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Constancia<br />
Simposio CONAMED 2016<br />
El Objetivo<br />
Fortalecer sus<br />
conocimientos<br />
y habilidades<br />
para brindar<br />
un servicio de<br />
primer nivel.<br />
Calidad en el Servicio<br />
5Condiciones<br />
necesarias para<br />
ofrecer un servicio<br />
de calidad<br />
Calidad en el servicio<br />
Acudió el 6 y 7 de Junio<br />
3<br />
4<br />
Responsabilidad<br />
Confianza y<br />
seguridad<br />
5<br />
Empatía<br />
2<br />
Calidad en<br />
la tangibilidad<br />
1<br />
Fiabilidad<br />
18
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