Resumen ejecutivo - Secretaría de Educación del Estado de Chiapas

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A02ObjetivosEl Reconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011 tiene los siguientes objetivos:GeneralContribuir a que los servicios educativos que brinda el gobierno estén a la alturade las expectativas de los ciudadanos.EspecíficosIdentificar y promover la creatividad, innovación y excelencia en la gestión delos recursos de la SEP.Reconocer y difundir las prácticas de gestión sobresalientes en el SectorEducativo Nacional administrado por el gobierno en sus tres niveles: municipal,estatal y federal.Promover acciones de gestión que impulsen el mejor uso de los recursospúblicos.Reconocer y difundir las prácticas de excelencia en materia de gestión pararesultados.Identificar y difundir prácticas innovadoras que se puedan replicar y que sirvancomo modelo para el desarrollo de otras.Identificar y seleccionar las mejores prácticas de gestión: administrativas,educativas y sociales, que actualmente se operan con el propósito de impulsarla calidad en los servicios que brindan las instituciones educativas.Impulsar la Reforma Regulatoria, a fin de garantizar la efectividad en laprestación de trámites y servicios gubernamentales.ReconocimientosEl Reconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011consistirá en:Constancia y presea de ganador para los 1º, 2º y 3º lugares de cada una de lascinco categorías y subcategorías participantes, entregada por el Titular de laSecretaría de Educación Pública.Página 4 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A02Categorías de participaciónLos trabajos podrán ser inscritos bajo alguna de las siguientes categorías:Categoría 1. Prácticas de Mejora de la Gestión Administrativa.Prácticas que ayudan a optimizar el manejo y coordinación de los recursos quese administran, en total apego a los valores de legalidad, eficacia, equidad,transparencia, honestidad y rendición de cuentas.Subcategorías:a) Prácticas que se desarrollen en unidades administrativas, planteles ocentros de trabajo de nivel pre-escolar, primaria y educación especial.b) Prácticas que se desarrollen en unidades administrativas, planteles ocentros de trabajo de nivel secundaria, bachillerato, centros de formaciónpara el trabajo o equivalente.c) Prácticas que se desarrollen en unidades administrativas, planteles ocentros de trabajo de nivel licenciatura o mayor, así como aquellasdesarrolladas en las unidades del sector central, en las unidades centralesde órganos desconcentrados y organismos descentralizados, así como enlas Secretarías de Educación o sus equivalentes en los estados.d) Prácticas que se desarrollen en unidades administrativas, planteles ocentros de trabajo de cualquier nivel, así como aquellas desarrolladas enlas unidades del sector central, en las unidades centrales de órganosdesconcentrados y organismos descentralizados, así como en lasSecretarías de Educación o sus equivalentes en los estados; que hayandesarrollado modelos de gestión susceptibles de acreditación o certificacióny que demuestren resultados implantados con al menos 6 meses deoperación.Categoría 2. Prácticas de Mejora de la Gestión Educativa.Se entenderá por gestión educativa, todas aquellas prácticas que involucrenacciones tendientes a mejorar la calidad de los procesos de enseñanzaaprendizajey que pueden ser valoradas a través de resultados objetivos yPágina 6 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A02cuantificables que impactan en los aprendizajes de los estudiantes, logrosinstitucionales y satisfacción de la comunidad educativa.Prácticas que se desarrollen en cualquier nivel educativo o área administrativa.Dependiendo del perfil de la práctica se dividirán en dos subcategorías:a) Académicasb) Psico-pedagógicasCategoría 3. Prácticas de Mejora de la Gestión Social.Son consideradas dentro de la gestión social aquellas acciones que trasciendenlos muros de la escuela para involucrarse con el desarrollo de la comunidad ygenerar un beneficio común.Prácticas que se desarrollen en cualquier nivel educativo o área administrativa.Dependiendo del perfil de la práctica se dividirán en dos subcategorías:a) Desarrollo Productivo y Económico Regionalb) Responsabilidad SocialCategoría 4. Reforma Regulatoria.Prácticas que se desarrollen en unidades administrativas, planteles o centros detrabajo de nivel pre-escolar, primaria, educación especial, secundaria,bachillerato o equivalente, licenciatura o mayor, así como aquellas desarrolladasen las unidades del sector central, en las unidades centrales de órganosdesconcentrados y organismo descentralizados, así como en las secretarías deeducación o sus equivalentes en los estados y que hayan desarrollado accionesde desregulación, eliminación de trámites o servicios y reducción de tiempos ycostos para usuarios de trámites y servidores públicos.Página 7 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A02Categoría 5. Prácticas Ganadoras de eventos anteriores de cualquier nivel ycategoría que demuestren mejora continua sostenida.Prácticas que demuestren que han logrado mejorar, eliminando áreas deoportunidad identificadas en años anteriores y dando valor agregado a suenfoque, implementación y resultados.AlcancePodrán participar en el Reconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011 todas aquellasprácticas que sean propuestas por: Unidades administrativas. Órganos desconcentrados. Entidades Paraestatales. Planteles.Del Sector Público Educativo en los ámbitos