Dirección de Empresa - IDEC - Universitat Pompeu Fabra

Dirección de EmpresaPrograma de postgradoEdiciones presencial, semipresencial y online, 2009 - 2011Inteligencia Competitiva yVigilancia TecnológicaCurso de perfeccionamientoEdiciones online, 2009 - 2010Universitat Pompeu Fabra1

BienvenidaJoaquín TenaDirector del programa“Nuestro programa deDirección de Empresaofrece una oportunidadde aprendizaje ampliae integradora con unformato compacto yajustado, presentado de lamanera más eficaz para elprofesional de la empresaactual. La experienciaacumulada y el prestigiode la institución avalanel alto nivel del resultadoobtenido.”Joaquín TenaHabiendo lanzado con éxito más de treinta ediciones en 16 años de existencia delDiploma en Dirección de Empresa (DDE), podemos afirmar que este programa deformación estimula el desarrollo de las competencias y capacidades más relevantesentre quienes asumen el desafío de liderar organizaciones y equipos. Nuestro objetivoes promover el desarrollo de profesionales de la gestión de empresas, a quienespreparamos para las responsabilidades que deben asumir.Esta preparación se concentra en los recursos esenciales de la gestión y tiene unafuerte orientación aplicada que se manifiesta tanto en las tareas individuales que debenllevar a cabo los alumnos como en las experiencias de trabajo en equipo, como porejemplo la simulación de una realidad empresarial competitiva y la elaboración de unPlan de empresa original, estrechamente tutorizado. Asimismo, los contenidos de lasasignaturas equilibran la entrega de conceptos para analizar realidades empresariales,con la utilización de las herramientas prácticas para aplicar en las diferentesáreas funcionales y con el desarrollo de las habilidades personales propias de lasresponsabilidades de un directivo.Los más de 600 participantes que han pasado por el programa poseen unagran variedad de perfiles: ingenieros, abogados, economistas, administradores,farmacéuticos, psicólogos y técnicos de alto nivel, entre otros. Todos ellos hanaportado gran riqueza a las discusiones en clase y a sus respectivos equipos de trabajo,compartiendo experiencias laborales y analizándolas en un entorno de colaboraciónentre los participantes y con el apoyo de los profesores, expertos en sus áreas deconocimiento.De igual forma, el Curso de postgrado de Inteligencia Competitiva y VigilanciaTecnológica, que ya cuenta con 8 ediciones, es una apuesta innovadora para la gestiónestratégica de la información en las organizaciones.Los recursos del IDEC y de la Universidad Pompeu Fabra están a disposición de quienessiguen nuestros programas. Apoyamos y hacemos un seguimiento del trabajo denuestros participantes, de manera que quede asegurado el mejor rendimiento posiblepara cada uno.Joaquín Tena3

IDEC-UniversitatPompeu FabraIDEC-UniversitatPompeu FabraEl IDEC es un nexo de la UniversidadPompeu Fabra con la sociedad comoinstrumento de relación con el mundoempresarial, los profesionales y la sociedaden los ámbitos de la alta especialización,la actualización de conocimientosy el reciclaje profesional. En línea conlos objetivos propios de la UPF, comouniversidad pública, en la docencia y lainvestigación, el IDEC ofrece servicios deformación a lo largo de la vida de acuerdocon las necesidades sociales en la forma,en el lugar y en el momento en que serequieran.ProgramaciónLa oferta formativa del IDEC se estructuraalrededor de cuatro grandes ejes: mástersy programas de postgrado, cursos yseminarios de especialización, programasin company, y programas de ExecutiveEducation.ProfesoradoEl profesorado del IDEC aporta imaginación,conocimiento, pasión y experienciaa las aulas. Se trata de personas capacesde transmitir lo que ven y viven en lasáreas en las que son expertos. Profesoresde la Universidad Pompeu Fabra ydirectivos, profesionales y académicosde todo el mundo altamente cualificadoscomparten sus conocimientos y vivencias.MetodologíaLa orientación práctica de todos los cursosy el intercambio de opiniones ayudaa los participantes a aprender desde laexperiencia. La metodología docenteen el IDEC es dinámica, se adapta a lasnecesidades de cada programa e incluyeel uso de las técnicas y tecnologías de lamás contrastada eficacia: en el ámbito deempresa, análisis de casos, simulaciones,business games, proyectos basados ensituaciones reales, trabajo en entornosvirtuales y prácticas profesionales; enel ámbito de la administración pública,prácticas en instituciones y entidadesy, en