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Reclamos en banca y retailers (tarjetas de créditono bancarias)Enero 2012El presente informe da cuenta de los reclamos registrados en el sistemaSernacFacilita relacionados al sector financiero, distinguiéndoseprincipalmente los reclamos vinculados a la banca y tarjetas de créditono bancarias (retailers).Se compara el segundo semestre de 2011 con el segundo semestre de2010.
Reclamos en banca y retailers (tarjetas de créditono bancarias)Enero 2012Los reclamos efectuados por los consumidores contra el sector financiero, seelevaron en el segundo semestre de 2011 respecto de igual lapso de tiempo de2010, desde 20.110 casos a 49.692, lo que representó un alza de 147%.Los reclamos asociados a tarjetas de crédito no bancarias fueron las que másaumentaron, 197%; luego prosiguen los reclamos contra Cooperativas de Ahorro yCrédito, 176%. Los reclamos asociados a las Cajas de Compensación crecieron156% y los de la Banca, 57%.
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