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Condiciones Generales de venta y entrega
(Versión 02.07.2007 - Clientes en el extranjero)
I. Ámbito de aplicación
1)
Las siguientes condiciones generales comerciales son aplicables a todos los contratos que
se firmen entre la empresa (a la que - de ahora en adelante y en el presente contrato - se
les designará con el nombre de “empresa”) y sus correspondientes contratantes (a los
que - de ahora en adelante y en el presente contrato - se les designará como “clientes”)
que son clientes constituidos como sociedades. También serán aplicables a todas las
relaciones comerciales futuras, incluso aunque así no se hubiera acordado expresamente.
2)
Las relaciones comerciales generales de la empresa que aquí se explicitan se aplicarán de
forma exclusiva en todas sus relaciones con sus clientes; aquellas otras que pudiera tener
el cliente que fueran contrarias o diferentes a las de la empresa, no entrarán en vigor,
con la salvedad de que, la empresa reconozca su validez expresamente por escrito. Las
condiciones comerciales de la empresa también serán aplicables, cuando se realice la
entrega sin reservas al cliente con conocimiento de que existen condiciones comerciales
del cliente contrarias o diferentes a las de la empresa.
II. Oferta
1)
Las ofertas de la empresa están sujetas a confirmación, es decir, obligan al cliente a
responder a la oferta. En caso de que un pedido a la empresa se calificare como oferta,
esta oferta puede ser aceptada por parte de la empresa dentro de un plazo de dos
semanas.
2)
Los contratos entre la empresa y el cliente solo tendrán efecto después de que la
empresa haya confirmado el pedido por escrito, mientras no se estipule lo contrario.
Todos los acuerdos que se pudieran dar entre la empresa y el cliente con el fin de llevar a
buen fin la ejecución de cualquier relación contractual habrán de ajustarse a los que ya se
encuentran formulados por escrito en el presente contrato.
3)
Todas las modificaciones, estipulaciones accesorias y otros acuerdos que difieran de la
oferta o de la confirmación de pedido de la empresa requerirán forma escrita, siempre
que las partes no renuncien de común acuerdo a la observancia de la forma escrita.
III. Precios
Los precios contenidos en la oferta de la empresa, de acuerdo con el apartado II, están
sujetos a confirmación. Las tasas e impuestos que legalmente recaigan sobre la venta, no
están calculados en los precios ofertados y se cargarán por separado el día de la
facturación, en la factura correspondiente con el importe que estipula la ley, debiéndose
abonar esos impuestos al mismo tiempo que aquella factura.
IV. Condiciones de pago
1)
Los reembolsos se efectuarán, siempre que no se acuerde lo contrario, en su totalidad tan
pronto como se efectúe la entrega o la aceptación. En caso de retrasarse el pago, el
cliente incurrirá en mora después de pasados 10 días de tal entrega o aceptación, sin
necesidad de aviso alguno. El importe de los intereses de mora se determinarán de
conformidad con las disposiciones legales.
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2)
Si se ha acordado expresamente una rebaja por pronto pago, el pago deberá realizarse
de forma efectiva para que la empresa pueda disponer de lo facturado el día
correspondiente a su vencimiento.
3)
La empresa tiene derecho en caso de empeoramiento del patrimonio, de suspensión de
pagos, al surgir el peligro de imposibilidad de pago, impago, endeudamiento o declaración
de quiebra del cliente, a exigir todas sus deudas de forma inmediata. En estos casos la
empresa puede exigir un pago por adelantado para las entregas pendientes. El cliente
puede sin embargo evitar la reclamación de estos derechos mediante una garantía en
forma de un aval bancario fiador de la propia deuda por el importe reclamado junto a los
gastos e impuestos oportunos.
4)
El cliente solo tendrá derecho a la liquidación de contra reclamaciones, mientras se trate
de un contracrédito irrevocable del cliente.
5)
El cliente solo tendrá derecho a hacer efectivo el derecho a retención cuando su
contrapretensión haga referencia a la misma relación contractual.
