Responsabilidad Social - PwC Argentina

En este marco hemos decididocrear una serie de informes sobretemas que consideramos deinterés del directivo -CEOArgentina- y son: Control yPrevención del Lavado de Dinero(ya publicado), ResponsabilidadSocial, Corporate Governance yRecursos Humanos.En esta segunda publicación,que trata sobre la ResponsabilidadSocial Corporativa, se intentapresentar un variado menú decuestiones vinculadas a la materia.No existen mayores dudas deque este tema está incluido en laagenda del CEO y somos testigosde su vigencia y difusión pública.Mucho se debate acerca de lapalabra “social” incluida como cuñaentre la palabra “responsabilidad” yla palabra “empresa”.La responsabilidad, de acuerdoa su significado etimológico, es lacapacidad de dar respuesta. Laempresa, es un conjunto derecursos humanos, activos físicose inmateriales orientados para unfin determinado. La palabra “social”calificaría el ámbito en el cual laempresa está llamada a darrespuesta.La alta dirección de la empresadeber dar señales claras a lasociedad de que es parte y motoren busca de su mejoramiento yque, como miembro de la sociedadcivil, tiene un rol importante en eltejido social.La empresa busca ser rentablecomo requisito necesario y básico,pero no suficiente para elcumplimiento de su misión.Hoy, cualquier emprendimientoestá inmerso en una sociedad quedemanda transparencia. El negocioque desarrolla cualquier empresa,las grandes, medianas o pymes,está sometido a severos riesgos.Asumir una gestión responsableno es sólo un driver ético sinotambién un driver de negocio.Ser transparente en el siglo XXIes casi una licencia para operar.Con la incorporación de losstakeholders en el mapa de laempresa, allá por los años 80, seempieza a considerar comosignificativo el aporte que cada unode ellos puede hacer a la generaciónde valor para la empresa. Entrar endiálogo con cada uno de ellos,conocer sus expectativas ydemandas puede ser clave en laestrategia del negocio.En el proceso de evaluación detodos los stakeholders de unaempresa, sus impactos yrespuestas, se obtiene informaciónmuy valiosa para medir los riesgosdel negocio y propender a sumejoramiento.Dar respuesta hoy a la sociedades también COMUNICAR lo que laempresa hace y lo que estádispuesta a hacer; es también sertransparente en las cuestionespendientes.La herramienta del “BalanceSocial” o “Reporte deSustentabilidad” intenta cubrir estademanda. Hoy en Argentina el temaes bastante incipiente. Laexperiencia mundial nos indica queson muchas las empresas que hoyreportan y dan pruebas desustentabilidad en el mediano ylargo plazo.En el presente informe hemos deabordar experiencias internacionalesrelativas al valor que genera para laempresa el reportar más allá de suscuestiones meramente financieras.El Balance Social o Reporte deSustentabilidad es una verdaderaherramienta de gestión corporativa.En el plano local presentamos lamirada de profesionales que integranel Global Reporting Initiative, institutocreado por las Naciones Unidas y quebusca mejoras continuas en losprocesos de Reporte.El tema de ResponsabilidadSocial Empresaria (RSE) tambiénestá siendo analizado como unpotencial atributo “certificable” bajo lacategoría de Norma ISO.Presentamos el estado actual dedicho proceso.Por su parte, compartimos lasconclusiones de una encuesta que harealizado recientemente laUniversidad de San Andrés, Gallup yel Foro del Sector Social paravisualizar qué está pasando enArgentina.La cuestión del financiamiento delas prácticas de RSE también nosparece clave. Allí abordamos otrotema íntimamente ligado a latemática, que es el desarrollo demercados de inversión a partir deiniciativas de mejoramiento delambiente, bonos verdes, etc. Unmercado con extraordinariasposibilidades de desarrollo.Finalmente desarrollamos unensayo sobre la cuestión fiscal comoelemento reputacional y un caso deRSE, en una empresa argentina, através de una entrevista a su gerentede responsabilidad social corporativa.Agradecimiento: Queremosagradecer muy especialmente atodos los colaboradores yentrevistados en este informe por sugran interés y valiosa participación.