Refrigeradores

El estudioSe examinaron cinco modelos de cinco marcasde refrigeradores de uso doméstico, con capacidadesde 21 a 24 pies 3 . Cada refrigerador sesometió a 11 pruebas cuyos resultados se agrupanen los siguientes rubros.Información al consumidor. Los refrigeradoresdebían incluir, en una placa o etiqueta que no seborre fácilmente, información en español comomarca, modelo, capacidad y tipo de refrigerador;nombre del fabricante o importador, así como elpaís de origen; voltaje de alimentación, frecuenciay consumo de energía máximo anual; tambiéndebían informar sobre la cantidad y tipo de refrigerantecon que operan. No se detectaron fallasimportantes.Instructivos y garantía. Se verificó que cadarefrigerador estuviera acompañado de un instructivoen español que incluyera al menos dos partes:a) instalación y operación, donde se informe lamanera de instalar, usar y mantener el equipo;y b) precauciones para evitar daños al producto yal usuario. En cuanto a la garantía, se verificó queincluyera la información necesaria para hacerlaefectiva y demás requisitos establecidos en la normatividad.Las unidades analizadas cumplieron.Consumo de energía con carga máxima.Se midió el consumo de energía (kWh) del refrigeradorlleno de alimentos durante 24 horas en lassiguientes condiciones: durante el periodo analizadose abrieron las puertas del refrigerador duranteun minuto cada 30 minutos; en el caso delcongelador se abrieron las puertas tres veces al díapor medio minuto cada vez. El resultado se reportaen kWh/día. Cabe señalar que el consumo de energíavariará de acuerdo con los hábitos de cadausuario y según las condiciones ambientalesdel lugar.Eficiencia energética. Se determinó cuánta energíaeléctrica consumió cada refrigerador paraextraer cierta cantidad de calor del interior del aparato.A menor consumo, mayor eficiencia.Rapidez de cambio de temperatura (abatimiento).Se midió el tiempo que tardó cada aparatoen enfriar el interior del área del refrigerador de38ºC a 4ºC. Para el congelador se midió el tiemponecesario para pasar de 38ºC a -18ºC. La prueba esun indicador de cuánto tardarán el refrigeradory el congelador en recuperar la temperatura de operación,cuando ésta se incremente, por ejemplo,al abrir la puerta.Hermeticidad. Se determinó la capacidad delrefrigerador para mantener la temperatura interior.Esta capacidad tiene una relación directa con elconsumo de energía, ya que la pérdida de temperaturaen el interior hará que aumenten los periodosde operación del compresor. Para la prueba semidió la temperatura en el interior del refrigeradoren funcionamiento normal; posteriormente se desconectóla unidad durante dos horas y al términode este lapso se midió nuevamente su temperaturainterior. La diferencia de temperatura indica lacapacidad del equipo para conservar el frío.Acabados. Se determinó la calidad de los acabadosmediante inspección visual, verificando queno se presentaran partes filosas, mala aplicaciónde recubrimiento, diferencia de tonos y rebabas; serevisó también que las parrillas, anaqueles y compartimientosno tuvieran sobrantes o faltantes dematerial ni ensamblados deficientes. Todos los equipospresentaron excelentes acabados.Desviación de potencia. Se cotejó que el consumode energía de los aparatos no presentara diferenciassignificativas con respecto a lo indicado enel etiquetado del producto. Todos los productosanalizados cumplieron.Seguridad eléctrica. De acuerdo con la normatividadaplicable se evaluaron las característicaseléctricas críticas de los modelos. No se detectaronproblemas.Características y accesorios. Se verificó quelas características y accesorios declarados por elfabricante formaran parte del equipo y que funcionarancorrectamente.En mayo de 2006publicamos unestudio decalidad sobrerefrigeradoresadecuados parafamilias de hastacinco miembros(de 10 a 11, de14 y de 15 a 17pies cúbicos).Consumidor 49