el ámbito creativo, workshops,pitching, screening y producción, entreotras muchas.Campus GlobalLos equipamientos y los servicios relativosa los Sistemas y Tecnologías de laInformación aportan un valor incalculableal proceso de aprendizaje, como elCampus Global, con acceso online a losmateriales, los recursos y la comunidadvirtual de participantes y profesores.El Campus Global es una herramientadidáctica online al servicio del proyectodocente que ofrece aplicaciones relacionadascon el acceso a la información, lacomunicación, la docencia y el estudio,y la gestión. La red inalámbrica (WI-FI)en todo el edificio y la conexión libre aInternet son otros de los servicios quepermiten a los participantes del IDECestar conectados al mundo.Biblioteca y TICSLa Biblioteca y las TIC (Tecnologías dela Información y de la Comunicación)constituyen instrumentos primordialesde soporte en las actividades de estudio,aprendizaje e investigación. La Bibliotecade la UPF cuenta con más de 575.000volúmenes y 31.000 colecciones depublicaciones en serie, en cinco sedesa menos de 20 minutos del IDEC entransporte público. Permanece abierta360 días al año, con acceso a recursos deinformación de todo el mundo a través deInternet. Sus servicios se encuentran disponiblesen el Centro de Documentacióndel IDEC donde se puede consultar labibliografía básica de todos los programasque se imparten en el centro.Servicio de BienvenidaEl servicio da la bienvenida a los participantesno residentes en Cataluñay les ayuda a integrarse en el país y lainstitución. El IDEC facilita el alojamientode los participantes de másters oprogramas de postgrado durante primerasemana. También ofrece la posibilidad depoder contratar un Seguro de AsistenciaSanitaria a un precio reducido. Además,el IDEC acompaña a los participantesantes y durante su estancia en Barcelonaorganizando sesiones en grupo y personalizadas.El Programa de Enseñanza deIdiomas es otro servicio a la disposiciónde los nuevos participantes.Prácticas ProfesionalesEl Servicio de Prácticas Profesionales delIDEC, pionero y diferencial, es el complementoideal de la formación en el aula.Para los jóvenes titulados universitarioses una fórmula para acercarse al mundolaboral. Para las empresas, una selectafuente de potenciales empleados.4

Dirección de EmpresaPrograma de PostgradoDepartamento de CarrerasCon el objetivo de acompañar a losparticipantes y antiguos alumnos ensu desarrollo profesional, el Departamentode Carreras ofrece herramientasde apoyo para definir susobjetivos, para determinar y mejorarlas habilidades necesarias y parabuscar oportunidades de crecimientoprofesional que les permitan alcanzarsus objetivos. Asimismo, ofrece alas empresas el acceso a perfiles deprofesionales con formación y experienciaa través del servicio de Bolsade Trabajo.Antiguos alumnosProporciona a los participantes quehan pasado por los programas de estainstitución una poderosa herramientade intercambio y networking, decontactos profesionales y de formacióncontinuada en la progresión de su carreraprofesional. En el marco de UPFAlumni, la Asociación se estructura enclubes sectoriales y chapters internacionalessegún las afinidades y los lugaresde residencia de los colectivos. Además,los asociados tienen acceso a un ampliocatálogo de beneficios, descuentos yservicios, muchos de los cuales vanorientados a potenciar su desarrolloprofesional.Becas, bonificaciones yfinanciaciónAlgunas instituciones y empresas dereconocido prestigio colaboran conel IDEC ofreciendo becas, bonificacionesy descuentos sobre el importede la matrícula a los participantes delos programas en los que participancomo coorganizadores, patrocinadoreso colaboradores. Además, el IDECha establecido acuerdos con BancoBilbao Vizcaya Argentaria, Caixa Catalunya,“la Caixa” y SabadellAtlánticopara la concesión de préstamospor el importe de la matrícula.PresentaciónEl programa de Dirección de Empresaestimula el desarrollo de competenciasdirectivas entre quienes asumen el desafíode liderar organizaciones y equipos. Suobjetivo es preparar a los participantes paraasumir las responsabilidades propiasde los profesionales de la gestión deempresas.La preparación tiene una fuerte orientaciónaplicada que se manifiesta tanto en laparticipación individual como en lasexperiencias de trabajo en equipo, porejemplo, la simulación de una realidadempresarial competitiva y la elaboraciónde un Plan de empresa original.El programa combina la transferenciade conocimientos, con el desarrollo dehabilidades de dirección, liderazgo ycomunicación, centrales para convertirse enun profesional de la gestión.Objetivos• Potenciar el desarrollo de profesionalesen la Dirección de empresa.