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Nuestra Esencia Corporativa

Nuestra Esencia Corporativa Panamericana Formas e Impresos

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Somos una empresa especializada en el sector de las artes<br />

gráficas, fundada en 1987. El equipo de colaboradores, la innovación<br />

constante, el amplio conocimiento y profesionalización<br />

en el oficio, la calidad en el servicio y el respaldo de la<br />

marca nos consolidan hoy como una de las primeras empresas<br />

de Colombia.<br />

La excelente relación con nuestros clientes, colaboradores y<br />

proveedores consolidan la esencia corporativa que es nuestra<br />

razón de ser. Es así como visualizamos nuestro negocio. Los<br />

valores que nos identifican hacen parte del comportamiento<br />

que queremos reflejar con nuestras acciones y compromisos.<br />

Este documento es un marco de referencia para conocer los<br />

objetivos, los valores corporativos, los códigos y las políticas;<br />

además orienta la conducta proactiva de todos los que, de<br />

alguna manera, hacemos parte de Panamericana Formas e<br />

Impresos S.A., bien sea como cliente, colaborador o proveedor.<br />

Nuestro interés es que sea leído, comprendido en su totalidad<br />

y adoptado como parte integral de comportamiento.<br />

¡<strong>Nuestra</strong> esencia corporativa es nuestro compromiso con Colombia!


Somos una empresa enmarcada dentro de los principios filosóficos<br />

de nuestros valores corporativos, logrando a través de nuestros<br />

servicios de impresión y acabados, satisfacer las necesidades de<br />

nuestros clientes. Para ello contamos con un capital humano<br />

altamente capacitado, comprometido y motivado, en alianza con<br />

nuestros proveedores y clientes, trabajando con equilibrio<br />

ecológico y responsabilidad ante la sociedad.<br />

Ser una organización que con la optimización en la utilización<br />

de nuestros equipos, la alta tecnología, el buen diseño y la<br />

excelente calidad de nuestros productos y servicios, logrará<br />

satisfacer y exceder todas las expectativas de nuestros<br />

clientes.


Respeto<br />

Seriedad<br />

Honestidad<br />

Creatividad<br />

Cumplimiento<br />

Profesionalismo<br />

Responsabilidad<br />

Sentido de Pertenencia<br />

Efectividad en nuestras acciones<br />

Lealtad a nuestros clientes y proveedores


En PANAMERICANA formas e IMPRESOS S.A.<br />

prestamos los servicios inherentes a los productos de<br />

comunicación gráfica, con la más alta calidad y<br />

entrega oportuna, para satisfacer y exceder las<br />

expectativas de nuestros clientes nacionales e<br />

internacionales.<br />

Contamos con la actitud de renovación tecnológica y<br />

con personal altamente calificado, lo que nos<br />

permite optimizar continuamente nuestros procesos<br />

y prestar una asesoría técnica adecuada.<br />

Por lo anterior, nos comprometemos a mantener,<br />

mejorar y cumplir continuamente con todos los<br />

requisitos de nuestro sistema de gestión de calidad.


PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. organización<br />

especializada en el sector de la comunicación gráfica,<br />

consciente de la importancia de la preservación del<br />

medio ambiente, los recursos naturales y el entorno<br />

social, declara su compromiso con la generación de<br />

actividades encaminadas a mitigar los impactos<br />

ambientales en el desarrollo de su actividad económica,<br />

en todos los niveles de la organización. Esto<br />

con el fin de garantizar el cumplimiento de la<br />

normatividad ambiental vigente, la implementación<br />

de actividades que generen desarrollo sostenible, la<br />

utilización de tecnologías y materias primas amigables<br />

con el medio ambiente y la evaluación y mejora<br />

constante de nuestro Sistema de Gestión Ambiental.<br />

Raúl Urquijo Puerto<br />

Gerente General


ethicus,


El código de ética empresarial de Panamericana Formas e Impresos S.A. se fundamenta en sus principios y valores corporativos y en<br />

los valores éticos y morales de sus funcionarios. Su aplicación en la vida cotidiana les fortalece en el cumplimiento de su deber con<br />

moral, calidad y transparencia, requisitos que son fundamentales para tener credibilidad en el ejercicio de su cargo, aplicando<br />

modelos y estándares de negocios generalmente aceptados en las transacciones comerciales a nivel nacional e internacional.<br />

