ENTREVISTA
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12va Edición<br />
TECNOLOGÍA<br />
AVANCES Y<br />
“El Asesor de Seguros y la<br />
tecnología digital”<br />
TIPS DE SALUD<br />
CONSEJOS PARA MEJORAR LA SALUD<br />
DE LOS EJECUTIVOS<br />
<strong>ENTREVISTA</strong><br />
DANDO PASOS PARA<br />
ALCANZAR NUESTROS OBJETIVOS<br />
ESTRATÉGICOS MÁS GRANDES<br />
PUBLIREPORTAJE<br />
Ecuasanitas<br />
y su desarrollo en el mercado<br />
NOVEDADES<br />
PLAN DE INCENTIVOS CANAL BROKERS<br />
QUITO, GUAYAQUIL Y CUENCA
EDITORIAL<br />
os invitamos a ver las cifras del mercado a septiembre del<br />
2016, este es un año con muchos cambios, pero sobretodo<br />
atravesamos una situación económica difícil y el sector seguros no es<br />
ajeno a ello. Ya estamos cerrando el capítulo del terremoto en Ecuador<br />
y vemos con positivismo que el sector ha respondido muy bien ante<br />
tremendo desastre natural y ahora viene una etapa donde los costos de<br />
los seguros que tienen referencia a estas coberturas van a tener un<br />
aumento debido al impacto del mismo.<br />
En este entorno estamos aprovechando para redefinir un nuevo<br />
enfoque estratégico en el canal Bróker los invitamos a leer lo que nos<br />
cuenta Gisela Heredia responsable del Canal Bróker a nivel Nacional.<br />
Les compartimos nuestros tips de salud que apuntan a un mal de esta<br />
época que es la salud de los ejecutivos actuales.<br />
Conozcamos a través de nuestro publireportaje de una empresa<br />
moderna y visionaria como Ecuasanitas.<br />
José Ávila Arroyo vicepresidente de ANACSE nos cuenta como la<br />
tecnología está cambiando el modelo tradicional de asesoramiento<br />
en los seguros.<br />
Como siempre tenemos novedades en nuestro plan de incentivos de<br />
Brókers.<br />
Seguimos innovando: conozcan mas de nuestro nuevo producto<br />
“Soltero protegido”.<br />
Nuestra sección social sigue creciendo en actividades; compartan<br />
con nosotros los eventos recientes.<br />
Hasta la próxima Enlace Seguro.<br />
Estamos comprometidos con los nuevos avances del neuromarketing y<br />
realizamos varias charlas a nivel Nacional para entender y comprender<br />
más de este tema que ya está instalado en nuestras vidas.<br />
Ec. Diego Mendizábal<br />
PRESIDENTE EJECUTIVO SEGUROS DEL PICHINCHA<br />
EDITORIAL/2016<br />
3
CRÉDITOS<br />
Enlace Seguro es una idea original<br />
de Seguros del Pichincha<br />
CRÉDITOS<br />
EDITORES:<br />
Presidente Ejecutivo Ec.Diego Mendizábal<br />
COORDINADORES EDITORIALES:<br />
Gerente de Marketing Mirian Villarreal<br />
Ejecutiva de Marketing Vanessa Heredia<br />
CONSEJO EDITORIAL Y REDACTORES:<br />
Departamento de Marketing<br />
www.segurosdelpichincha.com<br />
Comentarios y sugerencias: info@seg-pichincha.com<br />
4 CRÉDIT OS/2016
CONTENIDO<br />
1 7<br />
EDITORIAL<br />
2<br />
ESTADÍSTICAS<br />
DEL MERCADO<br />
• Ranking Prima Neta Vida<br />
• Ranking Resultado Técnico Vida<br />
• Ranking Prima Neta Vida y Generales<br />
• Ranking Resultado Técnico Vida y Generales<br />
3<br />
<strong>ENTREVISTA</strong><br />
Pág.12-13<br />
•<br />
Pág.3<br />
Pág.8-11<br />
Dando pasos para alcanzar nuestros objetivos<br />
estratégicos más grandes<br />
Gissela Heredia<br />
Gerente Nacional Canal Brokers Seguros del Pichincha<br />
4TIPS DE SALUD<br />
Pág.14 -15<br />
• Consejos para mejorar la salud de los ejecutivos<br />
5<br />
¿SABÍAS QUE?<br />
Pág. 16-17<br />
• Neuromarketing<br />
Eduardo Reinoso Negrete<br />
Director Profits Consulting Group (PCG)<br />
6PUBLIREPORTAJE<br />
• Ecuasanitas y su desarrollo en el mercado<br />
Pág. 19<br />
AVANCES Y<br />
TECNOLOGÍA<br />
Pág.20-21<br />
• “El Asesor de Seguros y la tecnología digital”<br />
José Avila Arroyo<br />
Vicepresidente ANACSE<br />
(Asociación Nacional de Asesores Productores de Seguros del Ecuador).<br />
8<br />
