gastaba más en
promover la inversión especulativa
que la productiva.
Pero no cambió. Sólo como
comparación, en Brasil, por
ejemplo, más del 15 por
ciento de los gastos tributarios
se destina a empresas
pymes. En otras economías,
como España, ese porcenta-
je asciende a 12 puntos.
Así las cosas, uno de los
principales problemas que
enfrentan las pymes, la falta
de crédito, es complicado de
resolver porque debería comenzar
por aliviar al menos
una porción del peso tributario.
En realidad, en los últimos
años ocurrió el proceso
inverso y el peso tributario
subió.
Los numerosos programas
y líneas financieras implementados
desde organismos
e instituciones públicas y privadas
terminan siendo de acceso
complicado para la mayoría
de las pymes. Es decir,
para la mayor parte de ese
universo poderoso que mueve
la aguja de la economía
pero que anda, hace años, un
poco a la deriva. Todos reconocen
su importancia y, sin
embargo, las políticas que lo
contemplan continúan siendo
insuficientes.
EL GRAN APORTE DE LAS PEQUEÑAS
● Permiten una mejor distribución del ingreso,
al desconcentrar la producción de bienes y
servicios de unas pocas grandes empresas hacia
muchas chicas y medianas.
● Aumentan la capacidad productiva de una
economía y garantizan las pequeñas inversiones
sofisticadas.
● Plantean relaciones laborales más estables y
más estrechas y personales entre el empleador y
el empleado, generando un clima amigable y
cordial, elementos importantes dentro de una
sociedad.
● Permiten crear una tradición y un oficio
dentro de un hogar que puede traspasar
generaciones, ya que son unidades familiares en
su mayoría.
● Presentan mayor adaptabilidad tecnológica y
menor costo de infraestructura.
● Dan la oportunidad de abrir nichos de alto
valor agregado en los mercados externos.
● Permiten desarrollar el espíritu empresario
de una gran cantidad de personas con la
creatividad y audacia necesaria para liderar
mercados.

4 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 25 de noviembre de 2011
DESARROLLO DEL SECTOR
Testimonios con la fuerza de las pymes
ROBERTO FONTENLA, VICEPRESIDENTE DE LA CÁMARA DE EMPRESARIOS MADEREROS Y AFINES (CEMA)
El impacto del diseño en la demanda
➤ Periodista: ¿Cuáles son
los mayores avances registrados
dentro de su sector en los
últimos años para impulsar a
las pymes?
Roberto Fontenla: Los
avances que se han efectuado
en el sector están relacionados
con la incorporación del diseño
en la industria del mueble,
que antes no se tenía en cuenta.
Esto tuvo un impacto en la
demanda, marcando un avance
de crecimiento pero con grandes
altibajos, que imposibilita
tener una proyección.
P.: ¿Qué desafíos quedan
pendientes en su sector para
consolidar ese empoderamiento
de las pymes?
R.F.: Los mayores problemas
que tienen las pymes son
los juicios laborales, muchas
han cerrado por el «negocio
del juicio», y la alta presión
impositiva. Estos dos factores,
el temor a tomar gente y a la
presión impositiva, atacan el
crecimiento y la confianza, tal
como queda reflejado en la
existencia del mercado negro.
«Una pyme tiene que
tener un consumo
interno importante y
parejo para que pueda
estar en condiciones de
armarse para la
exportación».
P.: ¿Qué mercado es más
importante para que las
pymes de su sector sigan
creciendo, el interno o el externo?
R.F.: Ambos son importantes.
Una pyme tiene que tener
un consumo interno importante
y parejo para que pueda estar
en condiciones de armarse
para la exportación. Sin un
consumo básico interno, no
hay capital que aguante.
P.: ¿Hay experiencias positivas
de asociatividad entre
las pymes de su sector para
ganar competitividad o se
trata de una dinámica complicada?
R.F.: No hay experiencias.
Cambiar a tiempo
Es una dinámica complicada.
P.: ¿Cómo resultó 2011
para las pymes de su sector?
R.F.: En general, fue bueno,
con altibajos importantes. Hay
nichos de mercado que están
más potenciados que otros. Por
ejemplo, el producto de clase
media ha sido el más golpeado.
Los premium y de nivel
más bajo están más defendidos
que el producto medio. Esto
está relacionado directamente
con el nivel de posibilidades de
la clase media.
➤ De estructura típicamente familiar, la tradicional
fábrica de muebles Fontenla había funcionado
con pautas bastante conservadoras durante
cuatro décadas, hasta que, a principios de
los 90, Roberto logró convencer a su padre de
que eran tiempos de cambio.
«No podíamos seguir así. Las opciones eran
crecer o desaparecer. Entonces recurrimos a un
consultor externo que planificó las acciones a
encarar en los aspectos más importantes, en un
proceso que duró varios años», comenta el empresario.
Hubo que fortalecer el área de diseño,
incorporar maquinaria, cambiar la estética de los
locales por completo, incorporar servicios al
cliente, modificar pautas comerciales y desarrollar
una estructura interna de dirección, que no
existía porque su padre venía haciéndose cargo
de todo.
El cambio logró sus resultados. La empresa
creció en producción, en ventas y en empleados,
mientras infinidad de fábricas del sector bajaban
sus persianas.
CARLOS ETCHEVERRY, PRESIDENTE DE LA CÁMARA ARGENTINA DE FABRICANTES DE CARTÓN CORRUGADO (CAFCCO)
El desafío de mejorar la competitividad
➤ Periodista: ¿Cuáles son
los mayores avances registrados
dentro de su sector
en los últimos años para
impulsar las pymes?
Carlos Etcheverry: El
nuestro es un sector con
una importante participación
de pymes. Entre los
avances más importantes,
podemos destacar la incorporación
de elementos de
producción gráfica, que
han mejorado la presentación
de las cajas. Dejaron
de ser simplemente un elemento
de contención o empaque
para pasar a ser
parte del producto y un elemento
que lo distingue en
su presentación comercial.
Esto ha producido un importante
desarrollo del segmento
del microcorrugado,
que es cartón compuesto
con ondas más pequeñas en
su interior. Dada la gran
cantidad de segmentos que
pueden cubrirse con este
tipo de cajas, las pymes del
sector, al estar próximas a
los requerimientos de los
productores y poder adaptarse
rápidamente a ellos,
han ido expandiéndose en
ese segmento.
P.: ¿Qué desafíos quedan
pendientes en su sector
para consolidar ese empoderamiento
de las pymes?
C.E.: Un aspecto importante
está dado por la falta
de líneas de crédito para la
compra de equipos para el
sector. En estas industrias,
la producción nacional de
máquinas y equipos es muy
baja, aunque hay algunos
que, con gran empeño y esfuerzo,
realizan algunos
componentes. Por esta razón,
parte de las líneas de
producción son importadas
y, en muchos casos, de
equipos usados. Sobre estos
equipos se paga un importante
arancel, aunque
para la industria nacional,
y las pymes en particular,
permiten un gran aumento
de su productividad y eficiencia.
Las pymes, para
actualizarse, se ven forzadas
a realizar inversiones
con capital propio, sin financiamiento
alguno. Es
un desafío que nos queda
pendiente para mejorar la
competitividad.
P.: ¿Qué mercado es
más importante para que
las pymes de su sector sigan
creciendo, el interno o
el externo?
C.E.: Las pymes de nuestro
sector apuntan principalmente
al mercado interno.
Por las características
propias del cartón corrugado,
se producen barreras
logísticas para la exportación,
si bien la industria
«Las cajas dejaron de
ser simplemente un
elemento de
contención o empaque
para pasar a ser parte
del producto».
acompaña a distintos sectores
exportadores, como el
de la fruta, la pesca o la
carne, que exportan en empaques
de cartón corrugado.
A nivel nacional, son
muchos los segmentos a
desarrollar, principalmente
el de alimentos para el
mercado interno, en cajas
de cartón corrugado que
pueden contribuir a la mejora
productiva, la reducción
de costos y a mejorar
la comercialización de sus
productos.
P.: ¿Hay experiencias
positivas de asociatividad
entre las pymes de su sector
para ganar competitividad
o se trata de una dinámica
complicada?
C.E.: No hay experiencias
estructuradas de acciones
asociativas, si bien
se dan prácticas de colaboración,
en circunstancias
puntuales de asistencia o
complementación entre empresas
del sector. Con respecto
a este tema, este año
realizamos una jornada en
Rosario, con los productores
de Santa Fe, Córdoba y
Tucumán, promoviendo
este tipo de mecanismos,
con los que entendemos se
puede mejorar la competitividad
de nuestras pymes.
P.: ¿Cómo resultó 2011
para las pymes de su sector?
C.E.: Podríamos caracterizar
este momento como
el de una encrucijada para
el sector, en el que coexisten
dos percepciones
opuestas. Por un lado, un
2011 que está concluyendo
con buenos niveles de actividad
y de comercialización
para la industria, que
ratifica la recuperación
que se había manifestado
el año pasado, aunque a un
ritmo menor. Y por otro
lado, una serie de inquietudes
se hacen presentes por
el aumento de costos internos,
que está afectando los
márgenes de rentabilidad
de nuestras empresas, particularmente
de las pymes.

Viernes 25 de noviembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYMES | 5
COMERCIO
FORO SOBRE ALIANZAS COMPETITIVAS REUNIÓ A 700 DIRIGENTES PYMES DE TODO EL PAÍS
Patricia García
Sánchez,
gerenta de la
Asociación de
Comerciantes
de Gasteiz On
Vitoria.