El presente código comprende el conjunto de normas tendientes a regular el comportamiento de los funcionarios de Panamericana<br />

Formas e Impresos S.A., sus relaciones en ámbitos de influencia interna y externa, la creación y sostenimiento de una cultura corporativa<br />

responsable ante sus trabajadores, clientes, proveedores, medio-ambiente y el Estado.<br />

1- NORMATIVIDAD LABORAL<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. cumple con las normas referentes a derechos, responsabilidades y obligaciones contempladas<br />

en el Código Sustantivo de Trabajo vigente en la legislación Colombiana.<br />

2- DIGNIDAD, RESPETO Y TRABAJO INFANTIL<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. trata a todos sus funcionarios con dignidad y respeto. No son sometidos a ninguna<br />

clase de trabajo o esfuerzo físico forzoso ni son discriminados en virtud de su raza, religión, origen, creencia política,<br />

preferencia sexual, edad o género. De igual manera, no se contratan menores de edad ni se promueve bajo ningún punto<br />

de vista el trabajo infantil.<br />

3- DERECHO DE ASOCIACIÓN<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. reconoce a todos los Empleados el libre derecho de afiliarse a organizaciones o asociaciones<br />

legalmente aceptadas.<br />

4- SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. promueve permanentemente el programa de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial,<br />

garantizando la buena salud y la seguridad de sus funcionarios, así como la instrucción en el manejo del plan de emergencias,<br />

análisis de riesgos y la conformación del Comité Paritario de Salud Ocupacional (COPASO).<br />

5- MEDIO-AMBIENTE<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. dentro de sus posibilidades financieras y tecnológicas, utiliza materias primas, insumos<br />

y tecnologías limpias que no atentan contra la preservación y conservación del medio ambiente.<br />

6- NORMATIVIDAD JURÍDICA<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. mantiene actualizado el marco jurídico dentro del cual funciona, dando cumplimiento<br />

a todas las disposiciones que en materia legal está en la obligación de cumplir frente al Estado.<br />

7- RELACIÓN CON LOS CLIENTES<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. desarrolla una cultura de servicio al Cliente en toda la estructura orgánica y jerárquica de<br />

la empresa. Lo anterior garantiza la excelencia y proporciona a los clientes el mejor trato, dentro de un marco de principios de<br />

transparencia y ética.<br />

8- ÉTICA COMERCIAL<br />

PANAMERICANA FORMAS IMPRESOS S.A. afianza permanentemente los mecanismos necesarios para impedir la práctica de costumbres<br />

poco éticas, celebración de negociaciones con ventajas a favor de sí mismos o de terceros. Igualmente rechaza la recepción de<br />

comisiones o incentivos que atentan contra la práctica de la cultura comercial y la ética empresarial.<br />

9- RELACIONES EXTERNAS<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. procura el acercamiento con sus proveedores, permitiéndoles sentirse partícipes<br />

activos del crecimiento empresarial, buscando el afianzamiento de relaciones comerciales y alianzas de largo plazo.<br />

10- CONTROL Y SEGUIMIENTO<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A. permite que al interior de sus instalaciones se realicen los seguimientos y controles<br />

necesarios por parte de sus clientes, con el propósito de verificar que se cumpla cabalmente con los principios contenidos en<br />

el Código de Ética y exige por escrito el resultado de dicho seguimiento.<br />

Comuníquese, publíquese y cúmplase.<br />

Raúl Urquijo Puerto<br />

Gerente General


La Gerencia General de Panamericana Formas e Impresos S.A., en cumplimiento del numeral 8° del<br />