NOVEDADES<br />
Pág.22-23<br />
• Plan de Incentivos Canal Brokers Quito,<br />
Guayaquil y Cuenca<br />
¡Tres meses de locura, todos ganan!<br />
Denisse Tinajero<br />
Ejecutivo de Producto Seguros del Pichincha<br />
9MÁS CERCA DE TI Pág.24<br />
• Nuevo producto Soltero Protegido<br />
Katerin Vera<br />
Ejecutiva de Producto Seguros del Pichincha<br />
SOCIALES<br />
Pág.26-35<br />
• Charlas Neuromarketing<br />
• Carrera I LUV Run (Guayaquil - Quito)<br />
• Feria Mi Mascota y yo (Quito)<br />
10<br />
• Golf Tour Seguros 2016<br />
• Premios Facebook (Guayaquil - Quito)<br />
• Activación Terminal Terrestre (Guayaquil)<br />
• Triathlon ITU World Cup Salinas (Santa Elena)<br />
6 CONTENIDO/2016
ESTADÍSTICAS<br />
Seguros Privados<br />
Ranking en base a la participación de las principales<br />
Cuentas del Balance (Vida y Generales)<br />
Septiembre 2016<br />
Nº Entidad<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
Total<br />
Seguros Sucre<br />
Equinoccial<br />
Chubb Seguros Ecuador<br />
QBE Colonial<br />
Seguros del Pichincha<br />
AIG Metropolitana<br />
Equivida<br />
Liberty Seguros S.A.<br />
Ecuatoriano Suiza<br />
Aseguradora del Sur<br />
RESTO DEL MERCADO<br />
Prima Neta Emitida<br />
$ 157.901.119<br />
$ 120.062.365<br />
$ 99.865.269<br />
$ 97.991.063<br />
$ 79.928.852<br />
$ 64.367.994<br />
$ 53.538.711<br />
$ 49.487.695<br />
$ 40.441.998<br />
$ 38.881.413<br />
$ 366.785.629<br />
$ 1.169.252.109<br />
Participación del Mercado<br />
14%<br />
10%<br />
9%<br />
8%<br />
7%<br />
6%<br />
5%<br />
4%<br />
3%<br />
3%<br />
31%<br />
100%<br />
Seguros Sucre<br />
14%<br />
Equinoccial<br />
10%<br />
Chubb Seguros Ecuador<br />
9%<br />
QBE Colonial<br />
8%<br />
Seguros del Pichincha<br />
7%<br />
Fuente: Datos a Septiembre del 2016, tomado de la página web www.supercias.gob.ec<br />
8 ESTADÍSTICAS/2016
ESTADÍSTICAS<br />
Nº<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
Total<br />
Entidad<br />
Seguros Privados<br />
Ranking en base a la participación de las principales<br />
Cuentas del Balance (Vida)<br />
Septiembre 2016<br />
Prima Neta Emitida<br />
Participación del Mercado<br />
Seguros del Pichincha $ 67.753.667 22%<br />
Equivida<br />
Seguros Sucre<br />
Pan American Life<br />
Chubb Seguros Ecuador<br />
Bupa<br />
BMI<br />
AIG Metropolitana<br />
Liberty Seguros S.A.<br />
$ 53.538.711<br />
$ 44.020.635<br />
$ 30.336.697<br />
$ 20.267.834<br />
$ 15.291.905<br />
$ 15.190.889<br />
$ 15.009.874<br />
$ 13.660.222<br />
17%<br />
14%<br />
10%<br />
7%<br />
5%<br />
5%<br />
5%<br />
4%<br />
Colvida<br />
$ 5.977.278<br />
2%<br />
RESTO DEL MERCADO $ 27.113.340<br />
$ 308.161.051<br />
9%<br />
100%<br />
2%<br />
4%<br />
5%<br />
9%<br />
22%<br />
SEGUROS DEL PICHINCHA<br />
EQUIVIDA<br />
SEGUROS SUCRE<br />
PAN AMERICAN LIFE<br />
5%<br />
CHUBB SEGUROS ECUADOR<br />
BUPA<br />
5%<br />
7%<br />
17%<br />
BMI<br />
AIG METROPOLITANA<br />
LIBERTY SEGUROS S.A.<br />
COLVIDA<br />
10%<br />
14%<br />
RESTO DEL MERCADO<br />
Fuente: Datos a Septiembre del 2016, tomado de la página web www.supercias.gob.ec<br />
ESTADÍSTICAS/2016<br />
9
ESTADÍSTICAS<br />
Seguros Privados<br />
Ranking en base a la participación de las principales<br />
Cuentas del Balance (Vida)<br />
Septiembre 2016<br />
Nº Entidad<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
Seguros Sucre<br />
Seguros del Pichincha<br />
Equivida<br />
Chubb Seguros Ecuador<br />
AIG Metropolitana<br />
Liberty Seguros S.A.<br />
Rocafuerte<br />
Ecuatoriano Suiza<br />
Colvida<br />
La Unión<br />
RESTO DEL MERCADO<br />
Total<br />
3% 2%<br />
1%<br />
1%<br />
-3%<br />
Resultados Técnicos<br />
$ 22.353.234<br />
$ 19.888.875<br />
$ 12.729.653<br />
$ 9.858.095<br />
$ 5.422.374<br />
$ 5.112.281<br />
$ 1.982.988<br />
$ 1.716.222<br />
$ 984.832<br />
$ 611.806<br />