Rafael Prado, presidente de la Asociación de Comerciantes de Málaga.
Analizan la asociatividad a cielo abierto
Con la consigna «Animar,
innovar, cautivar»,
durante el encuentro
fueron analizados casos
exitosos aplicados en
centros comerciales que
lograron impulsar sus
ventas a partir de estrategias
encaradas con
profesionalismo y gran
nivel de creatividad.
➤ Más de 700 dirigentes de
casi 200 cámaras y centros
comerciales de todo el país
participaron del Foro «Ciudad
y Comercio», que reunió en
Buenos Aires a expertos nacionales
y extranjeros dispuestos
a analizar cuestiones
tales como asociatividad, alternativas
competitivas para
pymes, animación y cultura
urbana, fidelización de clientes
y articulación público-privada
para fortalecer el comercio
minorista.
Bajo la consigna de «Animar,
innovar, cautivar» y durante
dos intensas jornadas de
trabajo con paneles y talleres,
el Foro planteó el objetivo de
impulsar el desarrollo del comercio
minorista urbano, a
partir del conocimiento de
propuestas innovadoras y experiencias
exitosas para su dinamización
en base a alianzas
sectoriales.
Entre las iniciativas analizadas,
el empresario Rafael Prado,
presidente de la Asociación
de Comerciantes de Málaga,
hizo un repaso de dos
hitos fundamentales en el proceso
de cambio del casco histórico
de su ciudad -la rehabilitación
de la calle Larios y la
apertura del nuevo Museo Picasso-
que generaron un cambio
radical en el área, con
efectos de dinamización de la
actividad del sector privado.
En su exposición, Prado
evaluó la repercusión de la actual
crisis de la economía en el
perfil productivo de su ciudad
y se refirió a la necesidad de
mantener un equilibrio entre la
actividad comercial y la hotelera.
«Nos estamos pasando
del límite saludable», advirtió.
Acciones dinámicas
Otro de los panelistas fue la
gerenta de la Asociación de
Comerciantes de Gasteiz On
Vitoria, Patricia García Sánchez,
cuya exposición abarcó
una síntesis de las principales
acciones desarrolladas en ese
centro a cielo abierto para dinamizar
las ventas ante diversos
escenarios.
Así, García Sánchez dio
cuenta desde la disponibilidad
de paraguas de uso gratuito
con el logo de Gasteiz On para
revertir las complicaciones de
una zona con lluvias habituales,
hasta la creación de un servicio
de cupido-delivery para
ensanchar la base de compradores
en la semana de San Valentín,
pasando por un concurso
sobre enigmáticos títulos de
películas sugeridos desde las
vidrieras para vincular la actividad
comercial con un festival
de cine convocado en Vitoria.
La lista de expositores extranjeros
también incluyó a
María Concepción Aguirre
La apertura del
Foro, inicio de
dos jornadas
intensas de
trabajo.
Villamar, presidenta de la
Asociación de Centros Comerciales
Abiertos Gasteiz
On de Vitoria; a Asier Madarieta,
director de Museos de la
Región de Vizcaya en el País
Vasco; a Francisco López Fernández,
director del Consorcio
Auditorio Málaga; a Juan
Carlos Valea López, subsecretario
general de Comercio y
Consumo de la Consejería
Económica de la Generalitat
Valenciana, y a Jon Aldeiturriaga,
gerente de la Asociación
de Comerciantes de Casco
Viejo de Bilbao.
En cuanto a los oradores
nacionales, participaron del
Foro los intendentes de Resistencia
(Chaco), Aída Ayala, y
Para frenar el avance de
las grandes superficies
➤ Ochenta centros comerciales a cielo
abierto en todo el país ya concretados y
otras 200 iniciativas en marcha dan cuenta
del modelo que promueve el sector
pyme, desde la Confederación Argentina
de la Mediana Empresa (CAME), ante el
avance de las grandes superficies comerciales.
Los datos fueron difundidos en el marco
del X Foro Ciudad y Comercio», organizado
por la entidad gremial empresaria en
un hotel de la Ciudad de Buenos Aires.
Entre los centros comerciales a cielo
abierto que ya funcionan en el país, se destacaron
los casos de Rosario, Junín, Morón,
Gualeguaychú, Córdoba, Bahía Blanca,
Ushuaia, Resistencia, San Miguel, Tigre,
San Rafael, Santa Fe y Río Grande. El foro
fue inaugurado por el secretario de Industria
de la Nación, Eduardo Bianchi, y por el
titular de la CAME, Osvaldo Cornide.
En ese contexto, el funcionario destacó
las políticas que implementa el Gobierno
nacional en defensa del comercio interno
y defendió esas iniciativas, «que se diferencian
totalmente de los programas de
ajuste que se quieren aplicar en otros países
desarrollados».
Por su parte, Cornide también centró su
mirada sobre el sostenimiento de un mercado
interno que no deja de crecer, y en sus
palabras de bienvenida al Foro recordó la
primera edición de este encuentro, en 2001,
y el clima adverso que existía «en un país
que estaba inmerso en una de sus peores
crisis».
Diez años después de esa primera experiencia,
Cornide valoró la iniciativa de
movilizar a los comerciantes con convocatorias
de encuentros en cada una de sus
ciudades para proponer salidas y alternativas
comunes a la crisis.
de San Miguel (Buenos Aires),
Joaquín De la Torre.
Además, entre otros expositores,
el secretario general de
la Confederación Argentina de
la Mediana Empresa (CAME),
José Bereciartúa, se refirió a
las alianzas estratégicas para la
promoción de ventas y fidelización
de clientes, en particular
a aquellas referidas a esfuerzos
en pos de mejorar la
competitividad de las pymes
en aspectos financieros.
Al respecto, Bereciartúa recordó
la promulgación, en
2005 y con fuerte impulso
desde la CAME, de la Ley
25.065, a partir de la cual las
empresas de tarjetas de crédito
no pudieron cobrar, a comercios
minoristas y pymes
de servicios, un arancel mayor
al 3 por ciento, a la vez que
fijó un tope de un 1,5 por
ciento aplicable a las ventas
con débito. Al mismo tiempo,
quedaron prohibidos los aranceles
diferenciales con otros
negocios del mismo rubro o
sector.
«Los beneficios económicos
para las pymes comerciales
y de servicios que generó
esta ley, desde entonces y en
términos de transferencias de
ingresos e incremento de
competitividad, alcanzan un
número sorprendente: más de
10 mil millones de pesos»,
subrayó.
«Y a pesar de haber colisionado,
o a lo mejor por eso mismo,
con los intereses de las
emisoras de tarjetas de crédito,
la CAME no dudó en aliarse
con ellas -a través de la Cámara
que las agrupa, ATACYCen
beneficio de la competitividad
de las pymes comerciales
y de servicios, para realizar
cuatro o cinco campañas anuales,
que permiten, a los comercios
de ciudades seleccionadas,
ofrecer a sus clientes crédito
para efectuar compras en
doce cuotas sin interés», concluyó
Bereciartúa.

6 | PYMES | Ámbito Financiero | Viernes 25 de noviembre de 2011
ECONOMÍAS REGIONALES
PROGRAMA DE RENOVACIÓN DE VIEJOS YERBALES PARA PEQUEÑOS PRODUCTORES
Para recuperar la
producción yerbatera
Una iniciativa que se
propone enfrentar un
dato preocupante: la
mitad de 200.000 hectáreas
misioneras y
correntinas dedicadas a
este cultivo se encuentra
en estado de declinamiento
productivo,
debido a la degradación
paulatina de los suelos,
la edad de las plantaciones
y el mal manejo de
las plantas durante la
cosecha.
➤ El Instituto Nacional de la
Yerba Mate (INYM) lanzó el
Programa de Renovación de
Viejos Yerbales para Pequeños
Productores, cuyo objetivo es
recuperar viejas plantaciones y
optimizar el rendimiento productivo.
En la zona productora, Misiones
y Corrientes, existen
unas 200 mil hectáreas de cultivo
de yerba mate, de las cuales
se estima que el 50% se encuentra
en estado de declinamiento
productivo debido a la
degradación paulatina de los
suelos, la edad de las plantaciones
(50 años) y el mal manejo
de las plantas durante las
cosechas.
La finalidad del programa
aprobado por el INYM, que
comenzará a implementarse
en 2012, es revertir la situación
de las parcelas improductivas
y económicamente
no sustentables, que afectan,
sobre todo, al pequeño productor
que no posee capacidad
financiera de inversión
para enfrentar esa situación.
Se busca ir mejorando la problemática
de fondo, que pasa
por la productividad de las
plantaciones.
El Programa de Renovación
de Viejos Yerbales para Pequeños
Productores está destinado
a productores de hasta
diez hectáreas de superficie
cultivada en estado de degradación,
y cuyos recursos financieros
provengan exclusivamente
de lo generado en su
chacra.
Cada productor recibirá
asistencia técnica e insumos
para la implantación de hasta
una hectárea de yerba mate
policlonal, en un remanente
de suelo de buena calidad.
Se trabaja en lograr convenios
con los ministerios del
Agro de Misiones y de Producción,
Trabajo y Turismo
de Corrientes, y del Instituto
Nacional de Tecnología Agropecuaria,
para contar con técnicos
que puedan realizar el
asesoramiento y seguimiento
de las nuevas parcelas.