• Proporcionar a personas recientementeascendidas una comprensión amplia yprofunda del papel de los directivos en laempresa y permitirles realizar la transicióncon éxito a puestos directivos.• Satisfacer las necesidades de formaciónde responsables de equipos enempresas, ya sean actuales o futuros, y deexpertos en áreas funcionales que quieranampliar sus posibilidades de desarrolloprofesional accediendo a puestos deDirección.• Proporcionar un conjunto deconocimientos y habilidades que potencianla capacidad para interpretar la realidadempresarial y tomar decisiones enpuestos de dirección en la empresa.• Situar a los participantes en mejorescondiciones para contribuir a la creaciónde valor en las organizaciones.• Los participantes concluirán el programasiendo capaces de trabajar en equipo, ejercerliderazgo y comunicar de forma eficaz.5

Dirección de EmpresaPrograma de PostgradoEl programaEl curso incluye los contenidos adecuadospara servir a los objetivos del programa.Los participantes trabajan asignaturasdestinadas a proporcionar una visiónestratégica de la empresa, a fortalecer lacomprensión de entornos de negocio, adetectar oportunidades y a mejorar la capacidadde integrar las áreas funcionales,incorporando en el proceso el enfoque dela Dirección General.Junto a ello se tratan los fundamentos de lasáreas funcionales, tales como Marketing, Finanzas,Contabilidad, Operaciones, Sistemasde Información y Recursos Humanos, dondese revisan herramientas de trabajo, experienciasprofesionales de expertos y se analizandiversas prácticas desde la perspectiva de suempleo para crear valor en la empresa.Otras materias y actividades del programadesarrollan las habilidades dedirección, liderazgo y comunicación que,junto al dominio de los aspectos técnicos,son necesarias para alcanzar un elevadogrado de profesionalización en la direcciónde empresa.A quién se dirigeCualquier persona que participa en decisionesde dirección de la empresa puede beneficiarseampliamente de este programa deformación. Está destinado a gerentes, adjuntosa dirección, directivos o propietariosde PYMEs, directivos de áreas funcionaleso a quienes quieren avanzar su carreraprofesional en una organización, cualquieraque sea su tamaño u orientación.El curso tiene en cuenta la variedad delas experiencias previas y de la formaciónanterior de cada participante. Éstosprovienen de una diversidad de profesiones,áreas de trabajo y titulaciones.El programa está diseñado para que suseguimiento sea factible con independenciadel grado de familiaridad previa quetenga cada alumno con las materias quese imparten.Las modalidades semipresencial y onlinefacilitan el acceso a candidatos que porrazones laborales o personales tengandificultad para seguir el curso en horariospreestablecidos o quieran evitar desplazamientos.Siempre que dispongan delequipamiento tecnológico necesario, cadaparticipante podrá gestionar su tiempo deestudio sin que la distancia interfiera ensu posibilidad de seguir las asignaturas.6

MetodologíaEdición PresencialEl programa de Dirección de Empresatiene una orientación activa y participativa,fomentando la interacción entre los asistentes.De esta forma se logra el enriquecimientomutuo sacando provecho de ladiversa procedencia de los participantes.Se combinan varios tipos de metodologíaspedagógicas: casos, explicaciones de losprofesores, juegos de empresa, trabajos engrupo, presentaciones de informes, ejercicios,tutorías, etc. El propósito es que losprofesores, todos expertos en los temas quetratan, ilustren los conceptos y modeloscon aplicaciones y casos preparados previamenteo extraídos del propio quehacerde los participantes, matizándolos con susexperiencias profesionales. Las evaluacionesde las asignaturas tomarán en cuentala participación en clase, la resoluciónde ejercicios, la preparación de informesescritos y, en su caso, la realización de presentacionesante el resto de participantes yel profesorado.El Plan de empresa equivale a un proyectoque integra el conjunto de las materias,facilitando la transferencia de los conocimientosadquiridos a la práctica. Llevarlo acabo con la dedicación y calidad adecuadases un requisito para completar el programa.Edición SemipresencialEl programa se apoya de modo importanteen las tecnologías de