$ (2.353.951)<br />
$ 78.573.804<br />
Participación del Mercado<br />
28%<br />
25%<br />
16%<br />
13%<br />
7%<br />
7%<br />
3%<br />
2%<br />
1%<br />
1%<br />
-3%<br />
100%<br />
7%<br />
13%<br />
7%<br />
16%<br />
28%<br />
25%<br />
SEGUROS SUCRE<br />
SEGUROS DEL PICHINCHA<br />
EQUIVIDA<br />
CHUBB SEGUROS ECUADOR<br />
AIG METROPOLITANA<br />
LIBERTY SEGUROS S.A.<br />
ROCAFUERTE<br />
ECUATORIANO SUIZA<br />
COLVIDA<br />
LA UNIÓN<br />
RESTO DEL MERCADO<br />
Fuente: Datos a Septiembre del 2016, tomado de la página web www.supercias.gob.ec<br />
10 ESTADÍSTICAS/2016
ESTADÍSTICAS<br />
Seguros Privados<br />
Ranking en base a la participación de las principales<br />
Cuentas del Balance (Vida y Generales)<br />
Septiembre 2016<br />
Nº Entidad<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
Total<br />
Chubb Seguros Ecuador<br />
Seguros del Pichincha<br />
Seguros Sucre<br />
AIG Metropolitana<br />
Equivida<br />
QBE Colonial<br />
Equinoccial<br />
Seguros Confianza<br />
Rocafuerte<br />
Ecuatoriano Suiza<br />
RESTO DEL MERCADO<br />
Resultados Técnicos<br />
$ 32.192.106<br />
$ 23.782.174<br />
$ 20.381.440<br />
$ 14.042.209<br />
$ 12.729.653<br />
$ 10.914.550<br />
$ 10.525.582<br />
$ 6.086.842<br />
$ 5.417.245<br />
$ 4.992.205<br />
$ 4.180.981<br />
Participación del Mercado<br />
22%<br />
16%<br />
14%<br />
10%<br />
9%<br />
8%<br />
7%<br />
4%<br />
4%<br />
4%<br />
3%<br />
$ 145.244.987 100%<br />
22%<br />
CHUBB SEGUROS ECUADOR<br />
16%<br />
SEGUROS DEL PICHINCHA<br />
14%<br />
SEGUROS SUCRE<br />
9%<br />
AIG METROPOLITANA<br />
8%<br />
EQUIVIDA<br />
Fuente: Datos a Septiembre del 2016, tomado de la página web www.supercias.gob.ec<br />
ESTADÍSTICAS/2016 11
<strong>ENTREVISTA</strong><br />
Gissela Heredia:<br />
DANDO PASOS PARA<br />
alcanzar nuestros objetivos<br />
estratégicos más grandes<br />
Seguros del Pichincha es la empresa líder en el mercado de personas, esto se ha logrado gracias al compromiso y<br />
responsabilidad de todos quienes formamos esta gran familia. Actualmente el mercado está en constante cambio, por<br />
ello hoy por hoy Seguros del Pichincha busca enfocarse en cada uno de los canales de comercialización por lo que<br />
actualmente estoy asumiendo un nuevo reto como responsable del Canal Bróker a nivel nacional, el mismo que me<br />
llena de orgullo y compromiso para con la Compañía y para con nuestros brokers y clientes.<br />
12 <strong>ENTREVISTA</strong>/2016
<strong>ENTREVISTA</strong><br />
Nuestro objetivo principal es superar las expectativas de los clientes enfocándonos en ofrecer servicios y<br />
productos innovadores con alto valor agregado que cubran sus necesidades y que nos permitan marcar una<br />
diferencia única frente a la competencia, convirtiéndonos en la primera alternativa al momento de elegirnos,<br />
basándonos en tres componentes principales como son:<br />
CONOCER A FONDO<br />
1 A NUESTROS CLIENTES.<br />
BRINDAR SOLUCIONES<br />
2 EFECTIVAS.<br />
3<br />
OFRECER SERVICIOS<br />
DE CALIDAD.<br />
Buscamos construir relaciones sólidas a largo plazo con nuestros socios estratégicos los Brókers de Seguros<br />
basados en la confianza, transparencia y profesionalismo. Somos una compañía flexible para encontrar<br />
soluciones creativas a las necesidades de los clientes y vamos de la mano con cada uno de ellos haciendo<br />
seguimientos continuos que nos permita garantizar el cumplimiento de los mismos o realizar ajustes de manera<br />
oportuna.<br />
Contamos con personal altamente capacitado y comprometido quienes son parte del éxito y del crecimiento de<br />
la Compañía, así como son parte de esta nueva estrategia en la cual vamos a poner de todo nuestro esfuerzo y<br />
constancia para alcanzar lo que parece inalcanzable, esto gracias al trabajo en equipo, al buen ambiente laboral<br />