El productor beneficiado
deberá asumir el compromiso
de realizar las tareas de implantación
y cuidado de la
nueva plantación y de sustitución
(al quinto año de iniciado
el programa) de tres hectáreas
de yerbal degradado por
otra actividad agrícola, ganadera
o forestal, adecuada a las
condiciones del suelo, de manera
de lograr emprendimientos
productivos que generen
nuevos ingresos a su explotación.
Con una duración de cinco
años, el programa tendrá su
inicio a modo de prueba piloto
en 2012, con la implantación
de cien hectáreas distribuidas
en cien productores en las
áreas sur y centro de la Zona
Productora de Yerba Mate.
Entrega de insumos
Junto con las acciones para
la renovación de viejos yerbatales,
el INYM también implementó
un Plan de Asistencia
para Mejoramiento de la Productividad
de los Yerbales de
la Zona Productora, que consiste
en la entrega de insumos
para aplicar en distintas tareas
de manejo de yerbales con el
objetivo de mejorar su productividad.
En este caso, el instituto
asignará 9 millones de pesos
para la implementación de este
programa y serán beneficiados
casi 8.000 productores de hasta
50 hectáreas que entregaron
hoja verde durante 2009 o
2010, es decir, un 96% del total
de productores.
La metodología para implementar
el Plan de Asistencia
para el Mejoramiento de la
Productividad de los Yerbales
en Misiones y Corrientes contempla
la participación de
agropecuarias de la zona productora,
con quienes el INYM
firmará convenios.
A cada productor se le entregará
una orden de compra por
la suma de 1.050 pesos y con
este documento deberán pasar
por las agropecuarias habilitadas
para retirar los insumos,
como fertilizantes (en sus distintos
tipos), abono orgánico,
ponchadas, herbicidas (en sus
distintos tipos), serruchos,
mochilas, semillas de cubierta
verde, tijeras, botas de goma,
antiparras, guantes y cascos.
La iniciativa se extenderá
hasta el 31 de marzo de 2012,
teniendo en cuenta que las tareas
culturales de limpieza y
control de maleza tradicionalmente
culminan en la fecha
determinada.
El Área Técnica del INYM
hará un seguimiento y asesorará
en el uso de los elementos
que se entregarán a los productores
yerbateros de Misiones y
Corrientes. Se prevé, en ese
sentido, la realización de trabajos
de extensión y capacitación
para el sector productivo, con
profesionales y técnicos del
Ministerio del Agro y la Producción
de la provincia de Misiones,
el Ministerio de Agricultura
de Corrientes y el Instituto
Nacional de Tecnología
Agropecuaria.
Encuentro
en Misiones
➤ Representantes del sector yerbatero se reunieron en la
sede de la Confederación Económica de Misiones
(CEM), para debatir problemáticas de la actividad, en
especial las relacionadas con el trabajo rural.
El encuentro contó con la presencia del presidente de
Economías Regionales de la Confederación Argentina de
la Mediana Empresa (CAME), Raúl Robín, y fue presidida
por el titular de la CEM, Ricardo Amado, y por su
vicepresidente, Gerardo Díaz Beltrán, junto a integrantes
del Consejo Directivo.
Durante el encuentro, se debatió sobre la Resolución
11/11 de la Comisión Nacional de Trabajo Agrario
(CNTA), que establece las condiciones de trabajo para
los trabajadores agrarios cíclicos, temporarios y estacionales.
La discusión abordó diversos temas, tales como el
confort habitacional y otras exigencias.
Asimismo, se plantearon los alcances que la Resolución
General 3152/11 de la Administración Federal de
Ingresos Públicos (AFIP), que establece Indicadores
Mínimos de Trabajadores (IMT) para la actividad yerbatera.
Se analizaron, además, otros temas que hacen a la
realidad de este sector productivo misionero. Del encuentro
participó también el presidente de la Cámara de Molineros
de Yerba Mate Zona Productora, Miguel Ángel
Sniechowski, junto a otros representantes de la entidad.
Transporte
con reintegro
➤ Ante el último acuerdo
firmado por la Secretaría de
Transporte de la Nación y la
Federación de Transportes
Argentinos (FETRA), que
fijó un aumento tarifario,
la Confederación Argentina
de la Mediana Empresa
(CAME) solicitó a los ministerios
de Agricultura y de
Economía y a la Secretaría
de Transporte que se contemple
la posibilidad de que
todas aquellas entidades que
nuclean a agricultores familiares
reciban un reintegro
compensatorio por parte del
Gobierno nacional.
El planteo hace referencia
a «solventar los gastos en los
que estos incurrirán a partir
de la firma de tal convenio»
y a «una política de inclusión
social y productiva» que
abarque a estas cooperativas,
asociaciones y cámaras.
«Sectores productivos del
interior profundo, tales
como el nogalero de La Rioja,
el vitivinícola de Cuyo y
Salta, el olivícola de Catamarca,
el yerbatero de Misiones,
las legumbres del
NOA, las frutas finas y los
frutales de pepita de la Patagonia,
entre otros, sólo pueden
transportar sus producciones
vía terrestre, razón
por la que el incremento de
los costos que deberán absorber
hace necesario un tratamiento
diferencial, a fin de
defender la competitividad y
rentabilidad», planteó el área
de Economías Regionales de
la CAME.
El piso básico tarifario
acordado contempla una suba
de aproximadamente 30 por
ciento para el transporte de
granos, oleaginosas y fertilizantes,
entre otros.

Viernes 25 de noviembre de 2011| Ámbito Financiero | PYMES | 7
ECONOMÍAS REGIONALES
AVANZA TRAZADO DE MATRIZ PRODUCTIVA PARA DIMENSIONAR EL APORTE REGIONAL A LA ECONOMÍA NACIONAL
Agroproductores
norteños en Formosa
El encuentro incluyó en
su agenda el análisis de
las condiciones laborales
para los trabajadores
temporarios y del plan
de federalización del
consumo saludable.
➤ Representantes del sector
productivo del norte argentino
se reunieron en Formosa
para debatir sus problemáticas,
proponer alternativas de
cambio y conocer los logros
obtenidos por el área de Economías
Regionales de la
Confederación Argentina de
la Mediana Empresa
(CAME) en el transcurso de
2011.
Durante la jornada, los participantes
trabajaron en una
matriz productiva, a fin de intentar
dimensionar la participación
de las economías regionales
en la economía nacional,
haciendo especial énfasis
en el valor y el volumen
de la producción así como
también en el grado de ocupación.
Asimismo, un interesante
debate se produjo en torno a la
Resolución 11/11 de la Comisión
Nacional de Trabajo
Agrario (CNTA), que establece
el marco laboral para los
trabajadores agrarios cíclicos,
temporarios y estacionales.
Aunque se coincidió en que
es necesario mejorar las condiciones
generales de trabajo,
también se planteó que para
poder cumplir con la medida
ésta debería adaptarse a las
particularidades de cada región
productiva.
Campañas
Además, se subrayó el plan
ambicioso presentado desde
la CAME a las autoridades
del Ministerio de Salud de la
Nación, cuya finalidad es federalizar
el consumo saludable.
La iniciativa incluye una
tarea conjunta con los carteras
de Educación, Agricultura
y Salud, a fin de promover
el consumo de frutas y hortalizas.
Los dirigentes del sector
productivo nacional debatieron
también sobre el Proyecto
de Protección al Dominio Nacional
sobre la propiedad, posesión
o tenencia de las tierras
rurales. Si bien el presidente
de Economías Regionales de
la CAME, Raúl Robín, apoyó
la ley que tiende a proteger el
avance de las grandes corporaciones
sobre el territorio nacional,
manifestó sus reservas
en lo que hace al Registro Nacional
de Tierras Rurales, debido
a que podría ser mal utilizado
como instrumento fiscalizador.
Otro proyecto de ley discutido
en el transcurso de la reunión
fue el que procura la
promoción del desarrollo del
norte argentino.
Representantes
Del encuentro, organizado
por la CAME, participaron
dirigentes de la Federación
Económica de Formosa
(FEF) y entidades adheridas,
la Cámara de Pequeñas y
Medianas Empresas de Formosa
(Capymef), la Cámara
Regional de la Producción de
Salta, la Asociación de Productores
de Legumbres del
NOA, la Unión Agrícola de
Avellaneda Cooperativa Limitada
de Santa Fe y el Centro
de Agricultores Cañeros y
Cámara de Comercio de Tafí
Viejo de Tucumán.
También asistieron a la reunión
directivos de la Asociación
de Pequeños Productores
de San Cosme, la Asociación
de Apicultores del Nordeste,
la Asociación de Flores de
Corte y Plantas Ornamentales
de Corrientes, la Cooperativa
de Trabajo Integrar Limitada,
la Cooperativa de Productores
Caprinos, la Cooperativa de
Productores Apícolas Santa
Sylvina, la Cooperativa de
Productores de Aloe de Villa
Ángela, la Cooperativa de
Productores de Cerdo «Producer»
Limitada, el Consorcio
Apícola y la Cooperativa
Agropecuaria de Chaco.
Encuentro regional en Formosa para analizar la actualidad de pequeños y medianos productores.
Registro sanitario
➤ La Federación Nacional de Productores de Papa se
reunió con el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad
Agroalimentaria (SENASA) ante las inspecciones que el
organismo realiza en las rutas en relación a la inscripción
de los productores de papa en el Registro Nacional
Sanitario de Productores Agropecuarios (RENSPA).