la informaciónpara asimilar los conocimientos que elprograma ofrece y permitir a los alumnosinteractuar entre sí y con expertos, colaborandoactivamente en el aprendizajecolectivo.El material de cada asignatura permite elavance autorregulado e incluye dispositivosde retroalimentación para que elalumno sea consciente de su grado de dominiosobre los contenidos, tanto desdela perspectiva teórica como aplicada.Las sesiones presenciales, reducidas aun sábado cada 4 ó 6 semanas, tienen elcarácter de talleres de trabajo personalo grupal y permiten el ejercicio de competenciasrelacionadas con el liderazgode equipos, comunicación, dirección deempresas en entornos dinámicos, entreotros. Asimismo, permiten la discusióny el seguimiento del Plan de empresa,principal herramienta de integración delos contenidos del curso. Completar dichoPlan con el nivel de calidad adecuadoes un requisito para la obtención deldiploma.Edición OnlineEn esta modalidad el participante es elcentro del aprendizaje. El campus virtualde aprendizaje facilita el acceso a la información(materiales de autoaprendizaje),la participación, la tutoría a distancia yla evaluación continua y personalizada.El participante trabaja en un contextode diálogo didáctico guiado. El materialde cada asignatura permite el avanceautorregulado e incluye dispositivos deretroalimentación para que el alumno seaconsciente de su grado de dominio sobrelos contenidos, tanto desde la perspectivateórica como aplicada. La realización delPlan de empresa, principal herramientade integración de los contenidos del cursoy requisito indispensable para la superacióndel programa, se realizará tambiénde forma online a través de tutorías pesonalizadasque permitirá el seguimientoy la resolución de dudas durante la realizacióndel trabajo. En esta modalidad nohay ninguna sesión presencial.7

Requisitos de admisiónTitulados universitarios o graduados contítulo propio de universidad.Asimismo, podrán acceder al proceso deselección otros candidatos sin titulaciónuniversitaria en virtud de sus méritosprofesionales.El IDEC y la dirección académica del programaseleccionarán a los candidatos conuna entrevista personal o curricular.Lengua vehicularCastellanoEmpresas de los participantesEn las últimas ediciones del programahan participado directivos y técnicos, dediversas instituciones y empresas, entreotras:Aigües de ManresaAlephAlfos SolutionsCaixa CatalunyaCanovas Assesorament i GestióCitibankClínica IVI BarcelonaDalephDeloitte & ToucheDieselEndesaFundació Privada Vella TerraGas NaturalHewlett-PackardIkeaIntercom Factory, S.L.IndoLa CaixaLaboratorios AlmirallLaboratorios ChiesiMutua UniversalNew Horizons BarcelonaNovartis FarmacéuticaOnoReproduccions SabatéSeatUnión deMutuas“Cursar el postgrado me ha ayudado aentender diferentes puntos de vista de lasdirecciones que configuran la empresa.Además, el contacto con participantes dediferentes sectores enriquece mucho elprograma”.Silvia AltafajaResponsable de modelización de datosde Caixa CatalunyaPromoción 2008“Lo mejor del programa es haber trabajadocon gente de disciplinas distintas a la mía.Esto me enseñó que para llegar a un mismopunto se pueden elegir distintas vías válidas ynovedosas. Ponerte en la piel de otro, hacerleentender cómo piensas y hacer el esfuerzo decomprender su punto de vista me pareció unaexperiencia muy enriquecedora personal yprofesionalmente”.Núria NadalMarketing and Accounts Manager de FOREXSTREETPromoción 2004“Ha sido una experiencia muy buena, ya queme ha ayudado en el terreno profesional ypersonal dándome una visión global y distintade los aspectos que rodean la empresa”.Pau PlanesSocio-director de 3&Punt Solucions InformàtiquesPromoción 20059

Direccióny Equipo DocenteDirecciónJoaquín TenaProfesor titular de Organización deEmpresas de la Universidad PompeuFabra. Director del MBA part time delIDEC-Universitat Pompeu Fabra. Másteren Administración de Empresas (MBA)por la Universidad de California (EEUU).Doctor en Ciencias Económicas y Empresarialespor la Universidad Autónoma deBarcelona.Coordinación AcadémicaCristian SolísLicenciado en Derecho por la UniversidadCatólica de Chile. MBA por el IDEC-Universitat Pompeu Fabra y Diploma depostgrado en Publicidad por el InstitutoSuperior de Marketing ISM-ESIC. Ha sidocolaborador del MBA del IDEC-UniversitatPompeu Fabra.ProfesoradoOriol AmatCatedrático de Economía Financiera yContabilidad de la Universidad PompeuFabra. MBA por ESADE. Doctor enCiencias Económicas por la