y a la actitud positiva que día a día ponemos en nuestras actividades.<br />
“Todo parece imposible hasta que se hace”<br />
Nelson Mandela.<br />
Gissela Heredia<br />
Gerente Canal Brokers Nivel Nacional<br />
Seguros del Pichincha<br />
<strong>ENTREVISTA</strong>/2016<br />
13
TIPS DE SALUD<br />
CONSEJOS<br />
PARA MEJORAR<br />
LA SALUD<br />
DE LOS EJECUTIVOS<br />
as empresas reconocen, cada día más, la<br />
importancia de la salud y el bienestar de sus<br />
ejecutivos, quienes al mantenerse en buena<br />
forma física tienen un mejor desempeño laboral,<br />
reportan una menor cantidad de ausencias y<br />
extienden los beneficios entre el personal, porque<br />
cuando el ejecutivo “tiene una experiencia de<br />
bienestar de salud y aprende a estar más sano, lo<br />
transfiere a sus allegados y éstos se erigen como una<br />
fuerza de trabajo más sana”, expresa el doctor Philip<br />
Hagen, de la Clínica Mayo en Rochester, Minnesota.<br />
El doctor Hagen expresa que la base de una buena<br />
salud es la alimentación adecuada, dormir lo<br />
suficiente y reducir el estrés, aspectos a los que la<br />
Clínica Mayo da gran importancia en el Centro de<br />
Bienestar de Rochester, que hoy recibe ejecutivos de<br />
todo el planeta: “entre 10 y 20% de quienes solicitan<br />
sus servicios llegan de fuera de Estados Unidos”,<br />
precisa. Lo más importante es que “hay una gran<br />
disposición de nuestros visitantes y aprenden a<br />
cambiar sus hábitos para mejorar su salud”.<br />
14 TIPS DE SALUD/2016
TIPS DE SALUD<br />
Ahora mismo, Clínica Mayo no ha instaurado sus servicios de bienestar y salud en México, “es un programa nuevo para<br />
nosotros, de apenas un año y medio, pero cuando el ejecutivo viene con nosotros, tiene una experiencia de bienestar,<br />
de salud y aprende a estar más sano: entonces lo transfiere a sus colaboradores y éstos también buscan estar más<br />
sanos. Las propias empresas en México, con las que he tenido contacto, así lo valoran y desean que sus empleados<br />
estén más sanos, con lo que los conceptos del bienestar y la salud van a ir creciendo en el país”, argumenta el<br />
especialista.<br />
Respecto a los costos, explica el doctor Hagen, “dependen de varios factores, por ejemplo, tenemos un programa en el<br />
que evaluamos el bienestar general de la persona, qué tanto puede correr o qué tan fuerte está o cuál es su nivel de<br />
grasa corporal, con un costo promedio de 200 dólares. También tenemos un programa de cuatro días, en el que el<br />
ejecutivo se queda con nosotros y aprende todas las técnicas para su bienestar, de $ 3.000 a $ 3.500, éstos son los<br />
rangos en cuanto a costos”.<br />
El experto puntualiza que “dada la diversidad de programas de salud de la Clínica Mayo en su Centro de Bienestar, cada<br />
mes da servicio a un promedio de cien ejecutivos” y con base en sus buenos resultados, el doctor Hagen viajó a México<br />
para contactar directamente a las compañías interesadas y sobre todo porque en nuestro país encuentra “una gran<br />
energía y crecimiento, así como el interés en la salud y el bienestar por parte de los mexicanos”.<br />
3<br />
ASPECTOS A CONSIDERAR PARA MEJORAR<br />
LA SALUD DE LOS EJECUTIVOS<br />
1<br />
Uno de cada cinco visitantes reportó estrés muy<br />
alto, con síntomas como agotamiento y malestar<br />
general.<br />
2<br />
3<br />
La actividad física, ejercicios específicos,<br />
alimentación saludable y un promedio de<br />
sueño de siete a nueve horas previenen la<br />
aparición de enfermedades.<br />
Para especificar el nivel de estrés de los ejecutivos<br />
se recomienda plantear preguntas acerca de su<br />
rutina diaria y las formas de relacionarse con las<br />
personas, en los ámbitos laboral y social.<br />
TIPS DE SALUDS/2016<br />
15
¿SABÍAS QUE?<br />
Neuro<br />
marketing<br />
onforme el hombre fue evolucionando a la par lo<br />
