CATÁLOGO - Mil y un catálogos

Bases & Condicionesmomento fi gure en el catálogo de la promoción en cada Estación participantey se realizará en la estación de servicio donde realizó el canjeo se enviará a su domicilio, para lo cual deberá confi rmar su direcciónen el teléfono 902 130 230.DISA PENÍNSULA, S.L.U., no se responsabiliza por la falta de existenciasde artículos en alguna de las Estaciones participantes. Los artículoscontenidos en el catálogo son válidos hasta fi n de existencias y puedenser sustituidos, a criterio de Disa, por otros de igual valor o calidad.De igual forma Disa, no se hace responsable de que alguno de losproveedores de los artículos que fi guran en el catalogo ClubSmart, dejede suministrarlos, por causas ajenas a Disa, en cuyo caso, la únicaobligación de DISA será, reintegrar al titular de la tarjeta los puntosconsumidos u ofrecer un regalo de similares características.En caso de entrega aplazada, el cliente deberá recogerlos en la Estacióndonde lo solicitó, en un plazo estimado de 30 a 45 días desdeque realizó su petición.En ningún caso los puntos serán canjeables por dinero. En caso de canjearpuntos por descuentos en compras en la Estación de Servicio, el importede las mismas deberá ser igual o superior al descuento obtenido.La cantidad máxima a canjear en concepto de descuento en el pago decarburante será de 4€ (1.000 puntos) por tarjeta y día.El descuento al que se refi ere el párrafo anterior, no podrá efectuarsecuando el pago de la operación de suministro se efectúe mediante latarjeta “euroshell fl otas”.La cantidad máxima a canjear en concepto de descuento en el pago delos servicios de lavado será de 4 euros (800 puntos) por tarjeta y día.La cantidad máxima a canjear en concepto de descuento en el pagode los productos adquiridos en la tienda de la Estación de Servicio seráde 4 euros (800 puntos) por tarjeta y día.A efectos de entrega de obsequios y/o adquisiciones con canje parcialde puntos, se podrá realizar transferencias de puntos entre tarjetas yconcentrar en una sola los puntos acumulados en dos o más, previacumplimentación y autorización escrita por los titulares de éstas de losformularios disponibles de las Estaciones de Servicio y dirigidas al Centrode Atención ClubSmart, indicando la tarjeta en que se concentranlos puntos emitidos. En estos casos, el saldo de puntos acumulados serátransferido a la tarjeta indicada. Esta clase de transferencias de puntossólo se realizará hasta un máximo de cinco veces por cliente.En caso de que algún obsequio no esté disponible cuando lo solicite elcliente, éste podrá optar entre recibir un obsequio alternativo de igualvalor de su elección o renunciar al canje de los puntos correspondientesal obsequio solicitado.En ningún caso se concederá la devolución de los puntos canjeadospor el cliente, una vez que retire el obsequio o artículo canjeado dela Estación de Servicio o haya obtenido el descuento correspondiente.Si el cliente desea realizar cualquier reclamación o consulta acercade las bases promocionales o sobre la recepción o devolución de losproductos, podrá dirigirse al Centro de Atención ClubSmart, llamandoal teléfono número 902 130 230, por carta dirigida a calle RíoBullaque, nº 2, 28034 Madrid, o por e-mail dirigido a Clubsmart@disagrupo.es, o a través de la página web www.tarjetaShellClubSmart.es,donde se atenderán las posibles reclamaciones o consultas.El horario de atención al cliente será de lunes a jueves de 09:00 a17,00 y de 09:00 a 15,00 horas los viernes, excepto festivos, deforma ininterrumpida.En el caso de que el artículo tuviese algún defecto de fábrica, y queno fuese derivado del mal uso efectuado por el titular de la tarjeta ShellClubSmart, éste tendrá derecho al cambio en la misma Estación en laque se hizo entrega de dicho artículo, en el plazo máximo de 15 días.Para ello, el cliente deberá conservar el ticket de canje que deberápresentar en la estación junto con el artículo defectuoso. Transcurridoeste plazo, el cliente podrá acudir al servicio técnico del fabricante.DISA PENÍNSULA, S.L.U., se reserva el derecho de cambiar sin previoaviso y en cualquier momento, la oferta de artículos, servicios odescuentos, así como su valor en puntos acumulables, incluidos en elCatálogo de la Promoción Shell ClubSmart.7. Extravío o sustracción de tarjetasEn caso de pérdida, deterioro o robo de una