Federal, Estatal y Municipal.CriteriosEl registro y participación de los trabajos presentados para concursar en elReconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011, estarán sujetos a los siguientescriterios:1. De elegibilidadSerán registradas todas las prácticas de mejora de la gestión de cualquier categoríaque tengan relación directa con al menos uno de los siguientes aspectos:Página 8 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A021.1 Que contribuyan a transparentar o mejorar la regulación del quehacer de laSEP.1.2 Que contribuyan a elevar la profesionalización de los servicios públicos.1.3 Que contribuyan a mejorar la entrega de los servicios internos o externos quese brindan (por ejemplo: simplificación de trámites, incremento de laproductividad, mejoramiento de los servicios, etc.)1.4 Que contribuyan al desarrollo de soluciones eficaces a los problemas de lacomunidad escolar en los ámbitos académico, productivo, tecnológico y social.1.5 Que contribuyan a la adopción, adaptación o desarrollo de tecnologías osistemas que hagan más eficiente la administración y uso de los recursos quela SEP gestiona.1.6 Que contribuyan a mantener un gobierno de calidad, con procesos eficientes ycon mejora continua.1.7 Que contribuyan a mejorar la atención y participación ciudadana.1.8 Que contribuyan a lograr una mejora regulatoria.2. De premiación2.1 Las prácticas acreedoras a la presea en las categorías 1, 2, 3 y 4 delReconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011, serán aquellas que hayan sidoregistradas y que demuestren mayor consistencia en cuanto a:2.1.1 Novedad de la práctica. Se refiere a los cambios en las estrategias,acciones, procesos o elementos que se llevan a cabo para atender losobjetivos que en la práctica se plantean alcanzar.2.1.2 Efectividad de la práctica. Se refiere al grado en que se han alcanzadoefectivamente los resultados que se plantearon en los objetivos de lapráctica, así como el uso eficiente de los recursos que se involucran.2.1.3 Aprovechamiento de recursos con enfoque a resultados. Se refiere ala forma en la que los recursos presupuestales son utilizados y la relaciónque guardan de manera directa con los resultados alcanzados y demanera indirecta con los beneficios a la ciudadanía.Página 9 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A022.1.4 Involucramiento del personal. Se refiere a la manera en que, mediantela implantación de la práctica, se promueve la participación de los actoresque tienen relación con la operación o los resultados de la práctica.2.1.5 Participación ciudadana. Se refiere al nivel de integración einvolucramiento de la ciudadanía en el proceso de adopción dedecisiones, mediante la consideración de sus puntos de vista, inquietudesy soluciones.2.1.6 Sustentabilidad de la práctica. Se refiere a las acciones que han sidoaplicadas con enfoque social, ambiental y productivo y que, además,permiten a la práctica prevalecer a pesar de los cambios deadministración.2.1.7 Transparencia. Se refiere al acceso que puede tener toda persona a lainformación de carácter gubernamental, generada a través de la práctica.2.1.8 Reforma Regulatoria. Se refiere a aquellas prácticas que contribuyen aeliminar las normas, requisitos, duplicidad de información y trámitesinnecesarios, para satisfacer las expectativas y necesidades de laciudadanía.2.1.9 Gestión Educativa. Se refiere al conjunto de procesos, de toma dedecisiones y realización de acciones que permiten llevar a cabo prácticasque mejoren el proceso de enseñanza-aprendizaje, en su planeación,ejecución y evaluación. Está relacionada con la función social en donde,uno de los fines de la gestión educativa debe encaminarse a transformar alos individuos y la sociedad.2.1.10 Gestión Social. Se refiere al conjunto de estrategias integradas queemprende una organización para lograr el equilibrio entre ésta y suentorno, bajo un enfoque de responsabilidad social, económica yambiental.2.2 Las prácticas acreedoras a la presea en la categoría 5 prácticas ganadorasde eventos anteriores, serán aquellas que a partir de su participación, presentenevidencia de mejora continua sostenida, esto incluye a todas las categorías nivelesy modalidades.Página 10 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A02Requisitos para participarTodas las unidades administrativas, centros de trabajo o planteles comprendidos en elalcance de la presente Guía de Participación que quieran registrar una o más prácticasal Reconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011, deberán cumplir, sin excepción, lossiguientes requisitos:1. Ser prácticas en operación con al menos 6 meses de implementación al cierrede la convocatoria y contar con resultados sobresalientes, medibles yverificables mediante evidencias o registros documentales de los mismos.2. Llenar en línea, en todos sus apartados, los formatos de Registro y ResumenEjecutivo de la práctica.3. Apegarse a los tiempos y requerimientos establecidos en la presente Guía y laConvocatoria.NOTA 1. No incluir ningún documento extra a los referidos en el ResumenEjecutivo. De considerar necesaria alguna información adicional, el Comité Técnicode Selección la solicitará en cualquier etapa del proceso.NOTA 2. Los formatos deberán llenarse en línea y pueden ser consultados en ladirección electrónica: www.rmg.sep.gob.mx4. No exceder el límite de palabras establecidas en cada sección del formato delResumen Ejecutivo. Para las secciones en las que se solicitan narrativas, seapreciso en sus respuestas. Utilice