hacía la tecnología, pasamos de descubrir el fuego a<br />
poder mandar un mensaje utilizando solo una aplicación.<br />
De igual manera las marcas han evolucionado a lo largo<br />
del tiempo haciendo que estas busquen varios tipos de<br />
métodos para llegar a la mente del consumidor, ya que, si<br />
la ciencia cambia, todo cambia.<br />
Y para demostrar que la ciencia puede entrar en los<br />
negocios, la investigación de mercados ha logrado obtener<br />
un espacio importante dentro de las herramientas más<br />
utilizadas por las empresas a nivel mundial para promover<br />
su desarrollo.<br />
16 ¿SABÍAS QUE?/2016
¿SABÍAS QUE?<br />
Lo interesante es que este impulso ha propiciado una<br />
nueva disciplina denominada Neuromarketing y nos<br />
permite estudiar de una manera más profunda al<br />
consumidor antes que al mercado, ya que el mercado es<br />
la suma de varios consumidores. El Neuromarketing<br />
estudia al individuo y profundiza en él, sus emociones y<br />
sensaciones que nos demuestra al momento de ver un<br />
comercial, una marca o producto, sin ningún tipo de<br />
sesgo, esto lo logra porque analiza el cerebro y no a la<br />
gente, porque la gente miente, ¿y por qué miente?, por el<br />
miedo a no ser aceptado socialmente, ya que hasta las<br />
mentiras son un amortiguador social.<br />
El Neuromarketing es una disciplina que nos<br />
permite entender los procesos cerebrales y<br />
ver su funcionamiento. Como sabemos existen<br />
3 subsistemas cerebrales.<br />
El primer subsistema es el Córtex, el que permite el<br />
razonamiento lógico y racional, es el que piensa, la que<br />
planifica y determina la situación. El segundo subsistema<br />
cerebral es el Límbico, es la parte que nos permite sentir<br />
en cuanto a amar, querer y desear, es la parte de los sentidos,<br />
la que nos permite recordar sensaciones. Y por último<br />
tenemos al Reptiliano, es la parte de supervivencia (fight<br />
or flight) que quiere indicar cuando debemos pelear o<br />
correr al afrontar una situación, es la parte instintiva del<br />
ser humano, la cual se activa por el miedo, ya que el<br />
miedo es una respuesta automática de supervivencia. Los<br />
miedos superan la razón y cuando una experiencia causa<br />
miedo, el cerebro guarda la información en los 5 sentidos<br />
sobre todo la vista.<br />
compramos es subconsciente, es decir que en un 10%<br />
somos lógicos, explícitos, pero en un 90% nos<br />
decidimos por algo emotivo, sentimental o implícito.<br />
Esto es lo que nos permite realizar el Neuromarketing,<br />
conocer al consumidor de una forma más profunda para<br />
poder determinar cómo puedo llamar más su atención, en<br />
que estoy fallando al intentar agradar al consumidor y<br />
como puedo hacer para mantenerme en la mente de este;<br />
por eso existen varias herramientas que buscan en el<br />
inconsciente del consumidor, para determinar lo que un<br />
estudio simple no puede reflejar, y con las cuales podemos<br />
extraer esta información sin necesidad de que este nos<br />
diga una sola palabra.<br />
Y lo que el neuromarketing nos permite es entender lo<br />
que nos expresan los cerebros “Límbico y Reptiliano”<br />
ya que las marcas generalmente solo apuntan a la<br />
parte racional, pero esto puede llegar a ser un error ya<br />
que somos irracionales para decidir, hasta un 90% de lo que<br />
Eduardo Reinoso Negrete<br />
Director Profits Consulting Group<br />
(PCG)<br />
¿SABÍAS QUE? /2016<br />
17
PUBLIREPORTAJE<br />
ECUASANITAS<br />
es bueno estar sano<br />
ECUASANITAS S.A., se fundó en Quito el 07 de<br />
abril de 1978, con 38 años de experiencia y<br />
exitosa gestión a nivel nacional, cuenta con más<br />
de 100.000 afiliados en diferentes planes que<br />
se ajustan a los requerimientos de sus clientes.<br />
ECUASANITAS es la única empresa de<br />
