El modelo de comunicación como base para dimensionar - UNED
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<strong>El</strong> <strong>mo<strong>de</strong>lo</strong> <strong>de</strong> educación <strong>como</strong> <strong>base</strong> <strong>para</strong> <strong>dimensionar</strong> la calidad en los cursos a distancia<br />
Verónica García Martínez, Silvia P. Aquino Zúñiga, Andrés Guzmán Sala, María <strong>de</strong>l R. Jara Valls<br />
ELEMENTO DE LA<br />
COMUNICACIÓN<br />
RECEPTOR<br />
Fuente: <strong>El</strong>aboración propia<br />
Tabla 4<br />
<strong>El</strong>ementos <strong>de</strong>l receptor en la EaD<br />
Revista CAES III Edición, Vol. II, No. 1, Año 2011 ISSN-1659-4703<br />
EN LA EAD ASPECTOS A CONSIDERAR<br />
Estudiante Resultados, <strong>de</strong>sempeño,<br />
satisfacción.<br />
Profesores Satisfacción, facilidad <strong>de</strong> uso<br />
Otros actores (asesores,<br />
administración)<br />
<strong>de</strong> los recursos.<br />
Satisfacción, facilidad <strong>de</strong> uso<br />
<strong>de</strong> los recursos.<br />
<strong>El</strong> estudiante es el principal receptor, aunque también se convierte en emisor a<br />
través <strong>de</strong> la retroalimentación, fenómeno también se patentiza en el profesor.<br />
Existen algunos otros actores “no protagónicos” <strong>de</strong>l proceso (institución,<br />
administradores, diseñadores). En una evaluación es preciso consi<strong>de</strong>rar<br />
principalmente dos aspectos: la satisfacción <strong>de</strong>l receptor y su <strong>de</strong>sempeño en la<br />
modalidad. Otros actores serán previstos <strong>de</strong> acuerdo a la organización <strong>de</strong> los<br />
recursos humanos participantes en las instituciones.<br />
Realimentación<br />
¿Qué es la realimentación? Es la respuesta que dan los actores <strong>de</strong>l proceso<br />
(producto <strong>de</strong> mediaciones). Este también es un proceso que se da en niveles,<br />
puesto que en un primer momento, la realimentación a los mensajes emitidos las<br />
da el estudiante a través <strong>de</strong> la realización <strong>de</strong> sus activida<strong>de</strong>s, <strong>de</strong> la expresión <strong>de</strong><br />
sus dudas, lo que <strong>de</strong>nota la comprensión <strong>de</strong> los mensajes, por lo menos en su<br />
modo más básico. En un segundo momento, el profesor, realimenta al estudiante<br />
<strong>de</strong> diversas maneras, con respuesta a las dudas, comentarios a las activida<strong>de</strong>s o<br />
calificando.<br />
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