Introducción a técnicas básicas de orientación, asesoramiento y ...

Introducción a técnicas básicas de orientación, asesoramiento y comunicación: Manual de capacitación de la OIM para líderes de comunidades migrantes y trabajadores comunitariosOtras preocupacionesPor ejemplo: debido a traumas anteriores, sentimientos devergüenza y culpa, ansiedad por la pérdida del hogar o las cosechas/medio de subsistencia.• Haga un resumen de las preocupaciones.• Defina las necesidades más inmediatas.• Proceda a prestar la ayuda práctica necesaria para atenderesas necesidades.Recuerde en todo momento las técnicas básicas de orientación yasesoramiento.• Escuche.• Ayude al cliente a calmarse.• Ayude al cliente a establecer un orden de prioridades en susnecesidades.• Ayude al cliente a atender esas necesidades utilizando losrecursos de que disponga.Nota: Antes de que el cliente abandone la sesión, vuelva asubrayar que se compromete a respetar la confidencialidad de lainformación facilitada.6. Las seis fases del procesoFase 5: Reconstruir las redes sociales........................30 minutosTras una pandemia o cualquier otra crisis o catástrofe, una de lasprincipales fuentes de bienestar es recuperar nuestros apoyossociales.INSTRUCTOR:Dé a los participantes los siguientes ejemplos de apoyo social:• fuentes primarias: la familia y la pareja;• apoyo espiritual: los religiosos y los grupos de creenciasreligiosas;• apoyo emocional: otros clientes o personal encargado de lasoperaciones de socorro/orientadores;82