medicina prepagada con certificación ISO<br />
9001-2008 en todos los procesos de atención de<br />
servicios médicos y diagnósticos complementarios,<br />
lo cual garantiza el mejoramiento continuo de los<br />
productos y servicios que ofrece a sus afiliados y<br />
pacientes particulares.<br />
Está presente en 14 ciudades a nivel nacional y brinda<br />
servicios de asistencia médica a través de convenios con más<br />
de 1.400 prestadores médicos en 55 especialidades, así como en<br />
7 centros médicos propios ubicados en las ciudades de Quito y<br />
Guayaquil.<br />
Su solidez, experiencia, la calidad y cumplimiento de sus servicios<br />
le han hecho merecedora por 7 años al primer lugar como “mejor<br />
empresa en Calidad de Servicios en el sector<br />
Seguros de Salud privados” del país.<br />
PUBLIREPORTAJE/2016<br />
19
AVANCES Y TECNOLOGÍA<br />
“el asesor de seguros<br />
y la tecnología digital”<br />
l Sector de Seguros, en la actualidad vive dos aristas como nombra Charles Dickens en su libro “Historias de<br />
dos Ciudades” en la que dice el mejor de los tiempos y el peor de los tiempos. Eso describe textualmente el<br />
desarrollo del Seguro en el último año en nuestro país.<br />
Nos enfrentamos a una crisis socioeconómica, tecnológica y financiera que nos obliga a tomar medios alternativos<br />
para desarrollar e incentivar proyectos creativos que permitan generar los recursos necesarios para mantenernos en<br />
el negocio y no decrecer, hay que tomar en cuenta la recesión que se presenta en América Latina por la guerra de<br />
precios y la falta de tecnicidad en la suscripción de riesgos.<br />
20<br />
AVANCES Y TECNOLOGÍA /2016
Adicionalmente vemos como la revolución digital, va ocupando<br />
espacios que eran netamente representados por seres humanos,<br />
por personas de carne y hueso que hacía del Asesoramiento de<br />
Seguros, su vida, su profesión, su carrera, su forma de ver y de<br />
ayudar a los clientes, tomando en cuenta las relaciones<br />
interpersonales que se desarrollaban a través de este tipo de<br />
negocios. Antiguamente los negocios de seguros se basaban en su<br />
principio básico que es la fe, eso abarcaba una serie de<br />
compromisos y de obligaciones morales y personales que unían de<br />
tal manera a los asesores de seguros y sus clientes, bajo el mismo<br />
concepto de un consejero, de un buen amigo; toda esa esencia en<br />
la actualidad, se ha visto nublada y perturbada por la llamada<br />
Revolución Digital, que hasta cierto punto ha mecanizado el<br />
servicio y ha convertido al Mercado de Seguros en un campo de<br />
batalla de precios, ofertas, productos enlatados, que va dejando sin<br />
amplitud de acción y la noble tarea del Asesor de Seguros.<br />
AVANCES Y TECNOLOGÍA<br />
Esas escenas fueron vistas y palpadas directamente por las<br />
personas encargadas de las liquidaciones, ajustes, inspecciones y<br />
demás personal de las Aseguradoras y Asesores de Seguros.<br />
Estamos totalmente consientes que se debe direccionar a los<br />
clientes a una conciencia colectiva de protección común en base al<br />
bienestar de los individuos, esto se logra con cambios radicales en<br />
la formación y procesos de cambios de hábitos, en donde el seguro<br />
sea considerado como una inversión y no como un gasto,<br />
incentivar a los colaboradores de nuestras empresas para que se<br />
capaciten y profesionalicen, para lograr un suscripción más técnica<br />
y servicio más óptimo y adecuado en base al conocimiento de la<br />
materia.<br />
Durante este año el Ecuador ha sufrido grandes pérdidas en el<br />
tema de seguros con lo acontecido en el mes de Abril de 2016 en<br />
el Terremoto de Manabí y Esmeraldas, este evento dejó una latente<br />
herida abierta, respecto a varios puntos como son: las fallas<br />