mayúsculas y minúsculas en todos los textos.5. En caso de solicitar el registro de más de una práctica, asegurarse que éstas noestén interrelacionadas.Proceso de selección de ganadoresEl proceso de selección de las prácticas que se hagan acreedoras a la presea deReconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011, constará de las siguientes etapas:Etapa 1. La Dirección General de Innovación, Calidad y Organización llevará acabo la primera revisión de las prácticas y determinará su registro con base enlos criterios de elegibilidad y los requisitos de documentación establecidos en lapresente Guía.Página 11 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A02Etapa 2. El grupo de Evaluadores analizará las prácticas registradas y asignaráuna calificación a cada una de ellas con base en los criterios de premiación ypondrá los resultados a consideración del Comité Técnico de Selección. Asímismo, elaborará un reporte de retroalimentación para cada práctica evaluada.Etapa 3. El Comité Técnico de Selección, con base en los resultadosentregados por el Grupo de Evaluadores, elegirá las prácticas ganadoras delReconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011.Etapa 4. El Titular del Ramo hará entrega de constancias y preseas a losganadores en un evento designado para tal efecto.Consideraciones generalesEl Comité Técnico de Selección es el único autorizado para interpretar lapresente Guía y su Convocatoria, así como para resolver lo que convenga alproceso.El fallo del Comité Técnico de Selección será inapelable.El Comité Técnico de Selección podrá solicitar a los responsables de lasprácticas inscritas, en cualquier etapa del proceso de selección, documentaciónadicional que verifique los alcances obtenidos. De no suministrarse la misma, elregistro puede ser anulado.Las solicitudes de registro que no sean llenadas en línea, en tiempo y formaserán rechazadas.La única vía para el registro de prácticas será a través del sitiowww.rmg.sep.gob.mx. No se aceptará otra modalidad para el registro.Las prácticas que sean registradas formarán parte de una base de datos, queservirá como fuente de información para aquellos interesados en conocerlas.Los ganadores del premio se comprometen a compartir y proporcionarinformación sobre sus prácticas con aquellas entidades o dependenciasinteresadas en conocerlas.Página 12 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A02Los convocantes se reservan el derecho de utilizar en cualquier medio elnombre y la imagen de las prácticas participantes en el evento, así como ladifusión de las mismas.Las preseas y reconocimientos serán entregados en una ceremonia y podránser recibidos por un representante de cada práctica ganadora.Las unidades administrativas, planteles o centros de trabajo ganadores de lapresea podrán agregar en los documentos de comunicación y documentaciónoficial propia la leyenda: “Unidad administrativa, centro de trabajo o plantel(según corresponda) ganador del Reconocimiento a la Mejora de la Gestión2011”.La administración del Reconocimiento a la Mejora de la Gestión estará a cargode la Dirección General de Innovación, Calidad y Organización, siendo ella laúnica facultada para notificar los resultados de las diferentes etapas delproceso.La Dirección General de Innovación, Calidad y Organización difundirá losresultados del proceso a más tardar el 30 de noviembre de 2011.Los puntos no previstos en la presente Guía serán atendidos y resueltos por elComité Técnico de Selección y/o la unidad administradora del Reconocimiento ala Mejora de la Gestión.Instancias participantesOrganizadorOficialía Mayor de la SEP, a través de la Dirección General de Innovación, Calidady Organización.Responsabilidades: Elaborar y difundir la presente Guía de Participación y la Convocatoria. Recibir las solicitudes y realizar el registro de los participantes que cumplancon los requisitos correspondientes.Página 13 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A02 Entregar la evaluación y el reporte de retroalimentación correspondientes alas prácticas evaluadas. Notificar el registro o rechazo de las prácticas propuestas a participar en elReconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011. Conformar la base de datos de los trabajos presentados y realizar la difusiónde los trabajos ganadores. Administrar las etapas del proceso.Resolver los asuntos no previstos en la presente Guía y la Convocatoriacorrespondiente.Grupo de EvaluadoresResponsabilidades: Evaluar las prácticas registradas con base en la metodología delReconocimiento a la Mejora de la Gestión 2011.Elaborar un reporte de retroalimentación por cada práctica evaluada, a fin deque los participantes conozcan las áreas sólidas y de oportunidad de susprácticas.Entregar los resultados de la evaluación al Comité Técnico de Selección, pormedio de la Dirección General de Innovación, Calidad y Organización.Revisar las evaluaciones de las prácticas y determinar conforme a lametodología establecida, aquellas prácticas que pasan a la siguiente etapa encalidad de finalistas.Realizar las evaluaciones en total apego al Código de Ética.Comité Técnico de SelecciónResponsabilidades:Interpretar la presente Guía de Participación y la Convocatoria correspondiente.Página 14 de 15Rev. 4

Guía de participación 2011DGICO-CA-PO-018-02714-PR-01-A02Resolver los asuntos no previstos en la presente Guía y la Convocatoriacorrespondiente.Seleccionar las prácticas ganadoras del Reconocimiento a la Mejora de laGestión 2011.Mayo de 2011Página 15 de 15Rev. 4