Six Sigma - Alejandro Gonzalez y Asociados

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Objetivos del método mSix SigmaDedicación de toda la organización a la excelencia en forma específica ypráctica.Percepción de los dueños de los beneficios económicos.Implementación de una estrategia y un nuevo liderazgo.Mejora de los rendimientos de los procesos claves y estratégicos.Aumento de la satisfacción de los empleados, reflejándose en mejoresresultados de encuesta de clima laboral.Generación de un ambiente de confianza, al percibirse una relación entre lasPolíticas y la gestión.Romper barreras funcionales. Pasar a una visión horizontal y de cooperación.Mejorar sustancialmente los bienes y servicios producidos por la organización.Mayor valoración de la calidad de los bienes y servicios por parte de los clientes.Aumento en la lealtad de los clientes.Six SigmaFuente: Ing. Ana María LópezDirectora del Posgrado en Gestión de la Calidad - USALSignificativos aumentos en las utilidades del negocio. Suba espectacular delValor Económico Agregado (EVA).
Six SigmaUn proceso de producción tiene un nivel de calidadSix Sigma cuando a largo plazo presenta poco másde 3 DPMO (defectos por millón de oportunidades).Six Sigma nos ofrece como mejorar la calidad y lasatisfacción del cliente y, simultáneamente, reducirlos costos de producción.Fuente: Ing. Ana María LópezDirectora del Posgrado en Gestión de la Calidad - USALSix Sigma
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