UniversidadAutónoma de Barcelona. Director delMáster en Dirección Financiera y Contablede la Empresa del IDEC-UniversitatPompeu Fabra.Llorenç BagurProfesor visitante de Economía Financieray Contabilidad de la Universidad PompeuFabra. Licenciado en Administración yDirección de Empresas por la UniversidadPompeu Fabra.Xavier BrunProfesor asociado de Economía Financieray Contabilidad de la Universidad PompeuFabra. Licenciado en Ciencias Económicasy Empresariales por la Universidad PompeuFabra. Máster en Banca y Finanzaspor el IDEC-Universitat Pompeu Fabra.Santiago CabreraDirector de Solo Advertising. Licenciadoen Ciencias de la Información por laUniversidad Autónoma de Barcelona.Diplomado en Dirección de Marketing porESADE.Susana DomingoProfesora asociada de Organización deEmpresas de la Universidad PompeuFabra. Doctora en Administración yDirección de Empresas por la UniversidadPolitécnica de Cataluña. Licenciada enCiencias Económicas y Empresariales porla Universidad de Barcelona.Óscar ElviraProfesor asociado de Economía Financieray Contabilidad de la Universidad PompeuFabra. Licenciado en Ciencias Económicasy Empresariales por la Universidad PompeuFabra. Máster en Banca y Finanzaspor el IDEC-Universitat Pompeu Fabra.Jordi de FalgueraProfesor colaborador de Economía Financieray Contabilidad de la UniversidadPompeu Fabra. Doctor en Administracióny Dirección de Empresas por la UniversidadPompeu Fabra.Bernat FiguerasMBA por IESE. Ingeniero Industrial porla Universidad Politécnica de Cataluña.Socio-director de Altair ManagementConsultants.Maria Lluïsa GambúsProfesora asociada de Organización deEmpresas de la Universidad PompeuFabra. Licenciada en Psicología por laUniversidad de Barcelona. Formadora entemas de calidad y consultora de desarrolloorganizacional.August MabilonDirector de la división consultoríae-business de T-Systems (DeutscheTelekom). PDD por el IESE. Licenciado enCiencias Económicas y Empresariales porla Universidad Autónoma de Barcelona.Juan Carlos MartínezConsejero delegado de Altair ManagementConsultants. Licenciado en Ciencias Químicaspor la Universidad de Barcelona.MBA por IESE, Escuela de Dirección deEmpresas de la Universidad de Navarra.Raül MiraltaConsultor y formador en factor humano.Licenciado en Psicología por la Universidadde Barcelona. Experto en programaciónneurolingüística.Xavier Puig i PlaProfesor colaborador de Economía Financieray Contabilidad de la UniversidadPompeu Fabra. Doctor en Administracióny Dirección de Empresas por la UniversidadPompeu Fabra. Director del programade postgrado en Dirección Bancaria delIDEC-Universitat Pompeu Fabra.Josu SobrinoResponsable de Desarrollo de RecursosHumanos de la Corporación Sanitaria Clínico.Licenciado en Ciencias Económicasy Empresariales y Máster en Dirección deRecursos Humanos en las Organizacionespor la Universidad Pompeu Fabra.Jordi TejedorGerente de e-Business Portals en T-Sytems. Licenciado en Matemáticas porla Universidad de Barcelona. Máster enAdministración y Dirección de Empresas(MBA) por el IDEC-Universitat PompeuFabra. Máster en Telecomunicaciones deEmpresa por el IDEC.Joaquín TenaProfesor titular de Organización de Empresasde la Universidad Pompeu Fabra.Máster en Administración de Empresas(MBA) por la Universidad de California(EEUU). Doctor en Ciencias Económicas yEmpresariales por la Universidad Autónomade Barcelona.Antoni VallsConsultor de Desarrollo Directivo deHUMAN SUCCES ®.10

Inteligencia Competitiva yVigilancia TecnológicaCurso de PerfeccionamientoPresentaciónEste curso ofrece una panorámica introductoriaa un área de profesionalizaciónespecífica en la empresa: el experto en elempleo de información para evaluar elentorno, los competidores, y la evolucióntecnológica y de mercado relevante parala organización. La creciente demanda deeste tipo de actividad proviene de la presióncompetitiva global, la importancia dela innovación, la tecnología y el conocimientopara el éxito de las empresas, y lagran cantidad de información disponibleque precisa ser interpretada, a menudocon urgencia, entre otros factores. Tantolas empresas como organismos públicosnecesitan cada vez más gestionar losrecursos de información de manera másrápida, estratégica y efectiva.El curso tiene el objetivo de transmitir elconocimiento y los instrumentos característicosde la inteligencia competitiva (IC)y la vigilancia tecnológica que permitenal participante establecer un sistemaformal de recogida, selección, análisis ydistribución de la información sobre elentorno y los competidores de la empresay gestionar y administrar el departamentoo la unidad de inteligencia.ObjetivoEl curso transmite los conocimientosbásicos y avanzados sobre gestión de lainformación y sobre la administraciónde un departamento de inteligencia enla empresa potenciando las habilidadessiguientes:• Desarrollar competencias específicassobre los componentes esenciales delproceso de adquisición y tratamiento dela información sobre el entorno competitivode la empresa.