V. Entregas y entregas parciales, y demora en la entrega
1)
Los plazos de entrega de las ofertas de la empresa en conformidad con el punto II están
sujetos a confirmación. Comienzan a partir de la recepción por parte de la empresa de la
confirmación del pedido por escrito hecho por el cliente. En caso de que el cliente esté
obligado a presentar licencias, declaraciones de autorización de venta, planos, pagos por
adelantado, certificados internacionales, u otros documentos, el plazo de entrega
comenzará a partir de la recepción de estos documentos, sin tener en cuenta la fecha de
la confirmación del pedido. Los plazos de entrega están limitados por imprevistos en la
fabricación u otros impedimentos, como fuerzas mayores, problemas en la fabricación,
retrasos en el trasporte, huelgas en la propia fábrica o en las fábricas de los proveedores.
Se considerará cumplido el plazo de entrega hasta su vencimiento cuando el objeto del
contrato haya salido de la fábrica de la empresa y/o cuando la empresa haya comunicado
la disponibilidad del envío en concreto, a que se refiere el contrato. El plazo de entrega
también se considerará cumplido cuando la mercancía no pueda salir puntualmente sin
que esto suponga la asunción de culpa por parte de la empresa. En este caso es
suficiente la comunicación de la disponibilidad de envío por parte de la empresa. La
empresa tiene derecho a realizar entregas parciales y facturaciones parciales antes del
término del plazo de entrega, siempre que estas entregas parciales sean razonables para
el cliente.
2)
La empresa incurrirá en responsabilidad en caso de retrasar la entrega con dolo o grave
negligencia de la empresa o su representante o auxiliares ejecutivos suyos, conforme a
las disposiciones legales. La responsabilidad de la empresa está limitada en caso de
negligencia grave a los daños previsibles y habituales. La empresa incurre en
responsabilidad además conforme a las disposiciones legales siempre que el retraso en la
entrega incurra en un quebrantamiento doloso de una obligación contractual
fundamental. También en este caso la responsabilidad se limita a los daños previsibles y
habituales. Además, la empresa incurre en responsabilidad en el caso de retraso de
entrega después del transcurso de una semana de cortesía, y por el retraso de cada
semana completa siguiente, se aplicará un 0,5% del importe de entrega en concepto de
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indemnización, pero sin que ésta pueda ser nunca superior al 5% del importe de la
entrega contratada. Quedan excluidas otras reclamaciones y derechos del cliente. Las
limitaciones mencionadas no se aplicarán en caso de responsabilidad por daños mortales,
físicos o de la salud.
VI. Embalaje y envío, cesión del riesgo y retraso en la aceptación.
1)
Mientras no se estipule otra regulación, el envío se realizará por cuenta y riesgo del
cliente. La empresa entregará la mercancía embalada como es habitual en el comercio.
Solo se contratará un seguro por daños en el transporte, cuando obren en poder de la
empresa, por anticipado, instrucciones escritas del cliente y entonces, tal seguro, será a
su costa. La empresa se reserva el derecho a escoger el modo de envío. Los embalajes
sin retorno, como por ejemplo las cajas de madera, se sumarán a los gastos y no se
devolverán. Las paletas enrejadas, europaletas, cruces de transporte y escudos de
entibación son propiedad de la empresa y deberán ser devueltos inmediatamente y a
expensas del cliente.
2)
Si la carga o la expedición de la mercancía se retrasa por cualquier motivo que presentara
el cliente, la empresa tendrá derecho a almacenar o encargar almacenar esta mercancía
por cuenta y riesgo del cliente conforme a una valoración económica adecuada de lo que
haya de almacenarse debiendo tomar así mismo todas las medidas que crea apropiadas
para la buena conservación de la mercancía. Entonces, en la factura se anotará la entrega
de la mercancía. Esto también es aplicable a entregas parciales. Lo mismo es aplicable
siempre que el cliente no reclame la mercancía dentro en un plazo de cuatro días después
de haber sido confirmada su disponibilidad de entrega.
3)
El cliente pasa a asumir el riesgo de lo enviado, con la entrega de la mercancía al
transportista o al porteador o a la persona encargada del envío y - en todo caso - a la
salida de la fábrica de la empresa o del almacén.