En ese marco se llegó a la conclusión de que se informará
a los productores de papa acerca de la obligatoriedad
de la inscripción en el RENSPA y, además, se
manifestó a los técnicos del SENASA la conveniencia
de que dicho Registro Nacional figure en la Guía Frutihortícola.
Por último, ambas partes acordaron seguir trabajando
en mesas técnicas para esclarecer todas aquellas
dudas que sobre éste posean los productores así como
también los técnicos del SENASA.

8 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 25 de noviembre de 2011
JÓVENES EMPRESARIOS
EL APORTE A LA CREACIÓN DE EMPLEO, ENTRE LOS PUNTOS ANALIZADOS DURANTE EL ENCUENTRO EN FRANCIA
Jóvenes argentinos en la
cumbre emprendedora del G-20
La delegación de la
Federación Argentina de
Jóvenes Empresarios
estuvo integrada por
veintiséis
emprendedores de doce
provincias y diversos
sectores productivos.
Encuentro de
jóvenes
argentinos
con el
premio
Nobel Yunus,
en el marco
de la
cumbre.
La delegación argentina que asistió a la cumbre en Niza.
19 más la UE
➤ El Grupo de los 20 (G-20) es un foro constituido por
siete de los países más industrializados (G-7, Alemania,
Canadá, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón y Reino
Unido), más Rusia (G-8), más once países recientemente
industrializados de todas las regiones del mundo (Sudáfrica,
Arabia Saudita, Brasil, China, Corea del Sur, Emiratos
Árabes Unidos, India, Indonesia, México, Países
Bajos, Turquía) y la Unión Europea como bloque económico.
Sistema financiero
Es un foro de cooperación y consultas entre los países
en temas relacionados con el sistema financiero internacional.
Estudia, revisa y promueve discusiones sobre temas
relacionados con los países industrializados y las
economías emergentes, con el objetivo de mantener la
estabilidad financiera internacional, y de encargarse de
temas que estén más allá del ámbito de acción de otras
organizaciones de menor jerarquía.
El G-20 YES (Young Entrepreneur Summit) es el correlato
juvenil del grupo, en el que emprendedores de los
países que lo integran analizan su problemática y plantean
propuestas.
➤ Una delegación de la Federación
Argentina de Jóvenes
Empresarios (FEDAJE), con
veintiséis representantes de
doce provincias y diversos
sectores productivos, participó
de la cumbre The G-20 Young
Entrepreneurs Alliance en
Niza, Francia.
El Palais des Rois Sardes
fue la sede de la apertura formal
del evento en cuyo marco
se llevó a cabo la presentación
de las delegaciones entre se
contaba la de la FEDAJE,
rama juvenil de la Confederación
Argentina de la Mediana
Empresa (CAME).
Es importante destacar que
este grupo de jóvenes, a través
de sus emprendimientos, factura
un total de 40.771.000 pesos
anuales. El último día de la
cumbre, los presidentes de las
comitivas suscribieron un documento
que reconoce el aporte
vital de los empresarios a la
solución de la problemática
económica del sector, especialmente
en cuanto a la creación
de empleo para los jóvenes.
El texto también incluyó un
compromiso de diálogo y de
investigación en conjunto y la
consideración e implementación
de las mejores prácticas
para apoyar a los empresarios
para hacer frente al reto del
crecimiento y la creación de
empleo.
También enfatizó la importancia
de asegurar que los emprendedores
sean apoyados
por fértiles «ecosistemas» y
que tengan acceso a la financiación,
así como garantizar el
desarrollo de una cultura emprendedora.
De esta forma, los jóvenes
empresarios demuestran que
están dispuestos a contribuir a
la prosperidad y el crecimiento
de los países del G-20.
Encuentro con Yunus
En el marco de la cumbre, la
FEDAJE participó del desayuno
que Muhammad Yunus -
premio Nobel de la Paz 2006 y
fundador del Banco Graneen a
partir del concepto de microcrédito-
brindó a treinta jóvenes
empresarios de todo el
mundo.
Al encuentro asistieron Leo
Bilanski, vicepresidente y
sherpa de la comitiva; Pablo
Rico, de los jóvenes empresarios
de Santiago del Estero; y
Martín González y Ramón
Burgos, de los jóvenes empresarios
de Jujuy (CAJEM).
En representación de la delegación
argentina, Rico preguntó
a Yunus cuál era su visión
sobre los planes sociales
y la creación de nuevos empleos,
punto sobre el que el
economista respondió que
«hay que trabajar para que
cinco personas salgan de la
pobreza a la vez, como si fuera
una semilla, ya que una vez
que haces una buena semilla,
la plantación no es un problema».
Representantes en Niza
‘‘Puesta en marcha’’
➤ Más de 60 jóvenes emprendedores
participaron, en
la sede de la Confederación
Argentina de la Mediana Empresa
(CAME), de las capacitaciones
«Puesta en marcha»,
en el marco del Centro de
Apoyo y Desarrollo Emprendedor
(CADE), organizado
por la Federación Argentina
de Jóvenes Empresarios (FE-
DAJE), con el apoyo de la
Secretaría Pyme de la Nación
(SEPYME) y la Universidad
de San Martín (UNSAM). Se
trata de un Programa de Creación
y Consolidación de Empresas,
en el que los jóvenes
recibirán asesoramiento, capacitación,
consultorías, mentorías,
acompañamiento y
acercamiento a financiamiento
e inversores, para que sus
emprendimientos crezcan, se
fortalezcan y tengan mayores
posibilidades de éxito. Las
capacitaciones son gratuitas y
están orientadas a los emprendedores
y jóvenes empresarios
que están poniendo en
marcha su actividad y necesiten
potenciar, consolidar y/o
fortalecer sus empresas. Para
mayor información remitir un
correo a cade@fedaje.org.ar o
➤ Mauro González encabezó la comitiva que
asistió a la cumbre y Leo Bilanski participó
como serpa. Además, integraron la delegación:
Martín González (Jujuy), Ramón Burgos
(Jujuy), Ana Mastronardi (Salta), Alejandro
Cadús (Río Negro), Marco Beccalli (Jujuy),
Eugenio Covián (La Rioja), Mauro
Ituarte (Chubut), Fabián Zarza (Santa Fe),
Nicolás Palma (provincia de Buenos Aires),
Leandro Pollola (provincia de Buenos Aires),
Gerardo Schneider (Entre Ríos), Maximiliano
Luna (Tucumán), Joaquín Fava Aguiar
(Tierra del Fuego), Adrián Otero (Río Negro),
Alexis Tonel (Chubut), Pablo Romero
Minniti (La Rioja), Carlos Ríos (Entre Ríos),
Sebastián Medina (Chubut), Juan Carlos
Zanfagnini (Río Negro), Yanina Albornoz
(Ciudad de Buenos Aires), Álvaro Rojano
(Tucumán), Pablo Rico (Santiago del Estero),
Germán Paniego (Santa Fe), Juan José
Luna (secretario de la Gobernación de La
Rioja).
«Puesta en
marcha»,
capacitación
para
emprendedores,
en la
sede de
CAME.
llamar al 5556-5556 (lunes a
viernes de 15 a 18.30). Facebook:
CADE - Centro de
Apoyo y Desarrollo Emprendedor.

Viernes 25 de noviembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYMES | 9
RESPONSABILIDAD SOCIAL
ENTIDADES QUE AGRUPAN A PYMES DE TODO EL PAÍS IMPULSARON VISITAS A TECNÓPOLIS
Estudiantes en contacto con el futuro
Con el aporte empresarial
que permite afrontar los
gastos de traslado, miles
de chicos y jóvenes de
diversas regiones
recorrieron el parque
temático que incluye las
últimas innovaciones
desarrolladas en la
Argentina.
EN NÚMEROS
● 54 hectáreas
● A 4 meses de su
apertura
● Más de 3 millones
de visitantes
● 2.500 contingentes
escolares
● 10 horas diarias de
actividad
● Cinco continentes:
Aire, Tierra, Agua, Fuego,
Imaginación
● 1,5 kilómetro de
vías para el tren que
recorre el predio
➤ Con la mirada puesta en el
futuro, entidades que agrupan a
pequeñas y medianas empresas
de todo el país impulsaron la
visita de escolares de sus respectivas
zonas a Tecnópolis,
mediante el aporte de los gastos
del traslado hasta el parque temático.
Esta iniciativa, coordinada a
nivel nacional por la Confederación
Argentina de la Mediana
Empresa (CAME), hizo posible
que miles de chicos y jóvenes
recorrieran el predio de
más de 50 hectáreas en las que
se exhibe el legado científico y
tecnológico de la generación del
Bicentenario.
«Desde la CAME, promovemos
que las entidades asuman
el compromiso de difundir
la ciencia y la tecnología a través
de la organización de visitas
a Tecnópolis para los estudiantes
de sus respectivas localidades»,
puntualizó María
Cornide, al frente del área de
Desarrollo Social de la entidad.
Contacto
«Destacamos el hecho de
que este tipo de propuestas
permite que las cámaras locales
brinden un apoyo directo a la
comunidad educativa de su
zona de influencia, al tiempo
que aumenta considerablemente
su visibilidad, eleva su grado
de conocimiento y profundiza
sus lazos con la comunidad,
generando una fuerte legitimidad
social», agregó.
Bajo la consigna «Decir presente
mirando el futuro», Tecnópolis
es considerada por sus
creadores como un espacio
para «seguir recuperando lo
que fuimos y avanzar en lo
que somos capaces de hacer
entre todos».