• Conocer las técnicas básicas y avanzadasque permiten definir y anticipar losacontecimientos del entorno competitivo,críticos para el éxito de la empresa.• Aprender las técnicas analíticas parapoder definir los puntos ciegos desdedonde se puede producir una amenazapor parte de actuales y potenciales competidores.• Potenciar todas aquellas fuentesespecíficas que permiten vigilar constantementela evolución del entorno y de lacompetencia.• Aprender el método para responder correctamentea las peticiones de inteligenciaestratégica, de negocio y operativas delos decisores.• Definir los elementos esenciales quepermiten establecer un departamento deinteligencia competitiva en la empresa.En resumen, se trata de que los participantespuedan realizar una aportaciónefectiva a los sistemas actuales de inteligenciaen su empresa, y contribuyan ensu caso a diseñar y desarrollar un nuevosistema de tal naturaleza.A quién se dirigeEl curso se dirige a los profesionales queya trabajan en una unidad de inteligenciacompetitiva en la empresa o que estáninvolucrados en el establecimiento deuna práctica de esa naturaleza en unaorganización de cualquier tipo. Tambiénes útil para perfiles profesionales involucradosen el seguimiento del entornoy la estrategia de la empresa. Para losprofesionales que ya desarrollan algunastareas relacionadas con la inteligenciacompetitiva, el curso supone una oportunidadpara mejorar y consolidar losconocimientos.En general, el público objetivo puede ser:• Responsables de investigación demercado.• Responsables de marketing.• Personal de apoyo a la planificaciónestratégica de la empresa.• Responsables de información científicay técnica, y de vigilancia tecnológica.• Responsables de sistema de información(webmasters).• Responsables de la gestión del conocimiento.• Documentalistas corporativos.• Directivos de empresa que desean conocermejor el potencial de la inteligenciacompetitiva.11

Programa AcadémicoMetodologíaLa metodología del curso sitúa al participanteen el centro del proceso de aprendizajey permite que sea él quien marquesu propio ritmo de estudio.Para que esto sea posible, el IDEChabilitará un entorno virtual de aprendizajedonde la participación activa delos alumnos se vehiculará a través delCampus Global, y en el que el procesode aprendizaje se organizará alrededorde tres elementos: los materiales para elautoaprendizaje, la tutoría a distancia y laevaluación continuada y personalizada.Los participantes tendrán un tutor adistancia que les acompañará a lo largodel proceso de aprendizaje.1. Introducción a la IC.• Definiciones, proceso e historia.• Las dimensiones de la IC.2. Definición y planificación dela IC en la empresa.• Necesidad de un SIC: modelo 3E.• Necesidades, auditoría, diagnóstico yfactores claves de éxito.• Definición exacta: NIC y PIC.3. Fuentes de información.• Clasificación de las fuentes.• Descripción de algunas fuentes.• Internet.4. Planificación, recogida y técnicasde búsqueda de la información.• Tipos de proyectos de IC.• Planificación de los proyectos.• Técnicas de recuperación:• Observaciones.• Creatividad y gestión de los recursos.• Feria y técnica “QuarterBack”.• Entrevista y “Elicitación”.• Selección y evaluación de la información.5. Modelos de análisis competitivo.• Interpretación y análisis.• Modelos empleados por la IC.• Síntesis y decisión.• Estudio del hexágono de la competencia.6. Distribución y comunicación.• Tipos de medios y el estilo de los decisores.• Tecnología de la información.• Tecnología disponible.• Herramientas.7. Ética y legalidad.• Algunas técnicas.• Esquema para la solución de los conflictos.• Código deontológico.8. Seguridad y contrainteligencia.• Seguridad, contrainteligencia y decepción.• Cálculo del riesgo.• Las 4 áreas para la protección.• OPSEC.• Plan de seguridad.9. Planificación del SIC.• El departamento de IC:• Recursos humanos: formación y competencias.• Estructura del SIC: la gran empresa y la PYME.• Financiación.• Plan de desarrollo de IC.• Crecimiento.• Planificar la unidad de IC.• Procedimientos.10. Efectividad.• Beneficios tangibles e intangibles.• Cálculo del ROI.Cada tema incorpora objetivos, lecturafundamental, actividades, lecturascomplementarias y el correspondienteejercicio final.12