4)
Si el cliente no acepta la mercancía, la empresa tiene derecho a exigir la compensación
por daños y perjuicios y el pago de unos gastos adicionales. Esto mismo se aplicará en
caso de que el cliente no cumpla con sus obligaciones. Con la negación de la aceptación
de lo enviado, el riesgo del deterioro o pérdida casual de aquello, pasa a ser
responsabilidad del cliente.
VII. Reserva de dominio
1a)
La mercancía entregada por la empresa seguirá siendo propiedad de la empresa hasta el
pago del resto de la totalidad de las partidas facturadas por esa relación contractual de
que une a las partes (mercancía bajo reserva de dominio). En el caso de incumplimiento
de obligaciones por parte del cliente y - en especial- en el caso de impago, la empresa
tendrá derecho a detener la continuación del objeto del contrato, exigir la devolución del
objeto del contrato y /o rescindir el contrato; de manera que el cliente estará obligado a
la devolución del objeto del contrato. En caso de que aún no se hubiere efectuado la
entrega, la empresa tendrá derecho a retener el objeto del contrato o negarse al
cumplimiento del contrato hasta que el cliente haya cumplido con todas sus obligaciones.
En caso de que se exigiera la devolución o que se produjera una retención del objeto del
contrato, no será precisa una declaración de rescisión del contrato por parte de la
empresa, excepto si así se declarare expresamente.
1b)
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La reserva de propiedad es también aplicable a las entregas parciales. Todas las entregas
parciales tienen el mismo efecto que las relaciones comerciales de entrega total.
1c)
El cliente está obligado a tratar la mercancía entregada de forma correcta; en especial
está obligado a asegurarlas a sus expensas contra daños provocados por el fuego, agua o
robo de forma suficiente, por su valor total. Siempre que sean posibles los trabajos de
mantenimiento e inspección, el cliente, deberá realizarlos corriendo con los gastos de los
mismos.
2a)
La transformación o alteración del objeto del contrato será siempre una potestad de la
empresa. En caso de que el objeto del contrato fuera transformado mediante otros
objetos no pertenecientes a la empresa, la empresa adquirirá la copropiedad del nuevo
objeto manteniendo la relación del valor del objeto del contrato con los otros objetos
transformados en el momento de la transformación. Igualmente, la parte respecto de la
cual la empresa sea copropietaria, se considerará a todos los efectos como mercancía
bajo reserva de dominio a favor de la empresa, que será su propietaria.
2b)
En caso de que el objeto del contrato se mezcle con otros objetos de manera inseparable,
la empresa adquirirá la copropiedad del nuevo objeto manteniendo la relación del valor
del objeto del contrato con los otros objetos mixtos en el momento de la mezcla. Si la
mezcla se produce de tal manera que la cosa del cliente llegue a ser una cosa principal,
se acuerda, que el cliente cederá a la empresa una copropiedad proporcional.
3a)
El cliente podrá ir enajenando la mercancía propiedad de la empresa, cedida bajo reserva
de dominio, mientras que el cliente no se haya retrasado en el pago. Esto únicamente
bajo la condición de que el cliente mismo se haya reservado la propiedad de la mercancía
bajo reserva de dominio, forma dilatoria, y que las pretensiones del pago de la
adquisición acordadas con el cliente de la enajenación recaigan a favor de la empresa.
3b)
El cliente no tendrá derecho a otras disposiciones sobre la mercancía bajo reserva de
dominio. Como enajenación posterior también es válido el uso de la mercancía bajo
reserva para la realización de contratos de obra y contratos de ejecución de obra con
suministro de materiales.
4a)
El cliente cede a la empresa todas las deudas presentes y futuras que se desprendan de
la enajenación a sus clientes o terceros de la mercancía cedida bajo reserva de dominio,
hasta el completo pago de aquella. La empresa acepta desde ahora la cesión.
4b)
Si se venden los objetos bajo reserva de propiedad junto con otros objetos que no son
propiedad de la empresa, el cliente cederá a la empresa la parte de las pretensiones que
se desprenden de la reventa que corresponden al valor de la mercancía cedida bajo
reserva de dominio. La empresa da por aceptadas estas cesiones por adelantado. Para el
valor de la mercancía bajo reserva es determinante la remuneración acordada de la obra.