Refrigeradores con capacidades de 21 a 24 pies 3Marca / Modelo /País de origenCapacidad(pies 3 )Dimensionesancho x fondox altura (cm)Garantía(años)Consumo deenergía con carga Hermeticidadmáxima (kW/h/ del equipodía)Rapidez de cambio detemperatura (abatimiento)Refrigerador CongeladorLG / GR-L244ATHA / 24 89 X 88 X 175 3 Media MB E E E a, b, c, e, f, g, h, MBCorea i, k, l, m, p, q, r, sSamsung / 21 91 x 70 x 173 3 Baja B E E E a, c, f, g, h, i, j, MBRS23DGRS / Coreak, o, p, q, r, sMaytag / 22 91 x 67 x 175 1 Baja MB E B MB a, c, d, f, g, h, MBMCD2257HES / EUi, j, k, m, r, sDaewoo / 23 93 x 90 x 181 3 Alta E B B B a, c, e, f, g, h, j, k, BFRS-2431IAL / Coreal, m, n, o, p, q, r, sGE / GLM23KESGS / 23 83 x 80 x 176 1 Alta MB MB B MB a, c, d, f, g, h, i, BMéxicoj, k, m, r, sEficienciaCaracterísticasy accesoriosEvaluaciónglobalCaracterísticas y accesoriosa) Cuatro ruedas (delanteras y traseras)b) Niveladores frontalesc) Parrillas de vidrio en refrigeradord) Parrillas metálicas en congeladore) Parrillas de vidrio en congeladorf) Controles de temperatura digitalesg) Control de humedad en gaveta de verdurash) Fábrica de hieloi) Despachador de hielosj) Despachador de aguak) Filtro para agual) Filtro para malos oloresm) Alarma de puertas abiertasn) Sistema de funcionamiento silenciosoo) Función de enfriamiento rápidop) Función de congelación rápidaq) Tablero de control digital en la puertar) Compartimiento para carnes fríass) Compartimiento para vegetalesE = Excelente MB = Muy bien B = BienFicha técnicaPeriodo de análisis: 20 de diciembre del 2005 al2 de marzo del 2006.Periodo de muestreo: 20 de diciembre del 2005al 24 de enero del 2006.Marcas / Modelos analizados: 5 / 5Pruebas realizadas: 85NormatividadPara la realización del presente estudio se tomaroncomo referencia las siguientes normas nacionales:NOM-024-SCFI-1998. Información comercial paraempaques, instructivos y garantías de los productoselectrónicos, eléctricos y electrodomésticos.NOM-015-ENER-2002. Eficiencia energética derefrigeradores y congeladores electrodomésticos,límites y métodos de prueba y etiquetado.NOM-008-SCFI-2002. Sistema general deunidades de medida.NMX-J-521/1-ANCE-1999. Productos eléctricos.Aparatos y equipos de uso doméstico. Seguridaden aparatos electrodomésticos y similares. Parte 1.Requisitos generales.NMX-J-521/2-24-ANCE-2001. Seguridad enaparatos electrodomésticos y similares. Parte 2-24.Requisitos particulares para refrigeradores, máquinaspara hacer nieve y máquinas para hacer hielo.50 Consumidor

Precios mínimos y máximos de refrigeradores concapacidades de 21 a 24 pies 3 en la Ciudad de MéxicoDistrito FederalPrecio únicoo mínimo ($)TiendaPreciomáximo ($)Tienda15,341 Costco 24,999 El Palaciode Hierro17,999 Viana 23,599 El Palaciode Hierro14,499 Sears18,845 Viana12,999 El Palaciode Hierro(Precios recabados del 29 al 31 de octubre de 2006)Para ayudarle a escogerAdemás de la calidad, estilo y tipo de refrigerador queusted prefiere, considere lo siguiente antes de comprarlo.Espacio utilizable. Al comparar un modelo no se base sólo en lacapacidad que declara; revise detenidamente el espacio interior utilizableque ofrece y procure adquirir un aparato con el espacioadecuado para la cantidad de alimento que acostumbraguardar.Accesorios. Evalúe las características de cada modeloy valore cuáles considera necesarias; cada característica yaccesorio adicional tiene un costo que puede ser sustancial.Para el caso especial de los que cuentan con máquina decubos de hielo y suministro automático de agua verifique siel refrigerador cuenta con un sistema de filtro de agua, yaque de lo contrario deberá de considerar la inversión en unequipo adicional.Eficiencia energética. Busque en la etiqueta adherida(por lo general al frente del producto) el consumo deenergía anual en kWh/año y compárelo con el de otrosmodelos similares que satisfagan sus necesidades.Recuerde que el 30% del consumo de energía habitual deuna casa lo utiliza el refrigerador. Haga cuentas.Folleto técnico (no es el mismo que el de publicidad).Verifique en él la temperatura mínima que alcanza elcongelador y otras características que pudieran interesarle.Otras consideraciones. Los equipos que ofrecen acabados consuperficies texturizadas son más resistentes al rayado que los lisos. Pruebelas parrillas y charolas, éstas deben ser de fácil instalación y extracción parasu limpieza.Conclusiones generales◗ En general, todos los refrigeradoresanalizados mostraron buenaconstrucción y adecuada capacidadde congelación y refrigeración.◗ Además del precio, las diferenciasprincipales se encontraron en laspruebas de consumo de energía,eficiencia de enfriamiento yhermeticidad.◗ Al adquirir un refrigerador deestos tamaños, es muy importanteconsiderar el espacio necesario parasu ubicación en la cocina, considerandola apertura de las puertas, asícomo el espacio necesario parameter el aparato a su casa y cocina(puertas, corredores, ventanas y, sivive en edificio, la altura del mismo).Si requiere más información sobre este estudio, puedecomunicarse al Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor,al 5544-2122 si vive en el área metropolitana de laCiudad de México. También puede consultar otros estudiosde calidad en nuestro sitio de internet www.profeco.gob.mxFoto ArchivoConsumidor 51