Direccióny Equipo DocenteDirección y ProfesoradoJoaquín Tena MillánProfesor titular de Organización de Empresasde la Universidad Pompeu Fabra. MBApor la Universidad de California en LosÁngeles. Doctor y licenciado en CienciasEconómicas y Empresariales por la UniversidadAutónoma de Barcelona. Director delprograma MBA part time y del programade postgrado en Dirección de Empresasdel IDEC-Universitat Pompeu Fabra. Esautor de varios artículos, libros y estudios.Ha llevado a cabo labores de consultoría yde formación. Es miembro de SCIP y de laAcademy of Management.CalendarioFecha de inicio de las clases• 9ª edición: 18 de noviembre de 2009• 10ª edición: 21 de abril de 2010Finalización de las clases• 9ª edición: 17 de febrero de 2010• 10ª edición: 14 de julio de 2010Valor académicoEl curso tiene una duración total de 3meses de aprendizaje online. Cuenta con40 horas lectivas divididas en 10 temas.Lengua vehicularCastellanoAlessandro ComaiLicenciado en Ingeniería Industrial (BSc.Honor), MBA por la Universidad PompeuFabra y doctorando en Ph.D ManagementScience por ESADE. Profesor asociadode la Universidad Pompeu Fabra,profesor visitante de la Tampere Universityof Technology (Finlandia) y consultorindependiente (www.incontrointeligencia.com).Sus clientes son empresasprivadas del sector industrial, públicoy centros de formación. Ha impartidodiferentes cursos y seminarios sobre lainteligencia competitiva y es autor devarios artículos, libros y estudios.Miembro editorial del Journal of CompetitiveIntelligence and Management(JoCIM) y asociado a SCIP.13

Universitat Pompeu FabraLa Universidad Pompeu Fabra (UPF), pública y fundada en 1990, se integra en el tejido urbano y participa del dinamismo de una ciudad cosmopolitacomo es Barcelona. Activa y emprendedora, la UPF ha implantado un nuevo modelo de estudios y ha incorporado docentes del másalto nivel tanto de ámbito nacional como internacional.La UPF imparte docencia en Economía y Administración de Empresas, Derecho, Traducción e Interpretación, Ciencias Políticas, Ciencias de laSalud y la Vida, Comunicación y Tecnologías de la Información. Comprometida con la investigación y puntera en cuanto al esfuerzo investigador,lidera dos proyectos capitales: el Parc de Recerca Biomèdica y el Parc Barcelona Media.El IDEC (Instituto de Educación Continua), fundación privada fruto del compromiso con la formación continua de la Universidad PompeuFabra y de un grupo de empresas e instituciones punteras, nace en 1993, con vocación global y raíces locales.Calidad y excelenciaPuntos fuertes de la UPF según La EuropeanUniversity Association (2008)• “Nombre de marca y reputación que hanarraigado profundamente en España, y queademás gozan de un reconocimiento cadavez mayor en el extranjero”.• “Elevado grado de atención a la calidaddocente”.• “Alto grado de internacionalización”.• “El IDEC-Universitat Pompeu Fabra esun ente profesional, orientado al mercado ymuy activo, que en el contexto europeo disponede un volumen de educación continuanada despreciable.”La UPF, primera en calidad docentesegún la Fundación Conocimiento yDesarrollo (Fundación CYD), presididapor Ana P. Botín (Grupo Banco Santander).En el ámbito español, la UPF aparece enuna posición destacada en el ranking delas 71 universidades públicas y privadas deEspaña (Informe 2007).La UPF en el ranking de las mejoresuniversidades españolas que publicael periódico El Mundo (curso académico2007/08)LaLa UPF ocupa la posición:• 1.ª en: Ciencias Empresariales, CienciasPolíticas y de la Administración, ComunicaciónAudiovisual, Derecho, Economía,Humanidades, Relaciones Laborales.• 2.ª en: Administración y Dirección deEmpresas.• 5.ª en: Traducción e Interpretación.UPF entre los líderes en productividadcientífica del Estado, según unestudio financiado por la Dirección Generalde Universidades del Ministerio de Cienciae Innovación y realizado por la Universidadde Granada, en el 2008.La Biblioteca de la UPF, líder en elranking de bibliotecas universitariasy científicas de España (2008), según elAtlas Digital de la España Universitaria.14

