Evolución

corporación pueda prosperar sin unabuena estrategia de marketing. Lo que nosabemos es cuales son los limites que nose deben traspasar para una campañaexitosa, a quién no le ha pasado que alcaminar por las calles se siente agobiadopor letreros, música dispuesta de campañade marketing, personas ofreciendo tarjetasde crédito, etc.A pesar que no es principalmente nuestrotrabajo como relacionadores públicos, sídebemos estar al tanto de lo que sucedeen la corporación para la cual prestamosservicios, ya que somos nosotros quienesdebemos dar explicaciones en el caso quesuceda algo como lo expuesto en el casoanterior.18¿Qué es el Marketing?Philip Kotler y Gary Armstrong en su libro"Marketing, versión para Latinoamérica" lodefinen como: "El marketing es laadministración redituable de las relacionescon el cliente. La meta doble del marketingconsiste, por un lado, en atraer a nuevosclientes prometiéndoles un valor superior y,por otro, mantener y hacer crecer a losclientes actuales al entregarlessatisfacción".Sabemos que esmuy difícil que unaempresa oMaría Matilde Schwalb, doctora eneconomía y dirección de empresas conespecialización en marketing social, en larevista electrónica "Saberes Compartidos"indica que: "Parece que el público no creeque el objetivo central del marketing ni laprioridad sea el consumidor sino, más bien,la maximización de los resultadoseconómicos de la empresa. El consumidorpercibe que él es importante para laempresa solo como un medio paraconseguir las metas de rentabilidadempresarial"Es por eso que insto a mis compañerosrelacionadores públicos a que lecambiemos la cara al marketing, a que lomás importante sean los clientes y subienestar social más que las ganancias deuna empresa. Somos la nueva generacióny en palabras de Barack Obama "Yes, wecan".