Tecnologías Digitales en Sociedad

1. Aportes teóricos para el estudio del impacto social de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación
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como recursos para ser optimizados, ordenados y aumentados con
máxima eficiencia (ya sea cosméticamente, psicofarmacológicamente,
genéticamente, o cibernéticamente)”.
Heidegger contrasta dos formas de actuar técnicamente sobre la
realidad: traer a la luz, y controlar. 6 Traer a la luz refiere a un ser humano
que es un componente más entre otros en el proceso productivo de
nuestra realidad, el cual revela o “des-cubre” la naturaleza de un artefacto
como se hacía en la artesanía antigua. 7 Mientras que en el controlar, los
humanos están en control del proceso productivo y la eficiencia es lo
que guía el proceso. Este es el tipo de actuar tecnológico que Heidegger
entiende que domina el ser humano. Como consecuencia, el mundo se
transforma en algo calculable, objeto de pura técnica, donde lo que prima
como valor supremo es la eficiencia, lo reemplazable y descartable.
En la siguiente sección continuaremos con análisis fenomenológicos
que refieren a la relación entre las personas y su percepción de la
realidad. Si pensamos, por ejemplo, en los algoritmos que guían nuestras
búsquedas de información en Google (Gillespie, 2014; Beer, 2009), estas
perspectivas son importantes de tener en cuenta dado que los artefactos
tecnológicos se encuentran en todas partes y estructuran nuestras vidas
cotidianas y relaciones sociales sin siquiera ser conscientes de esto.
3. Paradigma de los dispositivos
Albert Borgmann (1984) analiza la tecnología desde su “Paradigma
de los Dispositivos” 8 , la cual la entiende como dispositivos que distancian
a los seres humanos de la realidad, de la vida en común, y que esfuma
a los contextos sociales de acción. Al provocar esta distancia con la
realidad el mundo se transforman en mercancía 9 . Borgmann plantea que
las actividades focales que establecen relaciones comunitarias profundas
desaparecen a través de la tecnología, y lo explica con el ejemplo un
tanto romántico. En tiempos pasados, el centro de las casas de campo
era la estufa a leña. La vida en el hogar giraba en torno a la estufa. Para
mantener la casa caliente había que cortar árboles, hacer madera, la
estufa tenía que ser armada y mantenida, y la comida se solía cocinar
allí. A través de la estufa se fabricaba un mundo o, lo que es lo mismo,
actividades focales. Una actividad focal como mantener una estufa a
leña demanda cosas de nosotros que requieren paciencia y ciertas
habilidades. No es una actividad aislada sino que es parte de una red
que los humanos forman con su contexto natural y cultural, que a la vez
une los medios y los fines (Strong y Higgs, 2000, p. 23). La filosofía de la
6
Nuestras traducciones de bringing-forth y challenging-forth del inglés.
7
Heidegger se refiere aquí a la artesanía griega, específicamente al término poiesis, que
refiere a dejar que la naturaleza de las cosas se muestre por medio del trabajo humano en
vez de controlar absolutamente la realidad.
8
Esta es nuestra traducción del inglés: Device Paradigm.
9
Commodities, dice Borgmann en inglés.
tecnología de Borgmann gira en torno a la idea de que con la evolución
de los dispositivos tecnológicos y el uso de, por ejemplo, la calefacción
eléctrica, la realidad resulta codificada. Los dispositivos son lo opuesto
a las actividades focales en la medida que son desechables, producidos
en masa, y desacoplados de cualquier contexto. Como consecuencia,
la vida moderna carece de centro, de un fundamento social que nos
conecte con una ecología de la realidad. La vida se transforma en
fragmentos aislados debido a los dispositivos tecnológicos que dominan
nuestra realidad.
La perspectiva romántica de la filosofía de Borgmann estructura
su visión sobre las TIC (Borgmann, 1999; 1995) donde nota que la
información a la cual accedemos mediante tecnología fabrica su propia
realidad, es hiperreal. No tenemos que actuar de ningún modo para
obtener, por ejemplo, la información que está en Internet. Accedemos a
ella cuando queremos, a través de dispositivos electrónicos a los cuales
mucha gente en el mundo tiene acceso y no tenemos un lugar y tiempo
específico para acceder a la misma. Toda la información visual y sonora
está allí para ser accedida cuando queremos, y según Borgmann, no
solo proporciona información, sino que reemplaza a la realidad: “la
información está apunto de sumergir y sofocar a la realidad” escribe
Borgmann (1999, p. 213).
Uno puede fácilmente reconocer que la visión de Borgmann es un
tanto radical, pero tiene sentido si la matizamos y pensamos que a
través de Facebook, Instagram, Tinder o cualquier otra red social, uno
cercena en cierta medida la relación con la realidad fuera de Internet
y las incertidumbres propias de las relaciones sociales offline. En estos
sitios se da una nueva realidad en la cual es más fácil tener control de las
experiencias (ver Turkle, 2011). En este sentido, algunos investigadores
han advertido sobre la posibilidad de que las redes sociales, como las
nombradas, socaven virtudes como la paciencia, la honestidad y la
empatía (Vallor, 2009, 2012). Analizando de acuerdo a su paradigma de
los dispositivos, Borgmann dice que en esos medios hay una pérdida
del saber compartido y que consecuentemente conducen hacia la
individualidad y la superficialidad: con el acceso a la información a través
de Internet, el verdadero conocimiento se transforma en un pesar, y de
ahí que desemboquemos en la superficialidad y experiencias hiperreales:
La información accesible atenúa el mundo que conocíamos a un
mundo que es cognoscible, pero desconocido. La pérdida del
mundo a través de la opresión es por medio de constricciones. La
pérdida del mundo a través de la disponibilidad de la información
es por medio de la disolución. (2015, p. 220)
Tecnologías Digitales en Sociedad