estructurales en las construcciones, la falta de control respecto a<br />
la calidad de materiales utilizados en las estructuras que<br />
presentaron afectaciones en el terremoto, la desolación por haberlo<br />
perdido todo y quizá la falta de esperanza de no saber cómo<br />
recuperarlo.<br />
Sin embargo ante estos eventos seguramente los Contratos de<br />
Reaseguros que se negocien con las diferentes Aseguradoras,<br />
contendrán modificaciones que serán aplicadas directamente en el<br />
tema de costos y de una adecuada suscripción que hará que las<br />
condiciones se vean financieramente modificadas causando un decrecimiento<br />
de la producción, tomando en cuenta la inestabilidad<br />
económica y política que enfrentamos este año y el siguiente al ser<br />
año de elecciones.<br />
El Mercado Asegurador al igual que varios sectores económicos<br />
han enfrentado duramente la crisis, sin embargo estamos prestos a<br />
seguir trabajando por un país que está lleno de oportunidades y que<br />
ha engendrado seres luchadores que ven oportunidades en épocas<br />
de crisis, que ven opciones para luchar por lo que creen y por todo<br />
aquello que han sembrado para el bienestar del País. Somos un<br />
gremio que ha generado fuentes de trabajo, que forma una parte<br />
importante de la economía y por ende ponemos nuestro esfuerzo y<br />
nuestro contingente para demostrar que estamos unidos y que<br />
vamos a salir de la crisis, apoyándonos en las herramientas que<br />
nos permitan dar servicio a la Comunidad.<br />
José Ávila Arroyo<br />
Vicepresidente ANACSE<br />
(Asociación Nacional de Asesores Productores<br />
de Seguros del Ecuador<br />
AVANCES Y TECNOLOGÍA /2016<br />
21
NOVEDADES<br />
PLAN DE INCENTIVOS<br />
CANAL BROKERS<br />
QUITO, GUAYAQUIL Y CUENCA<br />
3MESES DE LOCURA !<br />
todos ganan<br />
E<br />
l objetivo principal del plan de incentivos es impulsar las ventas de los nuevos productos y asistencias, durante el<br />
último trimestre de este año, apalancando el plan de acción de sobrecumplimiento del canal. Esta campaña<br />
premiará a Brókers, ejecutivos comerciales y clientes.<br />
Los productos y asistencias que participarán en este plan:<br />
Protec<br />
PET<br />
PORTAFOLIO<br />
de ASISTENCIAS<br />
22 NOVEDADES/2016
La mecánica del plan: ¡Tres meses de locura, todos ganan!<br />
Se desarrollará de la siguiente manera:<br />
NOVEDADES<br />
EJECUTIVOS COMERCIALES:<br />
Llenarán una cartilla en la cual ganarán premios<br />
instantáneos de acuerdo a su producción meta.<br />
el<br />
Cartillazo Ganador<br />
¡ENTRE STICKERS GANAS!<br />
Vigencia desde el mes de octubre hasta diciembre de 2016.<br />
Nombre: Empresa:<br />
encanto<br />
2 ENTRADAS AL CINE<br />
+ COMBO<br />
DIVERSIÓN<br />
CAPUCCINERA<br />
DOLCE<br />
PLACER EMBRUJO<br />
BICICLETA MONTAÑERA<br />
PLANCHA DE CABELLO<br />
LCD LG 32”<br />
HORNO ELÉCTRICO/<br />
AFEITADORA ELÉCTRICA<br />
BRÓKERS:<br />
Se entregará el DOBLE DE PUNTOS en Club Pichincha,<br />
sobre la base de su producción.<br />
CLIENTE FINAL:<br />
Se entregará un obsequio al cliente por la compra de los<br />
productos participantes.<br />
Doble<br />
Plan<br />
2<br />
Puntazo<br />
MESES DE<br />
3LOCURA !<br />
Por la venta de los Productos:<br />
Protec<br />
PET<br />
PORTAFOLIO<br />
de ASISTENCIAS<br />
¡DUPLICA TUS PUNTOS<br />
en Club Pichincha<br />
y vive tus experiencias !<br />
Vigencia desde el mes de Octubre hasta Diciembre de 2016.<br />
Aplica únicamente para los productos, Plus Seguro Hogar, Pichincha Seguro,<br />
ProtecPet, Sonríete, Soltero Protegido, Portafolio de Asistencias.<br />
Denisse Tinajero<br />
Ejecutivo de Producto<br />
Marketing – Seguros del Pichincha<br />
© Copyright. Seguros del Pichincha 2016. Todos los derechos reservados.<br />
NOVEDADES/2016<br />
23
MÁS CERCA DE TI<br />
Gracias al análisis realizado por parte del Área de CRM, con<br />