Si los objetos bajo reserva de propiedad se revendieren a terceros, y si son objetos que
sólo pertenecen proporcionalmente a la empresa, se determinará la parte cedida a la
empresa de acuerdo a las pretensiones desprendidas de la reventa, pero siempre
atendiendo y respetando el valor de la parte que quedó de propiedad de la empresa.
5)
El cliente está autorizado de forma revocable, a cobrar las prestaciones de la reventa.
Está obligado a abonar los beneficios derivados de la enajenación de la mercancía a la
empresa, mientras las deudas de la empresa persistan. La potestad de la empresa para
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cobrar por su cuenta las deudas se mantiene intacta. La autorización para el cobro puede
ser revocada en cualquier momento, si el cliente no cumple con sus obligaciones de pago,
en especial si se retrasa en el pago o incurre en suspensión de pagos. En caso de una
orden de apertura de un procedimiento de quiebra, quedará anulada la potestad del
cliente para la enajenación y la pretensión de cobro. Si así lo exigiera la empresa deberá
comunicar la cesión de sus deudas a sus clientes y entregar a la empresa toda la
información y la documentación que la empresa necesita para el ejercicio de sus
derechos. La empresa también tiene puede comunicar la cesión de las deudas por su
cuenta.
6)
El cliente por sí solo no tendrá derecho a la cesión de las deudas, que se desprenden total
o parcialmente de las entregas hechas por la empresa, excepto cuando la empresa así lo
determinare.
7)
Para la cesión de las deudas de la reventa, el cliente tampoco tiene potestad para cobrar
las deudas mediante el factoring, excepto cuando el factor se obligue directamente con la
empresa a hacer efectiva la contraprestación del importe de las deudas a la empresa,
mientras existan deudas del cliente hacia la empresa .
8)
El cliente deberá comunicar a la empresa inmediatamente cualquier embargo o cesión en
prenda de cualquier mercancía cedida bajo reserva de propiedad o cualquier otra
violación de los derechos de la empresa por terceros.
9)
La empresa se compromete a autorizar las garantías de las que disponga, siempre que así
lo solicite el cliente, cuando el importe realizable de las garantías supere en más de un
10% las deudas garantizadas. La elección de las garantías autorizadas corresponde a la
empresa.
VIII. Responsabilidad por defectos
1)
En caso de defectos del objeto del contrato, la empresa se regirá conforme a la siguiente
normativa:
2)
El comprador está obligado a examinar la mercancía en el momento de la entrega y a
comunicar inmediatamente por escrito a la empresa los defectos que eventualmente
pudiere haber observado. Si se presentare un defecto más tarde, deberá comunicarse tal
circunstancia a la empresa, tan pronto como se haya apreciado el defecto. Una mercancía
que no presente defectos dentro del plazo y forma señalados, se considerará aceptada
por el cliente.
3)
Cuando pudiere apreciarse un defecto en el objeto del contrato, la empresa decidirá
resarcirlo bien mediante la reparación de defecto o la entrega de un objeto del contrato
sin defectos. El cliente está obligado a darle la oportunidad a la empresa de examinar el
defecto encontrado, poniendo a su disposición el objeto del contrato defectuoso. El cliente
correrá con los gastos necesarios para el mantenimiento correcto del objeto
aparentemente defectuoso, si se incrementaren por tener que llevar la entrega o la
remesa a otro lugar distinto a la sede de la empresa, excepto en el caso de que dicho
traslado estén justificadas por las condiciones de uso. En caso de que una de las formas o
ambas formas de mantenimiento fueran imposibles o contravinieren el contrato, la
empresa tendrá derecho a rechazar el mantenimiento. En caso de defectos insignificantes,
se excluye la responsabilidad. La empresa podrá negarse al mantenimiento, cuando el
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cliente no cumpla con sus obligaciones de pago hacia la empresa siempre que la pieza
defectuosa se corresponda con las deudas no pagadas.
