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comercial - laverdad.es

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4 INFOEMPLEO.COM Domingo, 16 de septiembre de 2007 LA VERDADPROFESIONALES Y DIRECTIVOSLínea directa experto-directivo para todo tipo de dudas en www.infoempleo.comMODELOS DE ESTRATEGIA, NOCILLALeche, cacao, avellanas yazúcar: sabor de siempreCONVERTIDA EN LA MERIENDA DE LOS CAMPEONES DESDE FINALES DELOS AÑOS SESENTA, NOCILLA HA CRECIDO CON CUATRO GENERACIONESDE NIÑOS Y SIGUE ALIMENTANDO A LAS NUEVAS CON MÁS PRODUCTOSLos cuatro ingredient<strong>es</strong> básicos para su elaboración. / VARIOSUn capricho que también alimentaValor nutricional En contra delo que pueda parecer, la cremade cacao <strong>es</strong> un alimento muy beneficiosopara todo aquél que laconsuma con moderación. No envano, 100 gramos de Nocilla TripleAvellana aportan el 28% dela cantidad diaria recomendadade calcio, el 25% de magn<strong>es</strong>io yel 17% de fósforo. Con 538 kcal.por cada 100 gramos de producto,sólo 32 gramos son grasas.EVA SUÁREZHemos crecido con ella. Cualquieraque naci<strong>es</strong>e a partir de ladécada de los s<strong>es</strong>enta la ha tenidocomo fiel compañera de juegos.Era el bocata preferido para el colegio,el postre que todos pedíany, como aseguraba su reclamo publicitario,la merienda de los campeon<strong>es</strong>.Nocilla, la crema de cacao<strong>es</strong>pañola por excelencia, va a cumplirel medio siglo alimentando generacion<strong>es</strong>.El secreto de su éxito no <strong>es</strong> ningúnmisterio. Saborear <strong>es</strong>a finacrema parduzca que rebosa sobreuna rebanada de pan y se pega alpaladar debe ser uno de los mayor<strong>es</strong>placer<strong>es</strong> de <strong>es</strong>ta vida. No envano, y aunque la crema originalde cacao y otras marcas blancaspueblen las <strong>es</strong>tanterías de los supermercados,Nocilla sigue manteniendoel liderazgo de las ventascon cerca del 70% de cuota de mercado.Los famosos y natural<strong>es</strong> ingredient<strong>es</strong>de Nocilla: leche, cacao,avellanas y azúcar; son la base deuna fórmula que combina su saborinimitable con un rico aportenutricional.Por mucho que nos duela el orgullopatrio, Nocilla no <strong>es</strong> ningúninvento <strong>es</strong>pañol. Al contrario, nodeja se der una copia de la recetaoriginal del pastelero Pietro Ferrero(sí, sí, el de los bombon<strong>es</strong> dorados).Al crear su empr<strong>es</strong>a en elaño 1946, el chocolatero probó conuna masa de avellanas y cacao ala que llamó inicialmente PastaGianduja. Aunque pasó por muchosnombr<strong>es</strong>, como Crema Nugat,Cremalba (para homenajearal lugar donde ubicó su fábrica) oSupercrema, en los años s<strong>es</strong>entaofertó su producto bajo el nombrede Nutella. El éxito fue tal quepronto le salieron competidor<strong>es</strong>por toda Europa. Y nu<strong>es</strong>tra copiano deja de ser inimitable.D<strong>es</strong>de final<strong>es</strong> de los años s<strong>es</strong>enta,Nocilla <strong>es</strong> la marca preferidapara la merienda por los niñosy jóven<strong>es</strong> que adoran su exquisitosabor, pero también por lasmadr<strong>es</strong>, que valoran poder alimentara los suyos de una formatan sabrosa y tan agradecida.Asombra el éxito enChina, donde unapoblación que nocome pan enloquecepor <strong>es</strong>ta crema untosaCalidad que innovaPero si alcanzar el éxito <strong>es</strong> difícil,mantenerlo, aún lo <strong>es</strong> más. Por<strong>es</strong>o, la firma no se conformó consus sabor<strong>es</strong> clásicos, Nocilla originaly Dúo (bicolor). Actualmente,Nutrexpa <strong>comercial</strong>iza cuatro productosmás bajo el nombre de Nocilla:Nocilla Sticks, palitos parauntar en crema de cacao; TripleAvellana, con más frutos secos;Leche, para los amant<strong>es</strong> de la versiónmenos coloreada; y 0% Goteo,el formato de plástico que menosensucia.D<strong>es</strong>de que la marca <strong>comercial</strong>Nocilla fu<strong>es</strong>e adquirida en 2002por Nutrexpa, medio centenar depersonas se encargan de la producciónde <strong>es</strong>ta crema en la fábricaNocicao de Montmeló, en Barcelona.Más que innovar, lo cierto<strong>es</strong> que a lo largo de <strong>es</strong>tos años sehan dedicado en cuerpo y alma ala diversificación del producto parano dejar al margen los gustosde cada niño, adol<strong>es</strong>cente o adultoque pide Nocilla.Por si fu<strong>es</strong>e poco, la crema decacao <strong>es</strong>pañola por antonomasiaha traspasado fronteras y Nutrexpala <strong>comercial</strong>iza en país<strong>es</strong>tan lejanos como Chile o China.En <strong>es</strong>te último ha adoptado el nombrede Bang Bang Jiang y su éxitoallí no deja de ser sorprendent<strong>es</strong>i pensamos que la crema de cacao<strong>es</strong> un producto para untar enpan y en China no se consume pan.Todo un logro.El grupo Nutrexpa, propietariode la marca Nocilla, factura másde 240,40 millon<strong>es</strong> de euros al añoy exporta a más de 60 país<strong>es</strong> de loscinco continent<strong>es</strong>. Con una plantillaactual que supera los 1.000empleados, <strong>es</strong> una de las empr<strong>es</strong>asde referencia del panoramaalimentario <strong>es</strong>pañol.