La idea fundacional de Tecnópolis
busca «sentar principios
insustituibles de soberanía
y pretende no sólo dar a
conocer la labor de los hombres
y mujeres que aportaron y
aportan para el desarrollo científico,
sino también motivar a
las nuevas generaciones para
que se inclinen por esas especialidades».
Tras una primera etapa y la
reapertura a principios de septiembre,
la muestra está especialmente
dedicada a los estudiantes
de escuelas primarias y
secundarias de todo el país, con
una convocatoria que enfatiza
la federalización de las visitas,
punto sobre el que la CAME
hizo su aporte.
Propuestas
En sus recorridos guiados
por el predio, los chicos apreciaron
el stand sobre dinosaurios
denominado Gigantes Argentinos,
con réplicas tamaño
natural mecanizadas y expuestas
al aire libre. Un espacio sobre
los recursos hídricos, protagonizado
por una cortina de
agua, otro referido a hielos continentales
y un tercero que se
ocupa del proceso del reciclado
y sus utilidades industriales
fueron algunos de los sitios admirados
por los alumnos.
Gran interés generó, además,
el pabellón Imaginación -que
abarca una serie de ideas vinculadas
a la robótica, la tecnología
y la ciencia pura-, en cuyo espacio
Software Argentino es posible
jugar al metegol con robots
o correr carreras de Fórmula 1
en simuladores para pilotos
profesionales, así como jugar
al fútbol en un piso interactivo.
En este mismo pabellón, se
destaca una enorme biblioteca
de la Comisión Nacional de
Bibliotecas Populares, que mediante
un sistema informático
ofrece al visitante una intervención
artística automatizada,
con juegos lumínicos, proyecciones
y una ambientación sonora,
que expresan el constante
movimiento del mundo de
las aparentemente estáticas bibliotecas.
Entre otras atracciones, el
show diario que el grupo Fuerza
Bruta presenta como una
«celebración de la producción
nacional» incluye un juego de
luces y sonido en el que un
Siam Di Tella y cuatro heladeras
de esa misma emblemática
marca recorren, entre humo y
chispas, el techo del pabellón.

10 | PYME | Ámbito Financiero | Viernes 25 de noviembre de 2011

Viernes 25 de noviembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYMES | 11
BIBLIOTECA PYME
‘‘LITTLE MISS
SUNSHINE’’
(Estados Unidos, 2006, dirigida por Jonathan
Dayton y Valerie Faris)
➤ «El verdadero perdedor no es aquel que no gana. El
verdadero perdedor es aquel que tiene tanto miedo a no
ganar que ni siquiera lo intenta», dice el sabio abuelo de
la protagonista. Una comedia dramática de culto, especialmente
recomendada para emprendedores dispuestos
a no dejarse vencer por las dificultades. Estrenada en el
festival de Sundance, generó el interés de los grandes estudios.
Textos de aplicación práctica en
pequeñas y medianas empresas. Y
como siempre, la recomendación
de dos DVD vinculados al mundo
de los emprendedores.
‘‘EL PAÍS PYME II’’
(De Enrique Zanín, Librería de la
Paz)
➤ Recopilación de las notas diarias publicadas
por el autor en su página web.
Estos «Apuntes 2009-2010» analizan el
escenario argentino atravesado por una
de las crisis globales más importantes de
las últimas décadas. La mirada de un
empresario formoseño con una destacada
actividad gremial que le permite una
visión amplia y comprensiva de las diversidades
complejas de las pymes.
‘‘EMPRESAS DE FAMILIA’’
(De Eduardo Press, Editorial Granica)
➤ La familia y la empresa son consideradas
sistemas sociales, es decir, sistemas
vivos. La posibilidad de encontrar
un grupo de personas que viven en armonía,
enfrentando las descargas sociales
sin irritarse y cooperando siempre
mutuamente, se derrumba tan pronto
como se observa a cualquier familia con
sus problemas cotidianos. Esto es todavía
más evidente si lo que observamos
es una familia empresaria.
‘‘¡ODIO EL NETWORKING!
(PERO LO NECESITO)’’
(De Devora Zack, Editorial Empresa
Activa)
➤ Este manual parte de la premisa de
una falta de motivación para involucrarse
en el tema. La autora no se centra en
los típicos consejos y métodos para hacer
networking y, en cambio, explica
fórmulas para que apliquen este concepto
aquellas personas a las que no les
atrae especialmente charlar y realizar
contactos continuamente. Un texto que
ofrece técnicas para que cada uno trabaje
este concepto según sus cualidades.
‘‘EL LIBRO DE LAS DECISIONES.
50 MODELOS DE ÉXITO’’
(De Krogerus y Tschappelle, Editorial
Pluma y Papel)
➤ Pequeño manual, sencillo y eficaz.
Provee las herramientas necesarias para
ayudar a reflexionar sobre una coyuntura
o una situación de conflicto y tomar
la decisión correcta, según un criterio
propio. A través de medio centenar de
modelos ilustrados, los autores ofrecen
una guía esencial para encontrar respuestas
y soluciones, tanto para cuando
hay que realizar una presentación como
al convocar a una reunión de evaluación
anual.
‘‘INTELIGENCIA
ARTIFICIAL’’
(Estados Unidos, 2001, dirigida por Steven Spielberg)
➤ «El más grande y simple don del ser humano es la habilidad
de perseguir sus propios sueños», dice el profesor
Allen Hobby, director de la corporación Cybertronics.
En el escenario principal en el que se desarrolla el
guión de la película se fabrican robots que no consumen
alimentos, androides equipados con tecnología neurosecuencial
que replican la configuración del ser humano,
con algunas excepciones.

12 | PYMES | Ámbito Financiero | Viernes 25 de noviembre de 2011
MUJERES EMPRESARIAS
OCUPAN PUESTOS DE CONDUCCIÓN EN CINCO DE CADA DIEZ PYMES INDUSTRIALES
Ellas ganan terreno en la gerencia
Un informe del
Ministerio de Industria
de la Nación relacionado
con perspectivas de
género en el ámbito
empresarial da cuenta
de la cada vez más
importante presencia
femenina en el mundo
productivo. Los varones
llegan con más
experiencia a las
posiciones de mando,
pero ellas suelen tener
un nivel educativo
superior.
➤ La mitad de las pequeñas y
medianas industrias argentinas
tienen en calidad de propietarias
o en puestos gerenciales a
mujeres, según un relevamiento
del Ministerio de Industria
relacionado a perspectivas de
género en el ámbito empresarial.
El informe, realizado en
base a encuestas a pymes industriales
de todo el país, concluye
que nueve de cada diez
mujeres son proclives a compartir
sus decisiones empresariales,
porcentaje que llega
sólo a siete de cada diez en el
caso de los varones.
La brecha se agranda en los
casos en que se trata de dueñas
que heredaron sus emprendimientos,
quienes comparten la
toma de decisiones en un 93
por ciento de los casos consultados.
La ministra de Industria,
Débora Giorgi, planteó al respecto
que «la mujer canaliza
sus proyectos en un contexto
de participación ascendente en
todos los órdenes de la vida
social, económica, política y
cultural».
«Puede verse que el 75 por
ciento de los encuestados consideró
al creciente rol femenino
en funciones ejecutivas de
Gobierno como importante
para promover el rol de la mujer
en organizaciones», añadió
la funcionaria.
El estudio señala, además,
que las mujeres son fundadoras
de cuatro de cada diez emprendimientos
que administran,
mientras que en el caso
de los hombres la proporción
es de cinco cada diez.
Sin embargo, la tendencia se
está revirtiendo con el tiempo:
entre los empresarios jóvenes
(menores de 35 años), la proporción
de mujeres fundadoras
que siguen al frente de sus negocios
alcanza el 74 por ciento,
frente al 64 por ciento para
los hombres.
En ese contexto, la vicepresidenta
del sector Mujeres
Empresarias de la CAME
(Confederación Argentina de
la Mediana Empresa), Liliana
FICHA TÉCNICA
● Encuesta
telefónica.
● Muestra de 296
empresas,
representativa del
universo mipyme.
● Representativa de
la población con una
significatividad
estadística
del 90 por ciento y
margen de error del 8
por ciento.
● Realizada por el
Ministerio de
Industria de la
Nación.
Castro, sostuvo que «la participación
de la mujer en la actividad
empresarial muestra un
crecimiento muy importante y
esto se puede ver especialmente
en las economías regionales».
Entre otros aspectos que
impulsan la actividad empresarial
del género, se destaca
que, a través de la Secretaría
de la Pyme y Desarrollo Regional
(SEPYME), las mujeres
pueden acceder a los beneficios
de los programas de
atención a la pequeña y mediana
empresa en áreas clave
de la gestión, como el financiamiento,
la capacitación y la
asesoría técnica.
Además, en el marco de un
encuentro entre la representación
de Mujeres Empresarias
de CAME -encabezada por
Castro- y el secretario Pyme,
Horacio Roura, se avanzó hacia
la creación de un nuevo espacio
de capacitación para
empresarias a través del Programa
de Capacitación con
Crédito Fiscal, que permite el
acceso a cursos, seminarios y
carreras de grado y posgrado
universitario.
Perfil actual
Del análisis surge además
que las mujeres llegan en mayor
número a la administración
de empresas con un alto nivel
educativo. Así, por ejemplo, el
63 por ciento cuenta con nivel
terciario o universitario, frente
al 53 por ciento en los hombres.