4)
Si fuera imposible o se frustrare el mantenimiento conforme al párrafo 3, el cliente podrá
elegir entre cobrar el reembolso o rescindir el contrato conforme a las normativas legales;
esto se aplicará en especial en caso de retraso o negación dolosa del mantenimiento, y
también si éstos no se suceden con éxito por segunda vez, excepto si de la relación
contractual se desprendiere otra solución en caso de defecto o similar situación. Las
presentes normas también se aplicarán en la entrega de otros objetos del contrato o de
volúmenes más pequeños.
5)
Después de realizar una recogida concertada, queda excluida la reprobación de defectos
posterior, que podrían haberse detectado durante dicha recogida.
6)
La empresa incurrirá en las responsabilidad que estipula la ley en caso de que el cliente
haga efectivas denuncias por daños y perjuicios que hagan referencia a dolo o grave
negligencia de la empresa o su representante o auxiliares ejecutivos. La responsabilidad
de la empresa está limitada en caso de negligencia grave a los daños previsibles y
habituales mientras no se le impute algún otro quebrantamiento grave del contrato.
7)
La empresa incurre en responsabilidad además conforme a las disposiciones legales
siempre que la empresa viole dolosamente una obligación contractual fundamental. En
este caso, la responsabilidad de la empresa ante los daños y perjuicios se limita a los
daños previsibles y habituales.
8)
La responsabilidad ante el cliente por daños mortales, lesiones físicas o de padecimientos
de salud, se mantiene intacta; esto también se aplicara para la responsabilidad conforme
a la ley sobre productos defectuosos .
9)
La responsabilidad, independientemente de su fundamento jurídico, queda excluida
mientras no se regule lo contrario con antelación. Esto es aplicable en especial en caso de
las demandas por daños y perjuicios por adeudamiento después de haber cerrado el
contrato, por violación de obligaciones subsidiarias contractuales y otras violaciones de
obligaciones, actuación indebida así como otras responsabilidades delictivas, además de
demandas por daños, que se encuentren fuera del objeto del contrato así como
demandas de compensación del beneficio obtenido.
10)
La responsabilidad quedará además excluida siempre que el cliente no haya cumplido con
las instrucciones de montaje y mantenimiento. En este caso, el cliente deberá certificar
que ha cumplido con las instrucciones de montaje y de mantenimiento de la empresa.
11)
Las disposiciones existentes relativas a la reclamación de compensación por daños y
perjuicios también son aplicables a las reclamaciones por compensación por esfuerzos
inútiles.
12) Para la prescripción de las reclamaciones se aplica el apartado XI.
IX. Responsabilidad ante imposibilidad
1)
La empresa incurre en responsabilidad siempre que sea imposible la entrega o las
prestaciones en casos de dolo o grave negligencia de la empresa o de un representante o
auxiliares ejecutivos conforme a las disposiciones legales. La responsabilidad de la
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empresa en caso de grave negligencia está limitada a daños previsibles y habituales. Por
lo demás, la empresa incurre en responsabilidad en los casos de imposibilidad en el marco
de la obligación de indemnizar por daños y perjuicios de forma global mediante un
importe del 10 % del valor de entrega.
2)
Otras reclamaciones por imposibilidad de la entrega o de las prestaciones quedan
excluidas. Esta limitación no se aplicará en los casos de dolo, de negligencia grave o por
daños mortales, físicos o de salud. El derecho del cliente a rescindir el contrato se
mantiene intacto en este sentido.
X. Rescisión
El cliente podrá, dentro del marco de las disposiciones legales, rescindir el contrato
únicamente si la empresa viola alguna obligación: si bien en el caso de vicios en el
contrato se regirá por las disposiciones legales. El cliente podrá presentar dentro de un
plazo justo en caso de violación de sus obligaciones, por requerimiento de la empresa, la
decisión de rescindir el contrato por violación de obligaciones o mantener las entregas y
las prestaciones.
XI. Prescripción
1)
La reclamación de mantenimiento prescribe después de un año de haberse presentado el
riesgo.