Información GeneralPrograma de postgrado deDirección de EmpresaTítuloDiploma de postgrado en Dirección de Empresa,expedido por la Universidad PompeuFabra. Para obtener el título será indispensablela asistencia, la participación enclase, la presentación del proyecto final y lasuperación de las pruebas correspondientes.Los participantes sin titulación universitariaque superen el curso recibirán un diploma delIDEC-Universitat Pompeu Fabra.Importe del programa• Ediciones presenciales: 4.950 €• Edición semipresencial: 3.900 €• Edición online: 3.590 €Curso de perfeccionamiento enInteligencia Competitiva yVigilancia TecnológicaTítuloCertificado en Inteligencia Competitivay Vigilancia Tecnológica expedido por elIDEC-Universitat Pompeu Fabra.Importe del programa600 €Pasos a seguir:Inscripción1. Rellene el formulario de admisión onlinedel programa correspondiente:• Programa de postgrado de Dirección deEmpresa. Edición presencial:www.idec.upf.edu/dde• Programa de postgrado de Dirección deEmpresa. Edición semipresencial:www.idec.upf.edu/ddeo• Programa de postgrado de Dirección deEmpresa. Edición online:www.idec.upf.edu/ddeol• Curso de perfeccionamiento deInteligencia Competitiva y VigilanciaTecnológica: www.idec.upf.edu/cicol2. Abone 110 € a cuenta de los derechos depreinscripción, esta cuota se devolverá si elaspirante no es admitido.3. Envíe el currículum y el títulouniversitario al correo documentacion@idec.upf.edu para poder formar parte delproceso de selección.Admisión1. El IDEC y la dirección académica delprograma seleccionarán los candidatos,en su caso, con una entrevista personal ocurricular.2. Se notificará la aceptación al programapor escrito.Matriculación1. Una vez recibida la carta de aceptaciónal programa y antes de iniciarse laactividad académica deberá presentarse ladocumentación:• Título universitario compulsado olegalizado.• Expediente académico.• Fotografía medida carné.• Fotocopia del DNI.2. Formalice el importe de la matrícula.Modalidades de pago:• Efectivo• Cheque nominativo• Tarjeta de crédito• Transferencia bancaria, en cuyo caso,debe remitirse una copia del comprobantede pago al fax +34 93 542 18 05,especificando el código numérico del cursoy el nombre del participante.Los códigos son los siguientes:• Programa de postgrado de Direcciónde Empresa: 2003 para edicionespresenciales, 2061 para ediciónsemipresencial y 2293 para edición online.• Curso de perfeccionamiento deInteligencia Competitiva y VigilanciaTecnológica: 4464DescuentosLos miembros de la Asociación de AntiguosAlumnos del IDEC-Universitat PompeuFabra tendrán un descuento del 10%.FinanciaciónEl IDEC-Universitat Pompeu Fabra haestablecido acuerdos con Banco BilbaoVizcaya Argentaria, Caixa Catalunya,“la Caixa” y SabadellAtlántico para laconcesión de préstamos por el importe dela matrícula.Consulte las condiciones en el apartado“inscribirse/financiación” de la web.LugarIDEC-Universitat Pompeu Fabra,Balmes 132-134,08008 Barcelona.Información y matrículaIDEC-Universitat Pompeu Fabrainfo@idec.upf.eduBalmes, 132-13408008 BarcelonaTel.: +34 93 542 18 50Fax: +34 93 542 18 05www.idec.upf.edu/ddewww.idec.upf.edu/ddeowww.idec.upf.edu/cicolwww.idec.upf.edu/ddeolLos datos contenidos en este documento son a título informativo.Su vigencia deberá contrastarse en el momento deformalizar la inscripción.Creative CommonsLas imágenes utilizadas en esta publicación tienen licencia Creative Commons, un proyecto internacional sin ánimo de lucro cuyo fin es la promoción del dominio público y la difusión de lacultura mediante la creación de nuevas licencias de ‘copyright’. Estas nuevas licencias dejan en manos de los autores la decisión de quién puede usar y copiar sus obras.Papalars, Redjar, Tanakawho, TooFarNorth, DavidgRomero, Luisdebethencourt, Oldsarge, Jantik, Krsppo.15

PatronatoAbertisBanco Bilbao Vizcaya ArgentariaCaixa CatalunyaCambra de Comerç de BarcelonaCapgeminiConsorci de la Zona Franca de BarcelonaCuatrecasas, Gonçalvez PereiraDeloitteErnst & YoungFerrocarrils de la Generalitat de CatalunyaFira de BarcelonaFundació AgbarFundació Cercle d’EconomiaFundación VodafoneGarriguesGas Natural SDGGrupo Novartis EspañaIBM EspañaInstitut Català del SòlInstituto de la Empresa FamiliarPort de BarcelonaPricewaterhouseCoopersQuímica Farmacéutica BayerSogecableTelefónicaTelevisión EspañolaUniversitat Pompeu FabraInformación:www.idec.upf.eduSede centralinfo@idec.upf.eduTel.: +34 93 542 18 50Fax: +34 93 542 18 05Balmes, 132-13408008 BarcelonaDelegación de Argentinaargentina@idec.upf.eduTel./Fax.: + 54 11 4805 5958Castex 3217(MuseoMetropolitano)C1425 CDCBuenos AiresArgentina16DL B 22.966-09