BOLETIN EXTERNO 4.pdf - Hospital Militar

LiderazgoHospitalMilitar CentralLiderazgoSUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS AMBULATORIOSY DE APOYO DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO“La Excelencia en Salud” es el objetivo del Hospital MilitarCentral en todas las actividades realizadas; bajo estedireccionamiento, los que formamos parte de esta históricaInstitución abanderamos el compromiso y la responsabilidadde entregar un servicio de calidad, dondela satisfacción de los integrantes de la Fuerzas Militaresde Colombia es nuestra Prioridad.Para la Subdirección de Servicios Ambulatorios y de ApoyoDiagnóstico y Terapéutico de la Institución, es de vitalimportancia desarrollar la mejor gestión asistencialcomo modelo de buenos oficios en salud, optimizandolos recursos y el talento humano para que se refleje positivamenteen el bienestar de los usuarios.La Subdirección, dirige y coordina la prestación de serviciosmédicos asistenciales, diagnósticos y terapéuticosrequeridos por los pacientes, con el apoyo de la Unidadde Servicios Ambulatorios en la que se encuentran lasáreas de enfermería, consulta externa y urgencias, la unidadde apoyo diagnóstico y terapéutico, con las áreas delaboratorio, patología, banco de sangre, rehabilitación,nutrición, imágenes, medicina nuclear y densitrometríay la unidad de farmacia.Es satisfactorio entonces, poder referir los logros más relevantesde la gestión en el 2011:En el área de enfermería destacamos la labor que realizala clínica de heridas, donde se han implementado protocolosque permiten una recuperación más rápida delpaciente, logrando un manejo ambulatorio del mismo,evitando así la hospitalización. Además, el servicio cuentacon equipos de última tecnología en el tratamiento deheridas y monitoreo permanente por parte del personalmédico y de enfermería.El Servicio de Urgencias se encuentra disfrutando denuevas instalaciones con espacios amplios y modernos,como también equipos de tecnología de punta. Así mismo,cuenta con beneficios para la comodidad de los usuarios,como una amplia sala de espera, máquina de café,internet inalámbrico gratuito, teléfonos públicos, televisoresplasma y baños para niños, cambiador de bebés ybaño accesible a personas en situación de discapacidad.Por: Capitán de Navío Sara Edith Moreno MazoEn Consulta Externa se están realizando campañas informativasque han sensibilizado a los usuarios sobre losdiferentes medios para acceder a una cita especializada:vía fax, call center o central de citas. Paralelamente secreó el correo electrónico en la página web de la Institucióncancelacioncitas@hospitalmilitarcentral.gov.co,con el fin de que los pacientes cancelen oportunamentelas citas y así dar oportunidades a otros usuarios dereasignar las mismas. Las campañas han contado con elapoyo de las directivas de la Escuela de Auxiliares de Enfermeríadel HOMIC.La Unidad de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico se constituyeen un apoyo fundamental para el tratamiento integraldel paciente al contar con los servicios de bancode sangre, nutrición, medicina física y rehabilitación, ycomo principal soporte en el diagnóstico oportuno y certerogracias a los servicios de laboratorio clínico, patologíae imágenes diagnósticas, los que están en capacidadde realizar pruebas de rutina y especializadas de nivelesde complejidad I a IV. Dentro del plan de actualizaciónde la institución se está adelantando el proceso de renovacióntecnológica y la instalación de sistemas de información(software) en red, que permiten al médico consultardesde los diferentes servicios en hospitalización ourgencias, los resultados de las pruebas de laboratorioen tiempo real. Igualmente en el Laboratorio Clínico seinstaló el “digiturno” en todos los módulos de toma demuestras, esto permite una mayor organización y agilidaden el servicio.En el área de farmacia se ha optimizado la entrega demedicamentos logrando una demanda satisfecha del99.9%, frente al 89% del año 2010. Así mismo, se havenido trabajando en el programa de farmacovigilanciainstitucional que consiste en vigilar la seguridad y efectividadde los medicamentos usados, en este proceso seha involucrado todo el personal asistencial por medio decapacitaciones, vigilancia activa, análisis y retroalimentaciónoportuna de las reacciones adversas reportadas.Seguiremos trabajando para alcanzar los propósitos másaltos en pro del bienestar y salud de nuestros usuarios.TALENTO DE EXPORTACIÓN DEL HOSPITALMILITAR PARA EL MUNDODoctor Satizábal ¿Cuál ha sido su experiencia comomédico del Hospital Militar Central?