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El modelo de comunicación como base para dimensionar - UNED

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<strong>El</strong> <strong>mo<strong>de</strong>lo</strong> <strong>de</strong> educación <strong>como</strong> <strong>base</strong> <strong>para</strong> <strong>dimensionar</strong> la calidad en los cursos a distancia<br />

Verónica García Martínez, Silvia P. Aquino Zúñiga, Andrés Guzmán Sala, María <strong>de</strong>l R. Jara Valls<br />

i<strong>de</strong>ntificar los aspectos dignos <strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rarse <strong>de</strong> acuerdo a revisión <strong>de</strong> <strong>mo<strong>de</strong>lo</strong>s y<br />

propuestas <strong>de</strong> diferente índole relacionadas con la evaluación <strong>de</strong> los programas a<br />

distancia. En este mismo momento se aplicarán entrevistas cualitativas a sujetos<br />

usuarios <strong>de</strong> las instancias <strong>de</strong> educación a distancia <strong>de</strong> dos universida<strong>de</strong>s,<br />

(administrativos, profesores y estudiantes) Con estos insumos se diseñarán<br />

cuestionarios que será el producto <strong>de</strong> ambos análisis.<br />

En una segunda etapa (en realidad es simultánea), se hará una consulta a<br />

expertos, elegidos a través <strong>de</strong>l método <strong>de</strong> Autoevaluación <strong>de</strong> Expertos y Método<br />

combinado TZ, <strong>para</strong> asegurar la confiabilidad <strong>de</strong>l grupo. Este panel será quien<br />

dará vali<strong>de</strong>z a los instrumentos que se diseñen <strong>de</strong> acuerdo a aspectos específicos<br />

relacionados con la formulación <strong>de</strong> los instrumentos. Finalmente, se espera aplicar<br />

el examen a muestras pequeñas <strong>de</strong> sujetos <strong>para</strong> contrastar la redacción <strong>de</strong> los<br />

enunciados, y se harán los cálculos estadísticos <strong>como</strong> el coeficiente Alfa <strong>de</strong><br />

Cronbach, <strong>para</strong> <strong>de</strong>terminar el índice <strong>de</strong> consistencia interna que permitan asegurar<br />

la confiabilidad <strong>de</strong>l instrumento<br />

Esa es una estrategia metodológica, que por lo menos en nuestro contexto<br />

esperamos que responda a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> autoreferencia que <strong>de</strong>mandan con<br />

cada vez más insistencia los organismos nacionales y también supra nacionales.<br />

Deseamos con esta mo<strong>de</strong>sta aportación abonar al campo <strong>de</strong> la EaD, ya que<br />

creemos firmemente en sus posibilida<strong>de</strong>s presentes, y sobre todo futuras.<br />

Conclusiones<br />

Los esfuerzos <strong>de</strong> autoevaluación <strong>de</strong> los programas a distancia que <strong>de</strong>sarrollan las<br />

instituciones, constituyen una oportunidad <strong>para</strong> el mejoramiento <strong>de</strong> los procesos.<br />

Estos procedimientos sin embargo, <strong>de</strong>ben en la medida <strong>de</strong> lo posible <strong>de</strong>scansar<br />

en dos aristas: en los estándares propuestos por instancias nacionales e<br />

internacionales, y en los propios recursos <strong>de</strong> las instituciones. Esto no implica un<br />

obstáculo <strong>para</strong> el mejoramiento y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> los cursos en el sentido <strong>de</strong><br />

estancarse y no mirar “hacia afuera”; <strong>de</strong> hecho, procesos <strong>de</strong> benchmarking son<br />

Revista CAES III Edición, Vol. II, No. 1, Año 2011 ISSN-1659-4703<br />

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