Herramientas Japonesas para Mejorar la Productividad en las PYMES

VARIABLES PARADIGMA ANTERIOR NUEVO PATRÓN DE EFICIENCIAMando y controlEstructura y crecimientoEstilos de operaciónPersonal y entrenamientoEquipos y escala, equipo delicadoProgramación de la producciónMedición de la productividadProveedores, clientes y competidoresMando centralizadoControl verticalCascada de niveles supervisoresLa gerencia es la que sabePirámide estable;Ascendente y compleja a medida que seexpandeNexos muy definidos en sentido verticalDepartamentos separados y especializadospor funcionesOrganizaciones de operación optimizadaProcedimientos y rutinas estandarizadas“Existe una manera óptima”Definición de áreas para cada individuoEspecialización en una sola funciónFlujo de decisiones de arriba hacia abajo;información en sentido inversoTamaño óptimo de planta para cada producto;la escala de la planta anticipa demandafuturaSe aspira a economías de escala para laproducción en masaFijar ritmos de producciónProducir inventarios (absorban variaciones dela demanda)Reducir personal en bajonesMedición distinta según el departamento(compras, producción, mercadeo, etc,...)Porcentaje de tolerancia en calidad y rechazosAislamiento del mundo exteriorQue los proveedores compitan en preciosLograr productos estándar para clientesmasivosOligopolio a distancia con la competenciaLa empresa como sistema cerradoMetas de coordinación centralesAutonomía localAutocontrol horizontalAutoevaluación / automejoramientoProceso de decisión participativoRed chata y flexible de unidades ágilesSe mantiene chata al expandirseLazos de interacción y cooperación entrefunciones a lo largo de líneas integradasdefinidas por productos finalesAprendizaje y mejoras continuasSistemas flexibles; prácticas adaptables“siempre puede haber una mejor manera”Definición de tareas para cada grupoPersonal polivalente; equipos ad-hocDelegación amplia de toma de decisionesFlujo múltiple horizontal y verticalEquipo adaptable, programable y flexibleMuchas escalas, eficiente; óptimo, relativoCrecimiento orgánico según la demanda realEconomías de escala, cobertura oespecialización; solas o combinadasAdaptar ritmo a variación de la demandaReducir el tiempo de respuestaUsar bajones para mantenimiento yentrenamientoProductividad total a lo largo del proceso deproducción de cada productoLa meta es cero defectos y cero rechazosFuerte interacción con el mundo exteriorLazos de cooperación con proveedores,clientes, y en ciertos casos, concompetidores (por ejemplo,investigación y desarrollo)La firma como sistema abierto