En cambio, los hombres
poseen mayor experiencia en
el sector al momento de iniciar
el negocio propio: el 45% para
los varones frente a un 32 por
ciento en las mujeres.
A la hora de fijar y ordenar
las prioridades de gestión, tanto
hombres como mujeres colocaron
en primer lugar la calidad
del producto y en segundo término
la satisfacción del cliente.
Las opiniones difieren al
momento de colocar en el ranking
preferencias sobre ventas
y ambiente laboral: los hombres
priorizaron el primero de
estos dos aspectos, mientras
que las mujeres antepusieron
el buen clima en la empresa.
Cuando se pregunta por las
problemáticas que enfrentan al
momento de dirigir una empresa,
las mujeres encuentran
dificultades al momento de
compatibilizar la tarea laboral
y la vida personal, en un 26 por
ciento de los casos, en tanto
que ese punto representa un
obstáculo para el 14 por ciento
de los hombres.
Por otra parte, el informe
también puntualiza que las
mujeres encuentran complicaciones
a la hora de obtener
aceptación y respeto por parte
del personal en un 19 por ciento
de los casos, cifra que desciende
al 9 por ciento cuando
son consultados los hombres.
El documento permite establecer,
además, que las mujeres
optan por una política de
crecimiento priorizando el
equilibrio activo en todas las
áreas de la empresa. Los hombres,
en cambio, procuran crecer
con acciones tendientes
Madrinazgo en Salta
➤ El área de Mujeres Empresarias de la
Confederación Argentina de la Mediana
Empresa (CAME) realizó el Madrinazgo
a la Comisión de Mujeres de la Cámara
de Comercio e Industria de la provincia
de Salta, en el marco del Encuentro Regional
NOA del sector que tuvo la participación
de representantes de Catamarca,
Jujuy, Tucumán y Santiago del Estero.
El evento contó con la presencia del intendente
de la ciudad, Miguel Isa, y de la
ministra de Justicia de la provincia, María
Inés Diez. En la apertura, estuvo presente la
vicepresidenta de Mujeres Empresarias
CAME, Liliana Castro, acompañada por
María Rosa Galoppe y María Victoria Chiban,
presidenta de la Comisión de Mujeres
exclusivamente a aumentar a
las ventas.
Por último, el informe, realizado
en base a encuestas a pymes
de todo el país, consigna
que independientemente de su
género, el 79 por ciento de los
emprendedores son jóvenes
-18 a 35 años- al momento de
iniciar un negocio.
MÉRITO SIN
ETIQUETAS
La gobernadora de
Yucatán, Ivonne
Ortega, afirmó que
para avanzar verdaderamente
en la
equidad de género es
necesario que la
agenda de la mujer
del siglo XXI se centre
en el mérito y los
logros y nunca más
en las cuotas o
etiquetas.
Ante empresarias de
45 países y al inaugurar
el Congreso de la
Asociación Mundial
de Mujeres Empresarias
(FCEM, por sus
siglas en francés),
celebrado en esa
ciudad mexicana,
indicó que las mujeres,
en cualquier área
en la que trabajen,
siempre tienen un
punto de encuentro
que las une: el impulso
de la equidad derivada
del mérito, el esfuerzo
y la dedicación.
y secretaria de la entidad local, respectivamente.
Las disertantes fueron la directora del
Área de la Mujer de la Municipalidad, Silvia
Varg de Noi, con su conferencia debate
Mujeres y Autovaloración, y Luciana
Colombatti (Asociación de Profesionales
de la Ciudad de Buenos Aires), quien abordó
aspectos técnicos legales en referencia
con el manejo de una empresa. Además,
José Jiménez expuso sobre la Fundación
Prosalta como ventanilla SEPYME y hubo
dos testimonios de empresarias exitosas de
la provincia.
También hubo un desfile de modas, junto
al Mostrate Empresaria Salta, que contó
con la participación de más de 150 mujeres.

Viernes 25 de noviembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYMES | 13
FEDERALISMO PYME
Propuestas y acciones en todo el país
Puente General Belgrano. Inaugurado en 1973, fue el
primero en sortear el Paraná.
RECLAMO CORRENTINO
➤ La Federación Empresarial
de Corrientes (FE-
CORR) reiteró, junto a
otros sectores de la región,
la necesidad de construir
un segundo puente entre
esa provincia y la de Chaco,
ante el colapso diario
del actual «viaducto».
«Esta obra posibilitará
dar fluidez al tráfico de
cargas entre ambas capitales
provinciales, en el
norte argentino y en los
países limítrofes», explicó
la entidad.
Según informes correspondientes
a 2010, 18.100
vehículos circularon diariamente
por el puente que
une actualmente las ciudades
de Corrientes y Resistencia.
De ese total, 1.500
unidades eran camiones
de transporte y más de 50
llevaban carga considerada
«de alto riesgo».
«En términos técnicos,
el puente General Belgrano
ya está colapsado», subrayó
la FECORR, que
además advirtió sobre la
inexistencia de un plan de
contingencia ante algún
problema grave, lo que
supondrá el aislamiento de
las dos ciudades.
Las gestiones por el segundo
puente datan de
hace quince años.
Puerto Madryn. Presencia de la Cámara local en un ciclo abierto de capacitación.
CAPACITACIÓN EN CHUBUT
➤ La Cámara de Industria, Comercio y Producción
de Puerto Madryn (CAMAD) organizó,
junto con la Regional Chubut de la Universidad
Tecnológica Nacional y el INTI, una charla sobre
«Exposición laboral a las vibraciones del
cuerpo entero y del sistema mano-brazo y sus
riesgos».
En el marco de un ciclo de capacitación abierto
a la comunidad, la charla, seguida por más de
120 asistentes, fue dictada en el aula magna
de la UTN y estuvo a cargo de Lucila Barceló,
EDIFICIO EN SANTIAGO
➤ El nuevo edificio de la Unión Industrial de Santiago del Estero
(UISDE) quedó habilitado en el Parque Industrial de La
Banda.
«Hoy es un día de mucha alegría, porque de la mano de la industria,
llega el progreso, y a través del progreso, lograremos
generar fuentes de trabajo para todos los santiagueños», dijo el
gobernador, Gerardo Zamora, en la inauguración de la sede.
El mandatario expresó, además, su agradecimiento hacia la
UISDE, «por el esfuerzo realizado para poder tener un edificio
como éste».
La nueva casa de la Unión Industrial es un edificio de dos plantas
y 600 metros cuadrados de superficie cubierta. La amplitud
del edificio permite el desarrollo de tareas que van más allá de las
gestiones administrativas.
El presidente de la entidad, José María Cantos (h), destacó la
intención de convertir a la institución «en un verdadero centro de
referencias para las empresas, asociadas o no». Un amplio salón
de usos múltiples en la planta alta será el lugar adecuado para las
tareas de capacitación y conferencias.
Gobernador Gerardo Zamora. Encabezó la inauguración de la sede
de los industriales santiagueños.
del Instituto Nacional de Tecnología Industrial.
La temática es considerada de particular
interés para encargados de Higiene y Seguridad
en toda clase de empresas que utilicen
vehículos industriales (tales como autoelevadores,
camiones, ómnibus, máquinas viales y
agrícolas, entre otros) y herramientas manuales
y neumáticas, así también para médicos
laborales, representantes sindicales, estudiantes
de Ingeniería y de la Tecnicatura de Seguridad
e Higiene.
Stand de El Calafate en la exposición convocada para
posicionar a la Patagonia como destino integrado.
PARTICIPACIÓN
SANTACRUCEÑA
➤ La Cámara de Comercio,
Turismo, Industria y
Afines de El Calafate participó
de un encuentro turístico
en Chile, Expocom Patagonia
Integrada 2011,
al que asistieron operadores
de ambos lados de la
Cordillera y de otros países
de la región y europeos.
La delegación fue encabezada
por el tesorero de
la entidad, Fernando Cervo,
quien expresó su satisfacción
por los contactos
realizados y por el grado
de representatividad de
la Cámara, destacado por
DESCONTROL CORDOBÉS
➤ La Cámara de Comercio de
Córdoba (CCC) reiteró su preocupación
por «la total pérdida
de control de la vía pública por
parte de la Municipalidad» en
relación con la venta ambulante.
La entidad reclamó, entre sus
más recientes gestiones, la intervención
directa de la Fiscalía
General de la provincia para
controlar lo que «constituye un
verdadero sistema de comercialización
ilegal, con características
que podrían configurar hechos
delictivos». En ese marco,
la Cámara pidió que se investigue
la «venta de productos de
diversos tipos con marcas falsificadas,
la de productos de origen
incierto y la de CD editados
clandestinamente».
La lista enumerada incluyó
también «la venta de anteojos
que no reúnen las condiciones
ópticas establecidas por las normas
vigentes y el uso indebido
de la vía pública, en muchos
casos con interrupción de la libre
circulación de personas y
del acceso a los locales comerciales
legalmente establecidos,
afectando el derecho al ejercicio
del comercio».
referentes chilenos.
El objetivo central de la
exposición es motivar la
venta e insertar a la Patagonia
(argentina y chilena)
como destino turístico
integrado en los manuales
de los tour operadores y
agentes de viaje de América
y Europa.
Dentro del material presentado,
se destacó el confeccionado
por las áreas
de turismo provincial y
municipal, todos con muy
buena recepción por parte
de los visitantes», puntualizó
Cervo.
