Historias de africanos que se ganan la vida en Escobar ... - Día 32

levisor, tras uno de esos cortes, se quemó
por un golpe de tensión.
Lo que pasa en ese barrio no escapa al
conocimiento de la empresa. Al respecto,
Lippi anunció que para los primeros días
de enero “está prevista una renovación de
la línea de media tensión”. La idea es que
no haya una sola para todos los usuarios,
de modo de aliviarla y de evitar que un
solo desperfecto deje sin luz al barrio entero.
Además, señaló que se coordinarán tareas
de poda junto al Municipio, ya que la
mayoría de las veces los cortes se deben a
caídas de ramas o árboles sobre los cables.
“Antes no teníamos ningún problema, pero
hace tres años todos los vientos huracanados
están entrando por la zona de Escobar.
Por eso es necesario hacer algo para separar
las líneas de los árboles”, planteó Lippi.
Asimismo, también apeló a la paciencia
de los usuarios al momento de hacer sus
reclamos. “A los 5 minutos del corte es
imposible que el operador del call center
puede saber la causa o el tiempo de reparación.
Para eso hacen falta algunas horas”,
indicó. Para estos casos propuso tener en
cuenta que desde hace dos años se pueden
denunciar cortes a través de un mensaje de
texto: hay que marcar 28456 (espacio) luz
(espacio) y número de cliente. Ese aviso va
directo al centro técnico.
Falta de inversión
Pero el problema de fondo no son los vientos,
las lluvias ni los árboles. Es otro. Y la
empresa lo admite. La demanda creció a
niveles exorbitantes y sin una adecuada
inversión es imposible tener las líneas en
condiciones de dar un servicio óptimo o, al
menos, mejor al actual.
“El crecimiento de la demanda está como
en sus mejores épocas, subiendo un 7%
mensual, y las zonas más alejadas de la
General Paz están teniendo un crecimiento
superior a la propia ciudad de Buenos
Aires, por los barrios privados y los edificios
que se están haciendo. Supongo que
en Escobar, a corto plazo, va a haber que
hacer una nueva subestación, por la demanda
que está teniendo”, sostuvo Lippi,
al tiempo que aseguró que “la empresa in-
Daños y pérdidas
Conservar la factura de la compra y la garantía
del producto es indispensable para
encarar cualquier reclamo por el daño
de un artefacto eléctrico ante un golpe
de tensión. En estos casos, los usuarios
deben dirigirse a la Oficina Municipal de
Información al Consumidor (OMIC), que
actualmente está a cargo del abogado
Diego Orentligerman y funciona en el Pa-
DIA 32 ● Enero 2012
“La demanda está subiendo
un 7% mensual, y las zonas
más alejadas de la General
Paz están teniendo un
crecimiento superior a la
propia ciudad de Buenos
Aires, por los barrios
privados y los edificios que
se están haciendo. Supongo
que en Escobar, a corto
plazo, va a haber que hacer
una nueva subestación”,
expresó el vocero de Edenor.
vierte todo lo que puede, pero no tiene los
recursos”.
En ese aspecto, el vocero de la empresa
distribuidora de energía eléctrica en el norte
bonaerense dejó entrever que el Estado
también es responsable de la situación, porque
“las tarifas están congeladas hace diez
años y el dinero de los subsidios nunca es
lacio Municipal.
Si se trata de pérdidas de alimentos o
mercaderías, el principal problema es la
cuantificación del daño. Lo aconsejable
es que un escribano público verifique las
pérdidas para después iniciar el reclamo
respectivo ante el Ente Regulador de la
Energía Eléctrica (ENRE). Según algunas
experiencias, el trámite puede ser algo
engorroso, pero generalmente da resultados.
ACTUALIDAD
transferido en fecha. Edenor invierte anualmente
10 millones de dólares, pero habría
que invertir mucho más. El problema es que
no hay plata. Hay una situación económica
y financiera muy difícil”, expresó.
Por su parte, la defensora del Pueblo de
Escobar, Rocío Fernández, no se mostró
ajena a la problemática de los cortes y señaló
que “hace falta una mayor inversión”
por parte de Edenor, ya que “año tras año,
en esta época del año, se repite la misma
situación”, aunque reconoció que la no actualización
de las tarifas “no le permite hacer
una inversión adecuada” a la empresa.
La funcionaria consideró que el del distrito
es “un problema energético grave, porque
la ausencia de otros servicios públicos,
como gas o agua potable, hace que haya
una mayor demanda en cuanto a la energía
eléctrica. A esto se suman los cada vez más
usuarios de equipos de aire acondicionado
y los nuevos edificios y emprendimientos
urbanísticos que se están construyendo”.
Por eso, sostuvo que “Escobar tiene
que hacer un serio planteo institucional a
Edenor, donde intervengan todos, tanto el
Ejecutivo, como el Concejo Deliberante. Si
vamos a seguir sumando demanda a la red,
inexorablemente vamos a seguir teniendo
problemas”.
Por lo pronto, queda claro que la solución
no es algo que pueda darse de un día para
otro. Parece que también este verano los escobarenses
tendrán que prenderle una vela
a Edenor. Y, como dicen los pibes cuando
algo va bien, rogar “que no se corte”. ❚❘
Por CIro D. YACUZZI
director@dia32.com.ar
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