Código de Ética de nuestra organización, mediante el presente documento hace pública a sus Funcionarios,<br />

Proveedores, Asesores, Consultores y demás personas de índole natural o jurídica que mantengan<br />

relaciones ocasionales ó permanentes con nuestra organización, LA POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN de<br />

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A, la cual es de obligatoria observancia y práctica al interior ó al<br />

exterior de la Empresa, la cual, regirá por extensión todas las transacciones comerciales realizadas en<br />

el territorio nacional o internacional.<br />

Panamericana Formas e Impresos S.A. garantiza que ningún funcionario de la empresa será objeto de<br />

determinación adversa por negarse a dar ó recibir dádiva o soborno alguno, incluso si el resultado de<br />

su actitud fuese motivo de pérdida para la Empresa.<br />

DEFINICIONES<br />

Del Cohecho<br />

De acuerdo con la Legislación Colombiana, el cohecho, es un delito que implica la entrega de un soborno<br />

para corromper a alguien y obtener un favor de esta persona. Lo habitual es que esta dádiva, que puede<br />

estar representada en dinero o especie, sea entregada a un funcionario público o privado para que éste<br />

concrete u omita una acción determinada.<br />

De la Prohibición Empresarial<br />

Panamericana Formas e Impresos S.A. prohíbe expresamente la práctica de costumbres poco éticas, la<br />

celebración de negociaciones con ventajas a favor de sí mismos o de terceros. Igualmente rechaza la recepción<br />

de comisiones o incentivos que atentan contra la práctica de la cultura comercial y ética empresarial.<br />

De la Obligación de los Funcionarios<br />

Los funcionarios de Panamericana Formas e Impresos S.A. son responsables de prevenir, detectar y denunciar<br />

ante las Directivas de la Empresa, todo acto que vaya en contravía de los cánones contemplados tanto en el<br />

código de ética como de la presente política anticorrupción.<br />

La omisión de la responsabilidad antes descrita, acarreará para el funcionario comprometido, acciones<br />

disciplinarias derivadas de la gravedad del hecho, incluso, la misma terminación del contrato laboral o de<br />

prestación de servicios, o la terminación de la relación comercial vigente con el Proveedor o Cliente vinculados<br />

en el hecho.<br />

De las Acciones Permitidas<br />

Panamericana Formas e Impresos S.A. permite a sus funcionarios dar o recibir regalos, pequeños detalles<br />

promocionales y de hospitalidad corporativa siempre y cuando estos sean razonables y que sin ser de mayor<br />

cuantía cumplan con fines legales y empresariales habituales.<br />

De la Creación de una Linea Anticorrupción<br />

Para los efectos pertinentes al cumplimiento de la POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN en este documento plasmada, la<br />

empresa contará con los siguientes medios de comunicación para que de manera anónima y confidencial, durante<br />

los 365 días del año, se puedan formular las denuncias respecto de conductas que contravengan esta normatividad,<br />

las cuales serán recibidas por la Auditoría Interna de Panamericana Formas e Impresos S.A.<br />

Página Web: http://www.panamericanafei.com.co/denuncie<br />

Correo electrónico: auditoria.fei@panamericana.com.co<br />

Comuníquese, publíquese y cúmplase.<br />

Raúl Urquijo Puerto<br />

Gerente General


Soborno: procede por derivación regresiva del<br />

verbo sobornar y este viene del latín subornare<br />

(proveer o equipar por debajo, es decir a<br />

escondidas). Este verbo se compone de sub-<br />

(debajo) y el verbo ornare (adornar, equipar,<br />

proveer). En el latín medieval ya vemos que<br />

subornare ha asumido el valor de atraer y atar a<br />

otro para invitarle a hacer algo


POLÍTICA ANTI-SOBORNO<br />

INTRODUCCIÓN<br />

Panamericana Formas e Impresos S.A. desarrolla su actividad comercial dentro del marco<br />

de la ley y la ética. El deber hacer de nuestra organización, se fundamenta en los<br />

principios de transparencia y ética empresariales.<br />

Por ello, el cumplimiento de las Políticas Anti-corrupción, Anti-soborno y el Código de<br />