Venta ambulante. Preocupante escenario en la capital cordobesa, al
igual que en otros puntos del país.

14 | PYMES | Ámbito Financiero | Viernes 25 de noviembre de 2011
CAPACITACIÓN
CÓMO GENERAR BUENOS EQUIPOS DE TRABAJO EN EL COMERCIO
Los mejores resultados
del capital humano
Licenciado en Administración de
Empresas y capacitador de CAME
Educativ@, Sergio Quiroga Morla
sintetiza pautas para lograr que el
personal se comprometa con su tarea
de manera perdurable.
➤ Algunos empresarios del comercio realizan
grandes inversiones pero dejan en manos de
personas inadecuadas el trato con clientes u
otras funciones importantes y, por ende, la rentabilidad
de su negocio a largo plazo.
Una mínima organización requiere la definición
de puestos de trabajo: cajero, vendedor,
empacador. Sobre esta base se elabora el perfil
necesario.
Luego, se analiza qué requerimientos (características,
condiciones, conocimientos y destrezas)
serán necesarios a fin de llevar a cabo
las funciones determinadas. Es aquí donde la
mayoría de los empresarios incurren en graves
errores conceptuales.
En muchos casos, los errores surgen porque
las búsquedas se realizan por imitación, copiando
avisos de otras búsquedas sin tener en
cuenta las características y condiciones de la
propia empresa.
En muchas ocasiones se realizan presunciones
en base a prejuicios y preconceptos: «a los
hombres les gusta que los atiendan las mujeres»,
«para atender al público hay que poner
gente joven y en lo posible universitarios porque
tienen mejor trato», «las solteras con hijos
no, porque faltan mucho».
La correcta definición tanto del perfil como
de los requerimientos que lo satisfacen adquieren
relevancia en tanto el menor error puede
hacer fracasar la búsqueda, o algo peor aún:
«Encontramos a la persona que estamos buscando
pero esta persona no es la que necesitamos».
Condiciones satisfactorias
Para mantener el grado de compromiso y esfuerzo,
las organizaciones tienen que propiciar
climas laborales positivos, que surgen de valorar
adecuadamente la cooperación de sus
miembros.
El objetivo es establecer mecanismos que le
Ejercicio del liderazgo
➤ Es importante destacar que, junto
con la problemática de motivar a los
equipos de trabajo, está también la
de conducir y mantener esta motivación
en el tiempo.
Existen tres clases de fuentes de
autoridad en las organizaciones, basadas
en fundamentos racionales (jefatura),
en fundamentos personales
carismáticos (liderazgo) y en fundamentos
profesionales.
La situación ideal en las organizaciones
es aquella en que el supervisor
posee los tres tipos de autoridad: formal,
personal y profesional. La carencia
de cualquiera de las dos últimas
acarreará problemas y conflictos con
los subordinados.
Un gerente o supervisor debe estar
constantemente valorando a las personas.
La evaluación significa com-
CLAVES PARA EL ÉXITO
● Hacer una correcta selección del
personal.
● Crear condiciones laborales
satisfactorias.
● Formar un equipo de trabajo con
entrenamiento constante.
● Motivar al equipo de trabajo.
● Ejercer un liderazgo que permita
mantener elevada la motivación.
permitan disponer de una fuerza de trabajo suficientemente
eficiente y eficaz, que conduzca
al logro de los objetivos y metas de la organización
y, al mismo tiempo, logre satisfacer las
aspiraciones de sus integrantes.
La forma de contratación y las condiciones
laborales son un tema importante para el fortalecimiento
del grupo y para la constitución de
un equipo. Un tema relevante es la política de
prender las necesidades básicas del
trabajo de su personal.
Si entiende con claridad aquello
que sus trabajadores necesitan de sus
puestos, estará más capacitado para
comprender qué esperan de él como
supervisor.
El gerente eficaz debe sentir y desplegar
preocupación por los intereses
y el bienestar del personal con tanto
cuidado como lo hace con las tareas
a realizar; si realmente quiere liderar
a sus adeptos exitosamente y por un
período prolongado.
Un verdadero líder es el que logra
influir sobre las actitudes y comportamientos
de los otros, ya sea mediante
un liderazgo formal o informal.
En cambio, supervisión es apenas
la tarea formal de dirección y
mando.
remuneraciones que especialmente en el comercio
y en la venta son aspectos fundamentales
a tener en cuenta. Es vital ofrecer al equipo
los recursos necesarios para que puedan desarrollar
su tarea.
Formar y entrenar
Es habitual escuchar en algunos negocios y
empresas la afirmación «trabajamos en equipo»,
sin embargo, en la mayoría de las ocasiones
se confunde el concepto de grupo de trabajo
con el de «equipo». Son conceptos estrechamente
ligados, con ciertas semejanzas, pero
diferentes.
El equipo implica un conjunto de colaboradores
pero con roles diferenciados que se
integrarán para el logro de los objetivos, desempeñando,
cada uno de ellos su actividad
diferenciada, aunque de forma complementaria
y cooperativa.
Para lograr un buen funcionamiento y eficacia
de equipo, en su constitución hay que obtener
la resultante de tres factores combinados.
El primero, determinar las tareas a realizar
conjuntamente, de acuerdo con las actividades
que debe llevar a cabo el equipo para alcanzar
los objetivos.
El segundo, establecer claramente las relaciones
técnicas o funcionales que se derivan
de esos objetivos, con el fin de determinar las
responsabilidades de unos y otros en lo que
hace a la realización de actividades y tareas y
a la forma de realizar el trabajo propiamente
dicho.
El tercero, considerar los procesos socioafectivos
que surgen de la inserción de los factores
humanos intervinientes y que hacen referencia
a las modalidades y tipos de relaciones
que se establecen entre las personas que forman
parte de un grupo.
El listado de las características esenciales de
un equipo de trabajo incluye objetivos comunes
claramente definidos, número limitado de
miembros integrantes, organización, conducción,
coordinación y liderazgo participativo.
Además abarca las reglas de funcionamiento
realistas y asumidas por todos, disciplina interna,
capacidad de aprovechar conflictos y
oposiciones, atención personal (que cada integrante
se sienta ‘alguien’) y búsqueda del espíritu
de equipo.
La motivación
La motivación es, en principio, una de las tareas
más simples pero al mismo tiempo de las
más complejas. Sucede que lo que una persona
considera como una recompensa justa por
los servicios prestados otras pueden no considerarlo
como tal.
Uno de los premios o refuerzos más antiguos
para el comportamiento humano es el
dinero. Su incremento disminuye la insatisfacción
pero no proporciona mayor motivación en
el trabajo. Es decir, una vez que han sido superadas
las necesidades fisiológicas, el dinero no
es lo más valorado por un empleado.
La gama de motivaciones es mucho más amplia.
Existen distintos elementos que hacen a
un trabajo motivador, que movilice a los colaboradores.
Entre otros aspectos, es importante brindar
responsabilidades al personal, capacitar a los
subordinados continuamente y eliminar en lo
posible los factores de insatisfacción en el trabajo
(ambiente físico, remuneraciones, políticas
y procedimientos, relaciones humanas).
También es clave saber escuchar sugerencias
y quejas de los subordinados, hacer saber a los
colaboradores que el jefe espera tanta lealtad
de ellos como merece y utilizar las sanciones
solamente en casos extremos.

Viernes 25 de noviembre de 2011 | Ámbito Financiero | PYMES | 15
MUNDO PYME
Dichos y hechos de un sector dinámico
CHILE: PARA EMPRENDEDORES
➤ La CORFO destinará 1.500 millones de
pesos para beneficiar a mil emprendedores
del país, anunció el ministro de Economía,
Pablo Longueira, junto al vicepresidente ejecutivo
de CORFO, Hernán Cheyre, durante
un encuentro en la Región del Maule.
El programa busca facilitar el acceso de
los emprendedores a nuevas oportunidades
de negocios y desarrollar sus competencias y
capacidades.
Además, las autoridades adelantaron los
principales cambios que, a contar de enero
de 2012, tendrán los programas de fomento
PERÚ: COMPRAS A MYPES
➤ El Gobierno publicó un
decreto de urgencia que dispone
destinar 381 millones
de nuevos soles para financiar
la compra a mypes de
diversos productos hasta
junio de 2012, con el fin de
mantener y promover el dinamismo
de la economía
nacional. La norma autoriza
al Ministerio de la Mujer
ESPAÑA: LA MEJOR
➤ La empresa palentina Industrias
Gastronómicas Cascajares,
con sede en la localidad
de Dueñas, fue reconocida
como la «Mejor pyme de
España» de 2011 por los lectores
de la revista Emprende-
El gerente de
Cascajares,
capón en mano,
al anunciar la
versión apta
para celíacos
del tradicional
plato navideño.
dores, que votaron por internet.
Los otros candidatos fueron
Centro de Cursos a Distancia
CCC y el portal informático
de ventas de pasajes y
viajes eDreams.
de CORFO que apuntan a micro, pequeñas y
medianas empresas, contemplando mayor
facilidad de acceso a la postulación y ampliación
de cobertura, entre otros aspectos.
«Como Gobierno, estamos esforzándonos
en entregar un impulso a la clase media emprendedora
de nuestro país. Este programa
va a beneficiarlos directamente y esperamos
que todas las pymes de Chile aprovechen
estos recursos, pues nuestro foco es ayudarlos
a mejorar su gestión y lograr posicionarlos
con mayor competitividad», enfatizó
Longueira.
a gestionar adquisiciones
de uniformes, calzado,
chombas y buzos para escolares
y su distribución en las
zonas de pobreza.