respecto al perfil de clientes se identificó un segmento de personas<br />
solteras.<br />
Con esta información se revisó el portafolio de NOVA y se<br />
evidenció que los productos estaban enfocados en un perfil de<br />
clientes casados y con hijos. Por lo que, se concluyó que el nicho<br />
de jóvenes y solteros estaba desatendido. Así que, sobre la base de<br />
esta necesidad se crea el producto: SOLTERO PROTEGIDO.<br />
Este producto tiene los siguientes beneficios:<br />
COBERTURAS<br />
ASEGURADO PLAN 1 PLAN 2 PLAN 3 PLAN 4<br />
MUERTE ACCIDENTAL<br />
TITULAR $ 5.000,00 $ 10.000,00 $ 20.000,00 $ 30.000,00<br />
GASTOS MÉDICOS POR ACCIDENTE<br />
TITULAR<br />
$ 250,00<br />
$ 500,00<br />
$ 1.000,00 $ 1.500,00<br />
ASISTENCIA JÓVENES<br />
TITULAR<br />
-<br />
SERVICIO SERVICIO SERVICIO<br />
ASISTENCIA EXEQUIAL A PERPETUIDAD POR ACCIDENTE<br />
TITULAR+FAMILIA<br />
SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO<br />
PRIMA MENSUAL<br />
$ 9,32 $ 10,57 $ 13,06 $ 15,55<br />
DEDUCIBLES<br />
ASEGURADO<br />
APLICA TODOS LOS PLANES<br />
GASTOS MÉDICOS POR ACCIDENTE TITULAR 10% DEL VALOR ASEGURADO, MÍNIMO $ 20<br />
Como valor agregado de SOLTERO PROTEGIDO se incluyó la asistencia exequial, que cubre a cuatro personas adicionales,<br />
para que el titular pueda ampliar este beneficio a sus padres, hermanos u otros familiares.<br />
Actualmente el producto se está comercializando en NOVA. Sin embargo, también se aperturará la venta en Cooperativas y<br />
en los modelos B2B y B2B2C.<br />
Más que un<br />
Seguro...<br />
Un plan deVIDA<br />
Katerin Vera<br />
Ejecutiva de Producto<br />
Seguros del Pichincha<br />
24 MÁS CERCA DE TI /2016
MÁS CERCA DE TI<br />
MÁS CERCA DE TI /2016<br />
3
SOCIALES<br />
CHARLA DE<br />
Neuro<br />
marketing<br />
QUITO<br />
26 SOCIALES/2016
GUAYAQUIL<br />
SOCIALES<br />
SOCIALES/2016<br />
27
SOCIALES<br />
MANTA-cuenca-loja<br />
Santo domingo<br />
28 SOCIALES/2016
SOCIALES<br />
I LUV<br />
RUN5K<br />
SOCIALES/2016<br />
29
SOCIALES<br />
Feria<br />
mi mascota y yo<br />
SOCIALES/2016<br />
30
SOCIALES<br />
SOCIALES/2016<br />
31
SOCIALES<br />
PREMIOS<br />
FACEBOOK<br />
Franklin Mora (SPD), Teresa Bonilla.<br />
GUAYAQUIL<br />
Franklin Mora (SPD), Tereza Bonilla.<br />
Vanessa Heredia (SDP), Katy Mosquera y familia.<br />
QUITO<br />
SOCIALES/2016<br />
32
SOCIALES<br />
Activación<br />
Terminal Terrestre<br />
Guayaquil<br />
SOCIALES/2016<br />
33
SOCIALES<br />
Triathlon ITU World Cup Salinas<br />
SANTA ELENA<br />
SOCIALES/2016<br />
35
QUITO: Av. González Suárez N32-346 y Coruña (esq.) | PBX: (02) 397 5500 FAX: (02) 255 1869.<br />
SERVICIO AL CLIENTE QUITO: Av. Coruña N26-245 y Francisco de Orellana / PBX: (02) 397 2100.<br />
GUAYAQUIL: Av. Francisco de Orellana, Edif. World Trade Center Torre A, piso 10 | PBX: (04) 211 8353.<br />
SERVICIO AL CLIENTE GUAYAQUIL: Justino Cornejo y Av. Francisco de Orellana, Edif. Torres Banco Pichincha Piso 11 | PBX: (04) 211 8353.<br />
CUENCA: Av. Solano y Av. 12 de Abril (esq.), Edif. Banco Pichincha, 5to piso | PBX: (07) 284 1900.<br />
PORTOVIEJO: Av. América 126 entre Av. Reales Tamarindos y Ramón Fernández | PBX: (05) 265 7000 / (05) 265 7010 / (05) 265 7032.<br />
MANTA: Av. Malecón y Calle 23, Edif. Torre Oro Mar, Local 7 | PBX: (05) 262 9677 / (05) 262 9280.<br />
LOJA: Calle Bernardo Valdivieso y 10 de Agosto (Centro Comercial el Colibrí Of. 13) | PBX: (07) 257 4741.<br />
MACHALA: Telmo Sandoval y Edgar Córdova Polo, Cdla. Unioro Edif. Dermafit diagonal al Hotel Oro Verde | PBX: (07) 298 0400.<br />
QUEVEDO: Bolívar entre 7ma. y 8va. Edificio Mutualista Pichincha 2do, Piso | PBX: (05) 275 4242.<br />
STO. DOMINGO: Av. Quito y Río Leila Edif. Toure planta baja | PBX: (02) 275 0179.<br />
ESMERALDAS: Calle Sucre entre 9 de Octubre y Piedrahíta a una cuadra del Banco Pichincha.