Ética, para todos los empleados de nuestra empresa; es de obligatoria observancia y<br />

entrar en la contravención de ellas acarreará sanciones severas, pues Panamericana<br />

Formas e Impresos S.A., salvaguardará a toda costa su reputación y moralidad<br />

comerciales, en el concierto empresarial del País.<br />

DEFINICIÓN DE SOBORNO<br />

Ofrecer, solicitar, dar, pagar, recibir o aceptar regalos,en dinero o en especie, y/o<br />

cualquier otra clase de beneficios o gratificaciones con el propósito de incentivar,<br />

motivar o llevar a cabo un acto deshonesto, que pueda considerarse como violatorio de<br />

la conducta y la moral comerciales, premisas indiscutibles en el desarrollo de los negocios<br />

de Panamericana Formas e Impresos S.A.<br />

POSICIÓN DE PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS FRENTE AL SOBORNO<br />

Panamericana Formas e Impresos S.A. no permite que, en el desarrollo normal de su<br />

actividad en el campo de las artes y la comunicación gráfica, se convenga dar o recibir,<br />

de manera directa o indirecta, pagos, propinas, sobornos, ni la práctica maliciosa de<br />

aquellas formas de tranzar en los negocios de manera ilegal.<br />

ALCANCE POLÍTICA ANTI-SOBORNO PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A.<br />

La Política Anti-soborno es de aplicación obligatoria para todos los empleados de<br />

Panamericana Formas e Impresos S.A., y se hace extensiva a clientes, proveedores,<br />

contratistas, asesores y demás partes interesadas en mantener relaciones comerciales<br />

vigentes con nuestra empresa.


POLÍTICA ANTI-SOBORNO<br />

ADMINISTRADOR DEL ESPACIO DE REPORTE Y CONSULTA<br />

Para los efectos de recepción y trámite interno de las denuncias recibidas mediante los<br />

diferentes canales de reporte y consulta, Panamericana Formas e Impresos S.A. ha<br />

nombrado al Señor Auditor Interno de nuestra empresa.<br />

MECANISMO DE REPORTE Y CONSULTA<br />

Para los efectos pertinentes al cumplimiento de la política anti-corrupción, anti-soborno<br />

y código de ética, Panamericana Formas e Impresos S.A. cuenta con los siguientes medios<br />

de reporte y consulta para que, de manera anónima y confidencial, durante los 365 días<br />

del año, puedan ser denunciadas las conductas que contravengan, la normatividad<br />

interna vigente:<br />

Página Web<br />

http://www.panamericanafei.com.co/denuncie<br />

Correo electrónico<br />

auditoria.fei@panamericana.com.co<br />

Intranet<br />

Intranet.panamericanafei.com.co<br />

Líneas telefónicas<br />

4300355 – 4302110 Extensión 268 Auditoría Interna<br />

Comuníquese, publíquese y cúmplase.<br />

Raúl Urquijo Puerto<br />

Gerente General


Señor(a):<br />

Ciudad.<br />

Respetados Señores:<br />

La Gerencia General de Panamericana Formas e Impresos S.A., mediante la presente comunicación, hace entrega<br />

formal, real y material, de los documentos que contienen NUESTRA ESENCIA CORPORATIVA con el propósito de que<br />

sean conocidos, puestos en práctica y difundidos por Usted, miesntras forme parte activa como funcionario de la<br />

Empresa.<br />

Cordialmente.<br />

Raúl Urquijo Puerto<br />

Gerente General<br />

Recibido<br />

Nombre:<br />

Código:<br />

C.C:<br />

Firma


Este es un compromiso de todos; cualquier situación<br />

anormal repórtela de manera confidencial y anónima<br />

en:<br />

Página Web<br />

http://www.panamericanafei.com.co/denuncie<br />

Correo electrónico<br />

auditoria.fei@panamericana.com.co

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