“Adoro mi Hospital”, desde mis inicios en la Institución hetenido la oportunidad de desarrollar mi profesión con elapoyo total de los directivos del Hospital, así como de laFuerza Aérea, para lograr avances significativos en la calidadde vida de los pacientes; aunque suene irónico la guerra esla mejor escuela para el trauma y nos ha obligado a desarrollartécnicas avanzadas en transporte óseo, reconstrucciónde miembros con fracturas de alta complejidad con lesionesde cobertura cutánea y lesiones neurovasculares, con el finde rehabilitar a nuestros militares y soldados víctimas de laviolencia en nuestro país.¿Cuándo se realizó el primer transporte óseo y qué cifrasse manejan de estas cirugías en el mundo y en Colombia?En el año de 1993 se realizó el primer transporte óseo en elHospital Militar Central, después de haber recibido instrucciónacerca del método de Ilizarov. Actualmente el HospitalMilitar Central tiene la serie más alta en el mundo en reconstrucciónósea con 876 casos exitosos, gracias al trabajoen equipo con diferentes especialidades, entre ellas cirugíaplástica, rehabilitación, fisioterapia, cirugía vascular, infectología,psicología y anestesiología, sin el concurso de las cualesno sería posible la recuperación total de los pacientes.Quiero acotar también que los avances no hubiesen sidoposibles sin el apoyo irrestricto del Hospital Militar y de laDirección de Sanidad Militar; así las cosas nuestros pacienteshan podido contar con tecnología de punta para su completarecuperación.¿Qué adelantos se han logrado?Hemos progresado en el tratamiento de fracturas articularescon gran éxito, especialmente en pacientes que han perdidola cabeza del húmero o fémur, como también en fracturasque se pueden catalogar como irremplazables, con uso defijadores externos. Además, hemos realizado acortamientosagudos para cubrimiento de heridas o lesiones arteriales oneurológicas.Orgullosamente “nacido y criado en el Hospital Militar Central”,primera promoción de la Escuela de Medicina de la UniversidadMilitar de Colombia en el año de 1978, Coronel (R) de laFuerza Aérea Colombiana, Instructor, Médico Cirujano, conespecialización en Ortopedia y Traumatología. Actualmentepertenece al Servicio de Ortopedia y Traumatología y es el Jefede la Clínica de Trauma y Reconstrucción Ósea de la Institución.¿Cómo han impactado estos avances a la comunidad?Somos referentes a nivel mundial en el manejo de heridospor arma de fuego y minas antipersona y además referenteacadémicos en el uso de fijación externa y reconstrucciónósea, tópico este en el que hemos recibido reconocimientointernacional; así hemos atendido múltiples invitaciones alrededordel mundo para hablar de la experiencia de nuestrohospital en esos temas.Doctor, tenemos conocimiento que usted pertenece a unaasociación internacional, cuéntenos un poco sobre esto.Sí, efectivamente a raíz de nuestra experiencia tenemos elhonor de pertenecer a la Asociación Internacional en Suiza,“Expert Group External Fixation” como parte de los cincopaíses que la integran: Italia, Alemania, Neo Zelanda, EE UUy Colombia, donde estamos desarrollando estudios y métodosque permiten avanzar en nuevas tecnologías. Además,permanentemente dictamos conferencias alrededor delmundo donde actualizamos los diferentes hospitales y clínicas.Así mismo, publicamos libros y realizamos videos educativossobre este importante tema como es el de “FijaciónExterna y Reconstrucción”.¿Proyectos?Constantemente estamos interesados en la InvestigaciónCientífica, actualmente desarrollamos dos trabajos con elobjetivo de lograr el bienestar y mejoramiento de los pacientesheridos en combate.¿En la parte académica?Queremos dejar lo que hemos aprendido y estudiado comoun legado a las nuevas generaciones entrenándoles y enseñándoleslas mejores tecnologías.Doctor ¿sus más grandes aciertos?La sonrisa y felicidad de mis pacientes cuando se recuperan.Por último, quiero decir que no obstante sentir orgullo porser referentes a nivel mundial, nos avergüenza que nuestraexperiencia sea consecuencia de una guerra sin sentido. Así,cada día que nos enfrentamos a nuestro trabajo sabemosque estamos poniendo nuestro pequeño aporte a la paz.4 Nuestro reto, la excelencia en salud Noticias HMC 5