Las reclamaciones de la disminución del reembolso y la ejecución del derecho a
mantenimiento están excluidos siempre que la reclamación a la prestación o entrega
hayan prescrito. El cliente en este caso tiene derecho a negar el pago de la indemnización
del mismo modo que tendría derecho con motivo de la rescisión o la reducción. El plazo
de prescripción en caso de incidencias en las entregas se mantiene intacto.
2)
La prescripción de un año conforme al párrafo XI 1) no se aplicará en el caso de un
edificio en construcción ni en una cosa que en relación con su uso habitual se emplee
para construir edificios y que hubiere producido sus insuficiencias; en este caso el plazo
de prescripción es de 30 meses.
3)
Los plazos de prescripción conforme a los párrafos XI 1) y 2) se aplicarán también para
todas las reclamaciones por daños y perjuicios contra la empresa que estén relacionados
con un defecto. Siempre que existan reclamaciones por daños y perjuicios que no estén
relacionadas con un defecto, se aplicará un plazo exclusivo de 18 meses. Comenzará con
el conocimiento del daño y la identificación de la persona autora del daño.
4)
Los plazos de prescripción de los presentes párrafos se aplicarán en la siguiente medida:
Los plazos de prescripción no se aplicarán generalmente en casos de dolo o de ocultación
alevosa de un defecto. Tampoco se aplicarán en caso de reclamaciones por daños y
perjuicios por daños mortales, físicos o de salud, por reclamaciones conforme a la ley
sobre productos defectuosos, en el caso de violación de obligaciones por negligencia
grave o por violación de obligaciones contractuales fundamentales. En estos casos se
mantiene el plazo de prescripción en conformidad con la legislación.
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XII. Acuerdo de rescisión y de no aceptación
1)
La empresa y el cliente se podrán poner de acuerdo en la finalización de la relación
contractual antes de tiempo, a pesar de mantener una relación contractual efectiva entre
las partes, así como a no cumplir con las obligaciones de entrega por parte de la
empresa, y en este caso, la empresa tendría derecho a reclamar una indemnizaciónal
cliente por su no aceptación.
2)
La indemnización por la no aceptación incluye los gastos para la ejecución del contrato
contraídos por la empresa, como por ejemplo adquisición de piezas, costes de fabricación
y de montaje o costes justificables administrativos y de construcción así como las
pérdidas de beneficios. El importe de la indemnización por no aceptación asciende al 10
% del resarcimiento acordado. La empresa se reserva la argumentación de una
indemnización más cuantiosa por la no aceptación si se diera el caso. El cliente tiene
derecho a aportar un justificante para una indemnización menor por la no aceptación.
XIII. Pagos y otros documentos
La empresa se reserva el derecho de propiedad y el intelectual, así como otros derechos
de protección sobre los presupuestos, planos, fotografías, cálculos, instrucciones de
montaje y otros documentos que haya entregado al cliente. Estos documentos no pueden
utilizarse para otros fines que no sean los que hubiere determinado la empresa, ni
permitir que terceros tengan acceso a los mismos. Esto se aplicará también a los
documentos de carácter confidencial.
XIV. Justificantes de exportación
El cliente deberá facilitar a la empresa los justificantes fiscales de exportación
inmediatamente si el cliente no tuviera sede en Alemania República Federal o si el cliente
asentado en Alemania República Federal exportare la mercancía del contrato fuera de
Alemania República Federal. Si no se facilitare dicho justificante, el cliente deberá abonar
los impuestos correspondientes para la entrega dentro de Alemania República Federal
contenidos en el importe de la factura.
XV. Territorio de ejecución y jurisdicción
El territorio de ejecución para las entregas de la empresa y para los pagos del cliente es
Gremsdorf. Igualmente para la interposición de cualquier reclamación, por no importa
cual fuere la causa, que eventualmente se hiciere a la empresa
Ambas partes contratantes, al aceptar el contrato, se someten a la jurisdicción de los
Juzgados y Tribunales de Gremsdorf, con renuncia expresa a cualquier otro fuero legal o
contractual que pudiera corresponderles.
XVI. Derecho aplicable
Se aplicará la legislación de Alemania República Federal, al tiempo que se excluye el
Arbitraje Internacional y la legislación mercantil de las Naciones Unidas.
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