tarjeta Shell ClubSmart,el titular está obligado a comunicar dicha circunstancia a DISA PE-NÍNSULA, S.L.U., mediante llamada telefónica al Centro de AtenciónClubSmart, al número 902 130 230, de lunes a jueves de 09:00 a17,00 y de 09:00 a 15,00 horas los viernes, excepto festivos, deforma ininterrumpida.Recibida la comunicación, DISA PENÍNSULA, S.L.U. procederá al bloqueode la mencionada tarjeta en un plazo máximo de dos días laborables,desde que reciba el aviso y quedará exenta de responsabilidadsobre el uso por terceros del saldo de puntos de dicha tarjeta hasta lafecha del bloqueo de la misma.El titular de la tarjeta Shell ClubSmart extraviada, perdida, deterioradao robada, deberá recoger una nueva tarjeta en cualquiera de las Estacionesparticipantes, cumplimentando un nuevo formulario de solicitudque entregará fi rmado en la Estación, indicando la circunstancia quedio origen a esta nueva solicitud.En estos casos, el saldo de puntos acumulados será transferido a lanueva tarjeta. Esta clase de transferencias de puntos sólo se realizaráhasta un máximo de cinco veces por cliente.En caso de pérdida del formulario de solicitud de tarjeta, el clientepodrá solicitar en cualquier Estación participante, un nuevo formularioque dejará en la Estación debidamente cumplimentado y fi rmado conindicación del número de tarjeta.8. GeneralesEl titular de la tarjeta ClubSmart autoriza expresamente a DISA PENÍN-SULA, S.L.U. para recabar y tratar automatizadamente en un fi chero,del que es responsable, los datos que se obtengan por la participaciónen la Promoción, con la fi nalidad de realizar acciones de marketing.El titular de la tarjeta Shell ClubSmart tendrá derecho al acceso, rectificación y cancelación de los datos recogidos en el fi chero automatizadode acuerdo a la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre, deProtección de datos de carácter personal. Podrá ejercitar sus derechosdirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de DISAPENÍNSULA, S.L.U., en la calle Río Bullaque, nº 2, 28034 Madrid.A efectos de la presente Promoción, si por cualquier error de imprenta,tipográfi co o similar, se introdujeran erratas en el texto de cualesquieradocumentos publicitarios o comerciales, aquellas no serán invocablespor el cliente como causa para denunciar el incumplimiento total o parcialpor parte de DISA PENÍNSULA, S.L.U. de las obligaciones asumidasen la Promoción.DISA PENÍNSULA, S.L.U., se reserva el derecho de verifi car la autenticidadde los datos facilitados por los clientes en los formularios desolicitud que amparan la entrega y utilización de la tarjeta y de solicitaral cliente los justifi cantes de las transacciones que dieron lugar a laacumulación y canje de puntos.DISA PENÍNSULA, S.L.U. se reserva el derecho de anular, cancelar ydar por caducadas las tarjetas en los supuestos de falsedad de datospara su obtención, tarjetas ilegibles o que hayan sido obtenidas medianterobo, fraude, o falsifi cación o cualquier otro método que norespete los términos y condiciones de las presentes Bases.DISA PENÍNSULA, S.L.U. se reserva el derecho de modifi car y cancelaresta Promoción sin previo aviso y en cualquier momento sin que el clientetenga derecho por ello a ningún tipo de compensación. Igualmentese reserva el derecho a modifi car en todo o en parte el contenido de laspresentes Bases, mediante la pertinente protocolización notarial.De acuerdo con lo establecido en el artículo 21.1 de la Ley 34/2002de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico,el cliente autoriza a que DISA PENÍNSULA, S.L.U. le remita comunicacionespublicitarias o promocionales por correo electrónico u otro mediode comunicación electrónica equivalente.El cliente tiene derecho a revocar esta autorización en cualquier momento,mediante la simple remisión de una carta a DISA PENÍNSU-LA, S.L.U., a la atención del departamento de Atención al Cliente de“ClubSmart”.DISA PENÍNSULA, S.L.U. queda exenta de responsabilidad por incumplimiento,modifi cación o cancelación de prestaciones, servicios ocualquier otra modalidad de colaboración, que debieran prestar lasempresas colaboradoras relacionadas en el catálogo Shell ClubSmart.Las presentes Bases han quedado depositadas ante Notario y en lasEstaciones de Servicio con imagen SHELL participantes en la Promocióny sustituyen y derogan las anteriores a Junio de 2011.63