Deberes y Derecho de las Empresas de Transporte Terrestre

Deberes y Derecho de las Empresasde Transporte TerrestreDerechos de los prestadores de servicios turísticosArtículo 44.—Los prestadores de servicios turísticos inscritos en el RegistroNacional de Turismo, tendrán los derechos siguientes:a) Ser inscritos en el Registro Nacional de Turismo y obtener laidentificación en su caso, de prestadores de servicios turísticos;Empresas de TransporteTerrestreComerciante individualo social cuya actividado giro exclusivo consistaen prestación deservicios de transporteterrestre de personas,en forma pública yremunerada, paraviajeros expresos envehículos automotores,no comprendidoscomo tales los detransporte públicourbano e interurbano.b) Ser incluidos en los catálogos, directorios y guías que elabora el IHT;c) Adquirir el reconocimiento de la categoría que corresponda lacalidad de sus servicios, así como solicitar su modificación cuandoreúnan para ello los requisitos establecidos en el reglamentorespectivo.d) Recibir el asesoramiento del IHT respecto a la información general,promoción y ejecución de proyectos, investigaciones de mercado ycampañas de difusión turística;e) Recibir la ayuda que proceda por parte del IHT para la obtención decréditos, estímulos y facilidades de diversa índole, destinados a lainstalación ampliación y mejoras de los servicios turísticos;f) Obtener del IHT, cuando proceda, su intervención y respaldo en lasgestiones que realicen ante otras autoridades;g) Tener acceso a programas de promoción y capacitación turísticaque promueva o lleve a cabo el IHTDeberes de los prestadores de servicios turísticosArtículo 45.- Son obligaciones de los prestadores de serviciosturísticos, las siguientes:a) Proporcionar los bienes y servicios que ofrezcan a los turistas, en lostérminos convenidos y de conformidad con lo dispuesto en esta Leyy en sus reglamentos.b) Renovar la identificación según corresponda con la periodicidadque para cada tipo de servicio turístico establezcan los reglamentos.c) Colaborar con el IHT en los programas de fomento al turismo queéste lleva a cabo;d) Proporcionar al IHT los datos de la información que se les solicite,relativa a su actividad turística y prestarle el auxilio y las facilidadesque procedan.e) Extender al usuario, cuando proceda, factura o comprobantedetallado por los bienes y servicios suministrados, según sea el caso.De no hacerlo, serán sancionados con-forme lo estipule elreglamento de la presente Ley;f) Comunicar al IHT los cambios de denominación del establecimiento,de propietario o de domicilio, así como cualquier modificación enlos servicios que presta.

Funciones y ObligacionesPÁGINA 2TRANSPORTE TERRESTREBOLETÍN PARA LOS EMPLEADOSg) Utilizar dentro del país, el idioma oficial en los anuncios de losservicios que ofrezcan al público, así como en la denominaciónde sus establecimientos, sin perjuicio del uso de otros idiomas.h) Realizar su publicidad, preservando la dignidad nacional, sinalteración de los hechos históricos o las manifestaciones de lacultura e informar con veracidad sobre los servicios que ofrezcan;i) Velar por los intereses y seguridad de los usuarios, manteniendoen óptimas condiciones el aseo y eficiencia de los locales,instalaciones y equipos.j) Prestar al IHT la cooperación y facilidades necesarias para elmejor cumplimiento de esta Ley y sus reglamentos;k) Tener a disposición de los usuarios los precios y tarifasregistrados en el IHT, así como respetar las reservacionesgarantizadas que se hagan, y;l) Las demás que señalen las leyes, reglamentos y disposicionesaplicables.Funciones y ObligacionesArtículo 45. Funciones. El prestador de servicios de transporte terrestretendrá como mínimo las siguientes funciones:Prestar el servicio de transporte terrestre a turistas en viajesexpresos a destinos turísticos mediante la celebración delcorrespondiente contrato.Artículo 81. Obligaciones. El prestador de servicios de transporteterrestre tendrá como mínimo las obligaciones siguientes:a. Celebrar el contrato de transporte por escrito, debiendoproporcionar, además del conductor del vehículo, informacióngeneral del arrendamiento, lugar, fecha, tarifa, seguro y demáscondiciones contractuales respecto a la responsabilidades yobligaciones.b. Contar con los permisos de operación correspondientesemitidos por la Dirección General de Transporte y losdocumentos exigidos por la Dirección Nacional de Tránsito paraque los vehículos puedan circular.c. Los vehículos deberán estar en buen estado de funcionamientoy en caso de sufrir algún desperfecto durante el trayecto,proporcionar la colaboración pronta y expedita a fin de noocasionar incomodidades innecesarias a los viajeros.d. Disponer de un plantel suficiente para estacionar los vehículos.