+infowww.nutrexpa.comLos ingredient<strong>es</strong>de su éxitoNutrexpa, propietaria de la marcaNocilla, dispone de un equipo humanosuperior a los 1.200 empleadosen España con el más alto nivelprof<strong>es</strong>ional. La meta de todosellos <strong>es</strong> d<strong>es</strong>arrollar, producir y <strong>comercial</strong>izarproductos de la mejorcalidad. Un equipo humano atentosiempre en procurar la satisfaccióndel cliente y del consumidory, a la vez, perseguir la r<strong>es</strong>pu<strong>es</strong>tamás rápida y eficaz comoorganización.F Cultura La política de la empr<strong>es</strong>a<strong>es</strong> conseguir los objetivos de crecimientoy rentabilidad, basándoseen el <strong>es</strong>píritu competidor y elequilibrio entre la calidad y la rapidezde ejecución. Se valora el d<strong>es</strong>arrolloprof<strong>es</strong>ional y la atraccióny retención de empleados.F Calidad El grupo quiere ser líderen productos de marca para el d<strong>es</strong>ayuno,merienda y snacking dirigidos,principalmente a niñosy jóven<strong>es</strong>. Deben aportar, al mismotiempo, nutrición y sabor.F Medio Ambiente Todas las empr<strong>es</strong>astienen implantado un Sistemade G<strong>es</strong>tión Medioambientalque previene la contaminación y,al mismo tiempo, garantiza unamejora continua en la actuaciónmedioambiental.F Seguridad Una preocupaciónconstante del grupo. Se fomentauna cultura preventiva y se <strong>es</strong>tablecenprocedimientos de trabajoque aseguran un elevado nivelde seguridad y salud laboral.LA VOZ DEL EXPERTO... GILDO SEISDEDOS, PROFESOR DE MARKETING DEL INSTITUTO DE EMPRESANocilla: la meriendaNocilla <strong>es</strong>tá unida indisolublementea la merienda, de la mano de unode los principal<strong>es</strong> grupos alimentarios<strong>es</strong>pañol<strong>es</strong>: Nutrexpa, que naceen la década de los años cuarentacon el objetivo de elaborar productosalimenticios apetecibl<strong>es</strong> y, almismo tiempo, nutritivos. Tras laconsolidación de la empr<strong>es</strong>a graciasa sus dos productos tradicional<strong>es</strong>—Miel de la Granja San Francisco yCola Cao, su producto <strong>es</strong>trella—, Nutrexpadecide ampliar su oferta mediantela incorporación de empr<strong>es</strong>ascompetitivas del sector de la alimentación.Cola Cao parece un compañerode viaje ideal para Nocilla,marca que adquiere del grupo Unileveren el año 2002, hasta el puntode que ambas marcas son las piedrasangular<strong>es</strong> que definen la visiónde su compañía, que r<strong>es</strong>umen en ser«líder en productos de marca parael d<strong>es</strong>ayuno, merienda y snacking«Cola Cao pareceun compañerode viaje ideal paraNocilla, que Nutrexpaadquiere en 2002»dirigidos, principalmente, a niños yjóven<strong>es</strong>, que aporten al mismo tiemponutrición y sabor».Tr<strong>es</strong> son los pilar<strong>es</strong> de la <strong>es</strong>trategiade Nocilla y parece que lacoherencia de <strong>es</strong>tos pilar<strong>es</strong> con suvisión <strong>es</strong>tá proporcionando los frutosadecuados.En primer lugar, han sido capac<strong>es</strong>de construir una marca relevante,liderando las categorías con una <strong>es</strong>trategiade selección de mercadosque contrasta con el enfoque globalde sus competidor<strong>es</strong>. Para ello,se han apalancado en sus raíc<strong>es</strong> históricas<strong>es</strong>pañolas y han actualizado<strong>es</strong>tos contenidos con una publicidademocional y conseguida.En segundo lugar, y dado el públicoal que se dirigen, el énfasis enla calidad buscando ofrecer un productocon un nivel de confianza muyalto que constituya una referenciaen el mercado, con un claro compromisode calidad y seguridad másallá de lo <strong>es</strong>trictamente legal. Unejemplo de ello <strong>es</strong> que no utiliza ingredient<strong>es</strong>y/o aditivos que sean oprovengan de organismos genéticamentemodificados (OGM).Y, por último, una expansión internacionalen la que la principalapu<strong>es</strong>ta <strong>es</strong> China y una política ded<strong>es</strong>arrollo de producto de la que NocillaSticks son un buen ejemplo.

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