El Ministerio de Educación
también gestionará la
adquisición de un 1.500.000
uniformes escolares, un
1.500.00 pares de calzado
escolar, 1 millón de chombas
escolares y 800.000 buzos
escolares.
El Ministerio de Defensa
deberá gestionar la compra
de 230.000 prendas y equipos
de campaña, mientras
la cartera del Interior deberá
adquirir 101.468 uniformes
completos para el personal
de la Policía Nacional
del Perú.
El Ministerio
de Defensa
comprará
más de
100.000
uniformes
hechos por
mypes para
la Policía
Nacional.
El grupo Cascajares cuenta
actualmente con 50 empleados
y tiene previsto facturar
este año seis millones
de euros.
En las próximas semanas
se inaugurará una fábrica en
URUGUAY: INDUSTRIA PLÁSTICA
➤ Empresarios de la Asociación
Uruguaya de Industrias
del Plástico (AUIP) afirman
que la creación de nuevas categorías
en la pasada ronda salarial
finalizada en julio, en la
Carlos Gutiérrez, presidente de la Asociación Uruguaya de Industrias
del Plástico.
Canadá para potenciar su
internacionalización y el 12
de diciembre celebrará la
XII edición de su tradicional
Subasta de Capones benéfica
en el Hotel Ritz de
Madrid.
Ministro de
Economía
chileno, Pablo
Longueira:
«Impulso a la
clase media».
que «se agregaron disposiciones
que no se ajustan a la realidad
del sector», genera un
«grave problema» para el sector
y pone en peligro la continuidad
de algunas fábricas.
Entre otras cuestiones, estiman
que el laudo del Subgrupo
7 (industria del plástico y juguetes),
correspondiente al
Grupo 8, perteneciente a la
«Industria de productos metálicos,
maquinaria y equipos»,
determina perjuicios anuales
próximos a los 2 millones de
dólares, dijo el presidente de
AUIP, Carlos Gutiérrez.
Agregó que la estimación es
aún mayor si se añade el volumen
de aportes previsionales
que deben realizarse en función
de los haberes más altos.
En la industria plástica uruguaya,
cuatro empresas concentran
el 50% de la producción,
al tiempo que las restantes
66 se adjudican la otra mitad
de la actividad y son pyme,
según reportes estadísticos de
la gremial empresarial.
BOLIVIA: DAN PLAZOS
La directora ejecutiva de la
ASFI, Lenny Valdivia.
➤ La Autoridad de Supervisión
del Sistema Financiero
(ASFI) estableció plazos
para que los pequeños y medianos
empresarios del país
presenten información tributaria
al Servicio de Impuestos
Nacionales (SIN)
para el otorgamiento de
créditos.
Para la mediana empresa
la nueva norma concede un
plazo progresivo de aplicación
hasta el 1 de mayo de
la gestión 2013. Recién en
esa fecha las entidades del
sistema bancario exigirán la
presentación de la información
tributaria al SIN para el otorgamiento de créditos. De
acuerdo con evaluación técnica, este sector abarca el
16,8% del total de la cartera de crédito.
Respecto de la pequeña empresa, que tiene un alcance
del 5,2% de la cartera de crédito, recién desde el 1 de
mayo de la gestión 2014 este sector deberá proporcionar
información tributaria para lograr préstamos en entidades
financieras.

16 | PYMES | Ámbito Financiero | Viernes 25 de noviembre de 2011
TECNOLOGÍA
BARCELONA QUIERE INVOLUCRAR A PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS INFORMÁTICAS EN SU DESARROLLO TECNOLÓGICO
Aporte pyme para una
ciudad más inteligente
Desde los índices de
contaminación -para
enviar mensajes a los
celulares de los
ciudadanos alérgicoshasta
el
geoposicionamiento
del mobiliario
-para facilitar el
desplazamiento de los
ciegos-, el
Ayuntamiento pondrá
infraestructura y datos
administrativos a
disposición de los
desarrolladores.
➤ El Ayuntamiento de Barcelona
cederá a las desarrolladores
y empresas tecnológicas las infraestructuras
y los datos de la
administración, que no tengan
un carácter privado, para que
puedan crear servicios y aplicaciones
de interés publico inmediato
para los ciudadanos.
El nuevo gerente municipal
de Informática (IMI), Manel
Sanromà explicó a la Agencia
EFE que la Comisión Europea
eligió a Barcelona para liderar
este proyecto, bautizado como
iCity y del que también forman
parte Bolonia, Génova y Londres,
para que sean especialmente
las pequeñas empresas
innovadoras las que se incorporen
al proceso de convertir
las urbes europeas en ciudades
más inteligentes.
Las posibilidades que se
abren, explica Sanromà, son
muchas: aprovechar el sistema
de información on line de la red
de autobuses para darle otro
uso (comercial, cultural...) o
utilizar los índices de contaminación
o polen para enviar
mensajes al móvil a los ciudadanos
alérgicos para que como
prevención usen sus inhaladores.
Otro ejemplo sería aplicar los
datos de geoposicionamiento
del mobiliario y otros elementos
urbanos, de los que dispone
el Ayuntamiento, para crear
una aplicación para dispositivos
móviles que sirva de guía
para que las personas ciegas
puedan moverse con más tranquilidad
por la ciudad ya que
sabrán dónde se encuentran los
obstáculos fijos.
«No se trata de que la administración
sea la que genere los
servicios sino que abre un nuevo
mercado para que sean las
pymes las que las desarrollen»
explicó el gerente del IMI, para
quien es esencial que el sector
privado, y más en concreto el
de las pequeñas empresas se
sume al proceso de convertir a
Barcelona en una smart city.
La idea del proyecto del iCity
partió del propio consistorio
barcelonés que pretende que el
concepto de ciudad inteligente
«no sea únicamente una filosofía»
sino que se plasme en proyectos
aplicados de los que el
ciudadano pueda hacer un uso
intensivo cuando se mueva por
las calles.
Entre los elementos que se
ponen a disposición del proyecto
está por ejemplo la red de
fibra óptica, centenares puntos
Wi Fi o los millones de datos
sobre geoposicionamiento.
«Todo esto se pone a disposición
pública para que los desarrolladores
le pongan imaginación,
le den a la cabeza para
ver qué productos y servicios
se puedan crear, de pago o no,
la idea es generar un posible
valor añadido», indica Sanromà.
Por el momento, han informado
fuentes municipales, cerca
de un centenar de pequeñas
empresas han mostrado su interés
por participar en el proyecto.
El Instituto Municipal de Informática,
del que es gerente
Sanromà forma parte del área
de Hábitat Urbano del Ayuntamiento
de Barcelona.
El proyecto, que se comenzará
a desarrollar el próximo
enero, tiene un presupuesto
global de 5,2 millones de euros
para los próximos tres años, de
los que la Comisión Europea
aporta dos y el consistorio barcelonés
539.000 euros, además
de sus recursos humanos.
Junto al Ayuntamiento de
Barcelona, en el iCity también
colaboran cuatro empresas y
entidades: Abertis, Cysco, el
IN3 (UOC) y el Citilab de
Cornellà.
Smart city
Claves
● La crisis global es considerada hoy el principal lastre
para la inversión en las smart cities.
● La colaboración público-privada resulta fundamental.
En ese marco, es imprescindible establecer sinergias entre
la administración y la empresa para generar ahorros.
● Hay que olvidar las divisiones administrativas para
adoptar una perspectiva global de la gestión de la ciudad
que impulse su perfil inteligente.
● Es importante analizar que el almacenamiento de datos
que pueden convertirse en información es algo que no
gusta a muchos ciudadanos. Y la smart city es un foco de
información. Por ejemplo, a través del bluetooth del móvil
se puede identificar el lugar exacto donde está el individuo.
● Las urbes no se construyeron pensando en este tipo
de instalaciones. Muchas veces se obliga a realizar obras
o a desplegar sensores en lugares -como las luminarias-
, donde ya existe una fuente de alimentación eléctrica.
Los sensores actuales aún son demasiado grandes
como para que se convierta en una necesidad el disimular
su presencia.
● ¿Qué ocurrirá cuando haya millones de sensores
desplegados en las ciudades y se deba procesar esta información
a tiempo real? Los expertos coinciden en que a la
tecnología aún le queda un largo recorrido para procesar
adecuadamente un gran número de datos en tiempo real,
cuestión que hace imprescindible dedicar tiempo y esfuerzo
para tener una plataforma de este tipo.
➤ Aunque el concepto smart city se puede aplicar
a ciudades de cualquier tamaño, los expertos consideran
que los pequeños municipios tienen más
facilidad para poner en marcha proyectos inteligentes.
De todos modos, las grandes ciudades
precisan de más inversión pero pueden tener un
desarrollo más amplio.
La mayoría de los especialistas considera más
fácil instalar los dispositivos inteligentes en ciudades
que empiezan a construirse -como Masdar
(Emiratos Árabes)- o en barrios nuevos -el 22@
de Barcelona-, que en entornos ya construidos.
Sin embargo, Estocolmo (Suecia) es un ejemplo
de ciudad inteligente europea que ha instalado un
peaje de entrada por radiofrecuencia para restringir
el acceso al centro urbano. Los ciudadanos deben
pagar una cuota según los horarios y, de esta
manera, utilizan más el transporte público.